Текст книги "Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?"

Секрет №1: Ваш успех в жизни зависит только от вас

У меня есть для вас две новости – одна хорошая и одна плохая.

Хорошая: всё в этом мире зависит от вас, и если вы приложите некоторые усилия, то весь мир будет крутиться вокруг вас!

Плохая: никто в этом мире не собирается помогать вам в достижении успеха, не собирается защищать вас от этого мира, не говоря уже о том, чтобы что-то сделать за вас или для вас. Никто, кроме вас самих.

Поэтому, чтобы начать движение к успеху, вам для начала стоит осознать меру собственной ответственности за свой успех или провал в этой жизни. Важно понять, что если с вами происходит что-то хорошее или плохое, вам надо периодически задавать себе вопрос: что я сделал для этого? Посмотрите внимательно на себя и ситуацию вокруг себя – дом, работа, круг общения, ваше здоровье, безопасность, уверенность в завтрашнем дне, ваш стиль, счастье или отсутствие такового. Внимательно просмотрите каждую важную деталь вашей жизни. При этом какие-то детали могут дать вам основание для гордости, а какие-то – для уныния. Давайте для начала посмотрим на эпизоды вашей жизни, которыми вы можете гордиться. Как вам удалось достичь этого? Если вы внимательно все рассмотрели, то можно определенно сказать: если только это не выигрыш в лотерею, то вы сами непосредственно причастны ко всем вашим достижениям! Вы произвели в своё время некие действия, благодаря которым вы сейчас имеете возможность наслаждаться этими заслуженными плодами. Именно так всё и должно происходить в жизни.

Теперь давайте посмотрим на те моменты, которыми вы не слишком-то довольны и спросим себя: как же это получилось? Почему это так? Подумайте, разве это не является так же плодами ваших действий? В этот момент вы наверняка скажете: «Я хоть и причастен к этому, но во многом здесь оказали влияние и другие люди или обстоятельства!» Да не ужели? И кто же это? «Моя жена-сумасбродка, мой начальник-дурак, мой муж-бездельник, наше проворовавшееся правительство, зажравшиеся чиновники и олигархи, дурацкие законы нашей страны, и прочее, прочее, прочее…» Давайте-ка остановимся и выпустим пар. Вы и только вы сами несёте полную ответственность за свои судьбу и успех! Если кто-то доставил вам какую-либо неприятность, то это только потому, что вы сами поставили себя в ситуацию, в которой другие люди могли именно так поступить с вами. «Как это – поставил себя в эту ситуацию? Хм, возможно… Но, позвольте! Вы себе не представляете, – а что я мог сделать в далёком детстве? В обществе, в котором я рос? А мои педагоги в школе? А армейский дебилизм, который я терпел два года? А моё «отбывание распределения» после института? А моя первая жена-мегера (муж-алкоголик)? Что я могу поделать с этими неизгладимыми отпечатками в моей судьбе?!» Удивительно, сколько взрослых людей до сих пор обвиняют своих родителей и детско-юношеские годы своей жизни, возводя их в причину своих неудач. А сколько говорит: «Мне это не дано, Бог обделил меня…». Это полный вздор! Если вы до сих пор тащите этот груз чтобы оправдать ваши очередные неудачи, настало время быстрее выкинуть его на помойку и стать, наконец, адекватным взрослым человеком! Конечно, с вами происходили (да ещё и будут происходить) всякие неприятности. Это бывает с каждым! Конечно, каждая неприятность тормозила или тормозит вас на пути к заслуженному успеху. Но если раньше вы не знали, каким оружием можно одолеть эти напасти, то теперь вы знаете его – это полная ответственность за себя и за ситуацию, в которой вы находитесь!

«Всё это так, – скажете вы, – но мне просто не везёт!» Не везёт? Конечно! Эка невидаль! Но ведь вам иногда все-таки везёт, не правда ли? А зачастую, вдруг, везет и по-крупному! Вспомните, сколько раз вам везло, когда вы избегали неприятностей или опасностей, которые были совсем рядом? «Везёт» и «не везёт» – это части большой игры под названием «жизнь». А когда вам не везёт в игре? Правильно! Тогда, когда вы не подготовились к ней, не изучили правила игры, не научились играть, не подготовили экипировку для участия в игре, – то есть, когда вы либо сделали что-то не правильно, либо не сделали что-то нужное. Удача приходит к вам тогда, когда ваша подготовленность встречается с благоприятной возможностью. Если вам не везёт – проверяйте свою подготовку и учитесь создавать благоприятные моменты!

