Книга: Честная книга о том, как делать бизнес в России - Дмитрий Потапенко

Идея ничего не значит. Значение имеет только потребность. И наша задача найти как его удовлетворить.

Работа предпринимателя заключается в обслуживании клиента Начните отвечать за свои действия слова, поступки, деньги, взаимоотношения с клиентом

Халявщик никогда не станет предпринимателем. Ибо халявщик по своей природе не хочет услуживать, выполнять грязную работу.

Хорошая книга по маркетингу: Филипп котлер Основы маркетинга.

Россия - страна с низкой конкуренцией и недообслежнным клиентом.

Нужно выбирать формат бизнеса, который учитывает экономическую обстановку: 1) Продление качества - сервисное обслуживание 2) Работа с нищими, товары низкого ценового сегмента

Самой эффективной не Интернет торговля, а торговля макаронами и сахаром мешками. Сетевой бизнес рассчитанный на нисщих, прибыльнее гламура.

Копировать, а не изобретать велосипед. Метод китайцев: когда кто-то что то изобретает, они разбирают на части и делают лучше. Обращать внимание на ошибки, они показательные успеха.

Россия - это страна торговли и услуг. Производство имеет смысл лишь в том случае, когда есть клиентская база - потребители товара, который вы производите.

Идите и делайте в неудачное время. Ну упали, набили синяк, встали, отряхулись, залечилиссвдину, пошли дальше. Другого варианта нет. Бизнес это процесс, где вечно сталкиваешься с проблемами и их надо решать.

Искать, где можно отжать долю у потенциальных конкурентов. Незанятых ниш в природе не существует.

Когда перестаешь разделять жизнь и работу, все встаёт на свои места.

Прежде чем создавать создавать собственную компанию, необходимо: 1) года два-три поработать наемникомч в той области, которая вам интересна. 2) Научиться обслуживать клиента и работать с клиентом

Заниматься собой, своими клиентами, своей семьей. Все остальное построиться.

Просто своруйте книгу жалоб и предложений ваших потенциальных конкурентов, и у Вас будет бизнес Самая большая ошибка - Я спросил друга-ему нравиться. В реальности надо изучать предпочтение потребителя.

Обслужить клиента, улыбнитесь ему, заставьте улыбаться его и будет вам счастье Мы не имеем права хамить клиенту, даже если он кочеряжиться. Клиент не всегда прав, но именно он платит нам зарплату.

Любой продукт, не на основании фантазий предпринимателя,а на потребностях и желаний клиента.

Риск - это дело идиотов

Любой бизнес начинается с Бизнес план: Что я хочу? Как это сделать? Что для этого потребуется + Описание бизнеса: продукция, целевая аудитория + Анализ рынка: покупатели, конкуренты (их сильные и слабые стороны), сегмент рынка + Стратегии маркетинга, методы стимулирования продаж + План производства, помещения, поставщики, оборудование + Финансовый план (бюджет) Источники, сроки бюджетов + Риски + Прогноз денежных средств (Если к инвестору) то ещё резюме, не более 2х страниц. Краткое содержание бизнес плана. Вставляется в начале

Бизнес "с нуля" без денег построить невозможно. Какая-то сумма должна у Вас быть. Кредиты придется брать с первого же дня, другого варианта не существует. Пока у Вас нет кредитной истории, надо окучивать все банка, но смотреть ставки т.к. они высоки.

Потребительский кредит только могут дать. А ещё есть субсидии и целевой кредит юр лицам.

Чтоб не было лишних потерь, нужны четко проработанные бизнес процессы. Программный продукт, даже самый навороченный и дорогой это Костыль, а не царь и бог.

Самое главное это правильно выбрать место, если выбрать неграмотно, то все усилия будут зря Лучшее место: первый этаж, первая линия домов, пешеходный поток не далее 20м., Метро, торговый центр, остановки общественного транспорта, простой удобный подход, пр.остой удобный подъезд. Если это не соблюдено, то я открыл нежизнеспособныц магазин.

