Текст книги "Психосамозащита и антисглаз"

Психологическое равновесие

Двумя «ногами», на которые опирается психологическое равновесие человека являются: 1) самооценка и отношение к самому себе; 2) оценка окружающих (-щего) и отношение к ним (к нему) (рис 1). В устойчивом положении «стоя на обеих ногах» (а) человек находится в позиции Я+Они+. При появлении отрицательного отношения к окружающим или к себе (Я+Они-, Я-Они+), человек теряет устойчивое психологическое равновесие, ведь ему в этих случаях приходится опираться только на одну «психическую ногу» (б). Отрицательное же отношение к себе и к окружающим (Я-Они-) полностью лишает человека психологической опоры, вынуждая упасть (в). Лишенный устойчивого положения человек становится слабым и уязвимым для психологических ударов агрессора и другим негативным воздействиям извне. Позитивный образ себя и окружающих играет большую роль во взаимодействии человека с окружающими. В начале жизни все люди придерживаются позиции Я+Они+, непредвзято глядя на себя и окружающие явления. Находясь в это время в позитивном окружении и при удовлетворении своих нужд, повзрослев, человек сохраняет данную позитивную жизненную позицию в качестве основной. Он смотрит на мир позитивно, верит в себя и других людей, стремится к саморазвитию, открыт идеям окружающих и готов экспериментировать. Такой человек умеет признавать как свои, так и чужие ошибки, позволяет себе свободно выражать любые чувства и эмоции, не изменяя при этом своим позитивным взглядам и установкам. В позиции + + человек воспринимает себя победителем в окружении других победителей и проявляет уважение к себе и окружающим.

рисунок 1 (1)

Позиция Я-Они+ связана со склонностью к депрессии. Людей в ней часто охватывает состояние печали или тревожности, преследует чувство вины. Люди с такой позицией редко решаются выражать собственное мнение или требовать что-либо, боятся авторитетов и позволяют другим получать желаемое за свой собственный счет. В позиции – + человек считает себя проигравшим в окружении победителей. Он не верит комплиментам в свой адрес и болезненно относится к указаниям на свои слабости. Когда в жизни такого человека возникают проблемы, он стремится убежать от них, чувствуя себя неадекватным. Позиция Я+Они— представляет собой форму защиты от ощущения Я-. Люди с такой позицией считают, что все вынуждены делать сами, поскольку не доверяют своему окружению. В позиции + – человек находит других людей совершенно не нужными, а порой даже опасными, предпочитая не иметь с ними дела. Подозрительность побуждает его к постоянному контролю над ситуацией и становится причиной стресса. Жизнь такого человека – постоянная битва, так как выиграть можно, только если другие проиграют. Такая установка неизбежно приводит ее обладателя к той или иной степени агрессивности.

рисунок 1 (2)

Позицию Я-Они– человек обычно занимает после переживания в детстве негативных событий, в результате которых для него как он сам, так и окружающие утрачивают всякую ценность. Позиция – – порождает безнадежность – «ничего не имеет значения и ни у кого нет шанса на успех». Люди с такой позицией ко всему безразличны, безответственны и непунктуальны, имеют дефицит выдержки и уважения к себе. Чувствуя себя беспомощными и безвольными, они становятся проигравшими среди других проигравших. Такая позиция распространена среди заключенных тюрем и пациентов психбольниц. Кроме того, эта позиция может стать ответом на тяжелую жизненную ситуацию. В этом случае безразличие принимает форму ухода от любых обязательств, откладывания на потом и нарушения договоренностей. В обычных обстоятельствах люди периодически переходят из одного состояния в другое. Основное состояние, управляющее поведением человека, особо ярко проявляется в его личной жизни, а также в стрессовых и кризисных ситуациях. За разрушительным и неадекватным поведением практически всегда стоит негативная жизненная установка. Люди с негативной жизненной позицией часто переключаются с + – на – + в различных ситуациях.

