Текст книги "Таргетолог как удаленная профессия. Практикум по освоению профессии с нуля"

Глава 4
Личный бренд таргетолога

Каждое твое утро начинается не с кофе, а со сторис Мамы Четверняшек. Вот и сегодня ты еще не успела открыть глаза, а пальцы уже нащупали ее аккаунт среди трех сотен твоих подписок.

В ней тебе нравится все: веселый нрав, позитив, подача информации, умение быть в курсе всего, а эти мамские будни с четырьмя младенцами на руках – просто восторг. Мама Четверняшек не раз помогала тебе в бытовых и семейных вопросах: как очистить кожаный диван от детских каракулей (ой, простите, художественных шедевров), как сварить пельмени в мультиварке и яйцо в микроволновке, как не срываться по мелочам, чем порадовать мужа на 23 Февраля гарантированно и недорого. Ты узнаешь ее посты в ленте, смотришь эфиры до последнего слова, следуешь рекомендациям. Ты целиком и полностью ей доверяешь. Тебе кажется, что ты знаешь Маму Четверняшек, как свою лучшую подругу, но сегодня она тебя удивит.

– Хэй, девочки, хотите узнать, как я набрала 100 тысяч подписчиков всего за три месяца? Это все таргет. И знаете что, я сама его настроила. Знаю, вы тоже так хотите, поэтому я открываю набор на первый поток своего курса «Мама-таргетолог».

И вроде бы тебе не очень нужно ни 100, ни даже 10 000 подписчиков, ты не блогер, ничего не продаешь, а личный кабинет Facebook кажется тебе темным лесом… Но ты уже фактически готова присоединиться к первому потоку курса, потому что его делает именно Мама Четверняшек.

Случалось ли вам бывать в ситуации, в которой два человека выполняют очень похожие задачи, но к одному стоит очередь из просителей, а другой не знает, чем занять себя пол рабочего дня. Причины не всегда очевидны. Порой услуги (да и товары) двух продавцов действительно очень похожи. Они оба неплохо обучены, знают секретные технологии, используют качественные материалы, подходят к вопросу ответственно, соблюдают сроки, но один при этом хорошо зарекомендовал себя и создал приятный заказчику образ. А другой таким ореолом вокруг своей персоны похвастаться не может. Вот и не зарастает народная тропа к первому специалисту. А второй пьет какао на подоконнике, смотрит на дождь и с тоской размышляет, что он делает не так.

Создание имиджа любого специалиста, и в том числе таргетолога, требует времени и усилий, но это та инвестиция в себя, которая потом может долгое время кормить вас. Я настоятельно советую вам отнестись к этой главе с повышенным вниманием и начать работать над созданием вашего бренда уже сегодня.

Позиционирование личного бренда – это про то, как вы хотите, чтобы ваша аудитория воспринимала вас и ваш продукт. Какие ассоциации вы хотите вызывать, на какие мысли наводить?

И первым кирпичиком в фундаменте позиционирования я рекомендую сделать выбор узкой ниши. Нишевание – прицельная работа с узким сегментом, определенной частью аудитории. Например, вы можете быть таргетологом и специализироваться на привлечении клиентов для косметологов. Это вызывает больше доверия у клиентов, ведь работая только с одной нишей, вы лучше разбираетесь в ней. Чтобы получить на самом деле качественную услугу, стоит выбрать такого таргетолога, а не того, который стремится «с умелым видом знатока коснуться до всего слегка». Со временем у вас будут наработаны сегменты аудиторий, стратегии развития в нише. К тому же, не распыляясь на изучение разных направлений бизнеса, направив фокус на одну область, вы сможете быстрее вырасти в профессии.

Не нужно бояться нишевания. Вы не ограничиваете себя навсегда, а лишь фокусируетесь на важном. Таким образом сузив клиентское поле, вы сможете проще находить заказчиков, точнее подбирать рекламный месседж и с большим успехом работать. Работа с представителями узкой ниши автоматически становится более прицельной. Вы глубоко изучаете боли и потребности клиентов своих заказчиков, начинаете понимать их истинные желания. А со временем нишу можно расширять.

