Текст книги "Справочник настоящего мужчины"

Мошенники – народ изобретательный. Виды мошенничества безграничны. Им занимаются люди, которые ищут добычу без особых затрат и усилий. Никогда не знаешь, какой очередной новинкой они нас удивят. Но, вместе с тем, в арсенале средств, используемых для выманивания денег, есть и такие, которые из года в год приносят мошенникам удачу. За примерами далеко ходить не надо – весной в Петербурге прямо на стенах и асфальте вновь появилась реклама «МММ». И наверное, к ней привлечено внимание людей, желающих разбогатеть.

♦ Первый совет – не поддаваться обману со стороны того, кто предлагает выгодную сделку. Помните: «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

♦ Никогда не принимайте на улице предложений сыграть в лотерею. Если сообщат, что вы выиграли приз, откажитесь, не пытайтесь никого «переиграть» – так можно обхитрить только себя самого. Мошенники позволят немного выиграть и, возбудив азарт, все равно заберут у вас все.

♦ Не играйте в азартные игры (лотереи, карты, «наперстки» и т. п.).

♦ Не соглашайтесь ни на какие предложения, касающиеся раздела найденных на улице денежных средств.

♦ Избегайте бесед с незнакомыми людьми на подобные темы, остерегайтесь незнакомых «внезапно приветливых», общительных людей, с самого начала предлагающих большие и выгодные сделки или продающих товар по заниженной цене (он может быть ворованным или некачественным).

♦ При совершении сделок с незнакомыми людьми никогда не передавайте им свои деньги или вещи в руки даже на короткое время.

Последние несколько лет весь мир активно борется с терроризмом. Террористы жестоки и беспощадны. Они действуют наверняка, не останавливаются ни перед чем. Это не питекантропы, а, бывает, вполне состоявшиеся и даже успешные люди, поэтому различить и выявить их в толпе обывателей не просто. Вспомните Б. В. Савинкова, талантливого журналиста (цикл военных статей и репортажей «Во Франции во время войны», 1915) и организатора.

Психология террориста – отдельный разговор, выходящий за рамки данной книги, тем не менее, мы можем предотвратить наиболее вероятные для себя последствия террора, на это и направлены следующие рекомендации.

♦ Итак, начну с самого простого – надо быть бдительными и осторожными, чтобы не подвергать свою жизнь опасности.

♦ Не берите в руки и не рассматривайте незнакомые предметы.

♦ Не принимайте от незнакомых людей пакеты и сумки. Помните: внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств могут быть использованы обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, свертки, коробки и даже детские игрушки.

♦ В общественном транспорте и на улице не трогайте оставленные без присмотра вещи.

♦ Не вскрывайте сомнительную корреспонденцию – посылки или бандероли. Взрывные устройства типа «бомба в письме» обычно имеют толщину 5-10 мм. Такое письмо имеет сходство (по вложению) с носовым платком или с карманным календарем, но оно заметно тяжелее, чем указанные предметы.

♦ При получении письма, схожего с только что описанным, не вскрывайте его, а вызовите специалистов и передайте им для проверки.

♦ Не подходите близко к брошенным автомобилям.

♦ Сообщайте сотрудникам полиции о найденных сомнительных предметах, а также о подозрительных людях.

♦ Находясь в местах с большим скоплением народа, всегда узнавайте, где находятся резервные выходы из помещения.

♦ Если произошел взрыв, пожар, никогда не пользуйтесь лифтом.

♦ Постарайтесь не поддаваться панике, что бы ни случилось!

Террористы часто выбирают для атак места массового скопления народа. В этом весь смысл публичной акции – привлечь как можно больше внимания. Помимо собственно поражающего фактора террористического акта, люди гибнут и получают травмы еще и в результате давки, возникающей вследствие паники. Поэтому необходимо запомнить основные правила поведения в толпе.

♦ Выберите наиболее безопасное место. Оно должно быть как можно дальше от середины толпы, трибун, мусорных контейнеров, ящиков, оставленных без присмотра вещей, стеклянных витрин, заборов и оград.

♦ В случае возникновения паники обязательно снимите с себя галстук, шарф.

♦ При возникновении давки освободите руки от всех предметов, по возможности застегните одежду на все пуговицы, прижмите согнутые в локтях руки к грудной клетке – таким образом вы сможете амортизировать давление толпы и защитить себя от сдавливания.

