Текст книги "Антирабство. Найди свое призвание"

Хороший диплом – это только полдела, или Что нужно знать, устраиваясь на свою первую работу

Мы довольно много говорим о том, через что проходит человек до работы (обучение), во время (самые разные карьерные ситуации) и после неё (увольнение или выход на пенсию). Но вот чему мы уделяем как-то несправедливо мало внимания, так это короткому периоду, который идет между «до» и «во время».

Я говорю сейчас о том этапе, когда совсем юные, но уже умеющие что-то люди всеми правдами и неправдами устраиваются на свою первую работу. Отбросим в сторону ситуации, когда местечко находят мама и папа или когда гения-специалиста с руками и ногами тянут на работу ещё со скамьи вуза. В этой главе поговорим о самых обычных жизненных ситуациях, с которыми сталкиваются сотни тысяч обычных молодых людей, а примерами нам послужат истории Арины и Арсения.

* * *

Всю свою жизнь Арина была умницей. Прилежно ходила в школу, после школы – на музыку и пение, делала уроки, практически бесконфликтно пережила подростковый период, поступила в вуз, там бакалавриат, магистратура, выпуск…

Путь её был гладкий и ровный. Нет, Арина не была отличницей-медалисткой, но была стабильной «хорошисткой» и по школе, и по жизни – многим, думаю, известен этот типаж.

А потом настал момент, когда Арине надо было найти работу. Привыкшая к тому, что при должном старании всё неплохо складывается само собой, Арина даже не задумывалась о том, что поиск работы – это навык.

У девушки были хорошие оценки в дипломе и аттестате, но все же она не была той, за кого борются рекрутеры лучших компаний. Не было у неё и родственников, готовых пристроить на тёплое местечко, а ещё не было человека, который в своё время объяснил бы принципы успешного «вхождения» в карьеру, рассказал и напомнил про важность грантов, стипендий, стажировок…

Арина умудрилась закончить вуз, пройдя только обязательную практику, что, конечно, правильно и хорошо, но при прочих равных – недостаточно. В общем, она попала в такой до боли знакомый многим порочный круг, когда на работу не берут из-за отсутствия опыта, но и опыт взять особо негде…

Как Арина вышла из ситуации? К счастью (да простят меня сейчас сторонницы принципа «все сама»), у девушки был мужчина, с которым она могла и вовсе не работать. Имея возможность не думать о том, как выжить в конкретный отрезок времени, Арина потратила примерно полтора года на наработку опыта – часто на удалёнке, на низовых позициях из разряда «добавить в табличку тут, убрать из таблички там». Платили немного, символически, но зато через какое-то время девушка смогла вписать в своё резюме парочку рабочих мест и новых навыков, а также пройти у нас обучение на тему того, как правильно искать работу и проходить собеседование. Ну а дальше дело оставалось за малым – на этот раз «вооруженная» Арина вновь принялась за поиск постоянного места работы. И успешно его нашла.

* * *

Арсений – тоже молодец. Вообще, все молодцы, я не устаю это повторять, потому что временные трудности случаются со всеми, но важно то, как мы из них выходим и какие решения принимаем.

В отличие от Арины, Арсений знал, как искать работу. Точнее, он знал, что нужно делать, чтобы попасть в компанию мечты, которой он грезил со школы (пусть это будет условный «Газпром»).

И все усилия Арсения и в жизни, и в учёбе были направлены на то, чтобы попасть в эту компанию. Нужные стажировки, нужные связи, нужное образование, встречи, наставники в университете… и справедливый итог – первая должность и первая работа сразу в компании мечты.

Звучит как история успеха, но, к сожалению, на выходе Арсений оказался не так уж счастлив и доволен своим местом работы. В какой-то момент молодой человек оказался на грани серьезной депрессии из-за того, что называется несовпадением ожидания и реальности. Когда в течение многих лет стремишься к чему-то, а в результате получаешь не совсем то, на что рассчитывал, – это очень тяжело.

В чем была проблема? Арсений попросту не понимал, что здесь делает. У него были нужные навыки и умения, а на рабочем месте у него были задачи, которые он выполнял. Но делал это он чисто механически: задачу ставили, он её реализовывал, конец истории, новая задача. Ему же хотелось совсем другого, введения в курс дела – это как минимум. А ещё – роста, развития, обучения, хорошего примера рядом. Всё это мы выяснили тогда, когда Арсений пришел в «Антирабство» со словами: «Я не доволен своей работой».

Как мы решили проблему? Помогли ему понять, что «Газпром», конечно, хорошо, но в начале карьеры нужно стремиться совсем к другим вещам, местам и людям. «Газпром» никуда не денется, а вот стартовый этап, когда самое время и ещё есть запал набирать нужные практические знания на работе, закончится быстро.

