Книги издательства эксмо
![Скачать книгу Как пить вино. Самый легкий способ понять, что вам нравится автора Грант Рейнолдс](/books_files/covers/thumbs_150/kak-pit-vino-samyy-legkiy-sposob-ponyat-chto-vam-nravitsya-208785.jpg)
Жанр: Кулинария, Дом и Семья
18+
Вы стояли когда-нибудь в магазине перед полками с вином и не знали, что выбрать? Когда мы только учимся выбирать вино, то обычно не знаем, с чего начать.
Книга Гранта Рейнолдса, удостоенного наград сомелье, и известного писателя Криса Стэнга «Как пить...
![Скачать книгу Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит автора Максим Недякин](/books_files/covers/thumbs_150/iskrenniy-servis-130502.jpg)
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.
Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.
Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов – всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным...
![Скачать книгу Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть автора Дмитрий Портнягин](/books_files/covers/thumbs_150/transformator-2-kak-razvit-skorost-v-biznese-i-ne-sgoret-165947.jpg)
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
16+
Дмитрий Портнягин – автор самого популярного* бизнес-канала на YouTube («Трансформатор» – 1,35 миллиона подписчиков) и самой успешной** бизнес-книги в России. Более 200 тысяч экземпляров первой книги Дмитрия Портнягина «Трансформатор. Как создать свой...
![Скачать книгу Поцелуй тигрицы. О дикой природе, таежных странствиях, жестоких испытаниях судьбы и спасении легендарных хищников автора Павел Фоменко](/books_files/covers/thumbs_150/poceluy-tigricy-o-dikoy-prirode-taezhnyh-stranstviyah-zhestokih-ispytaniyah-sudby-i-spasenii-legendarnyh-hischnikov-187024.jpg)
Жанр: Природа и животные, Дом и Семья
12+
Удивительные рассказы Павла Фоменко о таежной жизни и о незабываемых встречах с легендарным хищником – настоящий подарок от Всемирного фонда природы (WWF) для всех, кто неравнодушен к родной земле и природе России. Павел Фоменко – биолог-охотовед, руководитель...
![Скачать книгу Никогда не сдавайтесь автора Уинстон Черчилль](/books_files/covers/thumbs_150/nikogda-ne-sdavaytes-169675.jpg)
Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика
16+
Серия «Путь лидера. Легендарные бестселлеры» – это семь наиболее значимых в своей области книг о влиянии, управлении, стойкости, внутренней силе, богатстве, решительности и упорстве. Все авторы – признанные лидеры или лучшие эксперты по ключевым навыкам...
![Скачать книгу Кинцуги. Японское искусство превращать неудачи в победы автора Кэндис Кумай](/books_files/covers/thumbs_150/kincugi-yaponskoe-iskusstvo-prevraschat-neudachi-v-pobedy-171543.jpg)
Жанр: Психотерапия и консультирование, Книги по психологии
16+
Кинцуги – древнее японское искусство реставрации разбитых вещей. Его суть в том, что поломки и трещины неотделимы от истории самой вещи. Их нужно не скрывать, а, наоборот, выставлять в лучшем свете. Трещины становятся золотыми лучами, пересекающими изделие....
![Скачать книгу Сказки на ночь для юных бунтарок 2 автора Элена Фавилли](/books_files/covers/thumbs_150/skazki-na-noch-dlya-yunyh-buntarok-2-171550.jpg)
Жанр: Сказки, Детские книги
6+
Что, если принцесса не вышла замуж за прекрасного принца, а вместо этого решила полететь в космос? В этой книге собрано 100 сказок про 100 великих женщин, иллюстрированные 60 художниками со всего света. Эти сказки основаны на историях реальных женщин,...
![Скачать книгу Счастливое долголетие. Энциклопедия самых эффективных советов для здоровья автора Юлия Кириллова](/books_files/covers/thumbs_150/schastlivoe-dolgoletie-enciklopediya-samyh-effektivnyh-sovetov-dlya-zdorovya-173376.jpg)
Жанр: Здоровье, Дом и Семья
12+
Нет на свете человека, который не хотел бы прожить долгую жизнь. Но в то же время мысли о старости нас пугают, ведь её образ неразрывно связан с немощью и болезнями. Пора отказаться от этого стереотипа!
Юлия Кириллова, медицинский журналист, обозреватель...
![Скачать книгу У вас есть 8 секунд. Как презентовать и продать идею автора Пол Хеллман](/books_files/covers/thumbs_150/u-vas-est-8-sekund-kak-prezentovat-i-prodat-ideyu-174570.jpg)
Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги
12+
Практическое руководство по эффективной презентации, которое поможет захватить, контролировать и удерживать внимание слушателей. Хеллман раскрывает 3 ключевых способа выражения мыслей быстро, кратко и ярко. Книга включает в себя лайфхаки, упражнения и...
![Скачать книгу Кодзима – гений автора Терри Вулф](/books_files/covers/thumbs_150/kodzima-geniy-174645.jpg)
Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика
12+
Все, что делает Хидео Кодзима, будь то новая игра или пост в Инстаграме, вызывает у публики неподдельный интерес и бурные дискуссии. В этой книге затронуты истоки творчества Кодзимы, его культовые игры, ставшие классикой, включая серию Metal Gear, Snatcher...
![](/books_files/covers/thumbs_100/odnazhdy-naplyazhe-vbosteri-rasskazy-olyubvi-nebesnoy-izemnoy-294668.jpg)
![](/books_files/covers/thumbs_100/odnazhdy-naplyazhe-vbosteri-rasskazy-olyubvi-nebesnoy-izemnoy-294668.jpg)
![](/templates/UniGray/images/default_profile_pic.png)
![](/books_files/covers/thumbs_100/odnazhdy-naplyazhe-vbosteri-rasskazy-olyubvi-nebesnoy-izemnoy-294668.jpg)
![](/books_files/covers/thumbs_100/odnazhdy-naplyazhe-vbosteri-rasskazy-olyubvi-nebesnoy-izemnoy-294668.jpg)
![](/templates/UniGray/images/default_profile_pic.png)
![](/books_files/covers/thumbs_100/elinor-rigbi-hronika-velikoy-lyubvi-privedshey-kpadeniyu-zheleznogo-zanavesa-291714.jpg)
![](/books_files/covers/thumbs_100/elinor-rigbi-hronika-velikoy-lyubvi-privedshey-kpadeniyu-zheleznogo-zanavesa-291714.jpg)
![](/templates/UniGray/images/default_profile_pic.png)