Текст книги "Из офисной мышки – в миллионерши. Как зарабатывать, не выходя из дома. Реальный опыт"

Ох уж этот денежный вопрос

Еще один пласт страхов связан с получением денег от заказчиков или клиентов через Всемирную сеть. Интернет сейчас – это достаточно безопасное поле для перевода денег. Если еще два года назад нам писали некоторые клиентки, что никогда не пробовали и боятся переводить деньги таким образом, то сейчас таких сложностей я не припомню.

Какими способами вы можете получать деньги от клиентов или работодателей?

1. Электронные деньги. Например, Яндекс-деньги, Киви-кошелек, Вебмани и т. д. Часто, для того чтобы переводить достаточно большие суммы, требуется пройти процедуру идентификации – выслать паспортные данные или сделать сканы документов, это федеральный закон. Есть система РayPal – ею часто пользуются жительницы Европы, Америки и других стран. Все электронные системы берут комиссию, на этом они зарабатывают – от 1 до 5 %. Поэтому если решите вывести деньги на карту, то это произойдет за вычетом процентов. В таком случае вы можете делать наценку на свои услуги, равную этим процентам, таким образом проблема будет решена. Яндекс-деньги выводятся на любую банковскую карту России. Если вы живете за границей – лучше воспользоваться РayPal.

2. Если вы будете заниматься услугами, которые подразумевают массовые денежные потоки, такие как онлайн-тренерство или инфопродюсирование, это означает, что пополняться ваш счет будет довольно часто (в среднем от 10 до 50 оплат ежедневно). Для управления и упрощения существуют агрегаторы – системы, которые позволяют вашим клиентам выбрать из огромного количества способов оплат тот, который им будет удобен. Все деньги падают в эту систему. Далее агрегатор минусует комиссию (примерно 5 %) и оставшуюся сумму пересылает либо на расчетный счет (если у вас есть юридическое лицо), либо на банковскую карту. Я рекомендую систему «Робокасса», если у вас есть юридическое лицо, или WalletOne, если вы будете выступать как физическое лицо. Все, о чем мы сейчас говорили, распространяется на Россию. Если вы владеете юридическим лицом в другой стране – будьте внимательны, у вас могут быть особенности организации бизнеса и перевода или получения денег.

Юридическая сторона дела

Как организован процесс с юридической точки зрения, если вы хотите работать по найму? В этом случае работодатель выберет между тремя вариантами:

● отправлять деньги на электронный кошелек и не оформлять отношения, иногда это приемлемо, только в этом случае вы должны забыть о социальных отчислениях;

● оформить отношения с вами как с юрлицом, например ИП, и в этом случае отправлять заработанные вами деньги на расчетный счет; строго говоря, ИП также не является юридическим лицом, однако имеет многие права юридического лица;

● оформить отношения между работодателем и работником, в этом случае первому придется вычесть определенные налоги из вашей зарплаты. Например, если декларируется зарплата в 50000 рублей, то работодатель должен заплатить государству порядка 20–30 %, а вы получите около 30–35 тысяч рублей. Это подчас не интересно ни вам, ни начальству.

И здесь многие задают вопрос: а как же пенсия, кто мне будет ее отчислять в случае удаленной работы?

Варианта два: либо работодатель, если вы заключаете трудовой договор, но в этом случае, повторюсь, ваша зарплата будет существенно урезана. Второй вариант, которому я настоятельно рекомендую следовать, – заботиться о своей пенсии самостоятельно, например инвестируя средства в недвижимость, акции, с которых можно получать доход, когда вы решите завершить дела. Почему? Дело в том, что законы в нашей стране меняются, и кто знает наверняка, какими они будут к тому времени, когда вы уйдете на пенсию. Возможно, ее отменят вообще. А вы останетесь не у дел и будете сильно сожалеть. Те деньги, которые вы сейчас отправляете в пенсионный фонд – это не те деньги, которые вы реально получите через 20–30–40 лет, произойдет серьезная деноминация. Итак, заботимся о себе сами и формируем свою пенсию самостоятельно.