Одним из удивительных и неприятных моментов в нашей жизни является тот факт, что среди нас есть много людей, которых можно назвать «работоспособными безработными». Это не дети и не пенсионеры, о которых надо заботиться. Это не инвалиды, которые не могут заработать себе на жизнь. Это не те, кто просто в данный момент остался без работы, но искренне желает и прилагает усилия для нахождения точки приложения своих способностей. «Работоспособные безработные» – это те, кто попал в эту печальную ситуацию по собственной вине. У них была и есть возможность работать и приносить себе и обществу пользу, но они сделали всё (и это не шутка!) для того, чтобы работа начала сама избегать их! Что посеешь, то и пожнёшь. Это, наверное, единственная категория людей, которая совершенно не заслуживает никакого внимания к их судьбе и к их жалобам на неё – они сами вычеркнули себя из этой жизни.

Я абсолютно убеждён, что каждый из нас имеет все возможности и, соответственно, право для достижения своей собственной цели, своего собственного успеха! Но если человек самостоятельно решил не достигать чего-либо, то он имеет полное право на скатывание на «дно» этой жизни, что неотвратимо и происходит с ним в результате.

«Jedem das seine» («каждому своё») – говорил немецкий философ. Где бы и в каком бы состоянии вы ни находились – помните, вы сами поставили себя в эту ситуацию! И нечего винить в этом других.

Об этом великолепно сказал поэт Юрий Левитанский:

 
Каждый выбирает для себя – женщину, религию, дорогу,
дьяволу служить или пророку – каждый выбирает для себя.
Каждый выбирает по себе – слово для любви и для молитвы,
шпагу для дуэли, меч для битвы – каждый выбирает по себе.
Каждый выбирает по себе – щит и латы, посох и заплаты,
меру окончательной расплаты – каждый выбирает по себе.
Каждый выбирает для себя. Выбираю тоже – как умею.
Ни к кому претензий не имею. Каждый выбирает для себя!
 

Может быть, вам достаточно грустно читать эти строки. Но то, что вы только что прочли, – это суровая правда нашей жизни. И самый первый, самый важный шаг в становлении собственного Я – это признать собственную ответственность и подотчётность только самому себе! Всё, что с вами происходило – это результат ваших же решений и действий. Всё, что с вами будет происходить, тоже зависит только от ваших решений и ваших действий. Надо выбросить из головы все мысли о том, что кто-то что-то вам должен – вам никто и ничего вам не должен – это только вы должны самому себе! И уж тем более у вас не должно быть иллюзий, что о вас позаботится государство или начальники/чиновники. Если вы останетесь в плену этого заблуждения, то проведёте остаток своей жизни, как в сказке про золотую рыбку – будете сидеть у землянки с разбитым корытом и горько стенать о неудавшейся жизни. Если с вами это произойдёт – вспомните мои слова.

Положительные события в вашей жизни происходят только тогда, когда вы сами помогаете им происходить. Так что возьмите на себя ответственность за ваши решения, ваши поступки, вашу жизнь и ваш успех в этой жизни. Это единственное, что вам зачтётся и даст плоды в завтрашнем дне. И ещё: не оглядывайтесь на свой прошлый опыт – он остался в прошлой жизни, и вы уже ничего там не измените. Просто извлеките из этого урок и сделайте выводы на будущее. Внимательно проанализируйте все ваши успешные начинания. Определите причину успеха. Оцените, каким образом вы способствовали своим неудачам и успехам, и не повторяйте ошибок дважды, но многократно повторяйте успешные шаги! Планируя своё завтра и постоянно делайте практические шаги к нему сегодня!

Секрет №2: Познайте себя настоящего

Вы – результат ваших собственных поступков, мыслей, ценностей, вашего мировоззрения, вашего отношения к окружающему миру. Поэтому прошу вас ответить прямо на вопрос: «А кто вы, собственно?». Имеются в виду не ваше имя, пол, возраст, рост, семейное положение и остальные пункты вашей автобиографии. Здесь важнее ваши чувства, сознание, индивидуальность, ваши ценности в этом мире, цели в жизни, то, что вам нравиться, и то, что вас ранит. Ответьте честно: «Сколько людей знают ваше внутреннее Я? Ваш внутренний мир?»

