Текст книги "99 правил 1% людей. На исповеди у банкира: вся правда о том, что приводит к успеху"

7. Правильно проиграть – все равно что выиграть

Все проигрывают в какой-то момент своей жизни. Но чтобы стать настоящим победителем, ты должен понимать, что проигрыш – это часть победы.

РАЙАН СТИВЕН ЛОХТЕ,

пловец, шестикратный олимпийский чемпион

…поражение мотивирует сильных. Только сильный человек, столкнувшись с неудачей, может сделать дополнительное усилие и победить.

ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ ПУТИН,

президент Российской Федерации

Когда рывки ветра усиливались, я просто останавливался как вкопанный на месте, боясь пошевелиться. Мне казалось, что вот-вот и здание схлопнется как карточный домик. Это производственное помещение создано еще в советские годы: высота потолков на уровне 5-этажного дома, крыша выполнена из массивных плит, которые еле удерживались на полуразваленных стенах из красного кирпича. В правом верхнем углу часть стены уже обрушилась, и проникающие внутрь солнечные лучи являлись единственным источником освещения. Под ногами утоптанная земля, пропитанная промышленным маслом и мазутом. В какой-то степени я даже испытывал ностальгию, потому что запах смазочных материалов уводил меня в детство в машинотракторную мастерскую, где отец обслуживал свой Кировец Т 150. Но тогда я резво бегал среди всей сельхозтехники, а сегодня здесь вынужден реагировать на любой «чих» и «смотреть в оба».

Я сам напросился на эту встречу к человеку, который с нуля построил бизнес на станкостроении. Он согласился раскрыть мне свой успех и пообещал, что я буду находиться под большим впечатлением от увиденного. В своих оценках он оказался прав.

– Я купил этот завод за 2 млн рублей, а планирую сделать на нем в десятки раз больше! – воскликнул В.Н. и протянул мне строительную каску.

– Конечно, только небольшой косметический ремонт – и здесь все зацветет новой жизнью, – второпях надевая защиту на голову, я попытался пошутить, всем видом показывая свою встревоженность местом нахождения.

– Хорошо, идите за мной, – он махнул рукой в направлении больших ворот, разделяющих общую территорию цеха от административно-хозяйственной зоны.

– Как на этом, да и вообще в принципе в таких условиях можно делать бизнес? Здесь даже находиться опасно, – внутреннее возмущение и непонимание того, куда я попал, стало выходить наружу.

– Да, да, один момент и мы пройдем в мой офис, там более комфортные условия, – смеясь говорил В.Н. – Я просто хотел погрузить Вас в ту обстановку, в которую я попал десять лет назад, когда об этом бизнесе даже и не догадывался.

Тогда у меня была небольшая фирма по производству тротуарной плитки. Проблем с заказами не было, объемы потихоньку росли, и я задумался приобрести в собственность большой просторный цех, где можно будет запустить новую производственную линию, создавать запасы и все в этом роде. В тот момент мы снимали гаражи под каждый новый заказ. Давний партнер, зная о моих планах, предложил мне очень выгодную сделку: на торги был выставлен один из корпусов завода, который еще со времен Советского союза производил крепежные металлические изделия. Площадь более тысячи квадратов, находящийся в городской черте. Мне на стол положили технический план, с телефона показали фотографии. Я настолько доверился человеку, что не посчитал нужным выезжать на место самому. И мы сразу же стали оформлять бумаги, поскольку покупателей, как меня заверили, там было несколько. Вопрос времени был критичен. К тому же мы сдавали объект – прокладывали плиткой площадь возле набережной. Только спустя две недели я смог выдвинуться на свой долгожданный цех как собственник этого заводского здания. Когда я увидел реальную картину, мое состояние было похоже на Ваше, – смеясь, В.Н. прошел вглубь помещения. – Что Вы здесь видите?

– Груда металлолома?! – а как еще можно было охарактеризовать эти железные конструкции, сваленные в кучу.