♦ В случае, если толпа пришла в движение, опасно находиться возле стеклянных витрин магазинов, стен зданий, деревьев – будучи прижатым к ним толпой, вы неминуемо получите серьезную травму.

♦ Старайтесь всеми силами удержаться на ногах. В движущейся толпе главное – не упасть.

♦ При применении слезоточивого газа можно защититься следующими приемами: закрыть рот и нос платком, смоченным любой жидкостью; если глаза оказались поражены, необходимо быстро и часто моргать, чтобы слезы вымыли химическое средство. В любом случае лучше всего покинуть место применения газа.

♦ Не приближайтесь к агрессивно настроенным лицам и группам лиц. В этой же связи я не рекомендовал бы вам участвовать в массовых акциях – это небезопасно. Но, разумеется, у каждого есть право по-своему распоряжаться собственной жизнью.

Все же, в заключение, мой совет таков – при любой опасности постарайтесь покинуть толпу.

1.6. В полиции

Патрульный полицейский при обращении к гражданину должен поздороваться, приложив руку к головному убору, назвать свои должность, звание и фамилию, после чего кратко сообщить причину и цель обращения. Так записано в наставлении патрульно-постовой службы. В случае обращения граждан, полицейский обязан внимательно выслушать и принять меры по их заявлениям, а в необходимых случаях разъяснить, куда следует обратиться для разрешения поставленного вопроса. По требованию граждан патрульный обязан назвать свою фамилию, орган внутренних дел и предъявить служебное удостоверение, не выпуская его из рук.

Сотрудникам полиции, для выполнения возложенных на них обязанностей, предоставлено право:

♦ требовать от граждан и должностных лиц прекращения преступления или административного правонарушения, а также действий, препятствующих осуществлению полномочий полиции, законной деятельности депутатов, кандидатов в депутаты, должностных лиц органов государственной власти и должностных лиц органов местного самоуправления, представителей общественных объединений, удалить граждан с места совершения правонарушения или происшествия;

♦ проверять документы, удостоверяющие личность, у граждан, если имеются достаточные основания подозревать их в совершении преступления или полагать, что они находятся в розыске, либо имеется повод к возбуждению в отношении их дела об административном правонарушении;

♦ осуществлять в порядке, установленном в соответствии с законодательством об административных правонарушениях, личный досмотр граждан, досмотр находящихся при них вещей при наличии достаточных данных полагать, что граждане имеют при себе оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, взрывные устройства, наркотические средства или психотропные вещества;

♦ получать от граждан или должностных лиц необходимые объяснения, сведения, справки, документы и копии с них;

♦ составлять протоколы об административных правонарушениях, осуществлять административное задержание, применять другие меры, предусмотренные законодательством об административных правонарушениях;

♦ задерживать и содержать под стражей в соответствии с уголовно-процессуальным законом лиц, подозреваемых в совершении преступления, а также лиц, в отношении которых мерой пресечения избрано заключение под стражу;

♦ доставлять в медицинские учреждения либо в дежурные части органов внутренних дел лиц, находящихся в общественных местах в состоянии опьянения и утративших способность самостоятельно передвигаться или ориентироваться в окружающей обстановке;

♦ входить беспрепятственно в жилые и иные помещения граждан, на принадлежащие им земельные участки, на территорию и в помещения, занимаемые организациями, и осматривать их при преследовании лиц, подозреваемых в совершении преступлений, либо при наличии достаточных данных полагать, что там совершено или совершается преступление, произошел несчастный случай, а также для обеспечения личной безопасности граждан и общественной безопасности при стихийных бедствиях, катастрофах, авариях, эпидемиях, массовых беспорядках.

Использование сотрудниками полиции представленных им прав возможно только во время исполнения обязанностей, возложенных на полицию законодательством Российской Федерации.

Сотрудники органов внутренних дел и миграционной службы имеют право потребовать и проверить у гражданина следующие документы:

♦ документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина в Российской Федерации (паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина);

♦ миграционную карту с отметкой пункта пропуска через государственную границу;

♦ отрывную часть уведомления о постановке на миграционный учет;

♦ разрешение на работу (для работающих);

♦ разрешение на временное проживание либо вид на жительство (для лиц, подпадающих под данную категорию);

♦ въездную визу в Российскую Федерацию (для прибывших в Российскую Федерацию в порядке, требующем визового оформления).

