Текст книги "Windows XP. Библиотека пользователя"

Глава 6
Поиск информации и файлов

6.1. Центр справки и поддержки

Центр справки и поддержки Windows – это достаточно мощное средство для получения всевозможной информации, касающейся работы с Windows XP. Данный модуль способен искать ответы на интересующие вас вопросы как во встроенной справочной системе Windows, так и на многих интернет-ресурсах (таких, например, как база знаний Microsoft). Безусловно, для полноценного использования всех возможностей Центра справки и поддержки вам понадобится соединение с Интернетом.

Чтобы открыть главное окно Центра справки и поддержки, выполните команду Пуск Справка и поддержка (рис. 6.1).

Рис. 6.1. Главное окно Центра справки и поддержки

Как видите, слева расположены разделы справки, касающиеся отдельных вопросов работы с системой. Они могут быть полезны начинающим пользователям для ознакомления с основными возможностями Windows XP.

Справа расположены основные задания, которые может выполнить Центр справки и поддержки.

♦ Приглашение на подключение для Удаленного помощника. Эта функция позволит вам обратиться за помощью к человеку, которому вы доверяете. Если этот человек принимает приглашение, то вы можете на какое-то время предоставить ему право управления своим компьютером для настройки необходимых параметров и устранения неполадок. Базовые принципы работы удаленного помощника в программе Windows Messenger описаны в разд. 8.7. Для использования функции удаленного помощника оба компьютера должны работать под управлением операционной системы Windows XP и иметь действующее подключение к Интернету.

♦ Запрос о поддержке или поиск информации в группах новостей Windows XP. Выбор этого пункта приведет к открытию следующего окна (рис. 6.2).

Рис. 6.2. Поддержка в Интернете

Здесь вы можете вызвать удаленного помощника (аналогично предыдущему пункту), попросить помощи у службы технической поддержки Microsoft или перейти к форуму пользователей Windows XP, где также можно получить множество полезных сведений. Для всех этих действий компьютер должен быть подключен к Интернету. Обратите внимание на ссылку 0 поддержке. Если у вас на данный момент нет активного соединения с Интернетом, то с помощью этой ссылки вы сможете собрать необходимую информацию о своем компьютере для последующей передачи в службу поддержки, ознакомиться со списком телефонов службы поддержки Microsoft, а также прочитать сведения об установленных обновлениях операционной системы и проблемах, которые могут быть с ними связаны.

♦ Обновление системы с помощью веб-узла Windows Update. Данная ссылка предназначена для обновления системы (подробнее система обновлений Windows Update рассмотрена в разд. 1.9). Безусловно, для использования этой возможности ваш компьютер должен быть подключен к Интернету.

♦ Поиск совместимого оборудования и программ для Windows XP. С помощью этого веб-сервиса вы можете проверить оборудование или программное обеспечение, которое собираетесь приобрести, на предмет совместимости с операционной системой Windows XP.

♦ Отмена изменений с помощью Восстановления системы. Щелчком на данной ссылке можно запустить утилиту Восстановление системы, которая позволит вам возвратиться к одному из сохраненных состояний системы (подробнее об этом читайте в разд. 10.4).

♦ Использование служебных программ для просмотра информации о компьютере и диагностики неполадок. При выборе этого пункта на экране появится окно, содержащее список системных утилит Windows XP (рис. 6.3).

Рис. 6.3. Служебные программы, которые вы можете использовать для обслуживания системы

Большинство из этих утилит описано в соответствующих разделах книги.

Обратите внимание на панель инструментов, расположенную в самом верху окна. Она практически полностью дублирует соответствующие панели браузера Internet Explorer или Проводника Windows. Рассмотрим подробнее специфические кнопки данной панели.

♦ При нажатии кнопки Указатель на экране появится алфавитный указатель всех статей Центра справки и поддержки с возможностью поиска по ключевому слову (рис. 6.4).

Рис. 6.4. Алфавитный указатель статей, хранящихся в справочной системе Windows

♦ В раздел Избранное, вызываемый нажатием одноименной кнопки, вы сможете добавить некоторые статьи Центра справки и поддержки, чтобы впоследствии иметь возможность быстро перейти к ним.

♦ Журнал содержит список статей Центра справки и поддержки, к которым вы обращались в последнее время.

♦ Нажатие кнопки Поддержка аналогично щелчку на ссылке Запрос о поддержке или поиск информации в группах новостей Windows XP в главном окне Центра справки и поддержки.

♦ После нажатия кнопки Параметры вам будут доступны три группы параметров Центра справки и поддержки.

