Текст книги "Полный курс ораторского мастерства"

Анастасия Будникова, Александр Будников
Полный курс ораторского мастерства

О чем эта книга

Эта книга является прекрасным пособием для людей, поставивших своей целью владение аудиторией, мечтающих преуспеть в искусстве красноречия. На ее страницах собраны общие знания о риторике и специальные упражнения и техники, а главное – опыт многих людей, посещавших семинары по риторике и бизнес-тренинги, где ораторский талант выводится практически на первое место.

Данное исследование являет собой увлекательно, доступно и легко написанную «шпаргалку» для взрослых, злободневное и полностью оригинальное руководство для весьма широкого круга читателей, заинтересованных в успешном продвижении собственного бизнеса, мечтающих научиться ярким выступлениям перед большим количеством зрителей, а также просто для тех, кто хочет получить навыки правильного общения, хочет быть услышанным и понятым коллегами и близкими.

Книга «Полный курс ораторского мастерства» – залог успеха каждого неравнодушного к жизни человека в бесконечно меняющейся современной действительности.

Вступительное слово

Ораторским искусством может овладеть каждый желающий, поскольку все внутренние барьеры преодолимы. Один из основных навыков, который вы получите благодаря этой книге, – это умение анализировать.

Вы научитесь анализировать как свои выступления, так и выступления других людей.

Научитесь подмечать хорошее в людях, которые вас окружают, – это главный навык в данном обучении и в освоении ораторского мастерства. Вы научитесь всегда анализировать происходящее со знаком плюс, видеть сначала лучшие стороны, лучшие качества человека. Мы все не идеальны, у всех есть недостатки, но тем не менее нужно стремиться к тому, чтобы рассмотреть именно то положительное, что заложено в любом из нас. И тогда вы сможете перебороть все страхи и полюбить сцену…

Многие считают, что ораторское искусство ограничивается выступлениями на сцене. А для чего еще стоит научиться владению этим мастерством, как вообще можно использовать в обычной жизни риторические приемы? На самом деле нам практически постоянно требуется ораторский опыт. Вести переговоры, собрания, уметь грамотно выражаться, убеждать… Мы то и дело общаемся, и, чтобы это получалось более структурированно, чтобы при выступлениях не терялась мысль, нам совершенно необходимо знать азы красноречия и пользоваться ими в повседневной жизни. Навык ораторского искусства очень хорошо развивается. Основная же задача читателей этой книги – получить этот навык и постоянно его закреплять.

Как быстро и эффективно научиться ораторскому искусству

Как достичь успеха в обучении

Когда человек обращает внимание именно на то, что ему необходимо, он получает это. Если вы обращаете внимание на сильные стороны, вы начинаете автоматически открывать это в себе. Если вы обращаете внимание на недостатки, то ваши несовершенства будут только прогрессировать.

Значит, важно запомнить: обращая внимание на свои достоинства, вы помогаете себе развиваться. Поэтому необходимо менять стереотип мышления, основанный на постоянных сомнениях и страхах: «На какие минусы мне сейчас укажут?». А лучше всего сделать себе установку на понимание вот какого вопроса: «В чем я лучший?».

Любой человек хоть в каком-то одном деле является экспертом – возможно, он лучше других разбирается в музыке, спорте, технике, кулинарии…

Скажите себе твердо: «Я умею делать то, что у меня хорошо получается, а у других – не очень». Вот такое мышление у вас должно быть.

Выступление на публике – это удовольствие, а не наказание. Потому что выступление на публике – это на самом деле очередная возможность общения с людьми, с коллегами, с друзьями, родственниками. То, что вы видите в других, может быть выявлено и развито и в вас, если только вы действительно будете упорно над этим работать. И тогда постепенно вы сможете обладать теми качествами, которые пока кажутся вам недосягаемыми.

Три секрета эффективного обучения

✓ Первое: нужно определиться со своей глобальной целью

Понятно, что глобальная цель существует не только в любой успешной и развивающейся компании, но и конкретно для определенного человека. Почему вы именно этой деятельностью занимаетесь? Почему это важно? Для чего необходимо, чтобы у человека была глобальная цель? Горящие глаза человека быстрее находят отклик в людских сердцах, с помощью языка вдохновения гораздо проще убеждать другого. Если взгляд потухший, если тема не увлекает самого говорящего, соответственно, какими бы шикарными навыками ораторского искусства он ни обладал, человека просто не будут слушать. Потому что не интересно.

