Текст книги "Феномен человеческого общения. Природа, структура, виды"

Валерий Танаев
Феномен человеческого общения: Природа, структура, виды

Посвящается моей маме

Танаевой Анастасии Александровне. Она танцевала со мной вальс в 96-летнем возрасте.

Прожила 98 лет и 3 месяца, не дожив до 100 лет ровно 21 месяц.

Победи себя – и победишь весь мир.

…

Понять по-настоящему человека и межлюдские отношения, чтобы сделать их совершеннее – это все же самая человечная и самая прекрасная из всех задач.

С. Л. Рубинштейн

© ФГБУН «Институт психологии РАН», 2019

1. Естественная структура психики

1.1. Эволюционное совершенствование психики

Одной из фундаментальных проблем психологии является проблема аналитического выделения единиц и уровней совершенствования психики в процессе эволюции. Именно с этой проблемой, так или иначе связаны все подходы, концепции и теории психологии.

Психическое отражение формировалось в процессе эволюционного развития как функция организма по регуляции его взаимодействия с окружающей средой. Для выживания необходимо было адекватное отражение окружающего мира, структура которого формировала структуру психики.

Под «психическим» я понимаю субъективное отражение объективной реальности. Единицы этого субъективного отражения должны соответствовать единицам объективного мира и надо искать их в его дифференциации.

За исходное при выделении видов и уровней психических явлений принимаем положение о том, что структура отражающего соответствует структуре отражаемого. Отражаемое – окружающая действительность, отражающее – психика.

Миллиарды лет эволюции отделяют нас от начала, истока существования живого. Отражение окружающего мира первыми живыми организмами носило физиологический характер, схожий с раздражимостью растений, их реакций на тепло-холод, свет – темноту, силу тяжести и т. д. Такова также чувствительность низших животных или высших животных и человека на начальных этапах их онтогенеза.

«Итак, с точки зрения развиваемой нами гипотезы чувствительность, как зачаточная форма психического отражения, возникает в ходе развития простой раздражимости, присущей любому, даже наипростейшему, жизнеспособному телу» (Леонтьев, 1982, с. 66).

Психическая регуляция взаимодействия животного организма со средой обитания возникла на определенном этапе развития как более совершенная, по сравнения с физиологической, форма отражения. Первое элементарное психическое отражение внешнего мира не имело дифференциации: мир воспринимался и отражался как цельная реальность.

Новое свойство живого (психика) совершенствовалось в процессе эволюции.

«Первоначальная чувствительность животных, по-видимому, является мало дифференцированной. Однако ее развитие необходимо приводит к тому, что одни воздействия все более точно дифференцируются от других. Недифференцированная чувствительность превращается в чувствительность все более дифференцированную, возникают дифференцированные ощущения» (Леонтьев, 1982, с. 56).

Первая дифференциация должна была отражать самое фундаментальное деление мира на живое и косное вещество.

«Между живыми и косными естественными телами биосферы нет переходов – граница между ними на всем протяжении геологической истории резкая и ясная… Вещество биосферы состоит из двух состояний, материально энергетически различных – живого и косного» (Вернадский, 1989).

В изначально цельной психике появляется образование более высокого порядка – новая фаза ее эволюционного развития. В процессе эволюции при делении материального мира на живое и косное вещество возникает деление психического отражения деятельности живого организма.

Первая дифференциация: отражение деятельности, направленной на косное тело и на живое.

«Таким образом, на определенном этапе биологического развития прежде единый, сложный процесс взаимодействия, осуществляющий жизнь организмов, как бы раздваивается. Одни воздействия внешней среды выступают для организма как определяющие (положительно или отрицательно) самое его существование; другие – лишь как побуждающие и направляющие его деятельность» (Леонтьев, 1982).

Дальнейшее совершенствование связано с дифференциацией живого на растения, животных и человека.