– Вот и я так же думал, что купил аварийное здание, напичканное хламом, который еще придется вывозить за свой счет. А мой инженер увидел в этом высококачественные и надежные станки, произведенные в СССР. Некоторые составные части были растасканы, но общее состояние удовлетворительное. У нас появилась идея перебрать каждый станок и провести восстановительную работу, вплоть до заводской покраски отдельных элементов. Мы собрали команду и запустили процесс. Покупатели нашлись сразу же, преимущественно Казахстан и Беларусь. Стоимость такой промышленной единицы может составлять от 700 тысяч рублей до 5 млн рублей. Так я открыл для себя новое дело: я – Чичиков, который скупает «мертвые станки» и дает им вторую жизнь.

«Меня подставили на несколько миллионов, но я выиграл от этого в десятки раз больше».

– Я понял суть, но зачем скупать эти заводы и цеха, когда можно выкупать только сами станки? – мы продолжали разговор уже в офисе В.Н.

– Это уже другая история, но я готов тоже с ней поделиться. Я выкупаю только те здания, у которых сохранены коммуникации: энергоснабжение, канализационное подключение, вода и ж/д пути.

– Рельсы? – смущенным тоном я перебил находчивого предпринимателя.

– Да. Вы не обратили внимание, что вдоль всего цеха, где мы сейчас были, проложены рельсы? Они выходят на улицу и пропадают под толщею земли и асфальта. Но при желании эти подъездные пути легко восстановить. Так раньше делали, и сюда заезжали вагоны для погрузки продукции. Я сношу старые постройки, восстанавливаю все средства инженерной коммуникации и возвожу панельные базы. Опуская финансовую составляющую, аренда таких площадей сегодня очень востребована, и это достаточно рентабельный бизнес.

– А что с тем Вашим партнером, который, по сути, Вас обманул?

– Я с ним больше не пересекался. Но, честно говоря, в чем его винить, что я сам безответственно подошел к делам своего бизнеса?! Я поймал себя на такой мысли:

«Во всех своих неудачах, ты виноват сам. И даже не пытайся искать виновных со стороны. Сам себя туда загнал, сам и вытаскивай. Если будешь так думать, ты всегда будешь в выигрыше, даже если для кого-то покажется, что ты проиграл».

 
                                        * * *
 

Мой дорогой друг и коллега, имея большой перерыв в работе в финансовой сфере, устроился в банк на позицию администратора. Поэтапно, за короткое время он вырос сначала до менеджера прямых продаж, затем перешел на должность специалиста по ипотечному кредитованию и, как результат эффективной работы, он с нуля собрал команду ипотечных специалистов и возглавил ее уже в должности начальника отдела.

Через какое-то время наш банк был реорганизован. В управление головной компании перешел топ-менеджмент из другого федерального банка, и за ним последовала большая часть всей команды в регионах. Началось лоббирование их интересов на местах и фактическое вытеснение прежних сотрудников с руководящих позиций.

Наш герой не стал ввязываться во внутренние интриги нового руководства и добровольно согласился уйти с банка. На этот раз он начал свой карьерный путь в одном из крупнейших в России агентств по недвижимости. И снова повторил свой успех в новой компании, поднявших с позиции менеджера до начальника отдела, собрав свою команду «победителей». Сегодня он возглавляет рейтинг лучших руководителей по объему продаж и заключенных сделок.

Среди же многочисленных партнеров у него числится и тот самый банк, который стал для него не конечной вершиной его карьерных достижений, а лишь этапом на пути к новым победам и свершениям.

Никогда не работай с руководством, которое имеет скрытые мотивы против тебя. «Уволь» их и смело продолжай свой путь дальше.

 
                                        * * *
 

Георгий открыл торговую точку брендовой одежды в центральной части города. Удобное расположение, но все же на второй линии. На первый план выходят дома старой постройки, которые относятся к историческим памятникам и требуют капитальной реконструкции и восстановления внешнего облика. Чтобы улучшить навигацию и привлечь внимание потенциальных покупателей к своей территории, нужна была вывеска или хорошо заметный рекламный баннер.

Георгий решает установить растяжку на левой части фасада перед аркой во двор. Тем самым закрыть обшарпанный вид старого здания красивой картинкой и технично указать на местонахождение своего магазина. Он подал запрос в администрацию, чтобы официально получить разрешение на аренду этого места. Но получил отказ и ссылку на нормативный документ, в котором прописаны положения о защите облика исторического центра города.