Если происшествие все-таки произошло, старайтесь следовать следующим правилам:

♦ все действия начинать только после того, как убедитесь, что вам больше ничто не угрожает;

♦ сообщить о случившемся в полицию по телефонам «02» или «112» – с сотового телефона или лично, обратившись в ближайший отдел полиции (к любому полицейскому);

♦ сохранить место происшествия до прибытия полиции в том виде, в каком оно оказалось после совершения преступления.

С неотложным заявлением о совершении преступления следует обращаться в ближайший отдел полиции. Отделы полиции работают круглосуточно, без выходных и праздников, без перерывов на обед. Если дверь заперта, позвоните в звонок. Если нет звонка или дверь не открывают, позвоните «02» с ближайшего телефона. Из таксофона звонок по «02» бесплатный, с мобильного по «02» или «112» можно звонить, даже если совсем нет денег на счете.

Общее правило таково – чем быстрее вы сообщите в полицию о преступлении, тем лучше.

Постарайтесь спокойно ответить на все вопросы, припомните все, что может подтвердить ваши слова, назовите тех людей, кто был свидетелем происшествия.

Вы вправе обратиться в отдел полиции как с написанным на обычном листе бумаге, так и с устным заявлением о преступлении. Его обязаны принять, причем сразу. Дежурный сотрудник полиции должен составить протокол устного заявления с ваших слов, а вы его подписать. Вас не имеют права отправить домой для письменного оформления заявления, предложив прислать его по почте.

Если заявление принято, вам должны выдать в подтверждение этого талон-уведомление на бланке с номером – это обязательная процедура.

Если позволяет время, лучше составить подробное заявление – по нему будут судить о наличии состава преступления и об основаниях для возбуждения уголовного дела.

Избегайте оценок случившегося происшествия. Просто опишите факты – что произошло.

Письменное заявление должно начинаться с наименования адресата – куда вы обращаетесь. Достаточно указать номер отделения полиции и район.

В заявлении должны содержаться данные заявителя, контактный телефон для связи.

В тексте самого заявления следует описать обстоятельства происшедшего, избегая оценок, привести только факты. Обязательно должно быть указано точное место, где это произошло, и по возможности время происшествия.

Внимание, важно!

Если вы не можете указать точное время и место (такое бывает), фантазировать не нужно. Пишите только то, что помните.

Обязательно укажите, какой вред причинен преступлением. Вред может быть материальным – тогда надо перечислить, что именно похищено, повреждено и т. п., указать размер ущерба. Если не можете в данный момент точно оценить ущерб, укажите его примерный размер и упомяните, что позднее оцените точно.

Вред может быть физическим – в этом случае надо написать, от каких именно действий пострадало ваше здоровье (если нанесен удар, то куда именно; если преступником применялся какой-то предмет, то какой), какие и где остались следы (синяки, ссадины и т. п.); обращались ли за медицинской помощью, была ли она оказана, лечились ли, и продолжаете ли лечиться. Можно упомянуть и о потраченных на восстановление здоровья средствах. Даже если сведения о причиненных повреждениях кажутся интимными, не стесняйтесь.

Если в ближайшее время вы собираетесь покинуть пределы города, укажите этот факт в заявлении, сообщите об этом сотруднику полиции, который будет заниматься вашим заявлением.

Не пугайтесь, если что-то забыли или указали в заявлении неточно. Помните, что для принятия решения по заявлению вас должны подробно опросить (чаще всего, объяснение от потерпевшего получают сразу после подачи заявления). Позже, возможно, вас еще не один раз будут опрашивать (до возбуждения дела, на следствии и в суде), и таким образом вы сможете уточнить и дополнить свой первоначальный рассказ.

Иногда сотрудники полиции могут отказать в принятии заявления. Основания для отказа при этом могут быть озвучены самые разные: вы не обратились в полицию сразу после совершения преступления по телефону, пришли через некоторое время после происшествия; то, что произошло, является результатом вашей рассеянности, невнимательности; такое происходит очень часто со многими людьми, которые не обращаются по таким «пустякам» в полицию; преступник давно уже скрылся и нет никакой возможности установить и разыскать его.