Пытаясь ответить на этот вопрос, люди часто говорят приблизительно так: «Глобальная цель? А я никогда не задумывался об этом… Вот у меня есть цель – поменять машину». Но смена машины – это цель на ближайшую перспективу. Это не глобальная цель, это не миссия. Глобальная цель – это же не вещизм какой-то! Есть стремления в жизни куда более значимые, например: прекрасное будущее моих детей, чтобы у них все складывалось хорошо, благополучно, удачно на длительный период. Так же и у вас эта планка должна постоянно расти. Это совсем другое, нежели конкретная установка «ниже плинтуса»: хочу 15 000 в месяц зарабатывать – и что-нибудь еще подобное в том же духе.

Для вас лично это должно быть то, что вы делаете, и то, что вы оставите после себя. Нужно обязательно определиться, какова ваша глобальная цель. Ведь если вы сами глубоко задумаетесь, что именно вы хотите оставить после себя, как бы громко это ни звучало, вы начнете понимать, что все-таки какой-то внутренний движок ежедневно толкает вас идти и делать то, что вы делаете. Вот это очень важно!

Почему я это делаю? Почему это у меня хорошо получается? Или наоборот: а получается ли?

Почему, допустим, ораторы видят свою глобальную цель в том, чтобы изменить людей к лучшему? Потому что если наша миссия – преображение людей к лучшему, мы и работаем допоздна, и собираем море информации, и внедряем практику, и т. д. А когда человек меняется к лучшему с нашей помощью – это здорово.

Значит, мы наверняка оставляем добрый след в судьбе всех тех людей, которые к нам обратились.

✓ Второе – это выступать!

Желательно выступать при каждом удобном случае. Если идут какие-то переговоры, бывает так, что все вначале молчат. Но кому-то ведь нужно прервать молчание? И вы начинаете говорить первым. Если на каком-то мероприятии спрашивают: «Кто хочет выступить?» – то, соответственно, вы выходите и произносите речь. Вы делаете это через преодоление ваших барьеров, ваших внутренних зажимов. Все равно пойду! Как бы там ни было, нужно постоянно выступать. Практиковаться на своих сотрудниках, пробовать устраивать мастер-классы – перед родственниками, друзьями и т. д. Этот навык надо постоянно отрабатывать! Страшно? Идем выступать!

То, чего мы больше всего боимся, нужно как раз делать в первую очередь! Потому что навык выступлений приходит только благодаря самим выступлениям. Если у нас будет возрастать скорость, если мы будем много выступать, у нас автоматически начнет отрабатываться способность к публичной речи, начнет отрабатываться техника введения в нужное ресурсное состояние, техника переведения состояния страха в состояние легкого волнения. Вот почему так важно выступать как можно чаще!

Что еще может быть не менее значимым?

✓ Третье: стать аналитиком!

Нужно ясно себе представлять, что работает хорошо, а что – плохо. Для этого можно взять прямо сегодняшний день. Если вас тронуло за душу выступление какого-либо спикера, попробуйте проанализировать, что конкретно вам в нем нравится больше, а что – меньше. Вначале важно обращать внимание на сильные стороны. Т. е. что в нем хорошо, что вас зацепило в нем? Или вот, например, вам предлагает товар какой-либо продавец, которому навыки красноречия просто жизненно необходимы. Почему вы на одного хорошо реагируете, а на другого – не очень, что вам в нем не нравится? Что он не так говорит? Попробуйте в этом разобраться. И когда вы начинаете анализировать, какая в нем сильная сторона, какая – слабая и т. д., когда вы можете прочувствовать это на себе, у вас начинает складываться и представление о том, как должно происходить общение, как действует сила убеждения и что нужно делать, чтобы тебя действительно хотели слушать.

