Текст книги "Двойной профит"

You’re in the army now

И вот пришел товар. Половину я благополучно реализовал, раздал долги, начал потихоньку развивать бизнес. Продавал я, без ложной скромности, виртуозно, не имея при этом большого опыта в продажах. Однажды я шел мимо магазина бытовой химии, расположенного в большом офисном здании, – и услышал, как одна женщина жаловалась другой, что ее порошок что-то не отстирал.

Я зашел в этот магазин, как будто за чем-то, и якобы стал невольным слушателем. Когда настал нужный момент, я сказал:

– Просто вы не тем порошком стирали.

Она посмотрела на меня недоумевающим взглядом и спросила:

– Мальчик, ты вообще кто?

Я начал рассказывать, что я пользуюсь импортным порошком, который отстирывает буквально все. Да, он стоит дороже, но зато какой результат! Свой рассказ я закончил логичным вопросом:

– Хотите попробовать? Я могу заказать и вам.

Я считал, что продавец должен быть профессионалом и хорошо знать свой товар, поэтому сам перестирал этим порошком все, что мог, чтобы понять, как это на самом деле работает.

– Это зарубежная компания – у нее нет магазинов в России, но есть возможность оформить доставку, – бодро вещал я.

В то время доставляли на дом только крупногабаритную технику, а товары на дом не заказывали – это было возможно только через почту. И вдруг они говорят, что хотят попробовать этот порошок. Так я принял заказ прямо на месте. Впоследствии оказалось, что мои клиентки живут всего за несколько домов от меня, поэтому уже вечером я смог принести им заказ. Таким образом, постепенно я продал все, что закупил.

На первых порах денег это приносило не очень много. Накладывалось еще то, что мне нужно было раздавать долги. Кроме того, внушительную часть товара я оставлял у себя, чтобы его тестировать, а товары были недешевыми. Первые несколько месяцев я вообще ничего не зарабатывал, но позже увеличил продажи и начал получать чистыми 2–4 тысячи рублей в месяц. Это уже была моя зарплата охранника, которую я получал, работая пять дней в неделю по восемь часов в 2006 году! А в этом бизнесе я зарабатывал те же деньги, тратя на это гораздо меньше времени, просто общаясь с людьми!

При этом я не приставал к ним и не был назойливым. Я просто предлагал им решение проблемы: «Да, это стоит дороже, но свои проблемы вы сразу решите». ЗАПОМНИТЕ! ЛЮДИ ВСЕГДА БУДУТ ПЛАТИТЬ ЗА ДВЕ ВЕЩИ – УДОВОЛЬСТВИЕ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ.

Некоторые после фразы «Я начал свой бизнес» крутили пальцем у виска. Однажды я шел по улице на встречу – представительный, торжественный, с папкой в руках. Я должен был рассказать знакомому о своей бизнес-идее. А навстречу мне одноклассница Таня.

– Назаров! Ты куда собрался такой солидный? – спросила она.

– Иду презентацию по бизнесу проводить.

– Ха! Понятно! – захохотала Таня. – Бизнесмен ты наш!

Тем не менее я себя ощущал самым настоящим бизнесменом – ведь я даю людям что-то, чего у них не было, и получаю за это деньги.

Все только начинало расти и развиваться, но однажды утром мне пришла повестка из военкомата. Обычно от повесток бегают, а я явился сам и сказал: «Срочно забирайте меня в армию». Другие призывники смотрели на меня как на идиота. Однако я понимал, что если они меня заберут, когда мой бизнес наберет обороты, то будет намного хуже. Одновременно я уволился из магазина и стал ждать призыва.

За два дня до призыва раздался звонок:

– Антон Сергеевич, – произнес мое имя голос в трубке, – у нас перебор, мы оставляем вас на гражданке еще на полгода.

