Текст книги "Голодные псы. Роман-тренинг о преодолении личностных и корпоративных кризисов"

– Что случилось, Роберт Эдуардович? – Алексей вышел из машины и поспешил к Роберту.

– Да вот, зашиб дверью беднягу, – ответил он.

Алексей подошел к собаке. Пес ощерился и зарычал. Он был грязный, тощий, с проплешинами на спине.

– Да все с ним в порядке. Интересная псина, кажется, помесь хаски и акита-ину, – сказал водитель, сев на корточки перед псом.

Собака еще больше вжалась в стену – похоже, ей было страшно. Из-за угла выскочил точно такой же пес и с лаем бросился на Алексея.

– Тихо-тихо, я вас не обижу, – отступил водитель и, покачав головой, добавил: – Жалко их.

Они сели в машину и поехали. Роберт снова погрузился в размышления, но теперь в его голове пульсировала фраза: «Лучшее время для изменений – сегодня, ведь бегущие по кругу не приходят к финишу». Но как выйти из такой гонки? Неужели он опоздал?

ВАШ КОНСУЛЬТАНТ

Опросники Hogan: краткое описание, зачем нужны

Hogan – личностная оценка, дающая валидный прогноз успешности деятельности человека в организационной среде. В отличие от большинства опросников, Hogan измеряет репутацию человека, основываясь на моделях прошлого поведения.

Факторы риска копятся в людях с раннего возраста: в процессе общения с родителями, сверстниками, родственниками, другими людьми. Навыки поведения, выработанные в молодости, могут стать привычкой, которая неосознанно проявляется в повседневной жизни. Обнаружив такую привычку в процессе опроса, эксперт выстраивает индивидуальную стратегию коррекции.

Используйте Hogan, если вам нужно:

• Выявить высокопотенциальных руководителей (HiPo).

• Оценить отобранный кадровый резерв.

• Оценить стиль принятия решений руководителей.

• Оценить эмоциональный интеллект руководителя.

• Организовать массовый подбор сотрудников или отобрать подходящие кадры.

• Оценить компетенции руководителей.

• Повысить эффективность руководителей.

Прежде чем вы назначите руководителя, важно понять, какой результат он сможет обеспечить в данной организационной среде. Качество результата зависит от личной эффективности, то есть от способности достигать целей с минимальными ресурсами. А эффективность напрямую зависит от глубины вовлеченности в дело. Опросник Hogan помогает найти ответы на эти вопросы.

Глава 3
Взгляд со стороны

На следующий день сразу после обеда Виктория снова была у Роберта в кабинете.

– К сожалению, специалист, который проводил тестирование у меня, уехал из страны.

– Если этот Hogan такой хороший, значит, не только один специалист проводит тестирование, – перебил ее Роберт.

– Да, конечно, на рынке около ста консультантов, но не каждый даст исчерпывающую интерпретацию результатов, – спокойно объяснила Виктория. – В общем, я переговорила с бывшей коллегой, она сказала, что многие рекомендуют обратиться в компанию АСБ, хотя она сама с ними дела не имела.

– Хорошо, АСБ, так АСБ, – кивнул Роберт. По большому счету ему было все равно, он не верил в результаты и не рассчитывал, что какое-то тестирование что-то может изменить.

В назначенное время Роберту на почту пришла ссылка на онлайн-опросник с паролем и логином. Он снисходительно выдохнул, ввел данные в открывшееся на экране окно и приступил к опросу. Уже совсем скоро вопросы стали подозрительно чередоваться. В незамысловатых фразах, казалось, менялся только порядок слов, а новые формулировки получались исключительно благодаря синонимам. Уже через полчаса вопросы выводили Роберта из себя. Что это за бред?! Ни пункта о бизнесе, компетенциях или профессиональных качествах! Одни только «Как вы думаете…», «Какое у вас ощущение…» и «Могли бы вы представить…» К чему это все? И сколько их еще?!

