Текст книги "Обновление. Пошаговый план личного развития"

Стратегии мышления в XXI столетии

Чтобы преуспевать во времена потрясений и стремительных перемен, необходимо овладеть несколькими стратегиями мышления.

1. Повторный анализ следует производить тогда, когда вы решили сделать передышку, чтобы еще раз в деталях обдумать все мельчайшие аспекты своей жизни, особенно когда в ней происходят кардинальные перемены. Необходимость пересмотреть свою жизнь легко определить по появлению таких признаков, как стресс, снижение выносливости, чувство безысходности, неудачи, разочарования или различные трудности. Постоянная раздражительность, злость или недовольство своей работой или личной жизнью говорят о том, что пора пересмотреть сложившуюся ситуацию.

В прошлом глава компании General Electric Джек Уэлч однажды сказал, что для лидера важнее всего уметь реально смотреть на вещи, то есть воспринимать мир таким, какой он есть, а не таким, каким вы хотели бы его видеть. Известно, что каждое рабочее собрание Джек Уэлч начинал с вопроса «Итак, как обстоят дела на самом деле?».

Сильные люди всегда смотрят правде в глаза, они принимают реальность. Их волнуют вопросы о том, что правильно, кто прав или правы ли они сами. Они упорно ищут правду и признают проблемы, а не избегают их в надежде на то, что те решатся сами собой. Они постоянно пересматривают происходящие события, основываясь на реальных фактах.

2. Переосмысление. Успех принимаемого решения в значительной мере зависит от количества имеющейся информации, с которой можно работать. Переосмысливая сложившуюся ситуацию, вы делаете все возможное для того, чтобы, как сказал Гарольд Дженин из ITT, «установить факты». Следует задавать как можно больше вопросов, касающихся человека, проблемы или ситуации, чтобы принимать решения, опираясь на факты, а не эмоции.

Для того чтобы сохранять спокойствие и ясность мысли, нужно задавать много вопросов. Что именно произошло? Как это произошло? Когда это произошло? Кто к этому причастен? Что может случиться вследствие сложившейся ситуации? Что можно немедленно предпринять для урегулирования ситуации и сведения затрат к минимуму?

Помимо этого лучшему переосмыслению способствует записывание всех деталей на бумаге. Можно даже подумать, что между рукой и головой есть удивительная связь: чем больше вы записываете, тем более спокойными, понятными и конструктивными становятся ваши мысли. Во многих случаях вы найдете в своих записях нужное решение.

3. Реорганизация. Для того чтобы обеспечить наиболее гладкое протекание всех процессов, следует постоянно реорганизовывать, приводить в порядок любую ситуацию, будь то личную или деловую. Поскольку обстоятельства постоянно меняются, особенно в наше неспокойное время, вы должны регулярно анализировать свои подходы к жизни, работе и ведению бизнеса. Будьте готовы к перестройке всех процессов, процедур и действий, которая обеспечивает их бесперебойное протекание и эффективность.

Во времена перемен многие люди полностью преобразуют свою жизнь. Они переезжают из города в сельскую местность или наоборот. Меняют жилой комплекс на кондоминиум или наоборот. Реорганизуют свой бизнес или меняют личную жизнь, чтобы в новой реальности достичь большего успеха.

4. Реструктуризация. Поскольку времени или денег на все, что вы хотите иметь, делать или кем хотите стать, никогда не хватает, приходится экономить. Реструктуризация подразумевает перераспределение времени, денег и ресурсов и перевод их с менее ценных видов деятельности туда, где они будут приносить более ценные плоды.

В бизнесе реструктуризация означает перевод самых талантливых специалистов и ценных ресурсов в наиболее перспективные области деятельности. А для преобразования личной жизни следует тратить больше времени на то, что приносит вам счастье и удовлетворение. Однако для этого от вас может потребоваться решимость, ведь придется сосредоточиться на выполнении тех 20 процентов задач, которые приносят вам большую часть дохода. Тем не менее так у вас появится больше времени на семью или личные дела.

