Текст книги "Креатив по правилам. От идеи до готового бизнеса"

Глава 1. Увлеченность: ключ к зданию

Представьте себе, что вы в течение трех часов вглядываетесь в какую-то картину. Дженнифер Робертс, профессор истории искусства и архитектуры Гарвардского университета, дает своим студентам именно такое задание. Это часть более сложного задания, предполагающего интенсивное изучение одного произведения искусства. Прежде чем перейти ко второму этапу исследования, предусматривающему чтение специальной литературы, молодые люди должны посвятить довольно долгое время простому созерцанию этого произведения. Поначалу студенты возмущаются, сетуя, что в одном объекте невозможно разглядеть какие-то невероятные глубины, сколько ни смотри. Однако после выполнения задания признают, что поражены собственным потенциалом, который этот процесс позволяет раскрыть.

В приведенном ниже отрывке из статьи о своих наблюдениях Дженнифер Робертс делится опытом созерцания картины Джона Копли «Мальчик с белкой-летягой» (1765).

Мне потребовалось 9 минут, чтобы заметить, что форма уха мальчика точно повторяет изгиб полоски вздыбленной шерсти, идущей по животу белки и что таким образом Копли показывал некую связь между человеческим телом и телом животного и их сенсорными способностями. На 21-й минуте я отметила тот факт, что расстояние между пальцами, держащими цепочку, в точности равно диаметру стакана под ними. Еще через 45 минут я осознала, что кажущиеся хаотичными складки фонового занавеса точно повторяют форму уха и глаза мальчика, будто Копли представлял себе, как эти органы чувств отпечатываются на поверхности позади него.

После выполнения упражнения становится ясно, что мимолетный взгляд на объект не обязательно означает, что человек видит его. Это касается всех органов чувств. Очень часто мы слушаем, но не слышим, что-то трогаем, но не ощущаем, смотрим, но не видим.

Для иллюстрации этой мысли я предложила аналогичное задание студентам: молча гулять в течение часа и фиксировать все, что услышали и увидели. Одни выбрали прогулку по городу, другие отправились в лес, а некоторые провели время за столом на собственной кухне. Затем студенты представили списки результатов наблюдений, в процессе которых поняли, что большую часть времени их жизнь проходит в таком быстром темпе и в таком шуме, что они не имеют ни малейшей возможности адекватно воспринимать происходящее. Подобные наблюдения – не только приятное дополнение к жизни, но и ключ от двери, за которой открывается масса возможностей. Активно участвуя в происходящем вокруг вас, вы постепенно станете отмечать определенные закономерности и обнаруживать благоприятные возможности.

Рассмотрим историю создания компании Lyft, которая наряду с другими службами, предлагающими заказ такси по интернету, меняет привычные способы перемещения по городу. Во время путешествия по Зимбабве (государство в Южной Африке) американец Логан Грин, будущий сооснователь компании, заметил, что водители, проезжая по многолюдным городским улицам, подсаживают к себе пассажиров. В маленькую машину помещалось до десятка человек. Естественно, чем больше пассажиров, тем меньше стоимость услуги и количество машин на дорогах. А в американских городах в каждом автомобиле обычно сидит один пассажир, а дороги забиты. Наблюдения за совместными поездками по загруженным дорогам Африки вдохновили Грина на разработку подобной концепции применительно к условиям своей страны. Так появилась на свет компания Zimride, названная в честь Зимбабве.

Со временем в стратегии компании произошли изменения: от организации карпулинга[3]3
  Карпулинг – совместное использование частных автомобилей с помощью онлайн-сервисов поиска попутчиков.


[Закрыть] для университетов и компаний до создания мобильной версии платформы для райдшеринга[4]4
  Райдшеринг – совместные поездки на автомобиле, во время которых участники делят расходы между собой.


[Закрыть]. Компания сменила название на Lyft, но сохранила первоначальную концепцию.

Я часто встречаю людей, которые отчаянно копаются в себе, пытаясь отыскать то, что могло бы увлечь их. Они упускают из виду, что в большинстве случаев увлеченность – это следствие наших действий, нашего опыта, а не наоборот, она не дается от рождения. Например, тот, кто ни разу в жизни не слышал звуков скрипки, не ударил по мячу, не разбил ни одного яйца, никогда не узнает, что любит классическую музыку, футбол или кулинарию.

