Текст книги "Тук-тук, я в домике! Как общаться с детьми, чтобы они вам доверяли. Метод C.A.S.T.L.E."

Учимся извиняться

Субботний вечер. Мы с Эндрю только что вернулись с чудесного свидания – ужин и поход в кино. Дома тихо, мальчишки явно уже в кроватях. Мы уже готовились услышать от Кейти, нашей сиделки-двенадцатиклассницы, о том, как хорошо вели себя ребятишки. Но оказалось, что в тот день в нашем доме показывали художественный фильм «Пацаны против няни» и хаос только-только закончился.

Поначалу наша милая нянечка молчала. Она была явно ошарашена и не хотела их сдавать, но я попросила рассказать все, что произошло. Она сказала, что мальчики дрались друг с другом и все немного вышло из-под контроля. Ну хорошо, мальчики дерутся. Они дикие, потому что мальчики. Но дальше хуже. Кейти передала слова моих детей: «Не ляжем спать, пока не пообещаешь, что в 7:30 утра принесешь нам конфет».

Что? Ушам своим поверить не могла. Муж тоже не обрадовался. Ну нет, таких выходок мы не потерпим. Ни за что. Утром расспросили мальчиков о том, как все было.

Получили расплывчатый рассказ. Тогда я сказала, что принесли их заказ. Они ничего не поняли. Я пояснила: «Конфеты, мешок около входной двери». На мордашках появились нервные улыбочки. Они пошли к двери, поглядывая друг на друга, будто не могли поверить в то, что их требования исполнены. Когда они приоткрыли дверь, я крикнула: «Нет там никаких конфет!» Наверное, кричать не стоило. А затем я сказала, что нам нужно провести важный семейный совет.

Сначала наложили недельный запрет на просмотр телевизора, но этого показалось недостаточно. Мы с мужем решили, что этот случай может кое-чему научить детей. Неплохо бы заставить этих сорванцов написать письмо с извинениями, но ведь одному пять, а другому шесть – тоже не совсем то. Хотелось, чтобы они поняли, что они себя плохо вели, а также научились извиняться. Мальчишки не раз уже просили прощения и друг у друга, и у нас, но вот «в реальном мире», слава богу, им еще не приходилось этого делать. Мы решили: «Время пришло».

В общем, поступили так: сказали им, что, так как не знаем, когда в следующий раз увидим Кейти, нужно записать видеосообщение, в котором они скажут: «Извини». Они обожали записывать на видео то, как они бросают мяч в баскетбольные корзины в своих комнатах, и комментировать записи. Вот я и сказала, что видео с извинениями – то же самое, что и их баскетбольные клипы. Также объяснила, что умение просить прощения не раз пригодится им в жизни. К счастью, ни Джексон, ни Эшер не сопротивлялись. Они понимали, что их поступок меня порядком разозлил и что они должны помириться с Кейти. Они должны были вспомнить свое вчерашнее поведение и хорошенько обдумать, как будут извиняться.

Первая попытка видеоизвинения была неплоха. Шестилетнему Джексону было неловко. Он постоянно двигал руками и ногами, но все-таки сказал, что ему жаль. А вот Эшер, которому было пять, кажется, не считал, что плохо себя вел. Поэтому сделали второй дубль, в основном ради того, чтобы Эшер по-настоящему осознал свое поведение. На этот раз Джексон собрался, перестал ерзать и сказал: «Прости, что нагрубил. Приятного тебе дня». Эшер был следующим. Он тоненьким голоском пропищал: «Кейти, извини, что не слушался тебя». По тому, каким голосом извинился Эшер, я поняла, что он осознал, что натворил. Именно это видео я и послала.

Кейти ответила буквально через несколько секунд: «Ой… как мило. Передайте мальчикам, что все в порядке и мы скоро увидимся». Ребятишки узнали ее ответ, после чего я спросила: «И как себя чувствуете?» Эшер воскликнул: «Гол!» А когда я попросила объяснить, что он хотел этим сказать, ответил, что рад, что она на него не злится. Джексон же просто тихонько улыбался. Больше об этом случае мы не говорили. Как по мне, урок усвоен.