Вы можете начать с любой сферы. Научитесь настраивать рекламу для стоматологов, узнайте обо всех особенностях настройки рекламы в этой нише и нюансах реакции целевой аудитории, а дальше расширяйтесь до других специалистов медицинской сферы. Начните работать с визажистами, вникните в специфику отрасли, а потом предлагайте свои услуги другим мастерам индустрии красоты.

Выбирая нишу, обратите внимание на пересечение личных интересов, компетенций и потребности рынка. Область посередине будет оптимальна для вашей работы.

Мне нравится

Арина обожала разглядывать глянцевые журналы. Она первой покупала новый выпуска Harper’s Bazaar. В тепленьком, еще пахнущем свежей краской журнале для нее были ответы на все вопросы. В чем француженки встречают весну? Как выглядят музы модного дома Chanel? Что надела Меган Маркл для прогулки по магазинам?

О моде и стиле Арина знала все и даже немного больше. Вот почему для нее было особенным удовольствием настраивать таргетинговую рекламу для продавцов брендовой одежды и аксессуаров. А регулярные подарки от заказчиков были приятным дополнением к радующей душу зарплате.

Делать то, что нравится, и получать за это деньги! Мечта? Нет, это уже давно стало реальностью. Мир меняется и диктует новые порядки. Теперь каждый может монетизировать любимое дело.

У вас есть хобби? Возможно, раньше вы любили рисовать, с упоением смотрели шедевры китайского кинематографа или держали руку на пульсе новинок автосферы. Сегодня эти знания могут помочь вам разобраться в психологии людей и более эффективно работать с аудиторией через таргет.

Вспомните несколько направлений, в которых вам нравится работать. Что вы хотели бы развить в себе? Что приносит вам удовольствие?

Я могу

Александра Сергеевна десять лет учила детей играть на фортепиано в музыкальной школе города Н. Каждый день она ходила на работу, как на спектакль в Большой театр: при полном параде, с приподнятым настроением и в предвкушении чего-то невероятно прекрасного. Ее ученики то и дело привозили кубки, медали и грамоты с самых известных музыкальных конкурсов. Александру Сергеевну уважали родители и ценило руководство. Она могла бы вырастить второго Рахманинова, если бы школу не закрыли.

Увы, в маленьком городе Н больше не было ни одного даже скромного музыкального кружка. Александра Сергеевна стояла перед сложным выбором: продолжить искать работу для души или устроиться продавцом в магазин около дома, чтобы прокормить семью.

Долго принимать решение ей не пришлось. Бывшие ученики рассказали любимому преподавателю о профессии таргетолога. Гибкая, внимательная и азартная, Александра Сергеевна решила попробовать, выучилась и, слава социальным сетям, очень быстро нашла заказчиков. Теперь она привлекает клиентов в сеть детских музыкальных школ столицы.

Обладая знаниями и опытом в определенной сфере, вы, вероятно, лучше понимаете поведение людей. Где вы работали раньше? Чему учились в институте? В чем хорошо разбираетесь в силу личных предпочтений? Подумайте и попытайтесь найти тех, кто в этом заинтересован.

Это выгодно

Маша обожала писать. Иногда казалось, что ей совершенно все равно, за что браться: диплом по литературе ХХ века на заказ, резюме помощника руководителя, статейки для сайта на тему общей психологии. Во всем она находила свой интерес, в каждом проекте видела ценность и готова была вникать во все нюансы.

Именно эта слепая страсть толкнула Машу на кривую дорожку биржи фриланса. Она много работала, мало зарабатывала, но доблестно старалась не жаловаться на жизнь.

– Почему бы тебе не устроиться куда-нибудь работать копирайтером? – спросила Машу лучшая подруга после того, как 20 минут слушала рассказ об очередном литературном шедевре.

И действительно, почему бы и нет? Но вот беда, все места под солнцем уже заняты. По запросу «копирайтер» на хедхантере появляется столько резюме… только выбирай! Разве Маша сможет конкурировать с опытными и бывалыми воротилами мира текстов? Лучше продолжить пахать за копейки на пресловутой бирже фриланса.

Многие начинающие предприниматели ошибочно считают, что если в нише много конкурентов, лучше туда не идти. Однако большое количество предложений на рынке появляется благодаря высокому спросу.

