Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.

Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

Бизнес – это живой организм. Подобно нашему телу, все его системы взаимосвязаны, а неполадка в одной из них отражается на общем состоянии. Задача предпринимателя – не только вовремя обнаружить ее, но и превратить в точку роста.

В своей книге Виктория...

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Сергей Щеглов и Петр Давыденков предложили 77 методов, которые помогут расправиться с трудностями в проектном менеджменте. Менеджер – не супермен, невозможно уметь решать все проблемы без исключения. Но книга поможет не совершать критических ошибок и...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

Как в будущем будут выглядеть крупные компании? Возможно ли в искусственный интеллект заложить человеческие ценности и ценности корпоративной культуры? Как людям в конкуренции с нейросетями оставаться эффективными и сохранять мотивацию развиваться?

Еркин...

Жанр: Недвижимость, Бизнес-Книги

Оксана Мацко – мама троих детей, долгое время работавшая в банке за небольшую зарплату. Оставшись в 42 года без мужа и работы, она смогла найти новые возможности… в жилой недвижимости. Ведь это понятный для каждого инструмент инвестицирования, который...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

Эта книга написана для тех, кто понимает, что его организации необходима фундаментальная реформа, но чувствует себя беспомощным и боится браться за дело. Решить проблему поможет циклический подход – инновационный метод, позволяющий проводить трансформацию...

Жанр: ВЭД, Бизнес-Книги

В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и понимание того, чем они живут, что ими движет, их ценностей и менталитета....

Жанр: Экономика, Бизнес-Книги

Взаимодействие России и Индии уходит корнями в глубину веков. Сейчас отношения наших стран получили новый виток развития в связи с геополитической ситуацией в мире. Чтобы стать частью этого взаимодействия, надо понимать Индию – богатую страну с богатой...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

В этой книге предприниматель из Владивостока Дмитрий Лутченко рассказывает о том, как создавалась и развивалась федеральная франшизная сеть автокафе Coffee Machine – от одного павильона на заправке до компании с миллиардными оборотами. Из нее вы узнаете...

Жанр: Поиск работы и карьера, Бизнес-Книги

В основе – онлайн-курс MBA компании Abilitie, при разработке которого авторы использовали исследования и данные компаний всех форм и масштабов (включая крупные корпорации: GE, Nokia, Peloton, Dell и Unilever, и семейные малые предприятия: Sparkler Filters...