Вы должны находить сильные стороны как в других, так и в себе. Итак, повторяем: начинать нужно всегда с плюсов! Поэтому сначала определяем, какая сторона у нас сильная. В первую очередь начинаем докручивать то, что у нас хорошо. Вспомните, как нас обучают в школе. Если у нас не идет математика, нас сразу отправляют к репетитору по математике. Если не идет физкультура – ступай на физкультуру, и т. д. А у человека может быть ключевая компетенция, то есть не исключено, что ему нравится что-то совсем другое, и нравится гораздо более сильно. А ему говорят: это у тебя и так на высоте, так что занимайся другим. И вместо того чтобы повышать качество того, что у нас получается лучше всего и что нам действительно по душе, чтобы мы в этом по-настоящему совершенствовались, человека отправляют туда, где он чувствует себя менее уверенно и где ему неинтересно.

Поэтому так важно понимать свои сильные стороны. Находя их, мы стараемся их улучшать, а минусы мы в последующем переводим в наши плюсы, начиная затем над ними работать.

Для всего этого обязательно нужно все время анализировать себя, анализировать других и анализировать реакцию аудитории. За реакцией аудитории следить особенно важно! Бывает такое, что люди друг друга не слышат. Иногда это чувствуется на тонких уровнях: вы говорите-говорите что-то, а человек закрывается, начинает собирать вещи. Он уже вас не воспринимает, а вы все еще что-то продолжаете говорить… Такие моменты, конечно, желательно замечать и исправлять.

Каждый в своей жизни сталкивается с сильными ораторами, которым каким-то образом удается убеждать публику. И важно понять, что именно вам в этом человеке понравилось и привлекло, какие именно доводы вас более всего убедили. Может быть, жестикуляция, темп речи, аргументы, взгляд и т. д.? Вот когда вы почувствуете эти фишки – в какой момент человек смотрит и говорит классно, когда осознаете, что он крутой, что он вам нравится, тогда вы и начнете задумываться, что конкретно в нем на вас повлияло. Потому что среднестатистически в большинстве случаев человек психологически ведет себя одинаково: что работает на одних, то обычно работает и на других.

Поэтому нужно понять, что сработало в отношении вас и, с вашей точки зрения, – в отношении других людей. Не так как обычно, когда мы видим себя на видео и комментируем: «Ой, как ужасно! Кто это там вместо меня выступает? Это не я! Это происки конкурентов…» – и т. д. Обычно так говорят наши клиенты на самом первом занятии тренинга по ораторскому искусству. Это происходит, когда человек не понимает, что является его сильными или слабыми сторонами. Просим начать с плюсов, а человек вдруг говорит: «У меня голос вообще тихий, я не умею жестикулировать.» – и дальше в том же роде. Ну какие же это плюсы? Это – минусы!

И вот когда начинам ломать стереотип мышления, чтобы перевести минусы в плюсы, человек начинает размышлять: «В конце концов, я не так уж и плох, у меня есть и сильные стороны». Вот это – правильная позиция, верная психологическая установка. Мы все не идеал. И если заморачиваться лишь на недостатках, жить будет ну очень уж тяжко!

Как еще улучшить ораторские навыки? Помимо того, что вы сами стараетесь больше выступать – это безоговорочно, это обязательно нужно, – хорошо бы еще посещать различные мероприятия с топовыми спикерами, и желательно – почаще.

Почему? Потому что нужно учиться судить об ораторе не только с позиции, как и что он говорит. А еще неплохо бы сесть в пол-оборота и наблюдать за тем, что говорит оратор и какова реакция слушателей. То есть выбирать такое место, откуда вам прекрасно видна реакция людей.

И когда вы понимаете, в какой момент происходит то, что люди сидят и слушают в состоянии восторга, вы, соответственно, перенимаете эту фишку, которая так точно в данном случае сработала.

Как только вы начинаете все это анализировать, у вас мгновенно начинает получаться то, что прежде вызывало большие затруднения. Это очень круто срабатывает, так как вы все это примеряете на себя.

Чем больше мы наблюдаем, тем больше хороших приемов берем себе на заметку. Если подметили какую-то фишку и она вам понравилась, очень важно ее применить сразу же и отработать в течение суток. Так как если ее тут же не внедрить, все забудется.

Как это сделать более эффективно? Посадите кого-нибудь из родственников на стул, пусть слушает. Один из наших клиентов репетировал свою речь перед своей супругой и дочерью. Потому что таким образом – через игру, через повторную отработку каких-то речевых механизмов – вы обучаетесь еще быстрее.

Надо быть ярким, говорить проще и естественней. Какой вы есть на самом деле, таким и нужно быть.

Самые главные помощники в манипуляции людьми и массами – это правда, искренность.