Потратив впустую полдня, Роберт достиг предела терпения. Сотни практически бессмысленных одинаковых вопросов буквально вынесли ему мозг и изрядно утомили. «Ну, ничего. Дождемся результата», – пронеслось в голове.

Через пару дней на почте появилось письмо от компании, проводившей тестирование. Как же он удивился, когда открыл файл с огромным количеством листов заполненных цветными шкалами с процентами, цифрами и терминами – все это, по мнению разработчиков, давало полное понимание и представляло собой исчерпывающий анализ его личности. Он ожидал совершенно другой результат. Не может быть, чтобы Виктория рекомендовала такую чушь. Роберт позвонил ей.

– Вика! А пригласи-ка мне, пожалуйста, этих твоих экспертов по Hogan! – он старался сдерживаться, но у него плохо получалось.

– Что-то случилось?

– Мне прислали кучу каких-то шкал, в которых я еще должен разбираться! Я и так на эти опросники полдня потратил. Пусть приедет их представитель и нормальным человеческим языком все объяснит, – выпалил он.

– Хорошо. Я тебя поняла, – спокойно ответила Виктория.

Через пару часов перед ним сидела хрупкая миловидная девушка лет тридцати с папкой документов под мышкой и сумкой через плечо.

– Меня зовут Елена Мальцева. Вы хотите поговорить по поводу результатов вашего Hogan, я правильно вас понимаю?

– Елена, я хочу не «поговорить», а разобраться, что означают цветные картинки, которые вы мне прислали и что мне со всем этим делать, – Роберт старался говорить как можно спокойнее.

– Я вас понимаю, – смущаясь от неожиданного выпада, пролепетала Елена.

– Приступайте, слушаю вас, – нетерпеливо махнул рукой Роберт.

– Хорошо. Давайте начнем по порядку, – Елена суетливо перебирала документы из папки и раскладывала их на столе. – Ага! Вот! Смотрите: что вам конкретно непонятно?

Это была последняя капля, переполнившая чашу терпения Роберта. За следующие пятнадцать минут беседы он в пух и прах разнес все, что ему зачитывала с листа Елена. Его не устраивали примитивные формулировки вроде «компетентность – это уровень ваших компетенций» или «мотивация – это то, что для вас важно». Роберту не нужны были ответы в стиле «Капитан Очевидность». Он хотел знать смысл, скрытый за десятками иллюстраций с короткими подписями-характеристиками, конкретику с выводами, заключениями и раскрытием темы. Для чего он, занятой человек, потратил несколько часов драгоценного времени и потерял деньги?!

– Вы полагаете, я не умею читать?! – взревел он в конце концов.

– Нет, просто я…

– Зачем тогда вы мне зачитываете то, что здесь написано? Меня не интересует, сколько процентов у меня альтруизм или межличностная восприимчивость! Мне нужен ответ: что конкретно мне делать?! Как жить дальше?! Как развивать бизнес?! Какие цели ставить и как их добиваться?! Вы можете мне ответить на эти вопросы?!

Роберт замолчал и посмотрел на покрасневшие глаза девушки. Н-да, ее компетенций явно не хватало для качественного ответа на его запрос. Что теперь скажет Виктория? Придется ей признать, что все это полная ерунда! «Хорошо хоть не всех сразу тестировал. А то бы точно деньги на ветер спустил. Но что делать дальше?»

После ухода представителя консалтинговой компании Роберт вызвал Викторию и высказал все накопившиеся претензии. К его удивлению, она не сдалась и в конце его яростной тирады просто резюмировала, что есть разные специалисты и, возможно, этот вариант просто не подходил под задачи самого Роберта.

– И это все, что ты можешь мне сказать?! – Роберт повысил голос.

– Нет, не все. Я найду тебе подходящего специалиста, и он даст исчерпывающую интерпретацию.

– Нет уж, с меня хватит!

Вика выдержала паузу, посмотрела перед собой, выдохнула, чтобы снять стресс, и ровным голосом произнесла:

– Роберт, я понимаю, ты сейчас на взводе. Частично это и моя вина, я слишком поторопилась и плохо проработала вопрос с консультантом. Но я не хочу, чтобы ты из-за этой неудачи поспешно отказывался от инструмента, который точно решит проблемы компании.