В нашей семье часто говорят о доброте к другим. И так будет всегда. Счастлива сообщить, что с тех пор у мальчиков не было ни одного конфликта с няней. Они научились себя хорошо вести и делать правильный выбор. В основном мальчишки просят прощения друг у друга, ведь братские распри – неотъемлемая часть жизни. Джексон старше Эшера всего на год: они лучшие друзья, у них схожие интересы, и они обожают компанию друг друга. Но в то же время каждый из них – личность, и они не всегда сходятся во взглядах. И конечно же, мы с мужем просим прощения за свои действия друг у друга и у ребятишек – порой жизнь подкидывает не самые приятные сюрпризы.

Обычно ссоры Джексона и Эшера выглядят примерно так: я готовлю на кухне, а они играют во дворе. Раздается возглас одного, затем другого, а потом оба брата прибегают и наперегонки рассказывают: кто, что, кому и как. Последовательность событий каждый раз примерно такая. Когда оба выговорились, я помогаю им выяснить, кому извиняться, а кому прощать. Обычно устных извинений достаточно, но иногда ссора заходит слишком далеко и приходится писать – отличный выход, между прочим. Я писатель, поэтому этот способ мне близок: именно он помогает мне разбираться с трудностями самой. Я начала писать письма своим детишкам, еще когда они были у меня в животе, и делаю это до сих пор. Джексону и Эшеру это тоже помогает: сначала мы успокаиваемся, а затем оба расходятся по комнатам писать о своих чувствах. Когда «горячие головы» остывают, они читают эти записки друг другу, чтобы понять и простить.

Ниже приведены их записки. Вот что тогда случилось: Эшер хотел побыть во дворе в одиночестве, а Джексон хотел с ним поиграть.

Записка Джексона: «Дорогой Эшер, по-моему, неправильно, что ты занимаешь весь двор. Это несправедливо и грубо. Я только рад тому, чтобы ты там играл, но и я тоже хочу. Мне неприятно, что ты пытаешься меня оттолкнуть. Мне от этого грустно».

Записка Эшера: «Джексон, ты не понимаешь, когда я говорю, что хочу побыть один, и говоришь – нет. Еще хочу сказать, что, когда ты играешь с папой в мяч, ты занимаешь больше места, чем я, и играете вы часто. Вот все, что я хотел сказать».

Ребятишки прочитали друг другу записки, заулыбались и рассмеялись. Мы быстренько обсудили нужды каждого и остановились на том, что двор общий и нужно научиться его делить поровну. Еще постарались понять желания друг друга и чувства по поводу спора. Все извинились, и гармония была восстановлена.

Но такое «писательство» происходит не всякий раз, когда мальчики повздорят, – иначе только этим бы и занимались. Тем не менее эти записки играют важную роль. Это еще один способ сказать «прости». И в будущем мальчишки с большей готовностью попытаются понять другого человека, обдумают свои действия и в адекватной форме смогут выразить свои чувства и сожаления.

Мы, родители, – самые первые учителя для своих детей, поэтому именно мы способны приучить их сопереживать ближнему и, когда необходимо, приносить извинения. Благодаря этому они будут в большем контакте с собственными чувствами и окружающим миром. Пусть они знают, что, хотя иногда каждый из нас совершает ошибки, всегда можно все исправить, а из полученного опыта сделать правильные выводы. Мы можем научиться просить прощения так же, как мы учимся читать, заниматься спортом, играть на музыкальном инструменте.

Советы для профессиональных родителей

Приучаемся просить прощения

• Практика, практика и еще раз практика. Мы растем и учимся каждый день.

• Спрашивайте с детей, но не забудьте приучить их нести ответственность перед самими собой.

• Задавайте ребенку следующие вопросы:

– как думаешь, почему ты себя так вел;

– кому ты сделал больно;

– как думаешь, что он/она почувствовал после твоих действий;

– что нужно сделать, чтобы это не повторилось;

– чем я могу тебе помочь?

• Учите просить прощения на собственном примере. Извиняйтесь перед детьми, когда это необходимо.

