Текст книги "Тренировка мозга для генерации золотых идей. Школа Эварда де Боно"

От логики «каменной» к логике «водной»

Наше восприятие порой искажает действительность. Мы можем воспринимать какой-то магазин как самый лучший, и не замечать, что товары там не всегда отличного качества. Мы можем считать, что хорошая погода – это когда тепло и сухо, и не замечать прелести, которая есть в прохладе и дождике. Но все это не значит, что от восприятия надо отказаться, или по крайней мере не брать его в расчет. Человек – существо воспринимающее, и от этого никуда не деться. Безусловно, без учета восприятия нельзя принимать важных решений. Если вы покупаете дом, чтобы в нем жить, и вам все в нем не нравится – вряд ли стоит заключать эту сделку, какой бы выгодной она ни казалась. Иногда восприятие важнее фактов.

Но бывает, что восприятие обманывает нас. Вы работодатель и вам не нравится человек, нанимающийся к вам на работу. Вы можете поддаться восприятию и отказать ему – и тем самым потерять ценного сотрудника. К тому же негативное восприятие может быть лишь первым случайным впечатлением, которое очень быстро изменится на противоположное при более пристальном взгляде на этого человека.

Чтобы избежать подобных ловушек, которое подстраивает нам восприятие, надо научиться свое восприятие расширять. Не отключать, не игнорировать, а именно расширять, выявляя его разные возможности. Когда вы поймете, что ваше восприятие способно одну и ту же вещь воспринимать с разных точек зрения, то сможете избежать ошибок, связанных с искажением имеющейся информации.

«Большинство ошибок в мышлении, если не считать головоломок, – это ошибки не логики, а восприятия. Мы видим только часть ситуации. И все же, продолжая верить, что логика является наиболее важной частью мышления, мы практически не обращали внимания на восприятие».

Эдвард де Боно. Научите себя думать

Для начала немного разберемся в природе восприятия. Принципы восприятия очень отличаются от логики и анализа. Традиционную логику Эдвард де Боно называет «каменной». Потому что традиционная логика утверждает: это истина, а это ложь. И точка. Это хорошо, а это плохо. Это стол, а это стул. «Каменная» логика ставит в конце точку, и ей больше некуда двигаться. Когда мы твердо убеждены в чем-то, мы тоже уподобляемся камню, который не хочет сдвигаться с места.

Иное дело – восприятие. Восприятие способно быть текучим, как вода. Сегодня оно одно, а завтра другое. Да что там – восприятие может меняться гораздо чаще, даже в течение одной минуты. Только что собеседник вам не нравился, вы скучали и хотели уйти – но вдруг он улыбнулся, сказал вам комплимент, заговорил о чем-то интересном, и вот вы уже лучшие друзья.

Окажись вы в плену «окаменевшего» убеждения, что этот человек неинтересен – лишили бы себя приятного общения.

Поэтому нам важно научиться использовать «текучие» свойства восприятия. А прежде чем использовать, мы должны хотя бы научиться их замечать. И тогда мы сами удивимся, каким, оказывается, многогранным способен стать наш взгляд на мир в целом, и на его предметы и явления в частности.

Метод потокограммы: куда текут наши мысли?

Чтобы использовать текучесть восприятия, надо понять, что логика стоит на месте, а восприятие способно нас куда-то вести. Но мы чаще всего не задаем себе вопроса «куда?», а потому остаемся на месте, в плену «каменной» логики.

Эдвард де Боно изобрел метод потокограммы, который позволяет нам выяснить, куда ведет нас поток восприятия. Это не метод принятия решений – но метод, который позволяет увидеть одну и ту же ситуацию с разных сторон и начать более эффективно работать над интересующей вас проблемой.

Чтобы составить потокограмму, сначала надо выбрать ее тему. Тема потокограммы – это ситуация, проблема, вопрос, решение которого вы ищете. По этой теме у вас есть информация, но нет пока даже намека на решение. Но вы можете рассмотреть информацию в свете вашего восприятия, и, возможно, увидеть верные и неверные ходы по поиску решений.