Вернемся к истории Скотта Харрисона. Он обращался в десятки благотворительных организаций, но поступил волонтером в единственную, которая его приняла. Это могла быть абсолютно любая организация, что, в сущности, не имеет значения. Втянувшись в работу, Скотт получил возможность увидеть и испытать то, чего никогда не видел и не испытывал, и начал задавать вопросы, много вопросов. Ему стало интересно, почему в Либерии так много больных, почему он никогда не знал о таких тяжелых болезнях, каковы их причины. Ответы на эти вопросы породили новые вопросы, и главный из них – как препятствовать распространению болезней, передаваемых через воду. Напомним: все началось с горячего желания Скотта доставлять чистую питьевую воду миллионам людей, которым она недоступна. Более широкий взгляд на проблему стал следствием его энтузиазма и активного участия в работе гуманитарной миссии.

Первый шаг к увлеченности каким-либо делом необязательно должен быть ярким, эффектным событием. Работая, например, официантом, вы ежедневно взаимодействуете с сотнями людей и видите мир с довольно специфической точки зрения. Этот опыт учит многому и одновременно предоставляет массу возможностей, которые служат источником вдохновения. Так, открыв для себя секреты эффективного обслуживания посетителей, вы, возможно, поможете коллегам улучшить профессиональные навыки гостеприимства.

Выбор увлечений практически неограничен, и так же широк выбор способов их реализации. Решив сосредоточиться, например, на обслуживании клиентов, вы можете разработать инструкцию по применению лучших наработок в индустрии гостеприимства, оказывать консультационные услуги, снять видеофильм или даже открыть ресторан для клиентов с особыми требованиями к питанию. Без опыта работы официантом вы бы никогда не обнаружили в себе нового призвания. В любом случае, определившись с новой целью, вы увидите, что к ней ведет множество тропинок, о которых вы, возможно, и не подозревали. Более того, вы, скорее всего, раньше вообще ничего не знали о том, что станет делом вашей жизни.

Любовь с первого взгляда к чему бы или кому бы то ни было – редкое явление. Чем богаче ваш опыт в общении с тем или иным человеком, профессиональной деятельности или решении какой-либо проблемы, тем более увлеченным и энергичным человеком вы станете. Пойдем дальше: если вы мечтаете обзавестись семьей, то худшее, что можно сделать, – сидеть дома в одиночестве, ожидая, когда зазвонит телефон или на пороге возникнет Прекрасный принц или Прекрасная принцесса. Самый верный способ найти подходящую пару – общаться с большим количеством людей. Ваше отношение (симпатия) вытекает из ваших действий (знакомства, ухаживания), а не наоборот. Конечно, процесс знакомства (ухаживания) может быть сопряжен с неудачами и разочарованиями, но вы никогда не добьетесь успеха, если будете пренебрегать процессом поисков и открытий.

Необходимое условие любого открытия – любознательность. Чем больше любопытства вы проявите, тем с большей готовностью возьметесь за новое дело. Самый легкий способ использовать врожденную любознательность – задавать вопросы. Не принимайте как данность все, что видите, не игнорируйте то, что, казалось бы, не представляет для вас интереса, исследуйте все, что вас окружает. Вспомним упоминавшийся выше пример с официантом. Вы могли бы ежедневно спрашивать себя, почему в тот или иной день получили больше (или меньше) чаевых, чем в предыдущий; почему посетители ресторана относятся к определенной демографической группе; почему некоторые блюда никогда не заказывают. Ответы на эти вопросы влекут за собой новые вопросы, открывая возможности для интересных догадок и тренируя вашу любознательность.

Чип Конли, автор книги «Эмоциональные уравнения»[5]5
  Конли Ч. Эмоциональные уравнения. Простые формулы счастья и успеха. М.: АСТ, 2013.


