Текст книги "Управляй возрастом: живи дольше, зарабатывай больше"

Правило № 3. Создаем статус эксперта

В сорок лет вы уже – эксперт по ведению переговоров. Даже если профессиональный ваш опыт совсем небольшой, так как были перерывы в работе в связи с рождением детей. Даже если ваша карьера затормозилась на уровне простого менеджера по продажам. У вас, в отличие от юных и креативных, есть психологический опыт общения. Вы имеете большой опыт общения с сантехником из ЖЭКа, прошли все круги ада, устраивая ребенка в детский сад, ходили в школу на родительские собрания. Потому вас уже не пугает ни психологическое давление, ни агрессивные манеры, ни возраст оппонента. Почитайте любые книги по ведению переговоров – они универсальны для любых сфер деятельности, так как в них рассматриваются психологические аспекты. Цифры, схемы вам могут подготовить коллеги из финансового или технического отделов. А вот итог деловой беседы зависит от умения отстаивать интересы компании. И здесь без психологического опыта общения – никуда.

В нашем обществе стойко закрепился стереотип: стройный = здоровый.

Юное амбициозное создание еще психологически не готово к статусу эксперта. И может уступить на переговорах с контрагентом под давлением агрессивного тона, различных психологических приемов, внешней бутафории. Иногда цена этой уступки сотни тысяч долларов. Контрагент может просто не воспринимать юного переговорщика как равного себе в силу стереотипизации. Несмотря на его красный диплом МГУ, участие в конференциях, публикации в научных журналах, наше коллективное бессознательное – «он еще пороху не нюхал», «без году неделя…» – будет серьезным психологическим барьером для успешного исхода деловой встречи.

А после сорока психологические стереотипы – нам в помощь! Итак, каков же он, эксперт своего дела?

1. Эксперт всегда хорошо выглядит. Уверен в себе, энергичен. Хорошо одет. О том, как выглядеть достойно после 40 и не быть похожими на певичек французского кабаре, мы рассказали в свой предыдущей книге[3]3
  Сорок лет – время желаний. Секретные механизмы построения успешных отношений (Эксмо, 2015).


[Закрыть]. Никогда не говорите себе: «Ну, для своего возраста я выгляжу очень даже хорошо». Вы должны выглядеть «не для своего возраста», а просто хорошо.

В нашем обществе стойко закрепился стереотип «стройный = здоровый». И это, как отмечают врачи, соответствует действительности. Не поддавайтесь современной моде – делать собственные проблемы своим достоинством. Когда я, Семен Лавриненко, вижу многочисленные селфи полных женщин (с посылом «я люблю себя такой, какая есть»), то как врач я понимаю: и сердце у них работает с повышенной нагрузкой, и с сосудами не все в порядке, и повышенное давление через пару лет будет их постоянным спутником. Так что не поддавайтесь этим призывам: полюби себя такой, какая есть. В таком случае, можно всех убедить, что и гнилые зубы, и запах изо рта есть достоинства. Как вам такой посыл – полюби себя с кариесом? Лишний вес и оплывшая фигура снижают ваш статус эксперта. И все эти сказки про нарушение обмена веществ и природную конституцию – индульгенция лени и нежелания работать над собой.

С возрастом происходит снижение действенности глюкозного ингибирующего механизма. После 40 необходимо не просто снижать калорийность питания, а следить за следующими параметрами:

• Ограничивать поступление жира с пищей. Идеальный рацион выглядит следующим образом:

жиры – 30%

белки – 20%

сложные углеводы – 50%

• Повышать физическую активность – для того, чтобы жирные кислоты использовались мышечной тканью.

• В рационе обязательно должен присутствовать белок – его недостаток значительно увеличивает риск возрастной депрессии.

• Питаться не менее 4-5 раз в день небольшими порциями.

• Исключить из рациона фастфуд. Трансжиры, входящие в него, по данным ученых Калифорнийского университета, ухудшают память.

• Питание должно быть разнообразным и простым. Сложная обработка блюд, конечно, делает их вкуснее, но снижает полезность.