• Щелкнув на пункте Изменение параметров центра справки и поддержки, вы сможете включить или отключить отображение некоторых кнопок на панели инструментов или настроить параметры их отображения, а также изменить размер шрифта.

• С помощью ссылки Изменить параметры поиска можно указать, где именно следует искать статьи по вашим запросам (за это отвечают флажки Рекомендованные разделы, Полнотекстовый поиск и База знаний Microsoft), а также настроить некоторые дополнительные параметры (например, указать версию вашей операционной системы для поиска в базе знаний Microsoft).

• Установка и совместное использование справки. Здесь вы можете установить справочную систему с другого компьютера или компакт-диска (если вы не сделали этого ранее), а также предоставить свою справочную систему для общего доступа или удалить справку, установленную с другого компьютера.

Поиск нужной информации

Вы, несомненно, обратили внимание на строку поиска, которая расположена вверху главного окна Центра справки и поддержки. Следует отметить, что система поиска является достаточно мощной, поэтому при правильной постановке запроса вы наверняка найдете нужную информацию. Кстати, Центр справки и поддержки способен искать необходимые данные не только в справочной системе Windows, но и в базе знаний Microsoft, которую вы можете использовать, если компьютер подключен к Интернету.

После того как вы введете слово или фразу, которая вас интересует, система произведет поиск и отсортирует результаты по следующим группам:

♦ Рекомендуемые разделы – в эту группу попадают статьи, ключевые слова которых, определенные автором, соответствуют вашему запросу;

♦ Полнотекстовый поиск – сюда попадают статьи, текст которых содержит слова или фразы из запроса;

♦ База знаний Microsoft – здесь расположены ссылки на статьи в базе знаний Microsoft, которые соответствуют вашему запросу (напомню, что база знаний доступна только при подключении к Интернету).

Настройка поиска

Вы можете настроить дополнительные параметры поиска, если щелкнете на ссылке Изменить параметры поиска, которая находится под полем Найти (рис. 6.5).

В частности, можно указать максимальное количество результатов, которые должны отображаться в каждой группе, включить (или отключить) выделение слов из запроса в тексте найденного документа, включить (или отключить) отображение групп Полнотекстовый режим, Рекомендованные разделы и База знаний Microsoft.

Для полнотекстового поиска вы можете включить режим поиска слов только в заголовках статей, а также воспользоваться возможностью сопоставления похожих слов.

Рис. 6.5. Настройка параметров поиска

Для поиска в базе знаний Microsoft можно указать, какой именно продукт вас интересует, а также задать параметры поиска: Все слова, Любое из слов, Фразу целиком или Логическое выражение.

Чтобы повысить эффективность поиска с помощью Центра справки и поддержки, воспользуйтесь набором стандартных логических операторов, которые позволят вам более точно сформулировать свой запрос.

♦ AND. Поиск документов, которые содержат несколько слов одновременно. Например, запрос Музыка AND Плеер позволит найти документы, в которых встречаются оба искомых слова.

♦ NEAR. В результаты поиска попадут только те документы, которые содержат слова запроса, расположенные недалеко друг от друга.

♦ «Словосочетание». Заключенное в кавычки словосочетание (или фраза) будет считаться одной единицей. Иными словами, если вы ввели запрос «Компьютерные системы», то будут найдены только те статьи, которые содержат эту фразу целиком.

♦ OR. Данный логический оператор указывает на то, что в результаты поиска должны попасть документы, которые содержат хотя бы одно из слов, разделенных оператором (например, Мода OR Одежда – «мода» или «одежда»). Безусловно, приоритет будут иметь те документы, которые содержат оба этих слова.

♦ NOT. Этот оператор указывает на то, что из списка результатов следует исключить статьи, содержащие слово, введенное после NOT (например, в результате запроса клавиатура NOT мышь, будут найдены все статьи, содержащие слово «клавиатура», в которых не встречается слово «мышь»).

6.2. Поиск с использованием Помощника

Операционная система Windows XP обладает мощным встроенным средством поиска, которое позволяет без труда находить нужные файлы и папки, даже если вы знаете о них совсем немного: например, часть имени или расширение.

Помощник

Чтобы упростить процесс поиска нужной информации, воспользуйтесь услугами Помощника. Помощник – это специальный мастер, который поможет вам быстро найти необходимый файл или папку. Чтобы начать работу с Помощником, выполните команду Пуск Поиск. Появится окно с панелью Помощник по поиску (рис. 6.6).