Выбрав тему, нужно просто включить «поток сознания» и записывать на бумагу все, что само приходит в голову для описания проблемы, руководствуясь лишь возникающими ассоциациями. Пусть это будет нелогично, эмоционально, пусть повторяются не по одному разу одни и те же фразы – следуйте потоку, пусть он сам ведет вас, не пытайтесь направлять его. Не беспокойтесь о том, правильный ли список у вас получится. Вам важно получить образ вашего восприятия ситуации – именно таков и будет результат.

Напишите в столбик примерно десять пунктов. У вас получится список, каждый пункт которого надо обозначить по порядку буквами латинского алфавита.

Дальше вы сможете проанализировать полученную потокограмму и сделать выводы.

Вот как это делается (один из примеров, который приводит Эдвард де Боно в книге «Водная логика»). Представьте, что вы начальник, и у вас верная опытная секретарша. Она проработала у вас много лет, но годы берут свое, и вы видите, что она уже не может так хорошо справляться с обязанностями, как прежде. Однако она еще не достигла пенсионного возраста, и увольняться не собирается. А у вас назрела необходимость взять на работу нового человека.

Проблема сложная, включает тонкие морально-этические аспекты, и основанное на каменной логике волевое решение здесь вряд ли возможно.

Отключаем «каменную» логику и отдаемся во власть потоку сознания, пишем то, что приходит в голову. Затем обозначаем буквами получившийся список:

А. Проработала много лет.

B. Не желает уходить на пенсию.

C. Есть необходимость нанять нового человека.

D. Деньги – это не проблема.

E. Сфера влияния – проблема.

F. Трудно доказать несостоятельность.

G. Секретарь – человек восприимчивый.

H. Когда-нибудь это должно случиться.

I. Отразится на моральном духе других членов коллектива.

J. Намеки игнорируются и отвергаются.

Теперь вам нужно попытаться отыскать связи перечисленных пунктов: какие-то из них вытекают из других, какие-то тесно связаны, а какие-то не согласуются друг с другом. Есть здесь и своего рода «камни преткновения» – те пункты, которые, собственно, и отражают суть проблемы. Таких пунктов обычно один-два, не больше. Опять же не беспокойтесь, правильно вы выберете или нет – это ведь отражение именно вашего восприятия.

В данном примере явно сутью проблемы является пункт B. Ведь все остальные пункты связаны с ним, и возникли как следствие основной проблемы.

Такой центральный пункт можно назвать «точкой стока». То есть все остальные проблемы так или иначе стекаются к нему. В какой-то мере «точкой стока» является и пункт I – остальные пункты так или иначе связаны с ним.

«Точки стока» обозначают проблемы, которые не могут решиться сами собой, и которые нельзя решить «лобовым» способом, просто приняв волевое и, казалось бы, логичное решение.

Значит, все подобные попытки лучше отвергнуть как неверные и искать дальше.

Для этого нужно выявить в вашей потокограмме схожие, повторяющиеся или объединенные общей темой пункты. Такие группы схожих пунктов называются «стабильными петлями».

Так, в нашем примере две стабильных петли: первая – H-C-F-G, говорит о том, что возможность нанять нового человека блокирована невозможностью уволить секретаря против ее воли; и вторая – B-E, говорит о том, что секретарь не хочет увольняться, потому что не желает терять привычное для себя положение и сферу влияния.

Из этого уже можно сделать выводы: итак, секретаря нельзя уволить, это плохо скажется на моральном духе коллектива, так как она проработала много лет; заставить ее уволиться тоже невозможно, намеков на этот счет она не воспринимает. Но и оставить все как есть нельзя. Однако мы видим, что для секретаря важны не столько деньги, сколько возможность сохранить свое влияние. А вот и вытекающее из этого решение: перевести ее с должности секретаря на другую, желательно, более высокую должность, где у нее будет возможность руководить группой сотрудников, выполняющих работу, с которой она сама уже справиться не может. Что называется, и овцы целы, и волки сыты.

