Текст книги "Я создала бизнес"

Мотивация и страхи (Наталия Франкель)

Любое наше движение порождается импульсом. Если в той точке, где мы находимся, нас что-то не устраивает, то возникает закономерное желание изменить ситуацию, обстоятельства, себя. И дальше, исследуя варианты развития событий, мы неминуемо сталкиваемся с главными стимуляторами и барьерами: на одной чаше весов мотивация, а на другой – страхи.

Мотивация, как мы все знаем, бывает внутренняя и внешняя.

«А вот у Светы трое детей, два бизнеса и еще учеба, и она все успевает! Она пишет об этом в соцсетях, на фотографиях всегда светится, и сразу видно, что она крутая, – хочу быть как она!» – это про внешнюю мотивацию. Важно помнить, что в ней зачастую много ложных ожиданий и наших проекций. Мы склонны наделять людей сверхспособностями, совершенно не позволяя иметь такие же себе и даже не допуская, что это возможно. В то время как ступоры и ограничения в значительной степени находятся только в нашей голове.

Внешняя мотивация зачастую тонко граничит с разочарованием в себе и опущенными руками. Никогда не забывайте: мы не знаем, что скрывается за красивым, стильным и по линеечке выверенным «Инстаграмом» популярного блогера, за которым вы следите по вечерам (вместо здорового сна без гаджетов) и на кого втайне мечтаете быть похожей. Но в действительности вы никогда не узнаете, что на самом деле этот человек чувствует и думает, что и кто позволяет ему создавать этот образ и сколько в транслируемой картинке от реального человека и настоящей жизни. В тот самый момент, когда вас мотивируют чьи-то успехи и достижения, этот человек, возможно, страдает от сильнейшего приступа синдрома самозванца и параллельно мучается чувством вины по какому-то из массы возможных (и актуальных именно для него) поводов.

У внешней мотивации краткий срок годности. Вы можете или не успевать за ней, или разочаровываться в несоответствии развития событий вашим ожиданиям. При малейшей смене вектора мотиватор перестает быть таковым. Постоянно подпитываться от внешнего мотиватора вам будет удаваться только в том случае, если векторы его и вашего развития и потребностей постоянно совпадают.

Внешние факторы хороши для мотивации в строго выверенных дозах. Потому что, с одной стороны, можно провалиться в постоянное наблюдение за чужими успехами в ущерб своей реальной жизни и своим потребностям. А с другой стороны, кому-то нужно периодическое наблюдение за объектом мотивации, чтобы стимулировать собственные действия. Дозировка внешней мотивации, конечно, у каждого своя, формируется тестовым методом и может находиться в совершенно разных местах.

К примеру, когда я приняла решение насчет контента для своего «Инстаграма», сформулировала задачи и прописала план его развития, я составила для себя список из нескольких человек, которых назначила своими внешними мотиваторами. Мне нравился стиль, в котором они вели свои инста-блоги, нравился формат подачи материала, нравилась очевидная польза их контента и качество обратной связи. Причем это были разные люди, у них были разные форматы ведения аккаунтов, не все из них при этом были популярными и раскрученными персонами. Но мне просто нравилось периодически заходить к ним в профили, читать контент, анализировать то, как и что они размещают, следить за новыми форматами и идеями. При этом я даже не была на них подписана – соблюдала минимализм в лентах соцсетей, позволяющий меньше отвлекаться от своих планов и целей и не залипать бесконечно в ленту новостей.

Мы часто слышим: «это мотивирует меня на…». То есть опыт, транслируемый в инфополе, может стать для кого-то катализатором и толчком к изменениям. Кто-то нашел себе внешний мотиватор, чтобы есть меньше вредной еды, похудеть, сменить работу, сходить на конкретный фильм или прочитать определенную книгу. Все это может быть про самые разные мотивы – от локальных до глобальных.

Мотивация внутренняя – это про фундамент любого движения, которое с вами происходит. Она не зависит от внешних факторов и обстоятельств – только лично от вас.

