Текст книги "Таблетка от страха. 5 шагов к вашему идеальному интервью"

Таблетка от страха
5 шагов к вашему идеальному интервью
Айнур Мансурович Зиннатуллин

Ты чихнёшь – вся страна скажет «Будь здоров»!

© Айнур Мансурович Зиннатуллин, 2016

Автор материалов, процитированных в книге Владимир Владимирович Познер

Автор материалов, процитированных в книге Владимир Рудольфович Соловьёв

Автор материалов, процитированных в книге Оливия Кабейн Фокс

Дизайн обложки Игорь Казанский

ISBN 978-5-4483-0977-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Это был самый обычный рабочий день. С утра пораньше съёмка в одном из ведомственных зданий – пресс-конференция. В почётном ареопаге товарищи в мундирах и самый главный – журит за плохую работу, подводит итоги работы и в конце «конфетка» – грамоты отличившимся. Уже после – интервью с одним из героев.

Оборотень. Моим героем оказался типичный оборотень. В жизни – душа компании, улыбчивый, общительный и уверенный в себе человек перед камерой превращался в… манекен. Я помню его лицо, подёрнутое мелкой сеточкой нервов, окутанное утренним туманом сознание и как—будто выструганное любящим Папой Карло твёрдое, как камень тело. Все 5 минут, в течение которого длилось интервью, он страдал. Это было видно в его глазах, ужас в которых беспристрастно фиксировала камера. В среднем он страдал 15 минут в неделю. 3 дня – за всю жизнь, которых могло не быть. Стоит ли говорить, что все его коллеги «видели его телеинтервью» и «это было отлично!».

Честно говоря, я не помню хороших телеинтервью, я помню людей, с которыми бы я хотел встретиться и без камер Отсюда может возникнуть ложное представление, что быть «хорошим парнем» достаточно – нет, не достаточно. Быть «хорошим парнем» мало, но совершенно необходимо тепло, которым обладает каждый харизматичный спикер. Всех этих людей объединяло что-то другое.

Почему около одних спикеров постоянно толкутся журналисты, а к их менее удачливым коллегам журналисты едут скрипя сердцем, так как придётся выжимать из человека каждое слово?

Эта книга – попытка ответить на этот вопрос. Она построена и написана так, чтобы вы успели прочесть её за 60 минут до телеинтервью и подготовились. 7 глав насыщенных практическими советами, лайфхаками, которые раскроют кухню профессии и истории из практики – вот рецепт, который вам действительно поможет и придётся по вкусу.

 
Книга будет полезна:
• бизнесменам
• чиновникам
• экспертам в разных областях
 

Я знаю, что сейчас многие из них до сих пор испытывают страх и не уверенность от одной только мысли об интервью. Вам нужно перестать винить себя за то, что у вас не получается влиять на журналиста и давать качественные интервью. Вы просто пока этому ещё не научились. Эта книга вернёт вам радость от общения и возможно даже… изменит жизнь.

Мои читатели – профессионалы своего дела, люди деловые, практичные, которые умеют считать деньги и не любят тратить время попусту. Именно поэтому введение – это последняя часть, где я позволил себе лирическое отступление от темы.

Приятного вам чтения!

Глава 1. 4 типа

Я знаю чего вы боитесь на самом деле. Вы ничем не управляете. Решение, что о вас узнает зритель принимаете не вы, а журналист. Именно он, сидя на монтаже сюжета, и уже мысленно открывающий очередную серию его любимого сериала, не глядя на компьютер, говорит: Режь11
  Режь – разделить видео интервью на отдельные куски при работе за монтажным столом с помощью специального инструмента в программе.


[Закрыть] синхрон22
  Синхрон – короткий, длинной максимум 15 секунд законченный фрагмент интервью.


[Закрыть].

Страх перед телеинтервью, который закрывает вам дорогу навстречу большой аудитории и деньгам возникает от отсутствия знания. Вы не знаете:

 
Зачем журналист подошёл именно к вам?
Что журналист будет спрашивать?
Что отвечать?
 

ЛАЙФХАК. Если вас выбрали в качестве теле-спикера – можете себя поздравить. Значит, вы прекрасно выглядите и нет смысла сомневаться в себе. Журналист ВСЕГДА отбирает себе телегеничных спикеров.

Вот вы стоите, а что сказать не знаете. Или ещё хуже – журналист вам уже задал вопрос, а вы не знаете ответа на него и уже чувствуете себя глупо, в районе солнечного сплетения уже всё сжалось от страха и первая мысль – сбежать. В такие моменты хочется провалиться под землю, не правда ли?