Мы видим, как изменение восприятия дает новый взгляд на известную информацию и приводит в итоге к наиболее оптимальному решению.

Вы можете применять метод потокограмм к любой ситуации. И помните, что это метод субъективный, здесь не может быть правильных или неправильных решений. Даже в приведенном примере вы, возможно, найдете другие «точки стока» и «стабильные петли», и сделаете другие выводы.

Главное, что вы должны усвоить из применения этого метода: истина многолика, вы можете взглянуть на одни и те же факты с разных сторон, не оказываясь в плену у застывшего восприятия, а раскрыв и реализовав его «текучесть» и многосторонность.

Практика

Упражнение 1

Выберите какую-то тему, о которой вы ничего не знаете, но хотели бы собрать побольше информации. Сформулируйте ее в виде вопроса, например: «Как создать сайт в Интернете?», «Как найти хорошую работу?», «Как вырастить рассаду цветов?», «Как выгодно вложить деньги?», и т. д. – все зависит от вашей сферы интересов. Представьте себе, что у вас намечена встреча со специалистом, который знает по этой теме если не все, то очень много. Заготовьте перечень вопросов для беседы с таким специалистом. Запишите эти вопросы на бумаге. Их у вас должно быть не менее двадцати. Составьте список так, чтобы половина ваших вопросов были «рыбацкими», а половина «охотничьими».

Затем воспользуйтесь такими источниками информации как книги, средства массовой информации, материалы из Интернета. Попробуйте найти хотя бы часть ответов на ваши вопросы там. После чего пересмотрите ваш список вопросов. Вычеркните вопросы, ответы на которые вам стали известны, и дополните список снова до двадцати вопросов (после первого ознакомления с темой у вас непременно будут появляться новые вопросы).

После этого найдите возможность поговорить об интересующей вас теме с разными людьми, пусть даже не большими специалистами, а лишь немного осведомленными. Какую-то информацию вы получите в любом случае – даже от тех, кто совсем ничего не знает, но может выразить по крайней мере свое отношение к данной тематике. Рассортируйте все полученные сведения, выделив в отдельные блоки информацию, которая вам представляется достоверной, и те сведения, которые кажутся вам нуждающимися в проверке.

Теперь вам надо попытаться найти еще какой-то источник необходимой вам информации. Для этого вам, может быть, придется посетить выставку, бесплатный семинар, зайти для консультации в какую-то организацию. После опять скорректируйте список ваших вопросов.

Очень хорошо, если в завершение ваших изысканий вам удастся найти специалиста, которому вы в итоге сможете задать подготовленные вами таким образом вопросы. И не удивляйтесь, что к этому моменту вы будете беседовать с ним если не совсем на равных, то во всяком случае как человек знающий и разбирающийся в интересующем его вопросе.

Упражнение 2

Выберите какую-то тему, к которой у вас есть практический интерес, и по которой вы уже имеете некоторые знания, хотя специалистом не являетесь. Например, вы хотите построить дом, или начать какое-то новое дело. Возьмите лист бумаги, ручку, и запишите вверху название этой темы. А далее кратко запишите все то, что вы знаете по этой теме, а также свое отношение к ней, или то, как вы представляете себе осуществление выбранного дела на практике. Что для этого нужно? С чего начать? Какие требуются методы и средства, какие условия? И т. д.

Наберите не меньше двадцати пунктов.

Затем перечитайте все написанное и проанализируйте, что из перечисленного вами является фактами, а что – вашими убеждениями. Перепишите ваш список заново, теперь уже на разных листах бумаги, один озаглавьте «Факты», другой «Убеждения».

Обратитесь к листу «Убеждения» и подумайте, нельзя ли здесь что-то изменить. Может, вы попробуете взглянуть иначе на то, что считаете истиной? Или посоветуетесь с кем-то более знающим, и измените свое мнение?

