Текст книги "В активном поиске"

Телефонный мир

В 2014 году средний американец проводил за экраном – смартфона, планшета, телевизора или компьютера – 444 минуты в день, а это почти 7,5 часа. Это больше, чем в европейских странах, где тратят «всего» 5–7 часов, но, впрочем, не позволяет США войти в пятерку стран, лидирующих по этому показателю: Китай, Бразилия, Вьетнам, Филиппины и – на первом месте – Индонезия, жители которой просиживают, уставившись в экран, по 9 часов в день{8}8
  Эти цифры взяты из отчета о трендах в интернете, опубликованного венчурной компанией Mary Meeker из группы Kleiner Perkins Caufield Byers. Его можно найти по адресу http://qz.com/214307/mary-meeker-2014-internet-trends-report-all-the-slides/.


[Закрыть].

Эти 7,5 часа – довольно много, но, подсчитав, сколько времени я провожу перед экраном, я понял, что это вполне возможно. Сегодня у меня самое обычное воскресное утро в Лос-Анджелесе. Проснувшись, я некоторое время переписывался со своими друзьями Ником и Челси, чтобы решить, где пообедать. Потом открыл ноутбук, чтобы оценить предложенные ими рестораны. Вошел в Yelp, начал изучать меню, а параллельно смотрел то одно, то другое (дурацкие ссылки, которые привлекли внимание в Reddit[5]5
  Ссылки на видеоролик про детей, которые к Хеллоуину превратили свою дверь в «дверного монстра», раздававшего конфеты. Дверь была старая, с двумя небольшими окошками. К двери приделали «глаза», в одно окошко дети выглядывали, а через другое высунули «руку» в коричневом рукаве, вот и получился «дверной монстр», который раздавал конфеты. Здорово придумано.


[Закрыть], фрагменты вчерашнего выпуска Saturday Night Live), наконец после примерно двадцати сообщений, на обмен которыми ушел час и семь минут, Ник с Челси решили пойти в ближайшую закусочную. Мне туда не захотелось. Короче, мы вообще не встретились.

Вместо этого я пошел в другое место и в другой компании. Там я услышал одну песню рэпера Nelly и некоторое время изучал статью о нем в «Википедии», что должен делать всякий, кому приходят в голову вопросы относительно Nelly. По дороге домой я переписывался с несколькими людьми насчет планов на ужин[6]6
  Этот эксперимент ясно показал, что большую часть дня я трачу на то, чтобы с помощью телефона или компьютера выяснить, что и с кем я буду есть.


[Закрыть]. А сейчас я сижу дома, опять за компьютером, набирая текст этой главы, который вы читаете, скорее всего, тоже с экрана!

Обитатели мира одиноких людей ведут себя во многом так же, как я, когда пытаюсь спланировать свой день: строя или пытаясь строить планы на свидание с кем-то из тех, кто находится в их романтической орбите в каждый момент времени. И, как и в случае с моей несостоявшейся встречей с Ником и Челси, этим планам не всегда суждено сбыться. Так же как я внимательно оцениваю рестораны, молодые люди оценивают друг друга – на сайтах знакомств, в соцсетях или просто в Google, чтобы лучше узнать своего потенциального партнера.

Насколько я понимаю, мы тратим столько времени в компании своих электронных устройств потому, что создали свои собственные телефонные миры.

Эти телефонные миры связывают нас со всем и всеми в нашей жизни – от родителей до случайных знакомых по Facebook. В социальной жизни представителей юного поколения Instagram, Twitter, Tinder и Facebook значат не меньше, чем общежития, кафе и клубы. Но в последние годы и все больше взрослых начали тратить время на свои гаджеты – то есть практически все, у кого есть возможность купить смартфон и подключиться к интернету, становятся гиперзависимыми от своего телефонного мира.

