Электронная библиотека » Анна Камнева » » онлайн чтение - страница 2


  • Текст добавлен: 1 марта 2016, 03:00


Автор книги: Анна Камнева


Жанр: Прочая образовательная литература, Наука и Образование


сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 2 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

Шрифт:
- 100% +
1.2. Понятие «психологическая устойчивость» и краткая характеристика профессиональных стрессов
Понятие «Психологическая устойчивость»

Во многих языках мира слово «устойчивый» обозначает «стабильный, стойкий, твердый, прочный, крепкий».

В англо-русском словаре по психологии термин «stability» переводится в нескольких значениях: устойчивость, стабильность, состояние равновесия, постоянство, твердость; а термин «mental stability» – психическая стабильность (устойчивость) (Е.В. Никошкова, 1998).

Большой толковый психологический словарь (А. Ребер, 2000) трактует термин «устойчивый» как характеристику индивида, поведение которого относительно надежно и последовательно. Его антоним – термин «неустойчивый» – в психологии имеет несколько значений: 1) индивид, демонстрирующий беспорядочные и непредсказуемые модели поведения и настроения; 2) индивид, склонный демонстрировать невротические, психотические или просто опасные для других модели поведения. Во втором значении этот термин используется как своего рода неформальный психиатрический диагноз.

Термин «стабильный» А. Ребером трактуется как черта, характеризующаяся отсутствием чрезмерных эмоциональных изменений. При этом весьма часто используется уточняющее слово «эмоциональная» (стабильность), а в английском, немецком, французском и испанском языках слово «устойчивость» является синонимом слова «стабильность».

В психологической литературе дается определение понятию «Психологическая устойчивость», которая трактуется как целостная характеристика личности, обеспечивающая ее устойчивость к фрустрирующему и стрессогенному воздействию трудных ситуаций (Л.В. Куликов, 2000; 2004).

Психологическая устойчивость личности позволяет сохранять внутреннюю гармонию, благоприятные межличностные отношения и состояние благополучия в кризисных ситуациях и жизненных испытаниях. Без сохранения психологической устойчивости реализация физических и духовных способностей индивида невозможна. Следовательно, невозможно и удовлетворение от процесса самореализации, невозможно ощущение умственного и социального благополучия (Л.В. Куликов, 2000; Г.С. Никифоров, 2002).

Проблема психологической устойчивости личности имеет важное практическое значение, поскольку устойчивость охраняет личность от дезинтеграции и личностных расстройств, создает основу внутренней гармонии, полноценного психического здоровья, высокой работоспособности. Дезинтеграцию личности понимают как потерю организующей роли высшего уровня психики в регуляции поведения и деятельности, распад иерархии жизненных смыслов, ценностей, мотивов, целей. Это важно еще и потому, что психологическая устойчивость личности непосредственно определяет его жизнеспособность, психическое и соматическое здоровье (Л.В. Куликов, 2004).

Психологическая устойчивость является весьма сложным качеством личности. В ее структуру входит целый комплекс способностей и широкий круг разноуровневых явлений. Принято рассматривать три аспекта психологической устойчивости:

1) стойкость, стабильность;

2) уравновешенность, соразмерность;

3) сопротивляемость.

Под стойкостью понимается способность противостоять трудностям, сохранять веру в ситуациях фрустрации, постоянный (достаточно высокий) уровень настроения. Она проявляется в преодолении трудностей как способность сохранять веру в себя, быть уверенным в себе, своих возможностях, как способность к эффективной психической саморегуляции.

Стабильность нельзя понимать как застылость, она проявляется в сохранении способности личности функционировать, осуществлять самоуправление, развиваться и адаптироваться. Следует отметить, что в стабильность входит стабильность функционирования, надежность в реализации профессиональной деятельности (Г.С.Никифоров, 1998, 2002). Уровень психологической устойчивости личности проявляется в ее трудовой деятельности, в надежности работника, профессионала.

Л.В. Куликов (2004) отмечает, что успешная профессиональная деятельность для многих является базисом полноценного переживания самореализации, что влияет на удовлетворенность жизнью в целом, на настроение и психологическую устойчивость. Сниженный уровень стойкости приводит к тому, что, оказавшись в ситуации риска, ситуации испытаний, ситуации потерь, человек преодолевает ее с негативными последствиями для психического и соматического здоровья, для личностного развития, для сложившихся межличностных отношений.