Беря одну точку, нужно сразу понимать что это будет сеть. Ибо так отношение к тебе будет ото всех более лучше.

Зарабатывает тот, кто умеет сокращать издержки. А именно за: 1) оплата за товар 2) арендная плата 3) зарплата 4) обслуживание оборудования 5) списание

Арендную плату можно снизить благодаря: 1) Ипотечный выкуп 2) Вхождение в акционеры собственности 3) Сопровождение собственника услугами

Снижение расходов по зп 1) Отсроченные годовые бонусы, мотивирующие людей 2) Наем гастробайтеров 3) Сокращение персонала с совмещением функцональностей

Оборудование: 1) Себестоимость должна быть Максимально низкой 2) Желательно покупать б/у

Одна из самых крупных ошибок ритейлеров (магазинов) - раздувание ассортимента. Должны остаться лидеры продаж

Чтоб быть востребованым, нужно идти на точку обслуживать клиента. Я когда я начну чувствовать клиента, все встанет на свои места. Отпадут в ненадобности пиарщицы и т.д. Если товар или услуга изначально востребован, то пиар не нужен.

Чтобы в первый день уже вынесли двери, лучшая реклама это взять листок a4 и самым простым и понятным щрифтом arial написать, в 10:00 откроется магазин. Пока делаете ремонт, информация разлетится. Лучшего пиара, чем расположение не существует

Правила маркетинга: 1) Всегда улыбаться 2) Быть к человеку внимательным и вести диалог о нем самом 3) найти тему которая ему интересна 4) проявлять к человеку искренний интерес 5) даже здравствуй можно сказав оскорбив человека, даже сволочь можно сказать так, что человек растает от удовольствия

Для клиента, логистика, списание/возврат брака, отсрочка платежа, годовая промо активность вот что главное.

Клиент смотрит на внешность, чистенькой ли, улыбается ли. Ведь это не вы а он управляет Вашим бизнесом, потому что платит вам деньги

Составлять четкий график акций по сезонам. 22 торговых сезона Акции: Распродажи, подарки, специальные предложения Дополнительные сервисы (доставка, установка, кредит)

Нанятый человек, должен выполнять обозначенный вами функционал Нижний персонал - это обычная газета. Приходят 50 таджиков, из которых вы выбираете двух. На Высшие позиции, только постепенно заработав доверие и продержавшись внизу. С гастробайтерами ещё работает вахтовый метод (15/15). Готовиться у тому что их придётся обучать с полного нуля. Всегда менять, нанимать новых. Зато трат будет у компании мееьше. Для маленьких населенных пунктов 30/7.

Во всем должна быть система. Появляться на работе в 8:45, а уходить в 18:05

Людей мотивирует 2 вещи 30% зарплата, 70% страх ее потерять. Он должен постоянно знать, что за ним стоит ещё десяток претендующих на место. Безработица лучший мотиватор. Сотрудники должны сидеть на проценте от прибыли. Ключевой показатель любой экономики, зарплата нижнего персонала. .Персонал для клиента, а не клиент для персонала

Оформлять документы так, будто они отправляется к прокурору

Предприниматель всегда одиночка. Меня предадут все, кроме мамы и может быть близких людей. Это в лучшем случае. Конечную ответственность несу только я, по долгам расплачиваться в итоге тоже буду я.

С партнёром. До тех пока вы все не пропишете и не закрепите документально, вступать в отношения нельзя

Белый бизнес не гарантирует ничего, любой гражданин априори является правонарушителем.

Первые пол года в Китае надо быть физический. Ехать самолично а не посылать менеджера по закупками. Самому задавать вопросы. Первые пол года надо лично отслеживать товар с момента производства, до того момента как вы его примете. За пол года вы поймёте схему и бизнес процесс, который надо ставить в контракт.

Для выхода на рынок, демпинг это нормально. Сначала нарабатывает клиента, а потом уже свою доходность.

Хороший бизнес-жесткий дискаунтер. Где сэкономлено максимум на все!