Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

Написанная живым и дерзким языком, эта книга – не учебник, а своеобразная исповедь профессионала, который озадачен потерей творческой энергии и находит достойный выход из патовой ситуации. Поиски себя, путешествия в Непал, Арктику, Африку, чтение книг актуальных западных маркетологов, психологов, экономических философов произвели переворот в авторе и позволили ему прийти к собственной системе. Оставаться успешным в условиях современного рыночного социума – и в то же время творить. Неужели это действительно возможно? Поведенческий маркетинг, который «исповедует» автор, основан на стремлении потребителя к удовольствию. Как воскресить творческие силы департаментов маркетинга, вывести их из спячки и сделать эффективными? С помощью customer pleasure management – таков ответ автора, подкрепленный интересными примерами из личного опыта.

Удовольствие – центральное понятие этой книги; вооружившись новейшими разработками исследователей и собственными наблюдениями и экспериментами, автор подсказывает каждому человеку, работающему с клиентами, как настроить себя и потенциального покупателя на плодотворный контакт. В заключение он выступает в роли футуролога и определяет роль творчества в развитии глобального общества.

Арсен Даллакян – один из ведущих экспертов в области поведенческого маркетинга. Специалист по построению клиенто-центричных моделей бизнеса. Руководитель службы маркетинга в компаниях финансовой сферы. Приглашенный эксперт Первого канала, России 24, изданий «Ведомости», «Коммерсантъ», Village и др. Кандидат философских наук, автор работ по культурной идентичности и...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

Это продолжение сборника лучших статей, посвященных менеджменту. Они основаны на незаурядном опыте Ицхака Адизеса – одного из ведущих бизнес-гуру в мире, консультировавшего сотни корпораций и правительств.

Если вы поклонник Адизеса и уже знакомы с его концепцией жизненного цикла организаций и моделью PAEI, то сможете узнать о самых актуальных наблюдениях автора. Если же только знакомитесь с его творчеством, то все равно сможете начать с этой книги, воспользовавшись краткой справкой во введении.

Новые статьи Ицхака Адизеса затрагивают следующие проблемы управления:

– обучение менеджменту, курсы и бизнес-школы;

– критика современного бизнес-образования;

– принятие решений;

– управление изменениями;

– стили управления;

– жизненный цикл компаний;

– лидерство.

На русском языке публикуется...

Жанр: Экономика, Бизнес-Книги

Данное учебное пособие представляет собой введение к курсу лекций по обшей экономической теории. В работе рассмотрены следующие важные вопросы: объект, предмет и методы экономической науки. В пособии показана специфика экономического знания, его отличие от других общественных дисциплин» рассмотрены проблемы объективности экономического знания, раскрыта особая роль математики и моделирования в экономике.

Учебное пособие предназначено для студентов бакалавриата и преподавателей экономических факультетов...

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

Издание будет полезно в первую очередь начинающим бренд-менеджерам, а также другим специалистам, ответственным за управление ассортиментом и оптовые продажи. Оно поможет организовать рабочий процесс и адаптировать теоретические знания к бизнес-процессам типичной российской оптовой компании. Кроме того, книга описывает те части бизнес-процесса, которые напрямую не относятся к компетенции бренд-менеджера. Хотя зачастую ими приходится заниматься, потому что функционал данной профессии в разных компаниях понимается по-разному.

Работу бренд-менеджера, пока не начались продажи, трудно контролировать и оценивать. Использование авторского шаблона отчетности позволит отследить логические связи в решениях бренд-менеджера еще на этапе их разработки, когда убытков можно избежать. Ведь именно логические ошибки в разработке торговой марки и процесса ее продаж – самые распространенные причины неудач.

В основу издания легли материалы многолетних наработок и методик автора. Процесс работы бренд-менеджера разложен на этапы, каждому из которых посвящена отдельная глава со своими контрольными вопросами и заданиями. Задания – это и есть пункты работы бренд-менеджера, составляющие шаблон разработки и управления торговой маркой. Вы узнаете не только ЧТО делать, но и КАК делать.