И что мне делать? Это был шок – еще целых полгода, а я уже круто повернул жизнь, поставил все дела на паузу. Вариантов не было, и я пришел в тот же магазин, где работал охранником. По счастливому случаю здесь освободилось место продавца-консультанта, и меня взяли сразу – часть функций менеджера я успешно выполнял на протяжении всего года работы. Так причудливым образом мой доход кратно увеличился.

Перед тем как через полгода уйти в армию, я оформил себе первое ИП. И именно находясь на службе, я ощутил силу партнерского бизнеса. У меня уже начала формироваться собственная партнерская сеть – одноклассники, знакомые и люди постарше. Тогда был удачный момент – эта тема только-только начала развиваться. Городок был маленький, и зарплаты в нем – соответствующие. Моя сеть росла, и на расчетный счет своего ИП я получал по 4–5, а иногда и по 7 тысяч в месяц. Столько зарабатывала моя мама, когда ходила на работу каждый день, а я получал их пассивно – находясь на службе в армии.

Однажды мы собрались взводом и стали рассказывать о том, кто чем занимается на гражданке.

Моя «должность» всех удивила:

– Я бизнесмен.

– В смысле бизнесмен? А чего ты тогда в армии делаешь?

– Ну вот смотрите, – говорю. – Вот вы пришли в армию, кто-то уже успел где-то поработать, кто-то нет. Но сейчас вы находитесь в казарме. Здесь же вы не зарабатываете?

– Какие тут заработки! – хором произнесли сослуживцы.

– Ну вот. А я ежемесячно зарабатываю бабки, находясь здесь.

Ну и, конечно, многие заинтересовались, захотели зарабатывать, как и я. Я попросил маму прислать мне договорные формы и регистрировал людей, а те, в свою очередь, отправляли их своим родителям. Так, благодаря сетевому бизнесу я продолжал зарабатывать даже в армии.

По возвращении на гражданку у меня на счету скопилась уже достаточно кругленькая сумма. Когда я ушел в армию, моя семья переехала в Челябинск, денег едва хватало. Помню, как снял деньги со счета и заплатил за обучение брата. Но с дембелем у меня началась совсем другая жизнь.

Из леса в каменные джунгли

В армию я призывался из Троицка. За время моей службы в семье происходили подчас даже самые неожиданные изменения. Одно из таких событий – переезд в Челябинск. По возвращении для меня, человека, который полтора года прожил буквально в лесу, это был просто космос: из глухого леса я вдруг переместился в каменные джунгли, где зачастую в первое время было даже сложно отыскать собственный дом.

В то время рынок труда не отличался разнообразием – за окном был 2008 год, бушевал мировой кризис, и надо было адаптироваться к новым условиям… Я очень смутно помню, кем тогда работал. Точно была доставка. Но однажды я устроился работать менеджером холодных звонков в один непримечательный челябинский офис.

– Мы продаем инновационный препарат, который устраняет симптомы и помогает преодолеть болезнь, – так мне сказали на собеседовании, и я был счастлив примкнуть к работе с большой филантропической миссией.

Меня взяли, хотя у меня и не было подходящего опыта. Мне дали скрипты… Вскоре я стал подробно изучать продукт и читать отзывы. Чем более я углублялся в эту историю, тем становилось яснее – эта компания под видом инновационных бадов продает пожилым людям некую «волшебную таблетку» за «космические деньги» – откровенное плацебо. Как только это утверждение перестало вызывать у меня сомнения, я сразу же уволился. К счастью для меня, за время этой работы я не сделал ни одной продажи, хотя умею продавать хорошо.

Обманывать людей – противоречит моим принципам.

После пары месяцев подобных временных подработок я принял решение уехать. Перед самым дембелем я познакомился в Интернете с девушкой из Курска. Мы продолжили общение и в итоге договорились, что я приеду в ее город, так как у нее учеба, а я могу свободно перемещаться.