Что вы себе сформулировали и приняли – то и будет вас мотивировать (или наоборот). Мы же часто слышим: «Мне не хватает мотивации, чтобы… (бросить курить, заняться спортом, ложиться спать пораньше, ограничить серфинг в соцсетях)». Это значит, что человек не нашел (или не искал, или не хочет искать) себе достаточно убедительный внешний мотиватор и в то же время не смог сформулировать для себя внутреннюю мотивацию к желаемым изменениям. Поэтому вроде как желание есть, а мотивации не хватает. По принципу: «Сила есть, воля есть – силы воли нет».

Внутренняя высокая мотивация не может быть хронической, как, в общем, и любое состояние. У мотивации, как и у Луны, есть циклы. Они сопровождают любое ваше продолжительное последовательное действие, и к этому надо быть готовым. Невозможно быть постоянно в состоянии «сверну горы, оптом дешевле, ночью скидки». Единственное, на мой взгляд, правильное, что можно сделать, – это внимательно и чутко отслеживать свои состояния, ресурсные и наоборот, и не заставлять себя делать что-то на морально-волевых усилиях долгое время – добра, как и толку, от этого будет немного. Видите снижение мотивации – сбавьте обороты, оставьте какие-то микродействия, которые помогают не бросить дело, не откатиться назад. Мотивация, если она истинная, имеет обыкновение возвращаться.

Как отличить истинную мотивацию от ложной? У ложной – краткий срок жизни. Это как всплеск вдохновения после яркой эмоциональной речи или зажигательного выступления мотивационного оратора. Ну два дня, ну три – потом отпускает, и вы уже не можете вспомнить, что же так вдохновило и зарядило вас. В повседневной, обыденной жизни с вами останутся только истинные мотивы и стремления.

И никогда не сравнивайте свое внутреннее и чужое внешнее. Это бессмысленно и по отношению к себе просто вредно. А также не имеет никакой корреляции.

Откуда берутся страхи?

Они так же имеют происхождение внешнее и внутреннее. Как и мотивация, страхи могут служить как великолепным толчком, так и парализующим фактором для каждого человека.

«Не поймут», «не оценят», «не смогу», «не получится», «недостаточно профессионализма, компетенций, знаний, опыта, образования»… Почему-то, планируя какое-то дело, многие начинают внутренний монолог именно с негативных формулировок. Понятно, что корни этого явления лучше изучать и раскапывать с психологом, коучем, ментором. Многое тянется из семьи и из детства. Но одно важно осознать на старте: монолог имеет смысл перевести в диалог и постоянно оперировать положительными установками – могу, хочу, достаточно образованна, уверена в себе, целеустремленна… Список можно продолжать. Главное – осознать и принять, что вы можете, что вы точно не хуже тех сотен и тысяч, кто уже начал и смог. Запомните раз и навсегда 10 золотых правил профессионализма, сформулированных Димой Неягловым[6]6
  Статья от 10.07.2016: https://medium.com/@ay4/десять-золотых-правил-профессионализма-e243fde30f24.


[Закрыть].

Задание

Составьте прямо сейчас список из тридцати своих черт, которые будут помогать вам в достижении любой поставленной цели, от локальной до глобальной – будь то цель спланировать и осуществить поездку на выходные за город с семьей или же запустить кондитерское производство в трех городах. Помните, что в достижении любых целей важны одни и те же качества – просто они бывают разной силы и интенсивности, и не всегда для достижения поставленной цели нужно задействовать их все. Качества – точно – есть у всех. Просто у кого-то они достаточно прокачаны, а кому-то нужно приложить усилия, чтобы их развить.