Телефонный мир – это место, куда вы отправляетесь, чтобы найти спутника для похода в кино. Там же вы решаете, какой фильм посмотреть. Там же покупаете билеты. Там же сообщаете своему другу, что уже на месте. Там же ваш друг пишет вам: «Черт, я приехал не в тот кинотеатр». Там же вы отвечаете ему: «Блин, что за хрень?! У тебя всегда так. Отлично. Пошел смотреть “Бросок кобры–2” один».

Но сегодня наши телефонные миры стали не только средством решения большинства повседневных задач, но и местом, где мы проводим значительную часть личной жизни.

* * *

Сегодня, если у вас есть смартфон, вы круглосуточно семь дней в неделю носите в кармане бар для одиноких. Стоит нажать пару кнопок, и в любое время дня и ночи погружаешься в бескрайний океан романтических возможностей.

Поначалу плавание по этому океану может показаться восхитительным. Но большинство одиноких людей быстро понимают: просто оставаться в нем на плаву можно только ценой неимоверных усилий, не говоря уже о том, чего стоит найти в нем подходящего человека и вместе с ним добраться до берега.

В этих водах столько всего происходит, столько быстрых решений приходится принимать, столько трудных шагов делать… И тяжелее всего обычно бывает решить, что делать, когда встретил кого-то, кто тебя заинтересовал.

Мы видели на моем примере с Таней, что, какой бы простой ни казалась задача пригласить этого человека на первое свидание, она всегда сопряжена со стрессом и страхом все испортить.

Глава 2
Приглашение на первое свидание

Как мы видели из моей истории с Таней, приглашение на первое свидание – простая задача, которая часто превращается в мучительную проблему, источник страха, сомнений и тревог. С ней сопряжено множество труднейших решений. Как пригласить? Лично? По телефону? Написать сообщение? Что сказать? Может ли этот человек быть тем, с кем я проживу всю мою жизнь? Что если мы созданы друг для друга? Что если я все на хрен испорчу, не найдя правильные слова?[7]7
  Судя по данным социологов, подавляющее большинство людей по-прежнему уверено в том, что инициатива должна исходить от мужчин. По итогам проведенного в 2012 году опроса не состоящих в браке американцев, за последние годы лишь 12 процентов женщин приглашали мужчин на свидание первыми. Поэтому при обсуждении этой ситуации я исходил из того, что парень приглашает девушку. Но рассматриваемые здесь проблемы универсальны и применимы во всех случаях (за исключением того, что девушки ненавидят, когда парни начинают общение с показа фотографий своего пениса).


[Закрыть]

Однако пусть современные технологии и ответственны за свою долю стресса, приглашение того, с кем недавно познакомился, на первое свидание никогда не было легким делом. Это означает признание в том, что человек тебе нравится, и сопряжено с ужасным риском отказа – или, в наше время, необъяснимого, ледяного молчания.

Для современного влюбленного первое желание обычно бывает использовать посредника: звонок или текстовое сообщение. Некоторые даже умудряются добавить в этот набор электронную почту и соцсети. Всего поколение назад можно было полагаться лишь на обычный телефон, ну разве что еще на объявление в газете. Сегодня мы практически немедленно бросаем взгляд на экран какого-то устройства. На самом деле для многих романтический мир сильно пересекается с их телефонным миром.

Давайте посмотрим на общие тенденции.

В 2013 году был проведен крупнейший в истории репрезентативный опрос одиноких американцев. Их спросили: «Приглашая кого-то на первое свидание, какой способ связи вы, скорее всего, выберете?» Вот что выяснилось:

Здесь примечательны две вещи. Первое: резкое падение доли такого способа приглашения, как телефонный звонок, при переходе от одной возрастной группы к другой (с 52 до 23 процентов). Для подростков контраст оказывается еще более сильным. В 2012 году 58 процентов американцев в возрасте от 13 до 17 лет ответили, что послали бы приглашение на свидание с помощью текстового сообщения{9}9
  Результаты исследования доступны по ссылке: http://www.textplus.com/its-prom-party-time/


[Закрыть].