Каждая новая структурная составляющая психики возникает при перестройке предыдущего пласта, исчерпавшего свои возможности адаптации. Совершенствуется первичная сфера психического отражения. Появляются качественно новые составляющие психики, соответствующие большей дифференциации мира.

Так мы пришли к трем сферам психических явлений.

Первая, наиболее мощная и наиболее древняя, пронзающая все живые организмы, имеющие психику, наиболее разветвленная базовая сфера психических явлений. Эта сфера психики характеризуется цельностью отражения окружающего мира без его дифференциации.

Вторая составляющая возникла на определенном этапе эволюционного совершенствования и свойственна не всем живым организмам, а только их части. Она возникает в тот «момент», когда функциональные возможности первой составляющей исчерпаны. Характерной особенностью этого уровня психики является дифференциация окружающего мира на живую и косную составляющие.

Наконец, когда функциональные возможности и второй составляющей были исчерпаны, дальнейшее совершенствование потребовало возникновения третьей сферы психического отражения. Дифференциация живого на растения, животных и выделение человека является основным фактором возникновения третьей сферы.

Тейяр де Шарден предвосхищает возникновение четвертой составляющей психики и дает ее анализ и феноменологическое описание в книге «Феномен человека» (Шарден, 1987).

1.2. Уровни анализа психики

«В человеческой красоте – как женской, так и мужской – есть нечто извечно притягательное. Вместе с тем, постоянно приходится сталкиваться с ущербностью чрезмерно красивых людей» (Сапунов, 2008, с. 112)

С древнейших времен отмечалось единство мира, всеобщая взаимосвязь природных явлений. Связь всех явлений природы, представления их в виде единой системы с едиными законами и единым общим элементом давно привлекала ученых. В «Монадологии» Лейбница (XVII в.) эта мысль впервые оформлена с достаточно обстоятельной для того времени доказательностью.

«В физике магическими называют атомные ядра, содержащие магическое число протонов или нейтронов (2, 8, 20, 28, 50, 82, 126)».

«Кроме математического значения числа имеют лексическое значение. На примере Библии – 3, 4, 7, 10, 11, 12, 30, 40, 70 и 666» (Лисин, 1999, с. 519–520).

Единство, взаимосвязь всего психического характеризует индивидуальность каждого живого существа в отличие от неживого (косного по В. И. Вернадскому).

Чем выше уровень совершенствования психики, тем больше диапазон размаха различий индивидов.

Сильное влияние на выживание оказало деление на живое и косное. При естественном отборе (Ч. Дарвин) выживали наиболее приспособленные к внешним условиям существа. Адекватное отражение деления внешнего мира на живые и косные вещества позволяло выжить и оставить потомство. Сразу с возникновением живого стал действовать на земле естественный отбор.

У живого формировались новые качества – закон перехода количества в качество.

При возникновении интеллекта начинает действовать закон отрицания отрицания.

Итак, три закона диалектики (Гегель):

1. Закон чувства (эмоции, чувствительность) – единство и борьба противоположностей – «добро и зло приемли равнодушным и не оспаривай глупца» (А. С. Пушкин).

2. Закон ума (интеллекта) – закон отрицания отрицания.

3. Закон воли – переход количества в качестве.

При естественном отборе на фундаменте моно-и диалектики возникает триалектика и осознание себя как отдельного субъекта – сознание.

В процессе всей эволюции человека деление на растения, животных и человека сохраняло свое постоянство. Психика человека, формируясь в эволюционном процессе, должна была адекватно отражать взаимодействие с каждой из этих компонент. Конечно, эти компоненты изменялись, принимали те или иные формы. Кроме того, и глобальные изменения в трёх сферах косного вещества (твердое, жидкое, газообразное) непосредственно влияли на жизнь всего живого, в том числе и на человека. Но все время при эволюции человека существовало и единство мира, и деление его на две компоненты (живое и косное вещество), и деление живого на растения, животных и человека.