Чтобы не вызывать у предпринимателя искушения вступать в прения с государственными управленцами, на этом месте они разместили свою инсталляцию с изображением восстановленной улицы, посаженными деревьями, выложенной брусчаткой. Эмоциональный облик этой картины составляла изображенная по центру радостная пара со своими детьми. Георгий не стал расстраиваться, что подарил свою идею чиновникам: он сделал переносной рекламный щит, который каждое утро подставлял к этой вывеске, сделанной администрацией. На щите была надпись: «Эта семья счастлива потому, что одевается у нас». А далее название бренда и указатель на магазин. Эффект такой синергии получился потрясающим. А главное, что Георгию не пришлось за это платить.

 
        Все что не делается – все к лучшему!
 
 
                                        * * *
 

P. S. История, которую знают все банкиры.

В офис банка обратился клиент за кредитом в 10 000 рублей сроком на две недели. Из документов только паспорт и ПТС на автомобиль, который он попросил банк взять в залог. Менеджер был сильно удивлен, когда узнал, что заемщик оставляет в залог новый Ferrari, стоимость которого превышает $250 млн. Сделка была оформлена, а сотрудники банка весь день смеялись и обсуждали бездумность клиента.

По прошествии двух недель, клиент вернул долг банку и заплатил проценты, которые составили около 100 рублей. Клиентом оказался местный миллиардер. Когда менеджер передавал ему ключи от автомобиля, то не смог сдержать своего любопытства, что случилось в его жизни, что он обратился в банк за такой суммой денег.

«Понимаете, я только что вернулся с отпуска. Вот скажите мне, где бы я мог оставить свой Ferrari на две недели всего за 100 рублей, да еще и под круглосуточной охраной?» – ответил бизнесмен, сел в машину и уехал.

Не рассказывай о своих планах ради того, чтобы оправдать свои поступки, которые для других кажутся безумными. Финал истории покажет кто был на коне все это время.

Большинство людей в этом мире воспринимают за поражение любое событие в своей жизни, которое не соответствует их ожиданиям. Они огорчаются и становятся зависимыми от внешних обстоятельств, бросая свою жизнь под линии судьбы и неизбежную предрешенность. Но у любого происшествия есть две стороны: негативные сценарии, которым легче всего поддаться и оправдать свое бездействие, и возможности, которые открываются для тех, кто привык искать выходы и побеждать. Последних не так много – всего 1%, но каждый из нас может приписать себя к их числу. Только начни жить как победитель, даже если сейчас ты находишься на самом дне. Как сказал один мудрец: «…и это тоже пройдет».

8. Чаще отключай автопилот и корректируй путь

Мы не можем изменить то, откуда мы пришли. Но мы можем выбрать, куда идти дальше.

Из к/ф «Хорошо быть тихоней»,

по мотивам романа Стивена Чбоски

Какими бы извилистыми не были бы в жизни пути человека, задумывались они все как прямые!

ВИЛЬГЕЛЬМ ШВЕБЕЛЬ,

немецкий ученый и публицист

Все наше возмущение от того, что мы вышли на работу в свой выходной день для прохождения корпоративного тренинга, улетучилось, как только он начал говорить. Я до сих пор не находился в более непринужденной обстановке и полной вовлеченности в процесс, как в тот самый день. Спустя время я пытался разобраться, как Мигелю удавалось удерживать наше внимание на протяжении всего дня, и объяснил это следующим: он не вел тренинг о продажах или отработке клиентских возражений (хотя это тоже мы с ним разбирали). Мигель больше говорил о нас самих, наших желаниях, целях, внутренних мотивах и установках. У него получилось каждого из нас зажечь изнутри, а главное, осмысленно подходить ко всему, что мы делаем. Я помню, как с тех пор совсем иначе «зашевелились червячки» в моей голове.

Во время основного перерыва я предложил Мигелю пообедать вместе в ближайшем кафе. Я надеялся, что смогу услышать от него несколько больше, чем он рассказывал для общей аудитории на обучении. И он оправдал мое любопытство. Как оказалось, Мигель ранее занимал должность управляющего офисом федерального банка. Но потом перешел на тренерскую работу и теперь с обучающими курсами объезжает закрепленные за ним филиалы.