Более молодым людям, принадлежащим к культуре, в которой текстовые сообщения играют очень большую роль, гораздо комфортнее поддерживать романтические отношения именно с их помощью. Второе: постепенно это становится нормальным и для всех нас. В 2010 году только 10 процентов взрослых приглашали кого-то на первое свидание при помощи текстового сообщения, в 2013 году их стало 32 процента. Наши нормы во всех аспектах романтических коммуникаций постепенно меняются.

Ясно, что новой нормой становится приглашение на свидание при помощи текстового сообщения, а телефонный звонок быстро теряет популярность.

Здесь стоит сделать паузу и заметить, что наши способы коммуникации меняются безумно быстро. На протяжении многих поколений молодые люди для связи со своими потенциальными романтическими партнерами использовали телефон. Ужасный опыт, причем знакомый нам всем. Чтобы пригласить девушку на свидание, нужно было некоторое время слушать мучительные гудки, потом кто-то снимал трубку. Это мог быть как объект вашего желания, так и ее соседка по комнате или вовсе один из родителей. Тогда приходилось просить позвать девушку к телефону.

Наконец – если она оказывалась дома – вы слышали ее голос, и вас охватывала паника. Некоторое время уходило на пустой треп с целью протянуть между вами ниточку и более-менее плавно подвести разговор к приглашению на свидание.

«Короче, ну, в общем, я типа проиграл тот конкурс по поеданию пирожков на скорость… может, сходим как-нибудь в кино?»

Этот телефонный звонок требовал определенной храбрости, чтобы вообще пригласить девушку на свидание, и определенных способностей, чтобы сделать это правильно, но со временем получалось все лучше, и вырабатывалась даже некоторая стратегия подобных звонков.

Предположим, вы парень по имени Даррен. Поначалу ваши звонки могли выглядеть так:

Даррен: Привет, Стефани. Это я… Даррен…

Стефани: Привет, Даррен. Как дела?

Даррен: Все хорошо.

Даррен: (долгая пауза)

Даррен: Ну ладно… Пока.

Но постепенно у вас начинало получаться. Вы понимали, как сохранять самообладание. У вас был наготове смешной анекдот или забавная история. С вашего языка так и слетали остроты, как если бы вы со Стефани были вербальными фехтовальщиками, парирующими уколы соперника один за другим. Примерно вот так:

Даррен: Привет, Стефани. Это я, Даррен! (уверенно, энергично)

Женщина: Привет, Даррен, это мама Стефани. Одну минуту…

Даррен: Блин (тихо).

Даррен: Давай, Даррен. Давай (тихо).

Стефани: Алло?

Даррен: Привет, Стефани. Это я, Даррен! (снова уверенно, энергично)

Стефани: Ой, привет, Даррен! Как жизнь?

Даррен: Мне подарили зонт!

Стефани: Классно…

Даррен: Ладно, пока!

* * *

Итак, все лучше и лучше.

Навык правильно строить телефонный разговор с тем, кто тебе нравится, может уже не понадобиться представителям молодого поколения.

По мере усиления роли технических устройств в нашей жизни романтическое поведение, которое могло бы показаться странным или неприемлемым одному поколению, может стать нормой для людей, родившихся в другое время.

Скажем, согласно одному недавнему опросу, 67 процентов подростков сказали, что считают приемлемым приглашение на выпускной бал, сделанное при помощи текстового сообщения{10}10
  Результаты исследования доступны по ссылке: http://www.textplus.com/its-prom-party-time/


[Закрыть]. Представителям старших поколений этот способ приглашать на столь важное событие показался бы холодным и обезличенным. Скажем – не соответствующим случаю. А молодежь живет в среде, насыщенной текстовыми сообщениями, что меняет ее представления о приемлемом. Моим сверстникам разрыв отношений посредством СМС показался бы довольно грубым, но, когда мы интервьюировали более молодых людей, многие говорили, что расстаются со своими партнерами исключительно так.

