Текст книги "Школа байеров. Как зарабатывать на шопинге"

Я хотела еще упомянуть об аутентификации, то есть проверке подлинности: как Linda’s Stuff аутентифицируют свой товар? Они пишут, что уже многие годы пользуются такими сайтами, как My Poupette, Carol Diva и Etinceler Authentication, – если вам интересно, вы можете почитать о том, как это работает. И кто мешает вам воспользоваться этими сайтами? Освойте и сможете тоже писать клиентам, что проводите аутентификацию вот на таких ресурсах. Хотя большинство байеров прекрасно справляется и так.

Возможно, вы скажете, что Линде повезло иметь десяток подруг, у которых была хоть одна сумка Chanel и еще куча обуви. Так вот что же делать, если в окружении нет обеспеченных знакомых, которым можно предложить разгрузить свой гардероб, но очень хочется начать такой бизнес?

У меня есть еще пример для вас: Инстаграм-бутик под названием Garderobeitaly, я нашла его наугад по запросу «сумки Chanel», магазин продает б/у сумки и обувь. Вы с таким же успехом можете ввести в поиск те же слова – и обнаружить этот бутик и множество других.

Чем он может быть вам полезен и интересен? Просите у хозяйки бутика дополнительные фотографии этой же модели сумки, можно даже представиться и сказать, что вы реселлер, а можно просто сказать, что вы клиент. И выставляете ее же сумки на другие платформы. Можно и в свой Инстаграм, ведь этот товар находится в Италии, и хозяйка наверняка ориентируется только на итальянок, а вы – на всемирную продажу. Получается, что в закупку вы не вкладываетесь, а берете вещь у другого продавца – это тот же способ дропшиппинга, на котором можно зарабатывать.

Можете сразу запомнить: сумки и обувь Chanel – золото для байеров!

Когда я купила себе первую сумку Chanel, у нас с мужем дела шли еще более-менее хорошо, а потом мне резко понадобились средства, и я выставила свою сумку на Ebay. Естественно, цена была ниже, чем у бутика, – и сумка продалась за 10 минут! Ребята, за 10 минут. Буквально через 10 минут у меня зазвенел телефон, на Paypal пришла сумма, уже на следующий день я эту сумку отправила и вернула себе деньги, которые вложила.

Chanel – это лучше золота, просто шикарное вложение, потому что золото может меняться в цене, а сумка Chanel – вечная. Я вам скажу честно: моя подруга, которая живет в Америке, занимается только этой маркой – и прекрасно зарабатывает.

Кстати, о том, где взять такой брендовый товар: можете найти в Инстаграме аккаунт под названием coco_approved, они продают аутентичные сумки Chanel. Почему бы не поработать с ними, продать хотя бы одну их сумку на своей страничке?

Давайте я вам пошагово расскажу, как вообще это делается. Вот хозяйка бутика берет сумку, выставляет на продажу и делает много фотографий в разных ракурсах, очень привлекательных. Есть номер карточки, даже видео, все детали и нюансы – все это показывает и рассказывает продавец. То есть можно просто брать готовые материалы и публиковать где-то в другом месте.

Допустим, хозяйка указывает стоимость сумки: 3195 долларов плюс 4,4 процента при оплате на Paypal. Платежная система берет комиссию, поэтому продавец не хочет терять деньги на комиссию и указывает, что клиент берет комиссию на себя. Retail price (то есть стоимость такой же сумки, но в магазине на полке) была бы 4700 долларов плюс налоги (об этом тоже написано под фото товара), поэтому вы можете сэкономить 40 процентов!

Первое, что у вас попросит клиент, когда будет интересоваться сумкой, – это карточку, серийный номер, что очень важно именно для Chanel. По номеру, который будет указан на карточке, клиент сможет понять, какого года выпуска эта сумка. Слишком старые сумки, если это не vintage или не limited edition (модель ограниченного выпуска), никто не хочет. Постоянно выпускаемую модель, к примеру, «Джамбо», просят уже в новой версии, а не в старой.

Как выглядит карточка с номером, можно посмотреть в интернете. Многие продавцы замазывают в фотошопе последние цифры на карточке – это нормально, чтобы не воровали, и по нескольким другим причинам. Что еще должно быть в сумке Chanel? Обязательно приклеенный стикер-голограмма с номером, совпадающим с номером карточки.