рисунок 1 (3)

Оценка себя и других

Общественное мнение оценивает личные качества человека: умный, глупый, хитрый, красивый и прочее; определяет отношение общества к его личности: уважаемый, не пользующийся уважением, приятный, неприятный и подобное; дает оценку его материальному положению. Кроме этого, каждый человек участвует в создании своих оценок и желает иметь определенную оценку в общественном мнении. В той или иной мере любой из нас чувствителен к суждению о нем и реагирует на мнение других людей о себе и своем положении в глазах общества. В одних отношениях мы ставим себя выше, а в других – ниже окружающих. Такое наше отношение к другим может носить интеллектуальный характер, но чаще возникает в виде эмоциональных реакций, связанных с интеллектуальными процессами. К ним относятся такие эмоции, как гордость, тщеславие, чувство собственного достоинства, обида и другие. Под влиянием условий существования в человеческом обществе развивались два ряда реакций. + Одни – связанные с сознанием своего превосходства и со стремлением себя возвысить: гордость, заносчивость, чванство, самомнение, хвастовство, самолюбие, чувство собственного достоинства. + Другие же порождались сознанием бессилия: забитость, робость, боязливость, неуверенность в себе, чувство покорности, самоуничижение, угодничество, заискивание. В разных классах общества, в разные исторические отрезки времени вызывались и культивировались разные реакции. Чувство превосходства связывается не только с властью или богатством. Человек может гордиться превосходством над другими в самых разнообразных областях жизни – может гордиться успехами в искусстве, науке, творчестве и других сферах. Люди, достигшие выдающихся успехов в области литературы, музыки и науки, получают основания для гордости. Гордость может не проявляться в виде грубого «зазнайства», а лишь менять внешние проявления и характер внутренних переживаний человека.

+ Другая эмоция – тщеславие. Тщеславному человеку важно не то, что он есть на самом деле, а то, каким он кажется со стороны. Он хочет стоять выше во мнении окружающих, чем он реально стоит. Человек стремиться показаться другим в выгодном свете и избегает ситуаций, где он мог бы произвести отталкивающее впечатление. Это ведет к двуличию: одно лицо для посторонних, другое – для своих. Различие между этими лицами может достигнуть такой степени, что истинное лицо, проявляющееся в домашней жизни, совершенно не походит на «официальное» лицо, лицо для других. Лживое, корыстное сокрытие своих истинных свойств называется лицемерием. Похвала и порицание – сильнейшие орудия воздействия социальной среды на своих членов. Общественное мнение регулирует поведение своих членов. Они оказываются, таким образом, в зависимости от него, становясь, в той или иной мере, его рабами. Мысль «что скажут?» получает иногда парадоксально большую силу. Гордость и тщеславие идут рука об руку. Гордый человек, как правило, тоже очень чуток к мнению других. Усиленное развитие тщеславия, как и гордости, в разных классах и слоях общества стоит в связи с жизненной ситуацией, сложившейся на данный момент в этом классе.

Чтобы поставить себя выше в глазах других, тщеславный человек «козыряет всеми своими козырями» и испытывает радость при удаче. Он гордится, достигнув видного места, (независимо от того, какими путями оно получено), кичится своим знакомством с людьми, высоко стоящими во мнении общества, а также: своим голосом, умом, остроумием, своими знаниями и так далее. При этом тщеславный человек не только испытывает радость, принимая эти факты как доказательство своей значимости, но также радуется своему превосходству над другими. Если такой человек не может достичь превосходства над другими в чем-нибудь большом и серьезном, то он найдет предлог, чтобы чем-нибудь да гордиться. Тщеславие и стремление к превосходству может проявляться и в завуалированной форме. Чтобы завоевать симпатию окружающих, тщеславные люди могут быть ласковы, любезны, предупредительны, вызывая этим мнение, что они являются людьми с большим социальным чувством. Тщеславие оказывает влияние на выбор профессии и постановку жизненных целей и прочее. Неудача врага или соперника при этом может восприниматься как личная удача. Такие люди всегда готовы обесценить чужие успехи и достижения пристрастной критикой. Зависть не позволяет им быть объективными. Такие люди не только критикуют конкретных людей, но часто относится критически к людям вообще, и судят о них свысока. Тщеславное чувство превосходства может находить разнообразные проявления. Самообман – один из самых распространенных видов жизненной лжи. Это своеобразная защитная реакция, позволяющая сохранить душевное спокойствие и чувство уверенности в себе. Развитие тщеславия, как и гордости, зависит от условий социального существования и индивидуальных условий развития конкретного человека и связано с его интеллектуальным и моральным развитием. Оно столь же исторически изменчиво, как и гордость. Неспособность самолюбивого человека критически оценить свою собственную личность обеспечивает успех лести. Каждый человек в какой-то мере самолюбив и ему приятно, когда что-то говорит о его ценности и возвышает в своих и чужих глазах. Тот, кто идет навстречу этой потребности, делается приятным, как человек, приносящий радость, в то время как неприятная «правда глаз колет». Так как успех лести вырастает на почве тщеславия, то понятно, почему тщеславные люди наиболее легко ей поддаются.