Кто знает, может, следующим поколениям и такое общение будет казаться нормальным:

Рост популярности текстовых сообщений

Текстовые сообщения, известные как СМС (от SMS – «сервис коротких сообщений») придумал в 1984 году немецкий инженер Фредхельм Хиллебран, а первым реализовал на практике молодой британец Нейл Папуорт – в 1992 году он написал своему приятелю «С Рождеством!». К сожалению, тот не ответил, поскольку его мобильный телефон не позволял вводить текст{11}11
  История текстовых сообщений основана на: Chris Gayomali. “The Text Message Turns 20: A Brief History of SMS”. The Week. December 3, 2012.


[Закрыть].

Понятно, не позволял. Эту же хрень я слышу от друзей, которые на мою групповую рождественскую СМС-рассылку не отвечают. А ведь я каждый раз новую фотографию прикладываю.

В 1997 году Nokia представила мобильный телефон с отдельной клавиатурой, подготовив почву для начала эпидемии Blackberry, которая вскоре захватила бо́льшую часть мировой популяции яппи. Однако только в 1999 году текстовые сообщения стало возможно пересылать из одной сети в другую, и их популярность начала расти. В 2007 году в США впервые в истории количество СМС, отправленных за месяц, превысило количество сделанных звонков. А в 2010 году жители планеты отправили 6,1 триллиона СМС, то есть примерно 200 000 в минуту.

Технологические компании предлагают всевозможные новые услуги, которые облегчают нам обмен текстовыми сообщениями, и мы реагируем на это, набирая их в невиданных ранее количествах. Естественно, это приводит к мощному росту доли романтического общения, которая на них приходится.

Одна из причин скачка популярности этого способа приглашать на свидание состоит в том, что у большинства из нас есть смартфоны с большими экранами, которые делают обмен сообщениями простым и веселым делом. Результаты опроса потребителей показывают, что доля американцев, владеющих смартфонами, выросла с 17 процентов в 2010 году до 58 процентов в 2014-м, а среди тех, кто находится на стадии начальной зрелости, то есть в возрасте между 18 и 29 годами, они безусловно преобладают: 83 % представителей этой возрастной группы носят с собой смартфон постоянно{12}12
  Данные 2010 года опубликованы по: David Goldman. “Your Smartphone Will Run Your Life”. CNN.com. October 19, 2010. Данные 2014 года: Pew Research Center. “Device Ownership over Time”. Pew Research Internet Project. January 2014. http://www.pewinternet.org/data-trend/mobile/cell-phone-and-smartphone-ownership-demographics/


[Закрыть]. А в промежутках между отправлением и получением СМС мы пользуемся такими приложениями, как WhatsApp, мессенджерами Facebook и Apple, прямыми сообщениями в Twitter, что позволяет писать друг другу бесплатно. Во всем мире растет число людей, использующих СМС для простого общения, причем молодые люди предпочитают их традиционным звонкам.

Но, несмотря на все это, совсем от своих старых привычек мы не отказываемся. Многим, в том числе молодым, нравится время от времени говорить по телефону, они даже считают, что во время такого разговора вполне можно сообщить тому, кому симпатизируешь, что-то очень важное. Но когда мы начали задавать респондентам вопросы о том, как они приглашают друг друга на свидания, то выяснили, что в результате всех этих технических изменений мы совершенно теряемся при выборе средства коммуникации. Как мы решаем, звонить, писать или же бросить все, встать под чьим-то балконом и спеть серенаду – скажем, свой любимый хит образца середины 1990-х из репертуара рэперов K-Ci and Jo-Jo?

Мы решили это выяснить.

Звонить или писать?

«Звонок? Хуже некуда».

Участница фокус-группы

«Если хочешь поговорить со мной, придется мне позвонить».

