Электронная библиотека » серия книг: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху

Книги серии Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху

  • 15 марта 2023, 02:57
Скачать книгу Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии автора Кайл М.К.

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги


12+

Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение – этими чувствами, а вовсе не разумом руководствуется человек, совершая покупку.

Кайл М.К. – американский эксперт по эмоциональному интеллекту – изучил успех таких компаний, как Disney, Apple и Starbucks,...

  • 17 апреля 2022, 22:56
Скачать книгу Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании автора Джереми Миллер

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги


12+

Sticky Branding – особый вид брендинга, который сфокусирован на создании неразрывных отношений с клиентами. Джереми Миллер 10 лет исследовал успешные алгоритмы продвижения. Он взял более сотни интервью у владельцев и топ-менеджеров, которым удалось наделить...

  • 10 декабря 2021, 01:12
Скачать книгу Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе автора Ю-Кай Чоу

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги


12+

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации,...

  • 9 декабря 2021, 17:23
Скачать книгу Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов автора Крис Даффи

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги


12+

Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.

Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности...


Популярные за сутки


Рекомендации



сообщить о неприемлемом содержании