Когда задевается чувство собственного достоинства, когда человек осознает, что его унижают в его личном мнении или во мнении общества, возникает эмоция обиды. Оскорбления и обиды вызывают острый аффект, который нередко ведет к ответному «оскорблению действием» или к более тяжким последствиям. Обида может, конечно, не вызывать столь острой реакции, а оставаться затаенной и постепенно изживаться или вести не к вспышке гнева, а ряду обдуманных разнообразных действий, в том числе к мести. Гордый, тщеславный, самолюбивый человек и человек с повышенным чувством собственного достоинства, конечно, более обидчив, он видит и подозревают обиду там, где и не предполагалось причинить ее. Самооценка – ценность, которая приписывается индивидом себе или отдельным своим качествам. В качестве основного критерия оценивания выступает система личностных смыслов индивида. Главные функции, которые выполняются самооценкой, – регуляторная, на основе которой происходит решение задач личностного выбора, и защитная, обеспечивающая относительную стабильность и независимость личности. Значительную роль в формировании самооценки играют оценки окружающих людей и достижения индивида. С ее помощью человек оценивает самого себя, свои возможности, качества и место среди других людей. Самооценка является ядром личности, регулирующим ее поведение. От нее зависят взаимоотношения человека с окружающими, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. Самооценка связана с уровнем притязаний человека, то есть уровнем трудности целей, которые человек ставит перед собой. Расхождение между притязаниями человека и его реальными возможностями ведет к неправильной самооценке, что приводит к неадекватному поведению личности. Могут возникать эмоциональные срывы, повышенная тревожность и прочее.

Многие люди не умеют, не способны «оценивать себя сами» и невольно ждут для себя оценки окружающих. И соответственно, сами себя оценивают по принципу «что скажет большинство окружающих». Даже, несмотря на то, что эти оценки могут быть вопиюще необъективными. Формируя «собственную оценку себя», полезно в первую очередь разделять «область всей своей жизни» на маленькие отдельные области с более-менее общими критериями, и в каждой из них буквально формировать отдельную самооценку. Физически нельзя быть в жизни «отличником по всем предметам». Многочисленные области приложения сил имеют разные «критерии оценок». По этой причине адекватность «оценки себя самого самим собой» – не в том, чтобы стремиться уметь все, а в том, чтобы объективно оценивать себя в каждой области. Разумеется, где это можно измерить цифрами (тем же размером зарплаты, после вышеназванного собственного соотношения требуемых на работе качеств и ваших личных особенностей и умений) – там это будет объективнее. Но есть такие области, где подобную «оценку самому себе» поставить очень сложно. И те, кто ее все же в такой области себе ставит – как правило, ошибаются, как в нижнюю, так и в высшую сторону.

Итак, не стоит выводить себе в жизни «итоговый средний балл». Всегда, в любой момент жизни, когда вам понадобится обратиться к вашей самооценке, следует исходить из критериев конкретной ситуации. А из этого фактически следует, что самооценку сложно (и практически нельзя) формировать «раз и навсегда» или, по крайней мере, «раз и надолго». Часто социум внушает человеку оценку внешнюю, причем такую, которая ему не соответствует. Но человек этот настолько внушаем, настолько не умеет, не может, или не желает пользоваться собственной логикой и прагматизмом, что бесспорно принимает эту внешнюю оценку за свою собственную и живет с ней далее, несмотря ни на какие внешние изменения. Да и к слову сказать – если нет стимула к этим изменениям, если человек с этой самой внешней оценкой смирился – откуда взяться изменениям? Ведь внешние социальные оценки подчас довольно ригидны (то есть – плохо поддаются изменениям, спровоцированным новыми ситуационными условиями), и если сам себя не станешь переоценивать адекватно, то никто этим извне заниматься не станет.