Едем дальше. Что еще может пугать нас в планировании чего-либо? Конечно же, страх поражения и, как следствие, осуждения; страх изменения мнения и разочарования окружающих (кстати, в связи с этим почаще вспоминайте философский вопрос «И что дальше?»). Об этом мы будем говорить еще в главе про поддерживающее окружение, потому что оно крайне важно и ценно (формируем, бережем, ценим). Вообще, у многих из нас наблюдается сильнейшая зависимость от мнения людей (как близких, так и не очень), объединенных одним общим качеством: практически никто из них не начинал какое-то свое дело. Не рисковал, не сомневался. Но при этом они отлично знают, «как надо». Примерно как тетушки, сидящие на детской площадке без своих детей, но обожающие поучать молодых мамочек. Так вот – не бойтесь мнения теоретиков. Оно основано исключительно на их личных проекциях и страхах. В их вариантах развития событий нет ничего от реальности. Улыбайтесь, дистанцируйтесь, проходите мимо. Напротив, люди, хоть раз запускавшие по-настоящему свой бизнес, не будут осуждать вас или снисходительно насмехаться, потому что сами проходили через страхи, сомнения, принятие непопулярных решений, неудачи и победы.

Рассмотрим здесь самые частые страхи.

«Я не буду успевать сделать все». – Поможет планирование, приоритизация и делегирование.

«Такое уже кто-то сделал до меня». – Нот всего семь, но уже много веков люди создают из них уникальную и прекрасную музыку.

«Все уже создано, я просто буду повторяться». – Во-первых, создано не все, а во-вторых, сделайте просто лучше тех, кто уже есть на рынке / в нише (просто собрав все их недочеты, проблемы и недоработки и устранив их в своем проекте), – и вы победитель.

Таким образом, собирая и выписывая скрупулезно все свои сомнения, страхи и барьеры, вы сможете избавиться от них, отработать, перевести из страхов в темы, вызывающие любопытство и желание попробовать.

Если вдруг у вас не хватает мыслей (да ладно уж, просто смелости на самом деле), как из формулировки страха сделать формулировку, дающую возможность, – привлекайте друзей, близких, коллег. Не бойтесь просить помощи – и она обязательно придет.

Постоянный вызов себе, помогающий двигаться к целям – чем дальше, тем более масштабным, – очень прост: нужно постоянно, ежедневно бороться со своим страхом. Вычленять его, формулировать, «измерять» в своих усилиях по преодолению. По ходу движения корректировать необходимое для дальнейшего движения. Если вы боитесь даже думать о том, чтобы открыть ИП, – начинайте читать блоги юристов и бухгалтеров, ищите, у кого проконсультироваться, спросите у друзей, кто уже зарегистрирован как ИП: «Как твои дела?» Очень часто крошка-мышь порождает гору страхов. Не знаете, как подступиться к продвижению, и боитесь, что у вас ничего не получится самостоятельно? Ищите качественные курсы и экспертов, консультируйтесь, учитесь, делегируйте полномочия профессионалам. Главное – постоянно держите в голове один-два-три главных на данный момент страха, мешающих вам действовать, и понемножку идите к ним (смотрите на них, лежите в их направлении) – главное, делайте хоть что-то. Пока вы просто парализованы страхами и сомнениями, вы будете оставаться на месте (а фактически – откатываться назад).

Чек-лист для повышения мотивации

1

Составьте список внешних мотиваторов (допустим, 5–7).

2

Назначьте «минутки вдохновения» – строго ограниченные во времени, чтобы витаминка не превратилась в два часа залипания в ленты соцсетей и последующие раздражение и вину.

3

Сформулируйте и выпишите внутренние мотиваторы. Это не быстро и иногда непросто. К этому списку нужно возвращаться постоянно; возможно, придется менять в нем пункты, удалять те, которые перестают заряжать. Это нормально: вы живой человек, и вдохновляться на разных этапах вы можете разным. Будьте внимательны и честны к себе. Помните, это важно.

4

Чаще задавайте себе вопрос «зачем?». Зачем мне это? Зачем я это делаю? Зачем я туда иду?

Главное – осознать и принять, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ, что вы точно НЕ ХУЖЕ тех сотен и тысяч, кто уже начал и смог.

Идея (Наталия Франкель)

«Как ты придумала то, чем ты занимаешься?» – это один из самых популярных вопросов в интервью, подкастах и разговорах с подругами. «Все уже придумано», «Ничего нового я не изобрету», «Кому нужен сотый проект в одной и той же нише» – эти и многие другие варианты ответов я слышу от тех, кто боится начать, кто не сформулировал итоговую уникальную идею.

