Электронная библиотека » Александра Самолюбова

Книги автора Александра Самолюбова

  • 10 июня 2022, 12:41
Скачать книгу Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов автора Александра Самолюбова

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги


+12

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь...

Популярные книги за неделю


Рекомендации



сообщить о неприемлемом содержании