• Получать витамины из пищи, а не вводить в свой рацион искусственно. Как шутят врачи, прием синтетических витаминов обогащает только вашу мочу и карман доктора, который вам их прописал. Исключение – если врач прописал их не «для профилактики», а как составляющую комплексного лечения, то есть: конкретное заболевание – конкретный витамин в определенной дозе.

Так что оставьте свои оправдания и плотно займитесь своей внешностью и здоровьем, чтобы выглядеть молодо, уверенно. И никто из окружающих не усомнится в вашем экспертном статусе, независимо от того, сколько лет вы проработали в данной области и на какой позиции.

2. Эксперт знает больше своих клиентов. Эксперт – это тот, в ком клиенты остро нуждаются. Так что не соревнуйтесь с коллегами, в некоторых вопросах они умнее вас, и это естественно. Станьте незаменимыми для обычных людей, ваших клиентов, а не специалистов. Иногда клиентам необходима банальная поддержка и понимание ситуации. Здесь нужно учитывать вопросы не только компетенции, но и психологии.

3. Эксперт – это специалист в определенной нише. Выберете нишу, в которой вы будете чувствовать себя незаменимым – и работайте в данном направлении.

4. Эксперт постоянно развивается. Посещайте тренинги, семинары в выбранной вами сфере. Читайте специальную литературу. Говорят, что Сталин читал по 500 страниц в день. Сложно в это поверить, проверить еще сложнее. Но можно взять на вооружение, как некий эталон. 500 страниц тяжело, а вот 100-200 вполне по силам. И пройдите курсы скорочтения, для экспертности это будет вам большим плюсом.

5. Эксперт использует все инструменты PR. Статьи, собственный сайт, социальные сети. Считается, что если вы не представлены в Интернете, то значит, вас нет. Даже если вы работаете в области машиностроения в крупной корпорации, простой сайт-визитка выгодно подчеркнет ваш экспертный статус. Там можно разместить не только анкетные данные, но и фото с мероприятий, конференций, ваши статьи по актуальным темам. Сейчас много солидных научных журналов, готовых опубликовать вашу грамотную экспертную статью. Поищите в Интернете такие издания, их много.

Научно-популярные журналы тоже нуждаются в адекватных экспертных статьях. Поэтому не стесняйтесь, пишите статьи и рассылайте их в журналы «для массового читателя». Некоторые откажут, но кто-то обязательно согласится напечатать. Если вы не умеете писать интересные статьи, то пригласите фрилансера. Наговорив текст на кассету, отдайте ему на редактуру. И стоить это будет не слишком дорого.

На конференциях эксперт не жмется в углу, а задает вопросы, выступает с докладами. А если не знает ответа на вопрос, не тушуется, а вежливо говорит: «Сейчас я не готов ответить. Оставьте свою электронную почту, я обязательно напишу вам свое мнение по данному вопросу».

А если вы работаете в сфере услуг, то собственный сайт и социальные сети должны быть самым главным вашим инструментом.

6. Вы должны иметь атрибуты экспертности. Членство в ассоциациях, профессиональных сообществах. Это не только поднимет ваш статус, но и позволит вам быстро профессионально расти. Даже если вы работаете простым педагогом-психологом в обычной школе. К примеру, членство в Федерации психологов образования России позволит вам узнавать о новых выставках, принимать участие в семинарах и конференциях по вашей теме со значительной скидкой. А также получать доступ к интересным профессиональным материалам, которые публикуются в печатном издании федерации. Подобные ассоциации и федерации имеются и у металлургов, и у строителей, у юристов. Членство в подобных организациях, кроме всего прочего, предоставляет возможность общения с новыми интересными людьми, обрастать новыми связями.

Обращайте внимание на ваши визитные карточки – они должны выглядеть солидно. Если начальство считает хорошие визитки блажью – закажите их себе сами. Стоит это недорого, а значимости прибавляет.

В сорок лет вопрос про пенсию начинает волновать гораздо больше, чем в двадцать. И в вопросах стабильной старости лучше надеяться на себя. Чем раньше вы обретете статус эксперта, тем увереннее будете смотреть в будущее.

Правило № 4. Готовим портфолио

Итак, вы поверили в собственные силы, и уже почти ощущаете себя экспертом. Теперь необходимо, чтобы в ваш экспертный статус поверили другие – а для этого он должен стать осязаемым. Вам требуется собрать собственное портфолио, чтобы атрибуты экспертности стали осязаемы. С чего начать для сбора портфолио?