Роберт выдохнул. Он уже выпустил пар, и напряжение понемногу отпускало его.

– Вика, я хочу, чтобы ты понимала всю серьезность ситуации. Этот бизнес – моя жизнь. Чего только не было за эти двадцать с лишним лет! Но я все преодолел. Первую свою охранную систему я сделал вот этими руками! – Роберт протянул к Виктории руки повернутыми вверх ладонями. – Я не могу допустить, чтобы все пошло прахом!

– Конечно, понимаю! Именно поэтому я и настаиваю на том, что только своими силами нам сейчас не справиться! – казалось, Виктория уже теряет привычную выдержку.

– То есть ты хочешь сказать, что нужен сторонний человек, чтобы во всем разобраться?! – воскликнул Роберт. Это уже выходило за рамки.

– Да, именно это я и хочу сказать, – твердо произнесла Виктория, глядя ему прямо в глаза.

– Я категорически против! Допустить человека с улицы в компанию и раскрыть детали работы моего бизнеса просто немыслимо! Надеюсь, тебе не нужно объяснять, что такое коммерческая тайна и что за ошибки кого-то там, кто мнит себя экспертом и гуру бизнеса, в конечном итоге заплачу я! Я – а не кто-то другой!

– Роберт, в таких случаях подписывают соглашение о неразглашении конфиденциальной информации…

– Подожди, я не закончил! – резко оборвал ее Роберт. – Помнишь Николая Степановича? Был у нас на корпоративе в прошлом году. Консультанты год доили его компанию! Целый год! Сто штук баксов спустил в унитаз! И никакого результата!

– Роберт, ты знаешь, я не первый день в HR. Раньше ты доверял моему мнению. Что случилось сейчас? – размеренно сказала Виктория, воспользовавшись паузой в его речи. – Риски, конечно, есть. Просто потому что очень сложно найти действительно стоящих специалистов. Многие компании идут простым путем: наберут абы какой персонал с корочками, и поди узнай, стоят они своих денег или нет? Я ошиблась с компанией АСБ, признаю. Но пойми, мы с тобой находимся внутри и не замечаем того, что можно увидеть со стороны. У нас замылен глаз. По сути, все упирается в конкретного человека, которому мы можем довериться.

– Вот именно. Тут к своим боишься повернуться спиной, чтобы не подставили, не развели, а ты говоришь о чужих, – уже не так уверенно возразил Роберт. Ведь Виктория была права, хоть он и не хотел в этом признаваться.

– Роберт, скажи, ты доверяешь мне как профессионалу?

– Ну конечно, ты еще спрашиваешь… – смутился он.

– Я считаю, что мы дошли до той точки, когда нам надо четко понимать, кто работает у нас в компании, кто принимает важные решения на местах. Я не буду настаивать на консультанте со стороны, но Hogan для топ-менеджеров нам просто необходим. Я найду подходящую организацию, которая сделает для нас развернутый анализ.

Роберт молчал. Он задумчиво барабанил пальцами по столу и никак не мог решить, готов ли он впустить постороннего человека в компанию. Виктория будто уловила его состояние и осторожно сказала:

– Я понимаю твои сомнения. Возможно, проблема даже глубже, чем кажется на первый взгляд.

– Что ты имеешь в виду? – насторожился Роберт.

– Ты не думал о том, что кризис в компании может быть связан с твоим собственным возрастным кризисом?

– Ты считаешь, что у меня кризис? – взвился Роберт. Виктория, сама того не желая, попала в больное место.

– Я ничего не считаю, я лишь предполагаю. Через них проходит каждый человек. Это абсолютно нормально. Важно знать, как из них выходить без потерь, и понимать дальнейший путь развития.

– Вика, это все общие слова, мне нужна конкретика, – устало махнул Роберт. – Хорошо, пусть даже и кризис. Мне нужно знать, что именно я должен изменить в себе, в своем мышлении, в своих подходах. Я не хочу потратить кучу денег и времени, чтобы в итоге услышать какие-то пространные рекомендации.