5. Модернизация. В менеджменте этот популярный инструмент предназначен для упрощения процессов. Он подразумевает постоянный поиск способов снижения уровня сложности или сокращения количества этапов любого процесса.

Снизить сложность процессов можно благодаря привлечению к выполнению малозначимых и несущественных задач тех людей, труд которых оплачивается ниже, но которые способны справиться с ними лучше вас и с меньшими затратами.

Вы можете упростить свою жизнь, если поручите сторонним исполнителям делать всю работу, которая не играет главной роли в вашем бизнесе или жизни и на выполнении которой специализируется другая компания или сотрудник. В действительности привлечение специализированных компаний для выполнения таких задач обходится дешевле и дает лучшие результаты, чем выполнение их своими силами.

Кроме того, модернизировать свою работу можно «расширением круга обязанностей посредством объединения рабочих заданий». Иными словами, нужно объединить несколько рабочих заданий и выполнять их самому или поручить одному сотруднику, вместо того чтобы занимать этой работой нескольких человек.

И последнее – перестроить и упростить свою жизнь вы можете, отказавшись от выполнения определенных действий и задач. Каждый день вы делаете много дел, которые, вероятно, и были важны раньше, но теперь, в сравнении с другими целями, стали малозначимыми и несущественными.

6. Обновление – одна из самых захватывающих и революционных стратегий из всех возможных. Создание себя заново подразумевает необходимость подвести черту под прошлым и представить себе, что́ вы сделали бы или могли бы сделать, если бы начинали сейчас с чистого листа, о какой бы стороне жизни ни шла речь.

Если бы ваша компания обанкротилась и вам пришлось начинать строить бизнес с нуля на новом месте, что вы начали бы делать немедленно и чего не стали бы делать вообще? Если бы ваша работа, бизнес, отрасль или профессия вдруг стали бы ненужными или даже незаконными и вам пришлось бы начинать все заново, чем бы вы предпочли заняться? Где бы вы хотели это делать? Какие новые навыки или способности посчитали бы нужным развить? Если бы вы могли начать свою жизнь заново, чем бы она отличалась от вашей теперешней жизни?

Практикуйте мышление с чистого листа во всех сферах своей жизни. Постоянно размышляйте над тем, делаете ли вы что-то такое, чего не стали бы делать, имей вы свои теперешние опыт и знания, если бы вам пришлось начать все сначала. Это один из самых эффективных инструментов обновления. Может, у вас сложились какие-либо деловые или личные отношения, которые вы не стали бы строить, обладай вы своим теперешним опытом, если бы вам пришлось начинать все заново? Есть ли какое-либо направление в бизнесе, продукт или услуга, процесс, процедура или статья расходов, которыми бы вы не стали заниматься? И последнее – на что вы не стали бы тратить свое время, деньги и эмоции раньше, если бы знали то, что вам известно сейчас? Представьте себе, что вы можете взмахнуть волшебной палочкой и начать любую часть жизни с самого начала. Что бы вы изменили? Что бы сделали по-другому?

7. Взятие под контроль. Когда наступает период серьезных перемен, вы можете почувствовать себя маленькой лодкой, попавшей в шторм. Порой возникает ощущение, будто вас бросает то вверх, то вниз. Иногда на потрясения вы реагируете по принципу «борьба или бегство»[2]2
  Физиологическая реакция организма на стресс, которая выражается в активизации симпатической нервной системы, выделение гормонов в кровь способствует мобилизации организма при встрече с опасностью. Впервые описана американским психофизиологом Уолтером Кенноном. Прим. ред.


[Закрыть], поочередно выбирая то атаку, то отступление. Вам кажется, что жизнь несет вас, словно на американских горках. В этот период больше, чем когда бы то ни было, вам необходимо взять под контроль свои эмоции и поступки.

