Текст книги "Группа Вконтакте: от создания до полной раскрутки"

Группа Вконтакте: от создания до полной раскрутки
Алексей Номейн

© Алексей Номейн, 2017

ISBN 978-5-4485-6473-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Группа ВКонтакте: от создания до раскрутки

Социальные сети правят миром. Сегодня с помощью раскрученной группы ВКонтакте можно получать стабильный (и очень даже неплохой) доход, создать полноценное сообщество по интересам или значительно расширить рамки клиентской базы собственного бизнеса. Раскрутка брендов, интернет-магазины, тематические паблики – сегодня ВКонтакте можно найти что угодно. А при желании – и самостоятельно влиться в этот огромный информационный поток.

Да, кстати! Обязательно присоединяйтесь в мою авторскую группу Вконтакте vk.com/alekseynomain. От меня подарок: любое издание на выбор за подписку!

Создать собственную группу несложно – это делается в пару кликов, достаточно лишь иметь авторизованную страничку. Но не стоит думать, что аудитория массово хлынет подписываться на ваш паблик или вступать в группу, которую вы только что зарегистрировали. Конкуренция огромна, и для того, чтобы получить качественных (активных) подписчиков, да ещё и в большом количестве, предстоит немало потрудиться. Конечно, как вариант, можно вложить немалые деньги и заказать работу специалистам. Подобных предложений масса, но результат, увы, не гарантирован.

В этой книге я постараюсь в полной мере раскрыть для вас весь процесс жизнедеятельности группы ВКонтакте – от создания до раскрутки – с минимальными вложениями. Расскажу всё, что знаю: типичные ошибки, советы по настройке и оформлению, секреты планирования и инструменты раскрутки. Надеюсь, что это поможет вам реализовать свои идеи и создать успешный проект, который принесёт не только моральное, но финансовое удовлетворение.

Что такое раскрутка?

Фактически, раскрутка группы – это продвижение созданного вами сообщества в верхние строчки поисковых запросов ВКонтакте. Достигается это за счет увеличения числа подписчиков и правильной работы с поисковиками. Основная работа по раскрутке происходит на первых этапах – сначала вы работаете на имя, а потом уже имя будет работать на вас. Чем популярнее группа, тем интенсивнее в ней будут появляться новые участники, при условии регулярного обновления контента и правильной работы с аудиторией.

Для чего нужна раскрутка группы?

Мотивация может быть разной, но в большинстве случаев корни вдохновения всё же одинаковы. Монетизация и ещё раз монетизация! На сегодняшний день группа ВКонтакте – популярная и хорошо раскрученная – может принести своему владельцу приличный доход даже в том случае, если он продвигает не интернет-магазин и не собственный бизнес. За счёт чего? Разумеется, за счёт рекламы!

Любое интернет сообщество (и группы/паблики «ВКонтакте» не исключение) – это, в первую очередь, живые люди (правда и боты тоже, но об этом позже), которые располагают денежными средствами и могут являться потенциальными клиентами. Чем больше аудитории охватывает ваша страница, тем больший интерес она представляет для рекламодателей. Достаточно сказать, что стоимость одного показа рекламы в самых популярных пабликах может переваливать за тысячу долларов. За размещение обычного поста в группе! Неплохо, согласитесь.

Отсюда и конкуренция. Чтобы ворваться в число подобных счастливчиков, придётся серьёзно постараться. Вполне вероятно, что на первых порах потребуются инвестиции, а на более поздних стадиях – штат администраторов, поддерживающих жизнь паблика или группы. Но, как показывает практика, игра стоит свеч, и при должном желании вы всегда сможете добиться своего.

Создание группы

Начнем по порядку. Перед тем, как создавать новое сообщество, необходимо определиться с его идеей и концепцией. Залог успеха любого проекта – уникальность и способность вызывать интерес у людей. Даже если у вас уже есть гениальный замысел – не спешите, проверьте сначала, нет ли ВКонтакте аналогичных групп, с похожим содержанием, идеей или контентом. Вполне возможно, что кому-то подобная мысль могла прийти в голову раньше.