На тот момент я работал обычным менеджером, и у меня в уме не укладывалось, как можно было с такой высокой должности пойти на коуча? Мигель ответил:

«Я часто корректирую свой путь, принимая порой непопулярные, казалось бы, решения. Но то, чем я сейчас занимаюсь, – это временный этап, дающий мне практические навыки. Дальше у меня запланированы большие проекты».

Для меня его слова показались неубедительными. Но его личность вызывала неподкупный интерес. Я продолжил наблюдать за Мигелем в социальных сетях. Совсем скоро он оставит свою работу, перейдя в ряды, а затем и возглавив мужской международный спортивный проект. В рамках него он проявил себя как настоящий лидер движения за спорт и стал финишером Half Ironman на 113 км. Потом были восхождения на высочайшие вершины гор Европейских стран и других континентов. Параллельно с этим Мигель начнет исследовать тему личной эффективности и организовывать публичные выступления, брать на сопровождение крупных управленцев и бизнесменов, проводить тренинги для сотрудников их компаний. Как промежуточный итог Мигель выпускает книгу авторских методик по личной эффективности и создает компанию по реализации своих проектов, направленных на повышение качества жизни людей.

Не бойся отступать назад от достигнутого, если новая дорога ведет к бόльшим вершинам.

 
                                        * * *
 

Л.П. – владелец сети салонов мужской одежды. В одном из своих магазинов она лично принимает посетителей, подбирает костюмы и сама обслуживает всех клиентов. Так мы с ней и познакомились и тесно дружим до сих пор. Ее история вдохновляет на перемены в жизни.

– Долгое время я работала в крупной компании сначала бухгалтером, потом главбухом и даже исполняла обязанности финансового директора. Но внутри себя понимала, что хочу совсем другого, – она говорила это шепотом, как будто испытывала вину за свои сомнения и то, что не в должной степени ценила свои достижения.

– Вы не хотели работать именно в этой компании? – я старался понять внутренний мотив ее переживаний.

– Дело не в работе, – Л.П. медленно отвела глаза в сторону, погружаясь в свои воспоминания. – Я говорю про образ жизни. Знаете, какая у меня была мечта и чем я наслаждаюсь последние двадцать лет? Просыпаться на берегу моря рано утром, пока пляж совсем пустой. Идти босиком по мокрому песку и собирать монеты, которые туристы бросают в море, а волны их возвращают обратно на берег. Хоть мне сейчас и 80 лет, но мне безумно нравится это детское занятие, утренняя прохлада, как пахнет и шумит море. В эти минуты одиночества я самый счастливый человек на Земле. Как минимум два раза в год я бросаю все дела и улетаю на острова. Теперь я могу себе это позволить, – улыбаясь, она смотрела уже мне в глаза.

– И как Вы к этому пришли? – мы уже говорили с Л.П. в полный голос.

– Когда я оставила свою работу, то практически лишилась всего своего окружения. Прежние коллеги и руководитель думали, что я ухожу к конкурентам, считали меня предателем. А родственники, узнав, что я оставила высокооплачиваемую работу, перестали даже звонить, думая, что у меня теперь нет денег.

– Почему же вы не рассказали о своих дальнейших намерениях?

– Я до конца сама не знала, что и как будет, получится или не получится. В общем, я решила открыть небольшой вещевой магазин. Полетела в Турцию, закупила всякой разной одежды из натурального шелка и сама же привезла все это в Россию. Так я стала, со слов моих же друзей, «барыгой». Турецкая одежда продавалась хорошо, я часто летала закупаться и в первый год открыла еще две точки. Потом мой бывший начальник, предложил привезти всем его менеджерам итальянские костюмы. Он хотел создать некий корпоративный стиль у себя в компании. Я согласилась и открыла для себя новое направление по зарубежным поставкам.