Существует классная табличка касательно серийного номера: Chanel Hologram dates, которая берется из обычного поисковика – вводите прямо в Google так, как я написала.

По этой таблице можно с легкостью понять, что карточка, которая начинается с номера 20, относится к 2014–2015 году, а 21 – это уже 2016–2017 и так далее. Если вы видите карточку какой-то распространенной модели (не винтаж) и она довольно старая, не вкладывайтесь в такой товар!

Какое-то время тому назад в «Серравалле» (Serravalle, дизайнерский аутлет) тоже открыли бутик б/у вещей, я зашла туда на минуточку – и увидела сумку Chanel Boy, которая мне понравилась. Сфотографировала ее в разных ракурсах, включая карточку, и сказала: «Спасибо, я подумаю». Потом поехала домой, выставила эту вещь на Ebay, потому что у меня было все в наличии – фото самой сумки, фото всех деталей – и продала ее на 1000 евро дороже, чем видела в бутике. Вернулась в «Серравалле», забрала эту сумку и отправила клиентке. Таким образом, за один день я заработала тысячу евро. Поэтому используйте ту информацию, которую сейчас я вам дала, – и подумайте, как вы можете применить ее на практике.

Вообще, заработок байера – дело индивидуальное. На чем, например, зарабатывают ученики моего очного курса, если берут товар на закрытом канале в Телеграме? На разнице в цене. К стоимости товара на этом канале каждый прибавляет свою наценку, при этом итоговая стоимость – для клиента – все равно будет ниже retail price, изначальной цены, по которой можно купить товар в бутике.

Можно пытаться выставить одежду и обувь и по полной цене, то есть по retail price, но шансов продать тогда будет меньше, ведь многие товары старых коллекций могут быть в наличии в аутлетах, поэтому клиенты хотят сэкономить.

Не скрою, есть байеры, которые продают по полной цене прошлогодний товар, если это вещь, которую сложно найти, или она опять появилась в новой коллекции. К примеру, мы вам предложили кроссовки McQueen, их не так много в бутиках, это считается товар most wanted – то есть тот, который очень быстро раскупается, а тем более со скидкой. Такой товар можно выставлять и по полной цене бутика – в этом случае вы приобретаете пару обуви у нас за 320 евро и продаете ее за 390. Получается 70 евро заработка из 390 – хороший результат.

Collezione Continuativa – это «непрерывная коллекция», товар, который не меняется с годами. К примеру, если вы хоть раз покупали белье Intimissimi или у другого бренда, вы заметили, что есть коллекции, на которые не делают скидки, они считаются базовыми – как правило, это белое и черное или бежевое белье. Так и в мире обуви: есть кроссовки Gucci, которые каждый год в продаже как новая коллекция, а есть ежегодные сезонные фишечки.

Пример 1: сандалии D&G, в бутике они стоят 395 евро, вы их покупаете за 229 евро. Можно поставить наценку 50 евро, итого, 279 – очень приятная цена, товар сам по себе недорогой, а значит, больше шансов продать. 50 евро – вполне нормальный заработок на летней обуви.

Пример 2: кожанка Dsquared, цена в бутике – 2190 евро, вам она обойдется в 1250 евро, такой товар можно выставить за 1550 – и хорошая скидка для клиента, и 300 евро заработка для вас.

Пример 3: Gucci за 3980 евро – как видите, бренд не пишет стоимость 4000, это пугает, а 3980 – это всего на 20 евро ниже, но смотрится гораздо аппетитнее. Цена для вас – 1910 евро, вы можете поставить 2495 – это 500 евро заработка. Такой товар идеален для платформы Vestiaire (читайте о ней в главе «Где продавать? Секретные онлайн-платформы») – можно закинуть две-три вещи из дорогих, но с хорошей наценкой, и ждать. Именно так и зарабатывает наша знакомая итальянка: три продажи в месяц – это зарплата работника в Италии, который высиживает в офисе с утра до вечера.

Пример 4: сумка D&G – ее нелегко найти со скидкой, поэтому можно ставить цену 1095 евро, 250 евро – скидка для клиента, и 215 – заработок для вас.