Нет конкурентов – нет спроса. А если спроса нет, его придется долго формировать, затрачивая на это силы и деньги. Это возможно. Но если вы только начинаете, лучше идти туда, где потребность уже есть.

В дальнейшем у вас будет возможность изучить нишу и создать нечто уникальное, что будет решать точечно запрос клиентов и поможет вам отстроиться от конкурентов.

Почему так много внимания я уделила нишеванию? Потому что только понимая, в какой сфере и для каких заказчиков вы будет работать, можно создать действительно цепляющее позиционирование бренда.

На продвижение персонального бренда влияют три фактора:

Экспертность и социальная роль

Если вы позиционируете себя экспертом в создании чат-ботов, написании скриптов для телефонных продаж или текстов в соцсетях, вы действительно должны хорошо разбираться в вопросе и выполнять работу на высочайшем уровне. Только говорить о своей экспертности недостаточно, ее нужно показывать и подтверждать на практике.

Самопрезентация

Чтобы эффективно продвигать бренд, важно создать удачную самопрезентацию и постоянно ее анонсировать. Вы сами должны рассказывать о своих достижениях, соблюдая баланс между формированием благоприятного имиджа и хвастовством. Не ждите, что клиенты сами узнают о ваших победах. Никто другой им об этом не расскажет.

Рекомендации

Сарафанное радио и отзывы во все времена были, есть и будут отличными помощниками в продвижении. Прислушайтесь. Слышите, что о вас говорят?

На этот элемент вы можете влиять только косвенно в отличие от двух предыдущих. А его значение для формирования вашего личного бренда самое сильное.

Кейсы успешно построенных персональных брендов:

1. Гоар Аветисян

На сегодняшний день ее можно назвать самым успешным визажистом в русском Instagram. Гоар дает тонну бесплатного полезного контента, проводит конкурсы, которые набирают космическое количество участников и не только приносят победителям призы, но и дают возможность мастерам вырасти над собой. Она сотрудничает с крупными блогерами. Особую известность Гоар принесли необычные проекты «до/после». Первые такие посты получали сотни, а потом и тысячи лайков. Она до неузнаваемости меняла моделей с проблемной кожей, чем заслужила восхищение фанатов. Сейчас каждое преображение Гоар получает бомбический охват и сотни тысяч восторженных сердечек. Вся ее деятельность построена на профессионализме и личном бренде.

2. Тимати

Он прошел большой путь от романтичного подростка с «Фабрики звезд» до суперизвестного исполнителя и авторитетного продюсера. Пользуясь популярностью, он продвигает организацию Black Star Inc., в которую входит несколько направлений бизнеса. На сегодняшний день эти проекты автономны и могут быть успешными без его постоянной поддержки.

3. Ольга Бузова

Ведущая и певица является популярнейшим блогером в русскоязычном Instagram. Аудитория в случае с ней делится на два типа: на тех, кто любит и уважает ее трудолюбие, и тех, кто недолюбливает во всех ее проявлениях. О вкусах не спорят, но, если отбросить формальности, я однозначно считаю, что это пример успешного Instagram-проекта. В нем выстроена ежедневная коммуникация с аудиторией через Stories, где Бузова показывает закулисье своей деятельности и жизни. Все свои бизнес-проекты в отличие от Тимати она связывает с личным именем.

И тот и другой подходы возможны.

4. Nusr-Et

Если вы не любите мясо, этот пример может вызвать у вас отвращение и даже негодование. Но в том случае, если мраморная говядина и бараньи ребрышки пробуждают ваш аппетит и провоцируют обильное слюноотделение, вы наверняка хотя бы раз слышали о турецком поваре, который особым движением посыпает солью мясо. Это отличный пример хорошо продуманной стратегии бренда. Видео, где заснят процесс соления, набрало десятки миллионов просмотров в разных источниках.

Профессиональная роль Nusr-Et – ресторатор и повар, специализирующийся на разделке и приготовлении мяса. А социальная роль пересекается с профессиональной – создание шоу и магического приготовления мяса. Как раз социальная роль является его фишкой и привлекает посетителей.

