Текст книги "Тактильный юмор: как общаться с незрячими и не потерять лицо"

Тактильный юмор: как общаться с незрячими и не потерять лицо
Алексей Орлов

© Алексей Орлов, 2025

ISBN 978-5-0065-6160-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Посвящается социальному проекту «Мир на ощупь»

и православному обществу «Неслепые слепые»

Слепой гид по городам России Алексей Орлов рассказывает широкому кругу читателей о незрячих людях. В брошюре раскрывается успешная жизнь инвалида по зрению. Автором определены особенности взаимодействия и общения с людьми без зрения.

В качестве интересного бонуса Алексей перечислил существующие в обществе стереотипы о слепых, ответил на часто задаваемые вопросы о незрячих, привёл некоторые сложности инвалидов по зрению, в которых зрячий человек может помочь слепому.

ВВЕДЕНИЕ

Привет! Сейчас ты читаешь книгу о незрячих людях, состоящую из пяти блоков. В первом я кратко расскажу о себе, семье и жизни. Во втором блоке ты узнаешь об особенностях взаимодействия с незрячими. Третий блок даст ответы на распространенные вопросы. В четвертом находится информация о сложностях, с которыми сталкиваются слепые люди. И, наконец, в пятом развею все возможные стереотипы.

При необходимости мне можно написать, контакты я оставил в конце.

БЛОК I. БИОГРАФИЯ

Меня зовут Алексей Орлов. Я слеп от рождения – зрение потерял из-за ошибки врачей.

Учился в школе для слепых и слабовидящих. Закончил педагогический ВУЗ А. И. Герцена по специальности культуролог, затем получил степень магистра по направлению педагогическое образование. Живу в Санкт-Петербурге со своей семьей.

Журналисты меня называют единственным в России незрячим гидом, владеющим навыком эхолокации. Я – автор и экскурсовод инклюзивного социального проекта – экскурсии-тренинги с незрячим гидом «Осязаемый Петербург». Также я являюсь звукорежиссёром и незрячим диктором, озвучивающим тифлокомментарии к картинам и памятникам Русского музея. Мой основной девиз: «Что невозможно ощутить слепому пальцами в искусстве, то донесём до него через слух или 3D-принтер».

Моя жена Анастасия Корнева – незрячий кинолог, консультант слепых и слабовидящих людей и их родственников по вопросам взаимодействия с собакой-поводырем (проводником). Также она литературовед, немного парфюмер и владелец прекрасной собаки Евы.

Анастасия – участник фонда «Спорт для Жизни», где незрячие занимаются бегом, плаванием, яхтингом и иными видами спорта вслепую. В спорте мою супругу всегда поддерживает её верный пёс Ева. И придерживаются они следующих девизов: «Собака-проводник замечательнее книг!» и «Моя собака – это больше, чем просто помощник… и иногда Ева может заменить любой аккумулятор!».

А о нашей дочери Марии говорят, что она самостоятельная непоседа и проводник во всё визуальное. Мария в свои полтора года уже смогла за три минуты заработать пятьдесят тысяч рублей, когда мы были в Москве на «Удивительных людях». Спасибо за это Наталье Рогозиной!

Рассказываю тебе это и думаю, что найти двухлетнему малышу общий язык с незрячими родителями – это тоже большая работа. Потому как в первую очередь это поиск верных подходов в общении и взаимодействии, ведь им пальчиком не тыкнешь, их надо подвести и положить руку, чтобы они объяснили, что это такое и как оно работает.

В общем, мы растим ребенка, водим экскурсии по городу для зрячих, посещаем разные точки России, гуляем с собакой Евой и просто делаем много полезных вещей. Начало нашей семьи – любовь с первого слова, жеста, запаха, с реакции собаки-проводника. Любовь – это то, без чего не вступишь в партию единых влюблённых.

