112 000 произведений, 32 000 авторов Отзывы на книги


» » скачать книгу Клиенты на всю жизнь

Книга: Клиенты на всю жизнь -

  • Добавлена в библиотеку: 4 ноября 2013, 21:46
обложка книги Клиенты на всю жизнь автора Пол Браун
Реклама:


Автор книги: Пол Браун


Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги


Язык: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Михаил Фербер, Михаил Иванов
Издательство: Издательство «Манн, Иванов и Фербер»
Город издания: Москва
Год издания: 2010
ISBN: 978-5-91657-072-4
Размер: 237 Кб
сообщить о неприемлемом содержимом

Описание

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».

Правообладателям!

Представленный фрагмент произведения размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Комментарии
Добавить комментарий
Популярные книги за неделю
Жанры библиотеки


По году издания

2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010



Рекомендации