[Закрыть], определяя любознательность как удобрение для ума, пишет: «Есть достаточно оснований полагать, что она подобна крови в наших венах, это важнейшая жизнеутверждающая эмоция, позволяющая нам оставаться вечно молодыми». Всем известно, что дети любопытны от природы, они задают бесконечные вопросы: почему небо голубое? почему вода мокрая? почему они должны так рано ложиться спать? К сожалению, взрослые часто подавляют их любознательность, пресекая вопросы словами «Потому что я так считаю». Не стоит небрежно отвечать, лучше используйте вопросы в качестве трамплина, всячески поощряя детей искать и находить ответы самостоятельно. (Мы можем делать это и став взрослыми, отыскивая ответы в разных источниках или проводя эксперименты.) Например, ребенок, не понимающий, почему он должен так рано идти спать, может провести эксперимент, чтобы узнать, как продолжительность сна влияет на его самочувствие. Учитесь отвечать на собственные вопросы – это стимулирует любознательность, воображение и уверенность в себе в любом возрасте.

Скотт Барри Кауфман, научный руководитель Института воображения при Пенсильванском университете, занимается проблемами измерения и развития интеллекта и креативности. В статье «От оценки к озарению» он говорит о необходимости постоянных тренировок, чтобы не утратить любознательность и способность черпать вдохновение в окружающем мире. Вот что он пишет.

Озарение открывает перед нами новые возможности, позволяя выходить за рамки обыденного опыта и ограничений. Вдохновение – это стимул преодолеть апатию и начать действовать, оно изменяет восприятие собственных способностей. Иногда его можно не заметить, ведь это состояние так мимолетно… Но, как показывают исследования, вдохновение можно активизировать, удержать и поставить под контроль. Оно оказывает огромное влияние на все жизненные достижения.

Далее Скотт говорит о том, что можно предпринять для стимуляции вдохновения: быть открытыми для новых занятий и впечатлений, позитивно относиться к жизни, создавать вокруг себя среду, богатую вдохновляющими примерами, признавать важную роль вдохновения в нашей жизни. По сути, любознательность и вдохновение – это аспекты мышления, которые можно контролировать. Постоянно подпитывая их, мы открываем все новые и новые возможности.

Курс «Дизайн вашей жизни» читают в Стэнфорде мои коллеги Билл Бернет и Дэйв Эванс. Они помогают молодым людям раскрыть потенциал любознательности и творческого воображения и дают им необходимые инструменты для изучения и оценки открывающихся перед ними возможностей. Студенты получают набор инструментов для переосмысления и моделирования альтернативных вариантов своей будущей карьеры и привлекают широкий круг специалистов для профессионального становления. Так создается невероятно широкий выбор путей для самореализации. Проект, выполняемый по завершении курса, предусматривает разработку трех разных вариантов жизни в течение последующих пяти лет. Студенты приходят к пониманию того, что только от них зависит, каким станет их будущее, и что они сами решают, какие представления о будущем стоит воплотить в жизнь. Они также узнают, что жизненный путь редко бывает прямым, а представления о жизни постоянно переосмысляются и корректируются в зависимости от накопленного багажа знаний и опыта.

УВЛЕЧЕННОСТЬ → УМЕНИЕ ПРЕДВИДЕТЬ

Подобно Скотту Харрисону я не раз начинала искать новый путь в жизни. Обращалась в самые разные организации и всегда пыталась представить, как выглядела бы моя работа в них, понимая, что каждый вариант откроет передо мной абсолютно новый мир возможностей. Где я в конечном счете окажусь – в лаборатории, офисе корпорации, учебной аудитории или на исследовательском судне? Все это было вполне реально.

Восемнадцать лет назад мне попалось описание вакансии заместителя директора Стэнфордской программы технологичных предприятий в только что созданном тогда образовательном центре для предпринимателей при Инженерной школе Стэнфордского университета. Описание выглядело интригующе, но я скомкала объявление и выбросила в мусорную корзину. Моя квалификация была гораздо выше, чем требовалось для этой должности, к тому же и зарплату предлагали невысокую.

На следующий день я вытащила смятый листок из корзины и разгладила. А почему бы не попробовать? Вреда ведь от этого не будет! Как оказалось, чем больше я узнавала об этой должности во время собеседования, тем больше меня привлекала возможность попробовать себя на новом поприще. Мне нравился такой вариант! Несмотря на более низкий статус, я приобретала возможность работать с удивительными людьми над новым, интересным проектом.