БЛОК II. ПАМЯТКА О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
С ИНВАЛИДАМИ ПО ЗРЕНИЮ

Введение

Теперь предлагаю тебе прочитать памятку о взаимодействии с незрячими людьми. Зная некоторые особенности, сможешь обойти неловкие ситуации в общении.

Однажды в интернете я уже находил подобную статью, но она требовала доработки и обширного раскрытия темы. Таким образом, в восемнадцать лет я создал свою версию памятки, где в отдельных комментариях выразил недовольство, содержащее не только шутки, но и ненормативную лексику. Она и по сей день есть в сети. Но сейчас перед тобой отредактированная и цензурная версия, так как многие просили ее создать. Цель данной работы – донести, что отсутствие зрения не должно позиционироваться как глобальная проблема. Потому что слепота – это не проблема, это просто более сложный вариант жизни, как квест.

Меня всегда интересовала тема ориентировки в пространстве. Чтобы понять, как слепой обходит на расстояние различные объекты, тебе следует изучить информацию о том, как ориентируются в пространстве летучие мыши. Сам я ориентируюсь лучше, чем большинство незрячих, потому как у меня хороший слух и я продолжаю развивать его. Слух в данном случае играет ключевую роль, так как у зрячего глазомер определяет расстояние до объекта, а у слепого расстояние до объекта определяется отражением звука от самого человека до препятствия. Таким образом, здесь принцип один: измерение глазом или ухом расстояния, сопоставление с действием человека по отношению к конечному предмету. Звуки отражаются и потому мы обходим предметы, не касаясь их. В общем, чем ближе к объекту, тем громче от него отражение звука.

Итак, возвращаясь к теме памятки, ниже представлен оригинальный текст статьи из общих интернет-источников, а под каждым высказыванием – мои комментарии. Это не учебник, это легкое социальное обучающее развлекательное чтиво, и если кто-то обижается на слово «слепой», то пусть ищет корень проблемы в своей голове. Начнём, пожалуй!

ПАМЯТКА
«Что необходимо знать при общении с незрячим»

***

Основными принципами общения зрячих людей с незрячими должно быть уважение и доброжелательность.

***

Во взаимоотношениях зрячего и слепого нельзя брать за исходный момент слепоту. Здесь действует, прежде всего, комплекс общечеловеческих качеств: характер, эрудиция, внешность, а затем уже учитывается физический дефект. Если судьба столкнет Вас с незрячим человеком, знайте, что это такой же человек, как и Вы, что он живет в одном мире с Вами с теми же чувствами, мыслями, заботами.

(И с личной жизнью.)

***

Не проявляйте сомнений, неуверенности в возможностях слепых трудиться, но вместе с тем и беспечности при организации труда инвалидов по зрению. Помните: создание условий при трудоустройстве незрячих – главнейший фактор в решении этой задачи.

***

В коллективе не изолируйте незрячих.

(В противном случае они могут пойти искать себе собеседника на той территории, на которой они находятся.

А определить незрячего человека в толпе можно по следующим внешним признакам: белая или серая тактильная трость (ей он сканирует поверхность впереди своих ног), черные очки (если лицо повреждено или глаза портят вид), собака-проводник (если слепой любит животных и нуждается в их помощи)).

***

Не забывайте, что настроение и работоспособность инвалидов по зрению во многом зависит от Вашего отношения к ним.

(Если будете кричать, то такой человек может специально что-нибудь уронить или ничего не делать, сославшись на слепоту. Вежливость никто не отменял!)

***

Имейте в виду, что для незрячих важен строго установленный порядок на рабочем месте, в офисе, цеху, на территории.

Старайтесь, чтобы предметы, которыми часто пользуется Ваш незрячий родственник, коллега по работе, находились в помещении на определенных местах.

(Порядок важен везде. Если что-то меняется в обстановке помещения, то следует предупреждать слепого об этом.)

***

Не оставляйте на проходах тележки, ящики и другие предметы, которые могут помешать ориентировке и передвижению слепых.

