Текст книги "Построение личного бренда: система раскрытия индивидуальности и творческого потенциала"

Глава 1
Первый шаг: анализ имеющихся ресурсов

Познай самого себя, и ты познаешь весь мир.

Древние мыслители

Вопрос главы:

На каком фундаменте будет строиться ваш бренд?

Ответ:

На ваших самых сильных качествах. На том, что вы цените и что для вас самое важное.

Краткое содержание:

Начинаем подготовку к будущему успеху, отвечаем на ключевые вопросы и описываем вашу уникальную личность. Выявляем ваши самые сильные способности и создаем «внутреннюю команду управленцев». Анализируем главные внешние ресурсы: репутацию, время и финансы.

Блок 1
Готовимся к успеху. Описываем вашу уникальную личность. Кто я?

Представьте на секунду, что вы вдруг волшебным образом осуществили прорыв в своей области: открыли новую звезду, создали уникальный тренинг, который позволяет полностью менять самосознание человека и выводить его на новый уровень мышления и бытия, нашли новый способ лечить рак, придумали, как можно перерабатывать отходы, не вынося их на свалку, написали бестселлер или ваше авторское ожерелье получило наивысшую награду в престижном международном конкурсе – и вы в одночасье стали известной, востребованной личностью. Или вдруг вам неожиданно позвонили и предложили долгожданную высокооплачиваемую работу. Вы к этому готовы?

Многие из нас бывают настолько строги и несправедливы к себе, что порой просто не замечают подарков судьбы в виде новых возможностей, пищи для новых идей, материала для новых открытий, неожиданных очень полезных знакомств, которые постоянно подбрасывает нам жизнь.

Один клиент рассказал мне такую историю. Учась в институте, он подрабатывал в компании, которая занималась продажей порошковых соков по иностранной технологии. Бизнес быстро разрастался, и студенту, несмотря на его юный возраст, предложили занять позицию руководителя отдела, так как на тот момент он лучше других разбирался во всех технологических особенностях продукции. Но он, подумав немного, решил, что еще не готов, что он всего лишь студент, не имеет опыта, и отказался… Вскоре на этот пост взяли другого человека, такого же молодого, как он, сейчас этот человек в совете директоров крупнейшего российского продуктового холдинга. А мой клиент после этого случая решил, что никогда в жизни больше не будет так опрометчиво упускать удачу из рук.

В Мастерской iBrand вы создаете для себя обновленную идентичность. Создать продукт и интернет-сайт, напечатать визитки, надеть свой лучший костюм и начать активно рассказывать о себе везде, где только можно, будет недостаточно. Для максимального эффекта необходимо скорректировать свои мысли относительно собственной идентичности. «Я не такая, как все, я уникальный и востребованный бренд», – думая, например, так, вы придадите своим действиям бо!льший смысл и сделаете их максимально результативными. Когда вы считаете себя уникальным брендом, вы начинаете постоянно видеть подтверждение этому факту, а вокруг находить огромное количество возможностей для его развития и успеха.

Как подготовить себя к будущему успеху? Необходимо осуществить квантовый скачок уже сегодня. Квантовый скачок – это осознание себя кем-то другим, выход за рамки привычной реальности. И тогда все вокруг начинает постепенно меняться. Подстраиваться под новую реальность, которую вы штрих за штрихом создаете для себя. «Я успешная и реализованная женщина. Я востребованный бренд» – если в это верите вы, то ваш мозг волей-неволей начинает искать вокруг доказательства этого утверждения, соответствующие возможности для вашей новой идентичности, для успешной личности, для яркого и уникального бренда. А иначе вы их просто не заметили бы! И вот он – квантовый скачок: сегодня вы становитесь тем, кем вчера только начали себя представлять, и другие начинают видеть это.