Страшно.

Итак, всё на самом деле просто. Для начала чтобы знать, что говорить, надо определиться со своим …типом. Какой ещё тип скажете вы?!

Ваш «тип» – это то, как вас видит журналист.

Их всего 4. И только 3 из них действительно «продают». Уже стало интересно узнать какой именно у вас базовый тип?

В новостном блоке сюжетов вы видите десятки «говорящих голов», которые разные по содержанию, но по форме являются не более чем грамотной перетасовкой 4 типов между собой, чтобы зритель не заскучал.

Итак, тип первый.

Герой

Однажды я брал интервью у ветерана Великой Отечественной Войны Василия Горбунова. В течение получасовой беседы ветеран покорил меня своей историей жизни – 17-летним мальчишкой он был призван на фронт, через год уже попал на передовую пулемётчиком и особенно вспоминал жаркий бой был в районе деревни Песочная Витебской области. Фашисты проводили атаку, за атакой. Только пулемёт Василия Горбунова выпустил не меньше 20 лент и в результате за это сражение получил Орден Славы 3 степени. Мне тогда казалось, что я вместе с ним форсирую Днепр и даже ощутил боль от ранения в районе ягодицы.

Это классический пример типа Герой. Это человек, история жизни которого напоминает телезрителям об общечеловеческих ценностях – любовь к близким, вера в лучшее, вдохновение, свобода, справедливость, добро и польза. Если вы стремитесь к идеалу и ассоциируете себя с этим типом, ваша история должна быть похожа на молитву – цельной от начала до конца и иметь свой призыв к позитивному изменению.

ТОП-3 Героя: Павел Дуров, Слава Полунин, Юрий Куклачёв.

Если вы только хотите стать Героем, то вам обязательно нужно обзавестись такой историей. Подробнее о том, как её создать в 6 главе «Продающая биография»

Официальное лицо

Это люди системы. Они ей служат и делают всё для того, чтобы сохранить её. Как правило, это чиновники всех мастей. Чтобы определить, являетесь ли вы официальным лицом, поищите в названии своей организации приставку «гос».

Как правило, официальные лица строго придерживаются «генеральной линии» относительно комментируемого события. Они тщательнее всех типов следят за тем, что произносят. В случае их осечки радиус поражения максимальный – от увольнения заканчивая отставкой правительства.

Так министр искусства и культурной политики Ульяновской области Татьяна Мурдасова лишилась своей должности из-за неосторожно сказанного слова во время интервью. Скандальную запись тележурналисты сделали во время открытия международного кинофестиваля имени Валентины Леонтьевой. Посмотреть это интервью прямо сейчас вы можете на моём ютуб канале «Говорить легко» – https://www.youtube.com/channel/UCRSpovHtdCdu78k5RH0ZS3Q Это займёт пару минут.

Мурдасовой задали вопрос о том, почему в конкурсной программе не участвует детская телепередача, которую делают местные журналисты. Министр сначала отвечала неформально и шутила:

– Нет, видишь, он всё снимает засранец. Так, ну ладно, ладно, сейчас что-нибудь скажу. Так… Ну… Сейчас скажу, скажу, скажу.

ТОП 3 Официального лица: Владимир Путин, Сергей Шойгу, Павел Астахов33
  Совпадение или случайность, но во время написания книги Павел Астахов ярко иллюстрировал один из выдвигаемых тезисов – официальному лицу, как никому другому, нужно следить за своим языком. Ну что, как поработалось?


[Закрыть].

Эксперт

Один мой клиент, успешный юрист и бизнесмен – 100% телевизионный эксперт. Его часто зовут на прямые эфиры на один из самых рейтинговых телеканалов Казани. И я знаю почему. Иногда мне кажется, что он знает ответ на любой вопрос, который ему задают. Ожидания от эксперта у журналиста всегда самые высокие – от него ожидают глубокого, вдумчивого, харизматичного и разностороннего ответа на все вопросы. Помните Николая Дроздова, ведущего программы «В мире животных»? С каким наслаждением он рассказывал нам о лягушках, тропических животных и прочих животных! Это высший пилотаж Эксперта – специалиста в узкой области. К типу эксперт можно так же отнести Владимира Познера, но это скорее гибридный тип. О них я расскажу позже.

ТОП 3 Эксперта: Станислав Белковский, Николай Дроздов, Павел Глоба.