Перепишите лист «Убеждения», скорректировав его. Вы увидите, что дело, к которому вы, возможно, не знали, как подступиться, представляется вам уже более понятным и осуществимым.

Упражнение 3

Выберите несколько проблемных ситуаций в вашей жизни, которые вы хотели бы изменить, но не знаете, как. Это могут быть как вполне обычные бытовые ситуации, так и ситуации, связанные с профессиональной сферой, карьерой, или с любой другой сферой жизни. Например, вы не знаете, как наладить отношения с начальством, или с соседями, а может, вас волнует проблема автомобильных пробок.

Составьте потокограммы на все эти ситуации начиная с самой простой. Когда вы благодаря анализу потокограммы увидите возможные альтернативные решения проблемы, переходите к более сложным ситуациям. Обязательно попытайтесь хотя бы в одной из выбранных вами ситуаций применить на практике полученный результат – решить проблему нестандартным, ранее не приходившим вам в голову способом, выявленным с помощью потокограммы.

Шаг 3. «Взрыв в голове»: долой шаблоны и стереотипы!

Нешаблонное мышление не является какой-то магической формулой, которую, заучив однажды, можно с успехом применять в дальнейшем. Она является лишь привычкой, складом ума.

Эдвард де Боно. Латеральное мышление

Наш разум мыслит шаблонами

У вас есть цель и твердое желание ее достичь, у вас есть вся необходимая информация по интересующей вас теме. Что вам требуется теперь? Правильно – вам требуются идеи по поводу того, как вы будете действовать дальше.

И вот тут вас поджидает опасность – вы рискуете попасть в капкан старых, отживших свое идей либо стандартных, шаблонных представлений о том, как вам следует поступать.

Наше мышление устроено так, что оно с чрезвычайной готовностью пользуется уже готовыми шаблонами, наработанными моделями или клише. Все, что с нами происходит в жизни, глубоко впечатывается в нашу память. Если, к примеру, когда-то перед нами возникла проблемная ситуация, и мы нашли способ ее решения – мозг сформирует соответствующий шаблон. И в последующих проблемных ситуациях, хотя бы отдаленно напоминающих прежнюю, услужливо будет нам предлагать особо не задумываться, а следовать тому же шаблону. Тогда как в новых ситуациях тот алгоритм действий, который когда-то оказался удачным, может и не сработать.

В своей книге «Латеральное мышление» Эдвард де Боно приводит притчу о том, как некий купец задолжал большую сумму ростовщику, отвратительному уродливому старику. Денег у купца не было, но зато была юная красавица дочь. Ростовщик предложил бросить жребий, чтобы девушка вытянула из сумки один из двух камешков, черный или белый. Если она вытянет черный камень, то должна будет выйти за него замуж. Если белый – то останется с отцом. Долг и в том и в другом случае будет прощен. Девушка успела заметить, что коварный ростовщик положил в сумку два черных камня. Казалось бы, судьба ее предрешена. Но девушка приняла нешаблонное решение: вытянув камень, якобы случайно уронила его, даже не взглянув, какого он цвета. Камешек тут же затерялся среди других камней на усыпанной гравием дорожке. Посетовав на свою неловкость, дочь купца предложила по цвету оставшегося камня узнать, каким был первым. В сумке остался черный – значит, она вытянула белый.

Если бы девушка следовала шаблонному мышлению, то могла бы либо отказаться тянуть жребий, либо разоблачить ростовщика как обманщика, либо ради спасения отца пожертвовать собой и вытянуть черный камень. Результат во всех трех случаях был бы плачевный. И лишь благодаря нешаблонному мышлению она избежала нежелательного замужества и спасла отца от долговой ямы.

Наша склонность мыслить шаблонами и уже готовыми клише во многих случаях бывает полезна и необходима. Ежедневно мы совершаем множество действий, где от нас требуется автоматизм. Было бы странно и нерационально тратить интеллектуальную энергию на то, чтобы каждый день заново рассчитывать самый оптимальный путь из спальни в ванную, или изобретать нестандартные способы чистить зубы, одеваться и есть кашу на завтрак. Благодаря шаблонному мышлению мы легко и свободно ориентируемся в знакомом и привычном мире. Но там, где дело касается поиска новых перспективных идей или решения сложных проблем, шаблонное мышление то и дело дает сбои. Применяя к новым ситуациям стандартные решения, мы не движемся вперед, а топчемся на месте или – чаще – откатываемся назад.