Другая участница фокус-группы

[В полной растерянности]

Парни из фокус-группы

По вопросу «звонить или писать» мнения участников наших фокус-групп очень сильно разделились. Вообще-то парни жуть как боятся звонить кому-то по телефону. Это меня не сильно удивило, удивило другое: девушки тоже испытывают ужас при мысли о традиционном телефонном звонке. «Телефонные звонки – это отстой, они вызывают у меня тревогу», – сказала одна девушка 24 лет. «После появления текстовых сообщений телефонный звонок воспринимается как способ связаться в чрезвычайных ситуациях», – считает другая. Многие девушки считают, что в качестве первого шага звонить кому-то слишком прямолинейно – гораздо более приемлемо написать.

В то же время многие женщины считают, что телефонный звонок от парня демонстрирует его уверенность в себе и выделяет из потока стандартных «привет, как дела?», наводняющих их мессенджеры. Парень, который решается позвонить, кажется им смелым и зрелым. Телефонный разговор налаживает личный контакт, благодаря которому женщины чувствуют себя в большей безопасности для того, чтобы отправиться куда-то с тем, кого они пока не очень хорошо знают.

Одна из участниц нашей фокус-группы рассказала, что она была настолько сыта всеми этими текстовыми сообщениями, что совсем отключила услугу отправки и получения СМС, оставив только голосовую связь. С тех пор она ни на одном свидании не была. На самом деле она стала встречаться с парнем вскоре после этого. Кроме того, она считает, что те парни, которым хватает храбрости позвонить ей, люди совершенно иного калибра, и таким образом она просто отсекает множество придурков.

Однако в случае некоторых женщин, предпочитающих телефонные звонки, дело обстоит не так просто. Многие говорят довольно неприятную вещь для их потенциальных поклонников: что любят, когда им звонят, но не любят отвечать на звонки. «Я часто просто не отвечаю, но мне нравится, что мне звонят», – сказала одна из них, явно понимая, насколько нелепым кажется это заявление.

Для таких женщин голосовые сообщения являются чем-то вроде системы экспресс-оценки кандидатов. Мне это показалось не лишенным смысла. Скажем, звонок парня, с которым женщина перекинулась парой слов в баре, позволяет ей услышать его голос и отвергнуть его, если он покажется ей каким-то хмырем. Одна девушка пришла в полный восторг от голосового сообщения, которое недавно оставил ей парень. Я попросил дать мне прослушать этот шедевр: «Привет, Анджелика, это Крейг. Звоню, чтобы спросить, как дела. Набери, когда будет возможность».

И ВСЕ.

Мне очень хотелось понять, что же в нем такого выдающегося. Она с недоумением подсказала: «Он запомнил мое имя, сказал “привет” и попросил перезвонить».

И неважно, что она описала содержание БУКВАЛЬНО ЛЮБОГО ГОЛОСОВОГО СООБЩЕНИЯ В ИСТОРИИ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА. Имя, привет, перезвони, пожалуйста. Не назовешь фонтаном красноречия. Чтобы провалить этот тест, парень должен был бы оставить сообщение вроде такого: «Не здороваюсь. Я человек. Тебя не помню. Конец сообщения».

Если посмотреть на общие цифры, то получается, что мы пишем все больше, а говорим все меньше. По данным Nielsen, использование американцами телефонов для звонков достигло пика в 2007 году, с тех пор мы реже звоним и тратим на разговоры меньше времени{13}13
  Clive Thompson. “Clive Thompson on the Death of the Phone Call”. Wired. July 28, 2010.


[Закрыть].

Эти перемены в характере коммуникации могут иметь определенные побочные эффекты. В своей книге «Совместное одиночество» социальный психолог из Массачусетского технологического института Шерри Теркл убедительно показывает, что молодые люди настолько привыкли к основанному на переписке общению, при котором у них есть время собраться с мыслями и точно спланировать то, что они хотят сказать, что теряют способность поддерживать спонтанную беседу. Она объясняет это тем, что «мышцы» мозга, помогающие нам вести такие разговоры, испытывают меньшую нагрузку в мире, наполненном текстовыми сообщениями, и постепенно слабеют.

