Текст книги "Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов"

Все вышеперечисленные персонажи являются, конечно же, карикатурными изображениями различных подходов или манеры поведения во время налаживания деловых контактов. Но вас позабавит, если вы сможете узнать какие-либо черты этих персонажей не только в своих собеседниках, но и в самом себе. Но что все-таки мы имеем в виду под словом «нетворкинг»? Ниже представлены некоторые мнения разных людей по поводу того, чем является нетворкинг, и, что более важно, какие цели он преследует.

Хороший нетворкинг заключается в подчинении большинства своих знакомых интересам обоюдной выгоды.

Кэрол Стоун, журналистка и королева нетворкинга

Нетворкинг подобен путешествию в автомобиле. Сотрудничество с попутчиками ради достижения общей цели и получения удовольствия от поездки.

Мартин Бергер, аспирант

Нетворкинг – это грамотное использование связей с другими людьми.

Саймон Джонс, бизнес-аналитик

Для меня нетворкинг связан с развитием деловой репутации и созданием прочной сети контактов, которой впоследствии вы сможете воспользоваться.

Мелвин Де Фрайтас, управляющий директор

Нетворкинг – это способ получения желаемого.

Арти Пател, менеджер по продажам

И хотя все вышеозначенное является разными взглядами на один и тот же предмет, прослеживается несколько общих моментов.

• Нетворкинг – это связи, то есть люди, располагающие определенными связями. Для описания этой группы людей я использую слово «община».

• Нетворкинг – это не только инструмент поддержки, но и источник помощи в достижении ваших целей – получении вами желаемого.

• Нетворкинг способен улучшить качество вашей жизни и качество жизни других людей.

• Нетворкинг – это действие, что говорит о его динамичной сущности. Сеть контактов предрасположена к росту, но она может и сокращаться в отсутствие должной заботы о ее состоянии.

ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Нетворкинг – это искусство создания взаимоотношений, способствующих достижению целей отдельными личностями и всей общиной в целом.

Одним из ключевых дифференцирующих элементов, обозначенных в книге, является то, что нетворкинг – это не нечто «персональное». Это не эгоцентричная деятельность. Великолепные нетворкеры знают, что являются частью системы, действующей на уровне взаимообмена, и что каждый представляет собой часть общины, тесно взаимосвязанную с другими людьми.

Все мы – и вы тоже! – с рождения являемся нетворкерами. Нетворкинг – это умение, усваиваемое нами в раннем детстве для удовлетворения наших основных потребностей. Мы можем называть это по-другому, но каждый член человеческого общества, так или иначе, принимает участие в нетворкинге. Единственным вопросом является не «занимаемся ли мы нетворкингом?», а «занимаемся ли мы им эффективно?».

Великолепные нетворкеры осознают, что чем разнообразнее их взаимоотношения с другими людьми, тем большую пользу они могут получить от потенциальных вариантов и возможностей.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Нетворкинг тесно связан с разнообразием и креативностью. Чем больше количество вариантов, тем выше возможность достичь цели и помочь другим людям.

Общины, создаваемые нетворкерами, зачастую не обладают определенным местонахождением. Они могут представлять различные интересы или существовать в виртуальной реальности. В их состав могут входить другие, периодически возникающие и исчезающие общины, но всех их объединяет одно – блестящий нетворкер, действующий в центре событий или служащий необходимым мостиком между всеми членами этой общины.

В приведенном ниже пространстве напишите свое определение нетворкинга.

НЕТВОРКИНГ – ЭТО…

Глава 2
Где вы сейчас

А сейчас неплохо бы сделать паузу и взглянуть на то, каких успехов в нетворкинге вы уже достигли. Осознав свои слабые места, вы сможете сконцентрироваться на них и очень скоро станете блестящим нетворкером!

Отметьте галочкой пункты, наиболее соответствующие вам

1. Я чувствую большую уверенность, вступая в контакт с незнакомыми мне людьми.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

2. Мне легко завести «светскую беседу» для поддержания разговора.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

3. Я настойчив и уверен, обращаясь со своими просьбами к собеседникам.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

4. У меня есть упорядоченная система, позволяющая мне легко находить необходимые контакты и связываться с ними.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

5. У меня широкий круг друзей самого различного уровня (например, разного возраста, с разными интересами).

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

6. В ходе мероприятия я всегда стараюсь пообщаться с максимально большим количеством людей, не ограничиваясь своим спутником или людьми, которых хорошо знаю.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

7. Я наслаждаюсь новыми впечатлениями (посещением новых мест, знакомством с новой кухней).