(Потому что получит травму он, а отвечать за это будете вы.)

***

В местах передвижения незрячих не оставляйте двери полуоткрытыми.

(А то бывают такие люди – мало того, что слепые, так ещё и прут напролом! Зато полуоткрытая дверь может навсегда отучить их от этой привычки.)

***

Необходимо информировать незрячих об изменениях в окружающей среде (переставленная мебель, перекопы на территории, закрытие улиц и т.д.).

(У слепого всегда есть в голове образ помещения, такая же картинка, как и у зрячих. Поэтому в любые изменения в окружающей среде следует посвятить или предоставить условия для самостоятельного ознакомления. Иначе слепой может, например, по привычке подойти к тому месту, где раньше стоял диван и случайно сесть мимо. Или даже сесть на кого-то!)

***

Находясь со слепым, не выставляйте его «напоказ», не стремитесь вписаться в общую массу.

(Не очень понял эту фразу из оригинальной памятки для педагогов и родителей. Понятно, что показывать толпе, что есть такая диковинка как слепой, не стоит. Можно предупредить людей заранее или же инвалид по зрению может сам сообщить о своей особенности, если сочтёт это нужным. Но вот эти фразочки вроде «он у меня незрячий» или «извините, мы не видим» лучше произносить где-нибудь подальше от слепого. Это этика.)

***

Делитесь с незрячим увиденным. Не отказывайте ему в общении.

(Иначе ваш незрячий товарищ сам уйдет куда-нибудь один, а вы, ругаясь, его ещё долго искать будете.)

***

Общаясь с незрячими, не показывайте жалости, которая их раздражает, не спешите высказать свое соболезнование, сентиментальное сочувствие. Ведите себя ровно, спокойно, проявляйте необходимую требовательность, но вместе с тем и заботу.

***

При общении с незрячими ведите себя так же, как и со зрячими, не забывая общих норм вежливости. Но не следует забывать и некоторых специфических требований. Например, представляя слепого зрячему или наоборот, необходимо сделать так, чтобы незрячий знал, в какую сторону должен повернуться лицом.

(Потому что может получиться так, что он будет здороваться с пустым пространством.)

***

Встретив слепого, не проявляйте излишнего любопытства по поводу его слепоты. Многие незрячие не любят рассказывать о причинах незрячести и о своих переживаниях, поэтому поб…

(В общем, не докапывайтесь излишне. А если так любопытно, то спросите разрешение у инвалида на подобные вопросы. Например, «извините, можно Вас спросить о…» и далее по тексту.)

***

При встрече со слепым, поприветствовав его, не спрашивайте, узнает ли он Вас. Всегда следует сразу представиться.

(Всё зависит от того, в каких вы отношениях с незрячим. Потому как слепой, помимо образов помещений и местностей, хранит в голове и голосовую базу данных. Однако лучше все же назвать своё имя, ведь слепой не обязан помнить каждый голос, как, например, зрячий – каждую внешность. Представляться не нужно, если вы хорошие друзья или пара и часто общаетесь.)

***

При разговоре с незрячим не избирайте посредником его сопровождающего или родственников, а обращайтесь непосредственно к нему.

(Он может подумать, что его не замечают и обратить на себя ваше внимание – спросить что-нибудь или ненавязчиво пройтись по вашей левой ноге.)

***

Незрячие более восприимчивы к эмоциональной стороне речи, поэтому в разговоре с ними больше внимания необходимо уделять интонации своего голоса, отражающей Ваше настроение. При разговоре с незрячим не старайтесь говорить громко, разговаривайте четко, спокойно, неторопливо.

(Это называется «общайтесь как обычно». )

***

В разговоре с незрячими пользуйтесь словарем зрячих, не избегайте выражений, основанных на визуальных впечатлениях.