Уравновешенность психологической устойчивости проявляется в способности минимизировать негативное влияние субъективной составляющей в возникновении напряжения, в способности удерживать напряжение в приемлемых пределах. Уровень напряжения всегда обусловлен не только стрессорами и внешними обстоятельствами, но и их субъективной оценкой. Уравновешенность, по мнению Л.В. Куликова, проявляется в способности избегать крайностей в реакции на происходящие события, то есть, быть отзывчивым, чувствительным к разным аспектам жизни, неравнодушным, с одной стороны, и не реагировать слишком сильно, с повышенной возбудимостью, с другой. Сниженная стойкость и уравновешенность часто приводят к возникновению состояний риска психоэмоциональной сферы личности: состояний стресса, фрустрации и предневрастенических состояний.

Под сопротивляемостью в психологической устойчивости понимается способность к сопротивлению тому, что ограничивает свободу поведения, свободу выбора как в отдельных решениях, так и в выборе образа жизни в целом. Важнейшей стороной сопротивляемости является личностная самодостаточность в аспекте свободы от различного рода зависимостей: химической, алкогольной, наркотической, интеракционной, акцентированной однонаправленной поведенческой активности.

Следует отметить, что при возникновении трудной жизненной ситуации, вызывающей необходимость адаптивных перестроек, комплекс изменений, происходящих в организме и личности, в наибольшей степени зависит от уровня личностной мобилизации. Варианты психических реакций и изменений в организме представлены в табл. 1.


Таблица 1

Картина изменений в организме и в психике при возникновении критических ситуаций ( цит. по Л.В. Куликову, 2004)


Для психологической устойчивости весьма необходима способность противостоять внешним влияниям, следуя своим намерениям и целям (Г.С. Никифоров, 1998). Достижение жизненных целей обычно связано с преодолением трудностей. Чем более крупные (социально значимые) цели ставит личность, тем больше она встречает трудностей.

На пути преодоления всегда встречаются ошибки и неудачи, разочарования и обиды, сопротивление других людей, интересы которых затрагиваются или ограничиваются в связи с активностью субъекта. Чем меньше у личности ресурсов сохранения и восстановления душевного равновесия, оздоровления, поддержания устойчивости, тем более ограничены возможности достижения жизненных целей (Л.В. Куликов, 2000, 2004).

Таким образом, можно сделать заключение, что психологическая устойчивость – это качество личности, аспектами которого являются стойкость, уравновешенность и сопротивляемость. Психологическая устойчивость позволяет личности противостоять жизненным трудностям, негативному давлению обстоятельств и стрессам, сохранять здоровье и работоспособность в различных ситуациях.

Краткая характеристика профессиональных стрессов

Начиная с 1936 г. проблема неспецифических реакций организма начинает освещаться в печати в оригинальном направлении, связанном с интенсивными исследованиями Г.Селье и его сотрудников. Г.Селье показал, что вслед за воздействием какого-либо травмирующего агента (токсины, ожог, переохлаждение, облучение, болевой шок и др.) в организме животного помимо ожидаемых локальных нарушений происходит целый ряд неспецифических изменений, не имеющих прямого отношения к характеру воздействующего фактора. Поэтому он определил стресс как защитную реакцию организма на любое повреждающее воздействие, суть этой реакции в общей мобилизации внутренних ресурсов для преодоления возникших затруднений. Одно из последних определений стресса таково: «неспецифическая реакция организма на любое требование извне» (Г. Селье, 1974).

Г. Селье называл стрессом «неспецефический ответ организма на любое, предъявленное ему требование». А термин «адаптационный синдром», введенный им же, означал совокупность адаптационных реакций организма человека и животных, носящих общий защитный характер и возникающих в ответ на значительные по силе и продолжительности неблагоприятные воздействия – стрессоры. Стресс для человека полезен, потому что ведет к адаптации, а дистресс вреден и приводит к различным психосоматическим заболеваниям.

Г. Селье обнаружил три типа характерных изменений в организме, происходящих в ответ на любое агрессивное воздействие внешней среды. Они получили название классической триады признаков стресса.