То же самое и с завышенной самооценкой. Внешний социум (самый первый – семья, родители, мама) выставляет такой личности оценку более чем завышенную, иногда тоже ради удовлетворения собственных потребностей и повышения собственной «самооценки». А самому ребенку подобное переоценивание чаще всего приятно, и он ничего не стремится делать, чтобы как-то этой оценке соответствовать. Более того, он может факта явного переоценивания вообще пока не видеть – именно потому, что самостоятельных критериев оценивания и восприятия себя у него пока нет, как нет и потребности их развивать и ими пользоваться. Раз мама сказала, что он самый умный, сильный и красивый – так оно и есть, и не о чем беспокоиться. И сколько трагедий бывает тогда, когда такой любимец семьи идет в другой социум (в детсад или школу), где ему уже никто за красивые глаза завышенных оценок не поставит. А сам себя оценивать он не умеет. И при столкновении «с жестокой реальностью» сплошь и рядом бывает так, что «завышенная самооценка» резко сменяется на «заниженную». И в чем в более позднем возрасте произошла такая серьезная психотравма – тем ее последствия сильнее выражены. Поэтому, отделяя самооценку от оценок внешнего социума, следует помнить, что внешняя оценка всегда необъективна. Хотя бы потому, что есть оценка одного социума, другого, третьего… На всех, как известно, угодить невозможно.

При формировании самооценки есть опасность подмены части личных критериев (а то и всех) критериями общественными. И тогда получается то, что мы не раз называли «списочным счастьем»: «Вот стану я директором банка, – тогда я буду себя ценить». Или «Вот выйду я замуж, – тогда я буду себя ценить». И то, что эти жизненные вехи подчас навязываются извне, а не являются вашими собственными – незаметно. Опасность подмены собственных оценок навязанными извне существует больше у тех людей, которые не слишком прагматичны, достаточно внушаемы и сильно зависимы от «общественного мнения». Занижение собственной оценки тем вероятнее, чем меньше у личности в жизни так называемых актуальных социальных ролей. Иными словами – чем меньше тех самых различных маленьких областей, в каждой из которых есть смысл формировать отдельные самооценки. Например, если мужчина воспринимает себя только как «добытчика денег», то неспособность его к тем или иным финансовым операциям будет восприниматься им самим как крах всей жизни вообще. Несмотря на то, что есть еще много других областей, в которых этот человек мог бы достичь существенных высот, для него эти области неактуальны, он их не видит и не воспринимает свое в них участие, как нечто серьезное. Так что сложно ждать адекватной самооценки от личности, которая стремится оценивать себя только в одной конкретной области. Особенно (что бывает довольно часто) если именно в этой области человек не слишком успешен, потому что эта область не слишком адекватна его собственным личностным способностям и интересам (как часто бывает, когда выбор именно этой одной области для реализации продиктован извне). Наиболее адекватная самооценка формируется там, где у личности имеется достаточно разумного эгоизма для формирования себе адекватных критериев для собственной оценки. По крайней мере, адекватная самооценка – это та, при которой временные кризисы не приводят к обрушению всей самооценки (а точнее – САМОВОСПРИЯТИЯ).

Психологические войны

Человеческое стремление защищать свою территорию носит сложный характер и выражается в потребности обеспечить себе как собственную территорию, так и победу собственных представлений о реальности. Людские инстинкты связаны с разнообразными ценностями и часто несовместимы даже в рамках одной культуры. Людям предоставлен свободный выбор форм выражения своих территориальных чувств. Можно объявить войну, заняв позицию Я+Ты-, а можно выбрать позицию Я+Ты+ и направить свои усилия на ведение переговоров в духе победитель-победитель. Последнее позволяет культивировать свою уникальность и гордиться своими достижениями в обстановке мира и спокойствия. Невозможно искоренить территориальные инстинкты людей, но выражать их в форме конфликта – дорого, неэффективно и бессмысленно. Человек с детства сталкивается с таким явлением, как конфликт. В это время данное понятие обычно заменяется словами «спор», «ссора» и так далее. С этими понятиями у большинства людей связаны не самые приятные ассоциации. Однако следует признать, что конфликт сопровождает человека на всем протяжении его жизни. Все люди настолько разные, что избежать периодического выяснения отношений практически невозможно. Конфликт – отнюдь не однозначно негативное явление. Если бы новое не вступало в противоречие (конфликт) со старым, остановилось бы развитие человечества и сама жизнь. Конфликт часто стимулирует положительные изменения в отношениях между людьми и организациями. Другое дело, что и в этом случае он болезненно переживается его участниками, поскольку задеваются их личные интересы, а польза от конфликта не всегда осознается сразу.

