Текст книги "Техническое обеспечение безопасности бизнеса"

1.4. Средства защиты денежных средств, материальных ценностей и документации

Одним из важнейших аспектов безопасности финансовой деятельности предприятий и банков является защита денежных средств, материальных ценностей и документации конфиденциального характера от незаконных посягательств при их транспортировке, в том числе и вооруженных. Как следствие, получили распространение разнообразные модели специализированного (бронированного) автотранспорта, имеющего защиту от стрелкового оружия.

При выборе спецавтомобилей следует обращать внимание на соблюдение требований к управляемости и устойчивости, обзорности, а также специальных требований, которые являются основополагающими для данных транспортных средств. Количественные показатели для спецавтотранспорта отличны от аналогичных требований, предъявляемых к базовым автомобилям. Например, несколько снижены требования к обзорности с места водителя, что связано с конструктивными особенностями спецавтомобилей. Под специальными требованиями подразумеваются требования к выбору базового шасси, общему классу бронезащиты, «живучести» спецавтомобиля, минимальной комплектации и оборудованию, компоновке, количеству и размерам аварийных выходов, размещению груза, маркировке спецавтомобиля. Например, обязательным для спецавтомобилей категорий № 2 и № 3 является наличие аварийно-эвакуационного люка в крыше отсека экипажа, размеры которого должны быть не менее 45Ч59 см.

Персонал предприятия, входящий в группу «риска» (против которого реально применение огнестрельного оружия), может снабжаться такими средствами индивидуальной защиты, как бронежилет. Сегодня предлагается достаточно обширный спектр бронежилетов различного исполнения и предназначения для скрытого и наружного, периодического и постоянного ношения с различными уровнями защиты – от пуль 9-миллиметрового пистолетного патрона к ПМ до бронебойных пуль 7,62-миллиметрового винтовочного патрона. Потребительские качества бронежилета оцениваются следующими характеристиками:

1) уровень защитных свойств;

2) скрытность ношения;

3) конструктивные параметры;

4) эксплуатационные показатели;

5) гигиенические показатели.

Основной характеристикой бронежилета является уровень его защитных свойств, он определяется классом защиты (табл. 1). Стойкость бронепанелей (способность сохранять целостность при попадании нескольких поражающих элементов) и чехлов бронежилета не должна снижаться после первого воздействия пули или осколка.

Таблица 1

Баллистическая таблица (ГОСТ Р50744-95)

Примечания: ПС – простой стальной сердечник;

ОБ – оболочечная свинцовая пуля; ТУС – термоупрочненный сердечник; БО – свинцовая пуля без оболочки; БР – бронебойная пуля.

1.5. Проверка лояльности персонала организации

Непорядочность отдельных сотрудников предприятия, не удовлетворенных заработной платой или отношениями с руководством, а также внедрение в штат предприятия людей, работающих на конкурентов, мошенничество сотрудников представляют реальную угрозу бизнесу. Они могут выдать коммерческую тайну конкурентам или уничтожить важную конфиденциальную информацию. Один из способов обнаружения таких угроз на ранней стадии – использование полиграфа («детектора лжи»). Достоверность сведений, получаемых при проверке анкетных и биографических данных путем тестирования на полиграфе, колеблется от 81 до 97 %.

Полиграф довольно эффективно применяется для получения информации о своих сотрудниках, выявления мотивов их поступления на службу, интереса конкурентов, возможной связи сотрудников предприятия с криминальными структурами или их склонности к социальным порокам.

Перьевые и компьютерные полиграфы действующим законодательством отнесены к специальным техническим средствам негласного получения информации. В то же время допускается их использование в сфере частного предпринимательства как «технологии двойного назначения».

Проверка на полиграфе – процедура добровольная. Проверка всегда осуществляется гласно и с ведома проверяемого лица. Оператор полиграфа инструктирует конкретного человека, как следует себя вести в ходе этой процедуры, укрепляет на его теле датчики, задает определенным образом сформулированные и сгруппированные вопросы и на основе зарегистрированных полиграфом реакций на эти вопросы приходит к суждению о сокрытии (или об отсутствии сокрытия) информации проверяемым, его причастности или непричастности к интересующим событиям. Своеобразное поведение испытуемого во время тестирования требует, чтобы работающий на полиграфе оператор (полиграфолог) был хорошо осведомлен обо всех тонкостях аппаратного расследования. Этот аспект очень важен, так как ошибочная интерпретация полученных данных, неполная или неточная информация могут привести к ложным выводам.

Использование полиграфа позволяет значительно сократить расходы, связанные с проведением расследований экономических преступлений, которые, как правило, значительно сложнее и изощреннее обычных уголовных преступлений. Сейчас многие частные структуры используют полиграф при подборе кадров, а не только при раскрытии преступлений.