Во-первых, происходит увеличение коры надпочечников и резкий выброс в кровь катехоламинов (адреналина, норадреналина и их производных), которые приводят к мощному усилению вегетативных показателей – повышению частоты сердечных сокращений и тонуса сосудов, увеличению тонуса мышц, усилению дыхания, обогащению состава крови кислородом и глюкозой. Вследствие этого повышается готовность к экстренным действиям в сложной ситуации: бежать или драться, защищаться или прятаться.

Второй характерный признак стресса – точечное изъязвление слизистых желудка и кишечника. В период опасности работа организма перестраивается на режим траты сил, а процессы восстановления и накопления ресурсов блокируются. Выделение секретов во многих органах приостанавливается: в частности, сокращается секреция желудочного сока, что приводит к высушиванию слизистых и их естественной травматизации. С одной стороны, это защита от потребления чего-либо неподобающего в критической ситуации. С другой стороны, усвоение новых питательных веществ – энергоемкий процесс, невыгодный для организма в условиях повышенной активности.

Третья составляющая триады – угнетение работы органов, связанных с поддержанием иммунитета (сморщивание лимфатических узлов и вилочковой железы). Происходит повышение иммунной активности на первых этапах реагирования на опасность: состав крови быстро «омолаживается» за счёт поступления в кровоток большого количества лимфоцитов и синтеза тромбоцитов, но этот ресурс быстро иссякает, поэтому в дальнейшем иммунитет резко снижается.

Г. Селье считал стресс частью нашего повседневного опыта: умственные или физические усилия, эмоциональное возбуждение, утомление, боль.

В настоящее время термин «стресс» используется для обозначения целого ряда явлений:

– сильного, неблагоприятного, отрицательно влияющего на организм воздействия;

– сильной, неблагоприятной для организма физиологической или психологической реакции на действие стрессора;

– сильных, как благоприятных, так и неблагоприятных для организма реакций разного рода;

– неспецифических черт (элементов) физиологических и психологических реакций организма при сильных, экстремальных на него воздействиях, вызывающих интенсивные появления адаптационной активности;

– неспецифических черт (элементов) физиологических и психологических реакций организма, возникающих при любых реакциях организма.

Таким образом, стресс представляет собой неспецифический компонент адаптации, играющий мобилизующую роль и обусловливающий привлечение энергетических и пластических ресурсов для адаптационной перестройки организма.

Селье считал, что стрессовая реакция представляет собой неспецифический набор изменений (прежде всего гормональных), который не зависит от природы фактора, провоцирующего стресс. Позднее, однако, было показано, что общая картина психологических реакций может быть весьма специфична. В ее формирование вносят свой вклад и качественное своеобразие раздражителя, и индивидуальные особенности организма.

В связи с особенностями раздражителя принято выделять, по крайней мере, два варианта стресса: физический (физиологический или биологический) и психоэмоциональный (Ю.В. Щербатых, 2008). Психологический стресс обладает рядом специфических особенностей. Он может запускаться не только реальными, но и вероятностными событиями, которые еще не произошли, но наступления которых субъект боится.

Особенности эмоциональных (психологических) стрессов

В исследованиях К.В.Судакова проблема стресса разрабатывается с системных позиций (теории П.К.Анохина о функциональной системе). По этим представлениям эмоциональный стресс формируется в условиях длительных и непрерывных конфликтных ситуаций, в которых субъекты лишены возможности удовлетворять свои ведущие потребности, т. е. достигать полезных для них приспособительных результатов. Необходимо отметить, что важным условием развития негативных эмоций является не сила раздражителя, а отношение к нему субъекта. В конфликтных ситуациях нарастают и суммируются отрицательные эмоции. Они обладают длительным последействием и способностью суммации. Вследствие этого возникает застойное возбуждение, способное вызвать генерализованное повышение активности структур головного мозга и оказать нисходящие влияния на соматовисцеральные функции. Одновременно резко редуцируются антистрессорные положительные эмоции и создаются условия перехода отрицательных эмоций в устойчивое стационарное возбуждение мозга. В результате формируются такие психосоматические заболевания, как неврозы, психозы, артериальная гипертензия, стенокардия, иммунодефициты, гормональные нарушения, диабет, язвенные поражения желудочно-кишечного тракта и т. д.