Как видите, каждый успешный человек уникален, не будет второй Аллы Пугачевой или Майкла Джексона. Вы можете взять пример, вдохновиться, проникнуться духом великих творческих личностей, но ни в коем случае не копируйте их. Это не приведет вас к успеху. В лучшем случае вы потеряетесь среди миллиона копий и просто зря потратите время (хотя и это очень плохо, ведь это ценнейший и невосполнимый ресурс). В худшем – вместе с драгоценными часами уйдут деньги, силы и мотивация что-либо делать в дальнейшем.

Как сделать свой бренд узнаваемым в Instagram?

У каждой площадки, в рамках которой вы захотите работать с личным брендом, будут свои каноны. И чем динамичнее она развивается, тем быстрее будут меняться законы, по которым вам придется существовать. Для того чтобы добиваться успеха, важно регулярно проводить конкурентный анализ и быть в тренде.

В Instagram тоже есть своего рода правила, следуя которым, можно успешно выделить свой бренд среди конкурентов. С ними нужно разобраться перед тем, как запускать трафик привлечения.

– Визуал

Конечно, в визуальной социальной сети первичным будет фото и видеоконтент. Начните создавать свой неповторимый образ с уникальных и креативных фотографий.

Если раньше профили с профессиональными студийными постановочными фото были успешны, сейчас сердца подписчиков покоряет естественность, индивидуальность, живые кадры. Лайфстайл обращает на себя внимание даже в бизнесе. Такие профили вызывают больше доверия, и клиент быстрее принимает решения о покупке. Лайков и комментариев в таких профилях значительно больше.

Трендом нескольких последних лет в визуальном оформлении стал единый стиль. Все фото в аккаунте сейчас должны формировать единый визуальный образ. Этого можно добиться естественным способом (долго и мучительно выбирая из галереи фото в одной цветовой гамме) с помощью фильтров и пресетов или шаблонов.

Огромное достоинство единого стиля в том, что со временем его начинают узнавать. Привычная обработка фото, знакомый формат надписи, все это дает мгновенный сигнал подписчикам: это пост моего любимого таргетолога, его нужно прочесть.

Но не допускайте, чтобы подписчики устали от вашего визуала.

– Текст

Несмотря на то что Instagram появился для демонстрации фотографий, он быстро обрел текстовую составляющую, которая стала невероятно популярна именно в России. Неудивительно, ведь мы самая читающая страна мира. У нас даже можно рассчитывать на успех лонгридов. Но для этого нужно постараться.

И первый текст, который встречает нас на любой странице, – это шапка профиля. Именно с нее должно начинаться грамотное позиционирование. Любой человек должен с первого взгляда на нее понять: он имеет дело с серьезным ответственным таргетологом. Не мама в декрете с ноутбуком, не книголюб или киноман, который в свободное время настраивает рекламу. Нет, таргетолог! В вашей шапке профиля это должно читаться гордо.

Вашему позиционированию должно соответствовать то, о чем вы пишете, и то, как вы пишете. Вы должны хорошенько изучить клиентов в нише, которую выбрали, и говорить с ними на понятном языке об интересных и важных для них вещах.

Часть культуры Instagram – это эмодзи (смайлики). Они появляются в постах у доброй половины пользователей. Даже деловые тексты эти иконки могут сделать легкими и читаемыми. Однако тут главное не переборщить: большое количество смайликов смотрится пестро, перегружает текст и лишает его смысла.

– Видео

Видео в Instagram – это огромная вовлекающая сила. Если сравнить количество просмотра поста с фото и поста с видео, то второй вариант набирает в десять, а то и в сто раз больше просмотров.

Вы можете использовать видео до одной минуты в постах, до 60 минут – в IGTV.

Также отличным компонентом в формировании бренда таргетолога станут прямые эфиры. Это видео в реальном времени, которое можно записать и сохранить в аккаунте на 24 часа.

В видео можно показать закулисье вашей работы или фрагменты личной жизни. Поделиться секретами, посмеяться над мемами, а также устроить квиз или голосование.

– Stories

Можно ли за 15 секунд заработать 100 000 рублей? Вполне! Для этого нужно записать удачное Stories и сделать так, чтобы его увидели заинтересованные люди. Конечно, это возможно в том случае, когда у вас есть лояльная аудитория, которая вам доверяет.