Еще одна занятная особенность удаленной работы: иногда вы не видите своего работодателя, партнера, клиента вживую. Например, у меня есть помощница Татьяна, с которой я работаю уже 3 года, она моя «правая рука», и без нее не могли бы совершиться все благие дела нашего проекта. Она живет в нескольких часах езды от меня, и, что интересно, лично мы с ней познакомились только спустя 2,5 года! Половину своей команды я не видела, а только слышала, но это не мешает нам наслаждаться онлайн-обществом друг друга.

Задание: зарегистрируйте для себя (если вы этого ранее не делали) какой-либо из видов электронных кошельков. Пусть там пока держится цифра «ноль» – мы с вами сделали важное, подготовили возможность для денег прийти в вашу жизнь еще и через Интернет.

Собственница бизнеса или наемный работник?

Итак, Интернет теперь кажется вам достаточно интересным способом для заработка и самореализации.

В этой главе мы разберем, в каком формате вы можете начать работать.

И расскажу я вам только о том, что сама знаю очень хорошо – как продавать свои услуги через Интернет. Ведь по большому счету существует много способов заработка через Интернет.

Например, можно открыть интернет-магазин: вы продаете какой-то товар, организуете доставку, получаете за это деньги.

Но есть минус – нужно либо закупать товар, либо договариваться продавать его со склада поставщиков, в общем – заморочка.

Поэтому мы с вами поговорим о тех способах создания дохода, которые не требуют множества инвестиций.

Часто у моих учениц основные затраты – только на обучение у меня, далее они делают то, что я рекомендую, некоторые даже не пользуются рекламой до выхода на прибыль.

Модели заработка

Итак, давайте рассмотрим вариант, когда вы являетесь наемным сотрудником и выполняете ту работу, которую вам поручают.

Вам не нужно думать – что делать. У вас есть четкий план работодателя, и вы его выполняете.

В некоторых случаях вас ждет стабильность – вы получаете оклад, знаете, сколько именно ждать поступлений в конце месяца. Хотя многие работодатели не всегда могут пойти на фиксированную оплату и предпочитают сдельный гонорар за проделанный объем или проценты с прибыли. Им хочется удостовериться в том, что вы адекватны, хорошо работаете и не подведете.

Если вы работаете полный день (даже дома на любимом диване), в конце концов упретесь в «стеклянный потолок» зарплаты. Да, работодатель может повышать уровень заработка, но не в 2–3 раза, а на 10–20 % в год-полтора в лучшем случае. И вы снова, как и в офисе, начинаете думать, что если хочется зарабатывать больше, вы должны впахивать на пяти работах. Поэтому лично мне эта модель не кажется очень привлекательной.

Но ведь есть женщины, которые не решаются с места в карьер создавать свое дело. Кстати, я тоже долгое время была на этой стороне, пока не решилась делать что-то свое. Однако у наемной работы есть огромный плюс – это приобретение опыта за счет работодателя. Я, например, приглашаю людей в команду не столько по их знаниям, опыту и навыкам, сколько по личностным характеристикам и обучаемости. Почему? Во-первых, я могу платить такому сотруднику меньше и он воспримет это адекватно, он учится и набирает опыт. Мне нужен обучаемый человек, с такими приятно иметь дело. Обучаемость, внимательность и ответственность – вот набор качеств для сотрудника-суперзвезды.

Идеальный вариант – вы хотите учиться у кого-то, вам нравятся его курсы, тренинги, вы подписаны на рассылки и – о чудо! – этот мастер объявляет набор в свою команду! И вот у вас есть шанс в нее вступить – даже если вы неопытны в искомой вакансии, вы можете покорить его своей приверженностью, знанием того, что происходит в его проекте.

ВОПРОС № 2

За какое время можно обучиться и работать по найму в Интернете?

В среднем месяца за два-три. Еще полгода, чтобы стать экспертом в этой области. Всегда есть 2–3 недели привыкания к новому делу (если вы этим не занимались вообще), затем наступает этап «притирки» – вы уже поняли, как выполняется работа, и начинаете изобретать способы ее оптимизации. Самые простые в освоении профессии – менеджер по прозвону клиентов или специалист поддержки (отвечающий на почту или чат). Делать звонки или писать письма могут почти все.