• Помните: необходимо создавать безопасное пространство, в котором можно сказать «прости». Ребенок должен ощущать, что его извинения услышат и ошибку не будут постоянно припоминать, жизнь продолжится дальше. Обид не таим!

• Устанавливайте реалистичную планку. Позволяйте ребятишкам выражать чувства своими словами, в форме, соответствующей их возрасту.

Практика доброты

Святая Тереза Калькуттская, больше известная как мать Тереза, – один из самых важных для меня учителей, несмотря на то что я никогда не встречалась с ней, не общалась и не брала у нее интервью. Я воспитывалась в католической семье и, еще когда была маленькой девочкой, поняла ее напутствие: «Если не можешь накормить сотню людей, накорми одного». Это лишь один из множества уроков, что она преподала мне. Ее заповеди всегда отзывались в моей душе и направляли меня всю жизнь. Эти слова открывают дверь к доброте и заботе, показывают, как достичь этих качеств.

Я ходила в католическую школу, где нас учили заботиться о ближнем так же, как это делал Иисус, – это считалось непременно важным. Легко было усвоить эти привычки, ведь мы практиковали это день за днем, неделю за неделей, год за годом. Дома я видела то же самое: мои родители практиковали доброту и своим примером учили этому и нас.

Помощь другим, проявление доброты всегда доставляли мне наслаждение. Но думаю, дело не в этом чувстве: просто теперь потребность помогать – неотъемлемая часть меня, это то, кто я есть. Причем я счастлива вне зависимости от того, помогаю ли или уже помогла другому. И научные данные говорят о том, что я такая не одна.

По словам профессора психиатрии Седарс-Синайского медицинского центра, доктора Вагиха Уильяма Исхака, доброта – это химическое соединение[38]38
  Вагих Уильям Исхак, The Science of Kindness (Наука доброты). [Электронный ресурс] // CedarsSinai, 13 февраля, 2019, https://www.cedars-sinai.org/blog/science-of-kindness.html


[Закрыть]. Когда вы добры к другому человеку, ваши центры удовольствия активируются, будто это вам сделали что-то хорошее, а не вы проявили доброту по отношению к кому-то. Этот феномен называется «эйфорией помощника». Откуда она берется? Доктор Исхак объяснил, что доброта в основном связана с гормоном окситоцином. Давно известно, что он вызывает чувства любви, спокойствия и помогает устанавливать социальные связи, поэтому его иногда называют гормоном любви. Помимо прочего, он выделяется при грудном кормлении и помогает маме установить связь с младенцем. Проявление доброты также стимулирует выработку серотонина. Согласно исследованию, проведенному в Дартмуте: «Этот гормон хорошего настроения ускоряет заживление ран, успокаивает и делает человека счастливым!»[39]39
  Как доброта влияет на здоровье. [Электронный ресурс] // Dartmouth College, дата просмотра 13 ноября, 2021, https://www.dartmouth.edu/wellness/emotional/rakhealthfacts.pdf


[Закрыть] Итак, мы выяснили, что доброта положительно влияет и на того, кто ее проявляет, и на человека, на которого направлено это действие. Но вот в чем вопрос: можно ли научить доброте? Ответ – многократное, громогласное ДА!

По словам доктора Ричарда Дэвидсона: «По сути, это то же самое, что учиться играть на скрипке или заниматься спортом»[40]40
  Нэнси Вертин, The Kindness Curriculum: Can Kindness Be Taught? (Доброта в учебном процессе: можно ли научиться доброте?). [Электронный ресурс] // 69News, 25 февраля, 2020, https://www.wfmz.com/features/life-lessons/the-kindness-curriculum-can-kindness-betaught/article_a5a74a66-5336-11ea-9a83-3b7736a2b4c3.html


[Закрыть]. Доктор Дэвидсон – директор центра Center for Healthy minds Вис-консинского университета в Мэдисоне. Он разработал учебный план, основанный на доброте и осознанности, который учит дошкольников обращать внимание на собственные эмоции. Он говорит: «Мы обнаружили, что дети, проучившиеся по нашему плану, стали намного чаще помогать окружающим»[41]41
  Там же.


