Текст книги "Гениальный строитель / Lean project delivery"

Конец декабря – начало января – это время, когда цвета в окружающей природе становятся мягкими, нежными. В этот период небеса ближе всего к Земле, можно сильнее всего почувствовать воздействие небесных сил. Также, как и в Адвент, природа погружается в тишину, но по другому поводу. Если в Адвент это тишина предвосхищения, «замирания в ожидании», то в Рождество это тишина, охраняющая спокойствие из стремления не нарушить, сохранить состояние, при котором происходит тонкий процесс. Тишина становится действием устранения шума, который может нарушить важное, повредить ему.

Что это за важный процесс, требующий таких условий? В последние десятилетия появилось такое понятие, как мотивация. Мотивация означает действующее внутри желание что-то сделать. Мотивацию наблюдают чаще всего на фоне полного нежелания человека что-либо делать. Каким бы красивым, разумным, обоснованным ни был замысел, если нет ни одного человека, готового действовать для его достижения, его ценность остается невелика.

Что было до того, как стали говорить об отсутствии или наличии мотивации? С одной стороны, говорить о мотивации можно, только если человек свободен. Многие действия человек совершает не по своей воле, а будучи принуждаемым. Всю историю люди борются за право иметь больше и больше свободы. С другой стороны, понятие мотивации связано в первую очередь с профессиональной деятельностью, его трудно применять к частной жизни. Поэтому желания у человека были давно, постепенно стали появляться обстоятельства, при которых человек в частной жизни мог следовать своим желаниям, но лишь в последние 30 лет стали говорить о мотивации как о значительном явлении, потому что только– только появились обстоятельства, при которых в профессиональной деятельности у человека возникла возможность реализовывать свои желания.

Был ли человек рад и удовлетворён своей работой ранее? Наверняка. Также люди высказывали друг другу пожелания с надеждой их исполнения – это было давно. Вопрос с мотивацией стал возникать, поскольку дистанция между тем, что происходит в профессиональной деятельности, и возможностями проявлять себя как человек стала стремительно увеличиваться. Мы движемся в сторону того, что, оставаясь людьми в повседневной жизни, в части рабочих отношений руководствуемся всё меньше тем, что даёт нам возможность проявлять свои человеческие качества. Сначала социальная наука рассматривала мотивацию как нечто, что можно из человека вытащить внешними воздействиями: премиями, уважением, особенным отношением, особыми возможностями. Потом пришло осознание, что по сути мотивация – это нечто внутренне присущее здоровому человеку, то, что является его изначальным свойством. И проблема не в том, что человек недостаточно мотивирован, а в том, что в своей деятельности здоровый человек наталкивается на обстоятельства, которые убивают мотивацию. То есть необходимо устранять демотивирующие факторы, чтобы человек мог больше проявлять себя, вместо того чтобы прикладывать усилия для косвенного достижения целей компании, по сути носящие характер принуждения, но более мягкого принуждения к действиям.

В русском языке «мотив» – это то, что ищет следователь при раскрытии преступлений. Мотив, он же повод, – это обстоятельства, которые по своей природе действуют на человека извне. Применительно к рождению ребёнка говорить о том, что для этого нужен повод, искать или создавать мотив довольно дико, хотя меры по стимулированию рождаемости в виде пособий за второго ребёнка – это уже прямой мотив, за которым скрывается ещё не до конца осознаваемое преступление.

Обычно рождение ребёнка, особенно желанного ребёнка – это результат процессов, покрытых одновременно таинственностью и тишиной. Такие процессы происходят в человеке и когда в нём рождаются целеустремлённость и бесстрашие. Специфика этих процессов такова, что, поскольку происходят они в тишине, они могут протекать бессознательно, ускользая от внимания. Нам важно учиться сознательно следить за ними.