Ориентируйтесь на лучших, ориентируйтесь на сильных, но оставайтесь собой. Обычно люди не задумываются, чем привлекают слушателей все успешные спикеры и ораторы. А на самом деле они такие, какие есть. Они не боятся на огромной сцене спокойно походить, не боятся сесть на стул, если он на сцене стоит. Они ведут себя так, словно они такие же обычные люди, что и в зале, в аудитории – и именно это к ним притягивает людей, притягивает внимание к их словам.

Также важно понимать, что если вы выходите к людям как спикер и оратор, то вы обязательно должны чувствовать себя хозяином, должны знать, что у вас за спиной находится. Вы можете свободно, открыто, совершенно безбоязненно перевернуть лист флипчарта, где у вас сделаны какие-то записи, пометки, вписаны наводящие на тему слова. Вы ни в коем случае не должны бояться этого!

Вам всегда нужно создавать для себя ту комфортную обстановку, которая вам нравится. Понимать, что раз уж вы находитесь здесь, значит, люди пришли послушать вас и именно вас. Значит – вы эксперт. Значит, им необходимо в данный момент услышать от вас то, что вы скажете. Им важны ваши мнение, опыт и результат.

Поэтому выходите на публику с ощущением, будто принимаете дорогих гостей у себя дома. Чтобы возникло такое чувство, что они – гости, а вы – хозяин. И нужно быть готовым с добродушием их встретить и рассказать все как есть, с радостью ответить на их вопросы после выступления, после основного блока, с удовольствием посидеть и поговорить либо отдельно встретиться после выступления.

Не забывайте, что все, связанное с выступлением на публике, вам самим должно приносить удовлетворение и радость. Ведь если человека приглашают на сцену, значит, его приглашают не просто так. Значит, либо организатор видит, что спикер немалого добился и может дать что-то людям, либо люди сами уже пригласили оратора, который своим трудом и упорством достиг тех успехов, результаты которых нужны людям в данный момент.

Как упорство и настойчивость помогают добиваться результатов

Рассказывает Александр Будников (http://budnikovs.ru):

В свое время, когда я был маленьким ребенком, я записался на секцию карате. У нас тогда в городе эта секция открылась впервые, и все мы, мальчишки, которые смотрели боевики по телевизору, мечтали стать: кто – Брюсом Ли, кто – Чаком Норрисом, кто – Ван Даммом и т. д. И вот когда у нас открылась эта секция, мы с горящими глазами побежали с пацанами заниматься в ней. Занимались мы на протяжении определенного времени. А для того чтобы расти в карате, необходимо сдавать экзамены на пояса – белый, желтый, зеленый и так далее, продвигаясь по ступеням к самосовершенствованию.

И как-то раз, помню, как я, думая, что я там самый лучший, к очередным экзаменам подготовился, насколько мне казалось, нормально, но особого внимания подготовке не уделил. И для меня явилось отрезвляющим душем, когда практически все мои «коллеги», скажем так, все спортсмены, которые занимались со мной в этой секции, сдали экзамен на пояса, а я – нет. Я очень ясно помню тот солнечный день, после обеда, как я возвращаюсь с понурой головой (я же пригласил родителей посмотреть на то, как я буду сдавать экзамены и как я получу пояс).

И вот, огорченный, я возвращаюсь домой, меня около дома уже ожидает мой папа Будников Валерий Викторович. И у меня такое расстроенное состояние, что я говорю: «Не буду больше заниматься! Это все несправедливо!» – и все в том же духе. И в ответ, я помню, отец мне дал добрый совет в том смысле, что никогда не нужно сдаваться. Даже временная какая-то сложность или временная неудача, сказал он, приведет в последующем к большим победам.

И тот разговор мне очень запомнился, я не забываю его до сих пор. Я понял, что к своей цели нужно идти упорно и настойчиво. Отец объяснил, что необходимо готовиться еще лучше, необходимо в любом случае, если я поставил перед собой цель, – достичь ее. Так как этот разговор возымел действие, то в последующем я весьма успешно проходил все экзамены без помарок, без нарушений – в любом деле, и не только касаемо карате, но и во всех других областях. Поэтому помните об этом, всегда настраивайтесь на достижение высоких результатов – и они обязательно будут.