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

8. Я чувствую глубокую и искреннюю связь с другими людьми и соответственно открываю себя для общения.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

9. Я помню имена, лица и мельчайшие подробности, связанные с людьми, которых я встречаю.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

10. Мне нетрудно попросить о помощи, когда я в ней нуждаюсь.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

11. Я щедро делюсь своими контактами с другими людьми и делаю все возможное, чтобы помочь им.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

12. Я активный член организаций, клубов и обществ, в которых также состоят идейные лидеры в сфере моих интересов.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

13. Я выделяю время для регулярных встреч с каждым человеком из моего круга общения, особенно, если мне ничего не нужно от этого человека. Я стремлюсь обеспечивать своих знакомых полезной информацией и контактами, которые, по моему мнению, могут оказаться им необходимыми.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

14. Я использую технологии как инструмент создания более обширных сетей контактов.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

• Подсчитайте свои результаты.

• Поставьте себе 5 баллов за каждую галочку напротив «Всегда».

• Поставьте себе 4 балла за каждую галочку напротив «Довольно часто».

• Поставьте себе 3 балла за каждую галочку напротив «Время от времени».

• Поставьте себе 2 балла за каждую галочку напротив «Изредка».

• Поставьте себе 1 балл за каждую галочку напротив «Никогда».

• Если вы набрали от 47 до 70 очков, скорее всего, вы сильный, если еще не блестящий, нетворкер. Я надеюсь, что эта книга усовершенствует ваши навыки и подскажет вам какие-то новые идеи.

• Если вы набрали от 23 до 46 очков, вы найдете в этой книге советы, которые помогут вам подняться на следующую ступень и перейти от уровня среднего нетворкера до блестящего.

• Если вы набрали от 14 до 22 очков, вы, вероятно, новичок в нетворкинге, и эта книга откроет вам способы и средства преобразования вашей способности к успешному нетворкингу. Наслаждайтесь!

Глава 3
Почему нетворкинг?

Термин «нетворкинг» в прошлом пользовался довольно дурной славой, и до сих пор многие люди морщатся, слыша это слово. Однако, поскольку это важнейший инструмент, помогающий вам достичь успеха в профессиональной и личной жизни, стоит развеять, наконец, все отрицательные мифы и выяснить, почему нетворкинг так важен, что вы должны с готовностью принимать все предлагаемые им преимущества.

Миф 1: «Нетворкинг связан с манипуляциями»

Данная книга дает базовое определение нетворкинга как деятельности, направленной не на отдельную личность, а на создание взаимоотношений между людьми, что означает человеческое общение. Блестящие нетворкеры знают, что для расширения сети контактов им необходимо «доверие».

Блестящие нетворкеры знают, что доверие зиждется на взаимообмене – отдаче и получении. Будучи искренне внимательными к нуждам других людей, они формируют взаимовыгодные отношения, являющиеся основой успеха.

Эффективный по своей сути нетворкинг является сотрудничеством. Манипулирование другими людьми может быть полезным лишь краткий период времени, но оно не способно создавать доверие или формировать долговечное и здоровое сообщество, участники которого хотят играть активную роль в его функционировании.

Миф 2: «Нетворкинг хорош для сообществ, проводящих все свое время на коктейльных приемах или длинных и скучных конференциях»

В основе своей нетворкинг – это общение с другими людьми, поэтому происходить он может в любой точке земного шара и в любых условиях! От очереди на автобусной остановке до вагона метро, от местного книжного магазина до супермаркета или паба. Людей, с которыми вы можете наладить контакт, можно найти повсюду. Для тех, кто предпочитает проводить весь день дома, средством связи с другими людьми может стать Интернет. Нетворкинг не ограничивается посещением общественных мероприятий, хотя они и являются прекрасной возможностью налаживания контактов.

Миф 3: «Нетворкинг – тяжелый труд, требующий большого количества времени»

Для того чтобы ваш нетворкинг был успешным, вам действительно потребуется время и некоторые усилия, поскольку он представляет собой непрекращающийся процесс. Но это вовсе не означает, что быть нетворкером – тяжкий труд. Тяжело ли вам проводить время с друзьями? Трудно ли вам беседовать на интересные для вас темы с людьми, разделяющими вашу страсть?

Блестящие нетворкеры знают, как создавать эффективные связи, экономя значительное количество времени и достигая поставленных целей быстрее, чем люди, не занимающиеся нетворкингом.

Миф 4: «Я менеджер высшего звена и потому не вижу никакой необходимости в нетворкинге. Я уже достаточно успешен и продвинут в своей карьере»

Знакомо ли вам выражение «на вершине одиноко»? Что ж, это, наверное, крупнейшая ложь, направленная на то, чтобы отбить у людей потенциальное желание взобраться на эту самую вершину. А истина заключается в том, что чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем больше ваша зависимость от связей с другими людьми, от дел, которые вы ведете с ними или с их помощью. И слово «старые связи», означающее взаимовыручку менеджеров высшего звена, вовсе не является недавним изобретением. На протяжении истории человечества люди, приближенные к правящей верхушке, обладали более высокими шансами подняться на пьедестал власти. Для лидеров XXI века связи обрели еще большее значение, чем когда-либо прежде.