* * *

В науке диадический подход всегда противостоял монадологическому. Борьба двух начал: зарождение второго (живого) в недрах первого (косного) или изначальная диада – вечное сосуществование и живого и косного?

Наиболее яркие представители диадического подхода – Сократ, Платон, Аристотель. Именно со времен Сократа и введено было диалектическое определение истины и диалектика как универсальный метод ведения спора. Этот подход существует в науке наряду с монадологическим и выражен в законе единства и борьбы противоположностей (Гегель).

Триадический подход к сущности человека, к компонентам или сферам его психики существует наряду с монадологическим и диадическим. Прежде всего, он отражен в религиозных учениях, например, в христианстве: бог-святой дух, бог-сын, бог-отец. Триадический подход применял Гегель, отождествлявший свою триаду (идея, душа и природа) с религиозной триадой (Гегель, 1975, с. 7). Структура его основной работы «Энциклопедия философских наук» построена по триадному принципу.

У растений мы наблюдаем элементарную раздражимость и реакцию на свет, тепло, влажность… Окружающая среда отражается ими без дифференциации.

У животных, кроме этого низшего, элементарного уровня непосредственного отражения воздействий окружающей среды в процессе эволюционного развития возникло эмоциональное, аффективное реагирование на воздействия. Животные уже различают воздействия от живого и косного. Эмоции также относятся к сфере непосредственного психического отражения.

Возникло качественно новое образование психики – примитивное предметное мышление, отражение связей и отношений между предметами в виде логических зависимостей отдельных воздействий. Эта качественно новая сфера психики образовала более высокий уровень уже опосредованного отражения, построенного на основе низшего уровня чувствительности, аффектов и эмоций.

И первая, и вторая сфера психического отражения претерпевают качественные изменения, в них появляются высшие уровни. Так, например, чувства в эмоционально – чувственной сфере, надстраиваясь над чувствительностью и эмоциями, завершают совершенствование первой, базовой, компоненты психического отражения.

Основой психического отражения связей и отношений становится абстрактное мышление, позволяющее осуществлять рефлексивную сознательную регуляцию деятельности.

Когнитивная сфера (ощущения, восприятия, память, мышление и т. д.) изменяется в основном качественно, подчиняя и регулируя нижние уровни психического отражения.

У человека по сравнению с животными появляется новая, высшая сфера психического отражения – отражение управления связями и отношениями между людьми в процессе деятельностного воздействия на окружающее – трудового процесса.

Выступая в роли принуждения к сверхусилиям для преодоления социально значимых препятствий при достижении цели, волевое отражение сформировалось на последних этапах эволюции одновременно с совершенствованием форм коллективной трудовой деятельности (охота, земледелие, изготовление орудий и т. д.).

Естественная структура психики детерминирована изменением окружающего мира. Растения, обладая элементарной раздражимостью, отражают мир в его единстве без дифференциации. Животные отражают мир в его фундаментальном делении на живой и косный (В. И. Вернадский), что соответствует двум качественно различным сферам психики (эмоции и интеллект).

Человек имеет три сферы психического отражения: чувства, ум и волю, сформировавшиеся в эволюционном взаимодействии с окружающим миром при его дифференциации на живой и косный и дифференциации живого на растения, животных и человека.

«Через социализацию человека, специфическое действие которой состоит в сосредоточении на себе всего пучка мыслящих пленок и волокон Земли, продолжает свой ход сама ось космического вихря интерьеризации», – такова третья, решающая оптация, завершающая определение и выяснение научной позиции феномена человека. Она сменяет и продолжает два выше сформированных предварительных постулата (один – относящийся к примату жизни в универсуме, другой – относящийся к примату мышления в жизни) (Шарден, 1987, с. 232).

В этом, по-видимому, и заключается эмпирическая сила триадического деления психики человека на чувства, ум и волю, отмечаемая многими авторами (В. И. Селиванов, Н. Н. Обозов, Б. Ф. Ломов и др.).