И все же сегодня Stories обрели бешеную популярность, гигантскую силу влияния и стали полноценной альтернативной реальностью. Они пользуются бешеной популярностью. Блогеры в них буквально поселились, а зрители настолько привыкли, что смотрят за ужином вместо телевизора.

Фото для ленты и тексты – формат в большей степени подготовленный, а Stories – живая история. В них мы такие, какие есть, и это здорово. Но важно этим образом не разочаровать подписчиков.

Если на картинки или видео вы накладываете текст, делайте его в одном стиле и цветовой гамме, чтобы со временем пользователи привыкли и визуально узнавали ваше оформление. Пользуйтесь всеми возможностями Stories. Помните, в них может быть все: красота, польза, последние новости и, конечно, реклама.

Создание Stories сегодня – отдельный вид искусства. А чтобы творить красоту, нужны удобные и качественные инструменты с широким спектром возможностей. Я подготовила для вас ТОП простых в использовании, но очень крутых по функционалу приложений для создания бомбовых Stories.

– Life Lapse для анимаций в стиле Stop-Motion – в приложении можно не только снимать видео, но и редактировать их: настраивать скорость, менять фильтры и добавлять музыку.

Stop-Motion выглядит дорого и стильно.

– Adobe Spark для анимированной графики – здесь анимированные Stories и посты можно создавать на ходу, дизайнерские навыки тоже не нужны. Разберется даже первоклассник.

– Enlight Pixaloop для живых фото. Динамика всегда приковывает внимание. Загрузите свое изображение и задайте направление движения. Оживите облака, воду, впустите в волосы ветер. Возможности этого приложения велики. Экспериментируйте.

– LumaFusion для интересных переходов. В этом приложении можно создавать эффект скроллинга и яркие подборки.

– ImgPlay для создания гифок. Гадания на гифках сейчас в топе. Любой желающий может сам определить свою судьбу. Для этого нужно лишь сделать скриншот и узнать, какой вариант попался.

– Mojo превращает любую картинку и текст в анимацию. Очень удобно, что шаблоны разделены по категориям: «Мода», «Путешествия», «Фотография», «Новости», «Поп», «Маркетинг» и «Классика». Подберите тот, что подойдет именно вам.

– Over для анимации к фото и видео. С его помощью вы сможете накладывать текст и графику на свои фото и видео. Также инструмент предлагает широкий выбор фото, шрифтов, графики, шаблонов и функций для создания качественного контента.

Эти приложения я успела протестировать и делюсь с вами.

Путь создания бренда таргетолога сложен, но результат превосходит все ожидания. Вы получаете заказы легко, когда остальные ожесточенно бьются за клиентов, и зарабатываете больше конкурентов. Ваша жизнь становится такой, как вы мечтали благодаря магическому влиянию личного бренда.

Плох тот солдат, что не мечтает стать генералом. Сегодня вы учитесь, завтра сможете оказывать профессиональную услугу, а послезавтра, кто знает, может быть, ваш блог вырастет до миллиона подписчиков.

Задача личного бренда – сделать вас желанным специалистом. Уверена, со временем вы добьетесь узнаваемости, будете вызывать доверие через каждое фото и влюблять с первых строк любого поста. Если сейчас вы еще не знаете, на чем построить свое позиционирование и как отстроиться от конкурентов, не отчаивайтесь и продолжайте искать себя.

Каждый по-настоящему успешный человек – уникален. Важно понимать, что слепое подражание не приведет к выдающимся результатам. Вы можете взять пример, но не копировать.

Определитесь, какой образ вы хотите создать в глазах потенциальных клиентов. Продумайте, какими средствами вы этого достигнете: какие тексты вам нужно писать, какие фото и видео публиковать, что снимать в историях. И вперед!

Глава 5
Личное медиапространство

Каждый день ты просыпаешься за десять минут до звонка будильника. Это время можно было бы провести иначе, но твоя рука неизменно тянется к телефону.

Что там за ночь произошло в Instagram?