Поискать аналогичные группы можно через соответствующий раздел пабликов, используя ключевые слова, связанные с тематикой будущего сообщества. Даже еслиВКонтактеесть похожие группы – ничего страшного, это не повод расстраиваться. Изучите конкурентов: посмотрите, сколько у них подписчиков, как часто обновляется группа, насколько релевантны посты, присутствует ли спам. Это поможет понять, в чём можно доработать концепцию будущей группы, и оценить, насколько востребована и жизнеспособна ваша идея. Учиться лучше на чужих ошибках!

Оптимальный формат

Определившись с тематикой, можно переходить к созданию страницы сообщества. ВКонтакте предлагает несколько вариантов: группа, мероприятие и публичная страница. В чём отличия? Давайте разберём особенности.

Мероприятия – это формат, ориентированный на конкретное разовое событие, запланированное на определенную дату. Концерты, форумы, конференции, разовые акции – если нужно привлечь внимание аудитории, то этот инструмент подойдет лучше всего. С его помощью можно также организовать продажу билетов.

Группы – это сообщества, целью которых является создание коммьюнити, объединённого общими интересами. Вступление в них может быть открыто для общего доступа или закрыто – до одобрения заявки администратором. Также существуют частные группы, которые не отображаются в поисковике и вступить в которые можно только по приглашению администратора.

В группах участники могут активно общаться между собой в комментариях, выкладывать собственные посты, приглашать новых подписчиков. То есть формируется сообщество, которое при должном количестве участников начинает развиваться и жить самостоятельно, поддерживая активность параллельно деятельности администрации. В таком формате есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, аудитория активна (меньший процент «пустых» подписчиков, которые зарегистрированы «для галочки»), в группе можно создать специальное меню-навигацию, возможно закрытие от нежелательного контингента. С другой стороны, группу достаточно сложно раскрутить, и спрос на рекламные посты в таких сообществах ниже, в том числе из-за их специфичной ориентированности.

Паблик – это публичная страница, на которой выкладывается уникальный контент информационного характера. Картинки, мемы, новости, развлекательная и познавательная тематика, ориентированная на массового читателя – вот залог успешного паблика. Как правило, количество подписчиков в пабликах существенно больше, чем в группах, однако они не создают активного коммьюнити – чаще люди подписываются для наполнения собственной новостной ленты интересующей тематикой.

Для быстрой раскрутки подходит именно этот формат: спрос на рекламу выше, продвижение легче и тематика не требует глубокого погружения и активной обратной связи с аудиторией. Паблики отображаются на страницах пользователей в блоке «Интересные страницы», что увеличивает релевантность.

Выбор названия

Еще один важный фактор, который стоит учитывать при создании сообщества – его название и описание. Их задача – привлечь стороннего пользователя и спровоцировать его на подписку. Часто можно встретить группы, название которых никак не пересекается с содержанием паблика. К примеру, группа называется «Иван Северный», а по факту её создатель занимается декоративными коваными изделиями. Каким образом пользователь сможет ассоциировать одно с другим? Такой подход неправилен и изначально лишает вас существенной доли потенциальных подписчиков.

Существует два формата генерации названия: ориентирование на бренд или на конкретную услугу.

В первом случае вы либо используете уже готовый и узнаваемый бренд (конкретную марку, популярный и броский слоган) – «Пикабу», «МДК», «Евросеть»; либо создаете свой собственный, если фантазия позволяет. Как пример, наиболее популярные паблики носят вызывающие и цепляющие названия – «Трахни нормальность», «Подслушано в…», «Лайфхак». Разумеется, подобные названия оптимальны для развлекательного контента, пользующегося спросом у молодежи.