Когда следователь расследует мотивы преступления, он имеет перед собой преступника, которого может воспринимать, и ищет мотив, который скрыт. Обычный человек не воспринимает мотив и преступника синхронно – так, что, если он видит человека, то ему тут же становится очевидным мотив. Но при определённых обстоятельствах мотив и преступник воспринимаются связанными, это требует особой тренировки и подготовки, следователь должен уметь создать такую ситуацию, чтобы мотив стал воспринимаемым как нечто, связанное с преступником.

Ситуация с доброй волей такая же. Мы воспринимаем сами себя постоянно, мы здесь, но мы не понимаем, зачем мы живём, в чём наше предназначение, чего мы хотим, что нас ждёт в жизни. Это волнующие каждого человека мучительные вопросы. То же самое касается и людей, состоящих в общности: эта общность тоже может искать саму себя. Мы, как следователь, должны искать, должны учиться искать, чтобы при определённых обстоятельствах в какой-то момент нас могло посетить внутреннее озарение, которое проливает свет на наше бытие, так что мы в этот момент связываем себя индивидуально или как группа с этим внутренним озарением. Нечто рождается в нас как идея самих себя, из чего нам становятся ясны наш будущий путь, наш прошлый путь.

Со стороны люди выглядят так, что они постоянно присутствуют здесь своим существом, но одновременно они находятся в отрыве от самих себя, от той светлой идеи, которая может их озарить. Это выглядит удручающе: люди не могут найти контакта с тем, что могло бы в них жить как их самое внутреннее, человеческое содержание, от которого они становятся прекраснее и человечнее. Мы повсеместно видим вокруг себя «заготовки для людей», людей на пути к себе. Это более– менее общее состояние людей в нашу культурную эпоху. Люди и их общности предстают в той или иной степени незаконченными, в процессе собственного девелопмента. Мы не знаем самих себя наверняка и до конца. Чем более требовательными мы будем, чем более будем для самих себя такими следователями, тем больше мы будем приходить к признанию этого.

Признание дает нам опору для того, чтобы воспринимать самих себя как некоторую степень неопределённости и учиться управлять своим бытием, где неопределённость заложена в самом начале как данность. Рождество – это локальная победа над неопределённостью. Эта победа над неопределённостью может происходить в любой момент в зависимости от того, насколько сильными и умелыми мы стали, чтобы преодолеть её в каждом конкретном виде и случае.

Вот несколько атрибутов Рождества. Звёзды. Они есть на небе всегда, но увидеть их можно лишь ночью. Звёзды – это то прекрасное далёко, где живёт наше озарение. Звёзды можно учиться понимать. Тёмно-синее небо. Это состояние полного спокойствия, состояние, в котором возможно восприятие звёзд. Богородица. Это тот, кто помогает родиться. Свечи. Это горящее внутри нас желание, огонь, который виден с неба при взгляде на Землю, который служит ориентиром для того, кто спускается, чтобы это наше высшее могло найти путь к нам.

Добрая воля. Это настрой, обеспечивающий исполнение Рождества. Ворота на пути к новой жизни.

С середины января по середину февраля – время морозов. Но в это время жизнь семян, получив из космоса образы к развитию, постепенно зарождается, жизнь начинает растормаживаться и ускоряться, чтобы через некоторое время пронзить мороз трепетом набирающей силу весны.

Судьба каждого человека и сообществ сплетается, с одной стороны, из необходимости, обстоятельств, действующих из прошлого, с другой стороны, из благодати, возможностей, действующих из будущего. Через восприятие и переживание Адвента и Рождества человек получает восприятие благодати, действующей как образ будущего. Задача Эпифании состоит в том, чтобы связать это действие будущего с тем, что мы принесли с собой из прошлого и таким образом сплести судьбу, свой путь.

С одной стороны, действуют потребности, спрос. В современном мире спрос часто носит искусственный характер, он порождается разжиганием желаний, которые проистекают из культуры потребления, культуры обладания. Но каждый человек уже простым фактом своего рождения приносит в мир большое количество естественных потребностей: человеку нужно что-то есть, ему нужно одеваться, ему нужно где-то жить. Это всё обычные человеческие потребности. Человек – существо любознательное, поэтому потребность узнавать присуща любому человеку от рождения. Несмотря на то что она не проявляется сразу по факту рождения, тем не менее заведомо существует, хотя и носит отложенный характер.