Когда мы собрали большую фокус-группу, разделив ее участников по возрасту – детей налево, родителей направо, – то заметили странную вещь. В ожидании начала опроса «родительская» половина зала гудела от голосов. Люди знакомились, обсуждали то, как попали на мероприятие, старались узнать друг друга получше. На половине детей царила тишина – все были погружены в свои телефоны, и никто ни с кем не говорил.

Это навело меня на вопрос: не является ли наша способность и желание взаимодействовать с незнакомыми людьми еще одной мышцей, которая рискует атрофироваться в мире смартфонов? У вас нет необходимости заводить ничего не значащий разговор с человеком, если вы можете в любой момент прочитать страницу сериала «Беверли-Хиллз 90210» в Википедии. Нет, если честно, какой незнакомец сможет конкурировать с видеороликом о том, как играют детеныш гиппопотама и щенок? Да понятно, что никакой.

Как минимум молодые люди со все большей тревогой относятся к телефонным разговорам в режиме реального времени с людьми, которых они не очень хорошо знают, особенно с теми, с кем потенциально могут начать встречаться. «Меня тревожит и беспокоит необходимость говорить по телефону или лично, когда приходится реагировать немедленно, – призналась нам одна девушка. – Мне бы хотелось не торопиться и все обдумать, чтобы ответ прозвучал естественно».

Очевидное преимущество текстового сообщения состоит в том, что парню не требуется столько же мужества, сколько при телефонном звонке. Если принять во внимание замечание Теркл о том, что женщины тоже хуже чувствуют себя во время спонтанной беседы, становится ясно, что эта тенденция будет набирать обороты. Я обсуждал это с Теркл в Лос-Анджелесе, и она поделилась одним интересным соображением о том, что раньше значило приглашение на свидание по телефону: «Когда парень звонил и приглашал вас на свидание, это было значительное событие. Вы чувствовали восторг и гордость из-за того, что он набрался храбрости и решился на это».

Я рассказал Теркл о том, что узнал из интервью с современными молодыми людьми, и она согласилась, что приглашение на свидание с помощью текстового сообщения стало столь обычным делом, что женщины перестали испытывать по этому поводу какие-то особые чувства. Они знают, что парень, скорее всего, написал одно и то же множеству женщин и теперь ждет, какая из них ответит. Его сообщение ровно ни о чем не говорит – если, конечно, в нем нет чего-то необычного и очень личного.

После стольких разговоров с одинокими женщинами мне остается только согласиться с ней.

Современные придурки

После всех интервью с женщинами можно с уверенностью утверждать как минимум одно: большинство парней – конченые придурки. Я потратил много часов на разговоры с участницами фокус-групп и видел, какого типа сообщения они получают от желающих встречаться с ними парней. Поверьте мне, это полный кошмар. Все эти умные, привлекательные, милые женщины заслуживали большего.

Некоторые скажут, что то, что вы пишете человеку, вообще не имеет значения. Если ты нравишься ему, то нравишься в любом случае. После интервью, взятых у сотен одиноких людей, могу с полным основанием заявить – чушь собачья.

Если сомневаетесь, приведу вам пример из своего выступления в Чикагском театре весной 2014 года.

Во время сбора материалов о коммуникации при помощи текстовых сообщений я спрашивал присутствующих в аудитории, встречаются ли они с кем-либо в настоящий момент и обмениваются ли с этим человеком сообщениями. Если таковые находились, я приглашал их на сцену, выбирал несколько человек, и мы читали и разбирали с ними эти тексты.

В тот раз я разговаривал с Рэйчел, которая на свадьбе подруги познакомилась с парнем. Случайно выяснилось, что он дружит с парнем, с которым встречалась ее сестра, да и в целом он произвел на нее хорошее впечатление. Она была свободна. Он ей понравился. Все, что от него требовалось, – это написать ей короткое сообщение, представиться и предложить куда-нибудь сходить.