– И вот мы опять упираемся в Hogan. Именно он даст тебе конкретные ответы на все твои вопросы.

– Вот ты упертая, – улыбнулся Роберт. – Ну, Hogan так Hogan. Хорошо, давай еще раз попробуем.

Рабочий день Роберт закончил уже ближе к полуночи. Проезжая мимо «Яблока», он снова вспомнил фразу, которую прочел на столике: «Лучшее время для изменений – сегодня, ведь бегущие по кругу не приходят к финишу». В памяти всплыли слова Виктории, которые она произнесла сегодня после тяжелого разговора: «Хочешь изменить мир, начни с себя», – и улыбнулся тому, как интересно складываются для него эти две, в сущности, банальные фразы. Ему снова захотелось оказаться внутри, хотя для кофе было явно поздновато. Он вышел из машины, скользнул взглядом по псам, крутившимся у входа, и нырнул в яркий проем.

ВАШ КОНСУЛЬТАНТ

Как проходит тестирование Hogan

Результаты тестирования обрабатываются на конфиденциальном сервере компании Hogan, что полностью исключает возможность несанкционированного доступа как во время опроса, так и в процессе обработки.

Длительность процедуры составляет около 20 минут на каждый вид (среднее время заполнения четырех опросников – 90 минут). Участникам опроса не нужно опасаться подвохов в вопросах или суждениях, поскольку формулировки не содержат компрометирующего или ущемляющего подтекста относительно расовой, этнической или половой принадлежности респондентов.

Тестирование проходит онлайн: во-первых, это снижает эмоциональные переживания людей за счет «общения» с компьютером, во-вторых, позволяет минимально контактировать с посторонними лицами, а в-третьих, отчеты о результатах опроса моментально приходят на почту.

Опросники обладают надежной защитой от попытки дать социально желательные ответы. В процессе тестирования невозможно подобрать правильный ответ – это позволяет получить максимально достоверный результат. При этом для наиболее релевантной интерпретации результатов требуется сертифицированный эксперт Hogan.

Глава 4
Я хочу быть вам полезен

Виктория искала эксперта по Hogan второй месяц кряду. На этот раз она была очень осторожна, ведь еще одной такой ошибки Роберт бы ей не простил. Она уже изучила властную, свободолюбивую натуру Роберта: бороться и побеждать, никогда не отступая и не надеясь на постороннюю помощь – потому что могут обмануть, развести, ударить в спину. Человек, который начал бизнес в 90-е, не мог думать по-другому.

Одновременно с этим она нащупывала и другие способы решения проблем. Но чем больше она встречалась с первыми лицами различных компаний, знакомилась с новыми методами работы и перспективными концепциями управления, посещала профессиональные тренинги, тем сильнее росла ее уверенность в выбранных опросниках. В компании же все шло по-старому: сотрудники работали, но особых прорывов и успехов не наблюдалось.

В один из дней Викторию пригласили на очередное мероприятие – семинар по развитию бизнеса. Именитые спикеры с внушительными послужными списками и огромным управленческим опытом рассказывали о своих подходах, принимаемых решениях и делились практическими наработками. Но ничего нового Виктория так и не услышала. Одни докладчики сменялись другими, и все отличия между ними заключались лишь в способах подачи информации. Раздосадованная тем, что потеряла почти целый день, она решила, что пора уходить, и после очередного выступления направилась к выходу. В это время на сцену вышел новый спикер.

– Друзья! Я долго думал, что мне сказать в начале своего выступления. «Добрый день» – вроде бы говорили, «доброе утро» – уже ни к чему, «всем привет» – очень просто, и я вдруг вспомнил, как однажды в торговом центре меня поприветствовал продавец из сувенирной лавки: «Сударь! Я хочу быть вам полезен!» Звучит свежо и необычно, и мне кажется, что это прекрасное начало знакомства.