1.3. Психологический анализ психического отражения

«Политика – самая мощная игра на планете. Кто ее проиграет, тот потеряет всё. Стремление к выигрышу одинаково: что в политике, что в подкидном дураке»

(В. П. Танаев).

В качестве примера анализа используем развитый в отечественной психологии деятельностный подход, в соответствии с которым выделены три уровня анализа деятельности.

Первый уровень – деятельность, соответствие деятельности определенной структуре мотивов. Деятельность осуществляется целенаправленными действиями с помощью определенных средств, формирующих ее операциональный состав, программу действий (Леонтьев, 1977). Структура психологического анализа деятельности выступает в виде трех уровней: деятельность-мотив, действие-цель, операция-условия. Важным моментом психологического анализа деятельности является выделение ее видов.

По мнению Г. В. Суходольского (Суходольский, 1981), выделение в 1940-х годах С. Л. Рубинштейном в качестве основных видов трудовой, учебной и игровой деятельности (Рубинштейн, 1998) актуально и в наши дни. Тогда психологическая структура деятельности может быть представлена в виде трех видов и трех уровней анализа.

С.Л. Рубинштейном отмечено, что в развитии человека от рождения до старости основные виды деятельности последовательно сменяют друг друга. При рождении мир воспринимается младенцем целостно. Кроме чувствительности к воздействию влаги, тепла, света, проявляются эмоции в виде смеха, плача. Основным видом деятельности является игра, в которой и развивается эмоционально – чувственная сфера ребенка от элементарной чувствительности к эмоциям, затем к чувствам. На смену игре в качестве основного вида деятельности приходит учение, формирующее и развивающее интеллект, абстрактное мышление. Игровые процессы также остаются, но постепенно отходят на задний план по сравнению с учением. Начинает формироваться отношение к трудовой деятельности, волевая регуляция, преодоление трудностей в учебе.

Вершина развития достигается в творческой трудовой деятельности, где сознательная волевая направленность личности становится основной структурной составляющей психического отражения. Преодоление социально обусловленных препятствий при достижении цели и является внешним выражением формируемой воли человека. При этом развивается и интеллект, абстрактное мышление и чувственная сфера. Часто эмоционально-чувственное непосредственное восприятие и побуждение приходит в противоречие со сформировавшейся на основе интеллектуального анализа и волевых усилий личностной направленностью человека.

Рассогласование между умом и чувством порождает конфликт, разрешение которого может осуществляться в понимании объективности этого конфликта, а может и не осуществляться, и тогда наступает депрессия (Сапунов, 2008, с. 42–44).

Интеллектуальное напряжение и волевые усилия осознаются и регулируются личностью. Эмоционально-чувственная сфера менее поддается сознательному управлению. Волевая саморегуляция направлена как раз на сдерживание эмоций и чувств, прорывающихся у человека из глубины бессознательного.

Волевые усилия и эмоциональный накал существует рядом и как бы уравновешивают друг друга во внутренней регуляции деятельности, открывая простор для работы интеллекта.

Многие исследователи эмпирически объединяют волю и эмоции, рассматривая эмоционально-волевую регуляцию деятельности.

Понятие эмоционально-волевой регуляции было соотнесено с эмоционально-чувственной и волевой сферой психики, объединив их.

Триаду чувство, ум, воля некоторые исследователи ошибочно заменили диадой: интеллект и эмоционально-волевая сфера.

Выводы

Психическое отражение формировалось в процессе эволюции как средство адаптации, выживания, развития, способствующее оптимальному совершенствованию организма.

Современный подход к изучению проблемы человека предполагает системный анализ структур основных психологических понятий и категорий.

При анализе основных категорий психологии отдельными авторами предлагались эмпирические классификации. При исследовании структуры деятельности А. Н. Леонтьев выделил три уровня анализа: деятельность (мотив), целенаправленное действие (цель) и определяемая условиями операция.