Поскольку в настоящее время с такой практикой ведется борьба на всех уровнях, особых проблем с подачей заявления возникать не должно. Однако для особо сложных случаев можно рекомендовать следующие варианты:

♦ сообщите дежурному, что будете жаловаться в прокуратуру на действия сотрудников полиции, отказавших вам в приеме заявления;

♦ сразу после отказа в приеме заявления в отделе полиции попросите дежурного пригласить в дежурную часть начальника отдела или позвоните по телефону «02» в центральную диспетчерскую службу и сообщите, что с вами произошло.

Рекомендую записать в сотовом телефоне или в блокноте телефоны доверия полиции, ФСБ, а также прокуратуры. В случае опасности вы окажетесь к ней готовы – будете знать, куда звонить;

♦ если дело не столь срочное, направьте собственноручно написанное заявление почтой в полицию и прокуратуру (как надзорный орган) с описью вложения и уведомлением о вручении.

По действующему законодательству срок рассмотрения заявления о преступлении – трое суток. В крайнем случае (при необходимости проведения проверочных мероприятий, сбора информации) срок может быть продлен до 10 дней.

По истечении указанного срока сотрудниками полиции принимается решение либо о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в этом (в случаях, когда будет установлено, что отсутствует само событие преступления или отсутствуют и в полном объеме все признаки преступления в совокупности).

1.7. Как разговаривать с коллектором?

Пояснение

Коллектором мы здесь называем сотрудника организации, которая занимается «выколачиванием» долгов по кредитам.

Внимательно, не перебивая выслушать, а потом ответить следующее:

Уважаемый__________________________________, вы утверждаете,

что являетесь сотрудником______________________, но при разговоре с вами по телефону я не могу вас идентифицировать, т. к. я не вижу ни вас, ни ваших документов, ни вашего удостоверения, ни доверенности, ни лицензии на право заниматься данным видом деятельности, ни документов, на основании которых вы предъявляете ко мне претензии.

На основании всего этого я убедительно прошу вас взять в руки карандаш или ручку и записать на листке бумаги следующее:

«Для того чтобы обращаться ко мне с претензиями и требованиями, вам нужно изучить статьи нескольких законов, а именно:

♦ ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»;

♦ ч. 2 ст. 183 УК РФ;

♦ п. 3 ст. 857 ГК РФ;

♦ ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

♦ ст. 168 ГК РФ, ч. 1 ст. 422 ГК РФ, ст. 438 ГК РФ, ст. 441 ГК РФ, ст. 445 ГК РФ, ст. 819 ГК РФ, п. 1 ст. 846 ГК РФ;

♦ ст. 167 п. 1 ГК РФ;

♦ п. 2 ст. 167 ГК РФ;

♦ ст. 820 ГК РФ;

♦ ст. 807 ГК;

♦ ст. 17 п. 23оППД.

В случае повторных звонков исходящих от вас или от сотрудников вашего ведомства, а также приезда по моему адресу проживания, данные действия будут расцениваться как вымогательство, и вы или сотрудники вашего ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании статьи 163 Уголовного Кодекса».

На всех выделенных полужирным шрифтом словах разумно как можно больше заострять внимание интонацией.

Если коллекторы звонят постоянно, то, в первую очередь, внимательно и несколько раз рекомендую прочитать содержание вашего кредитного договора. Если в нем не указано, что вы дали право передавать ваши данные третьим лицам (большинство «старых» договоров), то смело можете подавать на банк в суд за моральный ущерб.

Также посмотрите, включена ли в договр обязательная страховка и выплачена ли вами эта сумма – она включается в сумму кредита, а на руки выдается сумма поменьше. Как правило, эта страховка составляет до 20 % от суммы кредита. Если – да, то тоже можете предъявить банку соответствующую претензию – скорее всего, давным-давно банк получил страховку и списал со своего счета ваш кредит, а теперь через мошенников пытается (или сами мошенники-коллекторы пытаются) вытянуть из вас деньги.

Страхование за счет клиента – дело добровольное, и если вам его навязали (что придется доказывать) – это тоже грубейшее нарушение закона.

1.8. Квартира, офис

В современном мире не бывает природных катастроф. Все катастрофы – социальные. Землетрясение магнитудой 7,1 в январе 2010 года на Гаити уносит 230 тыс. жертв, а в 500 раз более мощное землетрясение в Чили в феврале 2010 года уносит жизни 700 человек. Тем более, это касается пожаров – бедствия, мгновенно не распространяющегося, и, в отличие от землетрясений, при засухе предсказуемого.

