Текст книги "Трудности в общении"

Андрей Курпатов
Трудности в общении

«ВСЕ РЕШИМ!»

«Счастлив по собственному желанию» – это моя первая книга по популярной психологии. В свое время я написал ее не для печати, просто меня попросили мои пациенты: «Напишите, доктор, чтобы мы могли самостоятельно заниматься». Вот и написал. Беседа с психотерапевтом – это, конечно, хорошо, но одним разговором делу не поможешь. Даже если ты понимаешь причины своего состояния – это еще не значит, что оно уйдет. Уходит оно только в одном случае – когда ты работаешь над собой, причем серьезно и последовательно.

Если ты хочешь справиться с тревогой, с внутренним напряжением, с депрессией, нужно засучить рукава и менять себя – изменять свои привычки и образ мысли. По мановению волшебной палочки не получится, но есть психотерапевтические упражнения, которые позволяют взять свою жизнь в собственные руки. Вот из таких упражнений и состояло это мое первое практическое руководство – «Счастлив по собственному желанию» – книга не для психотерапевтов, а для тех, кто к ним обращается.

Спустя несколько лет я издал ее небольшим тиражом, а еще через какое-то время у меня появился издатель, которому эта книга понравилась, и мне было предложено продолжить серию. Надо сказать, что к этому моменту я работал уже не только врачом, но и организатором здравоохранения, а потому очень хорошо знал: при нынешнем темпе развития психотерапии очень не скоро каждый желающий сможет получить в нашей стране качественную психологическую помощь. А если нет специалистов, значит, надо самим – вникать, разбираться, осваивать.

Так появились мои книги «Человек неразумный», «Красавица и чудовище», «Самые дорогие иллюзии», «Средство от депрессии», «Средство от страха» и многие, многие другие – своеобразный психотерапевтический ликбез. Впоследствии этим книгам дали менее художественные, но зато более «понятные» названия: «Как управлять собой и своей жизнью», «5 великих тайн мужчины и женщины», «5 спасительных шагов от депрессии к радости» и так далее. Впрочем, одним нравятся одни названия, другим – другие, что, наверное, вполне естественно.

Так или иначе, но мне удалось создать целую библиотечку, где каждая книга – это маленькое практическое пособие, которое помогает человеку решить те проблемы, с которыми он сталкивается в своей повседневной жизни, а в конечном счете – улучшает саму жизнь. Но и этого оказалось мало…

У журналистов появились вопросы, и возникла очень интересная, на мой взгляд, серия книг – «Большой город с доктором Курпатовым». Каждая из них-развернутое и подробное интервью, которое посвящено той или иной животрепещущей теме – отношениям мужчины и женщины, деньгам и так далее.

А после выхода в эфир моей телевизионной программы у читателей возник новый интерес – чтобы книга не только рассказывала о каких-то психологических проблемах, но еще и состояла из настоящих человеческих историй. Так появилась серия книг «Настоящие истории», где психологические проблемы рассматриваются на примере конкретных ситуаций и моих психотерапевтических бесед с людьми.

Ну и самое мое последнее детище – серия книг «Все решим!» В одноименной программе, которая выходила на телеканале «Домашний», была специальная рубрика, где я отвечал на письма телезрителей. И эта рубрика оказалась очень популярной. Каждый день к нам в редакцию приходили сотни писем. А потом еще и несколько крупных газет обратились ко мне с предложением вести у них колонку – ответы на письма читателей.

По правде сказать, я сначала долго отказывался от этого предложения, поскольку в коротком ответе на короткое письмо всего не расскажешь. Ситуацию надо знать подробно, изнутри, надо видеть человека, слышать его ответы на твои дополнительные, уточняющие вопросы и так далее. Разумеется, просто отвечая на короткое письмо, нельзя добиться сверхъестественного результата и решения всех проблем.

Но, с другой стороны, и у этой формы общения есть свои плюсы. Когда мы смотрим на свою ситуацию со стороны, видим ее на примере других людей, нам значительно легче понять и принять собственные ошибки или заблуждения. Обычно, когда нам указывают на наши ошибки, мы начинаем спорить, и это естественная психологическая реакция. Но когда мы видим ошибку другого человека, мы вдруг понимаем и самих себя, и свои собственные проблемы.