Согласно одной психологической теории, каждый человек склонен либо брать ответственность на себя, либо приписывать все воле судьбы. Это называется локусом контроля, который разделяют на внутренний и внешний. Человек с внутренним локусом контроля принимает ответственность за собственную жизнь и чувствует себя хозяином положения. Благодаря этому он в любых обстоятельствах ведет себя спокойно, ясно и позитивно мыслит. В отличие от человека с внешним локусом контроля, который считает, что его жизнь зависит от других людей, обстоятельств и событий. Таким людям кажется, что они не в силах повлиять на происходящее, из-за чего они испытывают стресс, негативные эмоции и склонны к психосоматическим заболеваниям.

Шесть этапов восстановления контроля

Психолог Элизабет Кюблер-Росс выделила несколько психологических этапов, переживаемых человеком, узнавшим о том, что он неизлечимо болен. Она назвала их пятью стадиями принятия смерти. Однако нечто подобное происходит с людьми и тогда, когда кардинально меняется их профессиональная жизнь.

1. Отрицание. Не могу в это поверить! Этого не может быть! Такова самая распространенная реакция на первом этапе. Отрицание (нежелание принять неизбежность и неминуемость сложившейся ситуации) вызывает у человека сильную душевную боль и делает его несчастным.

2. Гнев. Как только человек осознаёт произошедшее, он реагирует на это гневом на то или того, кто или что, по его мнению, стало причиной произошедшего.

3. Обвинения[3]3
  У Кюблер-Росс третий этап называется сделкой и характеризуется тем, что пациент начинает торговаться с собой, врачом, обществом, судьбой, Богом, пытаясь договориться о том, что если он будет совершать правильные поступки, он не умрет. Прим. ред.


[Закрыть]. Человек, который пережил травматическое событие, какую-либо потерю, сразу же начинает обвинять кого-то или что-то в том, что произошло. В диалоге с собой и с другими людьми он пытается объяснить, что в несчастье виноват не он, а кто-то другой.

На этапе отрицания, гнева или обвинений человеку очень трудно спокойно и рационально искать выход из сложившейся ситуации и что-нибудь менять. Негативные эмоции парализуют его и не дают продвигаться вперед, как будто его ноги увязли в ведре с цементом. Разумеется, в таком состоянии ни о каком прогрессе не может быть и речи.

4. Раскаяние[4]4
  У Кюблер-Росс эта стадия называется депрессией. Прим. ред.


[Закрыть]. Человек чувствует, что сделал или, наоборот, не сделал что-то, и это привело к проблеме, способствовало ей. Под влиянием чувства вины он начинает мыслить негативно, возникает комплекс вины, самобичевание и депрессия. У человека опускаются руки, и он начинает жалеть себя. В этот момент крайне остро проявляется жалость к себе.

5. Принятие. Решить проблему и взять ситуацию под контроль можно только в случае, если принять ответственность за сложившуюся ситуацию и за свою реакцию.

От того, в какой мере вы принимаете ответственность, зависит ощущение контроля. А от того, насколько вы контролируете ситуацию, зависит положительный настрой. Значит, чем в большей степени вы берете ответственность за ситуацию на себя, тем сильнее будет ощущение контроля над жизнью и тем более счастливым и позитивно настроенным вы будете себя чувствовать.

Много лет назад в ходе своих исследований я открыл поразительную силу простых слов «Я несу ответственность за свои действия!». Невозможно испытывать гнев или обвинять окружающих в своих проблемах, если вы считаете себя ответственным за все, что с вами происходит. Чем чаще вы говорите себе эти слова, тем быстрее избавляетесь от негативных эмоций, омрачающих ваши суждения и делающих вас несчастными. Иногда у вас может появляться желание сказать, что кто-то совершил поступок, из-за которого вы попали в неприятную ситуацию, и у вас есть все основания гневаться на него. Однако тут уместно вспомнить замечательный вопрос психолога Джеральда Ямпольски: «Вы хотите быть правым или счастливым?»