Рис. 6.6. Помощник

По умолчанию в роли Помощника выступает анимированный персонаж – пес Тузик. Однако вы можете выбрать другой персонаж (например, Сан Саныча или Мага), а также отключить его отображение. Для этого щелкните на ссылке Настроить помощника.

После щелчка на данной ссылке откроется окно, в котором вы сможете настроить основные параметры Помощника (рис. 6.7).

Рис. 6.7. Настройка Помощника

♦ Не используя анимированный персонаж – отключить отображение персонажа. В таком случае текст ссылки изменится на Используя анимированный персонаж, обладающий противоположным значением.

♦ Используя другой анимированный персонаж – выбрать любой из доступных персоо нажей. Каждый из них умеет совершать определенные действия, однако на проо цесс поиска выбор персонажа не влияет.

♦ Используя службу индексирования – включить или выключить использование службы индексирования (ее работа описана в разд.6.3).

♦ Изменить способ поиска в файлах и папках – изменить стиль работы Помощника:

• Стандартный – условия поиска задаются поэтапно, с помощью ответов на вопросы мастера;

• Расширенный – все параметры поиска задаются вручную (впрочем, они доступны для изменения и при работе с мастером).

♦ Не отображать всплывающие подсказки – отключить отображение всплывающих подсказок.

♦ Выключить автозаполнение – отключить возможность автоматического заполнения некоторых полей поисковой формы.

Поиск данных разных типов

Для поиска изображений, музыки и видео щелкните на панели поиска на соответствующей ссылке (Изображение, музыку или видео). Появится окно, изображенное на рис. 6.8.

Рис. 6.8. Поиск файлов мультимедиа

Установите флажки, соответствующие интересующему вас типу мультимедийных данных, а также введите имя нужного файла (или его часть).

Щелкнув на ссылке Использовать дополнительные параметры поиска, вы сможете дополнительно указать следующие параметры.

♦ Если ввести значение в поле Слово или фраза в файле, то система будет искать файл по конкретной ключевой фразе, которую он должен содержать (если активна Служба индексации).

♦ В поле Поиск в можно указать, где следует искать нужный файл (например, в конкретной папке).

♦ В поле Когда были произведены последние изменения? задают период, когда в файл были внесены изменения (например, можно ограничить поиск файлами, изменения в которые вносились в течение текущей недели).

♦ Какой размер файла? – предположительный размер нужного файла (например, не более 100 Мбайт).

♦ Дополнительные параметры – некоторые дополнительные параметры, такие как поиск в системных, скрытых файлах и папках, а также во вложенных папках. Кроме того, вы можете включить поиск с учетом регистра.

Текстовые файлы, электронные таблицы, презентации и подобные объекты относятся к документам. Для их поиска щелкните на ссылке Документы (текстовые файлы, электронные таблицы и т. д.). Помощник попросит вас уточнить дату последнего изменения нужного документа, а также его имя (или часть имени). Кроме того, вы можете настроить дополнительные параметры поиска, аналогичные описанным.

Если вам необходимо найти файл или папку, щелкните на соответствующей ссылке. В этом случае будут доступны все описанные ранее дополнительные параметры. Кроме того, вы сможете выбрать тип (расширение) нужного файла из списка зарегистрированных.

Для поиска компьютеров или людей предназначена ссылка Компьютеры или людей. Вы можете найти нужный компьютер по имени в сети (ссылка Компьютер в сети) или сведения о человеке (Людей в адресной книге). При выборе второго варианта появится окно Поиск людей (рис. 6.9).

Рис. 6.9. Поиск людей в адресной книге

В этом окне вы сможете задать параметры поиска нужного человека (например, его фамилию или адрес электронной почты), а также место поиска. Среди доступных мест поиска присутствует Адресная книга, которую использует Outlook Express, а также интернет-ресурсы (например, BigFoot, WhoWhere и т. д.). Чтобы произвести поиск в нужном месте, достаточно выбрать название нужного ресурса из раскрывающегося списка Место поиска и нажать кнопку Найти. Чтобы прервать поиск, щелкните на кнопке Остановить. Для начала нового поиска нажмите кнопку Очистить все, чтобы очистить все поля формы.

ПРИМЕЧАНИЕ ____________________

Чтобы вы смогли воспользоваться услугами интернет-ресурсов (например, BigFoot), компьютер должен быть подключен к Сети.

Следует отметить, что Помощник позволяет быстро получить информацию в Центре справки и поддержки (ссылка Информацию в центре справки и поддержки), а также произвести поиск нужных данных в Интернете с помощью какой-либо поисковой системы (сылка Выполнить поиск в Интернете).