Эмоциональный стресс нарушает имеющую место в нормальном организме гармонию внутри– и межсистемных информационных отношений, которая является наиболее чувствительной к различным повреждающим воздействиям. Вследствие этого при эмоциональных стрессах прежде всего нарушаются основные биоритмы организма: бодрствования и сна, менструальные циклы и пр. Одним из ранних показателей дисфункций при эмоциональном стрессе является нарушение синхронизации ритма дыхания и сердцебиения.

Анализ психологического (часто в англоязычной литературе этот термин равноценен отечественному понятию ”эмоциональный стресс”) стресса, по мнению Р.Лазаруса, требует учёта таких моментов, как значимость ситуации для субъекта, интеллектуальные процессы, личностные особенности. Эти психологические факторы обусловливают и характер ответных реакций. В отличие от физиологического стресса, при котором последние являются высокостереотипными, при психологическом стрессе они индивидуальны и не всегда могут быть предсказуемы.

Психологический стресс, в отличие от биологического стресса, описанного в классических работах Г.Селье, обладает рядом специфических особенностей, среди которых можно выделить несколько важных особенностей. В частности, этот вид стресса может запускаться не только реально действующими, но и вероятностными событиями, которые еще не произошли, но наступления, которых субъект боится.

В отличие от животных человек реагирует не только на действительную физическую опасность, но и на угрозу или напоминание о ней. В результате бывает так, что у плохо успевающего ученика одни лишь мысли о вероятной неудовлетворительной оценке порою вызывают более сильные вегетативные реакции, нежели ее получение на экзамене. Это обусловливает специфику человеческого психоэмоционального стресса, к которому не всегда применимы закономерности его протекания, подробно описанные в опытах на лабораторных животных.

Другая особенность психологического стресса – сущесвенное значение оценки человеком степени своего участия в активном воздействии на проблемную ситуацию с целью ее нейтрализации. Показано, что активная жизненная позиция или хотя бы осознание возможности влиять на стрессорный фактор приводит к активации преимущественно симпатического отдела вегетативной нервной системы, в то время как пассивная роль субъекта в создавшейся ситуации обусловливает преобладание парасимпатических реакций.

Анализ психологического стресса, по мнению Р. Лазаруса, требует учёта таких моментов, как значимость ситуации для субъекта, интеллектуальные процессы, личностные особенности. Эти психологические факторы обусловливают и характер ответных реакций. В отличие от физиологического стресса, при котором последние являются высокостереотипными, при психологическом стрессе они индивидуальны и не всегда могут быть предсказуемы.

Факторы, вызывающие стрессы

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации, или событиями личной жизни индивидуума.

Организационные факторы. Широко распространенной, понятной причиной стресса в организациях является перегрузка или напротив слишком малая рабочая нагрузка, – задание, которое следует завершить за конкретный период времени. По словам доктора Альбрехта: «Работнику просто поручили непомерное количество заданий или необоснованный уровень выпуска продукции на данный период времени. В этом случае обычно возникает беспокойство, фрустрация, а также чувство безнадежности и материальных потерь. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно чувствует фрустрацию, беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной системе организации и ощущает себя явно невознагражденным». Вторым фактором является конфликт ролей. Конфликт ролей возникает, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Продавец может получить указание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром. Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в служебной иерархии могут дать работнику противоречивые задания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества. Конфликт ролей может появиться также в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства – с другой.

Третий фактор – это неопределенность ролей. Неопределенность ролей возникает, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не будут противоречивыми, но они уклончивы и неопределенны. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства – что они должны делать, как они должны это делать и как их после этого будут оценивать.

Четвертый фактор – неинтересная работа. Установлено, что индивидуумы, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако, как было показано далее, взгляды на понятие «интересная» работа у людей различаются: то, что кажется интересным или скучным для одного, совсем не обязательно будет интересно другим.

В дополнение к этим факторам стресс может возникнуть в результате плохих физических условий, например, отклонений в температуре помещения, плохого освещения или чрезмерного шума. Исследования также показали, что неправильные соотношения между полномочиями и ответственностью, плохие каналы обмена информацией в организации и необоснованные требования друг к другу тоже могут вызвать стресс.