Во втором случае – если ваша группа продвигает конкретный бизнес, субъектом которого является товар или услуга, то именно об этом следует сказать в её названии. «Хинкальная», «Хмели-Сунели», «Ремонт Iphone 7 в Санкт-Петербурге», «Атмосферные квесты в Москве» – подобные названия ВКонтакте активно индексируются поисковиками и позволяют увеличить трафик за счет сторонних пользователей, которые увидят ссылки на вашу группу по соответствующим запросам. Эффективным решением будет использование сервиса WordStat, который отслеживает и формирует подборки самых распространённых запросов по соответствующей тематике.

Выбирая наиболее подходящее название и описание, стоит также учитывать, как его может воспринять потенциальная целевая аудитория.

Определение целевой аудитории

В зависимости от тематики будущей группы будет меняться и её целевая аудитория. Чем лучше вы будете понимать свою ЦА, тем проще будет заниматься продвижением и формировать актуальный контент, с помощью которого будет увеличиваться число заинтересованных подписчиков. Успешность таргетированной рекламы, о которой мы поговорим чуть позже, напрямую зависит от соответствия выбранным вами целям.

Для того, чтобы определить подходящий сегмент пользователей, стоит проанализировать несколько моментов. Во-первых, изучите состав подписчиков групп-конкурентов (если таковые имеются), применив фильтры по демографическим и географическим признакам (пол-возраст-место проживания). Логично, что если ваша группа ориентирована на продажу конкретной услуги (к примеру, «ремонт часов в Благовещенске»), то вам абсолютно нет дела до аудитории, проживающей в других регионах – сомнительно, что они воспользуются вашими услугами. При этом полезно изучить не только статистику по пользователям, но и их персональные страницы, чтобы выявить наиболее популярные среди них группы по схожей тематике. Это пригодится для дальнейшей рекламной кампании.

Если вы создаете общий развлекательный паблик – вероятно, что большую часть подписчиков составит молодежная аудитория. Это повышает зависимость контента от трендов, следовательно придётся постоянно быть «в теме», чтобы не терять актуальности.

Привлекательное оформление

Визуальное оформление группы – немаловажный фактор, с помощью которого можно привлечь аудиторию. Помните, что реакция на визуальное восприятие формируется в течение первых пяти секунд! Человек, впервые открывший страницу вашей группы, должен положительно оценить увиденный баннер, закреплённый пост или аватар – только тогда у него сформируется мотивация для подписки.

Для корректного оформления можно либо воспользоваться услугами профессиональных дизайнеров, либо самостоятельно подбирать необходимые изображения, учитывая специфику их обработки сайтом. Благо, командой поддержки «ВКонтакте» опубликованы все рекомендации, следуя которым можно добиться одинаково качественных результатов как в полной, так и в мобильной версии. Перечислим основные из них:

ü Аватар группы по размеру не должен быть менее 200х200 пикселей. Больше можно, но для корректного отображения важно учитывать соотношение сторон – не более, чем 2 к 5. Для сохранения качества при сжатии рекомендуется использовать формат sRGB.

ü Прикреплённые изображения в обновленной ленте новостей с недавних пор не растягиваются автоматически – соответственно оптимальная ширина подобных картинок будет составлять 510 пикселей. Желательно также использовать альбомное расположение.

ü Изображения для публикаций с директом – картинки, которые будут прикреплены к посту, когда вы добавляете в него ссылку – делайте не менее чем 537х240 пикселей или в пропорции 2,2х1.

Отдельное внимание стоит уделить шапке страницы, поскольку это та часть, которую аудитория видит при первом посещении. Как правило, для её оформления используются различные сочетания: обложка + закреплённый пост, описание (стандартное или с хэштегами) или вики-пост (с использованием специальной мотивационной картинки).

Красивое оформление – не гарантия успеха, но существенный плюс к общему восприятию группы аудиторией.