За любую неблагоприятную ситуацию, любые кардинальные перемены в жизни вы несете ответственность хоть отчасти. А порой полностью ответственны за все, что вызывает у вас более сильный гнев. Что такое вы сделали или не сделали, что привело к неожиданным и нежелательным последствиям? Вы не сумели предпринять необходимые действия или не обратили внимания на признаки грозных последствий. В действительности чем больше вы осознаёте свою ответственность, тем сильнее будет ваше первое желание обвинить в этом кого-то. Однако это не приведет ни к чему хорошему. Принятие ответственности – эгоистичный поступок. Вы берете ответственность на себя по одной причине: ради того чтобы снова испытать покой, почувствовать ясность мысли и контроля над происходящим. Вместо того чтобы злиться, огорчаться и быть несчастным, взяв ответственность на себя, вы сразу же чувствуете себя спокойным и расслабленным.

Безусловно, иногда вы действительно бываете ни в чем не виноваты, как в случае стрельбы из движущегося автомобиля, если по воле судьбы вы стали жертвой подобных обстоятельств. Тем не менее обычно вы несете ответственность хотя бы за свою реакцию на произошедшее событие. Счастливы вы или несчастливы, зависит не от того, что с вами происходит, а от того, как вы на это реагируете. Как говорил Шекспир, нет хорошего или плохого – лишь наши мысли делают все таковым. Поэтому здесь уместно добавить еще один этап восстановления контроля.

6. Рефрейминг – один из самых эффективных инструментов, позволяющим вернуть контроль над собственным разумом. Восприятие ситуации в значительной мере зависит от того, какого стиля объяснения вы придерживаетесь, или, другими словами, как вы интерпретируете происходящее, позитивно или негативно.

При использовании рефрейминга вы интерпретируете соответствующее событие в положительном ключе. При этом вам потребуется изменить язык описания происходящего. Вместо того чтобы определять событие как проблему, вы обозначаете его как ситуацию, стечение обстоятельств. Проблема обычно огорчает и создает напряжение, а с ситуацией вы просто имеете дело.

Еще лучше принять данные обстоятельства как вызов. Ведь это вызывает у вас стремление показать, на что вы способны, и пробуждает в вас самое лучшее. Вызов – это положительный опыт, который вы предвкушаете.

Очень неплохо научиться видеть в неожиданной неудаче благоприятную возможность. Проблемы препятствуют нашему продвижению вперед, на их решение приходится тратить время, деньги и эмоции, а благоприятную возможность можно постараться использовать с выгодой для себя как можно быстрее.

Вы помните об исследовании, в котором 299 из 300 респондентов, достигших больших высот, отнесли свой успех на счет неожиданной потери работы? Вместо того чтобы переживать этапы отрицания, обвинений и испытывать гнев по отношению к руководству и компании, эти люди восприняли вновь обретенную свободу как вызов, возможность начать все сначала и решили заняться новым делом.

7. Возврат к активной деятельности. Как только вы взяли на себя ответственность, интерпретировали неблагоприятное событие в позитивном ключе и взяли под контроль свой разум и эмоции, вы готовы возобновить движение вперед. Известный писатель Наполеон Хилл говорил: «Единственное настоящее лекарство от беспокойства – это целенаправленные действия, ориентированные на достижение поставленной цели».

Примите произошедшее как неизбежное. Не стоит тратить ни минуты на беспокойство из-за прошлого или того, что нельзя изменить. Лучше сфокусируйтесь на будущем, на тех безграничных возможностях, которые открыты перед вами и которые помогут вам создать для себя новую прекрасную жизнь.

Вопросы для размышлений

1. В какой сфере жизни вам следует выделить время на то, чтобы полностью пересмотреть сложившуюся ситуацию исходя из текущих реалий?