Дела шли очень хорошо, но я поняла, что все 24 часа связана со своим делом. И это совсем не то, к чему я иду. Долго думала и решила сузить свою направленность до элитных итальянских мужских костюмов. Конечно, большое количество клиентов отпали, но осталась та категория, которая обеспечивает меня достаточным доходом. Я не отпускаю свой бизнес до конца. Напротив, ключевые моменты держу в своих руках. Например, взаимодействие с поставщиками. Периодически выхожу работать в салон сама, чтобы понимать потребности клиентов и своевременно реагировать на них. Но это совсем не мешает мне путешествовать. Это то, к чему меня всегда тянула моя душа.

Никогда не ставь в качестве мерила своего успеха одобрение окружающих. Оценивай свою жизнь внутренним ощущением. Смело отказывайся от того, что восхваляют другие, но не гармонирует с твоим восприятием жизни.

 
                                        * * *
 

А.С. – это предприниматель и Человек с большой буквы. Вся его профессиональная и общественная деятельность направлена на жизнеобеспечение и доступность инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями. При каждой новой встречи с ним я вижу, как он продвигается в своих стремлениях все дальше и дальше.

Долгое время он занимался на уровне общественных организаций вопросами обустройства городской среды для инвалидов. Сегодня мы видим кнопки вызовов сотрудников компаний возле их входных групп, рампы, предназначенные для удобного входа, въезда колясочников в общественные и жилые здания, подземные и надземные переходы, многоярусные автостоянки, откидные пандусы. Рука А.С. причастна к активности этих внедрений.

Затем он открыл ряд магазинов медицинской техники и целые выставочные залы, где размещаются обустроенные макеты санузлов, самой ванны, кухонных зон, спальных мест. На этих площадках можно практически испробовать удобство каждой конструкции под себя. Специальная бригада выезжает на квартиру и полностью оборудует место под заказчика.

Недавно у нас проходило общественное мероприятие, где А.С. поделился своими новыми планами:

«Наконец-то у меня появилась возможность сделать то, к чему я шел долгое время. Я очень хорошо знаю, что такое ухаживать за близким человеком, который не может обходиться без посторонней помощи. Ты просто лишаешься собственной жизни. То, что я делал до этого, не может полноценно облегчить долю таких опекунов. Но сегодня я подписал проект на создание центра ежедневного отдыха. Любая семья может привезти в центр своего родственника, которому требуется постоянная помощь и внимание, на любое время, хоть от одного часа до нескольких недель, пока они делают свои дела или уезжают в отпуск. В центре будет предусмотрен за отдыхающими круглосуточный уход. При этом в режиме реального времени они могут наблюдать по камерам за тем, как проводит время их любимый человек. Это снимет их тревогу и лишние переживания. Мы разрабатываем для этого специальное мобильное приложение».

Не забывай конечную цель, которая вдохновляет тебя на всем пути. Так ты сможешь сверять свой компас и наверняка дойдешь до финиша.

 
                                        * * *
 

P. S. Сцена из фильма «Мне бы в небо»:

– В Вашем резюме написано, что Вы изучали французскую кулинарию… Кто-то подрабатывал, жаря цыплят в KFC, а Вы убирали со столов в шикарных ресторанах. А потом закончили колледж и пришли сюда. Сколько Вам положили, чтобы Вы отказались от мечты?

– 27 штук в год.

– А когда решили остановиться и вернуться к тому, что Вас радует?

– Ну и вопрос…

– Я часто вижу тех, кто всю свою жизнь проработал в одной компании – таких, как Вы: приходят по часам, отсиживают свое и не испытывают ни секунды счастья… У Вас появилась возможность, Боб! Шанс для возрождения. Попробуйте хотя бы ради детей…

Используй остановки для отдыха, но не сходи с пути окончательно. Не отказывайся от того, чтобы быть по-настоящему счастливым.

Многие понимают, насколько важно иметь собственный путь и лично писать сценарий своей жизни. Но лишь единицы готовы вступить на хрупкий мост, который ожидает их в начале пути. Где бы ты сейчас не находился, отключи автопилот и ощути свое состояние, насколько оно удовлетворяет тебя. Есть сомнения? Тогда скорректируй маршрут, возьми жизнь в свои руки. Стань тем, кто живет по своим правилам – правилам 1% людей.