Конфликт – столкновение противоположно направленных тенденций в психике человека: целей, интересов, позиций, мнений и так далее. Конфликт включает в себя пять основных элементов. 1) Предмет конфликта («Яблоко раздора») – то, из-за чего возникает конфликт. Это может быть как любой материальный объект, так и нематериальные ценности. 2) Конфликтующие стороны, числом не менее двух. Исключение – внутриличностные конфликты. В то же время в конфликтах могут участвовать малые и большие группы людей. Кроме непосредственных участников в них зачастую принимают участие третьи лица: консультанты, сторонники, сочувствующие, подстрекатели, миротворцы, случайные жертвы. 3) Мотивы конфликта – внутренние силы и побуждения, подталкивающие людей к конфликту (мотивы выступают в форме интересов, целей, идеалов, убеждений и т.п.). В их основе лежат потребности людей. Мотивы могут быть как осознанными, так и неосознанными, но в любом случае они определяют отношение человека к важным для него вещам. 4) Видение конфликтной ситуации ее участниками. Несовпадение представлений выступает толчком к выяснению отношений. 5) Позиции конфликтующих сторон – то, о чем они заявляют друг-другу в ходе конфликта или в переговорном процессе. Начинается конфликт с конфликтной ситуации. Последняя складывается тогда, когда накапливаются противоречия между взаимодействующими людьми и объективно создают почву для реального противоборства между ними. Конфликтная ситуация не обязательно сразу выливается в конфликт. Иногда она может сохраняться месяцами и даже годами. Чтобы конфликтная ситуация переросла в конфликт, необходим повод, в качестве которого выступает инцидент – внешне открытое столкновение (противоборство) сторон, происшедшее впервые.

На создание конфликтных ситуаций обычно влияют две основные группы факторов: 1) ситуативные – усталость, перенапряжение, фрустрация и подобное; 2) личностные (индивидуальные психологические характеристики) – несдержанность, агрессивность, чрезмерная общительность, навязчивость и прочее. Эти личностные характеристики в различных сочетаниях обусловливают то, что проявляется в поведении как стремление решать проблемы именно конфликтным путем. Иногда причина конфликта лежит в отрицательных особенностях характера личности: завышенном самомнении, высокомерии, пренебрежительном отношении к другим людям, отсутствие чувства юмора, навязчивости, грубости. К особенностям личности, в существенной степени провоцирующим конфликты с окружающими, относится агрессивность. Последняя может быть реализована в физической и вербальной форме, проявляться прямо и косвенно, быть направленной на других и на себя, выглядеть как раздражительность, подозрительность или обида. В процессе своего развития конфликт проходит шесть основных стадий:

1) Предконфликтная стадия, когда уже существуют предпосылки для конфликта и напряжение между его потенциальными участниками, которое пока не выливается в открытое конфликтное столкновение. Такое положение может сохраняться довольно долго.

2) Стадия инцидента – это повод, с которого, собственно, и начинается конфликт. Инцидент – это первая открытая стычка участников конфликта, его завязка. Является следствием переполнения «чаши терпения» одной или обеих сторон. На этом этапе конфликт может закончиться, если стороны договорятся, или расстанутся навсегда. Если же нет, то за инцидентом следует стадия развития (эскалации).

3) Стадия развития (эскалации). Развитие конфликта может быть непрерывным, с постоянно возрастающей степенью напряженности отношений и волнообразным, когда напряженность то усиливается, то спадает. Периоды активной конфронтации при этом сменяются временной нормализацией отношений.