Наш разум хоть и привык мыслить шаблонами, но он очень живо и радостно откликается на любые примеры нешаблонного мышления. Этим объясняется то, что большинству людей нравится юмор, и мы с удовольствием слушаем и рассказываем анекдоты с неожиданной концовкой, которая буквально «взрывает» существующий шаблон мышления.

Любой вид творчества – от написания картин до перестановки мебели в квартире – доставляет удовольствие тоже благодаря поиску новых, непривычных ходов и решений.

Освобождение от пут шаблонного мышления

Чтобы научиться мыслить нешаблонно, надо следовать четырем принципам нешаблонного мышления.

Первый принцип: осознание господствующих идей.

В любой области деятельности есть господствующие идеи, которые страшно сопротивляются любой попытке обойти их. Господствующие идеи – это обычно то, что первым приходит в голову, и то, что кажется наиболее простым и понятным. Так, врач может годами лечить пациента от простуды, не замечая симптомов другой, менее знакомой ему болезни. Так, повар может кормить вас одними и теми же блюдами каждый день, просто не желая осваивать новые, и оправдывая себя тем, что он точно знает, как правильно готовить. Так, родители могут заставлять детей учиться исключительно методами наказаний и упреков, не желая задуматься, что поощрения, игра и создание заинтересованности могут возыметь гораздо более эффективное действие.

Чтобы отойти от господствующих, но недостаточно эффективно работающих (или вовсе не работающих) идей, надо сначала эти идеи осознать. В связи с этим – ваша задача номер один: взять несколько областей деятельности (либо тех, в которых вы заинтересованы, либо вообще любых) и сформулировать господствующие там идеи относительно того, как достигаются те или иные цели в этих областях, как решаются задачи, или как устроены те или иные вещи.

Например:

• Как построить дом? Сначала выбрать место, затем заложить фундамент, возвести стены и крышу.

• Как купить нужную вещь? Пойти в магазин.

• Из чего состоит самолет? Из длинного фюзеляжа и неподвижных крыльев.

И так далее. Чем больше вы составите таких пар – вопрос и стандартный, лежащий на поверхности ответ – тем лучше. Запишите на бумаге полученные вами пары.

Второй принцип: поиски различных подходов к явлениям.

Теперь нам надо научиться освобождаться от власти стандартного подхода к вещам и явлениям и выработать привычку смотреть на вещи с разных, иногда неожиданных сторон.

Для начала прибегнем к такому простому приему: попробуем взять уже найденные нами господствующие идеи и просто перевернуть их с ног на голову, заменив на прямо противоположные.

Итак, ваша задача номер два: заменить господствующие идеи противоположными по смыслу.

Например:

• Как построить дом? А что если не ставить стены на фундамент, а подвесить их к крыше?

• Как сделать покупку? А что если не я пойду в магазин, а магазин придет ко мне?

• Как устроен самолет? А что если сделать фюзеляж коротким, а неподвижные крылья заменить движущимися элементами?

Теперь подумайте, так ли бессмысленны полученные идеи. Вы увидите, что они вовсе не бессмысленны!

Ведь в первом случае мы получаем идею сборных домиков, которые привозят на место и ставят на фундамент уже готовыми.

Во втором случае мы получаем идею магазина с доставкой на дом или Интернет-магазина.

В третьем случае мы получаем идею вертолета.

Третий принцип: высвобождение из-под жесткого контроля шаблонного мышления.