Качественный контент

Определившись с тематикой, форматом и названием, можно приступать к планированию и генерации контента группы. Основная задача контента – привлечь аудиторию, соответственно он должен вызывать резонанс у публики, быть актуальным и по возможности уникальным. Хороший контент должен вызвать у пользователя желание сделать репост. Это принцип вирусности: распространение от одного к другому, вызывающее общую реакцию. Именно за счет этого «сарафанного радио» происходит основной набор подписчиков в большинстве пабликов. Если публикуемый вами контент не вызывает откликов у аудитории, попробуйте сменить тематику, либо проанализируйте повторно ЦА – на предмет соответствия постов интересам ваших подписчиков.

Фактически, контент – это главный инструмент для развития и продвижения группы. Недостаточно просто привлечь пользователей, их нужно ещё и удержать. Если вы не будете заботиться о качестве публикуемой информации и регулярности обновлений, высока вероятность того, что вас ждет отток подписчиков, разочаровавшихся в политике группы.

Для наполнения группы на начальном этапе необходимо заранее подготовить серию постов (желательно около сорока). Чем интенсивнее будет их публикация в первые дни – тем выше вероятность привлечения большого числа подписчиков. Помните, что содержание постов должно соответствовать выбранной тематике, изображения в них должны быть качественными, а текстовое содержание – уникальным. Если вы планируете публиковать видео, то оно должно быть размещено на сторонних хостингах, в качестве не ниже, чем 480р.

В дальнейшем, после первого «блицкрига», рекомендуется следующая интенсивность размещения публикаций:

развлекательные паблики – от 7 до 12 постов в день;

бизнес-тематика – 3—5 постов в день;

научная тематика – 1—4 публикации в сутки;

коммерческая группа (интернет-магазин) – не более трех постов в день.

Стоит учитывать и время размещения контента. Равномерное распределение позволит вовлечь большее количество участников, при этом оптимальными являются периоды с 16 до 17 часов и с 21 до 22 часов – в это время общее число пользователей онлайн существенно увеличивается, позволяя охватить их и привлечь больший трафик.

Ведение группы

Помните, что запуск – куда более простой этап, чем последующее ведение страницы. Поддержание активности на заданном уровне намного сложнее и потребует от вас больше усилий, чем предварительная подготовка. Особенно это касается сообществ в формате открытой группы – придётся регулярно проверять её на возникновение спама или некорректных комментариев, оперативно давать обратную связь на возникающие вопросы пользователей.

Основной задачей в управлении группой является правильная коммуникация с подписчиками и привлечение новой аудитории. Нужно поддерживать активность среди пользователей. К примеру, регулярное проведение акций и конкурсов повышаетвовлечённость участников и увеличивает охват за счет просмотра репостов друзьями фолловеров вашего паблика.

Разумеется, необходимо постоянно планировать, формировать и выпускать обновлённый контент, если вы хотите развития и притока новых людей. В то же время важно учитывать специфику группы и не стать слишком навязчивыми. Конвейерный поток постов хорош для развлекательного паблика, но с большой долей вероятности вызовет раздражение у подписчиков группы с коммерческой или научной тематикой.

Удобным инструментом для планирования деятельности группы является отложенная публикация постов – она позволяет заранее подготовить контент и указать график его выхода, существенно экономя ваше время. Рекомендуется размещать публикации по графику (х+15 минут), поскольку крупные сообщества, как правило, обновляют свои страницы по часам (13—00, 15—00 и т.д.), и при одновременном выходе ваш пост может просто потеряться в ленте пользователя. Чтобы избежать этого, скорректируйте таймер публикации.

Реклама и продвижение

Следующим шагом после запуска группы является раскрутка – основной процесс, без которого создание успешной страницы невозможно. Одного только контента, каким бы оригинальным и уникальным он ни был, недостаточно – нужно рассказать о нём людям. Для этого существует большое количество инструментов и способов как легальных, так и искусственных, за применение которых можно получить бан от модераторов «ВКонтакте».

