Книга: Конфликт: участвовать или создавать... - Александра Козлова

Добавлена в библиотеку: 22 ноября 2013, 17:29

Автор книги: Александра Козлова

Жанр: Социальная психология, Книги по психологии

Серия: Бизнес-тренинг Владимира Козлова
Язык: русский
Издательство: Эксмо
Город издания: Москва
Год издания: 2009
ISBN: 978-5-699-30057-0 Размер: 0б

Комментарии [0] |
Просмотров: 5168 |
- 0
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
0 Оценок: 0

сообщить о неприемлемом содержимом

Авторские права соблюдены

Описание книги

Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: – правильная диагностика конфликта; – типы конфликтных личностей и правила работы с ними; – приемы преодоления эмоционально негативных состояний; – правила психологической защищенности в конфликте; – использование энергии конфликтных ситуаций; – источники организационных конфликтов и модели их разрешения; – тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.

Читать

Читать книгу "Конфликт: участвовать или создавать…" Александры Козловой