Книга адресована бренд-менеджерам, категорийным менеджерам, специалистам по рекламе и продвижению, менеджерам по продажам и другим специалистам, имеющим отношение к созданию товарного предложения компании, его продвижению и продажам. Примените авторские технологии на практике и начните зарабатывать больше! Также издание будет полезно топ-менеджерам, директорам по маркетингу, коммерческим директорам – используйте предложенный алгоритм в основе технологии бренд-менеджмента вашей компании для организации труда и эффективного...

Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги

Книга «Правила игры под названием жизнь» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Флоренс Скавел-Шинн по профессии художница и иллюстратор книг, в течение многих лет преподавала метафизику в Нью – Йорке. Ее доступный для понимания стиль изложения и чувство юмора сделали ее любимым автором миллионов читателей, ранее даже не желавших прислушиваться к духовным советам.

В ДВУХ СЛОВАХ: Если жизнь воспринимать как игру, у нас появится стимул выучить и начать применять на практике ее правила ради достижения собственного счастья.

ЦИТАТА: «Человек, знающий власть слова, становится в разговоре весьма осторожным. Он привыкает следить за реакцией на свои слова, чтобы понимать, что они «звучат не впустую». Устным словом человек устанавливает для себя...

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Но до недавнего времени продавцы, скорее, больше информировали покупателей о ценности товара или услуг, чем создавали ее. Однако по мере развития новых каналов продаж и унификации товаров, продавать их становится все труднее и труднее, поэтому объем продаж и прибыльность компании стремительно падают. Для преодоления этой тенденции необходимо взять на вооружение совсем иную установку: успех продаж определяется способностью продавца создавать наибольшую ценность для потребителя, а не умением красноречиво расписывать достоинства товаров и услуг.

Такой подход к продажам предлагают читателям в своей новой работе Нил Рекхэм, известный исследователь, создатель концепции продаж по методу SPIN®, автор мировых бестселлеров, и Джон Де Винсентис, международный консультант по продажам и маркетингу.

Книга предназначена для руководителей компаний и специалистов в области продаж.

Она также может послужить прекрасным учебным пособием для тех, кто изучает вопросы продаж или интересуется этой...

Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги

Книга «Доверие к себе» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Ральф Уолдо Эмерсон – один из величайших философов – мудрецов западной культуры, он до сих пор имеет большое влияние; более того, его идеи никогда не были более актуальными, чем сегодня. «Доверие к себе» стало одним из ключевых произведений, сформировавших этику американского индивидуализма, и продолжает оставаться частью современного богатого литературного наследия.

ЦИТАТА: «Настаивайте на своем, никогда никому не подражайте. Вы можете в любую минуту воспользоваться своим собственным даром, объединив его с достижениями всей цивилизации, но, если вы полагаетесь на талант другого человека, вам достанется лишь случайная половина достижения. Тому, в чем каждый может преуспевать, никто не научит лучше Создателя… Кто тот учитель, который научил всему Франклина или Вашингтона, Ньютона или Бэкона? Делайте то, что у вас хорошо получается, и никто не скажет, что вы понадеялись на слишком многое или на слишком многое...

Жанр: Экономика, Бизнес-Книги

Доклады и выступления доктора экономических наук, профессора, заслуженного деятеля науки РСФСР В. Н. Черковца на заседаниях проблемной группы «Воспроизводство и национальный экономический рост» кафедры политической экономии экономического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова в период с декабря 2005 г. по март...

Жанр: Экономика, Бизнес-Книги

В учебном пособии рассматриваются основные социально-экономические проблемы России второй половины XIX – начала XX в., экономический потенциал страны, особенности модернизации ее хозяйства и др. Особое внимание уделяется социально-экономической многоукладности.

Учебное пособие подготовлено при содействии НФПК – Национального фонда подготовки кадров в рамках Программы «Совершенствование преподавания социально-экономических дисциплин в вузах» Инновационного проекта развития образования.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов университетов и экономических...

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Рассмотрены методологии практического использования современных направлений стратегического менеджмента. Изложены функциональные стратегии и технология их реализации. Раскрыты особенности управления стратегическими рисками и методы уменьшения их влияния.

Для магистрантов учреждений высшего образования по экономическим...