Настроив все параметры поиска, смело нажимайте кнопку Найти и ждите окончания процесса. В результате поиска в правой части окна появится список файлов, которые соответствуют вашему первоначальному запросу. Данный список содержит имя файла, его расположение, размер, тип, а также дату последнего изменения.

Вы можете работать с файлами в этом списке точно так же, как и в любом окне Проводника: вырезать, копировать, выделять отдельные группы файлов и т. д.

Внимательно изучите список, так как вам, без сомнения, понадобятся далеко не все найденные файлы (особенно после поиска по части имени файла).

6.3. Служба индексирования

Служба индексирования предназначена для создания списков содержимого и параметров ваших документов. Это позволяет производить более глубокий поиск нужного документа (например, по словам, которые встречаются в документе). Безусловно, стандартные средства поиска также позволяют найти нужный документ по фрагменту текста, который в нем находится, однако если у вас на жестком диске находится множество больших по объему документов, то процесс поиска может затянуться надолго. Служба индексирования решает эту проблему с помощью создания специального перечня параметров и содержимого документов, что позволит значительно быстрее найти нужный файл. Учтите, что данная служба работает постоянно, поэтому использует часть ресурсов системы (в частности, процессора и оперативной памяти).

Служба индексирования обновляет свою базу данных во время простоя системы. В это время служба извлекает из документов, которые находятся в указанных папках, необходимую информацию (тексты, имена авторов и т. д.) и передает их механизму индексирования. В процессе индексирования служба использует специальные модули, которые называются фильтрами. Фильтры позволяют службе индексирования работать с файлами определенных типов. Перечислю основные поддерживаемые типы файлов:

♦ файлы Microsoft Office (текстовые документы, электронные таблицы, презентации и т. д.);

♦ текстовые файлы (INI, TXT, LOG и т. д.);

♦ гипертекстовые документы HTML (стандартный формат веб-страниц);

♦ базы электронной почты и групп новостей;

♦ прочие типы файлов, для которых присутствуют соответствующие фильтры.

Чтобы начать работу со службой индексации, убедитесь, что она включена. Для этого выполните команду Пуск Выполнить и в появившемся окне введите msconfig.

После нажатия кнопки ОК откроется окно Настройка системы, в котором перейдите на вкладку Службы. Если флажок Служба индексирования снят, то его нужно установить (в этом случае понадобится перезагрузить систему).

Затем выполните команду Пуск►Поиск и на панели поиска щелкните на ссылке Настроить помощника, а затем на Используя службу индексирования (ускоряет процесс поиска) (если вместо этой ссылки присутствует Не используя службу индексирования, значит, данная функция активирована). В следующем окне установите переключатель в положение Включить службу индексирования и нажмите кнопку ОК. При этом каталог службы индексирования будет подключен к средствам стандартного поиска.

Теперь можно обратиться непосредственно к данной службе. Для этого выполните команду Пуск►Выполнить и в появившемся окне Запуск программы введите команду с1а^.тБс. После нажатия кнопки ОК откроется главное окно Службы индексирования (рис. 6.10).

Рис. 6.10. Главное окно Службы индексирования

Для более удобного отображения разделов окна рекомендуется выполнить команду Вид►Настроить и в появившемся окне установить флажок Дерево консоли. После этого слева в окне Службы индексирования появится древовидная структура папок, в которых будет проводиться индексирование. Чтобы добавить в список новую папку, выполните команду Действие►Создать►Папка и укажите путь к нужной папке, нажав кнопку Обзор. Чтобы удалить любую папку, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить. Если вы хотите немедленно индексировать файлы в только что добавленной папке, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выполните команду контекстного меню Все задачи►Повторное сканирование (полное). Учтите, что процесс полного индексирования может занять достаточно много времени (зависит от количества и размера файлов).

Вы также можете полностью очистить каталог, созданный службой индексации (например, если хотите провести полную реиндексацию). Для этого выполните команду Консоль►Параметры и в появившемся окне нажмите кнопку Удалить файлы.

Язык запросов. Примеры некоторых запросов

Кратко ознакомившись со службой индексирования, можно перейти к непосредственному формированию запроса к каталогу данной службы. Для этого в главном окне выберите пункт Опрос каталога. Откроется окно создания запроса (рис. 6.11).

Рис. 6.11. Форма запроса службы индексирования

Как видите, допускается создание запросов двух типов.