О, @tanushkkaa34 сделала комплимент стихотворению, которое ты написала вчера в автобусе и с чувством зачитала по пути от остановки домой, @krasottkulka_olka спросила о том, как писать тексты для таргета. А под последним постом активные подписчицы с энтузиазмом обсуждают бесконечные ленты. Кто-то согласен с твоим мнением и полностью разделяет восторг от такого необычного оформления, а кто-то эту моду категорически не понимает.

В Direct томятся два сообщения от потенциальных клиентов, которым нужен ответственный специалист для настройки рекламы. И это только начало дня.

Грамотно настроенный таргет принесет сегодня целое море кликов, а упакованный профиль удержит гостей страницы надолго. Ты превратила свой аккаунт в нечто большее. Это образовательный проект, клуб по интересам и новостной портал в одном флаконе. Здесь можно получить новые знания, посмеяться над шутками, обсудить последние новости и пообщаться с умными людьми.

Свой бренд нужно продвигать в личном медиапространстве. Эта область в сети Интернет, на которой вы оказываете влияние. Она может расположиться в Instagram, Facebook, ВКонтакте,Ttelegram, Яндекс, Дзен, на вашем сайте или где-либо еще на просторах Всемирной паутины. Вы можете расширить его до нескольких площадок, но начинать рекомендую с одной. Выберите ту, на которой вам лично максимально удобно работать, а когда покорите сердца аудитории там и добьетесь стабильной работы и удовлетворяющих вас результатов, переходите к другой. Не исключаю, что со временем вы покорите весь Интернет и получите заслуженные лавры, а я буду вами гордиться.

Но это немного позже, а пока помогу вам разобраться с медиапространством в Instagram.

Рано или поздно все успешные бизнесы начинают требовать рук. Достигая серьезного уровня, предприниматели нанимают специалистов на разные должности, чтобы еще больше усилить прибыльный проект.

Привлечение трафика – одна из самых ответственных задач на любом этапе развития проекта. Стратегически верное решение делегировать ее профессионалу – вам. Вы освободите предпринимателю время, увеличите поток клиентов и сделаете его стабильным.

Навык генерации трафика – абсолютно универсальный и неоценимо полезный. Покупать будут всегда. Вопрос только, где и у кого. Будьте готовы к тому, что ваш путь не будет усыпан розовыми лепестками. Ошибки случаются у всех, ожидания не всегда оправдываются. Но легко быть и не должно. Вы работаете! Таргет – такая же работа, только без крепостной кабалы и кнута управляющего.

Ваше медиапространство может отражать все то, что происходит у вас сейчас (в контексте позиционирования, которое вы выбрали). Трудитесь? Рассказывайте, что делаете и какой результат получаете. Учитесь? Делитесь новыми фитбэками, инсайтами. Показывайте то, что для вас важно и значимо, что вы любите, говорите о том, чего боитесь.

Не стесняйтесь своих живых эмоций: от детского восторга до глубокого разочарования. Социальные сети особенно хорошо воспринимают эмоциональный контент. В этом их основное достоинство и преимущество: тут каждый может быть собой.

Не пытайтесь понравиться всем. Это невозможно и не нужно. В вашем медиапространстве должны быть близкие по духу и убеждениям люди. С ними вам будет комфортно развиваться и работать. Ваша подача, харизма, личные качества будут цеплять правильных людей. На вас подпишутся только те, кому все это отзовется.

Постепенно количество подписчиков в вашем аккаунте будет расти.

Я хочу, чтобы вы раз и навсегда запомнили: главное, благодаря чему создается личное медиа, это регулярность! Хотите добиться успеха? Значит, у вас нет ни одной причины, чтобы не публиковать посты и не записывать Stories. Работайте над качеством и строительством отношений со своей аудиторией. Вы можете не увидеть эффекта мгновенно, но через два-три месяца вам воздастся сполна.

Обладая навыками и опытом в настройке таргетинговой рекламы и гармонично организуя свое медиапространство, вы никогда больше не будете жаловаться на жизнь. У вас будет прекрасное дело, в котором можно развиваться каждый день. Вокруг вас сформируется сообщество людей, которые поддержат любое ваше начинание. И даже если когда-нибудь вы решите сменить направление работы, самые преданные инста-друзья пойдут за вами.