С другой стороны, люди учатся правильным образом удовлетворять существующие потребности. Это не сразу получается даже в отношении элементарных потребностей. Правильное удовлетворение потребностей означает, что это удовлетворение не порождает новых потребностей, то есть мир приходит к состоянию равновесия: с одной стороны – потребность, с другой стороны – её удовлетворение, и всё, за этим больше ничего не стоит. Правильное удовлетворение означает, что тот, кто имел потребность, говорит тому, кто эту потребность удовлетворил: «Спасибо».

Существует огромное количество способов удовлетворить потребность неправильно. Например, несвоевременность. Или это требует больше денег, чем может стоить, или больше времени, чем человек может потратить ради удовлетворения, или больше прочих ресурсов, или удовлетворяет нас не на 100 %, а частично, так что мы вынуждены либо удовлетворять существующий спрос каким-то другим способом, либо мириться с тем, что потребность останется неудовлетворённой. То есть при неправильном удовлетворении остаётся определённое неравновесие.

Абсолютно точное удовлетворение – это идеал, к нему нужно стремиться, но реально можно говорить о большей или меньшей точности соответствия продукта или услуги и потребности. Говоря категорично, удовлетворение потребности есть лечение, одновременно освобождение от болезни и одновременно искупление. В том или ином виде это так, и иначе удовлетворение потребности таковым не является. Ключом к такому лечению является сострадание, глубокое сопереживание к тому, что испытывает потребности, которое помогает прийти к пониманию, что делать в случае той или иной потребности. Это чувство сострадания само по себе является путеводной звездой. Ему можно полностью доверять.

Эскалация – переход от одного вида потребностей к другому, например, от потребностей физического характера (голод, здоровье, безопасность) к потребностям душевным (уважение) или духовным (любознательность). Это естественный процесс. В существе человека заложены все виды потребностей.

Разжигание несуществующих потребностей – это искусственный процесс, соблазн, тенденция, которой человек по своей природе должен и может противостоять. Это процесс распространения болезни, а не лечения.

Если Адвент – это подготовка, время для обзора прошлого, то Эпифания – время для сбора урожая, того, что получено нами в результате Рождества. Нельзя торопить эти процессы, так же как нельзя поторопить зиму или осень. Рождество – это большое счастье, прежде всего счастье видеть в образе человека свой будущий прообраз, и это счастье нужно по-своему пережить, переварить, адаптировать. Также нельзя торопить Адвент как эпоху созерцания, потому что для наблюдения нужно время, и времени нужно достаточно, чтобы восприятие могло состоятся.

Если Рождество человек переживает как счастье, как благодать, как правильную идею для своего дальнейшего развития, и это создаёт в человеке целеустремлённость и смелость, некий импульс к действию, то следующую за ним Эпифанию человек может пережить как то, что придаёт ему сил. Если нет переживания Эпифании, то энтузиазм уходит. Смысл Эпифании состоит в том, что эффективно связать дарованный из будущего импульс с тем, что мы представляем собой из прошлого, с актуальными возможностями и способностями. И тот, кто не торопясь проживает это время, получает более полное и более глубокое понимание того, как будет приходить будущее. Что нас ждёт, открывается в период Рождества, но как это произойдёт, становится понятно в период Эпифании.

