Текст книги "Лидер во мне: Как школы и родители по всему миру помогают детям стать великими"

Думать успевай всегда. Инструменты Болдриджа

Учителя в А. Б. Комбс приняли еще одно очень логичное решение – включить принципы качества Болдриджа в свой метод обучения детей лидерству. Для тех, кто не слышал о Болдридже, коротко расскажу о нем.

Говард Малкольм Болдридж стал министром торговли США в 1981 году при президенте Рональде Рейгане. За год до этого его назвали лучшим профессионалом Родео года, что, несомненно, придало ему репутацию интересного политика. В то время мировое экономическое доминирование США впервые за десятилетия находилось под угрозой даже в области космоса. И не было случайно именно то, что в этот период граждане засомневались в эффективности школы. Эти настроения отмечены в пессимистическом отчете 1983 года, посвященном образованию в США, под названием «Нация в опасности».

Болдридж предпринял двусторонние меры, направленные на возрождение коммерческого превосходства США. С одной стороны, он обратился к внешним рынкам, стремясь открыть двери для торговли с такими странами, как Китай, Индия и Советский Союз, чтобы американским компаниям было куда расширяться. Но – с другой стороны – он знал, что один лишь выход на эти рынки не является гарантией успеха, поскольку американские компании будут вынуждены противостоять конкурентам, у которых гораздо ниже зарплаты. Американские компании могли успешно конкурировать на этих рынках только за счет высокого качества продуктов и эффективности. Поэтому Болдридж обратился к внутренней ситуации, стремясь повысить качество и эффективность продуктов и услуг, производимых в США.

Для этого он собрал команду лидеров наиболее эффективных американских корпораций. Один из результатов их работы известен сегодня как Национальная премия качества Малкольма Болдриджа, которую президент США вручает компаниям, демонстрирующим стабильно высокие стандарты качества. С 1999 года награда стала вручаться и в области образования. Учебные округа или школы, претендующие на награду, оценивают по следующим критериям:

1) лидерство, ведущее в будущее;

2) восприятие отношений как ценности;

3) принятие решений, основанных на анализе данных;

4) гражданская позиция;

5) оперативность;

6) сфокусированность образования на познании[8]8
  Имеется в виду, что центральным элементом образования является «ученик познающий», а не «учитель обучающий» – в случае сфокусированности на обучении. – Прим. редактора.


[Закрыть];

7) новаторство;

8) соответствие стандартам – округа, штата и государства в целом.

Еще одним результатом работы команды Болдриджа стало обобщение лучшего опыта и предложение практических «инструментов качества», которые в те годы разрабатывали различные эксперты, такие как У. Эдвардс Деминг, с тем чтобы помочь организациям работать более эффективно и производить более качественную продукцию. Разработки команды были общедоступны, они были призваны помочь лидерам развить навыки принятия решений, эффективности и новаторства. Что-то из этих инструментов использовалось в лидерских кругах многие годы, например, анализ силового поля, диаграммы Венна, гистограммы, диаграммы причинно-следственных связей («Рыбий скелет»). Другие инструменты были менее известны, среди них – диаграммы в форме восьми лепестков лотоса, паукообразные диаграммы и «пузырьковые карты».

^{Один из классов детского сада использует метод анализа силового поля для того, чтобы решить, каким должно быть поведение в классе}

^{Ученикам нравится пользоваться такими инструментами качества, как диаграмма в форме восьми лепестков лотоса (вверху) или диаграмма «Рыбий скелет» (внизу), которые помогают им решать проблемы и прояснять сложные вопросы}