В 2008 году в России произошло 200 386 пожаров, при которых погибло 15 165 человек. В США за это время произошло 1 451 000 пожаров, в которых погибло 3320 человек. Что следует из этой статистики? Первое – что в России 99 % процентов пожаров не регистрируют. И второе – что в России погибает в десятки раз больше человек населения на тысячу пожаров, чем в США. А социальный состав жертв пожаров в России за последние десятилетия приблизился к Зимбабве.

Как правило, в этой ситуации люди звонят в домоуправление. Общая диспетчерская по району даст координаты ЖЭК, который обслуживает ваш дом.

Все это замечательно, но что делать, если вас заливают в нерабочее время: ночью, в субботу, в воскресенье или в череду многодневных праздников, длящихся иногда в России неделями?

В это время домоуправление не работает. Звоните в аварийную диспетчерскую.

Как правило, они приезжают не для того, чтобы устранить аварию, а для действий радикальных – отключают воду и оставляют весь стояк без комфорта, присущего городскому жилью в многоквартирных домах. «Выбить» у них составление акта бывает непросто – аварийщики ссылаются на своих коллег, дескать, «вот Иван на неделе придет, он и неисправность устранит, и акт подпишет».

Поэтому, если представители аварийной службы акт не составили – не огорчайтесь, это не их работа. В первый же рабочий день идите в жилконтору и требуйте инспекции вашего помещения специальной комиссией, состоящей, как правило, из сантехника, обслуживающего дом, техника или лица его замещающего. Следы на стене (разводы) остаются в течение длительного времени (не исчезают сами), поэтому не следует беспокоиться, что комиссия их не увидит. Но и расслабляться не надо – в современной России каждый шаг чиновников, особенно из обслуживающих структур, которым вы не платите напрямую наличными, нужно контролировать. Поэтому обращайтесь к ним как можно быстрее – сразу же после аварии, нанесшей вам видимый ущерб.

На комиссионную инспекцию желательно пригласить и соседей сверху. Если они игнорируют ваше устное приглашение, или отношения между вами заведомо плохие, не поленитесь сходить на почту и отправить им телеграмму-приглашение (с уведомлением о вручении) с указанием причины, места и времени осмотра вашей квартиры совместно с сотрудниками комиссии ЖЭК. Таким оперативным путем уведомления уже давно (при необходимости) отправляют правоохранительные органы и суды. Телеграмму в наш век прогрессивной коммуникации вы можете отправить даже с домашнего телефона в кредит – обслуживающие телефонную связь организации в крупных городах оказывают такую услугу. Счет за телеграмму потом придет вам вместе с квитанцией на оплату телефона.

Самый главный совет – старайтесь урегулировать с соседями проблему в досудебном порядке. По сути, длительные и малоприятные для обеих сторон тяжбы не способствуют улучшению и сохранению отношений. При разборе проблем с соседями прибегайте к помощи правоохранительных или судебных органов только тогда, когда все иные методы безрезультатно испробованы с искренним намерением (с вашей стороны) решить возникшую проблему «миром». Помните, что «умные и цивилизованные люди договариваются, а глупые – бьют горшки и расходятся, как в море корабли».

Координаты аварийных служб необходимо выписать на отдельный лист бумаги и иметь всегда под рукой – к примеру, у меня в прихожей специально для этого организован «кармашек» на стене. Это не раз оправдывало себя и удобно не только домочадцам – гости, особенно иногородние, оставшись одни, чувствуют себя более уверенно, когда знают, что в определенном месте для них собрана вся необходимая информация на случай аварии или внезапно возникшей непредвиденной ситуации.

Заявления лучше сразу направлять в вышестоящие инстанции, а не в жилищную контору. Пишите электронные письма в адрес Жилищного комитета: [email protected], а еще лучше – в Жилищную инспекцию: [email protected]. В письмах указывайте свой телефон, полное имя и адрес, иначе их отбросят как анонимные.

Советую также обратиться в специализированные общественные организации. Например, в общественную приемную «Балтийской Медиа-группы» по телефону 327-52-74 или по адресу электронной почты: [email protected].