Уникальность и харизма оратора

Харизма оратора

На самом деле это очень интересный момент – харизма. Как думаете, что это такое – харизма? Как можно наиболее полно дать определение этому модному нынче понятию? Например, если спросить кого-то, харизматичный ли он человек, и вам ответят утвердительно, это по меньшей мере прозвучит нескромно. Значит, свою харизматичность должны определять не мы сами, а те, с кем мы общаемся. Из этого следует, что это – качество, указывающее на некое воздействие человека на других.

Выходит, что оратору, все время работающему во взаимодействии с публикой, это свойство личности необходимо как воздух.

Чем это понятие интересно? Тем, что оно многозначно и оценивается очень индивидуально. Разные люди на вопрос «Что такое человек, наделенный харизмой?» обычно отвечают по-разному. Кто-то скажет, что это человек даровитый, кто-то – что притягивающий к себе, приятный, интересный, умеющий вовлечь остальных в какой-то процесс, увлечь своими идеями.

Если говорить о политиках и вообще о людях известных, то большинство учеников на наших занятиях называют Жириновского, Путина, Хазанова…

Называют даже тех, кто не является их любимчиком, не вызывает их особых симпатий, однако обладает популярностью – и уже тем уникален. Предположим, тот же стилист Сергей Зверев. Возможно, вы вовсе не входите в число его поклонников, но услышав, что он приехал, что будет выступать, невольно спрашиваете: «Где?».

Получается, что известность, публичность – это тоже часть понятия слова «харизма». Даже не будучи вашим кумиром, человек все равно притягивает ваше внимание, ваше любопытство. Таким образом, здесь мы расширяем для себя представление о харизматичности.

Что же все-таки объединяет всех этих совершенно разных людей? Прежде всего – индивидуальность. Некая изюминка, которой нет у других. Можно это назвать загадкой. Можно – миссией. И действительно, у человека существует в голове некая миссия, то есть некая глобальная цель. Казалось бы, человек известный, всего добился, всего достиг – но для чего-то же он продолжает выступать, работать, привлекать к себе внимание? Для чего-то же ему это нужно?

А нужно для того, чтобы ставить перед собой новые цели, идти дальше, развиваться. Даже если у него все уже есть, все, казалось бы, в порядке, а все равно ему хочется расти дальше, вновь чего-то добиваться. Потому что человеку есть к чему стремиться, и голова все время работает в этом направлении.

Ну вот, например, возьмем Дональда Трампа – одного из богатейших людей Америки. Он настолько крут, что некоторые компании (парфюмерные, по пошиву одежды и т. д.) для того, чтобы в их названии фигурировало слово «Трамп», платят ему огромные миллионы. Безусловно, это вызывает восторг: как человек такого добился в жизни? Трамп является исполнительным продюсером и ведущим реалити-шоу «Кандидат», в течение 13 лет был владельцем прав на конкурс красоты «Мисс Вселенная», известен своим экстравагантным образом жизни…

Дональд Трамп вместе с Робертом Кийосаке, американским предпринимателем, инвестором и писателем, создал книгу «Почему мы хотим, чтобы вы были богаты». Книга очень интересно написана, содержит множество любопытных мыслей. Как они объясняют название книги? Они говорят: «Мы хотим взрастить общество богатых, потому что расслоение между богатыми и бедными очень большое. Богатые богатеют, бедные становятся еще бедней, а среднего класса в современной Западной Европе не существует вовсе. Средний класс остался только в Китае да еще в Индии. И чем больше будет происходить это расслоение, тем хуже».

И вот они с Робертом Кийосаке делятся своими знаниями, чтобы привить людям финансовую грамотность. Очень многие наши проблемы возникают именно оттого, что люди элементарно финансово неграмотны. Если прививать эту финансовую грамотность, общество понемногу, постепенно будет становиться более успешным. И в том, чтобы обучить людей правильному пониманию жизни, ведению бизнеса, эти два успешных и очень богатых человека видят свою нынешнюю миссию.

Хотя богатые люди далеко не всегда делятся своими секретами относительно того, как они сделали свое состояние. Практически свыше 90 % олигархов не раскрывают своих тайн, на что имеют полное право! Что же мы видим в данном случае? Загадку. Ведь у них настолько огромнейшие состояния, что можно уже и отдыхать, однако они ежедневно проделывают титаническую работу, чтобы жизнь стала еще лучше.