Поскольку многие дети любят учиться с помощью наглядных пособий, графический аспект инструментов качества помог учителям А. Б. Комбс добавить момент веселья и игры в план обучения лидерству. Очень важно то, что эти инструменты и принципы стали своевременным дополнением для арсенала учителей, испытывающих постоянно растущее давление со стороны руководства, требующего от них большей прозрачности и возможности учета прогресса. Учителя знали, что инструменты и принципы качества дадут возможность им и всей школе лучше анализировать, измерять и отслеживать продвижение к их главной цели. Впоследствии оказалось, что инструменты и принципы качества позволили им адекватно реагировать на постоянный рост требований в области успеваемости каждого ученика. Все это стало для них дополнительным преимуществом в выполнении первоначальной задачи – научить школьников пользоваться инструментами качества, которые будут помогать им ставить цели, принимать лучшие решения, справляться с проблемами и самостоятельно отслеживать свой прогресс – всему тому, что важно для лидеров бизнеса сегодняшнего дня. Итак, по всем вышеизложенным причинам, принципы и инструменты качества были включены в план лидерства А. Б. Комбс.

Всепроникающая стратегия

А сейчас мне очень нужно привлечь ваше внимание, и для этого я готов запустить ракету, устроить фейерверк или пальнуть из пушки. И все потому, что я собираюсь сейчас описать то, что, по-моему, является одним из важнейших моментов этой книги. Это рассказ о том, как в А. Б. Комбс решили взяться за обучение принципам лидерства. Для многих школ и педагогов этот подход будет иллюстрацией значительного сдвига парадигмы.

В А. Б. Комбс выбрали «всепроникающий» подход, и это означает встроенность, интегрированность во все, что делает школа. Этот подход является неотъемлемой составляющей плана обучения лидерству. Именно всепроникающий подход превратил лидерство из обычного предмета учебного плана в основу культуры школы, которая стала проводником к более высоким стандартам обучения, более высокому уровню удовлетворенности и ослаблению дисциплинарных проблем. Эту культуру, к тому же, оказалось возможным переносить и на другие школы.

Возможно, для того чтобы более наглядно описать всепроникающий подход, следует сравнить его с более традиционными подходами. Как пример я возьму тему воспитания характера. Большинство школ считают это отдельной, не связанной с другими предметами задачей. Так, они «учат» развивать одну черту характера – например, ответственность – в течение месяца. Обычно на разговор об ответственности отводят часть какого-то урока, скажем, раз в неделю. Директор может поместить статью об ответственности в ежемесячном выпуске новостей или рассказать об этой черте характера на общем собрании. Плакат-другой может появиться в школьном холле. В следующем месяце разговор пойдет о другой черте характера, например, о честности.

В А. Б. Комбс учат лидерству – как характеру, так и компетентности – совершенно по-другому. 7 Навыков, принципы качества и лидерства пронизывают практически все, что делают в школе, почти каждый предмет, который здесь преподают. Лидерству учат ежедневно, хотя часто это происходит исподволь и незапланированно. Все начинается с детского сада, где 7 Навыков и базовые принципы качества преподают в течение всего года в форме игры и интересных заданий. Хотя иногда принципы лидерства вводят в виде отдельных модулей, посвященных одному или более навыкам или инструментам качества, гораздо чаще они вплетены в ткань широкого спектра предметов и разнообразной работы в классе.

И после окончания детского сада ученикам постоянно напоминают о 7 Навыках и принципах качества. Первая неделя каждого года посвящена повторению 7 Навыков – с их помощью после каникул дети определяют свои ожидания и правила поведения в классе – их они разрабатывают вместе с учителями. По окончании первой недели ученики постоянно освежают в памяти 7 Навыков во время игр, на уроках по разным предметам и в ходе внеклассных занятий. Важно, что это может происходить на любом уроке – математике, английском, биологии, истории, рисовании, музыке, физкультуре или информатике.

Другими словами, лидерство – не «еще один предмет», который вынуждены преподавать учителя. Это неотъемлемая часть всего того, чему они учат. Именно поэтому учителя говорят, что этот метод – просто более эффективный способ выполнения той работы, которую они уже делают. Несколько примеров помогут проиллюстрировать, что такое «всепроникающий подход».