Перейти к нешаблонному подходу бывает трудно, потому что на первых порах оно лишает вас уверенности. Это ведь лишь при стандартном подходе вы уверены, что делаете все как надо. Однако эта уверенность чаще всего бывает иллюзорной. Путь, кажущийся прямым и проторенным, заводит в тупик. И лишь узенькая тропка, проложенная по бездорожью, приводит к цели. Но как же нелегко решиться пойти этой тропкой!

Шмель, который бьется о стекло, казалось бы, видит перед собой ясную цель – простор небес, куда он и стремится попасть из тесной комнаты, где он случайно оказался. Но он ведет себя слишком самонадеянно в своих попытках одолеть хоть и невидимую, но твердую преграду. Если бы шмель был более высокоорганизованным существом, он смог бы сообразить, что надо немного отлететь назад, чтобы увидеть другие возможности достижения цели. Тогда в поле его зрения оказалась бы открытая форточка, через которую только и можно выбраться наружу.

Так же и мы, чтобы вырваться из плена жестко держащих нас в своих рамках шаблонных представлений, должны оставить в стороне свою самонадеянность и сделать несколько шагов назад, чтобы посмотреть на ситуацию со стороны и увидеть другие возможности.

В связи с этим ваша задача номер три: сформулировав свою цель или поставив задачу, представить себе, что вы ничего не знаете о том, как другие люди до вас достигали подобных целей и решали такие задачи. Представьте себе, что вы смотрите издали, со стороны на тот результат, которого хотите достичь. Опирайтесь только на воображаемую «картинку», без слов и определений. Затем начните допускать самые разные предположения о том, как это может быть сделано. Когда вы рассмотрите эти предположения более пристально, то, без сомнения, хотя бы некоторые из них натолкнут вас на новые идеи.

Например: вы хотите повесить картину на стену. Стандартное решение состоит в том, чтобы взять дрель, просверлить в стене дыру, затем закрепить там шуруп или гвоздь. Предположим, у вас нет дрели или вы не хотите портить стену. Отбросьте стандартное решение и, как бы отойдя от проблемы в сторону, окиньте ее более широким взглядом: вам надо непременно повесить картину именно на гвоздь (узкий взгляд), или ваша задача – как-то закрепить ее, любым способом (широкий взгляд)? Вы найдете хотя бы несколько альтернативных решений: сделать крепеж при помощи клея или цемента, изготовить подставку, опирающуюся на пол, или сделать систему подвесов, закрепленных на потолке.

В одной из книг Эдвард де Боно приводит пример освобождения от жестких рамок традиционного подхода в обычной бытовой ситуации. Однажды он остановился в дачном домике, и когда у него возникла необходимость погладить рубашку, выяснилось, что там нет утюга. Применить стандартный подход – например, отправиться за утюгом к соседям – не было времени, и тогда он нагрел на плите обычную сковороду, затем вложил ее в толстый почтовый конверт и выгладил рубашку.

Четвертый принцип: использование случая.

Новые идеи очень часто приходят в голову случайно. Ньютон открыл закон всемирного тяготения в результате случайного падения яблока. Но при некотором навыке можно научиться осознанно использовать фактор случайности. Это хороший способ приучить свой разум к нешаблонному мышлению.

Для этого надо прежде всего начать создавать для себя такие случайности. Ваша задача номер четыре: тренироваться среди разнообразия разных вещей выбирать для себя случайные – те, к которым без видимых причин притягивается внимание. Для этого вы можете, например, отправиться в библиотеку (обычных или электронных книг), на выставку, в музей или в супермаркет. Вам не обязательно что-то покупать, просто отмечайте, что привлекает ваше внимание. При этом не надо строить никаких планов и как-то анализировать процесс. Не настраивайтесь ни на что конкретное, не старайтесь специально что-то высмотреть или найти. Просто по мните, что вы ищете новые идеи, и следите за тем, на что вроде бы случайно падает ваш взгляд.

У всех бывали такие ситуации: ищешь определенную книгу или статью, но случайно находишь совсем другую, которая в итоге оказывается более интересной и нужной. Таких случайностей в вашей жизни может быть больше, если вы осознанно начнете создавать возможности для их появления.