Личностные факторы. Работа представляет собой основной аспект жизни большинства людей, но, несомненно, каждый участвует во многих видах деятельности, не связанной с организацией. Эти частные события также будут потенциальной причиной стресса, что может привести к пониженным результатам работы. В табл. 3 представлена шкала, где отмечено относительное значение стресса, вызванного широко распространенными жизненными событиями. Томас Холмс и Ричард Раэ, разработавшие эту шкалу, пришли к выводу, что люди, набравшие более 300 баллов, почти 80 % подвержены риску испытать чрезмерный физиологический или психологический стресс. Следует отметить, что положительные жизненные события, например, повышение по службе или значительное увеличение дохода, также могут вызвать такой же или даже больший стресс, как и отрицательные.

Одной из разновидностей психологического стресса является профессиональный стресс.

Профессиональный стресс – это многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека (Н.Е. Водопьянова, 2009).

В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10). По мнению специалистов, к профессиональному стрессу приводит перегрузка человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая и выматывающая дорога на службу и обратно, не говоря уже о недостаточной оплате труда, однообразной деятельности или отсутствии карьерных перспектив. Следует отметить, что профессиональный стресс возникает и у сотрудников, недостаточно загруженных работой, а также у тех людей, которые полагают, что не реализуют в полной мере свой профессиональный потенциал и способны на большее. Причиной сильного нервного перенапряжения могут служить условия труда: плохие освещение и вентиляция, тесное помещение и др. К факторам, прямо или косвенно способствующим профессиональным стрессам, можно также отнести отсутствие информации и отсутствие времени. Как полагают специалисты по профессиональным стрессам, последние два фактора являются фоном, на котором стрессом может стать любое дополнительное раздражение.

Западные специалисты в области профессионального стресса выделяют шесть главных источников стресса работников управленческого профиля:

1) режим трудовой деятельности (плохие условия труда, слишком интенсивный режим деятельности, нехватка времени и т. д.);

2) роль работника в организации (ролевые конфликты, повышенная ответственность, недостаток полномочий, ролевая неопределенность и т. д.);

3) коммуникативные факторы (взаимоотношения с руководством, подчиненными или коллегами, трудности делегирования полномочий и т. д.);

4) трудности построения деловой карьеры (неадекватный уровень притязаний, профессиональная неуспешность, слишком медленный или слишком быстрый карьерный рост, страх перед увольнением и т. д.);

5) факторы, связанные с организационной культурой и психологическим климатом (несоответствие установок и ожиданий работника корпоративной культуре предприятия, ограничение индивидуальной свободы, интриги и т. д.);

6) внеорганизационные источники стрессов (проблемы в семейной жизни из-за сверхнормативных нагрузок на работе; неумение разделить профессиональную и семейную ролевую стратегию поведения; семейные конфликты, связанные с притязанием обоих супругов на карьерное продвижение, и т. д.)

К разновидностям профессионального стресса относятся учебный стресс и стресс руководителя.

Учебный стресс

Ряд авторов отмечают, что в период экзаменационной сессии у студентов и школьников регистрируются выраженные нарушения вегетативной регуляции сердечно-сосудистой системы (В.А. Доскин, 1988; И.М. Шулшенко, 1998; Ю.В. Щербатых, 2000). Длительное и весьма значительное эмоциональное напряжение может приводить к активации симпатического или парасимпатического отделов вегетативной нервной системы, а также к нарушениям вегетативного гомеостаза и повышенной лабильности реакций сердечно– сосудистой системы на эмоциональный стресс.

К неблагоприятным факторам, воздействующим на организм в экзаменационный период, относят эмоциональные переживания, интенсивную умственную деятельность, гиподинамию, повышенную статическую нагрузку, нарушение режима сна, эмоциональные переживания, связанные с возможным изменением социального статуса студентов (C. Maslach, 1993; J.D. Schepard, 2000).

Многочисленные исследования показывают, что во время экзамена повышается частота сердечных сокращений, возрастают артериальное давление, уровень мышечного и психоэмоционального напряжения. После экзаменов физиологические показатели не сразу возвращаются к норме и требуется несколько дней для того, чтобы параметры сердечно-сосудистой системы вернулись к исходным величинам (И.М. Шулшенко, 1998; Ю.В. Щербатых, 2000, 2008 и др.).