Первый приводит Дайан Барнетт, учительница литературы в А. Б. Комбс. На уроках чтения и письма в пятом классе она анализировала с классом стихотворение Лэнгстона Хьюгса «Мир моей мечты», которое близко ее собственным взглядам. После обсуждения стиля, которым написано стихотворение, его структуры и смысла, миссис Барнетт разделила учеников на команды и назначила каждому лидерскую роль: корреспондент, хронометрист, спикер. Затем она раздала каждой команде по листу ватмана и предложила выбрать один из инструментов качества для иллюстрации основных моментов стихотворения. Одна команда использовала диаграмму в форме лепестков лотоса, другая – в виде рыбьего скелета, еще две – диаграмму Венна, и последняя – диаграмму силового поля. После завершения работы спикеры продемонстрировали, что сделали их команды. Потом всем классом ученики обсудили, какие из 7 Навыков можно найти в стихотворении, и в конце каждый получил письменное задание – написать, о чем они мечтают, чего хотят достичь в будущем. Все упражнение заняло около 30 минут.

Пример со стихотворением прост, но посмотрите, чего они достигли. Вместо того чтобы разбирать стихотворение и углубляться в его структуру, пока мозги учеников не расплавятся, и они от скуки не начнут клевать носом, миссис Барнетт вовлекла детей в командную работу и дала им возможность самостоятельно принять решение, а затем высказаться. Она повторила с ними инструменты качества и 7 Навыков, дала им возможность построить отношения с другими учениками, предложила им подумать о том, кто они такие и кем хотят стать, выслушала их мнение, узнала, что у них на сердце. Более того, урок проходил во время недели афроамериканской культуры, и она связала то, что они делали, с этой темой. И кроме того, она учила их воспринимать стихи, способствовала расширению их словарного запаса, развитию навыков письма. Видите, как обычный урок литературы может превратиться в урок жизненных принципов и лидерства?

В другом классе мы найдем другой пример. Здесь Дэбби Фолкнер рассказывает детсадовцам о том, какие слова начинаются с буквы «п». Одновременно она учит их навыку, который очень нравится малышам, – «достигайте синергии». Учительница начинает с разговора о том, из чего делается пицца – тесто, соус, колбаса пеперони и сыры. Она объясняет, что на следующие тридцать минут их класс превратится в фабрику по изготовлению пиццы. В этот момент звонит телефон. Женщина на том конце провода говорит: «Пожалуйста, пришлите мне несколько пицц». (Конечно, миссис Фолкнер записывает эти слова с буквой «п» на доске и произносит их, четко артикулируя.)

Чтобы приготовить для заказчицы шесть пицц, учеников делят на группы по четыре человека, и каждому из них назначают лидерскую роль. Один отвечает за тесто, другой – за соус, третий – за начинку из пеперони, четвертый – за сыр. Затем они принимаются за работу, используя для изготовления ингредиентов ножницы и бумагу. Миссис Фолкнер объясняет им, что они должны работать вместе, командой, чтобы не задерживать заказ. Пока команды торопятся приготовить свою пиццу, миссис Фолкнер между делом спрашивает, что означает «начиная, представляй конечную цель и сначала делай то, что необходимо делать сначала» – эти концепции уже знакомы ученикам. Затем она объясняет, что такое синергия и почему они работают вместе, ценят способности друг друга и уважают важную роль каждого. По мере того как упражнение подходит к концу, миссис Фолкнер использует диаграмму анализа силового поля в форме пиццы пеперони, чтобы расспросить учеников о плюсах (движущих силах) и минусах (сдерживающих факторах) работы в команде. Ученики отвечают так, что не просто удивляют взрослых, наблюдающих за ними, но показывают, что они действительно понимают принципы. Это упражнение-игра. Однако посмотрите, чего добилась миссис Фолкнер. Она не только выучила с детьми букву «п», но и дала им возможность поработать вместе, одновременно изучить базовую концепцию синергии и повторить навыки и инструменты, которые они выучили раньше.

