Текст книги "Краткое содержание «Бизнес с нуля. Метод LeanStartup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели»"

Обзор по книге «Бизнес с нуля. Метод LeanStartup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели», Эрик Рис
Автор обзора: Татьяна Хаяти

Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses

Как создать успешный стартап

Запустить с первого раза идеальный проект почти невозможно. Все планы, расчеты – это картинка идеального будущего; в реальной жизни все обстоит иначе. Успех Facebook повторить очень сложно, и не стоит на это надеяться – так считает Эрик Рис, американский предприниматель и создатель теории «экономичного стартапа». Ему удалось разработать и протестировать на собственном проекте инновационный метод, который применим к любому виду бизнеса.

В книге «Бизнес с нуля» много интересных терминов: «архетип потребителя», «взлетная полоса стартапа», «показатели тщеславия», «липкий рост» и другие. Они придают теории автора изюминку и прочно врезаются в память.

Рис считает, что не надо излишнего профессионализма и объемных бизнес-планов, не стоит увязать в бюрократии – мы уже практически вошли в новую эру менеджмента, где старые принципы не работают. Чем их заменить, читайте в нашем кратком обзоре.

Введение

Много лет назад Эрик Рис вместе с друзьями решили создать бизнес. У партнеров было все необходимое для успеха: новаторская идея, интересный продукт, команда молодых талантливых профессионалов и правильные технологии. Но у них ничего не получилось.

Много лет понадобилось Рису, чтобы понять, почему бизнес не сложился. Когда картинка сложилась, Рис создал методологию, которая помогает быстро оценить потенциал нового бизнеса и заставить его эффективно работать.

Автор методики осознал:

– не существует никакой «формулы предпринимательского успеха»;

– успех таких проектов как Facebook – исключение, а не правило;

– только один проект на несколько миллионов становится успешным. Его не стоит брать в пример.

Кроме того, Рис не верит в тяжелый труд как залог успеха. Можно тяжело трудиться годами, но так и не сдвинуться с места.

Есть и хорошая новость: предпринимательскую удачу можно спланировать. Методология, которую предлагает автор книги, представляет собой микс из нескольких идей менеджмента: бережливое производство, дизайн-мышление, развитие потребителей и другие. Свой метод Рис назвал «Экономичный стартап» (от англ. lean – «бережливый»). Методика пригодится не только предпринимателям, но и инвесторам стартапов, которые беспокоятся о судьбе своих вложений.

Что такое «экономичный стартап»

Стартап – это разработка нового товара или услуги в условиях максимальной неопределенности. Стартап возникает как при минимальных средствах и ресурсах, так и на уровне больших корпораций. Традиционные принципы менеджмента в большинстве случаев в стартапах не работают, так как основаны на долгой аналитике и статистике. Стартапы не имеют ни истории, ни унифицированных данных, поэтому здесь требуются совершенно иные подходы.

Новый бизнес не всегда можно назвать стартапом. Иногда он копирует уже существующий, и в нем заранее все известно: бизнес-модель, целевая аудитория, экономика. Суть стартапа в том, что все составляющие разрабатываются в условиях неопределенности. Сегменты потенциальных клиентов определены неточно, бизнес-процессы только устанавливаются, технологиям предстоит пройти проверку временем и т.д.

Как же управлять таким хаотичным явлением, как стартап? Эрик Рис считает, что в основе должно лежать бережливое производство. Впервые этот подход применили в середине 50-х годов ХХ века в Японии, на производстве машин Toyota. Эрик Рис переложил сформулированные полвека назад принципы менеджмента на современный лад. Оказалось, что их вполне можно использовать при создании «экономичных стартапов».

Начало определяет успех

С момента запуска стартапа необходимо определиться с ценностью. Согласно принципам менеджеров Toyota, ценность – это то, что создает преимущества для клиента, все остальное – затраты.

Проблема в том, что стартап еще не знает, кто его клиент. Отсюда вытекает главная задача стартапа – создать продукт, который будет интересен потребителю. Эрик Рис пишет: «Выпустить плохой продукт – это еще не самое худшее. Хуже всего – создать продукт, который никому не нужен». Так в свое время случилось с ним самим.

Как же выяснить, чего хотят клиенты? Главное – не делать предположений и не строить глубокомысленных теорий. Не нужно рассказывать потребителям, «чего они хотят», как советовал в свое время Стив Джобс: это ложный путь. Вам нужны данные, полученные эмпирическим путем – на основе опросов реальных пользователей.

Вот пошаговая тактика, которую предлагает Рис:

– Не тратьте время на разработку объемных бизнес-планов.

– Создайте опытный образец продукта («минимально рабочий продукт») и выведите на рынок. Пусть вас не смущает невысокое качество прототипа.

– С самого начала продавайте продукт, а не предоставляйте бесплатные образцы.

– Не ставьте высоких финансовых целей, пусть на первом этапе ваши ожидания будут скромными.

– Опросите реальных пользователей, что они думают о вашем новом продукте: что в нем хорошо, а какие элементы нужно доработать.

– Внесите необходимые изменения в продукт.

Пример Zappos

Похожим образом выходил на рынок интернет-магазин обуви Zappos. Годовой оборот проекта на сегодняшний день – свыше миллиарда долларов. Основатель Zappos решил продавать обувь онлайн – на тот момент аналогичных магазинов не существовало. Не разрабатывая манускрипты бизнес-планов, Тони Шей просто обошел владельцев нескольких розничных магазинов. Он просил разрешения сфотографировать некоторые модели обуви и разместить их в Интернете.

Вскоре интернет-магазин заработал. Пользователи участвовали в опросах, считают ли они такой шоппинг удобным. Шей чутко прислушивался к мнениям и сразу же вносил в работу магазина корректировки. Так бизнес очень быстро получил правильный вектор развития.

Пример индийской прачечной

Один из топ-менеджеров Procter & Gamble, индиец Акшай Мехра, решил открыть на своей родине сеть прачечных. Проблема стирки в Индии очень актуальна: из-за крайней бедности стиральные машинки есть только у 7% населения. Чтобы понять, насколько данная услуга будет востребована в реальности, Мехра арендовал простенький пикап, поставил туда стиральную машинку – для привлечения внимания, и стал объезжать улицы, рекламируя услугу. Одежду Мехра планировал забирать с собой, а в конце дня привозить обратно клиентам – выстиранную и высушенную.

Когда предприниматель приступил к опросу потенциальных клиентов, выяснилось, что люди относятся к машине с недоверием – им казалось, что одежду заберут и не вернут. Тогда машину заменили на мобильные киоски на колесах. Увозить одежду перестали – ее стирали и сушили прямо на месте

...

конец ознакомительного фрагмента