В этом, мне кажется, главная цель серии книг «Все решим!»: научиться смотреть на самих себя чуть-чуть со стороны, научиться по-другому думать о самих себе, научиться различать истинные проблемы и ложные. И в конечном итоге мы будем по-другому воспринимать свою жизнь и, что очень важно, – увидим жизнь глазами других людей, станем лучше понимать их. А это сделает нашу жизнь лучше, ведь сколько бы книг ни написал доктор Курпатов – счастливыми мы можем быть только по собственному желанию. И я желаю вам этих маленьких побед, которые составят ваше большое счастье!

Искренне Ваш,

Андрей Курпатов

ПРЕДИСЛОВИЕ

Трудности в общении, а они знакомы каждому из нас, напрямую связаны с проблемой самооценки.

Действительно, люди, которые ценят себя, не слишком тревожатся о том, как они выглядят, что о них подумают окружающие, как к ним будут относиться. Зачем человеку переживать из-за этого, если он совершенно в себе уверен? Мало ли, кто и что думает? Это, как говорится, «его проблемы». Правда, у этой – самоуверенной – категории граждан может возникнуть проблема другого рода… Ведь если кто-то слишком задирает нос, то у него возникают трудности с передвижением в пространстве – он, поскольку под ноги не смотрит, слишком часто спотыкается. Да и подножку такому человеку тоже любят подставить. Доброжелатели. Объявляют войну и чинят заговоры.

Если же человек не может похвастаться высокой самооценкой, если его кредо – тише воды, ниже травы, то ситуация меняется с точностью до наоборот. Человек находится в постоянном стрессе – а всем ли он понравился, а все ли о нем хорошо подумали, а никто ли не решил, что он глуп и ужасен? В общем, постоянная борьба за выживание. Как правило, таким людям «темную» не устраивают, но затравить могут. Из спортивного интереса… Если человек настолько из-за этого переживает, то почему бы над ним не поглумиться всласть, ради развлечения? Вот и глумятся. А сами объекты глумления только хвороста в огонь подбрасывают – переживают, дергаются, проявляют всяческую неадекватность, чем необычайно развлекают и раззадоривают улюлюкающую публику.

В общем, все дело в самооценке… Была бы она адекватной-не завышенной, не заниженной, а нормальной, – то все бы и получилось как надо. Никаких трудностей в общении, кроме трудностей «житейского» характера (а без них – никуда), не обнаружилось бы.

Вот почему, прежде чем отвечать на письма, где вы спрашиваете меня о тех проблемах, с которыми сталкиваетесь в процессе общения, я считаю нужным раскрыть страшную тайну «самооценки» – что она за зверь такой и с чем ее, родимую, кушают.

И прежде чем я скажу то, что должен сказать, прошу своего дорогого читателя сесть и по возможности расслабиться. Дело в том, что самооценки как таковой, самооценки как некой функции нашей психики не существует. Наша самооценка – это вовсе не наш собственный взгляд на самих себя, а воспринятые нами представления о нас других людей. Попытаюсь перевести это на русский язык…

Эволюция не поставила перед нашей психикой задачу заниматься самооценкой. Эволюции такие занятия ни к чему. «Борись и выживай!» – вот ее завет. А самоанализ – это, с ее точки зрения, пятое – лишнее и ненужное – колесо. С другой стороны, мы, конечно, натренированы эволюцией оценивать окружающих (это же с ними надо «бороться» и в их кругу «выживать»). А те, в свою очередь, натренированы оценивать нас.

И вот они нас как-то оценивают, а мы эту их оценку принимаем на себя. Поскольку другой информации у нас о себе нет, приходится верить людям на слово. Но кто эти люди и что о нас думают? Это же дело абсолютно случайное! Кому-то везет на людей, а кому и не очень. Есть такие родители, например, что своего ребенка любят, каким бы он ни был и чего бы ни вытворял. Любят, хвалят, гордятся. А есть такие, которые, каким бы замечательным их ребенок ни был, всегда им недовольны. То не так, это не эдак. В общем, стращают. И теперь вопрос – что у этих детей, когда они станут взрослыми, случится с самооценкой? И ведь мнение родителей – это ведь один всего лишь штрих к портрету. А сколько их еще, таких штрихов, будет? И не сосчитаешь!