Если разобраться, формально в моих проектах нет ничего, созданного впервые. Конференции были и до меня, сообщества про детские события в соцсетях – тоже (еще и на форумах раньше были), блог про ивенты тоже не новость – журналы и некоторые сайты были раньше… И так далее.

Но при этом все мои проекты по-своему уникальны и востребованы аудиторией. Они приносят прибыль и растут. Значит, то, что я не была первой, – не столь важно. Гораздо важнее, что мной была сформулирована и реализована уникальная концепция и идея. И, следовательно, успех ждет тех, кто поступит так же.

Нот, напомню, всего семь, но уже много веков из них создается гениальная и разная музыка. Именно поэтому я так уверенно говорю о том, что вокруг нас лежит миллион идей и каждая уникальна и имеет шанс на развитие и успех.

Бизнес суждено построить не всем – это аксиома, и это нормально. Не иметь призвания – это тоже нормально. В таком случае вы не будете ничем ограничены и сможете заниматься тем, что интересно и важно вам в данный момент жизни.

Идеи лежат под ногами – это факт. Но в него почему-то мало кто верит. Люди предпочитают посещать тренинги и семинары по поиску цели, формируют ее, исходя из заполнения длинных анкет и сверяясь с данными гороскопа, бесконечно сомневаются вместо того, чтобы просто начать пробовать. В то время как на самом деле не нужно ничего усложнять.

Если готовой идеи, которой вы горите, пока нет, – берите интересные вам, близкие по смыслу и духу проекты и идеи, изучайте их, смотрите, как они создавались и развивались, анализируйте, что бы вы могли сделать по-другому.

Важно максимально изучить нишу, существующий на данный момент рынок. Посмотреть, почему закрывались те или иные проекты со схожими тематиками. Понять, что способствовало взлету и популярности других. Изучить, что происходит в интересной вам нише за рубежом. Вероятно, там можно будет найти точки роста.

Не ленитесь: если в вашей голове нет уникальной, готовой работающей идеи, то нужно провести масштабное исследование рынка, помнить про аналитику (не нужно нанимать специально агентство для этого – в интернете много информации в открытом доступе, ее достаточно для того, чтобы сделать выводы).

Внимательное изучение одной статьи по интересной вам теме или видео гарантированно содержит идеи для старта или хотя бы теста. Тут важно внимательно слушать себя, внутренний отклик и начинать что-то делать, исходя из этого.

Если в интересной вам нише кто-то что-то уже сделал, то это совсем не значит, что вам там нечего делать. Когда мы пришли в нишу организации деловых событий, а конкретнее – в нишу организации SMM-конференций, – там уже было много игроков, и «еще одна конференция» должна была сначала доказать, что она имеет все основания стать крупнейшей. И мы сделали ее таковой – в основе лежала уникальная идея и очень много постоянной, системной работы.

Еще один шаг, который заслуживает внимания, – найти человека, который сможет поговорить с вами, обсудить вашу идею и ответить на все вопросы. Это может быть близкий человек, коуч, ментор, эксперт в выбранной вами нише, человек, который запускает проекты, близкие вам. Никогда не бойтесь просить совета и никогда не жалейте денег, если консультация платная. Иногда один часовой разговор поможет вам сэкономить миллионы; всего одна фраза или формулировка из беседы с другом повернет вашу идею на 180 градусов, и вот тогда наконец она обретет форму и суть. Не считайте, что вы одиноки и никто не поймет ваших сомнений, опасений, тревог и страхов. Ищите тех, с кем можно плодотворно и продуктивно обсудить вашу задумку.

Следующий параграф можно использовать как своеобразный чек-лист – пробуйте, проверяйте свою реакцию на то, что вы делаете: отзывается ли, нравится ли, зажигает ли.

Как протестировать идею?