1. Самое быстрое, что вы можете сделать прямо сейчас – завести себе рабочий почтовый ящик с серьезным, адекватным адресом. Работодатели часто рассказывают, что им приходят резюме с таких адресов:

– koshechka@..

– prezidentzemli@…

– vovchik1975@…

– sisi5@…

Вот скажите, как можно брать на работу Президента Земли? Ведь с него страшно будет спросить результат! А если резюме, отправленное с последнего адреса, придет в отдел кадров серьезной организации, то его даже не откроют. Зато в стриптиз-клубе оно ляжет на стол директора первым.

Серьезно отнеситесь к такой, кажущейся на первый взгляд мелочи. По наименованию адреса опытный кадровик может много о вас понять, даже не открывая собственно резюме.

Если с момента окончания института или колледжа вы не интересовались, что происходит в вашей отрасли – срочно ликвидируйте этот пробел.

2. Сделайте себе сайт-визитку. Это можно сделать самостоятельно или нанять фрилансера за очень доступные деньги. Список сайтов, где можно найти фрилансеров, указан в разделе «Полезная литература». Обычно сайт-визитка делается на платформе wordpress или joomla. Не надо делать его объемным, можно сделать всего три составляющие: ваша профессиональная биография, фотографии с мероприятий с вашим участием, ваши статьи. Неважно, в какой области вы работаете или собираетесь работать. Сайт-визитка сослужит вам хорошую службу. Во-первых, она выгодно будет отличать вас от других кандидатов – работодатель получит о вас исчерпывающую информацию под тем углом, который нужен вам (вы же понимаете, что любой биографический факт можно изложить по-разному). Во-вторых, это создаст доверие у ваших клиентов – а люди охотнее всего покупают у тех, кому доверяют.

Например – продавец яблок на рынке. Такая простая, совсем неромантическая профессия, где выручка прямо пропорциональна продажам. И вот представьте, что вы приходите за яблоками, а продавец вместе с фруктами вручает вам самую простую визитку с указанием своего имени и сайта, на котором есть следующая информация: как отличить польские яблоки от краснодарских. Какие хитрости используют продавцы, чтобы обмануть покупателя, и как этого избежать. Какие блюда из яблок можно приготовить, и как похудеть на яблочной диете.

На сайте размещены анонсы, когда приедет новая партия яблок, фотографии продавца с различных выставок, например, с выставки «ПродЭкспо» (продавец должен интересоваться новинками продуктового рынка. А вдруг вывели новый сорт яблок?), а также краткая биография продавца, часы работы на рынке, телефон вышестоящей организации.

К кому вы будете испытывать бо́льшее доверие? К данному конкретному продавцу или к его соседу, который равнодушно взвесил вам килограмм антоновки? И у кого захотите покупать снова и снова? И у кого на этом рынке будут самые лучшие продажи?

3. Наведите порядок в социальных сетях. Они расскажут о вас намного больше, чем вы можете себе представить. Кошечки и цветочки вместо аватарки, размещение экстремистских статей, нецензурные комментарии. Вы знаете массу примеров, когда за комментарии в соцсетях люди расплачивались высокими должностями. Социальные сети – это не личное пространство, а ваша публичная составляющая. И она должна подчеркивать ваш статус эксперта.

4. Сделайте визитную карточку. Она обязательно должна у вас быть, и быть постоянно. На ней должны быть указаны ваши личные данные: ФИО, e-mail, персональный сайт, мобильный телефон. И обязательно ваше профессиональное поле деятельности. Например, «специалист в области кадрового консалтинга» или «юрист в области семейного права».

5. Сделайте копии ваших статей. Это могут быть скрин-шоты, если статьи размещены в Интернете, или простые копии, если статьи были опубликованы на бумажном носителе. Пусть у вас будет несколько экземпляров в распечатанном виде. У людей не всегда есть возможность оперативно зайти в Интернет. А в данный момент вы можете быть заинтересованы в демонстрации собственных компетенций сильнее, чем ваш визави. Лучше подстраховаться и иметь на руках бумажный вариант. Разумеется, в нескольких экземплярах.