Викторию заинтриговало вступление, и она обернулась. На сцене стоял подтянутый спортивный мужчина, на вид – чуть больше сорока лет. Открытая улыбка притягивала взгляд, и Виктория решила послушать. Между тем спикер продолжал:

– Итак, мои новые друзья, я хочу быть вам полезен! Меня зовут Алексей Князев, я обучаю руководителей, продавцов и занимаюсь коучингом. Первому направлению я уделяю львиную долю своего времени. После занятий со мной с вами захотят работать самые сильные профессионалы. И я не шучу. Сегодня я хочу показать, как опросники Hogan развивают лидерские качества.

При упоминании Hogan Виктория вся напряглась. Неужели она нашла того, кто ей нужен? Или это снова пустые разговоры? Возьмет денег и выдаст банальность вроде «мотивация – это то, что вас мотивирует». Она прислушалась.

– Я не раз видел, как человека без способностей к управленческой работе сажают на место руководителя, – тем временем продолжал Алексей. – Одновременно с этим в компании есть люди со стратегическим мышлением и задатками лидера, но на должностях, где они никогда не раскроют свой потенциал. Часто это рядовые сотрудники среднего управляющего звена, именно на их плечи падает самая большая нагрузка и ответственность. Они всегда находятся между двух огней: бурлящим коллективом менеджеров и бескомпромиссным руководством, а когда они достигают порога тридцать пять – сорок пять лет, их накрывают проблемы кризиса среднего возраста. Сначала, в возрасте тридцати трех – тридцати шести лет, возникает один вопрос: «А тем ли я занимаюсь?», потом ближе к сорока пяти годам второй: «Чем я полезен этому миру?» – так называемая постсоциальная фаза. Она, конечно, может наступить и в сорок, и в пятьдесят, как вы понимаете. Можно, конечно, и не отвечать на эти вопросы, но будьте уверены, физиология нагонит позже инфарктами, инсультами и прочими болезнями.

Виктория ловила каждое его слово. Не то чтобы он говорил как-то по-особому или использовал изощренные методики привлечения внимания. Нет, ее привлекал уверенный ровный голос и спокойные интонации, он четко формулировал предложения и объяснял все простыми словами. Кроме того, каждая его фраза говорила о том, что перед ней профессионал своего дела.

– Сотрудник начинает задумываться над тем, что он может и что у него есть на сегодняшний момент, – развивал свою мысль Князев. – А ему говорят: все, чего ты достиг, – это не твоя заслуга, а результат умелых действий команды «снизу» и мудрых поручений «сверху». В такой непростой обстановке человеку необходимо решить, куда двигаться дальше, – спикер сделал паузу и обвел аудиторию взглядом. – Довольно сложно быть лидером и вместе с тем развиваться дальше. Оказывается, хороший руководитель совмещает три роли: лидера, менеджера и наставника. Вот такая небольшая подводка к опросникам Hogan, с которыми я работаю. На мой взгляд, это лучшая система из тех, что используются в России на сегодняшний день. В их основе лежит одно простое правило: «Не важно, что ты думаешь сам о себе. Важно, что другие люди думают о тебе. Именно на базе этого впечатления они и строят с тобой отношения». Например, я могу объяснить бардак на своем столе тем, что я креативный человек и вообще, это порядок особого рода. А другой скажет: «Он неорганизован, не умеет сдерживать свои обещания. И бардак у него на столе говорит о том, что в его голове царит хаос». И этот самый человек будет строить со мной отношения, исходя именно из своих впечатлений и умозаключений, но никак не из моих собственных.

Виктория слушала докладчика и с нетерпением ожидала конца мероприятия. Ей хотелось побеседовать со спикером лично. Выступление Князева говорило о том, что его компетентность абсолютно точно выходит за рамки классического подхода и тех далеких от реальности рекомендаций, которыми разбрасываются на бесчисленных семинарах и тренингах доморощенные бизнес‐тренеры. Ей понравилось, как он структурировал проблемы бизнеса, четко и логично связывал факты, приводившие к тому или иному результату. А вдруг все получится, и этот человек поможет Роберту иначе взглянуть на проблемы в компании?