Надеюсь, по ценам все понятно. В любом случае пробуйте, экспериментируйте, потому что наценка может зависеть даже от страны. Один товар может продаваться как горячий хлеб в Америке, но залеживаться на прилавках Италии – а другой наоборот. К тому же не забывайте, что retail price, то есть цена бутика, может быть выше в определенных странах.

Еще один важный момент: запомните разницу между услугой байера и аутлетом. Услуга байера в том, что вы под заказ ищете товар для клиента, можете за это брать комиссию или делать возврат tax-free или НДС. Если вы не ищете под заказ, а просто предлагаете товар, кото-рый на данный момент есть в наличии в мультибрендовых бутиках, складах и аутлетах, то у вас наценка на товар, а не оплата услуги.

Но не теряйте и тех клиентов, которые присылают вам товар для поиска – ищите его на просторах интернета или у других байеров. Клиент это оценит, ведь если вы удовлетворяете любые его капризы, ему нет смысла идти к кому-то еще. Он пришел к вам, дал вам задание, а вы ищете – и денег заработали, и клиента «приручили».

Секреты работы байера, о которых принято молчать

Здесь я расскажу вам несколько секретов, о которых в наших странах никто особо не хочет говорить.

Байерами можно считать и тех девушек, которые летают один или два раза в месяц на закупку в Европу, приобретают там товар по полной цене и зарабатывают на tax-free.

А что же такое tax-free? Это система возврата суммы налога на добавленную стоимость – НДС. НДС возвращается на покупки, которые были сделаны иностранными гражданами, при обратном пересечении границы той страны, в которой они были приобретены.

Таким образом, поскольку вы не являетесь налогоплательщиком страны (к примеру, Италии), где были сделаны ваши покупки, вы можете получить обратно какой-то процент НДС, однако сделать это вы можете только в тех магазинах, которые поддерживают программу tax-free. А как же это работает?

Как и в предыдущей главе «Кто такой байер и на чем он зарабатывает», я обязана предупредить, что сама по себе услуга возврата НДС на купленные вами вещи – легальна, но пытаться превратить ее в заработок – уже незаконно и рискованно.

Вы вполне можете поехать шопиться в Европу, прикупить несколько вещей для своих знакомых или даже клиентов, естественно, не волоча два полных чемодана – так, чтобы окупить поездку. Но для начала вам все равно понадобятся деньги на билет и проживание. Также поездка – хороший повод поискать вещи, которых нет у вас в стране и вы не можете их достать дистанционно, а клиенты хотят. Проверенным байерам клиенты начисляют деньги на покупку заранее до поездки или просто оставляют заявку на желаемый товар и оплачивают его, когда вы уже находитесь в бутике.

Значит, вы собрали заказы, забронировали заранее билеты, отель и помчались на шопинг. У вас есть всего несколько дней, чтобы удовлетворить запросы клиентов. Жара, снег, ураган, или заболели – неважно: вы должны все сделать, если взяли предоплату, иначе доверия к вам уже не будет.

Как правило, по прилете вы заходите в первый бутик и спрашиваете у консультанта о товаре, который вас интересует, это понятно. Потом вы просите сотрудников бутика оформить tax-free на каждую покупку: сумма чека должна быть не меньше чем 155 евро. Для этого вас зарегистрируют в базе бутика по данным вашего загранпаспорта и выдадут чек на возврат tax-free.

В общем, бегаете по бутикам, а когда закупили все необходимое и уже насобиралось около десяти брендовых пакетов, останавливаетесь напротив Эйфелевой башни и обязательно делаете гламурное фото с пакетами… шучу, конечно. Но на самом деле подобные фото девчонки делают не только для понта, а и для того, чтобы повысить доверие будущих покупателей.

По окончании вашего шопинг-тура вы можете вернуть tax-free в специальных офисах. Компании tax-free у каждого бутика разные.

Смотрите имя и адрес, которые указаны на квитанции, – это может быть Premier Tax Free, или Global Blue, или Innova Tax Free. Как правило, у люксовых брендов это Premier или Global Blue, при этом Premier платит больше. Если это компания Global Blue, вам необходимо обратиться в офис Global Blue, это понятно, но учитывайте тот факт, что вы там будете далеко не одни, на все про все может уйти даже пара часов, потому что сначала вам нужно будет выстоять очередь на улице, чтобы зайти в сам офис, а потом еще и выстоять очередь, чтобы вас обслужили. Там всегда есть русскоязычные консультанты, которые все объяснят и покажут прямо на пальцах, и они же выдадут вам денежки и документ, на котором в аэропорту вам должны будут поставить печать за два часа до вылета, не раньше!