Нам нужно напрячь свои внутренние силы так, чтобы выдавить из всего своего прошлого опыта именно тот, который требуется нам, чтобы дать действовать импульсу Рождества. Нам нужно напрячь своё существо, чтобы выдавить из него лучшее, что нам потребуется для будущей работы. Эффективность заключается в том, много или мало сил мы потратим, чтобы достичь будущего состояния. Подготовка к работе состоит в том, чтобы подобрать именно те инструменты, которые экономят силы и тем самым делают возможным его достижение. Мы не можем достигнуть светлого будущего, если у нас нет соответствующих инструментов или механизмов либо если эти средства требуют от нас нереально больших усилий. Эпифания – это взгляд на прошлый опыт с точки зрения конечной цели и активный поиск наиболее адекватных для решения актуальной задачи средств и методов. Это необходимый процесс подготовки работ. Это больше чем планирование, хотя в результате мы можем иметь хороший план. Чем масштабней, отдалённей и сложнее план, чем больше сил из прошлого вовлекает человек в его реализацию. Человеку необходимо укрепление себя – это потребность, и чтобы её удовлетворить, нужно своевременно пережить эпоху Эпифании. Такое укрепление даёт самоотверженность, необходимую на пути к цели.

Мы что-то меняем на пути, потому что-то по-новому воспринимаем. Благодаря этому мы вовлекаемся в процесс обновления. Любой процесс трансформации требует углубления, зрелости понимания и силы благословения. Если этот процесс обновления сам по себе несёт добро, то точка, где это добро становится субстанцией души – здесь. Процесс Эпифании – это каскадирование стратегии. В вершине этого каскада стоит простая, связная, понятная формулировка. Когда мы разрабатываем эту идею, мы постигаем всё многообразие различных качеств, которые несёт эта идея, связанных с ней и обеспечивающих её. Это прилагательные и наречия. Затем в качестве атрибутов качеств появляются имена существительные, которые описывают различные состояния в эволюции идеи от замысла до завершённого проекта. Рождаются понятия, с которыми мы можем работать. После того как появляются существительные: мы должны достичь сначала этого состояния, затем следующего, – доходит речь до глаголов: мы должны делать то-то и то-то, чтобы прийти с одному состоянию, затем к следующему, и т. д. Это четыре ступени, представляющие каскад.

Если мы сокращаем путь, то есть, отталкиваясь от того, чего мы хотим, сразу делаем выводы, что нужно делать, то мы можем потерять существенное и важное. Что существенно и что важно? Существенно то, что несёт жизнь. Процессы обходятся очень дорого, если в них не заключено некого целостного осмысленного преобразования, действия, смысла. Важно то, что несёт качества. Качества создают правильную атмосферу, настроение, настрой. Жизнь и работа, лишённые качеств, становятся убогими.

С другой стороны, если мы идём длинным путём, то мы можем потерять из виду первоначальную идею. С этой точки зрения важно уметь непосредственно соотносить конкретные действия и цель, ради которой эти действия совершаются. Цель всегда и везде служит путеводной звездой, которая задаёт направление движения. Невозможность соотнести действия с целью, то есть заблудиться по пути, представляет собой такую же опасность, как и сокращение пути, при котором из вида выпадают существенные и важные элементы.

Вопрос «Как вы собираетесь это сделать?» подразумевает несколько видов ответов. Мы можем ответить: «Хорошо», «Весело», «Быстро» или «Грамотно». И это ответ на вопрос. Это важно, как мы будем делать, когда ответ даём в таком виде. Мы можем ответить по пунктам, в виде плана: первое, второе, третье. Это тоже ответ на вопрос. Это существенно, чтобы план был, без плана сделать ничего толком нельзя. Наконец, мы можем нарисовать детальную схему действий с точным описанием каждого из них и его характеристик. И это тоже ответ на вопрос, наиболее проработанный из всех вариантов. Каскадирование идеи проходит от первого варианта ответа через второй к третьему.

Если мы, например, хотим построить мост, то первый момент – это понять, нужен вообще этот мост или нет, потому что мост может быть и нужен сам по себе, но его наличие может иметь и негативные моменты, связанные с шумом машин, нарушением коммуникаций поперёк моста (нужен светофор), нарушением экологии, и т. д. Так что идея моста может быть воспринята жителями негативно, и если так, то общественного блага в этой идее уже нет. Так или иначе, но в этот момент самого моста ещё нет, есть только идея о том, что нужен мост. Ну, если всё же идея моста сама по себе несёт добро, то следующий вопрос: «Как?»