6. Отшлифуйте собственное резюме. Оно должно быть распечатано на хорошей бумаге и не содержать орфографических ошибок. Главная составляющая резюме, когда вам за 40 – показать постоянное развитие. Если работодатель видит, что вы постоянно посещаете различные курсы повышения квалификации, следите за новыми технологиями, осваиваете новые методики ведения бизнеса, новые методы работы – ваш возраст будет только в плюс. Еще бы, такой «золотой слиток» – опыт, хорошее образование, высокая толерантность к работе, потребность в познании, владение современными технологиями. Практически сплошные плюсы. Пример такого резюме вы можете посмотреть на сайте www.zamolodost.ru и в Приложении № 3.

Если последние лет 15 (с момента окончания института или колледжа) вы не интересовались, что происходит в вашей отрасли – срочно ликвидируйте этот пробел. Представьте себе ситуацию, когда на ответственную должность претендует стильная, подтянутая, спортивная (конечно, она же сериалы не смотрит, время для спорта находит) сорокалетняя женщина, выглядящая, к тому же, на 5—10 лет моложе. Еще она умна, психологически устойчива (жизненный опыт – он всегда в плюс), разбирается в данном вопросе, имеет опыт работы. Недавно закончила курсы повышения квалификации, умеет работать в новых компьютерных программах, знает нововведения в профессиональной области. Плюс ко всему ребенок у нее не грудной, а все-таки школьник или студент.

Как вы поступите на месте работодателя? Откажете из-за возраста? Мы думаем, что работодатель впадет в стрессовое состояние только от одной мысли, что такой специалист может уйти к конкурентам. И сразу удвоит зарплату.

Правило № 5. Кто знает о вашей ценности?

Даже если вы замечательный специалист и профи своего дела, много ли народу об этом знает? До какого количества людей вы можете донести собственную профессиональную ценность?

Раньше считалось, что если вас нет в телевизоре, то вас нет вообще. Сейчас ситуация изменилась: теперь вас нет, если вас нет в виртуальном пространстве. Мы живем в такое время, когда Интернет – основной источник информации. Хотим поехать в отпуск? Изучаем сайты туристических фирм. Возникла необходимость в покупке кроссовок? Гаджеты нам в помощь – начинаем искать или адрес ближайших спортивных магазинов, или покупаем в интернет-магазине.

То же самое происходит и в профессиональной сфере. Если необходимо найти логопеда – ищем в виртуальном пространстве. Конечно, «сарафанное радио» никто не отменял, но иногда знакомых с нужной специализацией в ближайшем окружении не наблюдается. Работодатель, когда ищет нового сотрудника, конечно, активно задействует работные сайты. Но параллельно он активно мониторит Интернет – где быстрее «выстрелит» еще неизвестно.

Если вы умеете вязать очень качественные и красивые вещи, то вы представляете ценность для членов вашей семьи. Если у вас есть свой сайт, то вы уже представляете ценность для того числа людей, которые на ваш сайт заходят. А если вы написали и издали обучающую книгу, где рассказываете о том, как научиться вязать красивые вещи быстро и качественно, вы уже представляете ценность для большого числа людей.

Не жалейте сил и средств для того, чтобы стать ценным специалистом и чтобы об этом факте узнало как можно больше людей.

Конечно, вам придется научиться новым умениям и навыкам: азам SEO-продвижения, маркетингу, копирайтингу и многому другому. Позже эту работу можно делегировать фрилансерам, но самим разбираться в этом необходимо, чтобы уберечься от обмана. Такова реальность – обучаться придется всю жизнь. Никаких «поздно», «кому это нужно» и других оправданий. Слово «поздно» вообще должно исчезнуть из вашего лексикона, если оно касается профессиональной деятельности. Берите пример с Александра Александровича Микулина – советского ученого, академика.