2. Как вы можете реорганизовать свою жизнь или работу, чтобы привести ее в соответствие с тем, к чему вы стремитесь и что делает вас счастливым?

3. Как вы можете реструктурировать свою жизнь или работу, чтобы больше внимания уделять тому, что приносит вам самую большую пользу?

4. Как вы можете упростить свою жизнь, поручая другим людям малозначимые или несущественные для вас задачи и действия?

5. Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой и начать свою жизнь сначала, что бы вы в ней изменили?

6. В каких сферах жизни вам необходимо взять на себя всю полноту ответственности, чтобы идти вперед, к поставленной цели?

7. Что вы собираетесь предпринять немедленно, если исходить из того, что вы узнали из этой главы?

Глава 2
Кто вы?

Человек, познай самого себя.

Надпись при входе в храм Аполлона в Дельфах

Самопознание, или самоосмысление, – это отправная точка и необходимое условие самопринятия и самоуважения. Чем лучше вы знаете и понимаете себя, такого, какой вы есть, осознаёте, почему вы мыслите и чувствуете определенным образом, тем более конструктивные решения, касающиеся любой сферы вашей жизни, вы способны принимать.

В ходе недавно проведенного опроса среди пожилых людей, в частности тех, кто перешагнул столетний рубеж, респондентам задавали вопрос о том, что они сделали бы иначе, будь у них возможность прожить жизнь заново. Все респонденты давали очень похожие ответы. Во-первых, они говорили, что чаще рисковали бы ради достижения цели и сделали бы больше. Они вели бы себя менее осторожно и отважились бы получить новую работу, совершали бы поступки и строили новые отношения. Их уже не столь сильно заботила бы возможность провала или критики со стороны окружающих. Они использовали бы больше данных судьбой возможностей.

Во-вторых, они меньше беспокоились бы. Вместо того чтобы постоянно беспокоиться из-за денег, здоровья, семейных дел и работы, они чувствовали бы себя более беззаботными, так как понимали бы, что большинство неотложных проблем со временем решатся сами собой и что на самом деле они не так уж важны.

В-третьих, и это самое важное, пожилые участники опроса, оглянувшись на свою жизнь, сказали, что не жалели бы времени на то, чтобы размышлять о по-настоящему важных вещах. Они не позволяли бы себе работать не поднимая головы и попытались бы наверстать упущенное за те годы, когда напрочь забывали о своих истинных желаниях. Оглянувшись назад, эти люди поняли, что почти все их поступки были реакцией на требования окружающих людей и обстоятельств. Их жизнь во многом определяли решения и потребности других людей.

Возьмите тайм-аут

Как ни печально, чаще всего мы настолько заняты повседневными делами, что редко выделяем время, чтобы спокойно поразмышлять о том, кто мы и к чему стремимся. В период перемен, когда один этап нашей жизни подходит к концу, мы часто получаем своеобразный дар – свободное время.

В спорте можно взять перерыв, объявив тайм-аут. Вот так и в жизни иногда, чтобы оценить ситуацию и разработать новый план на будущее с учетом имеющегося опыта, необходимо взять тайм-аут. Многие великие мыслители считают, что на размышления следует выделять достаточно много времени. Например, Сократ говорил, что «неосмысленная жизнь не стоит того, чтобы ее прожить». А Генри Форд считал, что «думать – самая трудная работа на свете. Возможно, поэтому так мало людей этим занимаются». Томас Эдисон отметил, что «не так уж много людей, которые думают; немного больше тех, которые считают, что они думают; и большинство скорее умрут, чем начнут думать».

Как правило, вы живете настолько активно, что если не будете регулярно отключаться от своих занятий, чтобы остаться наедине с собой, ваша жизнь будет идти по инерции. Закон инерции (первый закон Ньютона), сформулированный Исааком Ньютоном, гласит, что тело продолжает двигаться или находиться в состоянии покоя до тех пор, пока внешняя сила не заставит его изменить это состояние. Если приложить этот закон к человеческой жизни, то можно сказать, что, делая одно и то же, вы получаете то же, что и раньше.