(В связи с тем, что российские школы для инвалидов по зрению не уделяют внимание изучению цветов, в частности цветов одежды, незрячие с рождения могут быть равнодушны к цветам. Это может быть связано не только с упущением со стороны государственных школ РФ, но и с отсутствием цветовой базы в голове слепого ребенка. Однако незрячие могут интересоваться цветами и потому их надо образовывать в этом направлении, повышая творческий уровень. Старайтесь более подробно описывать свои визуальные и эмоциональные впечатления для слепого.)

***

В разговоре со слепым избегайте выражений «пощупайте», «я отведу Вас», «я Вас свожу». Лучше будет: «посмотрите», «я схожу с Вами» и т. п.

(Ведите себя так, чтобы незрячий не чувствовал свою зависимость от ваших слов или поступков. Что касаемо правильных слов, то журналисты в Российских СМИ часто совершают подобные ошибки, говоря «слепые щупали, нащупывали темноте». Знать бы незрячим еще что такое темнота, если с рождения зрения нет…)

***

Зрячим в присутствии слепого нужно избегать объяснений только с помощью мимики и жестов. Незрячий замечает это и чувствует себя исключенным из общения.

(Можно совмещать жесты и речь. Например, сказать «да» и кивнуть при этом.)

***

Своему незрячему спутнику не давайте понять и почувствовать, что он зависит от Вас, ведите себя с ним на равных.

***

В шумном помещении во время громкого разговора не отходите от незрячего, не предупредив его об этом. При сильном шуме он может не заметить, что Вы отошли, и продолжать говорить в пустое пространство. А затем, обнаружив, что Вас нет, почувствует себя неловко. И соответственно предупреждайте, когда возвращаетесь, иначе незрячий будет думать, что Вы еще отсутствуете.

***

Если оставляете незрячего одного в каком-либо помещении при включенном свете, не принимайте решения сами, узнайте у него, оставить свет включенным или выключить.

***

Деликатно помогите незрячему советом, если необходимо, по улучшению его осанки, внешнего вида, протезирования глаз, подбору очков и т. п. Если обнаружите какой-либо дефект или погрешность в одежде незрячего, не стесняйтесь, обратите на это его внимание.

(При этом не пытайтесь сами исправить дефект, не спросив его разрешения.)

***

Если Вы заметили, что незрячий проявил интерес к внешности того или иного человека, старайтесь обрисовать ее тактично по отношению к тому человеку, к которому проявлен интерес.

(Например, во что тот одет, что в руках и так далее.)

***

Незрячему трудно самостоятельно передвигаться при сильном ветре, дождливой погоде, по территории, покрытой снегом, в условиях большого шума (работа двигателей, играющие дети и т.п.). Поэтому, если Вы видите незрячего, идущего с вами в одном направлении, то можете предложить ему свою помощь.

(Если вы решили предложить помощь незрячему человеку на улице, то следует начать с устного обращения. Недопустимо хватать и пытаться куда-то повести слепого, не обратившись к нему заранее. Форма обращения может быть следующей: «Нужно ли помочь сориентироваться?».

Если слепой стоит на остановке, то можно спросить, надо ли ему подсказать номер транспорта и показать вход в него. Если вы видите, что слепой идёт уверенно – не навязывайтесь. А вот если он гордо идёт на открытый люк или столб, то можно предупредить устно или даже тактильно, особенно когда ситуация становится критической.)

***

Не следует голосом на расстоянии «регулировать» движения незрячего. Если это неизбежно и слепому грозит опасность, следует ясно и точно указать, куда незрячий должен повернуть.

(И не забудьте предупредить о неровностях на дорогах!)

***

Если хотите помочь слепому, никогда не хватайте его неожиданно за руки, так как это может напугать его. Сначала необходимо заговорить с ним.

(Это может не только напугать, но и разозлить, спровоцировав на агрессивные защитные действия.)

***

Зрячему сначала следует спросить незрячего, нужна ли его помощь и, получив положительный ответ, помочь. При этом надо представиться и дать понять незрячему, что Вы разговариваете ИМЕННО С НИМ.