Следует отметить, что ожидание экзамена и связанное с этим психологическое напряжение могут проявляться у студентов в виде различных форм психической активности: в виде страха перед экзаменатором либо негативной оценкой или в виде более диффузной, мало обоснованной неопределенной тревоги за исход будущего экзамена, причем оба эти состояния сопровождаются достаточно выраженными вегетативными проявлениями. В особых случаях эти явления могут перерастать в невроз тревожного ожидания (Ю.В. Щербатых, 2008). Но в литературе отмечается, что гораздо чаще у студентов наблюдаются не неврозы, а острые невротические реакции, которые имеют сходную картину, но протекают в более ограниченном временном отрезке (часы – дни – недели). Клинически на экзамене эти невротические реакции могут проявляться:

– в затруднении выполнения привычной функции или формы деятельности (речь, чтение, письмо и др.);

– в чувстве тревожного ожидания неудачи, которое приобретает большую интенсивность и сопровождается полным торможением соответствующей формы деятельности или нарушением ее.

Поводом к возникновению невроза ожидания является иногда даже незначительная неудача или заболевание, вызвавшее преходящее изменение какой– либо функции. Развивается неадекватная тревога, ожидание повторения неудачи; чем более внимательно и пристрастно больной следит за собой, тем это ожидание действительно затрудняет нарушенную функцию – таким образом, реализуются так называемые «самосбывающиеся негативные прогнозы», когда ожидание какого-либо несчастья закономерно повышает вероятность его реализации. Человек, страдающий неврозом тревожного ожидания, создает в своем сознании негативную «модель мира», для построения которой из всего многообразия сигналов окружающей среды он отбирает только те, которые отвечают его установке видеть все только «в черном цвете».

В случае экзаменационного стресса студент, склонный к данному типу реагирования, мысленно перебирает в уме все негативные факторы, согласно которым его может ожидать неудача на экзамене: строгий преподаватель, пропущенные лекции, неудачный билет и пр. Сконструированный таким образом неблагоприятный прогноз будущих событий пугает невротика, вызывая у него страх перед будущим, и он даже не догадывается, что сам является автором этого «безнадежного» и «ужасного» будущего. Таким образом, «вероятность» неблагоприятного события превращается в сознании человека в реальную «возможность» его наступления (Ю.В. Щербатых, 2008).

Из этого следует, что учебный стресс представляет собой серьезную угрозу здоровью учащейся молодежи, а остроту данной проблеме придает массовый характер данного явления. В связи с этим актуализируется проблема разработки технологий профилактики стрессовых состояний среди учащейся молодежи.

Стресс руководителя

Одной из разновидностей профессионального стресса является стресс руководителя. Как отмечает Ю.В. Щербатых (2008), стресс руководителя – это одна из форм расплаты за движение вверх по карьерной лестнице. Чем выше поднимается по ней человек, тем больший груз ответственности давит ему на плечи.

В числе главнейших стрессоров менеджеры различного уровня отмечают:

– низкую мотивацию сотрудников и необходимость постоянного контроля за их деятельностью;

– отсутствие взаимопонимания с деловыми партнерами и конфликты с ними, постоянную нехватку времени;

– чрезмерный и не всегда обоснованный контроль со стороны руководства (у госчиновников и руководителей дочерних предприятий);

– ощущение несоответствия затраченных усилий и реальных результатов;

– потерю смысла деятельности;

– стресс несбывшихся надежд и т. д.

Следствием постоянных проблем и стрессов у руководителей разного ранга является целый букет невротических и психосоматических заболеваний:

– повышенная раздражительность;

– бессонница, гипертония или вегетососудистая дистония;

– нарушения функций желудочно-кишечного тракта (запоры, язва желудка, дисфункция поджелудочной железы);

– головная боль, мышечные боли различной этиологии и т. д.

Результатом всего этого становятся инфаркты, инсульты и сокращение продолжительности жизни современных российских руководителей (В.Е. Орел, 2001). Такое положение связано с отсутствием навыков к рефлексии и саморегуляции, что также актуализирует необходимость разработки технологий применения как традиционных, так и нетрадиционных средств повышения психологической устойчивости и профилактики стрессовых состояний, а также их применения в процессе физического воспитания студентов и повседневной профессиональной деятельности менеджеров.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 | Следующая
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Популярные книги за неделю


Рекомендации