И вот я приезжаю в незнакомый город за 2000 километров от дома в 22:00, стою на перроне, а ее нет. И дозвониться до нее не получается – абонент недоступен. Проходит полчаса. Думаю: что за шутки? Авантюра какая-то, получается? Я нашел ближайший салон связи, купил местную сим-карту (роуминг тогда был очень дорогой), и в результате примерно через час мне удалось до нее дозвониться.

– Прости, прости ради бога! Сегодня такой бешеный день, я даже не успела зарядить телефон! Я сама на этом вокзале уже час тебя пытаюсь найти!

Назад в систему

Сетевой бизнес, который я развивал в армии, работал и приносил определенные доходы, но действовал не на полную мощь: мне надо было работать где-то еще. Тем более я понимал, что новая работа даст мне новые знакомства, а сетевой бизнес работает именно через людей.

Помню, увидел объявление: требуется менеджер по продажам, зарплата 40 тысяч рублей. По тем временам это было очень прилично. Я решил туда не идти, поскольку посчитал такую зарплату нереальной, хотя сегодня я мысленно улыбаюсь себе прошлому, у которого было еще старое мышление. Это была довольно интересная установка – где большие деньги, там точно разводилово.

Потом мне попалось на глаза другое объявление:

«Госслужба, в исправительное учреждение требуются сотрудники, сержантский состав». Я как-то сразу понял, что это именно то, что мне необходимо в данный момент. Пройдя трехмесячное обучение, я стал инспектором отдела безопасности в колонии-поселении. Жизнь потихоньку налаживалась: съемная квартира есть, работа есть, зарплата – 16 тысяч рублей. Я продолжал читать книги, восстанавливая мозг после долгого застоя в армии, периодически ездил в Москву. Хотя я старался это делать и во время службы.

Если ты попадаешь в систему, то становишься таким же, как и все в этой системе: не сможет свежий огурец, оказавшись в банке с солеными огурцами, не просолиться. А мне этого совершенно не хотелось.

Работа в колонии заключалась в контроле спецконтингента – людей, осужденных за нетяжелые преступления – ДТП, мелкие кражи, драки. Нужно было следить, чтобы заключенные выполняли все требования администрации, и здесь мне снова пригодилась моя способность находить общий язык.

Заступая на ночные дежурства в изолятор, где нарушители режима находятся в камерах, я брал с собой книги и читал – было много свободного времени между обходами.

Однажды ко мне зашел кто-то из начальства:

– Чего это ты здесь читаешь такое?

– Вот, смотрите – все как положено: кодексы, законы…

Мне как новичку нужно было изучать книги, касающиеся специфики работы. Начальник смотрит: уголовный кодекс на столе, все вроде бы как надо. И в то же время они не понимали – что у них за человек такой появился? Большинство сотрудников отбыли свою смену – и гора с плеч. Кто постарше, могли и выпить после работы. А я ни с кем не «расслаблялся» – у меня были цели, к которым я шел, и дисциплина.

Колония меня многому научила. Такая работа делает человека заметно жестче и грубее – в том числе женщин. Я же старался сохранить мягкость и коммуникативность. И чудесным образом снова со всеми легко находил общий язык. Более того, я прокачивал свою стрессоустойчивость и учился правильно реагировать на внештатные ситуации.

О каких событиях речь? Например, работа в колонии подразумевает довольно суровый график работы. В любой момент ты должен быть в полной боевой готовности, даже когда тебе очень не хочется. Колония находилась за городом. Я вставал в 6 утра, шел где-то метров 700 до остановки, ехал на одной маршрутке, потом на другой и к 8 часам приезжал на работу. Важно было сохранять равновесие.

И, конечно, это все-таки была работа со спецконтингентом, и случаи бывали разные. Те, кто попадал в штрафной изолятор, умудрялись себя порезать, после чего сразу стучали в дверь и просили открыть камеру. Другие в знак протеста могли разбежаться и прыгнуть из окна кабинета – прямо во время допроса. И нужно было в любой, самой неожиданной стрессовой ситуации сохранять хладнокровие и действовать строго по инструкции. Сейчас мне эти качества помогают как в жизни, так и в работе на валютном рынке: я могу несколько месяцев спокойно смотреть на просадку своих активов, понимая, что будет дальше.