Мы ходим по миру и «собираем» на себя взгляды других людей. Постепенно начинаем думать о себе определенным образом – или хорошо, или не очень. А как только такое отношение к самим себе у нас образовалось, мы начинаем одним взглядам верить, а другим нет. И если я в какой-то момент решил, что ни на что не гожусь и ничего из себя не представляю, то мнение людей, которые думают обо мне иначе, я уже не принимаю за правду, думаю, что они мне врут, когда говорят, что я замечательный. А если я уверился в том, что я замечательный, то, в этом случае, игнорирую уже осуждающие оценки моей личности, включая конструктивную критику. В общем, становлюсь предвзятым. И раньше не было объективности, а теперь уж и вовсе – караул.

А теперь давайте рассуждать здраво. Если моя самооценка – это какая-то ерунда необъективная, зачем мне на нее ориентироваться? Какой смысл? Просто потому, что привычно? Но это не аргумент для деловых людей. Должно быть эффективно, просто «привычно» – недостаточно. Мы должны учиться видеть ситуацию и себя в ней непредвзято, спокойно, безоценочно. В каждой ситуации есть плюсы и минусы, а есть еще и мы – со своими желаниями и нежеланиями. И вот это дело нужно научиться сопрягать – одно к другому. А не заниматься самобичеванием или самовосхвалением. В общем, оставить самооценку и обратиться к жизни, которая требует не оценок, а действий. Тогда и проблемы с общением уйдут.

Впрочем, есть еще один важный пункт, касающийся самооценки. Если разобраться в «механике» этого чувства, то оказывается, что самооценка – это степень моей «удаленности» от моего же собственного идеала.

Вот я представляю себе, что я должен быть таким-то и таким-то, а на деле не соответствую этому эталону. Что я в такой ситуации чувствую? Самоуничижение… И, разумеется, мне начинает казаться, что я ни на что не гожусь, что люди воспринимают меня критически и так далее. Как результат – трудности в общении. Я стесняюсь, смущаюсь, пытаюсь «слиться с фоном». Но извините, а кто этот «идеал» выдумал? Это ведь мы сами поставили перед собой такую планку, а потом сами же и отчаиваемся, что не можем ее взять. А смысл? Может, сдвинуть планочку-то? Не требовать от себя невозможного, но добиваться результатов одного за другим. А потом уж, по мере увеличения количества результатов своей деятельности, передвигать планку выше? Разве не логично? По-моему, вполне логично.

И другая крайность: человек придумал себе идеал себя. Признал себя идеалом, и привет! Самооценка у такого человека замечательная: «Я такой, какой я есть. Я идеальный. Не нравится – до свидания!» Боюсь, правда, появятся у такого товарища трудности в общении… А он и не понимает – почему? Он ведь идеальный, он все делает правильно! По крайней мере, ему так кажется… И в таких случаях надо задуматься: а не слишком ли ты перестарался с идеалом? Может быть, допустить, что ты далеко не всегда так хорош, как привык о себе думать? Может быть, другие люди в чем-то тоже правы и заслуживают другого к себе отношения? И если начать так думать, то, вполне вероятно, трудности в общении быстро пойдут на нет… А это как раз то, что нам нужно.

В общем, истинные причины наших трудностей, связанных с общением, как правило, лежат не на поверхности, а залегают достаточно глубоко, и не где-нибудь, а в нас самих. Поэтому, коли они у нас есть – эти трудности – нам с нами самими и следует разбираться.

Желаю Вам успехов на этом благородном поприще!

КАК ЭТО – ЛЮБИТЬ СЕБЯ?

Здравствуйте, Андрей Владимирович! Хочу задать такой вопрос. Вот сейчас все говорят, что «надо любить себя». Мол, если будешь себя любить, то тебя будут любить другие. Я не очень понимаю смысл этого выражения. По-моему, любить себя – значит быть эгоисткой. Нас же всегда учили, что надо жить в обществе, помогать людям, а свои интересы ставить на последнее место. Объясните, пожалуйста, что означает это выражение? Как это – любить себя?