Миф 5: «Я слишком малозначителен для того, чтобы устанавливать связи с вышестоящими и ничему не могу научиться у равных мне. Нет ни одного подходящего человека, с которым я мог бы установить контакт»

Возможно, вы еще не установили дружеские отношения с исполнительным директором вашей компании, и вполне возможно, что даже не располагаете подобными перспективами в обозримом будущем, однако существует множество надежных, проверенных методов формирования связей с людьми, занимающими более высокие посты.

Будь то встречи с людьми в составе внешних групп или добровольное участие в проектах, дающее вам возможность выбраться за пределы своего непосредственного коллектива, стоит задуматься о разнообразии способов наладить связи с людьми, стоящими выше вас на карьерной лестнице. Эта тема будет освещена далее в книге.

Миф 6: «Я могу добиться успеха и в одиночку. Все, что нужно, – это усердный труд»

Несмотря на очевидную справедливость данного утверждения и зависимость успеха от усердного труда, этот труд может принести вам значительно больше удовольствия и меньше тягот при использовании принципов нетворкинга.

Еще одним важным фактом является то, что, заменив работу в одиночестве на сотрудничество с людьми, вы обретаете преимущество разнообразия и знакомитесь с мнением окружающих, что невозможно при единоличном выполнении рабочих задач.

1. Нетворкинг – это способ познакомиться с новыми людьми. С его помощью вы сможете найти клиентов, партнеров, инвесторов, наставников и друзей.

2. Нетворкинг может обеспечить вас информацией, необходимой для принятия решений. Вы будете получать ответы даже на те вопросы, которые и не думали задавать.

3. Нетворкинг поможет вам связаться с необходимыми специалистами и найти требующиеся ресурсы – ищите ли вы человека, способного проконсультировать вас в вопросах маркетинга в связи с началом нового бизнеса, или подыскиваете кандидатуру для летнего отпуска по обмену.

4. Нетворкинг может помочь вам найти работу вашей мечты, получить повышение или подняться по карьерной лестнице.

5. Нетворкинг может помочь вам разрешить дилеммы и проблемы и найти общие решения в сотрудничестве с другими людьми.

6. Нетворкинг способен помочь вам достичь любой цели, для которой необходима поддержка окружающих. От похудания до основания своей компании – нетворкинг поможет вам скорее реализовать ваши мечты, связав вас с теми, кто желает вам помочь.

7. Нетворкинг позволит вам поделиться накопленным опытом с другими людьми. Формируемые нетворкингом сообщества способны на все: от обмена музыкой до использования своих умений и талантов для изменения мира.

2
Образ мышления, необходимый для нетворкинга

Глава 4
Ваши цели

Одним из основных аспектов, отличающих блестящих нетворкеров от рядовых, является наличие четкого представления о том, чего они хотят добиться в результате своих действий. Они знают, чего хотят. Этой целью может быть обретение новых друзей, получение надежной работы или повышение, или карьерные перемены. А может быть, вы хотите встретить кого-то, кто вдохновит вас.

Какой бы ни была ваша цель, полезно ясно представлять, чего вы хотите, поэтому обозначьте и установите четкие цели. Если вы не знаете, что хотите получить в результате нетворкинга, он вряд ли принесет вам значительную пользу.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Во время чтения этой книги возьмите ручку и пишите на полях или обводите в тексте информацию, непосредственно связанную с вашими целями. Превратите чтение в активную деятельность и постоянно задавайте себе вопросы: «Как это может помочь мне в достижении моих целей?», «Как я могу это применить?»

Здесь может пригодиться аналогия определения цели с путешествием. Возьмете ли вы такси, выйдя из здания вокзала, и скажете водителю доставить вас в какое-нибудь теплое, комфортабельное и интересное место, вместо того чтобы назвать ему точный адрес? И, если вы так поступите, не удивит ли вас то, где вы в результате окажетесь?

Если вам нужно добраться из Твикенхэма до Глазго, разве вы сядете за руль и поедете, куда глаза глядят? Нет, вы спланируете свою поездку, возможно, сверяясь с картой и решая, какой маршрут выбрать.

Это же применимо и к нетворкингу. Всякий раз, налаживая связи с людьми, следует знать, что вы хотите получить от этих действий. Ваша цель может быть какой угодно – от развития дружеских отношений до поиска потенциальных клиентов, – но, ясно понимая, что вам нужно, вы скорее достигнете желаемого.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Блестящие нетворкеры ставят четкие цели и способны определять возможности, исходя из представлений о своих силах – но только будучи при этом расслабленными, плывя по течению и не пытаясь бороться с потоком.