Прохожий

Эта роль с самой никакой покупательской способностью, однако, чаще всего именно она мелькает в телевизоре. Если к вам когда-нибудь подходили на улице с просьбой «А скажите что выдумаете…» и журналист с ОЧЕНЬ интересовались вашим мнением – вы прохожий. На журналистском сленге это называется «набрать блицы».

Как правило, журналист использует прохожих людей на улице, чтобы вызвать ощущение представления в материале разных точек зрения и его проработанности. Что делать если вы оказались в этой роли? Лучшее, что вы можете сделать – это эмоционально, грамотно и как можно активнее рассуждать на предложенную журналистом тему.

Примеры всех 4 типов вы можете на моём ютуб-канале «Говорить легко» – [битая ссылка] https://www.youtube.com/channel/UCRSpovHtdCdu78k5RH0ZS3Q Это займёт пару минут.

Глава 2. Внимание! Очень короткая

В теле-интервью журналисту интересен:

– ЧЕЛОВЕК (Герой)

– ИНФОРМАЦИЯ (Официальное лицо, Эксперт, Прохожий)

Всё. Больше ничего. Всё просто – вы либо делитесь информацией, либо сами по себе являетесь инфоповодом. В первом случае перед журналистом стоит задача раскрыть личность человека, рассказать его уникальную историю – во втором случае получить информацию, раскрыть тему, в которой он является специалистом.

ЛАЙФХАК. У пытливых умов несколькими абзацами ранее мог возникнуть вопрос: «А может ли один человек совмещать в себе несколько типов»? Может. «Герой» наращивающий свою компетентность может вырасти до «Эксперта». Удачный пример – Аяз Шабутдинов. Он и «Герой» – человек с нуля построивший «Like Холдинг» и «Эксперт» – в области франшиз.

Эксперт, формирующий свою продающую историю, имеет преимущество над обычным экспертом, так как его личная история может перекликаться с темой не только сюжетов, где он имеет экспертную позицию, а гораздо шире.

Например, юрист-вегетарианец. Представим, что его убеждения относительно здоровой и вкусной пищи просочились во время неформального разговора с журналистом. Последний, если не запишет, то точно запомнит это. И в следующий раз, когда будет острая нехватка героя в сюжете про вегетарианство, вы с удовольствием спасёте журналиста и согласитесь мутировать из «Эксперта» в «Героя». Ваши не лишние 30 секунд славы у вас в кармане.

Эксперт получивший статус официального лица теряет статус эксперта перед глазами телезрителя.

Труднее всего «Официальному лицу». За независимой, экспертной оценкой к нему обратятся вряд ли, если только государственные СМИ, а стать «Героем» ему суждено стать только в криминальной хронике – за взятку. Ох, тяжела участь. Большой лайфхак – лучше чем его отсутствие.

В случае с ГЕРОЕМ – максимально точно нарисовать портрет человека, раскрыть с разных сторон, что в конце интервью, программы зритель ответил на вопрос пошёл бы он с тобой в разведку или нет. Во втором случае – интересны не харизма и личные качества, а информация, которой человек может поделиться. Задача журналиста – разговорить человека, чтобы он поделился информация.

ЛАЙФХАК. Во время интервью журналист выводит вас на эмоции? Он хочет получить уникальную информацию, которую бы вы не выдали, будь вы в состоянии покоя. Например, недавно такой случай интервью-терроризма произошёл с футболистом «Рубина»:

– Скажите, а с Кисляком вы часто игру в «козла» практикуете?, спрашивает журналист.

– Не знаю, откуда вы взяли про козла, *лин, но мы её не практикуем.

Или всё намного проще – вы скучный спикер и корреспондент отчаянно пытается спасти сюжет.

Глава 3. Какие стандартные вопросы журналист будет задавать журналист в зависимости от вашего типа?

90% всех журналистов знакомясь с Героем, задают свои вопросы по определённой схеме. Осознают они это или нет, но это так. Всего 3 блока и только 15 секунд из одного из них пойдёт в эфир. Просто осознайте – из всего, что вы скажете – возьмут только 15 секунд.

Вот эта схема

Прошлое. Пожалуйста, расскажите, как всё начиналось?

Этот вопрос журналист задаёт, во-первых, для того, чтобы понять, кто перед ним стоит. Во-вторых – набрать о человеке материал, из которого он потом напишет историю спикера. Эта часть идёт в закадровый ТЕКСТ журналиста. Здесь ваша задача максимально интересно, доступно и с заранее продуманными и выгодными вам логическими акцентами поведать журналисту о вашей жизни.