Если не уделять достаточно внимания размышлениям о себе, своем прошлом, настоящем и будущем, вы будете мыслить неэффективно, совершать больше ошибок и часто попадать в неприятные ситуации. Блез Паскаль считал, что «все несчастья человека происходят оттого, что он не желает сидеть у себя дома – там, где ему положено быть». Отсутствие размышлений и анализа заставляет человека принимать скоропалительные решения, что ведет к плачевным результатам. Как правило, решения, касающиеся отношений с людьми, работы или денег, принятые поспешно, всегда бывают ошибочными.

Проведите себе «комплексное обследование»

Если вы создаете себя заново, то лучшие идеи о том, что делать и как лучше сделать, возникают в процессе анализа прошлого и настоящего – другими словами, тех представлений и событий, которые привели вас к тому, что у вас есть сейчас. Этот процесс напоминает комплексное медицинское обследование, во время которого врач проводит анализ крови, чтобы определить ее химический состав. По результатам такого анализа врач определяет, чего не хватает организму, и назначает лечение.

Знания, информация и опыт становятся значимыми и ценными только тогда, когда кто-то задает соответствующие вопросы. Отвечая на вопросы о себе, о том, что вы чувствуете и думаете, вы словно делаете многомерный снимок, представляющий собой четкий портрет человека, которым вы стали.

Ниже приводится ряд вопросов, которые позволят вам проанализировать себя, чтобы понять, кто вы на самом деле, и узнать, к чему вы стремитесь. Чем более спонтанными будут ваши ответы, тем точнее будет результат.

1. Каждый человек живет в соответствии со своими внутренними установками. Счастливые люди точно знают, во что они верят и что отстаивают. Истинные ценности всегда находят выражение в ваших поступках, ведь, по закону подобия, внешние обстоятельства человека отражают его внутренний мир. Каковы три самые важные ценности в вашей жизни в настоящее время?

2. Какие три стороны жизни наиболее важны для вас? Отвечая на этот вопрос, следует назвать три составляющие, например взаимоотношения с людьми, деятельность и идеи, которые вызывают у вас самые сильные эмоции. Назовите их.

3. На развитие ваших лучших качеств было потрачено много лет. Они представляют собой наиболее важные черты вашего характера. Каковы ваши три лучших качества?

4. Какими тремя личными достижениями в своей жизни вы больше всего гордитесь? Ответ на этот вопрос многое расскажет вам о вас самих и ваших истинных ценностях, о том, что действительно важно для вас.

5. Какими тремя хорошо развитыми способностями вы обладаете? Как правило, именно благодаря этим способностям люди добиваются больших успехов в работе и личной жизни. Какие это способности?

6. Если вы проанализируете все, чем занимаетесь в рамках своей работы, то обнаружите, что три вида деятельности составляют 90 процентов всего, что вы делаете. Вам удалось добиться материального успеха в жизни потому, что вы уделяли больше внимания именно этим трем занятиям и постоянно совершенствовали свои навыки в них. Перечислите три вида деятельности, на которые направлена большая часть ваших усилий.

7. В вашей профессиональной жизни наверняка были взлеты, когда вам удавалось добиться чего-то стоящего. В большинстве случаев эти достижения становились результатом упорного труда, настойчивости и применения ваших лучших талантов и способностей. Каковы три самых больших успеха в вашей карьере?

8. У вас есть особые таланты, способности и черты характера, которые отличают вас от всех остальных. Выполнение определенной работы приносит вам наибольшее удовлетворение и позволяет получить максимальные результаты только в том случае, если в этом задействованы все три перечисленные составляющие. Назовите три вида работы, где вы добились максимума и отличились.