В компаниях масштаба «Газпрома» ни у кого просто нет времени учить, подтягивать и вообще обращать внимание на условного Арсения. Компании надо, чтобы шестеренки крутились, поэтому каждый отдельно взятый Арсений работает на то, чтобы обеспечить слаженную работу всех процессов.

Успешная карьера – это наше собственное дело, наше собственное решение и наша собственная проблема.

Молодому же специалисту нужно от первого рабочего места совсем другое. Конечно, если он хочет быть успешен в дальнейшей своей карьере. И именно поэтому для первого рабочего места я всегда советую выбирать компанию амбициозную, но поменьше… Такую, где у старших сотрудников будет время обратить внимание на молодого специалиста. Успешная карьера – это наше собственное дело, наше собственное решение и наша собственная проблема.

Проблема Арины была в непонимании того, что, если до сих пор всё шло гладко, это ещё не значит, что и дальше будет так же. Проблема Арсения заключалась в непонимании того, как его амбиции соотносятся с реальными карьерными ожиданиями и желаниями.

И это всё безумно сложно. Прежде всего сложно понять, чего ты на самом деле хочешь от первой работы, чего от неё ожидать и какой она должна быть. Как много людей реально знают, что им нужно и каким будет их карьерный путь, когда впервые выходят на работу в возрасте 20+?

К счастью, несмотря на то, что наши ожидания от работы – это наша проблема, совсем не обязательно справляться со всем в одиночку. Как минимум, если не хочется напрямую обращаться за помощью к кому-то, не будет лишним просто получить и усвоить как можно больше информации.

Поиск работы и собеседование

Поиск работы – это тоже работа, или Как выбрать нужную вам компанию

Лучшие способы завалить собеседование, или Чего не стоит говорить рекрутёрам

На работу за два дня, или Как научиться контролировать себя на собеседовании

Докажите свою компетентность, или Как устроиться на работу после декрета

Главное – договариваться на берегу, или Как работодатель может вас обмануть

Поиск работы – это тоже работа, или Как выбрать нужную вам компанию

При смене работы вы находитесь в одном из двух агрегатных состояний: либо вы безработный, либо работаете и собираетесь менять компанию.

Разберём тот случай, когда вы – безработный. Ни в коем случае не бросайтесь на первую же работу. Такое действие, скорее всего, – следствие истерики, и высок риск, что ничего не получится. Что же делать? Нужно сесть, взять лист бумаги и четко обозначить, чего вы хотите от нового места. Нужно понимать, чем вы готовы поступиться, поэтому отсортируйте список в порядке приоритетности.

Например, я хочу зарабатывать не меньше 80 тысяч рублей в месяц и хочу работу рядом с домом. Если деньги для меня важнее, я готов поездить. А если важнее не тратить время на дорогу, то я готов получать 60 тысяч.

Идеально, если совпадут все пожелания. Но так бывает нечасто, поэтому ранжируйте хотелки. Выделите часть пожеланий, которые для вас обязательны. Их должно быть максимум три: чем больше основных требований, тем меньше вероятность найти такую работу.

Дальше составляйте список компаний, которые соответствуют всем требованиям (на ваш взгляд). Найдите людей, которые в этих компаниях работают, и узнайте, действительно ли там работается именно так, как вы думаете. Найти нужного человека нетрудно: есть социальные сети, друзья. Обязательно найдётся кто-то, кто поможет с контактом.

Есть такая вещь, как мифология профессии и компании. Например, человек думает: круто работать в «Газпроме»! Вступает в должность и понимает: нет, не круто. Или: круто работать в департаменте культуры! Нет, не круто. Вернее, конкретно этому человеку такая работа и компания не подходят.

Никогда не зацикливайтесь на одной компании. В вашем виш-листе одновременно должны быть пять и больше наименований.

Узнайте, как в нужную компанию набирают людей. Кто-то принимает на работу через рекрутинговые ресурсы, кто-то – по знакомству и рекомендации, а кто-то – и вовсе через открытые тендеры. Узнайте механизм и пробуйте устроиться.

Никогда не зацикливайтесь на одной компании. В вашем виш-листе одновременно должны быть пять и больше наименований. Так вы хеджируете риски. Сейчас не очень много работы. Если вы ориентируетесь на одну компанию и работа нужна срочно, то шанс её получить невысок.

Поиск работы – это тоже работа. Приходите подготовленным на собеседование. Узнавайте о компании, в которую пытаетесь устроиться. Высыпайтесь, чтобы ясно мыслить и быстро соображать. Относитесь к поиску работы максимально серьёзно.