Безусловно, Александр Александрович Микулин вошел в историю как выдающийся конструктор авиационных двигателей. Лауреат 4 Сталинских премий, генерал-майор-инженер, академик АН СССР. Он посвятил профессии конструктора бо́льшую часть своей жизни. Однако, выйдя на пенсию, Микулин занялся вопросами сохранения здоровья. Написал книгу «Активное долголетие». Но! Книгу отказались издавать, так как у автора не было медицинского образования. И что вы думаете? В 76 лет (это не опечатка – именно так: семьдесят шесть) Александр Александрович поступает в медицинский институт и успешно его заканчивает. Защищает кандидатскую диссертацию по медицине! И его книгу, которая впоследствии стала бестселлером, издают.

То есть человек, будучи далеко не юным, для достижения цели приложил не просто усилия, а сверхусилия. Учиться в медицинском институте невероятно сложно. Тем не менее Микулин окончил институт, стал кандидатом медицинских наук. Чиновники от медицины посчитали, что книга никому не нужна. Он же считал, что опыт, в ней изложенный, невероятно важен. Что книга представляет собой ценность для читателей, и ради того, чтобы эту ценность донести до как можно бо́льшего числа людей, Микулин мобилизовал все резервы организма.

Его книга выдержала множество переизданий, и до сих пор пользуется спросом, хотя впервые была издана в 1977 году.

Никогда не жалейте сил и средств для того, чтобы стать ценным специалистом, и чтобы об этом факте узнало как можно больше людей. Вы принимаете участие в отраслевых выставках? Конференциях, семинарах? Проявляете инициативу или ждете, что начальство само предложит вам это сделать? А если участвуете, то выступаете с докладами, задаете вопросы? Собираете контакты? Сейчас тема нетворкинга становится как никогда актуальной. Попробуйте сделать следующее:

• Определите список тех мероприятий, которые хотите посетить в ближайшее время

• Определите круг людей, с которыми вы хотите там встретиться и наладить контакт (самый лучший вариант – если они дадут вам свои контакты, а не просто возьмут вашу визитную карточку из вежливости)

• Заранее подготовьте предложение, которым вы сможете заинтересовать своего визави

• Овладейте навыками самопрезентации (список книг, которые помогут вам в этом, можно найти в разделе «Полезная литература»).

В первый раз может что-то не получиться. Но практика и еще раз практика. Чтобы посещение подобных мероприятий приносило максимальную пользу, необходима тренировка.

Подумайте, как усилить свою ценность, как эксперта. Что вы можете предложить ценного? Работодателю, чтобы увеличить прибыль. Клиентам, чтобы решить их проблемы. Постоянно развивайтесь как профессионал, благо сейчас это можно делать свободно: количество бесплатных вебинаров, семинаров просто зашкаливает – наверняка среди них есть и по вашей теме. Подпишитесь на отраслевые издания – чтобы быть ценным специалистом, необходимо знать, какова ситуация в отрасли в целом.

Не бойтесь совмещения. Рынок труда сейчас претерпевает изменения: благодаря Интернету многие профессии уходят в онлайн, фрилансеров и совместителей становится все больше и больше.

Например, успешный бухгалтер вполне может по совместительству преподавать в институте. Юрист, работающий в крупной компании, может заниматься индивидуальным консалтингом. А это не только дополнительный источник дохода. Это еще и некая стабильность. Работать в одном месте – это как сидеть на табуретке с одной ножкой. Может, ножка и толстая, и из прочного материала, но если вдруг она сломается (или ее сломают), то вы рухнете на землю. А если ножек несколько – пусть они и не такие прочные – шансов удержаться «на плаву» у вас все равно больше.

Вы можете быть очень умным, талантливым и грамотным технологом. У вас может быть успешный опыт работы, востребованные знания и умения. Но если ваше предприятие переводят в небольшой городок (овёс – то есть земля в центре города – нынче дорог), или «оптимизируют» в рамках «слияния и поглощения», то вы можете остаться у разбитого корыта. Кто в курсе того, какими ценностями и умениями вы обладаете, кроме ваших коллег и начальника? Где об этом можно узнать? Вы пишете статьи по определенной проблематике, ведете тематические блоги, у вас есть свой сайт? Вы где-то преподаете? У вас есть контакты директоров других предприятий аналогичного профиля?

Обязательно подумайте, как вы можете повысить собственную ценность и донести ее до как можно большего количества людей. Это позволит вам чувствовать себя более уверенно на рынке труда.