Наше подсознание находится в постоянном поиске направления движения. Мы можем либо прямо сообщить ему, куда хотим попасть, либо сделать шаг назад и позволить ему привести нас туда, где мы интуитивно желаем оказаться. Прямой подход обладает очевидными преимуществами. Важно не только определить свои цели, но и описать их как можно четче.

Этот процесс можно разделить на пять шагов. Если данный вопрос не применим к вашей первой цели, ее можно пропустить и перейти к следующим.

Шаг 1

Напишите, чего вы хотите достичь. Облеките это в форму позитивного утверждения. Например, если вашей целью является похудение, вместо фразы «я не хочу страдать от избыточного веса» лучше сформулировать свое желание таким образом: «Я хочу достичь своего идеального веса». В случае с нетворкингом это может звучать как «я хочу новую работу».

Шаг 2

Напишите, по каким признакам вы сможете определить, что достигли желаемого. Что вы увидите, услышите и почувствуете в этот момент? Используйте максимальное количество чувств.

Например:

На моей новой работе я увижу себя в помещении свободной планировки, с естественным освещением и современной обстановкой. Моя должность будет называться директор по маркетингу, и у меня в подчинении будет три сотрудника. Я буду слышать шум голосов людей, разговаривающих по телефону, смеющихся и обсуждающих рабочие вопросы. Я буду ощущать свою вовлеченность, мотивацию и любовь к своему делу.

Шаг 3

Зависит ли определение и поддержание вашей цели исключительно от вас? Она нужна именно вам? Эти вопросы требуют либо положительного, либо отрицательного ответа.

Иногда мы склонны определять цели для других людей. Например: «Я хочу, чтобы Пэм больше общалась со мной». Больше или меньше общается с вами Пэм – это не является непосредственной целью, на которой должны быть сфокусированы ваши поступки. Важно сконцентрироваться на вашем собственном поведении и ваших действиях, а не на поведении других людей, которое вы желали бы изменить.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Иногда наш начальник или компания могут попросить нас наладить какие-то связи с определенными целями. В данном случае инициатором нетворкинга является руководитель или организация, и они же следят за успешностью этого процесса. В подобной ситуации необходимо прояснить с руководством, по каким критериям они будут судить об эффективности ваших действий и на какой конкретный результат они рассчитывают. Персонализируйте поставленные цели, задав себе вопрос: «Чего мне нужно достичь?»

Шаг 4

Соответствует ли желаемый итог контексту? Каким вы хотите быть, как и где вы желаете это демонстрировать? Эти вопросы следует обдумать детально, если вашей целью является изменение своего поведения.

Предположим, что ваша цель во время чтения этой книги заключается в проявлении большей уверенности в отношениях с другими людьми. Тогда ваш ответ на данный вопрос может звучать примерно так: «Я хочу быть более уверенным, обсуждая свое повышение с руководством. Я хочу сделать это в ходе еженедельной встречи с ним». Отметьте, насколько более четкой является эта формулировка по сравнению с такой: «Я хочу быть более уверенным».

Шаг 5

Какое влияние могут оказать данные изменения на другие сферы вашей жизни? Возможно ли, что их результат отрицательно скажется на других областях вашей жизни?

Определяя цель, важно обдумать, какую цену вам, возможно, придется заплатить за ее достижение, или какую жертву придется принести. Если вы осознаете это, устанавливая цели, у вас больше шансов справиться с возникающими трудностями или принять необходимость жертв наряду с благами, получаемыми вами в случае достижения желаемого. В противном случае вы можете столкнуться с подсознательным саботажем и подсознательно будете искать причины, которые позволят вам ничего не делать. Например, за обретение новых друзей в конечном итоге придется заплатить сокращением времени, проводимого с вашим партнером, что может оказать отрицательное влияние на ваши отношения. Поэтому важно соблюдать правильный баланс, действуя в направлении развития дружеских связей.

Пять шагов на практике

А теперь уделите несколько минут на то, чтобы записать, каких целей вы желаете достичь при помощи нетворкинга. Определите три основные цели, возникшие у вас при чтении книги. Вы можете воспользоваться представленными выше шагами, дабы убедиться, что четко представляете результат своих действий.

Размышляя о том, чего вы хотите, вы можете закончить следующую фразу: «Я хочу получить от нетворкинга следующее…»

В результате прочтения «Великолепного нетворкинга» я определил для себя следующие цели:

1)

2)

3)

Например:

В результате прочтения «Великолепного нетворкинга» я определил для себя следующие цели:

1) найти новую работу;

2) встретить нового партнера со схожими интересами;

3) создать обширную сеть социальных контактов.