Итак, что делать после того, как вы опубликовали группу и разместили в ней контент? Давайте по порядку.

Во-первых, расскажите о своём новом проекте своим друзьям. Для этого есть специальная кнопка, расположенная под аватаром в правой колонке группы – нажав её, вы уведомите всех, кто подписан на вашу персональную страницу, о появлении нового сообщества. Также предложите друзьям подписаться на паблик или вступить в группу путем рассылки им личных сообщений – в этом нет ничего зазорного, а отклик в этом случае куда более вероятен. Потенциальные подписчики – это не только ваши собственные друзья, но и их друзья тоже, так что чем быстрее вы раскрутите этот маховик, тем выше будет активность в первые часы жизнедеятельности группы. Нелишне также будет прописать ссылку на группу в профиле вашей личной страницы, в строке «веб-сайт».

Во-вторых, используйте рекламу. Маркетинговых каналов для продвижения групп и пабликов сегодня предостаточно: контекстная реклама, публикации в других сообществах, специальные проекты (от стикеров до чат-ботов). Выбирайте те, которые оптимально подойдут именно вам.

В-третьих, изучите сервисы по быстрой раскрутке групп. Мы не настаиваем на их эффективности – более того, в долгосрочной перспективе они бесполезны, поскольку подписчики подобного рода пассивны. Однако на первых порах они могут сработать в качестве психологического мотиватора – согласитесь, подписываться на группу, в которой уже есть пара тысяч участников, куда проще, чем, когда в ней всего десять человек.

Теперь давайте подробнее разберём рекламные каналы, направленные на раскрутку группы.

Контекстная реклама ВКонтакте

Формирование контекстной рекламы в ВК отличается от инструментария, используемого в крупных поисковых системах. Публикуя объявление в Гугле или Яндексе, вы не можете предвидеть, кому конкретно оно будет продемонстрировано. Характеристики потенциального клиента останутся загадкой, поскольку он не указывает собственных данных поисковику.

Другое дело – социальная сеть. Здесь ваша контекстная реклама ориентирована именно на ту целевую аудиторию, которую вы сами определяете. Идеальный таргетинг: ваши потенциальные клиенты и подписчики уже рассказали о себе всё, что нужно. Остается лишь «вкусно» подать им объявление и ждать реакции.

Для того, чтобы организовать рекламную кампанию «ВКонтакте», нужно сделать следующие шаги:

1. Пополнить баланс вашего личного счета (на персональной странице). Сделать это можно с помощью кредитной карты или электронных платежных систем.

2. Выбрать на странице раздел «Реклама».

3. Разместить в соответствующих полях несколько рекламных слоганов (текстов) и сформировать в настройках целевую аудиторию по географическим и демографическим признакам.

4. Перетащить объявления в раздел «рекламная кампания» – это упростит дальнейшее управление.

5. Перевести деньги с личного счета в фонд бюджета кампании.

6. Подтвердить размещение рекламы и указать максимальные лимиты расходования бюджета (ежедневный или общий).

7. После одобрения модераторами ваша реклама начнет работать —

отслеживайте статистику и проверяйте, насколько эффективно расходуется ваш маркетинговый бюджет!

С недавнего времени сервис «ВКонтакте» позволяет размещать контекстную рекламу с бюджетом, формирующимся исходя из количества демонстраций объявления пользователям. Если у вас есть навыки составления качественных слоганов – ограничитесь оплатой за показы! Учитывая, что их стоимость невелика – это оптимальный способ легально раскрутить вашу группу и привлечь в неё большое число подписчиков. Вы также можете настраивать критерии, по которым будет производиться отбор потенциальных зрителей – чем их больше, тем выше будет стоимость контекста, при этом и выше вероятность попадания в цель.

Запустив таргетинговую рекламу, не забывайте регулярно обновлять содержание объявлений – это понизит раздражение пользователей от навязанных показов. Отслеживайте эффективность и оперативно меняйте неудачные слоганы на новые.