Посложнее – трафик-менеджер, необходимо изучить современные сервисы, понимать потребности клиента, угадывать, что будет лучше продаваться. В этом случае процесс освоения и привыкания занимает месяца 3–4. Зато вы получаете «бонус» – специалисты в этой профессии стоят дороже.

Здорово, если работодатель помогает вам при обучении и подсказывает – где можно поучиться, если у него самого недостаточно компетенций.

Итак, вы находите своего работодателя, договариваетесь о том графике, который вам интересен, и работаете с удовольствием.

При этом вам все равно надо будет отпрашиваться в отпуск, как и на офлайновой работе, возможно, его вам оплатят, а может быть, и нет, в зависимости от договоренности, поэтому обсудите все детали при собеседовании.

Стоит помнить, что приверженец этой модели может заработать меньше, чем в других случаях, так как заработная плата зависит часто от времени, проведенного на работе, и образуется психологический «стеклянный потолок»: вы физически не можете работать больше, а денег больше хочется (рано или поздно у каждого человека возникает потребность увеличить доход).

Я хочу сменить офисную работу на свой бизнес. Но страшно! Что с психологической точки зрения нас держит на стабильной работе?

О, про это я знаю очень много! У меня был период в жизни, когда я два года собиралась уйти с работы по найму в свое дело. Два года! Да, я не самая смелая женщина. Также я очень много общалась с другими людьми, у которых были подобные истории. Выяснилось, что основные причины – это страх неизвестности, ведь есть убеждение, что текущая ситуация (оклад, работа, даже если деньги не всегда устраивают) – это то, что Я ИМЕЮ, я это ощущаю и осознаю. Будущего еще не существует, оно эфемерно.

Любопытно посмотреть на это с точки зрения нашего мозга. Когда стоит выбор между двумя решениями, мозг «выбирает» в пользу той позиции, которая ему уже знакома. Например, я знаю, как работать по найму, я это делала уже 10 лет, мне все это знакомо, все плюсы и минусы. А как вести свое дело – представляю смутно. Нет «картинки», нет ощущений. Незнакомо. Очень сложно прыгнуть в неизвестность. У меня ушло два года на то, чтобы эту картинку себе создать.

Что в итоге помогло, что позволило сделать этот шаг? Я работала с 9.00 до 18.00 корпоративным тренером в большой компании, но меня не покидал внутренний позыв к реализации себя в чем-то другом, Своем Деле. По вечерам я организовывала встречи моего «Антистресс-клуба», небольшие мероприятия с символической платой за вход. Мне это нравилось, и для меня это был своего рода переход из состояния найма в состояние бизнеса: я пробовала, ничего не теряя. Это действительно проще – сохранить за собой «тыл» наемной работы. Однако будьте внимательны, чтобы тепленькое «болотце» привычного не засосало вас и не помешало реализации больших целей.

Мало-помалу заработок будет расти, а с ним и ваша уверенность в себе. В этом случае переход переживается проще, эволюционно, так сказать. Когда я наконец ушла, был 2009 год, посткризисное пространство в России, я попробовала поделать что-то свое, у меня ушло все лето на эти попытки, и к осени я «сдалась» – опять ушла в работу по найму. Видите, какая я была трусиха! С другой стороны, я не жалею, ведь тот опыт бесценен и помог мне решать разные рабочие ситуации. Например, мне было полезно приобрести навык руководства людьми, ведь это крайне важно в своем деле.

Как вы понимаете, после «неудачной» попытки работать на себя я не остановилась, иначе эта книга не была бы написана. Я сменила несколько мест и работала в крупнейшей веб-студии Екатеринбурга менеджером проектов (кстати, эта должность дала мне массу опыта управления командами). Я получала проценты с продаж, поэтому работать должна была активно. Как же совместить с моим проектом? Когда уже освоилась с работой на новом месте, я научилась завершать работу раньше окончания своего рабочего дня и какое-то время тратила на свой проект, который развивался медленно, так как я не могла уделять ему много внимания. Приходя домой, вела вебинары, это было сложно, но это был мой выбор, поэтому я не жалела. Когда оклад на работе по найму стал равен деньгам, которые я получала от своего проекта, я – наконец-то! – приняла решение распрощаться с работой по найму.