Главное достоинство полиграфа заключается в том, что с его помощью можно получить такую информацию о человеке, которую практически невозможно выявить при использовании других методов. Этот прибор является весьма эффективным средством выявления анкетных и биографических данных, которые могут умышленно скрываться при устройстве на работу. Лояльность кандидата на любое вакантное место также устанавливается без особого труда. Полиграф весьма эффективен и как средство профилактики. Он является полезным техническим средством и при проведении служебных расследований.

1.6. Системы кондиционирования воздуха как составная часть безопасности

Надежность работы технических средств (вычислительной и телекоммуникационной техники) определяет эффективность работы предприятия, сохранность используемой в его повседневной работе информации и обеспечивает защиту от возможных финансовых потерь. Любое современное предприятие оснащено различным электронным оборудованием. Исследования, проведенные в банках, деловых офисах, хранилищах средств информации и др., в местах, где расположены компьютерная техника и различное телекоммуникационное оборудование, показывают непосредственную связь между ходом различных производственных процессов, надежностью оборудования, физическим и психологическим состоянием работников, с одной стороны, и качеством воздушной среды в помещениях, с другой.

Сегодня хорошо известно, что если относительная влажность воздуха в помещении падает ниже 30–35 %, происходит накопление электростатических зарядов, вызывающих нарушения в работе электрических цепей, коробление и слипание носителей информации, денежных знаков и т. д.

Температура воздуха также оказывает интенсивное влияние на надежность оборудования. Оптимальные температурно-влажностные параметры воздуха для большинства технических средств, обеспечивающих надежный технологический процесс обработки данных и управления, находятся в диапазоне значений: температура – 22±2 °C, относительная влажность – 50±7 %.

Еще одна проблема – это пыль, враг любого электронного оборудования. Она оседает на электронных элементах, вызывая перегрев, сокращение сроков работы оборудования и появление неисправностей. Качественное обеспечение и поддержание необходимых климатических параметров воздуха внутри помещения осуществляют системы кондиционирования воздуха.

С точки зрения экономичности, проще всего подключиться к общей системе вентиляции и кондиционирования воздуха в здании, если таковая имеется, или воспользоваться простым «комфортным» кондиционером типа «сплит-система». Однако сплит-система обеспечивает понижение температуры довольно резко, во время работы на охлаждение происходит высадка влаги из воздуха. Эти кондиционеры имеют небольшую производительность, воздухообмен идет медленно, и в помещении появляются локальные зоны охлаждения (в одном углу холодно, а в другом – тепло). Они работают только на рециркуляцию воздуха и не могут обеспечить подачу свежего воздуха в помещение, обеспечивают разброс по температуре в диапазоне 22±3,5 °C. Влажность воздуха не регулируется вообще. Как дополнение к сплит-системам применяются настольные увлажнители воздуха, имеющие ручную регулировку количества выделяемой влаги. Для борьбы с пылью в сплит-системах используется фильтр (для защиты самого кондиционера от повреждений) неопределенной эффективности, который по мере загрязнения нужно менять или мыть.

Для создания оптимального микроклимата в помещении при постоянных тепловыделениях от аппаратуры необходимо применение прецизионных систем кондиционирования воздуха, которые обеспечивают регулировку и поддержание на постоянном уровне температуры, влажности, движения воздуха и его чистоты на заданной площади круглогодично. Прецизионные кондиционеры, оснащенные фильтрами со степенью очистки 99,9 %, обеспечивают удаление пыли из циркулирующего воздуха, тем самым продлевая жизненный цикл электронного оборудования. Эти системы имеют встроенные увлажнители воздуха с автоматическим регулированием влажности.

Для больших помещений (или большого числа малых помещений) с мощными суммарными тепловыделениями до 45 кВт целесообразно применение автономных шкафных кондиционеров. В этих случаях разводка и распределение воздуха осуществляются через сеть воздуховодов или подвесной потолок (или фальшпол).

Для зданий, имеющих распределенную систему помещений с различным характером тепловыделений, где есть различное электронное оборудование, носители информации и хранилища денежных знаков, целесообразно применение централизованной системы кондиционирования воздуха. Устанавливаемый снаружи водоохладитель подает холодную или теплую воду в вентиляторные доводчики каждого помещения. При этом вентиляторные доводчики могут быть оснащены увлажнителями воздуха. Прецизионный центральный кондиционер забирает наружный воздух, обрабатывает его и подает в каждое помещение. Целесообразность применения такой системы определяется обследованием и анализом состояния здания и используется при уровне тепловыделений от 40–45 кВт и выше.