После завершения официальной части участникам и слушателям предложили пообщаться и обменяться контактными данными. Виктория настроилась: едва заметная улыбка, изящная походка, безупречная осанка, уверенно поднятая голова и острый взгляд. «Если он поведется на любую деталь – это и будет ответом. Профессионал всегда остается профессионалом», – с такими мыслями она выбрала нужный момент и подошла к Князеву.

– Добрый день! Меня зовут Виктория Орлова. Я HR-директор компании «Интеллект-Безопасность». Мне понравилось ваше выступление, и я бы хотела с вами поговорить на эту тему. Алексей Князев? Я правильно запомнила?

– Да, добрый день! – с добродушной улыбкой тем же спокойным и ровным голосом ответил Алексей.

– У вас есть десять минут?

– Да, конечно. С удовольствием отвечу на ваши вопросы.

Виктория сразу решила не ограничиваться тестированием Роберта по Hogan. Она по пунктам обрисовала нынешнюю ситуацию в компании и подчеркнула, что происходящее абсолютно не устраивает собственника, прилагаемые усилия и используемые подходы не дают желаемого результата, хотя и ничего критического также не происходит. Со своей стороны она, как руководитель, понимает, что решение такой проблемы под силу только приглашенному извне специалисту, который будет смотреть на происходящее отвлеченно и оценивать ситуацию более глобально, целиком. Виктория также сказала, что из всех знакомых ей методик именно в Hogan она видит потенциал и перспективы. Но к сожалению, мало того что руководитель компании, мягко говоря, с недоверием относится к консультантам, так еще и первая интерпретация результатов его опросника оказалась полностью провальной.

– А вы все-таки верите в систему? – с хитрецой во взгляде и с той же открытой улыбкой спросил Алексей.

– Да. Но у меня есть сомнения, во всех ли случаях этот подход работает и применим ли он конкретно к нашей компании.

– Скажите, Виктория, а у вас есть при себе результаты вашего Hogan?

На секунду она задумалась, вспоминая, где может быть ее отчет.

– Да, сейчас посмотрю в почте, – она быстро пролистала иконки на экране мобильного телефона и наконец отыскала нужную информацию. – А, вот и он!

– Можно мне взглянуть?

– Конечно! – Виктория протянула iPhone.

Алексей сразу впился глазами в первую страницу, где были шкалы трех разных цветов.

– Та-а-ак… – задумчиво протянул он, сосредоточенно их изучая.

– Ну, что скажете? – любопытство переполняло Викторию.

– Да, в общем-то, мне все понятно… – немного задумчиво ответил Алексей, явно погруженный в свои мысли, а потом рассеянно пролистнул материал дальше.

– Алексей, вы меня заинтриговали! Так уж и все? – сказала Виктория. Что же он там прочитал?

Наконец Алексей педантично, с явным знанием темы выдал довольно емкий результат по итогам ее опросника:

– Вы умеете признавать собственные недостатки и пытаетесь их исправить. В своей компании вы определенно играете роль двигателя, энергетической установки, заряжающей окружающих. Вы очень амбициозны, что иногда приводит к конфликтам в команде – с сотрудниками, неспособными соответствовать вашим ожиданиям. Но вы педантично придерживаетесь выбранной линии и сохраняете самообладание в сложных ситуациях. Также вы умеете легко подстраиваться под изменяющиеся условия и обладаете способностью быстро менять направление деятельности. У вас обширный круг интересов, что помогает мыслить масштабно и даже стратегически. Вы извлекаете пользу из обучения и легко осваиваете новые технологии, потому что видите реальную ценность в своем развитии. Отмечу, что вы по натуре бунтарка, способная в одночасье все бросить и уйти. С другой стороны, в вас есть изрядная доля скептицизма. Работаете вы не только ради работы, так как стремитесь разнообразить собственную жизнь. Для вас имеют значение социальные связи и отношения. Но вас точно нельзя назвать матерью Терезой или Махатмой Ганди, так как вы не видите пользы в альтруизме. Вы знаете себе цену и не держитесь за свое рабочее место. Материальная сторона жизни для вас играет важную роль и является одним из мощных мотиваторов. Вы целеустремленно двигаетесь по карьерной лестнице. Эстетика, безусловно, занимает одно из ведущих мест в вашем пантеоне приоритетов, и с этой точки зрения вы также оцениваете людей. Вам свойственно быстрое принятие решений, что говорит о вас как о человеке действия. Интересно и то, что при принятии решений вы часто руководствуетесь своей интуицией и чутьем.