Дело обстояло так.

Он посылает ей первое сообщение:

Привет, Рэйчел! Как-то не сложилось у меня пригласить тебя потанцевать на свадьбе Мариссы и Криса (мы с Крисом были соседями, когда учились в Пердью…). Он и твоя сестра дали мне твой номер. Хотел сказать «привет» и типа круто представиться. Хаха.

Надеюсь, выходные прошли хорошо… и надеюсь поболтать с тобой скоро!

Как только я произнес слова «типа круто», стало очевидно, что ни одна из женщин, сидевших в Чикагском театре на 3600 мест, никогда в жизни не стала бы спать с этим чуваком. Если бы мужчины, находившиеся в зале, превратились бы в женщин и при этом помнили прочитанное мной сообщение, они бы тоже не стали спать с ним. Всем присутствующим это «типа круто» почему-то показалось просто отвратительным.

Он мог бы еще добавить: «Кстати, у меня одна отвратительная запущенная венерическая болезнь. Хаха:) вообще-то это правда».

Рэйчел ответила ему спустя десять минут.

Привет! Рада «знакомству»!:) Отмечаю свой день рождения, объедаюсь отличными мексиканскими блюдами (так бывает, если день рождения совпадает с праздником Синко де Майо). Надеюсь, твои выходные тоже складываются хорошо!

Он ответил довольно быстро:

Перечитал свое сообщение и пооооонял… я же имя свое не написал! Хахаха. Я – Уилл.:) И Feliz Cumpleaños[8]8
  С днем рождения (исп.).


[Закрыть], кстати! Тема Синко де Майо мне тоже близка.

Рэйчел не стала встречаться с Уиллом. После короткой переписки в подобном стиле она перестала ему отвечать. Никто из нас Уилла не знал. Может, он добрый и красивый. Все, что у нас было, – это его сообщения. И в них он предстал полным придурком. Эти «типа круто», «пооооонял» и «Feliz Cumpleaños, кстати!» свели на нет все шансы, что Рэйчел захочет встретиться с ним в реальной жизни. Поэтому, пожалуйста, не давайте никому убедить себя, что то, что вы пишете, не имеет никакого значения. А если вам не поверят, «типа круто» познакомьте их с Уиллом, и они все «поооооймут».

С текстовыми сообщениями связана еще одна интересная вещь: используя их как посредника, вы отделяете себя от того, с кем общаетесь, и можете вести себя не так, как вели бы при личной встрече и даже в телефонном разговоре. В «Одиночестве вместе» Шерри Теркл приводит историю подростка, у которого была договоренность встречаться с бабушкой и дедушкой по воскресеньям за ужином. Каждый раз он не хотел идти, и мать предлагала ему позвонить и сказать, что он не придет. И каждый раз он отказывался, потому что боялся услышать разочарование в их голосах. Будь у него возможность написать им, вероятно, он недолго бы раздумывал. Можно с уверенностью сказать, что такой посредник, как текстовое сообщение, открывает двери безответственности, грубости и многим другим качествам, которые вряд ли проявятся во время телефонного разговора и тем более при личном общении.

Возвращаясь к переписке во время романтических отношений: я видел, что многие мужчины, которые в жизни являлись (я надеюсь) абсолютно нормальными людьми, превращались в сущих монстров, когда прятались за текстовыми сообщениями в своих телефонах. Они писали совершенно неприемлемые и часто оскорбительные вещи, но, снова благодаря выбранной форме коммуникации, минимизировали последствия этого для себя. Действительно, ведь вы не видите лица человека, которого обидели. Не слышите его голос. Не находитесь рядом, чтобы он мог метнуть что-нибудь тяжелое в вашу тупую башку.

С другой стороны, если вам почему-то невероятно повезет и вами заинтересуются, вы будете на коне. Именно эту призрачную надежду и лелеют все эти придурки, отправляющие свои невозможно пошлые сообщения.