Настоящее. Что вас сейчас интересует? Какие проекты вас вдохновляют? В каких выставках вы участвуете? Над каким бизнес-проектом работаете?

Если журналист задаёт вопрос про ваше настоящее, то он уже насытился информацией и ищет лакомый, самый сладкий кусочек из вашего интервью которое пойдёт в эфир.

Будьте здесь максимально искренни, много жестикулируйте и улыбайтесь. Всё остальное точится только на практике. Пожалуйста, избавьтесь от иллюзии, что можно научиться давать интервью по книжке. Эта книга написана исключительно для того, чтобы закрыть базу, избавить от самых базовых иллюзий относительно интервью. И, тем не менее, я более чем уверен, что то, что здесь написано, станет для многих спикеров откровением, а журналисты будут плеваться от банальности написанного. Пенициллин тоже когда-то был просто плесенью.

Будущее. Расскажите о планах? Какие проекты ещё предстоит увидеть жителям города?

Вопросы с прицелом на будущее журналист задаёт для того, чтобы завершить вашу историю. Это также идёт в закадровый ТЕКСТ. Наверняка вы слышали такие концовки в сюжетах:

«В этом же году в Казани отремонтируют 243 двора. Деньги на это уже выделены»

«Следующий фестиваль пройдёт уже осенью. В его основу ляжет известный сюжет о «Руслане и Людмиле».

Именно поэтому журналист интересуется вашими планами на будущее, а не потому что он хочет выпить с вами чашечку кофе.

Какие стандартные вопросы журналист будет задавать Прохожему?

Последний раз коснёмся прохожего, так как интервью данного типа носит случайный характер, а значит ничего кроме праздного интереса в основе ничего не лежит. Вот ряд советов, которые помогут вам быстро соориентироваться.

• Попросите журналисту задать вам вопрос, выключив камеру, чтобы вы подумать. У меня так было не однократно и я всегда соглашался, так как мне было нужно, чтобы вы говорили правильно и красиво.

• Если тема вопроса вам не близка, например, архитектура и культура древнего Рима то лучше вежливо отказаться. Иначе будет очень глупо выглядеть если вы будете мычать, говорит банальности, а что ещё хуже – умничать. Если ваше интервью всё же возьмут, скорее за неимением лучшего, большинство телезрителей почувствуют в данном случае, что вы говорите не от души и перестанут вам верить.

• Если тем вам близка говорите искренне и эмоционально. Смотрите журналисту в глаза или если вам сложно в область «третьего глаза» и говорите то, что чувствуете и думаете по этому поводу. Требования к интервью «прохожих» на порядок ниже чем у его коллег по типу, поэтому будет достаточно и этого.

ЛАЙФХАК. Готовьтесь не к вопросам, а теме. Ведь тем самым вы расширяете диапазон того, что можете сказать. Ведь зачастую журналист выходи за рамки заготовленных вопросов. А вы уже готовы!

Какие стандартные вопросы журналист будет задавать эксперту?

Здесь уже гораздо труднее. Нет здесь никаких типовых вопросов – всё индивидуально в зависимости от темы интервью.

И легче одновременно. Если вы находитесь в статусе эксперта, то в ваших силах попросить журналиста прислать интересующие его вопросы по e-mail. Таким образом вы даже поможете журналисту – он будет уверен, что интервью пройдёт на ура.

Всегда, ещё раз подчёркиваю, журналист всегда будет выходить за рамки заготовленных вопросов, потому что интервью – это живое общение. Вдруг вы произнесёте интересную мысль и журналисту захочется её развить или новую цифру, которую без контекста сложно будет донести зрителю – будьте готовы его дать.

Всегда просите вопросы прислать заранее и будьте готовы импровизировать.

ЛАЙФХАК. Проводите события и звать журналистов лучше с понедельника по среду. Именно в эти дни у вас будут ВСЕ журналисты города, даже если вы презентуете новый дизайн глиняных чашек. Информационный голод он такой, не разборчивый. Четверг и пятница – это дни подготовки итоговых программ на субботу/воскресение. Как правило, журналистам не до выставок/конференций и «очень классных мероприятий, приходи». Хотите, чтобы к вам пришли СМИ всего города – проводите его с понедельника по среду.

Какие стандартные вопросы журналист будет задавать официальному лицу?

Первая и самая главная цель журналиста – вытащить из вас информацию. Здесь никакой борьбы быть не может. Вы обязаны давать интервью – журналист обязан его у вас взять. Вы как старые супруги, у которых каждый четверг исполнение «супружеского долга» – чётко и по расписанию. Здесь не имеют значение ни ваши человеческие качества, внутренний мир и участие в благотворительности – вам нужно просто и чётко выдать информацию.