Потрясающе! Первую секунду Виктория не могла поверить, что ей так повезло. Как же здорово, что она не ушла раньше. Она попыталась скрыть удивление за снисходительной улыбкой, но Алексей, видимо, прочитал ее эмоции и поспешил снять повисшую паузу:

– Вы, наверное, ожидали чего-то другого? На самом деле, я просто очень люблю свою работу и стараюсь делать ее на отлично. К тому же занимаюсь этим я достаточно давно, чтобы смотреть на ситуацию несколько глубже, чем принято.

Виктория быстро собралась с мыслями и перешла в наступление:

– Скажите, а вы сможете побеседовать с нашим учредителем? Очень важно, чтобы вы встретились с ним лично и интерпретировали его результаты так, как только что расшифровали мои. Он уже ответил на все вопросы, но нам не повезло с консультантом. Я уверена, что у вас получится объяснить суть этого инструмента и произвести нужное впечатление.

– Сколько лет вашему учредителю? – мягко прервал Викторию Алексей.

– Это важно? – удивилась она и поспешно добавила: – Сорок шесть.

– Да, это имеет значение, – Алексей сделал секундную паузу. – Давайте поступим так: вы переговорите со своим руководителем и сообщите, что я готов встретиться. Я дам анализ его личности на основе результатов опросника. К слову, вы же сможете мне их предоставить? Уверяю вас, там нет коммерческой тайны, да и я не заинтересован использовать эту информацию против вас – это равносильно добровольному закрытию моего собственного бизнеса и полной потере репутации.

– Да, думаю, я смогу отправить результаты на e-mail, но, вы знаете…

– Об остальном не беспокойтесь, я проконсультирую бесплатно. Будем считать, что для меня это дело принципа: подтвердить эффективность опросников Hogan для решения кадровых проблем бизнеса. Согласитесь, важно быть абсолютно уверенным в том, что делаешь.

Открытый доброжелательный взгляд Алексея успокаивал. В его глазах не чувствовалось насмешки, надменности или ничем не подкрепленной самоуверенности. Виктория вздохнула с облегчением. Самообладание Алексея передалось и ей, теперь она была уверена, что выполнила свое обещание.

ВАШ КОНСУЛЬТАНТ

Что дает Hogan

Методология Hogan предопределяет успешное развитие карьеры и позволяет наилучшим образом спрогнозировать будущее поведение. Чтобы сделать прогноз успешности, достаточно пройти четыре опросника. Они помогут выявить потенциал (HPI), обнаружить скрытые деструктивные модели поведения в стрессе (HDS), понять мотивы и ценности (MVPI), а также определить стиль принятия решений (Good Judgement).

Соединив результаты опросников HPI, HDS, MVPI и Good Judgement, вы поймете, к какому результату придет руководитель со своей командой. Какой тип среды он будет формировать в команде, как будет принимать решения, что будет его ограничивать и какое поведение поспособствует достижению результата.

Бывает так, что оценка Hogan показывает высокую амбициозность руководителя и дает сильный прогноз успешности. Но все это зря, если команда слабая. Поэтому важно оценить и подчиненных, понять, на чем сфокусирована команда. В этом случае каждый сотрудник проходит три опросника: HPI, HDS и MVPI. После этого результаты сотрудников собираются в консолидированный отчет и сверяются с результатами руководителя. При появлении расхождений вырабатываются антимеры.