9. Какие функциональные обязанности вам нравится выполнять больше всего? По всей вероятности, именно они позволяют вам внести самый большой вклад в свою работу и дело компании. То, что приносит вам самое большое чувство самоуважения, и есть то, чем вам следует заниматься.

10. Если бы вы были вынуждены взять длительный перерыв в работе и у вас было достаточно денег для того, чтобы заниматься всем, чем пожелаете, на что вы потратили бы это время? Куда бы вы поехали и чем занимались?

11. Назовите три наихудших события в своей личной или профессиональной жизни. Отвечая на этот вопрос, следует указать самые тяжелые и неприятные события, которые были сопряжены со значительными потерями времени, денег и самоуважения. По всей вероятности, именно такие происшествия открывали перед вами и самые большие возможности для обучения.

12. Назовите три самые большие ошибки, которые вы совершили в своей жизни. К таким ошибкам неизбежно будут отнесены решения, принятые или не принятые из-за страха или отсутствия информации. При отсутствии должной осторожности в большинстве случаев такие решения становятся источником огорчений и препятствуют попыткам сделать что-то новое в будущем.

13. По всей вероятности, каждый полученный вами урок сопровождается убытками: физическими, психологическими или финансовыми. Но успешные люди отличаются от всех остальных тем, что они ищут во всех проблемах или трудностях скрытые уроки. В некоторых случаях эти уроки становятся очередной ступенью на пути к достижению еще больших успехов. Какие три самых важных урока вы усвоили в своей жизни?

14. Какие три трудности или проблемы больше всего беспокоят вас сегодня? Чем точнее вы ответите на эти вопросы, тем более эффективные действия, направленные на преодоление этих трудностей или проблем, будете предпринимать. Многие люди чувствуют себя несчастными, неуверенными в себе и растерянными только потому, что не имеют четкого представления о том, что вызывает у них стресс или страдания.

15. Назовите трех человек, здравствующих или покойных, которыми вы восхищаетесь. Чаще всего вы восхищаетесь и даже любите тех, кто обладает теми достоинствами и ценностями, к которым вы сами стремитесь. Во многих случаях ответ на этот вопрос больше расскажет о ваших глубинных ценностях и качествах, которые вы хотели бы в себе развить.

16. Назовите трех (или больше) человек, к которым вы испытываете теплые чувства. Отвечая на этот вопрос, вы сосредоточитесь на том, что для вас действительно важно, то есть на самых главных людях в вашей жизни. На протяжении всей жизни, особенно во времена перемен, мы часто принимаем присутствие таких людей рядом как должное, из-за чего не уделяем им достаточно внимания и не обращаемся к ним с должным уважением, любовью и деликатностью. Кто эти люди?

17. Какие качества вас больше всего восхищают в людях? Обычно качествами, которыми мы больше всего восхищаемся, мы сами хотим обладать. Чем лучше вы осознаёте, что это за качества, тем легче вам будет демонстрировать их каждый раз, когда в этом возникнет необходимость.

18. Назовите три слова, которыми вы хотели бы, чтобы вас описывали окружающие. Это еще один вопрос о ценностях. Успешные люди очень внимательно относятся к тому, что о них думают и говорят другие. Поэтому они следят за своими словами и поступками, чтобы производимое ими впечатление соответствовало мнению окружающих о них. Такая ясность представлений о себе позволяет формировать характер и совершенствовать свои личностные качества.

Примите мои поздравления! Большинство людей ни разу не задавали себе таких вопросов. Ваши ответы помогут вам эффективнее и конструктивнее размышлять о прошлом и настоящем, а также дадут начальное представление о вашем будущем – но об этом мы поговорим подробнее в главе 3.

Философ Джордж Сантаяна писал: «Тот, кто забывает уроки истории, обречен на их повторение». Заглянув в себя поглубже, став более вдумчивым и сознательным человеком, вы сможете на протяжении всей жизни создавать себя заново, придерживаясь при этом более позитивного и конструктивного подхода.