Ирина Пономарева, Рязань

С тем, что надо как-то особенным образом любить себя, это я не согласен. Как вы правильно заметили, это может вылиться в неприглядное и глупое самолюбование: «Свет мой, зеркальце, скажи, да всю правду доложи.» О себе нужно заботиться. Это чистая правда. Мы же заботимся о своих зубах, когда чистим их по утрам и вечерам. Мы же заботимся о своем желудке и не пичкаем себя продуктами сомнительного качества. И мы же одеваемся в мороз в теплую одежду. Все это проявление заботы о себе.

Но точно так же нужно уметь заботиться и о своем психологическом состоянии. Не перетруждать себя, если это грозит нервным срывом. Не вступать в конфликты, не портить отношения с другими людьми. Не мучить себя страшными фантазиями: «а вдруг то.», «а вдруг это.» Не изводить себя излишними требованиями к себе («я старая и некрасивая!»), к другим («вы не должны так поступать!»), к окружающему миру («кругом несправедливость!»). В общем, у нас есть масса способов позаботиться о себе, о своих нервах, о своем психологическом состоянии.

Все мы чуть-чуть эгоистичны, и это нормально. Мы хотим себе лучшего, а если вдруг начнем желать себе плохого – это будет признаком тяжелой психической патологии. Но мы живем в мире, где альтруизм, как это ни странно, более выгоден, чем эгоизм. Причем это понимают даже братья наши меньшие – доказано наукой! Звери стремятся помогать друг другу. Почему они это делают? Потому что так они обретают «друзей» – тех, кто будет их поддерживать, тех, кто будет делиться с ними пищей, тех, кто будет готов встать на их защиту.

Поэтому, отвечая на ваш вопрос, я скажу так: любить нужно других. Это нужно делать, потому что они будут благодарны нам за такое к ним отношение. А если они будут благодарны нам за это, то они будут любить нас в ответ. Мы живем в обществе и, протягивая руку, надеемся, что ее примут, а не оттолкнут. Возможно, что по ней ударят, но Бог им судья. Мы не будем больше иметь с ними дела. Если же примут, а свою руку мы протягивали от чистого сердца, то, значит, это хорошие люди. Мы будем любить их, а они – нас. Согласитесь – всегда приятнее, когда тебя любит другой человек, чем только когда ты сам себя любишь. Поэтому дарите любовь, и вы будете купаться в любви.

У МЕНЯ СОЦИОФОБИЯ

Здравствуйте, уважаемый Андрей Владимирович! Мне 33 года. Больше 15 лет я страдаю сильным неврозом, который проявляется различными психосоматическими заболеваниями и депрессией. Но основное его проявление – это социофобия, из-за чего я не могу ни учиться, ни работать, ни общаться с людьми. Я пробовала обращаться к психологам и психотерапевтам, но ничего хорошего из этого не получилось, и я разуверилась в том, что мне вообще можно помочь. Прочитав вашу книгу «Средство от вегетососудистой дистонии», я подумала, что это, может быть, все-таки возможно, но, живя в Подмосковье, я не имею возможности приехать в вашу клинику. Что же делать?

Анна Семенова, Мещерино

Дорогая Анна!

Избавиться от психосоматической патологии и социофобии можно, а главное – это нужно сделать. Насколько я понимаю, в основе ваших состояний лежат страхи. Причем они у вас, что называется, «полиморфные», то есть затрагивают разные сферы жизни – вы боитесь и за свое здоровье, и переживаете из-за того, как на вас реагируют другие люди. И смерти, я полагаю, опасаетесь, и еще наберется с десяток-другой страхов.

Что делать? Начать, я думаю, нужно с книг «Средство от страха» и «Счастлив по собственному желанию». Это практикумы, то есть инструкции. Своего рода психотерапевтическая «IKEA» – прогуливаетесь по залам, выбираете то, что вам нужно, а потом занимаетесь самосборкой. Трудно, но дешево и с гарантией. Для того чтобы лучше понять технологию, я бы посоветовал еще две книги: «Как избавиться от тревоги, депрессии и раздражительности», а также «С неврозом по жизни».

Начните с книг и выполнения рекомендаций. По сути психотерапевт – это тренер, который требует от человека выполнения всех рекомендаций и просто дает какие-то подсказки, рассказывает нюансы. Но чтобы научиться хорошо бегать (это я как перворазрядник по бегу говорю), нужно просто вставать спозаранку и бежать. Тренер, конечно, не помешает, но его наличие или отсутствие – не является определяющим фактором успеха.