Есть один сайт под названием «Пишут белые парни-гетеросексуалы», где женщины выкладывают все эти ужасные (и часто забавные) сообщения, которые получают от мужчин. По словам его создателей, блог отражает склонность некоторых парней, стремящихся подцепить девушку, писать сальности вроде «привет, какой у тебя размер груди;)» или «эх, что бы ты делала, если бы была рядом хаха, пацталом;)».

Несмотря на название, ясно, что на сайте находит свое отражение творчество придурков любых рас и любой сексуальной ориентации.

Вот несколько моих любимых:

Этот джентльмен времени не теряет. Но мне интересно другое: в реальной жизни он ведет себя так же? Сомневаюсь, что первое, что он говорит при знакомстве: «Полуденный секс?» – и подмигивает, – если, конечно, он не известный рэпер, в таком случае он делал бы это постоянно и довольно успешно.

Вот еще:

И снова я надеюсь, что, знакомясь с девушкой в баре, он начнет с чего-то более умного, чем «мне нравятся твои сиськи».

Этот сайт, как и телефоны множества женщин, полон подобных идиотских сообщений. Ясно, что они отвратительны. Но из проведенных интервью мы узнали, что даже в случае мужчин, которые не пишут явно оскорбительных сообщений, шансы на встречу с заинтересовавшей их женщиной очень сильно зависят от мелких нюансов переписки.

Иногда парни, которые произвели на женщину благоприятное впечатление при личной встрече и почти вызвали ее интерес, пишут ей какую-то глупость или гадость и сразу все портят. Ясно, что это крайние случаи, после которых интерес к ним мгновенно пропадает, как, например, после просьбы прислать через Snapchat фото «хотя бы одной сиськи».

Однако не все ошибки столь вопиющие. Мы раз за разом сталкивались с тем, что шансы на успех ухаживания может изменить всего одно сообщение. В определенном контексте даже невинная фраза вроде «привет, давай как-нибудь потусуемся вместе» или орфографические и пунктуационные ошибки могут вызвать раздражение. Когда мы говорили об этом с Шерри Теркл, она сказала, что переписка, в отличие от непосредственного общения, не прощает ошибок.

При общении лицом к лицу люди воспринимают «язык тела», следят за выражением лица и тоном голоса. Сказав что-то не то, вы можете это почувствовать по реакции собеседника и исправить или перефразировать сказанное, избежав долгосрочного негативного эффекта. Даже разговор по телефону позволяет услышать изменения в голосе и заметить паузы, которые помогают понять, как интерпретируется все сказанное вами. А в случае текстового сообщения ваша ошибка остается вечным напоминанием о вашей глупости и неуклюжести.

* * *

Тот факт, что в результате общения посредством телефона может так сильно меняться мнение о вас как о человеке, означает, что у вас есть два «я» – реальное и виртуальное, телефонное.

Телефонное «я» – это ваш образ на экране телефона другого человека. В интервью женщины часто говорят, что не всегда четко помнят парней, которым дали свой телефон после короткого разговора в баре или на вечеринке. Поэтому первое полученное от них сообщение может сыграть огромную роль в решении, общаться с ними или нет, и здесь все зависит именно от телефонного «я». Вы видели из примера с Рэйчел, что даже мелкие нюансы сообщения влияют на то, как воспринимается человек – приятным или противным, умным или недалеким, веселым или скучным.

В ходе интервью, которые люди давали нам в разных частях планеты, они щедро делились с нами тайнами своего телефонного мира. Я, наверное, просмотрел больше текстовых сообщений, чем кто бы то ни было еще, спрашивая мужчин и женщин о том, что интересует всех нас больше всего: что происходит в голове, когда вы это читаете или пишете? Что думаете о парне, девушке, когда видите его сообщение? Невероятно увлекательно следить за тем, насколько широкий спектр реакций вызывают слова, появляющиеся на экране телефона.

Давайте начнем с того, что раздражает людей больше всего.