Митио Каку в книге «Будущее разума» приводит прекрасную аналогию: «Для пчелы вы не что иное, как двигающееся препятствие, вы не в ее картине мира. Но для тигра вы – прекрасная аппетитная добыча». Иными словами, если вы считаете себя неудачником, вы пройдете мимо заманчивого предложения о работе. Подготовьте ваш ум, чтобы не пройти мимо удачного стечения обстоятельств, а в нужный момент схватить удачу за хвост. Если вы считаете себя удачливым человеком, вы в любых жизненных обстоятельствах найдете для себя что-то положительное, например, бесценный жизненный опыт. Если вы считаете себя писателем, то в любых ситуациях будете видеть сюжеты для нового романа. Если вы считаете себя художником, то будете обращать внимание на красоту пейзажа, выразительные лица и видеть идеи для новых картин. Кем бы вы себя ни считали, вы во всем будете находить этому подтверждение.

Задание «Люблю себя за ум, красоту и скромность»

Наденьте ваше лучшее платье, сделайте идеальный макияж, прическу и встаньте перед зеркалом. Обратите внимание на ту часть вашей внешности, которая вам особенно в себе нравится. Высокий лоб, выразительные глаза, спортивная фигура, рост, улыбка – все что угодно. Понравьтесь себе, посмотрите, как вы прекрасны и неповторимы. Скажите себе: «Я – … бренд» (уникальный/неповторимый/ дорогой/востребованный). Выберите то, что вам нравится, или придумайте свое определение.

Ассоциируйте с этим состоянием слово, образ или жест! Возвращайте это состояние снова и снова! Повторяйте эту фразу каждый день, лучше с утра.

Маршалл Голдсмит пишет: «Многие из нас совершают ошибку, рассматривая собственную идентичность как нечто совершенно неизменное. Мы верим в то, что ее невозможно изменить, и поэтому никогда не пытаемся создать новую… Вы можете по-новому запрограммировать свою личность! Не давайте среде программировать вашу личность – делайте это сами, осознанно».

Самоидентичность многое определяет в нашей жизни и частенько закладывается еще в раннем детстве. «Бестолочь, зачем ты опять в лужу полез, промокнешь, заболеешь», – слышу я крик гиперответственной бабушки на детской площадке. «Ты у меня талантище!» – с любовью рассматривает первые художественные творения крохи на асфальте другая мама… Что бы там ни было заложено вашими родителями или учителями, самоидентичность при желании можно и нужно менять! Наш мозг как компьютер, где материнская плата – это подсознание. Заложите в него обновленную программу с многочисленными повторениями новых желаемых для вас утверждений! Мой собственный опыт и опыт работы с клиентами по программе iBrand доказывает, что это действительно работает! На моих глазах люди прямо расцветали, начиная думать о себе по-новому. Когда принимаешь себя такой, какая ты есть, то проще улучшать те моменты, которые хочется и можно изменить, например, убрать лишний вес. Но, конечно, только позитивных мыслей о себе недостаточно! Емеля, лежа на печи, многого достиг только в сказке. Необходимо подкреплять свои мысли соответствующими действиями. Фокусируя свой мозг на определенных мыслях, вы сможете действовать осознанно и целенаправленно, а значит, и более результативно. И наоборот, если действовать, пусть даже очень активно, но не изменив при этом свою систему мышления, результата придется ждать дольше.

Своими мыслями мы создаем волны вокруг себя и притягиваем либо положительные события, либо отрицательные. Если в мыслях постоянно крутится «я неудачница», «у меня никогда ничего не получается», то удача будет проходить стороной, а если сохранять уверенность в своей счастливой звезде в любых ситуациях, анализировать ошибки и при необходимости менять направление, но продолжать верить в себя, то и пространство будет подкидывать благоприятные стечения обстоятельств и привлекательные возможности.

Как-то ко мне обратилась клиентка, пожаловавшаяся на полное эмоциональное выгорание в ее текущей деятельности. Она не представляла, что делать дальше. Уже 10 лет она занимала должность руководителя отдела в крупном российском холдинге, но чувствовала, что достигла потолка, а также эмоционально устала от ограничений корпоративной политики. «Я корпоративная букашка, – с сарказмом сказала она, – что мне делать?» Я спросила, что в ее деятельности ей по-прежнему нравится. Оказалось, что ей нравилось обучать и развивать новых членов команды, молодых сотрудников, у которых глаза горят, но пока совсем мало опыта. Тогда я спросила: «А как можно было бы назвать человека, который занимается развитием людей в компании?» – «Учитель, наставник, ментор!» – ответила она. В процессе совместного мозгового штурма у нее родилась идея предложить руководству создать систему менторинга в компании и подключить других сотрудников с опытом, а в перспективе открыть образовательный центр внутри компании, и мы стали обсуждать, как лучше преподнести эту идею, чтобы проект был принят. От эмоционального выгорания и следа не осталось. Впоследствии ей довольно легко удалось внедрить этот проект в компании, поскольку, помимо четкого плана действий, она выработала в себе непоколебимую уверенность в своих силах и заручилась поддержкой ключевых лиц, которым проект тоже очень понравился.

Кто я сегодня? Кем я хочу и могу стать завтра? Кем мне надо стать, чтобы клиенты сами начали искать меня? С этих глубоких вопросов начинается творческая Мастерская iBrand. Ответ на этот вопрос может занять много дней, много лет, а может быть, и всю жизнь. Я – тренер, психолог, коуч, художник, человек, профессионал, успешная личность, мама, жена. Слова не передают сути, а загоняют в рамки одной из ролей. Каждый из нас гораздо больше, чем любое из вышеприведенных описаний. Я часто рекомендую в размышлениях о своей идентичности использовать образы, аллегории, метафоры, которые могли бы описать суть вашей личности, вашу истинную уникальность. Творец? Проводник? Муза? Палочка-выручалочка? Вдохновительница?

Я долго думала, кто я в моей программе iBrand. И после разнопланового и очень интересного опыта работы с несколькими уникальными людьми мне вдруг пришел образ и вот такая метафора.

«Я – золотооткрыватель. Не такой, что работает с тяжелыми инструментами, долго промывает бесполезные примеси, землю, песок и убирает все лишнее, чтобы найти что-то действительно ценное, а такой, который сам притягивает к себе золото и драгоценные камни специальным „брендоискателем“. А затем помогает придать красивую форму, огранку и законченный образ этим драгоценностям, находившимся раньше в тени. Когда их внутренний свет, красота и профессионализм высшей пробы становятся заметными многим, то вокруг становится светлее и теплее другим людям, попадающим в эту волну света».

Блок 2
Мои глубинные жизненные ценности

Не секрет, что человек становится по-настоящему счастлив, когда он живет в согласии со своими глубинными ценностями, когда выбранная деятельность соответствует его мировоззрению и когда он видит в ней смысл. Открыто транслируя свои ценности в мир, человек-бренд притягивает своих: клиентов и партнеров, людей, понимающих и разделяющих эти ценности. Об этом мы еще подробно поговорим в главе о целевой аудитории.

Такие общечеловеческие ценности, как любовь, свобода, радость, известны всем, но до тех пор, пока человек сам не почувствовал их, не поместил глубоко в свое сердце, они остаются пустым звуком. Ценности меняются с возрастом и в зависимости от обстоятельств. Предположим, в определенный период жизни человеку очень важен его собственный успех: человек много учится, работает, строит карьеру, стремится зарабатывать все больше и больше, но со временем у него появляется новая потребность – приносить пользу другим. Ему становятся важны результаты и успехи людей, которым он помогает и которых поддерживает. Его начинает интересовать работа в компаниях, которые ориентированы на защиту окружающей среды, производство полезных продуктов, или в благотворительных организациях. Или человек ставит в приоритет свое личное развитие, и тогда наиболее ценным для него становится поиск способов наивысшей самореализации. А еще единицы из нас начинают искать способы более масштабного положительного воздействия на мир и задумываются о том, что они могут оставить после себя и как улучшить наш мир.

Задание «Я и мои ценности»

Подумайте и запишите, что для вас самое ценное в жизни? Что вы больше всего цените в людях? А в себе? Почему вы выбрали именно эту профессию, этот род занятий? Например: внешность, стройность, умение красиво двигаться, комфорт, деньги, саморазвитие, реализация, успех, карьера, статус, власть, любовь, отношения, семья, свобода, независимость, радость, творчество, духовный рост, познание жизни, реализация предназначения, успех других и т. д. Предлагаю выбрать не больше трех, но самых важных. Подумайте и запишите, насколько новая сфера деятельности будет соответствовать вашим основным ценностям.

А теперь давайте посмотрим на вопрос ценностей глубже, используя спиральную динамику ценностей Клера Грейвза, представленную в книге «Спиральная динамика: управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке» Дона Бека и Криса Кована.

Согласно этой теории, люди и общества проходят определенные стадии развития ценностей. Поступательное движение представлено в виде спирали – отсюда и название модели. В зависимости от жизненных обстоятельств индивид или общество может вернуться на один или несколько уровней назад. Для удобства восприятия уровни ценностей обозначаются разными цветами.

Бежевый, начальный уровень ценностей, связан с выживанием. Когда младенец рождается, для него самое главное – быть рядом с мамой, чтобы были еда и тепло. Мышление и поведение развиты на уровне инстинктов. На этом уровне ценностей находились первобытные люди, а в современном мире – нищие африканские страны, в которых большинство людей живут за чертой бедности.

Фиолетовый уровень ценностей связан с мистикой и распространен в странах третьего мира. Ценность – быть принятым в своей группе. Среди людей, находящихся на этом уровне ценностей, принято верить в шаманство и приметы. В жизни отдельно взятого человека это период примерно от двух до шести лет, когда ребенок верит в Деда Мороза, фей, ангелов и волшебников. Слепая вера в чудеса сопутствует некоторым людям на протяжении всей жизни.

Красный уровень ценностей связан с властью. Ценности – сила и хитрость. Основной мотив: показать всем, что я самый сильный. Встречается у бунтующих подростков, полицейских, феодальных государств, агрессивно настроенных людей.

Синий уровень ценностей связан с контролем, стабильностью, системой.

Безоговорочно принимается необходимость следовать закону, правилам поведения – тогда жизнь дает стабильность в настоящем и гарантирует награду в будущем. Законы, предписания и дисциплина формируют нравственные качества и силу характера. Можно встретить в крупных корпорациях, странах развитого социализма, в современных исламских государствах.

Оранжевый уровень связан с успехом, статусом. Типичное поведение – действовать исключительно в личных интересах, и главное – выиграть. На этом уровне поддерживается высокая степень конкуренции, основой для успеха являются стратегии и технологии. Воплощение американской мечты, типичная модель поведения людей в обществе развитого капитализма.

Зеленый уровень ставит во главу угла сообщество, экологию. Основные устремления человека – жить в единстве с природой, обогащать свою духовность и привносить гармонию и обогащение в человеческую среду обитания. Ценности разделяют Greenpeace, шведский социализм, организации, борющиеся за права животных.

Желтый уровень подразумевает системное интегральное мышление. Гибкая естественность, желание жить полной и ответственной жизнью в соответствии с тем, кто ты есть и кем ты можешь стать в жизни. Основные ценности – знание и компетентность, которые должны главенствовать над званием, властью, статусом. Встречается среди высокоинтеллектуальной элиты. Становятся важны не только материальные достижения, но и творческая самореализация.

Бирюзовый уровень – целостность. Просветленные люди, для которых приоритет их деятельности – планетарные общечеловеческие проблемы. Основная тема: ощущать целостность бытия разумом и духом. Человек этого уровня ценностей верит, что мир – это единый, динамичный организм, обладающий коллективным разумом. «Я» обладает уникальностью и вместе с тем является частью большего, «сострадательного» целого. Все связано со всем остальным в единые экосистемы. Энергия и информация целиком пронизывают атмосферу Земли. Человек этого уровня предпочитает интуитивное мышление и деятельность в духе сотрудничества. Этому уровню соответствуют идеи Ганди, философия Кена Уилбера и Рерихов.

Задание «Определите свой уровень ценностей»

Посмотрите на свою жизнь с точки зрения движения по спирали ценностей. На каком уровне, по ощущениям, вы находитесь сейчас? Какие уровни вы ясно отмечаете в вашей жизни? Как видите свое движение дальше?

Блок 3
Мои самые сильные качества

В мире брендов, как мы рассмотрели во введении, отличия ярко выражены на уровне свойств. Рассмотрим физические свойства, личные качества вашего уникального бренда.

Успешные компании, выводя продукт на рынок, делают анализ потребительской аудитории и выявляют, какие свойства товара будут самыми важными, чтобы спрос на него был высоким. Во многих фирмах есть огромные технические центры по разработке новых технологий и усилению определенных свойств товара и его качества. Это могут быть моющие свойства пылесоса, параметры безопасности для машины, натуральность вкуса для йогурта и т. д.

В истории с созданием личного бренда мы действуем в обратной последовательности. Сначала определим ваши сильные качества, свойства вашего бренда, а потом будем смотреть, кому, каким людям эти качества могут быть очень полезны, для кого они привлекательны. В каждом человеке от природы заложены таланты, и именно на них я предлагаю основывать свой личный бренд. То, в чем вы сильны, в чем вы эксперт, является основой уникальности вашего бренда. Если вы очень хорошо умеете шить одежду, то найдутся люди, для которых будет важно, чтобы одежда была сшита по индивидуальному заказу. Если вы очень хорошо пишете статьи, то найдутся люди, которые не очень хорошо это делают, и вы сможете быть им полезными. Если вы сочиняете очень хорошую музыку, то найдутся слушатели, которых она будет радовать.

Ваша главная задача сейчас – найти, в чем именно вы сильны. Найти то, что отличает вас от других, то, что делает вас уникальным и ценным для других. Те уникальные качества, которые есть в каждом, – это подарки, которые дала жизнь, и если их выявить, принять с благодарностью и активно использовать, не стараясь походить на других, то желания и мечты будут воплощаться в жизнь быстрее и легче. Когда вы понимаете, в чем ваша сила, вы больше не пытаетесь быть всем и везде, вам становится легче отвечать «нет» на те предложения, которые вам не подходят, а значит, лучше фокусироваться и быть более эффективной, быстрее двигаться вперед.

При поиске своих уникальных качеств можно использовать, например, данный список (но не ограничиваться им!): любопытство, творческие способности, открытость новому, любовь к обучению, мужество, настойчивость, честность, цельность, любовь, доброта, щедрость, социальный интеллект, лидерство, умение прощать, предусмотрительность, самоконтроль, способность видеть красоту и совершенство, благодарность, оптимизм, игривость, духовность, гибкость, умение сохранять фокус, заботливость, ум, эмоциональный интеллект, эмпатия, умение решать проблемы, мотивированность, умение вдохновлять, сильная воля, независимость, критический склад ума.

Задание «Павлин», или «В чем я эксперт? В чем моя главная сила?»

Вспомните весь свой жизненный опыт и разные ситуации – рабочие и личные – и перечислите все свои самые сильные качества, которые вы сами в себе цените и которые отмечают в вас другие люди. Что у вас получается особенно хорошо? Что вам помогает в разных жизненных ситуациях? Что в вас отмечают люди? Проведите опрос друзей, коллег, клиентов, спросите их: «Как вы считаете, какое мое самое сильное качество?»

В чем вы эксперт? Что вам удается особенно хорошо? Не ограничивайтесь только своими профессиональными навыками, смотрите максимально широко на все свои сильные качества. Чем вы можете быть полезной другим? Выберите три наиболее ярко выраженных качества.

На основе сильных сторон можно выявить вашу харизму или ту уникальность, на которой будет строиться позиционирование вашего бренда. Смотрите шире, имея в виду не только вашу профессиональную деятельность.

Не забудьте также проанализировать элементы вашей внешности. Что выделяет вас среди других людей? Может быть, вы очень высокий человек или у вас необычный цвет волос, а может быть, вы всегда улыбаетесь, и это сразу бросается в глаза многим. Возможно, вы выбрали для себя необычный стиль одежды или носите очки. В чем еще может проявиться ваша индивидуальность: в прическе, стиле одежды, тембре голоса?

Всегда помните о главной задаче вашего бренда: выделиться среди остальных. Поэтому не спешите сразу наводить лоск и блеск во всех сферах, может быть, что-то, что вы привыкли считать недостатком, выделяет вас из толпы.

Задание «План моего личного развития»

Раз вы встали на путь строительства личного бренда, вам потребуется вдвойне позаботиться о качестве. Ведь бренд – это гарантия качества, и его репутация складывается из отзывов стабильно довольных клиентов. Поэтому все, что связано с вашим обучением и повышением квалификации, направлено на улучшение качества, а значит, на создание репутации вашего бренда. Освежите свое резюме, вспомните все программы, по которым вы обучались. Составьте план обучения на ближайший год. Какие тренинги помогут вам развить желаемые качества или восполнить пробелы в профессиональных знаниях? Все успешные и востребованные бренды-профессионалы постоянно получают дополнительное образование. Возможно, вам понадобится почитать соответствующую литературу и привлечь на помощь профессионального коуча. Чем выше ваши амбиции, тем более ответственно вы отнесетесь к выполнению намеченных шагов. Например, такой навык, как умение выступать на публике, мало кому дается от рождения. Поддержка профессионального тренера по публичным выступлениям, многочасовые тренировки, скрупулезная подготовка к каждому выступлению и постоянная практика – только так можно преодолеть страх перед сценой и большими аудиториями.

Одна из моих клиенток призналась, что не очень хорошо пишет тексты. Мы нашли для нее копирайтера, но в итоге она окончила курсы по искусству создания текстов и постепенно сама начала писать статьи. «Никто не сможет лучше меня самой выразить мои мысли», – пришла она к такому же выводу, к которому пришла я еще на этапе разработки своей программы iBrand и продолжаю убеждаться в этом снова и снова. Как говорил друг моего папы Толя Соболев: «Если хочешь вкусно поесть, приготовь еду сам!»

Не спешите бороться со всеми своими недостатками! Особенно с теми, изменить которые вы не можете. Или можете, но это сотрет вашу индивидуальность. Полюбите их и начните гордиться тем, чем вас одарила природа. Люди не ищут совершенство, поэтому не старайтесь приукрасить себя и образ своего бренда. Идеальные, но несуществующие личности уже всем набили оскомину. Будьте собой. Не бойтесь показать себя миру такой, какая вы есть. Каждая из нас неидеальна. А честность и открытость очень ценятся в современном мире. Бренды-производители, публично признающие свои оплошности, остаются в сердце потребителя. То же самое и с людьми-брендами. Если вы расскажете миру о своих жизненных сложностях, о своих слабостях, у вас будет больше шансов, что вам поверят и будут доверять, чем если вы будете из кожи вон лезть и пытаться выставить себя в идеальном свете.

На международной конференции по маркетингу я слышала выступление одного парня-гея, который долгое время вел малопопулярный блог, а потом решил открыто поделиться с читателями проблемами жизни человека нестандартной сексуальной ориентации. Было много хамства, но подавляющее большинство его читателей выразили поддержку. И блог стал очень популярным. Многие писали, что благодаря его откровениям стали лучше понимать своих детей (с такой же особенностью) или знакомых. Этот парень выпустил книгу и стал востребованным спикером. Его личные секреты успеха для блогеров просты:

• необычная история;

• искренность и смелость показать миру себя настоящего, а не отредактированный портрет;

• красивое оформление и фотографии.

Мы все не идеальны, но в наших «изъянах», возможно, и кроется самый главный элемент уникальности нашего бренда.