Заступив на свой пост, я, словно губка, впитывала всю возможную информацию о предпринимательстве и инновациях и постоянно вызывалась участвовать в новых проектах, накапливая знания и опыт. И чем больше узнавала, тем больше возможностей передо мной открывалось. Со временем мы с коллегами разработали новые образовательные курсы, организовали международные партнерства и запустили онлайн-платформу для распространения собственного контента. Благодаря успеху этих инициатив удалось привлечь средства на увеличение штата нашей команды, что обеспечило дальнейшее развитие программы. На основе приобретенных в процессе работы знаний я написала несколько книг. Мой труд получил достойное признание, включая возможность совершить кругосветное путешествие, во время которого я делилась с людьми полученным опытом и достижениями и помогала в создании образовательных программ для предпринимателей.

Ни одна из наших инициатив изначально не была включена в должностные инструкции. Эти направления возникли постепенно, по мере погружения в работу. Никто не предоставил мне дорожную карту – пришлось разрабатывать ее самостоятельно. По сути, получая любую работу, вы обретаете не просто занятие, а, скорее, ключи от здания. И только от вас зависит, куда вы попадете с их помощью.

Я нередко задаю себе вопрос: а если бы мне дали ключи от другого здания? И точно знаю, что в любом случае меня бы ждал целый мир новых возможностей, которые мне предстояло бы найти и использовать. Проходя сегодня по территории кампуса Стэнфордского университета, я часто думаю о других проблемах, которые могли бы разбудить мое воображение, – от реформы образования до изменения климата. Войдя в другую дверь, я могла бы вступить на совершенно иной, но не менее творческий и вдохновляющий путь.

С годами я поняла, что любое занятие может стать увлекательным, если отнестись к нему с желанием узнать нечто новое и неизвестное, то есть проявить исследовательский интерес. После аспирантуры я два года проработала в компании, предоставляющей консалтинговые услуги в сфере менеджмента. В качестве младшего юриста меня включали в любой проект, где требовались сотрудники, независимо от моих интересов и профессиональных знаний. В разные периоды времени я участвовала в работе команд, которые занимались проектированием атомных электростанций, телекоммуникационной инфраструктурой, системой оплаты труда для администрации больниц. Я всегда приходила в команду без предварительной подготовки и училась в процессе работы. Через несколько недель становилось ясно, что любая из этих областей деятельности была по-своему привлекательной и интересной, тесно связанной с историческим и социальным контекстом, сопряженной с довольно сложными техническими требованиями, и каждая предоставляла обширные возможности для совершенствования.

Интерес нарастает постепенно, как бывает, когда смотришь кинофильм или читаешь книгу. В большинстве случаев мы знакомимся с персонажами, совершенно не похожими на тех, кого встречаем в обыденной жизни, например с инопланетянами, человеком с нетипичной инвалидностью, существом, живущим в другом времени и пространстве или даже с каким-то животным. В течение нескольких минут вы погружаетесь в мир этих персонажей, узнаёте о проблемах, с которыми они сталкиваются, испытываете к ним чувство сострадания и сопереживания, вас беспокоят их судьбы. Точно так же и в любом деле: чем глубже вы в него погружаетесь и чем активнее стараетесь узнать о нем, тем сильнее оно вас увлекает и тем больше возможностей вы видите.

По сути, увлеченность делом – первый шаг к формированию представлений о возможном развитии событий. Этот процесс требует деятельного участия, а не только наблюдения со стороны. Погруженность и любознательность открывают новые подходы и возможности, находящиеся буквально у всех на виду. Если ваша задача – определить цель и добиться успеха в ее осуществлении, значит, первым шагом должна стать активная вовлеченность в то или иное дело. Это позволяет осмысленно проживать каждый момент, замечать полезные закономерности и находить новые возможности. В любой период жизни вы можете вернуться к этому принципу: увлеченность делом – ключ, открывающий любую дверь.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

1. Проведите час в каком-либо месте, молча наблюдая за тем, что вас окружает. Это может происходить где угодно – в кафе, офисе, на улице, в парке или дома. Смотрите вокруг пристально и внимательно. Подумайте о скрытом смысле наблюдений и выявите как можно больше возможностей для улучшения, которые они могут предоставить.

2. Изучите список вакансий в вашем районе, даже если у вас есть работа. Выберите три совершенно разных места работы и кратко изложите возможные пути продвижения по службе, начиная с описания вакансии в объявлении.