Текст книги "Мгновенная самопрезентация. Юмор в твоих интересах, или От смешного к сложному"

БЛИЗКО

ТЫ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНЫЙ?!

А насколько это вообще важно – быть нормальным, и что такое норма? Кто и зачем их устанавливает? Мы не любим совершать лишние телодвижения, и поэтому если есть возможность не анализировать происходящее, а прикрыться каким-либо устоявшимся выражением, то мы с пионерской готовностью избегаем лишнего труда. Быть нормальным или подчеркивать свою уникальность? Многим из нас с детства мозг разрывает на части этот вопрос. Оно и понятно. С одной стороны, быть нормальным, быть как все значит потерять себя в серой, безликой массе ничем не примечательной толпы; а с другой стороны, всячески избегая нормы, можно добегаться до клейма «ненормальный» и полного одиночества, которое тоже вряд ли принесет вам большие дивиденды.

Вы скажете, что норма у каждого своя, и я с радостью соглашусь. Вот только почему мы тогда уделяем так много внимания всякого рода нормам и соответствию им, если это всего лишь сугубо индивидуальные стандарты? Даже говоря о стандартах поведения, касающихся больших групп людей или даже всех нас, можно говорить лишь о нашем согласии с этими стандартами и принятии не нами написанных правил вместе с ответственностью за их нарушение. Другими словами, в итоге всё, что касается норм, является так и так историей личной, хотя порой и замешано в ней огромное число этих самых личностей.

И что же нам с этим богатством делать? Мы отрастили себе свои нормы и ходим теперь, повсюду меряемся ими с каждым встречным-поперечным, развешивая ярлыки направо и налево. Свой, чужой, свой, чужой, чужой, свой – руководствуясь тем, насколько их и наши нормы близки друг другу, мы выносим вердикт по каждому и ждем того же и в свой адрес. Однако наши нормы могут сильно отличаться, и даже если вы высоко оценили интеллект другого человека, это еще не дает никакой гарантии, что его хоть как-то интересует то, что у вас в голове.

Как же тогда получаются такими крепкими связи между такими разными людьми? Всё, чего нам не хватает в себе, мы можем найти в других людях. Считающие это нормой с радостью принимают в свою команду людей, непохожих на них во всём – кроме этого правила, разумеется. Для них это нормально. Вот только сразу же ведь не разберешь, что там для кого в порядке вещей, а что из ряда вон. Особенно сложно разглядеть нормы другого человека, если ты ему навстречу идешь, размахивая собственными стандартами. Они как раз всё самое интересное нам и загораживают. На встречах, посвященных коммуникациям, есть у меня два излюбленных вопроса, на которые я бы попросил вас ответить по порядку, не забегая вперед и не читая второго вопроса, пока не ответите на первый.

Начиная общение с незнакомым человеком, на что вы обращаете внимание в первую очередь?

А теперь второй.

Что является для вас самым важным качеством любого человека?

Эти вопросы мы задаем себе, может, и часто, но почти никогда не сравниваем полученные на них ответы. Насколько ваши ответы связаны и логичны? Может ли первое впечатление помешать вам разглядеть в человеке самое важное для вас и лишить вас возможности раскрыть потенциал вашей связи? Нередко люди, принимающие участие в подобных опросах, сами замечают, как их нормы восприятия других людей противоречат целям и задачам общения как такового.

К сожалению или к счастью, мы не можем переделать другого человека и заставить воспринимать нас рыцарем на белом коне, а не всадником апокалипсиса, особенно если конь наш черный, а собеседник во всем видит знаки.

Зато мы можем обратить внимание на нашего визави, изучить его и подумать о том, что у нас с ним общего. На первый взгляд может показаться, что ничего общего и нет и даже ожидания от общения совершенно разные, но не спешите себя хоронить. Если ваши ожидания различаются, то в этом вы (барабанная дробь) похожи. Общим может быть даже нежелание тратить время на общение в принципе. Всегда в таких случаях вспоминаю то, как ведет себя на встречах с избирателями один мой знакомый депутат:

«Я понимаю, что все устали и вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, поэтому я вначале расскажу, как со мной можно связаться в более удобное время, а потом отвечу на вопросы тех, кто останется».

Честно, прямо и с уважением к другим людям. Этих слов, конечно же, недостаточно, чтобы стать другом для всех присутствующих, но проявить внимание к ним, а не к себе – этого уже немало для начала. В вопросах самопрезентации, если уж мы презентуем часть себя другим людям, хорошо бы знать, какая именно наша часть может принести им пользу или, не побоюсь этого слова, удовольствие. Как это сделать? На этот вопрос взрослые начнут вспоминать, что они знают из НЛП, физиогномики и фенотипологии, а ребенок скажет, что нужно просто спросить. Обожаю детей. Ну разве не гениально?

Когда мы говорим о самопрезентации, многим приходит на ум пословица «Встречают по одежке, провожают по уму»; звучит красиво, но мир с момента первого произнесения этих слов несколько изменился. Нет, если одежка приглянулась, то до оценки ваших когнитивных способностей дело наверняка дойдет, но если одежка не зашла, то кто там будет тратить время на выяснения, «мал золотник, да дорог» перед ним или «мал клоп, да вонюч»? Задавать вопросы и размышлять над ответами – это так естественно для детей, но взрослым слишком страшно показаться какими-то ненормальными, так что они даже стесняются уточнить, а что является нормой для другого человека. Как нет лекарства от всех болезней, так нет и костюма на любой случай или ответа на все вопросы.