(Подойдите, повернитесь к нему лицом и обращайтесь.)

***

Если Ваше любезное предложение будет отклонено… (то постарайтесь любезно пойти на… и отстать) …не сердитесь, не раздражайтесь и помните, что есть незрячие, которые чужой помощи предпочитают самостоятельность.

***

(Никогда нельзя толкать незрячего впереди себя или вертеть им как юлой. Впрочем, если он ваш раб… шутка!)

***

Сопровождать незрячего нужно таким способом, к которому он привык. Но общие правила требуют, чтобы сопровождающий был справа, то есть там, где встречается больше препятствий. Таким образом, зрячий пойдет по той стороне, где чаще всего бывают зеленая изгородь, столбы, ларьки и т. п. Незрячий слегка берет сопровождающего под руку и идет, отставая на полшага. Придерживаясь этого правила, всегда есть возможность вовремя информировать незрячего движением локтя или шагом о препятствиях.

(Около бордюров следует замедлить шаг, это же относится ко входам или выходам помещений. Желательно, чтобы дорога для слепого выбиралась максимально ровная. Также следует спросить незрячего как ему будет комфортнее, если его возьмут за руку или он просто будет идти рядом с вами. Не забывайте интересоваться его мнением!)

***

При спуске или подъеме на ступеньки (либо к любому препятствию) ведите незрячего перпендикулярно к ним. Спросите незрячего, предпочитает ли он подниматься (опускаться) под руку или держась за перила.

(Да просто идите нормально, без этих выдумак! Замедляйте шаг, когда нужно, предупреждайте вовремя и будет вам счастье. Если открываете створку двери, то сообщите, справа она или слева.)

***

При передвижении с незрячим, не закладывайте руки назад. Внешне для окружающих, а главное, для незрячего, это неудобно и морально, и физически.

(Впрочем, если вы хотите его ознакомить со своим телом для каких-нибудь дальнейших интересных практик, то да, тогда можно.)

***

Когда идете со слепым и несете чемодан, портфель и т. п., по возможности не несите их в той руке, за которую держится незрячий, иначе ноша будет бить его по ноге.

(Или если он ловок, то может забрать у вас портфель или сумку и убежать куда-нибудь, а если догоните, то начнет кричать «воруют!» и окружающие люди надают вам пряников.)

***

Если Вы идете с незрячим, не здоровайтесь со встречными зрячими кивком. В этой ситуации необходимо здороваться словом.

(Может так получиться, что слепой пожелает что-то сказать тому встречному, которому вы кивнули, а его уже и след простыл. Не очень хорошая ситуация получится.)

***

Сопровождающему следует предупреждать слепого о приближающихся к ним знакомых людях. Может быть, незрячий захочет поздороваться первым.

***

Если Вы с незрячим встретили третьего человека, то сопровождающему не следует отвечать на вопросы за своего спутника.

***

Если Вы со слепым зашли в помещение, сопровождающему следует информировать о находящихся там людях.

(А ещё следует пересчитать всех поголовно, запросить паспорта, желательно обследовать содержимое каждой из сумок, чтобы незрячий точно почувствовал себя комфортно. Шутка! Просто не очень понятна формулировка в оригинальной памятке: что нужно конкретно озвучить? Слепой и сам может услышать, что в помещении находятся люди. Вы же можете только уточнить количество находящихся персон.)

***

Если Вы заметили незрячего человека на остановке, помогите ему сесть в нужный транспорт, предварительно спросив его. Назовите номер и тип транспорта. Достаточно лишь довести слепого до двери транспорта, и укажите ему поручень, положив на него руку, остальное он сделает сам.

***

Когда незрячему необходимо сесть, не усаживайте его, а прежде спросите, желает ли он этого, а затем легко и свободно помогите ему определить (направьте его руку), где находится стул или иное сиденье, чтобы он легонько дотронулся до спинки. Этого будет достаточно.