Это два коротких примера того, как навыки и инструменты качества повсюду проникают в общеобразовательные предметы. Такие же уроки проводят по специализированным предметам, например, по музыке – музыкальные произведения подбирают, чтобы вдохновлять учеников на размышления о том, кем они хотят стать в будущем. Художественные проекты также важны. Например, учительница рисования Марта Бассетт просит пятиклассников нарисовать обложку одного из будущих номеров журнала «Тайм», где будет напечатан автопортрет ученика и краткая справка о том, что важного они сделают, чтобы внести значительный вклад в развитие общества. И вновь эти примеры показывают, как учителя вплетают в свою ежедневную работу обучение принципам лидерства, а не превращают его в «еще один предмет».

Примеры того, как учителя во Флориде и Алабаме внедряют всепроникающий подход

Андреа Кон, учительница третьего класса начальной школы Честнат Гроув, Декейтер, штат Алабама

На уроке чтения миссис Кон читает ученикам книгу «Соль в его ботинках» – историю о том, как Майкл Джордан вырос великим спортсменом и к тому же очень высоким. Затем она обсуждает с учениками, действительно ли он вырос и стал прыгать так высоко из-за того, что мать сыпала соль ему в ботинки, или на его рост и достижения повлияло что-то еще. Она спрашивает: «Каким навыкам научился Майкл? Какие лидерские черты он в себе развил? Кем вы хотите стать, когда вырастете? Какие навыки вам понадобятся, чтобы осуществить ваши мечты, чтобы стать лидерами?»

Кристиан Плочица, учитель физкультуры в начальной школе Инглиш Истейтс, Ферн Парк, штат Флорида

В начале каждого года мистер Плочица помогает ученикам разработать миссию для каждого класса. Ученики затем повторяют миссию своего класса каждый день во время зарядки. Они также выполняют под 7 Навыков комплекс упражнений для мышц рук и ног, который специально разработан хореографом. Следуя идее о том, что не каждый ученик талантлив в каждом предмете, но к какой-то дисциплине способности наверняка у всех есть, мистер Плочица разработал игры и упражнения, в которых важен не соревновательный, а командный элемент, и которые укрепляют синергию, демонстрируют, как важно ценить различия и думать в духе «Выиграл-Выиграл». Например, он может сказать классу: «Я хочу, чтобы вы разделились на группы по (4 × 6) ÷ 8». Неизбежно ученик, хорошо знающий математику, но, возможно, менее спортивный, определит правильную численность группы, другой начнет распределение по группам, а еще кто-то станет руководить. В конце концов, все – а не только лучшие спортсмены класса – будут чувствовать свою значимость, вовлеченность и необходимость. Ученикам также дается возможность стремиться к спортивным достижениям и развиваться физически. Всё это делается в рамках обычных уроков физкультуры, являющихся частью учебного плана любой школы.

Гейл Фоулер, учительница второго класса начальной школы Честнат Гроув, Декейтер, штат Алабама

Во время урока биологии миссис Фоулер рассказывает ученикам, что в Мексиканском заливе она собрала корзинку ракушек. Одну за другой она вынимает их из корзинки, чтобы дети видели, какого они размера и формы. Миссис Фоулер показывает на каждой ракушке какой-либо небольшой изъян и предлагает ученикам подумать, какие события или происшествия могли стать причиной их появления. Предоставив воображению учеников возможность прогуляться по дну океана и представить картины всевозможных морских существ и ужасных штормов, которые могли стать причиной трещинок и сколов в ракушках, миссис Фоулер рассказывает им о девушке, с которой она жила в общежитии во время учебы в колледже и у которой был неприятный характер. Ее так раздражали некоторые привычки этой девушки, что она стала видеть ее только в негативном свете. Так продолжалось до тех пор, пока эта девушка не помогла ей в очень трудной ситуации. После этого случая она поняла, что у той девушки есть и хорошие качества. На самом деле эти качества были настолько значимы, что мелкие недостатки она вскоре перестала замечать. Затем учительница говорит детям, что ракушки очень красивы, рассказывает, как ими пользуются раки-отшельники и другие морские обитатели. Конечно, заключительным аккордом является то, что у каждого человека есть слабые стороны, но мы должны фокусироваться на том, что в людях есть хорошего. Затем она переходит к заметкам, которые каждый ученик написал о своих сильных сторонах.