Глава 2
Системы охранной и пожарной сигнализаций

2.1. Охранная и пожарная сигнализация

Одним из самых главных элементов безопасности является охранная и пожарная сигнализация. Эти две системы имеют между собой много общего – каналы связи, похожие алгоритмы приема и обработки информации, подача тревожных сигналов и т. д. Поэтому их часто (по экономическим соображениям) объединяют в единую охранно-пожарную сигнализацию (ОПС). Охранно-пожарная сигнализация относится к самым старым техническим средствам охраны. И до сих пор эта система является одним из наиболее эффективных комплексов безопасности.

Современные системы защиты построены на нескольких подсистемах сигнализации (совокупность их применения позволяет отслеживать любые угрозы):

охранная – фиксирует попытку проникновения;

тревожная – система экстренного вызова помощи на случай внезапного нападения;

пожарная – регистрирует появление первых признаков пожара;

аварийная – извещает об утечке газа, протечках воды и т. п.

Задачей пожарной сигнализации являются получение, обработка, передача и представление в заданном виде потребителям при помощи технических средств информации о пожаре на охраняемых объектах (обнаружение очага пожара, определение места его возникновения, подача сигналов для систем автоматического пожаротушения и дымоудаления). Задача охранной сигнализации – своевременное оповещение о проникновении или попытке проникновения на охраняемый объект, с фиксацией факта, места и времени нарушения рубежа охраны. Общей задачей обеих систем сигнализации является обеспечение моментального реагирования с предоставлением точной информации о характере события.

Анализ отечественной и зарубежной статистики несанкционированных проникновений на различные объекты свидетельствует, что более 50 % вторжений совершается на объекты со свободным доступом персонала и клиентов; порядка 25 % – на объекты с неохраняемыми элементами механической защиты типа заборов, решеток; около 20 % – на объекты с пропускной системой и только 5 % – на объекты с усиленным режимом охраны, с применением сложных технических систем и специально обученного персонала. Из практики работы служб безопасности при охране объектов выделяют шесть основных зон охраняемых территорий:

зона I – периметр территории перед зданием;

зона II – периметр самого здания;

зона III – помещение для приема посетителей;

зона IV – кабинеты сотрудников и коридоры;

зоны V и VI – кабинеты руководства, комнаты переговоров с партнерами, хранилища ценностей и информации.

Для того чтобы обеспечить необходимый уровень надежности охраны особо важных объектов (банки, кассы, места хранения оружия), необходимо организовать многорубежную защиту объекта. Датчики сигнализации первого рубежа устанавливаются на наружном периметре. Второй рубеж представляют датчики, установленные в местах возможного проникновения на объект (двери, окна, форточки и т. п.). Третий рубеж – объемные датчики во внутренних помещениях, четвертый – непосредственно охраняемые предметы (сейфы, шкафы, ящики и т. д.). При этом каждый рубеж обязательно подключается к самостоятельной ячейке приемно-контрольного прибора с тем, чтобы при возможном обходе нарушителем одного из рубежей охраны был подан сигнал тревоги с другого.

Современные системы ОПС часто интегрируются с другими системами безопасности в единые комплексы.

2.2. Структура охранно-пожарной сигнализации

В общем виде система охранно-пожарной сигнализации включает в себя:

датчики– тревожные извещатели, реагирующие на тревожное событие (пожар, попытка проникновения на объект и т. д.), характеристики датчиков определяют основные параметры всей системы сигнализации;

приемно-контрольные приборы (ПКП) – устройства, которые получают сигнал тревоги от извещателей и осуществляют управление по заданному алгоритму исполнительными устройствами (в простейшем случае контроль за работой охранно-пожарной сигнализации состоит из включения и выключения датчиков, фиксации сигналов тревоги, в сложных, разветвленных системах сигнализации контроль и управление осуществляются при помощи компьютеров);

исполнительные устройства – агрегаты, которые обеспечивают выполнение заданного алгоритма действий системы в ответ на то или иное тревожное событие (подача сигнала оповещения, включение механизмов пожаротушения, автодозвон по заданным номерам телефонов и т. п.).

Обычно системы охранно-пожарной сигнализации создаются в двух вариантах – ОПС с локальной или замкнутой охраной объекта или ОПС с передачей под охрану подразделениям вневедомственной охраны (или частного охранного предприятия) и пожарной службы МЧС России.

Все разнообразие систем охранно-пожарных сигнализаций, с некоторой долей условности, подразделяют на адресные, аналоговые и комбинированные системы.