[Закрыть]. Исследователь также обнаружил, что у детей, обучающихся в рамках этого плана, повысилась концентрация внимания, улучшились оценки, а также заметно «прокачались» социальные навыки.

Надеюсь, все представленные выше научные данные вдохновят вас и вы приучите детей к доброте, ведь это качество считается «надпрофессиональным (мягким) навыком», а следовательно, зачастую ей уделяется меньше внимания, чем академическим знаниям. О таком положении вещей свидетельствует опрос гарвардского проекта Making Caring Common Project, охватывающего всю территорию США, который показал, что большинство молодых людей из самых разных социальных слоев ставят личный успех превыше помощи окружающим. Опрошенные подростки говорят и о том, что, по их мнению, как сверстники, так и родители, и учителя, также считают достижения более ценными, чем проявление доброты[42]42
  Дети, которых мы должны воспитать: какие ценности прививают им взрослые на самом деле. [Электронный ресурс] // Making Caring Common Project, July 2014, https://mcc.gse.harvard.edu/reports/children-mean-raise


[Закрыть].

Эти находки говорят о том, что нам следует пересмотреть то, чему мы учим наших детей, чтобы не только сделать их здоровее, но и снизить разрушительный эффект погони за академическими достижениями, которая постепенно проникла в наше общество. Нам прекрасно известно, что в современном обществе дети испытывают чрезвычайно высокий уровень тревожности, подавленности и одиночества, так что увеличение количества счастливых гормонов, вырабатываемых при проявлении доброты, могло бы существенно помочь им.

Вот что решила сделать я около пяти лет назад. Я всегда верила в то, что приучение к доброте – важнейшая часть образования и воспитания детей, поэтому решила начать со своей семьи. Так как я и журналист, и учитель, я решила применить полученные знания и создать программу, чтобы научить доброте и состраданию собственных детей. И вот я основала некоммерческую организацию Caring Counts («Забота имеет значение»). Название говорит само за себя. Забота тоже важна. Она не менее важна, чем получение знаний в науках, занятия спортом или другие дополнительные занятия, в которые вовлечены наши дети. Главная задача этой организации – учить доброте, состраданию (в том числе и к себе), вовлекать в этот процесс не только детей, но и семью. Также «Забота имеет значение» участвует в социальных проектах, чтобы приносить пользу обществу.

Я глубоко убеждена в том, что дети способны совершать великие дела. Они способны проявлять доброту по-взрослому, если создать для этого условия. Во многом наши социальные программы опираются на маленьких воинов добра. Собираем ли мы гигиенические наборы для бездомных или организуем обеды для малоимущих семей, дети с раннего возраста вовлечены в самую настоящую работу.

Мы также сотрудничаем с другими некоммерческими организациями и помогаем детям с особенными нуждами. В нашем районе работает еще одно некоммерческое объединение West Hills Champions («Чемпионы Вест-Хиллс»), тоже основанное одной мамой. Ее сыновья обожают играть в бейсбол, и она решила дать им возможность приобщить к этому спорту и детей с особенностями. И вот теперь во время осеннего бейсбольного сезона по воскресеньям игроки малой лиги собираются вместе и помогают «чемпионам», то есть детям с особенными нуждами, играть в мяч.

В один из таких дней составить им компанию решили некоторые наши маленькие воины добра. Мой сын Эшер вышел на поле и попросил одного из организаторов прикрепить его к одному из «чемпионов». Никогда не забуду его разговор с тем мальчиком по имени Лукас.

Их познакомили, Эшер сказал: «Привет!» – а Лукас, который был на год старше моего сына и заметно больше, оглядел его с ног до головы и заявил: «Мне нужен помощник повыше».

Эшер был в шоке. Просто не знал, что сказать.

Организатор рассмеялся и сказал: «Лукас, теперь ты с ним». Тот явно не был рад, но по ходу игры ребята стали лучшими друзьями. Эшер помогал Лукасу освоиться в игре и подбадривал его. Лукас же стал следить за Эшером, когда тот пробегал по основной базе.