Итак, подведём итог:

• не бросайтесь на первую же работу;

• составьте список пожеланий для новой работы;

• поговорите с теми, кто работает в компаниях вашей мечты;

• узнайте механизм набора людей;

• не зацикливайтесь на одной компании;

• готовьтесь.

Лучшие способы завалить собеседование, или Чего не стоит говорить рекрутёрам

Для начала отметим печальный факт – большинство людей не умеет проходить собеседования. Причём проваливаются не только совсем зелёные кандидаты, которые идут на собеседование впервые, но и матёрые специалисты, которые много чего знают в своей области, а вот как проходить собеседования, уже забыли.

Основная беда – отсутствие достаточной обратной связи. Люди просто не знают и не понимают, что они делают не так, почему им отказали, что такого они, в конце концов, сказали, что получили в ответ «нет»… Но умение правильно проходить собеседования и грамотно построить рассказ о себе – это 50 % успеха дальнейшего трудоустройства.

Приведу три примера самых типичных и распространённых ошибок на собеседовании, которые мы как раз помогаем выявлять и исправлять.

* * *

Как-то раз к нам в «Антирабство» обратилась Анна. Она уже несколько месяцев не могла найти работу, хотя регулярно ходила на собеседования. На самом деле Анна отличный специалист, не побоюсь этого слова – один из лучших в аналитике. Она знает свой предмет настолько хорошо, что не имеет никаких сомнений в своём профессиональном уровне. Это забавно, но именно с этой уверенностью и были связаны её основные проблемы на собеседованиях.

В ходе каждого интервью неизменно наступал момент, когда Анне задавали наипростейший вопрос о профессиональных навыках. Скажем, умеете ли вы пользоваться Excel? И Анна так же неизменно чувствовала себя задетой таким вопросом: становилась в позу и реагировала неожиданным образом. Она начинала агрессивно приводить примеры тех огромных и успешных кейсов, над которыми когда-либо работала, и недоумевала, как вообще можно задавать специалисту её уровня такие нелепые вопросы…

Недоумение она испытывала и после, когда получала очередной отказ. Причина тому была простая – рекрутёры не могли считать из приведённых ею кейсов ответ на свой простой вопрос. Зато они видели другое: Анна – очень агрессивная, недружелюбная женщина, которая не сможет выстроить отношения в коллективе и не готова к командной работе. Именно это впечатление раз за разом мешало ей пройти собеседование.

Что сделали мы? Мы перестроили рассказ Анны о себе, облегчили его для понимания, убрали всю агрессию и объяснили, кто такой входной рекрутёр. Сейчас женщина работает в крупнейшем телекоме ведущим бизнес-аналитиком.

Когда вы будете проходить собеседование, помните, что вы общаетесь не с экспертом в вашей области, – рекрутёр может вообще ничего не знать ни про аналитику, ни про маркетинговые инструменты. Задача рекрутёра совсем иная: он является входным фильтром, который отсеивает неподходящих кандидатов. Рекрутёр смотрит на людей, оценивает степень их адекватности и соответствия общему духу компании. И решает, стоит ли пропускать этого человека на дальнейшие этапы, стоит ли вышестоящему начальству тратить своё дорогое время на то, чтобы его собеседовать. Вот и всё.

Анна об этом не знала. Ей было известно другое: она – суперпрофессионал, за которого компании должны бороться, а что рекрутёр не специалист в сложной бизнес-аналитике… Ну кому это важно?

И мы просто объяснили ей ситуацию, рассказали, что на самом первом этапе не нужно выдавать всю свою трудовую историю. Всё, что требуется, – чётко отвечать на те вопросы, что задают, выдавая тот минимум информации, который необходим прямо сейчас. Дружелюбно и таким образом, чтобы было очевидно – вы действительно специалист.

* * *

Однажды к нам пришёл Михаил. У него была проблема – большой перерыв в работе, больше полутора лет он никак не мог устроиться на новое место. Когда он всё же доходил до редких собеседований, то на вопрос: «Почему у вас такой большой перерыв в работе?» Михаил отвечал совершенно честно – он просто никак не может найти новую. И получал очередной отказ. Логика рекрутёра проста – если никому этот специалист не нужен, то и мы тоже сможем без него обойтись.

Что мы сделали? Мы просто изменили его историю и посоветовали Михаилу говорить следующее: на самом деле на последнем месте работы он был успешен и покинул его с большим выходным пособием. Поэтому сейчас он может позволить себе не выходить на первую попавшуюся работу, а искать ту, которая будет максимально соответствовать его требованиям. И дальше Михаил перечислял свои требования к конкретной компании.

Мы научили Михаила быть активным, подсказали, что нужно говорить, чтобы у рекрутёра создавалось впечатление – этот человек хочет именно к нам, и нам он тоже подходит. Сейчас Михаил работает менеджером по закупкам в небольшой компании – и это то, чего он хотел.

* * *

Лиля не была первой, кто обратился к нам с подобной проблемой, – огромное количество молодых девушек получают отказ на собеседованиях после вопроса о смене семейного положения и рождении детей. Вообще, надо понимать, что этот вопрос незаконен – вам не имеют права его задавать, он прямо нарушает трудовой кодекс. Однако если вы сообщите об этом в ответ на вопрос или просто откажетесь на него отвечать, результат будет один – вас гарантированно не возьмут. Не брали и Лилю.

Мы научили Лилю, что говорить надо следующее: что сейчас она только-только закончила вуз и потратила такие-то ресурсы (деньги и время) на образование, поэтому в её ближайших планах на несколько лет – сосредоточиться на карьере, чтобы эти ресурсы не были потрачены впустую. Конечно, в отдалённых планах есть и семья, и дети, но на ближайшие 3–5 лет это не приоритет. И всё, рабочее предложение не заставило себя ждать, потому что рекрутёр получил надлежащий, полный и адекватный ответ.

Здесь я ни в коем случае не хочу оправдывать рекрутёров – это некорректный вопрос, эйчар не имеет право вам его задавать, потому что он выходит за рамки профессиональных интересов. Но сказать ему это в лицо – значит сразу закрыть для себя двери в эту компанию. Поэтому так важно научиться отвечать на вопрос о семье правильно.

Я говорю так – на дурные вопросы вы имеете право давать дурные ответы. Любая девушка знает – сегодня она замуж не собирается, а завтра она встретит в трамвае принца – и бац, уже невеста. С беременностью тоже всякое бывает: вечером не хотела детей, а утром радостно гуглит каталог колясок. И эйчар, не понимающий этого, – как минимум либо совсем юн, либо совсем не умен.

Иногда сказать рекрутёру правду в лицо – значит сразу закрыть для себя двери в компанию.

Поэтому, чтобы не врать и никого не обидеть и при этом не выглядеть идиоткой, советую говорить следующее: «На ближайшие годы мой главный приоритет – карьера и профессиональный рост. Я училась много лет, вкладывала в это силы и деньги (возможно), начала работу и поняла, что эта область деятельности мне очень интересна, сейчас я хочу активно заниматься именно этим, безусловно, в более отдалённых планах у меня есть семья и дети, просто всему свое время». И тут нужно понимать, что даже если в дальнейшем ваша ситуация сложится как-то иначе, вы никого не обманываете – приоритет приоритетом, но никто не знает, что в жизни может произойти.

Ну и помните, пожалуйста, – это странный вопрос. И эйчар, его задающий, не самый умный человек. А эйчар – лицо компании. Оно вам нужно – работать в компании с глупым лицом?

На работу за два дня, или Как научиться контролировать себя на собеседовании

Один в поле не воин. Но только не в случае трудоустройства. Здесь и один специалист может быть ого-го каким воином на карьерном поле! Профессии бывают разные – среди них и редкие, а ещё – очень и очень редкие. Настолько, что профессионалов можно пересчитать по пальцам, и охота на них организуется самая настоящая – с погоней и приманками.

Однако каким бы востребованным ни был узкий специалист, даже острая в нем необходимость ещё не гарантирует трудоустройства. В поисках редких работников работодатели всё же предпочитают смотреть не только на навыки, но и на общее соответствие, а ещё очень многое значит личное впечатление. Так что без собеседований не обходится. Ну и, несмотря на всю редкость отдельных профессий, всё же ситуация «1 место – 1 кандидат» встречается не часто. Обычно их как минимум два. И чтобы стать первым, ещё надо постараться.

* * *

Константин – как раз тот самый представитель очень сложной и очень редкой профессии. Без преувеличения, специалистов в этой сфере – единицы, во всей России их учат только в одном-единственном вузе.

Константин – узкопрофильный инженер, который умеет налаживать все сложные процессы производства, ставить правильные задачи, настраивать аппаратуру, то есть с точки зрения знаний и навыков он отличный кандидат. Беда в том, что при этом Константин совершенно не умел себя «продавать», элементарно не зная, как это делать. На собеседования по специальности ходить приходилось не часто – один, максимум два раза в год. Все остальное время, когда открытых вакансий по его профессии не наблюдалось (перерывы порой доходили и до полутора лет), Константин работал в других сферах. Как инженер, да. И даже набирался опыта, но не в той сфере, с которой он изначально связал свою жизнь, получил образование и в которой хотел продолжать развиваться как профессионал.

Когда на горизонте появлялось очередное редкое собеседование по специальности, волнение и стресс давали о себе знать в полной мере – ни одно собеседование на должность до сих пор не заканчивалось для Константина успехом. Ни разу.

Основным его «грехом» была неструктурность речи, а ещё – все сопутствующие стрессу невербальные сигналы. Он часто отводил взгляд, сидел напряжённо, а ещё всегда находил, что повертеть в руках. Даже дома, когда по заданию «Антирабства» записывал тестовое видео.

Увидеть себя со стороны может быть неприятно. Но узнать свои основные ошибки – весьма ценно. Будучи человеком ответственным, Константин их всерьёз воспринял и проработал на славу. Порепетировал – несколько раз записал себя на видео уже просто так – чтобы убедиться, что он научился держать все стрессовые сигналы под контролем и ничто не выдаёт его волнение. Затем для уверенности ещё раз «прогнал» свое выступление уже на скайп-беседе с консультантом. В общем, сделал всё от него зависящее и в итоге да, получил долгожданный оффер.

Вопреки расхожему мнению о суровости русских людей, подавляющее большинство всё же искренне улыбается, рассказывая о себе, и в целом умеет неплохо презентовать себя с точки зрения контентной части. А вот потухший взгляд – это главная проблема, этим «грешит» почти 70 % кандидатов. Так что больше уверенности и заинтересованности, господа, и работа в кармане!

Докажите свою компетентность, или Как устроиться на работу после декрета

Всё, что ни делается, делается к лучшему. Можно в это верить или нет, но порой перемены неизбежны, и нужно сделать всё возможное, чтобы обратить их в свою пользу.

* * *

Татьяна пришла к нам с подарком от подруг – они всем миром «собрали» ей сертификат на большой курс для помощи в трудоустройстве. Зачем? Всё банально и, увы, встречается чаще, чем хотелось бы. Татьяну бросил муж.

Развелся с ней, потому что встретил другую. А на Татьяне остались двое детей. И тут надо понимать, что девушка, в свои почти 30 лет, не работала ни дня. Нет, она не была ленивой. Она закончила институт и практически сразу вышла замуж. Затем последовал декрет, потом второй, да и муж постоянно твердил, что женщине работать не пристало – зачем, он зарабатывает, вместе они будут до гробовой доски, и вообще, – женское дело – следить за детьми!

В итоге развод и практически полное безденежье. Отдадим мужу должное – алименты платить он не отказался, но суммы явно не отвечали реальным потребностям двоих детей. У Татьяны тем временем навыков поиска работы – ноль. Опыта работы – ноль. И страх перед будущем – бесконечность.

Мы помогли Татьяне с резюме и поиском вакансий, нашли для нее замечательного эксперта, которая параллельно подучила Татьяну новой профессии (да, так тоже бывает).

Она расширила свои навыки, возможности, стала увереннее в себе – и вуаля, место помощника руководителя у неё в кармане!

Татьяна уже год работает, начальник доволен, уходить она никуда не собирается. Главное – дети сыты. И даже бывший муж, кажется, прощён. В конце концов, пусть и таким неприятным способом, но он поспособствовал тому, что Татьяна стала успешнее и нашла своё место в жизни. Это ли не чудо?

Но это, конечно, частный случай. Наверняка вам интересно, как в целом рекрутёры относятся к кандидатам, занявшимся поиском работы после декретного отпуска. На что они при этом обращают особое внимание? Имеет ли значение, подрабатывал кандидат во время декрета или нет? О чем вообще стоит знать женщине, которая хотела бы продолжить карьеру после отпуска по уходу за ребёнком?

Если кратко, то вам необходимо показывать эйчару две вещи:

1) что вы не потеряли профессиональный опыт и не отстали. Лучше всего это доказывать какими-то проектами, поэтому брать подработки на основе фриланса по тематике вашей работы в последние полгода отпуска по уходу за ребёнком – очень правильно. Пусть это будет совсем малобюджетный и даже бесплатный опыт – это всё равно очень полезно. Также покажите эйчару все ваши сертификаты, полученные во время учебы по специальности (сейчас есть множество онлайн-курсов, не пренебрегайте ими!). Так вы продемонстрируете, что не отстали от жизни и не разучились работать;

2) что у вас есть с кем оставить ребёнка (несколько гарантированных вариантов – няня, бабушка), что вы не будете брать много больничных и не создадите тем самым проблем работодателю.