На свободу с бизнес-планами

В новом городе в своем бизнесе я был один. Собственно, поэтому я и пытался как можно больше продавать среди сослуживцев – хотелось зарабатывать хотя бы на этом, потому что сеть не строилась, как теперь говорят, «от слова совсем». Здесь даже у сотрудников мышление было совершенно другим. Вокруг меня не было людей, которые ищут предпринимательства, которым интересны бизнес-идеи.

Да и график «день-ночь, отсыпной-выходной» накладывал свой отпечаток на мое состояние. В таком режиме одни сутки вылетают впустую: днем ты ничего не можешь сделать, потому что другие люди работают, а вечером тебе самому на смену. На следующий день ты возвращаешься – естественно, тебе нужно спать. Хотя я спал не всегда – хотелось успеть сделать какие-то дела, съездить в какие-то места в городе, разузнать, где что можно взять… По сути, в тот период я занимался выживанием, и ни о каком бизнесе не могло идти и речи.

На самом деле, я сразу понимал, что долго там находиться не буду. Во-первых, работать в таких условиях за 16 тысяч рублей (что тогда соответствовало примерно 500 долларам) – не самый лучший вариант. Во-вторых, я люблю свободу, а там пусть и было хорошее руководство, но я шагу не мог ступить без его контроля. Я тогда шутил, что я эти 1 год и 9 месяцев отсидел так же, как заключенный.

А главное – я уже тогда знал, что самые большие деньги зарабатываются в свободное от работы время.

При этом даже во время работы в колонии мне удавалось откладывать деньги. У меня было три конверта-копилки. В один я откладывал 10 % от зарплаты – на крупные покупки. В другой – также 10 % на благотворительность. И третий конверт был для средств на инвестиции. Когда чуть позже мне позвонил одноклассник и предложил инвестировать в «Форекс», мне эти накопленные деньги очень пригодились. Благодаря этому методу я за несколько месяцев без всяких кредитов купил себе нетбук.

Кроме того, я всегда был генератором идей. Проблема была в другом – найти людей, которые бы меня поняли и помогли их реализовать. Свободных денег, чтобы нанимать специалистов, у меня тогда не было, и некоторые идеи так и остались идеями.

Например, еще работая в колонии, я заметил, что продукты в нашем единственном магазине, находившемся рядом с домом, примерно на 10–15 % дороже, чем в гипермаркете, до которого надо было довольно долго ехать. Я подумал, что если бы получилось найти оптовый рынок, то можно было бы привозить те же продукты с доставкой людям под заказ и экономить их время. Разницу – забирать себе. По факту моя передовая на тот момент идея – сейчас обыденность. Но кто-то на этом прилично заработал.

В реализации моей идеи мне помогла коммуникативность. Нам нельзя было много общаться с осужденными, однако некоторые темы мы поднимали. Колония-поселения – это все-таки не маньяки и убийцы. Как-то раз, слово за слово, я спросил у одного из сидельцев:

– Ты не знаешь, есть ли в городе продуктовый склад, где можно еду покупать оптом?

– Конечно знаю, – он ответил.

В выходной день я уже отправился на разведку. Оказалось, что, к примеру, колбаса, которая в нашем магазине стоила рублей 150, на оптовке стоила 100. В дни зарплаты я стал приезжать туда и закупаться продуктами на пару недель, стараясь взять побольше, чтобы не тратиться в магазине. Таким образом я экономил 30 % от своих обычных трат на еду. Экономия получилась ощутимая, и я решился взять за реализацию доставки. Прописал бизнес-план, но… для реализации нужны были люди, а их у меня не было.

Следующей моей идеей было открытие своего хостела. Они уже появлялись в России, но тогда про них еще было мало что известно. Я всерьез подумывал о том, чтобы снять другую квартиру и сдавать ее в субаренду посуточно отдельными койко-местами. Поставить двухярусные кровати… Я просчитал проект на бумаге, и получалось, что при минимальной загрузке с такой квартиры можно будет зарабатывать 46 тысяч рублей в месяц, а максимальной – в 2–3 раза больше. Минус неизбежные расходы – 20–25 тысяч. А квартиру, в которой я жил, я снимал за 4 тысячи.

Спустя время я узнал, что в Москве и других больших городах эта идея уже освоена, вовсю работает. Прошло еще несколько лет, и появляются сначала сообщества совместных закупок, а потом и сервисы доставки.

В общем, в колонии я постоянно обучался и генерировал идеи. Мне становилось все более понятно, что это абсолютно не мое место. Я не создан для того, чтобы работать по найму и довольствоваться минимумом. Хотя начальство время от времени пыталось меня уговорить получить высшее образование и перейти в офицерский состав. Я им прямым текстом сказал, что надолго в их системе задерживаться не собираюсь. Впрочем, однажды пришлось для галочки съездить в соседний город на курсы – сотрудникам положено время от времени ездить на обучение. Здесь я в очередной раз понял, что мне это не нужно: меня снова поселили в казарме, давали бесполезные задания и мучили зачетами.

В результате я укрепился в своем убеждении, что никакой «корочки» о высшем образовании мне не надо, и уж тем более для работы в органах. Ее у меня нет до сих пор, что вызывает во мне гордость. Вопреки распространенному убеждению об обязательности диплома о высшем образовании для успеха, мне удалось достичь многого и без него, о чем я ни разу не пожалел по пути.

Сеть за решеткой

Сетевым бизнесом я занимался даже в колонии, несмотря на то, что там этого делать было нельзя. Я занимался тем, что называется сегодня «нативной рекламой», – пользовался продуктами, а окружающие проявляли интерес. Мои вещи были куплены явно не в ближайшем магазине.

Как-то подошел ко мне коллега:

– Слушай, а в каком магазине это продается?

– В магазинах этого нет, – ответил я. – Это спецзаказ. Если тебе нужно, я достану.

И назвал цену. За первым подтянулся второй, потом третий… Один-два раза в месяц я ездил в Москву за товаром и складывал его дома. Торговля потихоньку продолжалась и здесь, просто мне приходилось режиссировать ситуации таким образом, чтобы человек сам подошел ко мне и стал расспрашивать о том, что я хочу ему продать. Например, в местной курилке я всегда пользовался освежителем дыхания. Другие сотрудники интересовались: жевать жвачку было нельзя, да и кончались они быстро, а пшикнуть освежителем никто не запрещал. В результате через пару недель все сотрудники колонии уже курили с освежителем дыхания в кармане. А покупали они его через меня.

Однажды сидели на перерыве, болтали. И я как бы невзначай говорю коллеге:

– Слушай, мы ведь получали форму одновременно, я свою уже раз двенадцать постирал, и смотри, какой цвет. А у тебя почему такой бледненький?

– Хм. А хрен его знает. Ну после стирок выцветает же.

– А каким ты порошком стираешь?

– Да я и не знаю даже. Жена каким-то стирает, я и не смотрю.

– Понятно. А я вот американским пользуюсь. Он, конечно, подороже стоит, но зато смотри, в каком состоянии форма у меня и в каком – у тебя.

– А где его достать можно? – он задавал ключевой вопрос, который был мне нужен.

И я снова зарабатывал. Главным было задавать правильные вопросы и ничего не продавать человеку в лоб, не терзать его. Я и сейчас так делаю, и люди ко мне обращаются сами. Никогда не говорю: «Слушай, у меня есть такая крутая программа, если ты ее у меня купишь, она тебе принесет 30 % прибыли на валютном рынке в год». Человек не понимает, о чем речь, а я ему – «Давай, не тормози, бери быстрей!».

Когда ты давишь на человека, у него возникает желание защититься, отойти. А когда по-дружески советуешь и решаешь его проблему, он будет открыт, возьмет то, что ты ему предлагаешь, попросит добавки и расскажет о тебе всем друзьям и родственникам.

В Москву я ездил без оформления разных бумажек, просто предупреждал руководство. Приеду обратно, подарю начальнику мыло. Через пару дней он мне говорит:

– Классное мыло! Нигде такого в магазинах не видел.

– Потому что в магазинах его и нет. Я же в Москву не просто так езжу, это эксклюзивный американский товар. Посмотри – там написано «Made in USA».

– Да, супер! А где его можно купить? Жена попросила для тещи.

А взять можно только у меня. И через некоторое время в ванных комнатах всех сотрудников колонии лежало американское мыло. «Импортное. Такое нигде не купишь», – гордо повторяли они мои слова своим близким и знакомым.

Был случай, который напомнил мне школу милиции, когда начальство говорило одно, а делало другое. Один из замов начальника на каждом инструктаже перед сменой произносил одну и ту же речь:

– Коллеги, после службы не вздумайте выпивать и вообще как-то развлекаться в форме. Вы уже не на службе, переоденьтесь и делайте что хотите.

Причем все знали, что только за последний год его дважды останавливали пьяным за рулем, и в этот момент он был в форме. В такие моменты я особенно отчетливо понимал, что в этой лицемерной системе я находиться не хочу.

Если ты чего-то требуешь от подчиненных, то будь любезен и сам быть в этом примером.

В другой раз этот же человек зашел ко мне, когда я находился на ночном дежурстве, и увидел книгу Роберта Кийосаки и Дональда Трампа «Почему мы хотим, чтобы вы стали богаты?». Он косо посмотрел на книгу, а затем на меня. Затем кивнул в сторону книги и задал вопрос:

– Я слышал, ты здесь что-то продаешь?

– Я ничего не продаю.

– Да ладно, хватит тебе! Я знаю, что у тебя сотрудники что-то заказывают.

– Ничего они у меня не заказывают. Просто интересуются, где и что купить, а так как я знаю, где это продается, чтобы им не ездить по одному, я просто забираю и отдаю их заказы. Вот и всё.

Покачав головой, он развернулся и вышел из помещения. Перед тем как закрыть за собой дверь, он еще раз кивнул на книгу:

– Предпринимательская деятельность сотрудников колонии запрещена. Имей в виду.

Это был яркий сигнал, что под меня копают. Пора было завязывать.

Примечательно, что этого зама как минимум один раз самого уличили в списании и перепродаже солярки. Однако я понимал, что поскольку его должность выше, то, стало быть, я нахожусь в зависимом от него положении. Я ему уже не понравился, и в его власти меня снова потопить. Приходилось, как в шахматной партии, хорошо думать головой и просчитывать ходы наперед. Этот навык мне тоже пригождается в обычной жизни.

В колонии я проработал 1 год и 9 месяцев. Причин увольнения было несколько. Во-первых, просто надоело здесь работать. Я понимал, что пора что-то менять. Во-вторых, в городе меня ничего больше не держало – все отношения как-то не складывались. На личном фронте после разрыва прежних отношений было без перемен, а партнерская сеть была дырявой – я буквально чувствовал, как деньги плывут мимо меня. Для меня это был очень ценный опыт. Шутка ли – в одиночку поднялся в чужом незнакомом регионе! Я понимал, что принадлежу сам себе и должен все, в том числе и материальные, проблемы решать самостоятельно. Этот период для меня был очень важен.

После увольнения я отправился обратно в Челябинск.

ШЕСТЬ ПРИЗНАКОВ ПРАВИЛЬНОГО ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА