Книга: Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения - Цзявэй Чжун
Автор книги: Цзявэй Чжун
Жанр: Самосовершенствование, Дом и Семья
Серия: МИФ Бизнес, Софт-скиллы для деловых людей
Возрастные ограничения: 16+
Язык: русский
Переводчик(и): Наталья Николаевна Власова
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Город издания: Москва
Год издания: 2024
ISBN: 9785002145362 Размер: 2 Мб
сообщить о неприемлемом содержимом
Описание книги
Неважно, интроверт вы или экстраверт, деловая коммуникация – незаменимый инструмент для достижения успеха. А основа правильной коммуникации – развитый эмоциональный интеллект.
В этой книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами. Эксперты из Ogilvy Group Чжун Цзявэй и Вэнь Я объясняют, как эффективно использовать принципы эмоционального интеллекта в рабочих коммуникациях, и делятся примерами из своей практики.
Благодаря их книге вы:
• узнаете формулу завоевания доверия и построения гармоничных отношений на примере более 50 реальных кейсов;
• поймете, как расположить к себе клиентов, достичь взаимопонимания с коллегами и избежать распространенных ошибок в общении с руководством;
• улучшите навыки деловой коммуникации для личностного и карьерного роста.
Для кого книга
Для всех, кто хочет преуспеть в коммуникациях на рабочем месте.
Для руководителей, менеджеров и линейных сотрудников.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?