Я уверен, что все мы хотим, чтобы нас любили и хорошо к нам относились, ценили нас такими, какие мы есть. Это нормально и естественно! Но есть нестыковка между нашим желанием и окружающей нас действительностью. Даже если нам встречаются люди, которые отвечают нашим желаниям, то их очень мало. В результате мы вынуждены подстраиваться под окружающих нас людей для того, чтобы они нас любили и признавали. Часто мы вынуждены отказываться от многого, что составляет наше естество. В этом нет ничего плохого, если только это не начинает существенно ущемлять наше Я и целостность нашей личности. И тогда мы начинаем, вместо того чтобы оставаться личностью, подчиняться чужим ценностям и чужому мировоззрению с целью добиться признания со стороны этих людей. Наше внутреннее Я и наша индивидуальность в результате утрачиваются, вы становитесь «тенью» других людей, «зеркалом» вашей организации, клоном окружающего социума.

Чтобы гордиться собой, вы должны нравиться себе. А чтобы нравиться себе, нужно быть самим собой, а не плодом совмещённых желаний окружающих вас людей. Конечно, быть и оставаться целостной личностью – это достаточно сложно. Но задайте себе вопрос: «Так кто же я на самом деле?»

Ваши убеждения, ценности, цели – они действительно ваши, или вы их позаимствовали у окружающих людей?

Ответы на эти вопросы определят ваше истинное Я. Давайте вернёмся к вопросу о людях, которые знают ваш настоящий внутренний мир – сколько их? Можете назвать хотя бы одного? Если такой есть, то я подозреваю, что вы очень цените этого человека и довольны взаимоотношениями с ним.

Будьте самим собой! В наносных пластах найдите частицы себя и воссоедините их вместе. Гордитесь своим Я! Налаживайте взаимоотношения с окружающими вас людьми, но не в ущерб вашей собственной целостности. Вам придётся противостоять жесткому натиску тирании большинства.

Когда вы пройдёте путь «собирания себя по кусочкам», то перед вами окажутся два пути дальнейшей жизни. Первый – жить в соответствии с требованиями окружающих вас людей, повторяя их мысли и поступки, разделяя их ценности и мировоззрение в надежде, что в ответ эти люди начнут вас воспринимать как кого-то, кем вы на самом деле и не являетесь. Второй – быть таким, какой вы есть на самом деле, иметь собственные убеждения и ценности в этой жизни, знать себе цену и стоять на своих собственных принципах. Этот путь не даст вам мгновенную и широкую популярность у окружающих людей, но если вам нужна популярность, то вам стоит вернуться обратно в детство и пройти заново путь становления вашей личности в обществе. Откройте истинного себя, всегда будьте самим собой, знайте себе цену, уважайте и любите самого себя – это фундамент сотворения самого себя, своей индивидуальности, своей Личности!

Секрет №3: Будьте таким, каким вы можете быть

Древний китайский философ сказал: «Путь в тысячу ли начинается с первого шага». Познание самого себя, своей личности – это самый первый шаг к раскрытию себя и своих возможностей. Цель этого путешествия – полностью раскрыть свой потенциал. Пойдёмте по этому пути дальше…

Мне всю жизнь не нравились всяческие лозунги. Но однажды я услышал фразу, которая легла мне на сердце: «Будь всем, кем ты можешь быть!». Как ни странно это звучит, вам достаточно один раз встать на путь познания и созидания себя, как вы уже вряд ли сойдёте с него. Я не могу себе представить ничего более ужасного, чем однажды, на закате жизни, проснуться с пониманием, что ты, на самом деле, в своей жизни не сделал ничего существенного, а сейчас начинать что-то серьёзное – уже слишком поздно… Самое ужасное чувство – это безысходность.

Первые 20 лет вашей жизни – в сущности, это детство, первичное накопление сил и знаний. Всё время, оставшееся вам после 60 лет, – это премия от вашей судьбы, в этот период вы пожинаете плоды того, что успели сделать в зрелые года. Между 20 и 60 годами есть всего 40 лет плодотворной и сознательной жизни, когда вы можете сделать что-то, что реально оставит след в вашей жизни. На все ваши свершения у вас есть всего около 15000 дней – совсем немного! К тому же сейчас вам, наверное, уже не 20 лет – значит, остаётся и того меньше. По этому лучше всего начать ЖИТЬ собственной жизнью прямо сегодня!