Во-первых, она должна зажигать в первую очередь вас. Невозможно что-то начать делать из состояния «ну это мо-о-одно, так все де-е-е-елают». Это путь поражения. Делать круто возможно только в состоянии интереса, задора, драйва, азарта, внимания. Энергия идет туда, куда идет внимание.

Во-вторых, вы должны хорошо понимать, в чем конкретно заключается ваша идея, что в ее реализации является вашей сильной стороной, а какие задачи вы сможете делегировать (и кому). Прописать подробную схему реализации, шаги, сроки.

В-третьих, сделать первые шаги и увидеть, как трансформируется идея в реализацию. Что вы не учли, что нужно доработать, от чего нужно отказаться.

Вот что важно не забывать: любая идея должна быть подкреплена уникально крутой реализацией, вниманием к мелочам, ЛЮБОВЬЮ и клиентоориентированностью.

От Дарьи Манеловой

Идея для бизнеса – это не обязательно глобальная идея, как изменить мир, решить все проблемы с питьевой водой в Африке или создать второй «Фейсбук». Я, может быть, скажу банальную вещь, но первый краш-тест идеи – это деньги. Надо увидеть что-то, за что люди готовы платить.

Есть такая процедура – customer development, когда вы общаетесь с людьми, потенциальными покупателями, и адаптируете ваш продукт, вашу идею под них. Делаете то, за что люди готовы заплатить.

У меня была история со Школой предпринимательства в «Инстаграме». Я выпустила несколько потоков на аудиторию, уже со мной знакомую, в то время как новая аудитория совсем плохо записывалась на обучение. Я собрала вебинар и спросила, что именно идет не так. Оказалось, что курс слишком долгий: шесть недель – это слишком большой срок. Мы преодолели это возражение тем, что сократили основную программу до четырех недель, а все менее значимое вынесли в дополнительную базу знаний.

Поддерживающее окружение (Наталия Франкель)

Легко и приятно что-то делать, когда никто не мешает. А еще лучше, когда поддерживают, одобряют, подбадривают, подхватывают вашу идею, благодарят, восхищаются. Часто ли это бывает? У всех ли? И что делать, если поддержки нет или ее получение слишком дорого обходится?

Что такое поддерживающее окружение для женщины, которая начинает свой бизнес или думает о том, чтобы уйти из сферы работы по найму? Это, в первую очередь, самый близкий круг – родные и друзья. Это мама, которая говорит, что посидит с детьми, пока вы поедете на встречу. Это муж, который говорит, что поддержит в переходном периоде и на старте становления проекта (и, что важно, не только деньгами в семейный бюджет). Это подруги, которые не обесценивают идеи и планы, а по мере возможности помогают преодолеть неуверенность и страхи. Это помогающие практики – психологи или коучи, которые помогут разобраться в себе, найти ответы на вопросы и увидеть верный вектор движения. И да, это идеальная ситуация.

Моя личная история, о которой я уже писала, – когда я больше не могла сидеть дома в первом декрете и начала искать работу. Илье было полтора года. Я нашла проект, который был мне интересен, в котором была перспектива развития, но зарплата на старте там была равна оплате няни на full time. В конце месяца у меня на руках оставалось 2000 рублей. И я знаю аналогичные ситуации у моих подруг, когда семья сказала им: «Да ты что, с ума сошла, какой смысл работать бесплатно – лучше дома сиди, ребенку лучше с мамой». И никто при этом не учитывает: а как лучше самой маме? Особенно когда дети подрастают и возраст уже позволяет ходить в сад, хотя бы на полдня, в то время как маме очень хочется работать и развиваться. Мне повезло: мой близкий круг просто и быстро согласился с тем, что каждый должен заниматься тем, что ему ближе. И я вышла на работу. И ни разу с тех пор не пожалела об этом решении. Безусловно, важно помнить, что каждый решит эту ситуацию для себя сам. Кому-то в радость сидеть с малышами до трех лет, кому-то вообще не хочется работать, очень хорошо дома, есть возможность и силы оставить детей на семейном обучении. Но если хочется начать что-то делать, то надо искать возможности для реализации этого желания.