У вас не получится приехать в аэропорт за день до возвращения, поставить печать, потом сплавить куда-то товар и приехать потом, чтобы свободненько вылететь с пустым чемоданом, – нет, этот номер не пройдет.

Если вы делаете возврат заранее, то есть не в аэропорту, а в этом офисе tax-free, вам обязательно понадобится кредитная карточка для гарантии. На ней должны быть указаны ваши инициалы выпуклыми буквами. Если вы потом в аэропорту не поставите печать на чеки, то с этой карты у вас снимут ту сумму tax-free, которую вам выдали, плюс еще и штраф сверху, поэтому будьте осторожны. Если вы уже решили забрать денежки за tax-free заранее, потому что вам поесть не на что, то обязательно потом вы должны появиться в аэропорту за два часа до вылета и поставить печать.

Если же вы не успели сходить в офис или не смогли там выстоять очередь, то вы можете вернуть tax-free и поставить печать прямо в аэропорту – этот вариант более удобен. Когда вы заранее возвращаете tax-free в офисе, то вам все равно потом придется выстоять очередь еще и в аэропорту для того, чтобы поставить печать, – а так вы убьете двух зайцев. Все так же: ищете отделения Global Blue или Premier и выстаиваете там, опять-таки, очередь, потому что желающих будет много, поэтому не забудьте выехать в аэропорт пораньше, желательно часа за два-три.

Отдаете работникам все квитанции, они вам ставят печать и выплачивают деньги, если еще не выплатили в офисе, – вуаля! Почему же я все время твержу, что результаты такой деятельности не только нелегальные, но и мизерные?

В идеале, по прилете в вашу страну вы должны задекларировать товары и заплатить налоги. Но тогда у вас на руках не останется (почти!) никакого заработка, а как же так? А вот так, ребята. Если вас останавливают, дела плохи: придется отдать все, что заработали, и, может быть, даже больше, а если не остановят – удача.

Весь товар у вас должен быть в наличии и с этикетками, так как в аэропорту вас могут попросить его предъявить. Если вы отрываете этикетки или надеваете на себя купленную вещь, к вам могут быть претензии, потому что по возвращении в страну вы можете сделать вид, что эти вещи – просто ваши, вы их не купили, тогда вам не придется платить налоги. Поэтому с вас будут требовать все этикетки в наличии.

Вас могут проверять и даже лишить tax-free при подозрении на деятельность байера. Как правило, это происходит, если сумма возврата денег слишком большая, а вы такая одна, хрупкая и с тремя чемоданами, набитыми товаром без единой пары белья, извините. Подозрения, как ни крути, появятся. Одна байер, которая закупается в Париже, рассказывала мне, что после длительных полетов (она летала по два и даже три раза в месяц, оформляла по три чемодана tax-free) ей предъявили штраф на таможне. Так что с этим нужно быть очень осторожными.

Если у вас permesso (вид на жительство) в европейской стране, вы не имеете права делать tax-free, запомните, это нелегально и очень рискованно.

Моя подруга живет в Париже и на каждую свою покупку оформляла tax-free. Потом, когда возвращалась в Украину, возвращала себе средства по tax-free, чтобы сэкономить. Спустя несколько лет ее остановили на таможне и предъявили штраф в 10 000 евро. Ребята, ситуация была очень неприятная. Если вы живете в Европе и вам хочется шопиться в бутиках и зарабатывать на этом, мой вам совет: берите процент за услугу байера вместо tax-free, как иногда это делаю я, или покупайте товар со скидкой, на котором у вас будет возможность заработать.

Есть еще одна тема – возврат НДС, и она как раз абсолютно легальна. Это объяснение посвящается самым продвинутым европейцам, а тем, кто живет в других странах, лучше уточнить, как работает эта система, у юриста или таможенного брокера.