♦ Обычный запрос (текстовый) – ничем не отличается от стандартного поиска Windows. Введите слово или фразу, которую должен содержать документ, и служба будет искать в своем каталоге файлы, соответствующие запросу.

♦ Расширенный запрос – позволяет производить более точный поиск с использованием специального языка запросов (подробнее об этом читайте ниже).

Кроме того, существует фильтр, позволяющий упорядочить полученные результаты. В частности, вы можете отсортировать файлы по таким критериям:

♦ ранг (чем больше соответствий запросу содержит файл, тем выше его ранг);

♦ название (найденные файлы выстраиваются в алфавитном порядке);

♦ путь (в алфавитном порядке по путям к файлам);

♦ размер (упорядочивание по размеру);

♦ изменение (по дате последнего изменения файлов).

Вы также можете установить порядок сортировки в прямом или обратном порядке (например, от «А» до «Я» или от «Я» до «А»).

Остановимся подробнее на языке запросов (не забудьте установить переключатель в положение Расширенный запрос).

Логические операторы

Так же, как и при поиске информации в Интернете, вы можете использовать для повышения точности поиска специальные логические операторы. В табл. 6.1 приведены основные логические операторы.

Таблица 6.1. Основные логические операторы, используемые в запросах

Следует учесть, что у логических операторов существует порядок исполнения (точно так же, как в математике умножение всегда производится перед сложением).

1. NOT (&!).

2. AND (&) или NEAR (~).

3. OR (|).

Для изменения порядка исполнения операторов можно использовать скобки. Для примера рассмотрим два запроса:

♦ токарь OR слесарь AND водолаз;

♦ (токарь OR слесарь) AND водолаз.

В первом случае будут найдены документы, содержащие слово «токарь» или одновременно слова «слесарь» и «водолаз». Во втором случае в результатах отобразятся документы, которые одновременно содержат слово «водолаз» и одно из предыдущих двух слов («токарь» или «слесарь»).

Подстановочные знаки

Подстановочные знаки могут быть использованы в запросе, если вы знаете только часть нужного слова или ищете группу слов, которые отличаются окончаниями (например, группу файлов, названия которых начинаются с P32SD, а заканчиваются числами от 00 до 99). Основных подстановочных символов всего два: * и?. Символ * заменяет любое количество символов, а? – только один.

Например, по запросу руб* будут найдены слова «рубашка», «рубанок», «рубить» и т. д. Если использовать запрос то? в результатах могут оказаться слова «тор» или «том», однако не может быть слова «торт».

Вес слова

Для более удобного отображения результатов поиска используется специальная команда, позволяющая назначить вес (иными словами – важность) каждому слову запроса. Чтобы назначить вес слова, используется тег {weight}. Тег – это элемент запроса службы индексирования.

Формат использования данного тега следующий: {weight value = n} слово запроса, где n – вес слова. Значения веса находятся в промежутке от 0,0 до 1,0 (если тег не используется, всем словам назначается вес 1,0).

Например, использование запроса {weight value = 0, 300}компьютер AND {weight value = 0,60 0}клавиатура AND {weight value = 1,000}мышь приведет к тому, что в начале списка окажутся документы, содержащие слово «мышь», далее – слово «клавиатура», а в конце – «компьютер».

Примеры некоторых запросов

Безусловно, в этой книге практически невозможно изложить весь язык запросов службы индексирования, так как это займет не меньше ее половины. Единственный совет – ознакомьтесь с файлами помощи, которые прилагаются к данной службе, так как они содержат детальное описание большинства операторов и тегов, которые используются в запросах. Приведу несколько примеров использования дополнительных операторов (в сокращенной форме):

♦ @DocAuthor = Имя автора – будут найдены документы, созданные указанным автором;

♦ #DocAuthor Юрий* – документы, значение поля Автор у которых начинается с имени Юрий;

♦ #filename * | (bmp|,jpg|,com|) – файлы с расширениями BMP, JPG и COM;

♦ @write>15.09.05 12:00:00 – документы, которые были изменены после 12:00 15 сентября 2005 года (когда вы указываете только две последние цифры года, система считает, что указан год между 1930 и 2029);

♦ @DocTitle" новый свет" – документы, заголовок которых содержит фразу, указанную в кавычках;

♦ @filename = readme.* – файлы с произвольным расширением (на это указывает знак *) и именем readme.

ВНИМАНИЕ____________________

Обратите внимание на то, что если в тексте запроса присутствуют специальные символы (amp;, |, #, @ или $), то его нужно заключить в кавычки.