Да, есть люди более смелые, они бросают работу в офисе и начинают делать свое дело. Это может получиться, если у вас накоплены основные компетенции для управленца, смело беритесь за дело, и у вас получится. Если же таких компетенций нет – нарабатывайте на наемной работе, просите руководство поднять вас по карьерной лестнице, берите на себя больше ответственности – и получите «жизненный тренинг» за счет работодателя.

С момента, как у меня появилась цель сделать свой проект, до его реализации прошло около пяти лет. Это случилось очень плавно, и кому-то покажется, что медленно. Я не жалею об этом, так как моя работа по найму соответствовала тем целям, которые я ставила в бизнесе. Вы можете поступить так же. Например, у вас есть желание сделать бизнес в какой-то конкретной сфере – идите на наемную работу в этой области, там вы поймете, к каким проблемам готовиться, какие черты характера необходимы, какой опыт, и далее сможете сделать что-то свое.

Если вы чувствуете в себе силы – просто примите решение и начните его реализацию.

Примеры профессий, обучившись которым вы можете работать по найму:

● личный помощник инфобизнесмена, организатора – это правая рука человека, который организует либо свои онлайн-тренинги, либо является продюсером, то есть организует тренинги других людей. Такому человеку очень важно уметь быть исполнительным, четким, точным и придерживаться своих договоренностей с работодателем;

● копирайтер – человек, пишущий статьи (кстати, некоторые, кто успешно пишет для моих проектов, нигде специально не учились, так вышло, что владеют слогом);

● администратор социальных сетей;

● менеджер активных продаж;

● «ангел поддержки», отвечающий по почте на вопросы клиентов.

Итак, теперь давайте обсудим такую модель заработка, как фриланс. С английского это означает «внештатный работник», а если обратиться к этимологии слова, то она любопытная – «свободное копье». Эта модель – своеобразный переходный момент между наемной работой и своим делом.

Фриланс – это оказание услуг тет-а-тет, то есть когда вы являетесь непосредственно и начальником, и исполнителем. Вы сами ищете клиентов и сами же оказываете им услуги. Этакий один в поле воин. Причем в одной и той же профессии вы можете быть и как фрилансер, и как наемный работник, и как создатель своего бизнеса, выше мы про это уже говорили.

В чем отличие фрилансера от наемного сотрудника? Фрилансер имеет несколько «руководителей», они же клиенты.

Например, если вы копирайтер и нашли трех постоянных клиентов, пишете для них тексты – они и являются вашими генераторами задач. Вы выстраиваете отношения не с одним человеком, а с несколькими командами. Работодатели разные, кто-то может вам личностно нравиться, а некоторые – нет, и это особенность такой модели.

Как фрилансеры могут увеличивать свой заработок? Либо постепенно повышать цену на свои услуги, либо повышать количество клиентов, а это значит – повышать свой объем работы, что не каждому хочется делать. Бывает, что работодатель может внезапно отказаться от ваших услуг, и вам приходится искать нового. Это может быть тяжело – одновременно и продавать себя, и быть качественным исполнителем.

Явным плюсом фриланса являются небольшие расходы: вы получаете всю сумму, которую вам перечислили за исполнение услуги (за вычетом оплаты счетов за Интернет), нет расходов на команду и персонал. Вы можете работать откуда угодно.

Минус этой модели: такой же «стеклянный потолок», как у наемных работников. У фрилансера есть прайс и есть рабочее время. К тому же если вы решили месяцок отдохнуть, нежась на солнышке где-нибудь в Таиланде, поступлений не ждите, так как работу никто не выполняет.