Использование всепроникающего подхода позволяет учить детей принципам лидерства с первого дня в школе. Здесь им говорят, что они лидеры, обладающие уникальными дарованиями, и что, учась в А. Б. Комбс, они должны делиться своим талантом с другими людьми. Везде, куда бы ни посмотрели дети, они видят плакаты и предметы, напоминающие о миссии и видении школы, цитаты, внушающие им, что их ждет большое будущее. В классах они играют в веселые и интересные игры, которые придумали для них учителя и которые обычно привязаны к образовательным стандартам штата или страны. Они видят, что принципы лидерства представлены в утренних школьных новостях, которые транслируют по телевизору в каждом классе. К окончанию детского сада ученики не только имеют высокую самооценку, но и умеют свободно говорить со взрослыми о 7 Навыках, инструментах качества и о том, что для них значит лидерство.

^{Задания по изобразительному искусству – запоминающийся способ мотивировать учеников. Благодаря им они начинают задумываться о том, кто они такие и кем хотят стать}

^{Творчески относящиеся к своей работе учителя обучение принципам лидерства превратили в игру}

Проиллюстрировать то, как «всепроникающий подход» отличается от более традиционных подходов к обучению, можно, посмотрев на то, как многие учителя, если не большинство из них, рассматривают связь между общеобразовательными предметами, жизненными навыками и воспитанием характера.

Связь между общеобразовательными предметами, жизненными навыками и воспитанием характера

^{Пока детсадовцы, такие как Макс, учатся правильно писать слова и пользоваться клавиатурой компьютера, почему бы не предложить им подумать о том, каковы их цели, и о том, как они могут улучшить свои жизненные навыки?}

Как показывает эта иллюстрация, большинство учителей считают три данные области независимыми колонками со знаками «плюс» между ними. Они думают: «Я должен учить основным предметам плюс жизненным навыкам, плюс развивать характер». Такой взгляд на вещи является преобладающим, поскольку считается, что все учителя в любом случае должны преподавать свой предмет.

Однако всепроникающий подход предполагает иной метод обучения 7 Навыкам или другим принципам лидерства. Этот подход предполагает встраивание жизненных навыков и воспитания характера в процесс обучения. Другими словами, если учителям все равно приходится учить чтению и литературе, почему бы не делать это на примере книг и стихов о людях, отличающихся ответственностью, проактивностью, честностью и почему бы не читать литературные произведения, которые могут мотивировать учеников на то, чтобы ставить цели и упорно добиваться своего? Если они все равно учат детей биологии и задают им письменные работы, почему бы не привить им навыки проведения презентаций, не научить их уверенно и интересно докладывать о своей работе перед всем классом? Если дети посещают уроки физкультуры, то почему бы не подготовить их к работе в команде? Если они занимаются внеклассной работой, почему бы не поручить им планирование некоторых мероприятий – чтобы они могли научиться методам планирования и постановки целей?

Нация становится тем, что читает ее молодежь. Так формируются ее идеалы и определяются ее цели.

Джеймс А. Миченер, известный писатель

А теперь подумайте: если вы являетесь родителем, то почему бы вам не сделать то же самое дома? Поняв суть навыков, вы со своим ребенком сможете читать книги, рассказывать истории, играть, смотреть фильмы или отправляться на «прогулку-приключение», предложив ему рассказать вам о том, какие из 7 Навыков он замечает вокруг и почему. Это просто, жизненно и действенно! (Больше идей вы найдете в главе 10 «Принесите их домой».) Я бы изобразил всепроникающий подход так:

Я стараюсь подчеркнуть, что учителя, использующие всепроникающий подход, продолжают основное внимание уделять общеобразовательным предметам, но смотрят на них через призму обучения жизненным навыкам и чертам характера. Таким образом, их конечная цель – подготовить детей к реалиям завтрашнего дня и принятию непростых решений уже сегодня. Итак, мы обучаем тем же традиционным предметам, но смотрим на них сквозь совершенно новые линзы – в рамках новой парадигмы.