Моя ситуация близка к идеальной. Зачастую, даже когда часть семьи на стороне мамы, на сцену выходит авторитарная бабушка или патриархальный муж, которые говорят, что ее место дома и надо выбросить все эти глупости из головы. И дальше уже приходится или идти на открытый конфликт, или думать, как по-другому решить вопрос. Не бойтесь просить совета у тех, кто, как вы знаете, был в похожих ситуациях и разрешил их в свою пользу. У тех, кто опытнее и мудрее, кто может ответить на ваши вопросы и дать совет.

Если в семье вы не находите поддержки, то это, конечно, не значит, что семья плохая и ее надо менять. Но в то же время важно помнить, что оставаться одной, наедине со своими мыслями и желаниями, неправильно. И бросать то, к чему вы стремитесь и чего по-настоящему хотите, – тоже. Ищите «своих» людей вокруг.

Многим нужна поддержка и одобрение. Мало кто настолько уверен в себе и самодостаточен, что может гнуть свою линию, невзирая на сопротивление общества, на мнение окружающих и на негативные или обесценивающие мнения, особенно когда они исходят от близкого круга.

Внимательно осмотритесь – кто рядом с вами? Кто поддержит? Это могут быть друзья, кто-то из членов семьи, поддерживающие сообщества в соцсетях, психолог. Любые люди или сообщества, где вам гарантированно окажут поддержку, «возьмут на ручки». К примеру, в «Фейсбуке» есть несколько закрытых групп, где запрещено осуждать тех, кто пишет посты, и давать им советы, но в то же время разрешены и обязательны слова поддержки, одобрения и принятия.

О поддержке можно и нужно просить. В этом нет ничего плохого, в этом нет признания слабости или поражения. Нуждаться в чьей-то помощи, внимании – нормально. Иногда даже близкие люди просто не понимают, что вам на самом деле нужно и важно обняться, получить пару ободряющих слов или просто помолчать вместе. Главное – вместе. Намеки, выразительные взгляды и последующие обиды могут не сработать – выражайтесь яснее. Иногда простое «Мне нужна твоя поддержка» принесет совершенно головокружительные плоды.

Внимательно смотрите, отдает ли ваше окружение или забирает энергию и решимость двигаться дальше и делать больше. Если вы понимаете, что темы вашей реализации и деятельности не встречают одобрения, – просто переносите их туда, где вы чувствуете поддержку. Не надо заставлять кого-то полюбить или принять все, что любите вы. Продолжайте то, что считаете нужным, – вероятно, со временем принятие настигнет даже конченых скептиков и тех, кто снижает вашу уверенность в своих силах и планах. Но на этапе первых шагов, неуверенного стартового движения минимизируйте вокруг себя число тех, кто в вас не верит. Или хотя бы не обсуждайте с ними то, что они не примут или осудят.

Определив, где находится ваше поддерживающее окружение, берегите его, не теряйте с ним контакт и старайтесь регулярно подпитываться, поддерживая диалог. Иногда крайне важно удостовериться в том, что ваши идеи важны и ценны, даже просто подумать о ком-то принимающем и понимающем. Регулярность сможете определить только вы сами. Кому-то важно каждый день, хотя бы пять минут, но поговорить о своем важном и ценном, а кому-то достаточно раза в неделю. Главное, когда вы получили поддержку, не оставаться там, где вам ее дали, но, поблагодарив этого человека, двигаться дальше.

Чек-лист для регулярной сверки внутреннего компаса

1

Чего я хочу от своего окружения?

2

Нужна ли мне активная поддержка окружения или мне достаточно, чтобы не мешали?

3

Какие формулировки и установки я всегда держу наготове для оперативной поддержки себя в сложных ситуациях?

4

Является ли негативное мнение окружающих о том, чем я занимаюсь, значимым для меня?

5

Какие техники помогают мне сохранять спокойствие и не терять энергию на обесценивающие комментарии и негативные реакции?

О поддержке можно и нужно просить. В этом нет ничего ПЛОХОГО, в этом нет признания СЛАБОСТИ или поражения.