В качестве основных С. Л. Рубинштейн назвал три вида деятельности: игра, учение и труд. Эта классификация, по мнению Г. М. Суходольского, актуальна и в настоящее время, спустя полвека после ее анализа С. Л. Рубинштейном.

А. Г. Асмолов выделяет операциональную, целевую и смысловую установку.

Психические явления с древних времен и до наших дней, по мнению В. И. Селиванова, подразделяются на эмоционально-чувственные, интеллектуальные и волевые.

Б. Ф. Ломов предложил выделять три функции общения: аффективно-коммуникативную, информационно-коммуникативную, регуляционно-коммуникативную.

Трехкомпонентность структуры общения отмечалась В. Н. Мясищевым, выделявшим в общении процессы социального отражения, эмоционального отношения и обращения.

В работе Н. Н. Обозова, Г. М. Андреевой, В. А. Ядова также отмечен трехкомпонентный подход к анализу основных понятий и категорий психологии.

В целом триадический подход при анализе явлений природы и жизни человека формировался с древних времен (наряду с монадологическим и диадическим). Он проявился в работах Платона, Аристотеля, стоиков.

Можно отметить трехкомпонентность философии Гегеля, отождествлявшего анализируемые им категории с религиозными образами.

Возникает вопрос о фундаментальности эмпирики триадического подхода при разработке проблемы системного изучения человека.

Моя гипотеза заключается в следующем: эволюция психики человека осуществлялась в сравнительно неизменных условиях окружающей среды, структура которой влияла на совершенствование психического отражения.

Первый уровень анализа среды – это взаимосвязь всех явлений, их единство, что отражено, например, в понятии «единый неделимый атом» (монадология Лейбница).

Второй уровень анализа – это деление на живое и косное вещество, что, по мнению В. И. Вернадского, является основополагающим законом в природе.

Наконец, третий уровень – это деление живого на три составляющие: растения, животные и человек.

Еще А. Н. Северцов в сравнительном анализе эволюции живого отмечал то общее, что свойственно эволюции растительного и животного мира, и то, что отличает эволюцию животных от растений.

Продолжение этой линии рассуждений – отличие еще на одну ступень эволюции человека от эволюции животных.

Трехкомпонентная, трехуровневая структура психики служит основанием для построения структур основных понятий психологии, таких как общение, деятельность, установка и др.

2. Эмоционально-личностное общение

Малая группа как совокупность общественных отношений является основной единицей исследования человека (Андреева, 1999). Именно в малой группе общественные отношения выступают реально в виде межличностных отношений членов группы. Но когда, с какого момента, в каких ситуациях преобладают в отношениях людей эмоционально-личностные отношения?

А. А. Бодалев такой критерий видит в нестандартности ситуации: «Пока манера общения с другими, род занятий, качество труда, внешний облик, характер препровождения свободного времени, отклик на происходящие события, преследуемые цели, весь уклад жизни, присущие другому человеку, соответствуют образцам, то мы обычно равнодушны к психологии другого» (Бодалев, 1970). Здесь же автор указывает на отсутствие жесткой детерминации поведения человека его отношением к людям в данной ситуации.

Он отмечает, что одно и то же поведение может отражать разные отношения и, наоборот, при одном отношении могут проявиться совершенно разные виды поведения. В этом-то и заключена загадка познания человека через содержательное раскрытие его поведения и общения.

Если результат деятельности (трудового процесса) требует от партнеров по взаимодействию вполне определенной сработанности и согласованности действий, то это не значит, что взаимоотношения после получения продукта трудового процесса будут вполне определенными. Согласованность действий в группе еще не определяет совместимости ее членов.

А. В. Петровский, вскрывая феномены межличностных отношений, коллективистское самоопределение и сплоченность как ценностно-ориентационное единство группы, указывает (Петровский, 1976; Петровский, 1981) на то, что ни анализ только взаимодействия, ни анализ только взаимоотношений не могут дать положительного результата в прогнозировании эффективности групповой деятельности.