Первый шаг в становлении своей личности – это начать уважать себя и любить себя. Важно поверить в то, что вы в самом деле хороший человек. Конечно, у вас есть недостатки – кто без греха? Но всякое «падение в грязь» лишь напоминает нам, что мы не свиньи, и побуждает нас быстрее подняться из этой грязи, отряхнуться и идти дальше по жизни к своим целям! Важно делать выводы из таких «падений» и не допускать их в дальнейшем.

Второй шаг в «самосозидании» – это самодисциплина. Вам нужно научиться принимать решения и начать делать только то, что продвигает вас к вашим целям, к вашему совершенствованию. Учитесь жертвовать. Жертвовать чем-то менее важным во имя более важного. Делайте то, что вы обещали сделать (себе или другим людям). Скорее всего, вам знакома ситуация: кто-то обещал сделать что-то, например, позвонить вам для согласования ваших общих планов. Но почему-то не позвонил. Вы встречаетесь с этим человеком позже и выслушиваете, что этот человек «был занят», «случилось что-то» или «просто забыл позвонить». Или кто-то попросил у вас деньги в долг, которые он обещал точно вернуть в пятницу, а вам жизненно необходимо в ту же пятницу оплатить очередной счёт. Каково будет ваше отношение в дальнейшем к этим людям? Вот то-то… А теперь задумайтесь – приходилось ли вам находится в подобных ситуациях в качестве «виновного»? Если вы кому-то что-то обещали – обязательно выполните свое обещание что бы вам это не стоило! Или НЕ обещайте этого. Лучше скажите: «Я постараюсь сделать!» или «Если я решусь сделать это – я вам сообщу». Таким образом вы не скомпрометируете себя. Но если вы сказали что-то определённое, обязательно должны выполнить это! Для этого необходимо сделать следующее:

• записать, что надо сделать;

• сделать то, что записали.

Всё это необходимо делать без разделения на деловое, общественное и личное. Для вас не должно быть разницы между этими категориями – каждая одинаково важна. В крайнем случае если происходит что-то из ряда вон выходящее, срочно свяжитесь с тем человеком, кому что-то пообещали сделать. Возьмите ответственность на себя, сообщите об изменившихся планах и скорректируйте вместе с вашим партнёром ваши дальнейшие действия. Конечно, эти люди не слишком обрадуются изменившимся планам. Но что бы ни случилось дальше – они будут вас уважать за этот поступок, за то, что вы вовремя их проинформировали о коррекции ваших совместных планов. Поднимитесь «из грязи» и вернитесь на дорогу, сделав вывод что лучше в следующий раз стоит сказать: «Я предполагаю это сделать к среде, но я обязательно свяжусь с вами, если произойдёт какая-либо задержка». Может быть, это покажется вам слишком мелкой задачей в деле «становления личности», но, поверьте, именно из выполнения таких мелких задач и складывается необходимая самодисциплина. А из самодисциплины вырастает отношение к вам окружающих людей.

Слова «все, кем вы можете быть» могут означать намного больше, чем вы думаете. Мы достигнем всего, чего хотим, если будем постоянно стремиться к совершенству, будем сосредоточены на цели, будем готовы заплатить нужную цену (пожертвовав чем-то в своей жизни) за достижение успеха.

В моей жизни был один момент, который помог мне понять значение принципа «Будь всем, кем ты можешь быть». В детстве я играл на домре в оркестре русских народных инструментов. Однажды наш дирижёр предложил нескольким ребятам (в том числе и мне) сделать сольные номера для концерта в концертном зале имени Чайковского. Многие сказали: «Нет, мы, конечно, играем хорошо, но сольный номер? Тем более дебют в ТАКОМ зале?! Это не для нас». Только мой друг Слава, тоже домрист, сказал: «Я постараюсь!» Этот разговор был осенью. Наступила зима. Иногда мы с другими ребятами после (а иногда и вместо) репетиций уходили на каток поиграть в хоккей или в лес – покататься на лыжах с горки. Только Слава регулярно ходил на репетиции и сразу поле них быстро и незаметно исчезал. Мы уже забыли об осеннем разговоре и перестали удивляться исчезновениям Славы. Но наступила весна. И вот 8 марта начинается наш концерт в зале Чайковского… Для всех нас это была уже давно и хорошо «наезженная» программа. Слава на этом концерте был необычайно сосредоточен – даже не смотрел в зал на зрителей. Конферансье объявляет: «Токката Баха в исполнении домры. Играет Вячеслав…» У нас с ребятами аж дух захватило – ТОККАТА БАХА НА ДОМРЕ!!!… К слову сказать, Слава в нашем оркестре всегда играл вторую домру, а это означает более простые партии в оркестре… Что это была за игра! Когда прозвучал последний аккорд, зал буквально взорвался бурей аплодисментов! А щупленький Слава, вторая домра нашего оркестра, гордо стоял на краю сцены, и вся его фигура, которую мы видели из глубины сцены, словно говорила: «Я СДЕЛАЛ ЭТО!». Этот номер стал настоящим «гвоздём» нашего концерта и произвел неизгладимый фурор у зрителей.