4) Стадия кульминации наступает тогда, когда развитие конфликта приводит одну или обе стороны к действиям, приносящим серьезный ущерб, как их собственным интересам, так и делу, которое их связывает, общности людей, к которой они принадлежат. Кульминация – высшая точка развития конфликта, когда становится очевидной острая необходимость нахождения решения, выхода из конфликта, пока тот не привел к непоправимым последствиям. Эскалация не обязательно завершается кульминацией. Зачастую участники конфликта пытаются погасить его, не доводя до нее.

5) Стадия завершения. На стадии завершения участники конфликта достигают согласия в отношении предмета конфликта, то есть договариваются о том, что и на каких условиях получит каждый из них. При этом не все участники конфликта могут оказаться удовлетворенными результатами такого завершения, что впоследствии обычно приводит к новому витку возникновения конфликтных ситуаций и конфликтов.

6) Постконфликтная стадия. Конфликт всегда оставляет отпечаток на психике человека, как говорят – в его душе. Он также влияет на дальнейшее развитие событий, на характер и особенности протекания индивидуальной и совместной деятельности людей. Последствие конфликта может быть как деструктивным, негативным и отрицательно сказывающимся на жизни и деятельности участников конфликта, а может быть и конструктивным, способствующим перемене дел к лучшему. Но, к сожалению, очень часто конфликт разрешается деструктивным путем. При этом наблюдается: + стремление к расхождению исходных позиций; + стремление принудить партнера к невыгодному для него решению; + обострение конфликта; + желание уйти от исходной проблемы; + болезненные формы разрешения конфликтной ситуации.

Профилактика конфликтов

Деструктивное разрешение конфликта обычно имеет три негативных следствия. 1) Даже если кажется, что вы выиграли, а другая сторона проиграла, на самом деле это далеко не всегда так. Чаще всего страдают обе стороны. 2) Взаимоотношения в будущем становятся напряженными, переживается чувство негодования и обиды, хотя бы одной из сторон. При этом участник, чувствующий себя проигравшим, нередко обвиняет себя в том, что неумело вел себя в конфликте, а потому и проиграл. Это снижает его самоуважение и самооценку. 3) Неспособность разрешить межличностные проблемы к взаимному удовлетворению приносит вред обоим участникам, потому что не только не дает возможности разрешить содержательные проблемы между сторонами, но и отрицательно влияет на здоровье конфликтующих.

Чтобы не дойти до третьей стадии конфликта, не следует вступать на путь, который к ней ведет. Для этого нужно соблюдать семь основных рекомендаций. 1) Не придираться к людям по пустякам. Каждый человек имеет свои недостатки, а конфликт не стоит того, чтобы тратить на него время и здоровье. 2) Не нужно пытаться переделывать взрослых людей. Не стоит тратить на это время и силы, поскольку взрослый человек практически не поддается радикальной переделке. Приспособить людей друг к другу, к общим целям и задачам – вот куда более реальный и выгодный путь бесконфликтного развития деятельности и отношений. 3) Будьте осторожны с критикой в адрес других сами и контролируйте процесс высказывания критических замечаний людьми по отношению друг к другу. Одного желания критиковать недостаточно. Это нужно уметь делать так, чтобы минимизировать возможность возникновения конфликтов на этой почве. 4) Создавайте вокруг себя позитивный настрой: хвалите людей, будьте благодарны за оказанные вам внимание и услуги. 5) Проявляйте внимание к людям и событиям их личной жизни, но делая это тактично и ненавязчиво. 6) Избегайте ситуаций дефицита информации по жизненно важным для людей вопросам. Это порождает нервозность в отношениях между людьми, создавая благоприятную почву для возникновения конфликта. Чтобы его спровоцировать достаточно любого повода (инцидента). 7) Попытаться устранить предмет конфликта («яблоко раздора»), если конфликт находится пока еще на самой ранней стадии развития.

Иногда бывают ситуации, когда есть смысл в стимулировании конфликта. Последнее оправдано, прежде всего, по отношению к конструктивным конфликтам. Средства здесь могут использоваться самые разные: вынесение проблемного вопроса для обсуждения, критика сложившейся ситуации и так далее. Также стимулирование конфликта может применяться, когда конфликтная ситуация достигла критического уровня и в любой момент может выйти из-под контроля. В этом случае желательно «вскрыть нарыв», искусственно создав инцидент и разрешив конфликт к взаимному удовлетворению сторон.