Первое – это какой мост. Вопрос «Какой?» подразумевает качественный ответ. Широкий, пешеходный, красивый, надёжный, бесшумный, быстровозводимый, дешёвый.

Какие люди нам нужны, чтобы построить мост? Мобильные, ответственные, сильные, умные, внимательные, заботливые. Таких качественных вопросов много. Как долго мы собираемся строить? Как он должен выглядеть? Ярко, красиво, необычно, удобно, как новый или в ретростиле. В этот момент всё ещё, казалось бы, нет никакого материального процесса, никакой материальной составляющей моста, но люди тем не менее тратят своё время и силы на поиски ответов на все эти вопросы. К то-то даже получает деньги за исследования этих вопросов, и процесс потихоньку начинает обретать контуры, становиться всё более осязаемым, воспринимаемым и материальным.

Второе – это этапы развития проекта. Сначала должен быть градостроительный план, затем эскиз, затем инженерный проект, затем план организации строительства, план поставок и финансирования, график строительства, разрешение на строительство, подготовка территории, потом стройка, сдача объекта в эксплуатацию – это всё метаморфозы одного и того же – моста. Эти метаморфозы должны сложиться в понятия: если нет чёткого понятия графика строительства, то неясно, что нужно делать, чтобы создать этот график. Понятия должны иметь непосредственную связь с качествами. Как делать график для быстровозводимого моста? Как строить ретромост?

Третье – это, собственно, что делать на каждом этапе. Если заданы цели, то это одновременно ответ и на вопрос «Что не делать?», и на вопрос «Как делать?» – график, разрешение, эскиз.

Всякая цель, как некая точка фокуса, имеет элементы и обстоятельства, непосредственно вытекающие из этой цели, непосредственно связанные с ней. Если пристально рассматривать и изучать саму идею, то можно почерпнуть много важного из этого изучения. Сама идея может многое рассказать нам, если при определённых обстоятельствах, при определённом взгляде и под определённым ракурсом взглянуть на неё. И важно не упустить это. Важно уметь так ставить вопросы, чтобы объект в фокусе изучения мог сам раскрыть свою природу и обстоятельства. Это важное раскрывается в качествах.

С другой стороны, есть опыт, который тоже говорит нам и учит нас. Этот опыт образуется и складывается вокруг образованных ранее понятий, имён существительных и уходит корнями в действия.

Работа человека – это установить связь между тем, что исходит из идеи будущего и тем, что исходит из опыта прошлого. Одно течение исходит к нам как благодать, другое – как миропорядок. И то и другое требует особого рода постижения. Течение, что исходит непосредственно от идеи, озаряет и согревает нас, это ставит цель, побуждает стремление и мотивацию, потому что привносит в нашу жизнь больше осмысленности и целостности.

Это совершенно новый элемент в жизни, совершенно не такой, как изучение прошлого, в процессе которого мы внутренне остываем. Чтобы понять это, необходимо уяснить, насколько разительно отличается то, как действует на человека миропорядок, и то, как человек действует в нём.

Традиции древнейших времён донесли до нашего времени то, что мы называем гороскопами. Действие гороскопа – это действие звёздных констелляций на судьбу и характер человека. В древние времена это действие было сильным, настолько сильным, что человек не мог выпутаться, освободиться из-под этого действия в течение всей жизни. Это действие предопределяло весь характер будущей жизни человека, основные её события и повороты. И всё это исключительно благодаря моменту, в который человек родился на свет, и всем другим обстоятельствам, при которых это рождение произошло. То есть существует некая закономерность, она действует на жизнь человека как предопределённость, и вся эта закономерность особенным образом концентрируется в точке рождения. Когда мы читаем гороскопы, то исключительно исходя из того, как расположены планеты и звёздное небо и по отношению друг к другу, и по отношению к Земле, и к месту рождения, мы делаем выводы, как это влияет на жизнь и характер человека. В гороскопе человек предстаёт как результат действия небесных сил, но даже возможности, которыми располагает человек, заложены в гороскопе. То есть, понимая свой или чужой гороскоп, можно легче справиться с жизненными трудностями, с болезнями, с характером. Весь человек, включая его развитие, предстаёт как результат действия небесных сил.