Проблема: «Через групповое взаимодействие к межличностным взаимоотношениям; сделать прогнозируемой и общегрупповую деятельность и межличностные взаимоотношения в любых условиях».

Важное место в формировании эмоционально-личностного направления исследования общения людей отводится феномену эмпатии как способности человека вникать во внутренний мир другой личности» (Добрович, 1989).

В качестве особой формы психического контакта в социальном взаимодействии людей эмпатия цементирует взаимоотношения, основанные на родственных чувствах, семейные взаимоотношения.

В основе эмпатии – врожденная, инстинктивная склонность к доброжелательному общению. «Это можно назвать „инстинктом симпатии“ – по Дюпре, „синтонностью“ – по Блейлеру, „чувством общности“ – по Адлеру, „стадным стремлением“ – по Мазуркевичу, потребностью в „человеческих связях“ – по Фромму – или в „поглаживаниях“ – по Берке, или в „эмоциональных контактах“ – по Обуховскому и т. д.» (Петровский, 1976).

Стремление к сопереживанию с другими людьми и, в первую очередь, с людьми близкими, является настолько сильной потребностью, что основанные на отсутствии возможности удовлетворения этой потребности конфликты оканчиваются трагически.

Вскрытие механизмов этих конфликтов, построение схемы их разрешения на основе анализа закономерностей эмпатического взаимодействия людей и является прерогативой эмоционально-личностного направления исследования общения.

Т. А. Полозова (Полозова, 1980) на основе теоретико-игровой парадигмы проводит анализ межличностных отношений в конфликтной ситуации. Выделено три уровня конфликта (опять те же три): эмоциональный, когнитивный и поведенческий. Приведены коэффициенты групповой и индивидуальной конфликтности.

Анализ проблемы межличностной совместимости по зарубежным исследованиям осуществил А. Добрович (Добрович, 1989), он выделяет потребностную и поведенческую совместимость и дает их характеристику.

Глубина эмоционально-личностного общения может быть раскрыта в понятиях процесс– состояние-свойство.

При переходе от процесса к свойству увеличивается устойчивость отношения. На уровне процесса легко выделить отдельные акты или операции взаимодействия при общении (интеракции).

Более глубокий анализ общения идет на уровне состояния партнеров. Отношение партнеров друг к другу при общении изменяется в широких пределах. Здесь может быть взаимное или одностороннее равнодушие, эмпатия, сопереживание, соучастие и т. д. И каждое отношение сопровождается определенным состоянием.

В состоянии отмечу цельность, неразложимость на составляющие; это объединяет его со свойствами, но в то же время состояние имеет общую характеристику с процессом: течение во времени, смена состояний.

Интересной характеристикой состояния является возможность его передачи партнеру по общению и даже освобождение при передаче, т. е. возможность эмпатического взаимодействия при общении может привести к передаче состояния партнерам. Выражения «заразил меня своим равнодушием», «заразительный смех» отражают передачу состояний при общении.

Состояния партнеров – это тот фон, на котором идет взаимодействие.

Но как соотносятся отношения и состояния людей?

Взаимоотношения партнеров опосредованы деятельностью, структурой мотивов и целей, потребностями людей.

А состояния?

Может ли состояние человека быть первичным, не опосредованным, не детерминированным извне?

Да, безусловно, может. Конечно, отношения людей регулируют в определенных пределах через поступки их состояния, но именно в состояниях, а затем и в свойствах человека физиологическое играет первостепенную роль.

Наиболее устойчивым во временном отношении феноменом личности является ее свойство. Процесс выступает составной частью общения, состояния – его регулятором, а свойство личности, проявляясь в общении, определяет его форму, т. е. именно свойство личности создает структуру процессов общения, их уровневую иерархию.