Мы ещё долго не могли разойтись по домам, всё обсуждали – как же это случилось?! И это сделал наш Славка?! После этого многие из нас тоже решили сделать сольные номера. В результате через несколько месяцев и ко мне пришел МОЙ триумф. Но для этого мне пришлось просидеть всё лето на даче, бесконечно репетируя на своей домре фугу Баха и даже слегка поссорившись с друзьями из-за того, что я на то лето стал «затворником» и практически перестал «тусоваться» в общей компании.

Вывод из всей этой истории – надо лишь понять, что вы хотите и сколько вы готовы заплатить (или чем пожертвовать) ради достижения своей цели. И если вы готовы заплатить эту цену, то вперёд, к вершинам вашего успеха! Всё, кем ты можешь быть – это всё, кем ты искренне хочешь быть. Вы можете достичь всего в этом мире – просто помогите этому произойти!

Секрет №4: Думайте как победитель

Если вы собираетесь покорить новую вершину, вы должны начать думать как человек, который уже приближается к этой самой вершине. Для достижения цели и успеха жизненно важно ваше отношение к делу, которое вы делаете. Если вы победитель, то вы уже должны жить по высоким стандартам, уже нести высокие обязательства (в первую очередь перед собой) достичь вершин во всём, что вы делаете. Без высоких стандартов и обязательств вам не удастся дождаться положительных изменений в своей жизни.

Достижения и успех рождаются из огромного желания и энтузиазма. Вы должны чётко представить свою цель и идти к ней. Окружающие люди, тоже стремящиеся к достижению успеха, обязательно почувствуют вашу сильнейшую мотивацию, вашу целеустремлённость, и это будет побуждать их двигаться вместе в вами. Кто может обособиться от влияния настоящего энтузиаста, особенно если окружающие вас люди тоже хотят чего-то достичь? Энтузиазм – большая и весьма заразительная сила.

Мы уже победили собственные отговорки, мы уже приняли на себя ответственность за себя самого и ситуацию, в которой мы находимся. Но мы часто слышим от неудачников кучу оправданий. Зачастую эти оправдания звучат довольно убедительно – кто же захочет признаться в собственном ничтожестве? Но давайте взглянем правде в глаза – неудачники есть неудачники по собственной воле, и этим всё сказано.

Как можно относиться к неудачникам, и что мы можем сделать для них? Только одно – оставить их в покое, пусть они уходят из нашей жизни. Вы наверняка когда-то потратили кучу времени и усилий, пытаясь помочь нескольким таким людям. Но каков результат этих усилий? Вместо того чтобы воспользоваться вашей помощью, они, я уверен в этом, наоборот, пытались затащить и вас в омут неудач. Они это делали потому, что сами «плавать» они не хотят – цепляются за вас, да и вместе тонуть легче – не так скучно.

Неудачники, даже если они ничего не делают, могут существенно навредить вам. Им не комфортно находиться рядом с энтузиастом и победителем. Они будут постоянно говорить вам, что не нужно чего-то делать, о том, что вы обязательно потерпите крах в вашем деле, о том, что они уже пытались это сделать и являют для вас живой пример этого краха. Не ждите никогда поддержки от этих людей. Если вы хотите сохранить хорошие отношения с вашими знакомыми-неудачниками, вам придётся заплатить за это забвением своих прошлых побед и отказом от своих целей. Не слишком ли высока цена?