Это действие настолько мощное, что целые поколения людей несут на себе отпечаток тех или иных констелляций. Некий род музыки звучит во Вселенной, слагая в гармонию или дисгармонию действия различных сил, и в человеке и его жизни вся эта музыка сфер звучит наиболее полно. Все события космического масштаба отражаются если не в одном человеке, то по крайней мере во всём человечестве. Вся остальная природа имеет специфическое восприятие: камни, растения, животный мир воспринимают эту музыку сфер несколько ограниченно. В человеке же весь этот космос звучит по максимуму, во всех своих тонкостях, в каждом элементе. В этом роде человек есть произведение всего космоса, и всё человечество есть произведение всего космоса. Отдельный человек – произведение космоса в определенный момент, а человечество – произведение космоса в любой момент, который воплощает собой всю полноту возможных вариаций космоса.

Традиция составления и чтения гороскопов восходит к древнеперсидским временам – эпохе халдеев. Эта традиция впоследствии развивалась в различных культурах и эпохах. Искусство составления гороскопов, правда уже в несколько вульгарном и извращённом виде, дошло и до наших дней, и даже в этих современных обстоятельствах развивается и совершенствуется. Но культурный расцвет звездочётов остался далеко позади. Тем не менее в его основе лежит всё тот же лейтмотив, что есть звезды и планеты, которые действуют, они действуют и на природу вокруг нас и на самого человека. Но если на природу они действуют довольно жёстко, так, что их действию невозможно сопротивляться, то на человека они действуют мягче, поскольку в трудности жизни благодаря этому действию вплетены одновременно и возможности их преодоления. Так что гороскоп может стать довольно эффективным способом, с помощью которого человек может немного облегчить свою жизнь, по крайней мере в части поиска путей выхода из трудных ситуаций. Не нужно биться, как муха о стекло, а можно задать вопрос и получить ответ с помощью гороскопа. Таково действие того миропорядка, в котором человек рождается. В нём уже есть свои большие законы, которые выше человека, и человек предстаёт очередным экспериментом, как в рамках этих законов он может повести себя.

А теперь – есть евангельский сюжет, который говорит, что о рождении Иисуса пастухи узнали от ангелов, а волхвы узнали по вспыхнувшей на небе звезде. То есть если рождение любого человека является следствием того, что было написано на небе, то при рождении Иисуса произошло всё наоборот: на небе произошли изменения как следствие его рождения. Это совершенно потрясающий момент в истории, который переворачивает весь действовавший до определённых пор миропорядок. И в этом новом миропорядке человек становится постепенно действующим лицом, которое в состоянии изменить космос, ведь он может действовать так, что от этого там зажигаются звезды. Конечно, это действие само по себе исключительное, человек может достичь этого только через Иисуса Христа, он может научиться этому только у Него. Но эта возможность теперь открыта и для человека. Космос открыт для человека. Пока ещё ни один человек не созрел для того, чтобы что-то менять на небе, но однажды это произойдёт.

Не стоит умалять историю с походом волхвов или воспринимать её как простую аллегорию или сказку. В Евангелии довольно подробно изложены её обстоятельства, включая туман, который окутал волхвов во время визита к Ироду, настолько сильный, что волхвы на время потеряли ориентир. Это описание не должно оставлять сомнений в том, что действительно на небе произошла вспышка новой звезды и это событие имело непосредственную связь с рождением Иисуса из Назарета.

Мудрость сегодня заключается в том, чтобы верить Евангелию, а не в том, чтобы читать по звёздам.