Серия книг Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху - бесплатно скачать и читать книги из этой серии

Книги серии Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху

Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии - Кайл М.К.

15 марта 2023, 02:57

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

12+

Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение – этими чувствами, а вовсе не разумом руководствуется человек, совершая покупку.

Кайл М.К. – американский эксперт по эмоциональному интеллекту – изучил успех таких компаний, как Disney, Apple и Starbucks,...

Комментарии [0] |
Просмотров: 361
- 0
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
0 Оценок: 0

Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании - Джереми Миллер

17 апреля 2022, 22:56

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

12+

Sticky Branding – особый вид брендинга, который сфокусирован на создании неразрывных отношений с клиентами. Джереми Миллер 10 лет исследовал успешные алгоритмы продвижения. Он взял более сотни интервью у владельцев и топ-менеджеров, которым удалось наделить...

Комментарии [0] |
Просмотров: 437
- 0
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
0 Оценок: 0

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе - Ю-Кай Чоу

10 декабря 2021, 01:12

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

12+

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации,...

Комментарии [0] |
Просмотров: 871
- 88
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4.4 Оценок: 5

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов - Крис Даффи

9 декабря 2021, 17:23

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

12+

Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.

Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности...