Текст книги "Фабрика Предпринимательства. Три шага успешного старта"

Путь предпринимателя

Следующий вопрос после определения цели запуска своего бизнеса – какой путь в предпринимательстве выбрать. Когда стоит запускать свой бизнес, в каком возрасте, нужно ли иметь опыт наемного труда или же сразу идти в предпринимательство. Однозначно правильного ответа на данные вопросы не существует и даже двух одинаковых успешных дорог в предпринимательстве тоже нет. Вот почему при повторении один в один действий других предпринимателей будет получаться другой результат.

Но есть моменты, которые помогают понять свой собственный путь в предпринимательстве. Один из выборов связан с психотипом личности. Психотип определяет стиль поведения человека в повседневной и профессиональной жизни. Поэтому можно выделить несколько ярких типов предпринимателя, которые обуславливают разные модели развития собственного бизнеса:

• предприниматель-лидер,

• предприниматель-последователь,

• предприниматель-мастер.

Предприниматель-лидер – это человек, про которого говорят “рождён быть предпринимателем”. В предпринимательстве его отличает свобода выбора ниши для деятельности, высокий уровень делегирования полномочий уже на первых шагах бизнеса, привлечение в проект специалистов с необходимыми компетенциями и освобождение себя от рутины. Его основная функция в запуске проекта – найти идею, сформировать команду, найти ресурсы, вдохновить на достижение результата. Это визионер компании, который отвечает за то, куда и с какой скоростью идёт корабль. Ярким примером такого типа предпринимателя в российской практике является Олег Тиньков. Он построил успешный бизнес в совершенно разных нишах за достаточно короткие промежутки времени, причём быстро выходил из проектов путём продажи.

Проект “Зелёная ферма” (выращивание лука), Дуденкова Инесса Владимировна, республика Татарстан, г. Нижнекамск

“Я привыкла делать всё сама и не ждать помощи от других людей. Мне проще взять на себя ответственность и понимать, что всё только в моих руках. Работала с 11 лет – сначала распространяла косметику. Уже тогда начали появляться предпринимательские навыки и желание открыть свой бизнес. Мне предложили быть координатором по продажам косметики, когда мне ещё не исполнилось 18 лет.

Я очень долго работала по найму, сменила много профессий. Несмотря на это, я очень быстро поднималась по карьерной лестнице, мне было достаточно легко и просто работать.

В 2014 году, когда мне было 24 года, я открыла свое дело.

Провальных проектов не было, хотя пробовала очень много направлений. Например, аэродизайн, интернет-магазины, четыре ателье. Мне нравилось помогать людям открывать и развивать бизнес не в теории, а на практике.

После запуска своего первого проекта я поняла, что никогда больше не буду работать по найму. Даже во время пандемии, которая заставила многих предпринимателей почувствовать себя безработными и неуверенными в будущем, я начала готовить новые проекты. И в мыслях не было вернуться к наёмному труду.

Сейчас параллельно развиваю пиротехническое шоу, франшизу своего проекта «Зелёная ферма», дизайнерскую студию и магазин по пошиву нижнего белья по индивидуальным меркам.

У меня есть особенность. Каждый год я открываю какой-то новый проект. Мне нравится сам процесс становления бизнеса от идеи до реализации. Потом я либо продаю бизнес, либо отдаю родственникам или знакомым”.

Следующий тип предпринимателя – последователь.

Это человек, в котором часто нуждается предприниматель-лидер. Человек, который также может выступать в роли лидера, но у него лучше получается выстраивание организационной структуры компании и внутренних бизнес процессов. Он участвует в разработке стратегии компании, но готов следовать мнению предпринимателя-лидера.

Он может быть наемным управляющим, но стремление к свободе и высокому уровню дохода подталкивает его к пути предпринимательства.

Показательный пример успешного союза лидера и последователя – это сотрудничество Стива Джобса и Стива Возняка в компании Apple.

Формат работы последователя также может быть реализован запуском бизнеса в качестве франчайзи. Есть головная компания, которая реализует функцию лидера, а последователь достигает результата, в точности выполняя инструкции и повторяя модель бизнеса франчайзера.

Одним из первых моих бизнесов было организация оформления шарами. Бизнес связан с большим количеством физического труда. Были заказы, на которые одновременно надувалось более 10 000 шаров. Моей ключевой компетенцией было получение заказов, в то же время результат мероприятия зависел от работы команды. У меня был друг, который в то время работал в найме менеджером в обычной компании. Я предложил ему стать моим партнёром и возглавить команду реализации проектов оформления. У нас получился отличный тандем. В дальнейшем мой друг самостоятельно продолжил данный бизнес, запускал ещё несколько самостоятельных, но в итоге стал младшим партнёром и генеральным директором в крупной строительной компании. Это также пример предпринимателя последователя.

Третий тип предпринимателя – мастер.

Человек, который получает большое удовольствие от предмета или процесса своего труда.

Чаще всего начало профессиональной карьеры такого владельца бизнеса связано с наёмной работой. Его основная мотивация не доход, а развитие мастерства и таланта. Путь мастера может начинаться в семейном бизнесе с позиции подмастерья. Может практиковаться формат фриланса, когда предприниматель не набирает команду, а сам выполняет производственную функцию. Если команда есть, то часть проектов предприниматель-мастер ведёт самостоятельно.

Парикмахер Антон Кругликов, г. Москва

“Я родом из Набережных Челнов. Профессионально занимался хоккеем. Потом поступил в университет и спустя полгода учебы решил пойти работать. Сначала официантом, потом барменом, специалистом по продажам. Параллельно с работой в баре я начал погружаться в парикмахерское искусство. Очень рад этому решению. Учился с огромным энтузиазмом и через полтора года овладел ремеслом. В моей деятельности мне нравилось всё! Я работал на себя, для себя, делал для людей полезное дело – это не могло не радовать. Каждый день я убеждался в том, как важно найти своё любимое дело, свою нишу. Спустя некоторое время идея открыть эконом-парикмахерскую показалась мне перспективной и я это сделал. На тот момент мне было 24 года. Однако вскоре из-за низкой результативности и сложных взаимоотношений с финансовым партнером мне пришлось закрыть дело. Но я ни о чем не жалею. Это был мой первый опыт, который помог мне двигаться дальше, так как я безгранично ценю специалистов узкого профиля, ставших предпринимателями.

Мой второй опыт был более удачным. Кофейня, которую я открыл, приносила доход. Но, кажется, не приносила радости. Сфера общепита оказалась неинтересна для меня, и я решил вернуться в профессию, которая мне нравится – мужской парикмахер. Сейчас мы с моим товарищем работаем на себя, открыли студию мужских стрижек.

У нас нет привлеченных сотрудников, мы работаем вдвоём. Это достаточно скромный проект, но для нас – самый крутой”.

Проект “Корпусная мебель”, Артём Царёв, г. Казань

“Мы начинали со сборки мебели, а сейчас строим выставки под ключ: делаем мебель, монтируем временные перегородки, баннеры и электрику. Стали рассматривать идеи, которые могут коррелироваться с личными желаниями и компетенциями. Я всегда хорошо умел работать руками и знал, что применять ручной труд для массового продукта вполне целесообразно. Так появилась идея с мебелью”.

Начинать бизнес сразу или сначала поработать в найме?

С определением пути предпринимателя связано и то, как быстро человек становится предпринимателем: выбирает его как свою первую профессию, либо приходит сюда после продолжительного опыта наемного труда.

Как правило, предприниматель-лидер либо сразу выбирает путь собственного бизнеса, либо после кратковременного наемного опыта. Для него Предпринимательство само по себе является профессией.

Предприниматели ремесленники, наоборот, обычно осваивают своё ремесло в наемном труде достаточно продолжительное время и, только получив уверенность в своих профессиональных компетенциях, переходят в свободное плавание.

Работа в найме – это отличная школа как получения профессиональных компетенций в конкретной нише, так и изучения в целом построения бизнес-процессов в компании.

Так, например, поработав в ресторане повара, бармены, менеджеры и официанты в дальнейшем сами открывают свои объекты общественного питания. Научившись швейному мастерству, дизайнеры запускают свои линии одежды. Многие стартапы в сфере IT создаются программистами, которые еще вчера работали по найму.

И я знаю одного очень успешного предпринимателя, владельца крупной компании, который сам лично уже в статусе владельца своей компании устроился на работу в Макдональдс, чтобы познакомиться с системой бизнес-проектов компании, и один день в неделю работал на всех позициях внутри ресторана: и кассиром, и поваром.

Правильно выбранное место работы может оказаться отличной школой для запуска своего будущего бизнеса, при этом в такой школе еще и платят деньги.

Школа художественной гимнастики «ДИВА», Диляра Ялалтынова, г. Казань

“С 3-х лет я занимаюсь художественной гимнастикой, посвятила ей всю жизнь, поэтому всегда знала, что стану тренером. Закончив спортивную соревновательную карьеру, была намерена продолжать работать в сфере физической культуры и спорта и, пока училась в институте, два года отработала наемным преподавателем гимнастики в г. Альметьевск. Собственную Школу я организовала в 2018 году после прохождения курсов “Фабрики предпринимательства”. Образовательная программа для начинающих предпринимателей была моим первым трамплином, мощным толчком к началу пути. Там я получила базовые знания для создания своего бизнеса”.

А параллельно можно? И работать в найме и запускать свой бизнес?

Да, можно. Это хороший инструмент создания подушки безопасности. Пока вы тестируете различные идеи и ищите то, что «выстрелит», сохранение работы является некоторой страховкой и источником поддержки ваших начинаний в бизнесе. Полностью отказываться от найма стоит, когда доходы от бизнеса стабильно начинают превышать ваши доходы в найме.

Проект “Неоновые толстовки”, Данис Исмагилов, г. Казань

«Была основная работа, а толстовки запускали параллельно. Нащупывал, что такое предпринимательство. Потом решил уйти с основной работы и полностью погрузиться в свой проект».

Проект “Секрет Фит”, Владимир Кириллов, г. Казань

“На старте собственного проекта “Секрет Фит” я параллельно работал наемным тренером за 60 тысяч рублей в месяц. Но на самом деле не было такого, что изначально я не ставил себе планку зарабатывать определенную сумму. С самого начала я стал вести бухгалтерский учет. Помню, как радовался, когда заработал на своем проекте первые 100 тысяч рублей. Это было чрезвычайно круто! И я принял решение уволиться с тренерской работы”.

Принципы предпринимательской деятельности

Меня часто спрашивают о том, какие черты должны быть у предпринимателя, есть ли особенный ген предпринимательства или сочетание определенных личностных качеств. И каждый предприниматель может рассказать о тех качествах, которые помогли добиться результата именно ему. Эти качества могут отличаться. Поэтому вывод: не важно, какой ты – эмоциональный или спокойный, коммуникабельный или закрытый. Мир знает множество прямо противоположных примеров успешных предпринимателей.

Но есть общие требования к тому, как ты ведёшь свой бизнес и строишь свою предпринимательскую карьеру, и они существенно влияют на результативность твоих действий.

К ним относятся:

• умение брать на себя ответственность,

• честность,

• трудолюбие.

Важно понимать, разделять и использовать основные принципы предпринимательской деятельности.

Ответственность. Глобально и единолично вы отвечаете за ваши решения, за ваши действия, не ссылаетесь на стечения обстоятельств.

Опра Уинфри. Ее брат умер от СПИДа, сестра – от передозировки наркотиков, бабушка била ее за непослушание, девочка подвергалась насилию внутри своей семьи. В 13 лет она сбежала из дома, в 14 родила ребёнка, который умер вскоре после рождения. Как вам такое детство?

И уже к 30 годам она стала самой влиятельной женщиной Америки, телеведущей и продюсером. Сегодня ее знает весь мир. По версии журнала Forbes, она является первой темнокожей женщиной миллиардером (состояние на 2022 год 2,6 млрд долларов). При этом она одна из немногих участников списка Forbes, кто стал миллиардером не благодаря своему успешному рождению в богатой семье, а вопреки всем жизненным проблемам, которые ее преследовали в детстве.

Сеть автосервисов в России “Хансервис” Инсаф Закиров, г. Казань

“Я родом из маленького посёлка Узяк Республики Татарстан. Первое знакомство с состоявшимися предпринимателями произошло в 11 классе, когда нас, школьников, привезли в районный центр на встречу, которую организовывала “Фабрика предпринимательства”.

Для того чтобы достичь успеха, надо много трудиться и думать головой. Просто много трудиться было недостаточно – это я понял, работая сутками на стройке и зарабатывая по 1–1,5 тысячи за 14 часовой рабочий, и в жару, и в холод поднося бетон мастерам. Деньги для 15-летнего пацана были неплохие, правда, время от времени к нам приезжали собственники на дорогих автомобилях и в чистеньких ботинках, которые явно зарабатывали больше. У меня возникал вопрос – как я, работая по 14 часов в сутки, половину тратя на еду и проезд, могу заработать на дорогой автомобиль, такой же, как и у заказчиков нашего труда.

Посчитав скорость, с которой пополнялись мои сбережения, пришёл к неутешительному выводу – текущая работа не позволит мне этого никогда.

Тогда на “Фабрике” я понял, как именно можно достичь желаемого. Даже не через знания и лекции, а просто увидев успешных людей на дорогих машинах из самых разных областей бизнеса. Получилось у них, значит, получится и у меня.

Главный принцип, который я усвоил на этой встрече, – работать не сутками, а головой. И я начал свой предпринимательский путь”.

Одно дело – идти в наемный труд, где ты получаешь заработную плату, тебе ставят цели, организуют твой труд, контролируют тебя, и зоной твоей ответственности остается только выбор – курица или мясо на обед. Другое дело – предпринимательский путь, где у тебя нет готовых для тебя решений, где тебе нужно делать выбор и принимать решения каждую минуту. А первое решение – отказаться от простой жизни и сделать первый шаг в неизведанное. И каждое твое действие – это уже результат твоих решений. Вся ответственность возлагается на тебя. Ты не сможешь свалить вину на начальника – потому что ты и есть начальник.

Итак, один раз приняв ответственность за себя, дальше больше. Ответственность перед клиентами, сотрудниками, контрагентами за взятые на себя обязательства.

В деятельности предпринимателя ежедневно возникает множество обязательств: предоплата от клиента, нанятый сотрудник, товар от поставщика, полученный с отсрочкой и т. д. Здесь важно быть готовым к уровню ответственности и он растет по мере роста бизнеса. Поэтому кто-то стремится масштабировать или диверсифицировать бизнес, а кто-то ограничивается микробизнесом, не желая нести ответственность за штат сотрудников и новые обязательства.

Умение брать ответственность за себя и за свой предпринимательский проект отличает предпринимателей от успешных руководителей компаний. Я часто задаю вопрос директорам моих компаний: «Почему они не хотят открыть свой бизнес?».

У меня есть правило – продавать только те проекты, которые не показывают динамику роста или уже дошли до своего максимума. Более того, некоторые компании я даже дарю командам этого проекта, однако часто получаю отказ от руководителей. Для меня это абсолютно непонятно… Получить бизнес в подарок, да еще и который приносит дивидендный доход – это было бы мечтой на старте предпринимательской карьеры. Тем не менее уровень ответственности руководителя, который вроде и полностью управляет бизнесом, а с другой стороны, предпринимателя, который не управляет, но несёт все риски в бизнесе абсолютно разный. Впрочем, как и уровень дохода.

Ответственность тесно связана с другим качеством – умением работать в ситуации неопределенности.

Умение работать в состоянии неопределенности. Чем привлекает наемный труд? Один из ответов – прогнозируемостью объёма работы и оплат за нее. У человека есть понятные функции, часто, однотипные действия, будь то продавец в магазине, или повар в ресторане, или программист. В предпринимательстве же каждый день меняется внешняя среда: появляются конкуренты, меняется предпочтение покупателей, принимаются новые требования налоговых органов и т. д. И так каждый день. Посмотрите на компанию NOKIA, которая была лидером в сегменте телефонов, а с появлением Apple почти полностью ушла с рынка. Поэтому в бизнесе место только тем, кто готов терпимо относится к изменениям, а наибольший успех достигают те, кто в состоянии неопределенности могут найти наиболее удачное решение.

Честность. Во главе угла отношения к себе и окружающим. К себе – уметь честно взглянуть на свои действия и свои результаты. Признать ситуацию такой, какая она есть, а не витать в облаках. Например, если нет продаж, не винить клиентов и менеджеров, а осознать, что “не попал” в целевую аудиторию.

По отношению к клиентам и контрагентам честность не только лучше, но и выгоднее (хотя иногда кажется по-другому). Лучше честно сказать, что клиент – первый заказчик, чем делать вид, что вы опытная компания. Лучше честно сказать контрагенту, что возникла проблема, чем бегать от него и оттягивать срок оплаты. И так в отношении всего. Почему выгоднее? Потому что честность и ответственность – это две составляющие формирования репутации. Созданная репутация дороже сиюминутной разовой прибыли.

Пекарня-кафе-кондитерская “Малинники”, Татьяна Тутатчикова, г. Абакан

“Когда я запускала свой бизнес, все поставщики мне давали продукцию с большой отсрочкой, поскольку доверяли.

Дело в том, что я взаимодействовала с ними ранее от лица компании, где была наемным сотрудником. Они доверяли моим словам и обязательствам”.

Связанную с честностью в бизнесе, я хотел бы отдельно рассмотреть этичность бизнеса – что ценного несет бизнес для общества.

Этичность бизнеса. Целесообразно и оправданно создавать легальный бизнес, приносящий пользу обществу.

Я часто слышал идеи о пограничном с законом или даже теневом бизнесе. Продажа телефонов, завезенных без таможенных пошлин, что даёт преимущество в цене перед официальными дилерами; продажа псевдотонированных стекол на автомобили и др. Такие схемы могут быть запущены и даже существовать некоторое время. Проекты в непрозрачных нишах могут дать краткосрочный результат, но не помогут построить стабильный и долгосрочный бизнес. Почему? Потому что такой бизнес сложно масштабировать, он всегда будет находиться под прицелом государственного контроля. Этичность бизнеса разумно оценивать с позиции пользы обществу.

Например, всё, что губительно для физического и психологического здоровья человека: продажа табачных изделий, алкоголя, организация азартных игр, – всегда будет негативно восприниматься обществом, даже если находится в зоне закона.

А также стоит учитывать этичность инструментов ведения бизнеса, например, в продажах. Агрессивный маркетинг для заведомо некачественных товаров может стать дополнительной инфонагрузкой или причинить потребителю вред. Правило: занимаюсь тем, о чем не стыдно рассказать бабушке, маме, детям.

Предприниматель, который захотел рассказать свою историю анонимно

“Одним из первых моих бизнесов стала организации продаж с красивых лендингов в онлайне различных товаров из Китая: чудо-удочка, часы наручные, видеорегистраторы, беспроводная колонка и т. д.

Бизнес очень быстро рос: появилась большая команда около 500 человек, 15 филиалов в России и странах СНГ, проекты по запуску схожего бизнеса за рубежом. Но как рос бизнес так и росло мое беспокойство. Количество клиентов которые были в итоге недовольны результатами покупки росло пропорционально объему продаж. Колонки быстро разряжались, удочки ломались – это были самые дешевые товары, которые я продавал втридорога. И я принял решение отказаться от заработка, который не позволял мне чувствовать радость и гордость от своего дела. В тот момент это было очень сложное решение, в связи с объемом бизнеса и количеством людей, которые были в это вовлечены. Но сегодня я рад, что принял такое решение. Мои сегодняшние результаты гораздо выше предыдущих, а главное – я испытываю радость и удовольствие от своего дела. Мои компетенции мне пригодились: сегодня я организовываю продажи качественной продукции от партнеров и поставщиков на маркетплейсах”.

Трудолюбие. Найти супер-идею – это талант, стечение обстоятельств и удача. А построить компанию на основе идеи – это всегда труд. На старте проекта – это исполинский труд и вовлеченность в процесс в режиме 24/7, часто без обеда и выходных. Если сравнить со спортом, то предпринимательство – это не спринт, а марафон. Победит не тот, кто быстрее осуществит старт, а тот, кто готов держать постоянный темп и выкладываться на большом расстоянии. Реалии современного информационного общества всецело изменили подход к предпринимательству. Из средства для быстрого заработка оно превратилось в профессию, которая требует подготовки и совершенствования знаний.

Я вспоминаю свои первые 2 года запуска бизнеса и параллельно очное обучение в институте как череду огромного количества действий на старте бизнеса. Когда подъем ранним утром, чтобы встретить товар из Москвы, развоз по точкам, с обеда учеба в институте (где досыпал одну пару за партой), после института продолжение рабочих задач, в 22.00 снятие кассы в торговых точках и наконец-то сон. А как же комментарий некоторых предпринимателей “оказался в нужное время в нужном месте”, спросите вы? Везет тем, кто везет. Поэтому к отличной идее для запуска бизнеса необходимо приложить труд, чтобы получить результат результата в виде процветающего проекта.