Это и называется миссией. На эту тему существует замечательная книга Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». Это прекрасный, просто шикарный труд. И там приводится пример двух типов людей, двух подходов к жизни: реактивный и проактивный. Реактивный – это когда человек говорит: «Вот, погода плохая – и все плохо, и ничего не хочется…». А проактивный – когда погода плохая, а человек рассуждает так: «О, замечательно! Я как раз займусь намеченными делами, пока погода не установится!».

Это очень существенно – иметь в перспективе глобальную цель. И тогда вам абсолютно все равно, что там за окном, ведь у вас в голове планы, и эти планы вы постепенно осуществляете. И значит вас всегда будут воспринимать как человека жизнерадостного, который выходит на публику с горящими глазами. А что же публика? Отвечает взаимностью. Потому что вас хотят слушать, вас ждут, вам верят.

Что еще важно в психологии? Это же совершенно необходимая составляющая успеха – психология. Каким еще должен быть человек-харизматик? Какие психологические качества личности присутствуют у человека с яркой харизмой?

Обычно можно слышать от опрашиваемых такие ответы: это прежде всего лидер, человек, уверенный в себе, целеустремленный, влияющий на людей, мотивирующий других на определенные поступки, человек ответственный, открытый, умеющий располагать к себе других, и т. д.

И все это – совершенно точные определения. Но должен ли такой человек быть идеальным? Вот это как раз вовсе необязательно. А что можно сказать об имидже харизматика? Что мы под «имиджем» подразумеваем? Конечно, некий образ, который у нас создается при встрече с таким человеком. Что входит в этот образ или что создает его? Прежде всего, стиль – стиль одежды и стиль поведения. А еще – стиль жизни.

Одежда и поведение – это ясно. Здесь каждый должен найти ту особую меру, которая выделит тебя из толпы, но не сделает посмешищем. В понятие же «стиль жизни» входит много различных составляющих. Например, хобби, какие-то определенные индивидуальные интересы. Это очень важно!

Например, Путин увлекается различными видами спорта: горными лыжами, дзюдо, плаванием… Сегодня все стараются быть в спортивной форме, подтянутыми, следить за собой. Во времена Ельцина все чиновники играли в теннис – это тогда считалось модным, так как это в некоторой степени тоже определяло харизматичность данного политика.

Многих восхищает манера поведения нашего министра иностранных дел Сергея Лаврова. Людям нравится его чувство стиля, особый юмор, то, как он преподносит свои мысли, как он умеет разговаривать, отвечать на провокационные вопросы. Многие признаются, что, когда выступает Лавров, то гордость берет за страну. А разве не в этом заключается миссия политика такого масштаба и находящегося в такой должности? Значит, он с этой миссией успешно справляется благодаря многим составным, делающим его особо привлекательным, харизматичным не только для соотечественников, но и для представителей других стран.

Рассказывает Александр Будников:

Можно взять того же Жириновского – уж слишком заметная он фигура, о нем интересно говорить – и разобрать на его примере понятие «харизма». Какими особенностями обладает он? Мои родители в свое время занимались политической деятельностью. И лично бывали в Москве на юбилее Владимира Вольфовича и ГД РФ. У нас было множество агитационного материала, в том числе видеокассет. Были видеокассеты, с записями Жириновского во время выступлений в различных городах, все его выступления, фишки, приемы… Так вот, когда Жириновский находится внутри помещения, где нет камер, то он ничем не отличается от своих ровесников – такой милый, спокойный человек… Но как только он входит туда, где камера, он словно весь включается, и перед нами совершенно другой человек: движения точные, походка уверенная, глаза горят…

С возрастом уровень энергетики у всех снижается, и ее необходимо как-то восполнять, особенно политикам, чтобы оставаться на виду.

Сегодня можно заметить, как Владимир Вольфович меняет стиль одежды, да? С этой целью он прибегает к яркой одежде – в последнее время он надевает бабочки, например. Вот кто там ходит в малиновом пиджаке, кого можно увидеть одетым в такие бросающиеся в глаза цвета, как не Жириновского? Это ведь притягивает внимание толпы!