1. Аналоговые (неадресные) системы строятся по следующему принципу. Охраняемый объект разбивается на области прокладкой отдельных шлейфов, объединяющих некоторое количество датчиков (извещателей). При срабатывании любого датчика подается сигнал тревоги по всему шлейфу. Решение о возникновении события тут «принимает» только извещатель, работоспособность которого можно проверить только во время технического обслуживания ОПС. Также недостатками таких систем являются высокая вероятность ложных срабатываний, локализация сигнала с точностью до шлейфа, ограничение контролируемой зоны. Стоимость такой системы относительно низкая, хотя и необходимо прокладывать большое количество шлейфов. Задачи централизованного управления выполняет охранно-пожарная панель. Применение аналоговых систем возможно на всех типах объектов. Но при большом количестве областей тревоги возникает необходимость большого объема работ по монтажу проводных коммуникаций.

2. Адресные системы предполагают монтаж на одном шлейфе сигнализации адресных датчиков. Такие системы позволяют заменить многожильные кабели, соединяющие извещатели с приемно-контрольным прибором (ПКП) на одну пару проводов шины данных.

3. Адресные неопросные системы являются, по сути, пороговыми, дополненными лишь возможностью передачи кода адреса сработавшего извещателя. Этим системам присущи все недостатки аналоговых – невозможность автоматического контроля работоспособности пожарных извещателей (при любом отказе электроники связь извещателя с ПКП прекращается).

4. Адресные опросные системы осуществляют периодический опрос извещателей, обеспечивают контроль их работоспособности при любом виде отказа, что позволяет устанавливать по одному извещателю в каждом помещении вместо двух. В адресных опросных ОПС могут быть реализованы сложные алгоритмы обработки информации, например, автокомпенсация изменения чувствительности извещателей с течением времени. Снижается вероятность ложных срабатываний. Например, адресный датчик разбития стекла, в отличие от безадресного, укажет, какое именно окно было разбито. Решение о произошедшем событии также «принимает» извещатель.

5. Самым перспективным направлением в области построения систем сигнализации являются комбинированные (адресно-аналоговые) системы. Адресно-аналоговые извещатели измеряют величину задымленности или температуру на объекте, а сигнал формируется на основании математической обработки полученных данных в ПКП (специализированная ЭВМ). Имеется возможность подключать любые датчики, система способна определить их тип и требуемый алгоритм работы с ними, даже если все эти устройства включены в один шлейф охранной сигнализации. Эти системы обеспечивают максимальную скорость принятия решений и управления. Для правильной работы адресно-аналоговой аппаратуры необходимо учитывать уникальный для каждой системы язык общения ее компонентов (протокол). Применение этих систем дает возможность быстро, без больших затрат внести изменения в уже существующую систему при изменении и расширении зон объекта. Стоимость таких систем выше двух предыдущих.

Сейчас существует огромное разнообразие извещателей, приемно-контрольных приборов и оповещателей с различными характеристиками и возможностями. Следует признать, что определяющими элементами охранно-пожарной сигнализации являются датчики. Параметры датчиков обусловливают главные характеристики всей системы сигнализации. В любом из извещателей обработка контролируемых тревожных факторов в той или иной степени является аналоговым процессом, а подразделение извещателей на пороговые и аналоговые относится к способу передачи от них информации.

По месту установки на объекте датчики можно подразделить на внутренние и внешние, устанавливаемые соответственно внутри и снаружи охраняемых объектов. Они имеют одинаковый принцип действия, различия заключаются в конструкции и технологических характеристиках. Место установки может оказаться самым важным фактором, влияющим на выбор типа извещателя.

Извещатели (датчики) ОПС действуют по принципу регистрации изменений окружающей среды. Это устройства, предназначенные для определения наличия угрозы безопасности охраняемого объекта и передачи тревожного сообщения для своевременного реагирования. Условно их можно подразделить на объемные (позволяющие контролировать пространство), линейные, или поверхностные, – для контроля периметров территорий и зданий, локальные, или точечные, – для контроля отдельных предметов.

Извещатели могут классифицироваться по типу контролируемого физического параметра, принципу действия чувствительного элемента, способу передачи информации на центральный пульт управления сигнализацией.

По принципу формирования информационного сигнала о проникновении на объект или пожаре извещатели охранно-пожарной сигнализации подразделяются на активные (сигнализация генерирует в охраняемой зоне сигнал и реагирует на изменение его параметров) и пассивные (реагируют на изменение параметров окружающей среды). Широко используются такие типы охранных извещателей, как инфракрасные пассивные, магнитоконтактные извещатели разбития стекла, периметральные активные извещатели, комбинированные активные извещатели. В системах пожарной сигнализации применяются тепловые, дымовые, световые, ионизационные, комбинированные и ручные извещатели.

Тип датчиков системы сигнализации определяется физическим принципом действия. В зависимости от типа датчиков системы охранной сигнализации могут быть емкостными, радиолучевыми, сейсмическими, реагирующими на замыкание или размыкание электрической цепи и т. д.

Возможности установки систем охраны в зависимости от применяемых датчиков, их достоинства и недостатки приведены в табл. 2.

Таблица 2

Системы охраны периметров