Разница между фрилансером и наемным сотрудником: наемному сотруднику надо продать себя один раз и на долгие (в лучшем случае) годы работодателю. Фрилансер делает это постоянно – продает свои услуги разным работодателям. Очень важно уметь коммуницировать, продавать себя (не демпингуя, а по достойной цене). Также вам пригодится умение «пинать» себя к светлому будущему и ставить самой себе цели (потому что наемного сотрудника организует работодатель, тут и планировать особо не нужно). Фрилансер – это человек-оркестр, который сам отвечает за свою деятельность, так как клиентам чаще всего важен результат, хотя и скорость работы тоже. И если у вас еще нет опыта работы вне офиса без надзора работодателя, у вас может возникнуть проблема самоорганизации, которую, впрочем, легко преодолеть.

Плюс этой модели: вы можете работать когда угодно и где угодно – можно просыпаться в 12:00 и приступать к выполнению задач, а можно с самого утра, как вам удобнее.

Юридический вопрос: многие из тех, кто работает на фрилансе, не организуют юридического лица и часто даже не оформляют отношения с работодателем, если руководитель – небольшая компания или один человек. В идеале следует заключить договор, так как это понятное подтверждение вашим устным договоренностям.

Итак, вы уже эмоционально доросли до создания своего дела. И правильно, скажу я вам! Плюсы у работы на себя значимые и могут существенно улучшить качество вашей жизни. Если вы фрилансер и уезжаете в отпуск, то денежный поток прекращается, так как никто, кроме вас, не заботится о получении прибыли с клиентов. Если у вас свой бизнес, значит, у вас есть система для зарабатывания денег, команда, которой можно делегировать задачи. Даже если вы уехали на какое-то время, если вы чувствуете себя нехорошо или просто захотелось отдохнуть в понедельник, вы спокойно это можете сделать без потери дохода.

В этом очень важное отличие от фриланса: ваша задача – выстраивать команду. Да, сначала вы работаете в одиночку, затем можете делегировать своему помощнику те дела, которые являются рутиной и не создают особой ценности, тем временем вы занимаетесь важными делами. Или вы понимаете, что некоторые функции вам делать не хочется (технические моменты, общаться с клиентами, отвечать на многочисленные письма), это можно делегировать.

Практически любая профессия из ранее рассмотренных может быть реализована в модели своего дела.

Онлайн-тренер может быть как одиночкой-фрилансером, который сам себя организует (настраивает вебинарные комнаты для вещания, делает рассылки, сам набирает базу и ведет тренинги и т. д), а может нанять продюсера, и последний возьмет на себя все технические моменты. Затем продюсер наберет команду, и это станет полноценной системой и бизнесом.

Другой пример: копирайтер пишет письма и тексты. Со временем он понимает, что делает это хорошо, и решает создать свою школу копирайтинга, ведете курсы, а управляет проектом нанятый вами руководитель. Самых лучших учеников вы берете к себе в штат, сами пишете только «для души», ваша новая задача – продвигать школу и выстраивать продажи.

Или вы освоили профессию администратора социальных сетей и обнаружили в себе способность и желание руководитель людьми: организуйте свою компанию, в которой работают люди, решающие задачи клиентов.

команда + организованная система продаж = бизнес.

В своем бизнесе важно умение работать с командой, умение управлять. Легко ли этому научиться? Легко в одном случае – если у вас есть четкая мотивация, драйв и стремление в любом случае делать свое дело, тогда преодолимы любые сложности. Трудно стать руководителем, если вы склонны не брать на себя стопроцентную ответственность за результат, считаете, что «во всем всегда виноват» кто-то еще, а ваши сотрудники (текущие или будущие) – лентяи и все хотят только денег! Руководителю требуется терпение, умение четко выражать свои мысли, коммуницировать, делегировать.

Если вы хотите в будущем создать свой бизнес, но пока боитесь «нырять» в него с головой, возьмите на заметку следующие варианты: вы устраиваетесь на работу по найму в такое место, которое либо связано с отраслью, в которой хотите развиваться, либо предполагает наличие подчиненных. Так вы сможете в относительно безопасной обстановке отработать нужные вам навыки. Например, я являюсь интровертом (или, по крайней мере, считаю себя им), и раньше мне было довольно сложно общаться с людьми, да еще и руководить ими, ставить задачи и спрашивать результаты. Если вы начнете проверять ваши управленческие навыки в своем бизнесе, то будете рисковать уже своими деньгами.