Есть у него и свои особые сильные стороны. Он, пожалуй, как никто, умеет оперировать фактами, и если кто-то на него «наедет», он этого человека немедленно поставит на место. Вплоть до его излюбленных трюков, когда он плескает водой, выкрикивает грубости и прочее. Это уже шоу, и это тоже – часть имиджа: человек выбрал для себя какой-то определенный стиль поведения, и он этого придерживается, потому что он личность публичная. И его принимают таким, какой он есть. И это касается не только политики и политиков.

В любом случае руководитель, даже если он как-то скрывается, потом все равно начинает появляться на страницах журналов. На самом деле помимо наименования фирмы запоминают еще лицо. Идут не к фирме – идут к человеку. Частенько можно наблюдать, как продвигают звезд шоу-бизнеса. Обязательно, когда человек начинает выступать в различных местах, начинает мелькать и его лицо по телевидению, в СМИ.

В журналах что обычно пишут? Там же нет прямых приглашений на концерт. Просто сообщают об артисте, что он, предположим, за здоровый образ жизни, что является вегетарианцем, и т. д. А люди незаметно для себя влюбляются в этот образ, им начинает импонировать именно этот человек с определенным набором качеств и вкусов, которым хочется подражать.

Следующий очень важный компонент – это власть. Как думаете, что такое власть? И обладаете ли вы властью? Ведь это тоже сложное и неоднозначное понятие. Можно иметь власть над своими детьми и таким образом владеть ситуацией. Есть власть над сотрудниками. Обычно власть – это что-то связанное с силой, и в основе такой власти лежит подчинение других себе, соблюдение субординации. «Я начальник – ты подчиненный» – как некоторые говорят. Это – проявление силы.

Но бывает, что власть проявляется и через слабость. Таким образом тоже можно манипулировать людьми. Этим пользуются девушки, например. Работница какой-нибудь крупной фирмы беспомощно разводит руками: мол, я не знаю, не умею, наверно, у меня не получится это сделать… Глядишь – через час на нее весь отдел работает!

Подобной властью посредством слабости обладают и дети. Когда ребенок придет и скажет: «Мама, я сегодня в школу не хочу. Можно, я не пойду? Что-то животик болит.». Что делает мать? Скорее укладывает «больного» в кровать. Тут он ей будто между прочим сообщает, что сегодня в школе контрольная. Но матери уже не до этого – для нее важнее здоровье ее чада. «Какая контрольная?! Лежи!» – строго говорит она. И уже получается, словно остаться дома – это не прихоть хитрого ребенка, а исключительное решение его матери. То, что и требовалось доказать.

У людей всегда есть выбор, как осуществлять свою власть – через силу или через слабость. И власть, проявляемая с помощью слабости, обычно не приводит того, кто таким образом манипулирует людьми, к высоким результатам. Многого такие манипуляторы обычно в жизни не добиваются. Надо это четко понимать: далеко такой человек не пойдет. Люди разгадывают обман, и приходится менять круг общения, однако в конечном итоге он будет вынужден все начинать заново.

Когда мы загораемся какой-то идеей, у нас, как ни странно, появляются силы, энергетика. И если мы хотим построить суперкомпанию, то у нас появляется и ответственность, и вот мы уже начинаем вести ежедневник, планировать свои дела на день.

Когда у нас в руках определенная власть, мы, соответственно, набираем себе сотрудников, общаемся и понимаем, что в драных джинсах на переговоры не пойдешь. В нашей практике был такой случай, когда достаточно серьезный молодой человек, являвшийся инвестором, всегда над собой работавший, вдруг в летнюю жару пришел в сланцах и шортах. На удивленный вопрос, откуда он появился в таком виде, он ответил: «Вот, знаете, у меня что-то переговоры не сложились.» – «Вы с пляжа?» – «Нет, с переговоров.»

После этого мы с ним достаточно долго работали, он в том числе прошел и тренинг со стилистами. И, соответственно, он сейчас совсем по-другому выглядит. Женщина-риэлтор, видевшаяся с ним до и после его преображения (его работа связана с недвижимостью), была просто поражена произошедшими в нем переменами. Услышав, как он теперь разговаривает, оценив то, как он выглядит, она сразу отметила и высоко оценила все эти внутренние и внешние изменения. Психология и имидж должны идти в унисон, переплетаться между собой. Позиционируя себя успешными людьми, мы, естественно, должны именно так и выглядеть, и ощущать себя.