Если вы оглядитесь вокруг, то увидите множество победителей. Окружите ими себя – вам с ними будет по-настоящему комфортно! Ловите флюиды энтузиазма от них, радуйтесь вместе с ними их успехам. Найдите людей, которых вы уважаете как победителей, которые служат для вас образцом настоящего Лидера, и постарайтесь быть постоянно рядом с ними. А что же делать со всеми старыми друзьями? Да ничего не делать! Просто оставьте их с их размеренной, вялотекущей и тухлой жизнью неудачника. Займитесь делом с другими людьми, реально добивающимися успеха. Если уж хотите помочь кому-то, то либо помогите любому своему новому другу из когорты победителей, либо займитесь благотворительностью – помогите людям, которые попали в тяжёлую ситуацию не по своей вине и предпринимают конкретные усилия чтобы «вылезти из этой ямы». Ваша задача – дать возможность этим людям помочь самим себе. Но когда к вам за помощью обратится неудачник – не открывайте дверь и выключите телефон. Контрольный вопрос, с помощью которого вы можете распознать неудачника: «Чем ты готов пожертвовать в своей жизни для достижения своей цели и что конкретно ты намерен делать для этого?» Если человек назовет высокую цену и реальный план действий – ему стоит помогать. Если же в ответ прозвучит: «ничем», или «ну… не знаю… например…», то этому человеку не стоит помогать – он не сможет воспользоваться вашей помощью – «не в коня корм».

Что же, победители никогда не терпят краха? Бывает, терпят. Но посмотрите, что они делают в случае неудачи – они ее лелеют! Это может показаться странным: ведь надо избегать неудач и стараться поскорее забыть о них. Оказывается, всё наоборот: именно неудачники боятся неудач и поэтому опасаются что-то предпринимать в своей жизни. А когда неудача их настигает, они делают один единственный вывод из этого: «Эх, жизнь моя – жестянка, а ну её, в болото…». Они не учатся на неудачах, не пытаются что-то исправить, и не пытаются сделать «второй подход к снаряду», но уже «с пониманием предмета». Такое поведение практически гарантирует постоянное «купание в грязи».

Победители же рассматривают свои неудачи как совершенно необходимый компонент своего личностного и профессионального роста. Если вы не терпели крах, то вы не знаете своего потенциала – его знают только победители. Только победители умеют «держать удар». Когда они проигрывают, то рассматривают проигрыш не как «конец света», а как возможность ещё более точно оценить себя, свои силы, свои сильные и слабые стороны. Что сделано правильно? Что не так? Что сработало, что – нет? После этого они возвращаются на «ринг» жизни и пытаются всё сделать снова, но уже с учётом предыдущих ошибок, поставив себе ещё более высокую (но уточнённую, скорректированную) цель в жизни с большей вероятностью успеха!

Посмотрите на себя – давно ли у вас были поражения? Может, уже пришло время? Загляните сейчас в себя. Что вы там чувствуете? Холодок в животе?! Страх! Страх неудачи! Задумайтесь об этом. Я уверен, что у каждого из вас есть что-то, что вы очень любите, или что-то очень хотите сделать, но не делаете. Почему? Страх неудачи? Ведь так? Давайте посмотрим, чем вы можете пожертвовать в своей жизни для достижения своей цели? Что самое страшное может случиться, если вы потерпите неудачу? Сравните это с тем, что вы можете приобрести, если вы победите. Какова вероятность вашего успеха? Насколько вы готовы к этому успеху? Вполне возможно, что пришло время для принятия решения.

В эргономике есть понятие «комфортная зона». Это означает, что человек чувствует себя весьма комфортно в данных условиях. Комфорт очень важен для вашего отдыха. Но не для борьбы за успех. Это неудачники ищут комфорта, чтобы избежать боли и потерь. Конечно, некоторые неудачи бывают очень болезненными, и порой хочется наплевать на всё и остаться в комфортной зоне. Но если вы в ней задержитесь, то перестанете расти в жизни. Ваше развитие прекратится в этот момент.

Победители рассматривают комфорт только как короткий привал между очередными победами. Они движутся вперёд К радостям достижения, а не ОТ горестей неудач. Знайте и помните – победители частенько ошибаются. Но именно ошибки позволяют им корректировать их дальнейший путь к завоеваниям и стимулируют дальнейшее развитие их как личностей. Поэтому посмотрите внимательно на ваши неудачи и порадуйтесь этим урокам жизни, потом встаньте с мягкого кресла и вернитесь на путь своей жизни.