***

При посадке в автомашину положите на ручку дверцы ту руку незрячего, которой он держался за Вас (если дверь открыта – то на ее верхний край), и сообщите, где расположена передняя часть машины (слева, справа), а другую ладонь – на крышу машины. После этого слепой может сесть в машину самостоятельно.

(Буду я ещё грязную машину трогать руками! Совсем удивили, господа педагоги! Достаточно просто положить руку человека на корпус дверцы с внутренней стороны машины и остальное он сделает самостоятельно: сядет и закроет дверь авто. Чтобы он не ударился головой, можно положить его руку на крышу машины, но не сверху, а изнутри – на потолок. Слепому желательно тактильно узнать уровень крыши для собственной безопасности. Также можно положить его руку на спинку сиденья.)

***

Надо всегда информировать инвалида по зрению, что из еды находится на столе, чтобы он мог выбрать по своему вкусу.

(Следует озвучить напитки, пищу. Желательно, чтобы слепой просто знал где и что примерно располагается на столе.)

***

Обслуживая слепых и слабовидящих за столом, не давайте им столовые приборы в руки, не кладите их в тарелки, просто сообщите гостям, где находятся столовые принадлежности.

(Вроде «справа такой-то предмет, слева другой, посередине этот». Обязательно уточните чётко и географически, где стакан и салфетки. Стакан и салфетки – это святые компоненты стола!)

***

В столовой и в кафе, ресторане всегда прочтите незрячему меню.

(И цены! Если нет меню – перечисляете то, что находится на прилавке. Или подзовите персонал для консультации.)

***

Не предлагайте незрячему ложку, когда требуется вилка, небьющуюся, большую посуду.

(Просто спросите, какую посуду он предпочитает.)

***

Если Вы даете что-либо незрячему в руки, то сообщите ему, куда он может этот предмет потом положить.

(А то будет с ним сидеть и держать в руках как дурак.)

***

Если в тарелке большой кусок мяса, спросите незрячего, не хочет ли он, чтобы мясо порезали. Если да, то мясо порежьте мелкими кусочками, какие Вы сами отрезаете при еде.

(Лучше спросите, мелко порезать или средне, потому что мясо должно быть хорошим, большим и вкусным!)

***

Если незрячий курит, предложите ему, по возможности, отдельную пепельницу.

(Поставьте общую пепельницу между вами, а он может держать сигарету над ней. По желанию стоит предупредить, когда необходимо стряхнуть пепел.)

***

В новой обстановке незрячему необходимо показать, где находится туалет. Если Вы одного пола с незрячим, Вы можете вместе войти. Если слепой другого пола, попросите другого человека или обслуживающий персонал.

(Можно просто открыть дверь в туалет и описать, что слева, что справа, а что впереди. Старайтесь сформировать у слепого представление о здании, в котором он находится, опишите что и где.)

Короче!

Незрячий человек такой же человек, как и вы. В общении с таким человеком следует уделять внимание описательности объектов, причем не абстрактными, а конкретными понятиями. Если вы используете цвета в описании, следует называть цвет и описывать ваше ощущение, например, красный – яркий и бросается в глаза.

Уважение и доброжелательность также являются основными принципами взаимодействия с незрячим. Предупреждения в изменениях на учебных, рабочих, домашних объектах являются обязательными – это основа безопасности друг для друга.

Следует создавать комфортные условия для повышения уровня самостоятельности инвалида по зрению. Слепой должен чувствовать себя независимо от вас. Помните, что вы являетесь ассистентом или коучем (современным наставником, учителем), который не делает всё за человека, а позволяет ему участвовать в общей трудовой, творческой или интеллектуальной деятельности. Как указывалось в книге В. Спиваковского «Образовательный взрыв», коучинг – это система реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участников процесса развития с целью получения максимально возможного эффективного результата.