Если вы живете в стране Европейского союза и вам ну очень хочется красиво шопиться в Louis Vuitton, Chanel, Gucci прямо на главной улице, да еще и зарабатывать на этом – я расскажу, как это сделать официально.

Мало кто знает – притом настолько мало, что даже в некоторых бутиках вам придется объяснить им ваши права, – что если вы официально зарегистрировали фирму или ЧП в стране Евросоюза, а товар отправляете в страны не из Европейского сообщества (Украина, Россия, Казахстан или Америка), то покупка товара в бутиках у вас будет без учета НДС, неважно, покупаете вы оптом или в розницу.

Что это значит? К примеру, вы покупаете пару обуви в Италии за 100 евро, плюс НДС 22%, получится 122 евро – это и будет цена бутика. Теперь продаете эту пару обуви в Россию по той же цене бутика (без наценки) 122 евро – в вашем случае вы сможете вернуть НДС, как это делают байеры, которые летают на шопинг, только они зарабатывают на tax-free, а вы – на официальном возврате НДС. Единственная разница: вы не сможете получить мгновенный заработок, но вы сможете запросить возврат НДС на каждую покупку в конце года.

Давайте еще раз. Вы переехали в Европу, к примеру, в Италию, и вам дома скучно, а зарабатывать на прошлых коллекциях – совсем неинтересно. Вы хотите шопиться на Monte Napoleone в бутиках Louis Vuitton, Chanel, Gucci и Fendi и покупать только новые коллекции для своих клиентов, да еще при этом зарабатывать. Из этой главы вы уже знаете, что при наличии вида на жительство не имеете права делать tax-free, да и вся эта схема нелегальна. Тогда открываете ЧП или фирму и заявляете о себе как о байере, который без наценки может закупаться в бутиках хоть каждый день – а значит, вы уже крутая, ведь ваши конкуренты летают всего пару раз в месяц или берут процент сверху. Вы можете приобретать в бутиках все официально по накладной для вашей компании. За год у вас накопится немаленькая сумма возврата. Давайте посчитаем на примере: вы покупаете по одной паре обуви в день, это могут быть и сумки, и одежда, и аксессуары – неважно. Средняя цена обуви или вашей покупки составляет 350 евро. 365 (по числу дней) пар умножаем на 350 евро, у нас получается 127 750 евро, делим на 1,22 (это НДС в Италии) – у нас получается 104 713 евро с копейками. Вычитаем из 127 750 евро 104 713 – и вы заработали 23 000 евро в год. Если это 2 пары обуви в день – это уже 46 тысяч евро в год и так далее.

Вы можете попросить возврат НДС через человека, который ведет всю документацию в вашей фирме или ЧП (бухгалтер, может быть, юрист), а также оплачивать государственные затраты фирмы этими деньгами на протяжении всего года. Минус в том, что в Италии все делается не для людей, поэтому деньги вы получите на карту спустя 6–12 месяцев со дня запроса, но зато сразу крупную сумму, а это отличный метод накопления.

И еще один момент: по закону вы все делаете легально, но так как у вас нет наценки на товары, финансовая проверка может поинтересоваться вашей деятельностью. В таком случае вам нужно будет предъявить все необходимые документы, включая квитанции об отправке с трекинг-номером, где видно, что вы отправили в страну, которая не входит в Евросоюз, и сумма декларации товара соответствует сумме на накладной о покупке. Поэтому будьте внимательны, сохраняйте все квитанции и обязательно проконсультируйтесь у специалиста насчет действующих законов.

После первого года работы, по идее, у вашей компании уже будет фонд на покупку товара без НДС. Давайте по-простому: если в прошлом году вы отправили товар на сумму 100 тысяч евро за пределы Евросоюза, то в этом году можете купить на 100 000 евро без НДС, а значит, пара обуви, которая вам стоила 100 + 22 евро, теперь будет стоить 100 евро, то есть уже мгновенный заработок. Сложность в том, что брендовые бутики не особо соглашаются на покупку без НДС, они могут долго морочить вам голову или вовсе притвориться, что впервые об этом слышат и ничем помочь не могут, поэтому фонд лучше использовать в аутлетах, мультибрендовых бутиках и на оптовых складах.

Теперь вы самые продвинутые байеры и знаете больше, чем многие европейцы, поверьте мне.