«Сколько человек погибло в этой операции?» – спрашивает, к примеру, у замначальника штаба журналист. А он должен ответить.

Вторая цель журналиста – вытащить у вас мнение и оценку. В этих случаях, конечно, вы либо увиливаете, либо несёте ахинею. Повторяю, что здесь не идёт речи о вас – скорее о ваших знакомых. Вы – прекрасный спикер. Понятно, что у вас свои причины не отвечать – не задеть случайно чьи-то интересы и т. д. Но что вам мешает подготовить своё мнение ЗАРАНЕЕ? Тем более вы, как и эксперт, всегда заранее знаете вопросы. Всегда. Если нет – выговор вашей пресс-службе. На каждый вопрос – подготовьте красивый, изящный ответ-оценку.

Или такое тоже случается не редко – отвечаете вы настолько благостно и сладко, что у всех журналистов автоматически просыпается кариес и начинает ныть профессиональная мозоль – мне врут. Здесь вы уже становитесь преградой, соперником и врагом. Поэтому, будьте умницами, в каждый свой ответ на вопрос внесите конфликт, проблемы, которую в рамках ответа тут же победоносно разрешите! Вуаля. И журналист сыт и вы целы.

Все 3 совета необходимо держать в своей голове и готовиться ЗАРАНЕЕ и желательно перед камерой. Вы же не хотите, чтобы ваша не способность выступать перед камерой стала преградой в вашей карьере?

Глава 4. Простые советы. Как отвечать на вопрос журналиста, когда не знаешь ответ?

Совет №1 – Я не знаю

Вы боитесь неожиданных вопросов, на которые не знаете ответа. Вы боитесь выглядеть глупо и опозориться перед всеми. И это абсолютно нормально. Только из-за того, что вы в панике и автоматически становитесь в позицию защищающегося, вы не можете увидеть самые очевидные и простые выходы из этой ситуации – например, просто сказать – «Я не знаю ответа на этот вопрос». Вы имеете право не знать ответа на вопрос. Вы не Google. Гораздо хуже, когда вы начинаете выдумывать или отвечать, не зная ответа. Вот это настоящая катастрофа и смотрится крайне убого. Например, эта знаменитая история с сахарной свеклой. Не искать в сети, а просто посмотреть этот ролик вы можете на моём ютуб-канале «Говорить легко» – [битая ссылка] https://www.youtube.com/channel/UCRSpovHtdCdu78k5RH0ZS3Q Это займёт пару минут.

Бывший вице-губернатор Кубани, а ныне заместитель главы минсельхоза России Джамбулат Хатуов во время обсуждения с преподавателями и студентами изменений в вузе «прокололся» на свекле.

Студентка второго курса, приехавшая в столицу на учебу из Иркутской области, решила проверить знания чиновника о сельском хозяйстве:

«Я задам вам один вопрос как человеку, который называет себя специалистом в сельском хозяйстве. Чем отличается сахарная свекла от кормовой?» – спросила девушка.

Зал захлестнули аплодисменты и громкий смех. Хатуов в начале даже пытался отвечать: Сахарная свёкла – это свёкла из которой вырабатывается определённый продукт в виде сахара…» Уже потом чиновник заявил, что студенты его не уважают, и спешно покинул зал.

Совет №2 – ответить вопросом на вопрос

А вы как думаете? Этот ход особенно любят Владимир Путин и Рустам Минниханов, Президенты России и Республики Татарстан. Они используют этот приём неизменно приправляя улыбкой, смущая в этот момент даже матёрого журналиста.

Конечно, встречный вопрос задаётся не любопытства ради. Вам нужно перехватить власть. Задавая встречный вопрос журналисту вы автоматически становитесь главным в разговоре. Теперь вы не говорите, а слушаете. Ответ журналиста на свой же вопрос к тому же может выглядеть как оправдание, что даёт вам право уклончиво ответить на вопрос, сославшись на его не состоятельность.

Кроме того это ни много ни мало +30 секунд к подготовке к ответу. Вы можете также использовать и другую формулировку: «А как вы сами ответили бы на этот вопрос?». Запишите к себе в блокнот или пропечатайте в памяти – этот вопрос ещё не раз выручит вас в трудную минуту.

«– А почем купили душу у Плюшкина? – шепнул ему Собакевич.

– А Воробья зачем приписали? – сказал ему в ответ на это Чичиков».

Н. В. Гоголя «Мертвые души»