Главный фактор – это ваша готовность идти на свои страхи и побеждать их, не тревожась о том, что вы не сможете их победить. Насколько я понимаю, именно в этом ваша проблема. Вы думаете о том, что вас спасет только чудо. На самом деле вы вполне можете спасти себя сами, имея под рукой простенькую инструкцию. А чудес не бывает.

Дорогу осилит идущий! Верьте в себя и помогайте себе!

Желаю вам удачи!

Я БОЮСЬ ПОКАЗАТЬСЯ ГЛУПЫМ

У меня большие проблемы в общении с людьми. Я не могу открыто общаться, чувствую скованность, эмоций вообще не могу никаких проявить. Это у меня всю жизнь. Причем в любом разговоре мне есть что сказать, но мысли приходят уже после, когда я могу спокойно подумать. А в разговоре какой-то тормоз включается, я могу какую-то глупость сказать, нелепые фразы. Я сам потом поражаюсь. Доктор, посоветуйте, пожалуйста, как мне измениться?

Анатолий, Москва

Ситуация понятна, есть для нее название – социофобия. Вы, Анатолий, уже привыкли испытывать тревогу в ситуации, когда вокруг другие люди и вам надо высказываться. И когда эта тревога у вас начинается, вы думаете не о том, что происходит вокруг вас, а боретесь со своей тревогой. В результате, поскольку ваша голова занята посторонними вещами, вы говорите какие-то глупости. Поскольку же вы говорите глупости, то это подтверждает ваши представления о том, что вы обязательно скажете какую-то глупость. Получается замкнутый круг.

Наша задача состоит в том, чтобы этот круг разорвать. Как вы с этим страхом боретесь? Вы чувствуете, как он вас сковывает, и от этого еще больше в него погружаетесь. А надо переключить внимание с внутреннего ощущения на то, что происходит снаружи. Начинать общение нужно, добившись полноценного мышечного расслабления, наладив дыхание – все это можно сделать предварительно, перед беседой. И когда вы почувствуете, что можете контролировать свой страх, вы сможете совершенно по-другому начать реагировать на людей. Пока получается, что вы как на заклание идете на любое общение, поэтому заклание и происходит.

СТРАШНО ВЫХОДИТЬ НА РАБОТУ

Уважаемый доктор, я сейчас домохозяйка. Раньше работала, и не было от работы никакого удовольствия, всегда женщины в коллективе «доставали» и трепали нервы. Не люблю, когда указывают: сделай то, принеси это. Мне 32 года, высшее престижное образование. Мне кажется, что, если пойду работать, эта нервотрепка снова начнется. Из-за этого боюсь искать и выходить на работу. Что делать и что изменить?

Оля, Красноярск

Оля, если вы действительно хотите выйти на работу, то придется прежде поработать над собой. И тут, мне кажется, надо обратить внимание на два важных момента.

Первое. Человек часто совершает бессознательную психологическую ошибку, когда переносит негативный опыт своего прошлого на будущее. У вас были трудности на прошлой работе, и вы считаете «закономерным», что они появятся в будущем, на новой работе. Но это не совсем правильно. Трудности были тогда, на той работе, в общении с теми людьми, а сейчас вам предстоит нечто новое, и каким оно будет – в значительной степени зависит от вас. Прошлого уже нет, будущего еще нет, и важно только то, что вы делаете сейчас, потому что именно от этого зависит ваше будущее. Будете сидеть, мучиться, страдать – ничего не изменится. Устроетесь на работу, вольетесь в коллектив, проявите себя, заведете новых друзей и товарищей – другая история!

Второе. В психотерапии есть такое понятие – «требования». Мы склонны ожидать от других людей, чтобы они соответствовали нашим вкусам, представлениям о жизни и так далее. Но это невозможно. Другие люди – они другие. И если вы хотите найти с ними общий язык, не нужно ждать, что они изменятся в угоду вашему желанию. Этого не произойдет, а вы будете раздражаться. А раздражение – это лучший способ нажить себе врагов. Поэтому имеет смысл принять других людей такими, какие они есть, а после этого решить – с кем, как и в какого рода отношениях вы будете состоять. В конечном счете работа – это только работа, и нужно так к ней относиться. Без драматизма.

Работайте над собой и начинайте работать! Удачи вам!