Заметили, что произошло? Много роста и осознания. Эшер не только проявил доброту и желание помочь, но благодаря знакомству с желаниями и потребностями другого, он понял, что Лукас – такой же ребенок, как и он. То же превращение случилось и с Лукасом. Конечно, различия никто не отменял, но Эшер разглядел в нем такого же мальчика, со своими желаниями и мечтами, даже несмотря на то, что поначалу Лукас и думал, что ему нужен другой партнер, чтобы преуспеть в бейсболе. Эшеру понятно стремление Лукаса, ведь и он сам старается всегда выкладываться на полную и побеждать. Лукас же хочет быть как все, побеждать как все.

Вот еще пример. Во время пандемии коронавируса Caring Counts помогала одной из школ в объединенном округе Лос-Анджелеса: в течение девяти недель мы доставили 1000 бесплатных обедов и множество писем поддержки малоимущим семьям, чьи дети учились в той школе. А когда осенью 2020 года начался новый учебный год, завезли в школу более чем 2500 учебных принадлежностей. Удивительно, но после того, как наши маленькие воины добра сами написали теплые письма со словами поддержки, дети и их родители из начальной школы Локвуд написали благодарственные письма в ответ. Это был очень важный момент для наших воинов, ведь они собственными глазами увидели, как их вклад сделал мир добрее. А ведь «Забота важна» – всего лишь небольшая организация.

Однако вам не обязательно бросать все и сломя голову бежать основывать свою некоммерческую организацию (вспомните слова матери Терезы). Вот что я хочу всем этим сказать: собственным примером вы способны сделать детей более отзывчивыми, добросердечными и участливыми людьми. Дебби Голдберг, мама двоих и соосновательница Fresh Brothers Pizza («Пицца братьев Фреш»), собственным примером учила этому своих детей с раннего-раннего детства. Когда я только думала открывать свою организацию, я поговорила с ней по телефону. С ее разрешения ниже привожу ее рассказ о том, как она продвигает доброту и участливость в своей семье.

В. Когда ты начала рассказывать детям о благотворительности? Сколько им было лет? Расскажи о некоторых практиках.

О. В 2004 году у меня родились двойняшки: мальчик и девочка. Вскоре меня выбрали президентом Ассоциации многодетных родителей Бич Сити. У них есть программа под названием «Еда на колесах», в рамках которой волонтеры развозят бесплатные обеды новоиспеченным многодетным мамам. Мы частенько участвовали в этой акции, и я иногда брала с собой детей. К тому же мы с мужем владеем сетью пиццерий Fresh Brothers и всегда чувствовали необходимость служить обществу. Однажды на Рождество вместе с организацией Sweat-shirt Project («Проект „Толстовка“»), основанной Джейсоном Джонсом, учеником одной из школ, мы собрали более тысячи новых и слегка поношенных толстовок для малоимущих. Мои дети были маленькими, но они вовсю помогали сортировать их, перетаскивать здоровенные мешки и все в таком духе. А однажды на День матери мы собирали подгузники для проекта «Помоги маме». Дети в той акции тоже много помогали!

Жертвование – это активное действие. Вовлекайте своих детей в благотворительные акции, в которых участвуете сами. Если собираете еду для бедных, берите ребятишек с собой в магазин, пункт приема и так далее. Привлекайте их к работе. Спросите, в какой благотворительной акции они хотели бы поучаствовать. Если ваше финансовое положение позволяет, разделите деньги, которые даете им на карманные расходы, на три части (можете даже завести три баночки: накопления/траты/благотворительность). Пусть они сами решают, на какое доброе дело тратить деньги. Если ваш ребенок обожает собак, может быть, вы найдете приют, которому бы пригодились эти пожертвования или волонтерская помощь.

В. Расскажи, как ты объяснила детям, что благотворительность – часть жизни, а не просто праздничный ритуал.

О. Дети знают, что, как бизнесмены, мы должны делать вклад в районы, где работаем, чтобы сообщество процветало. Поэтому, когда в нашем городе проходят забеги наподобие Manhattan Beach 10k, мы бесплатно даем бегунам тысячу кусочков пиццы. И мы делаем это от лица всей семьи: мама, папа, Нейт и Райанн. Мы вообще стараемся привлекать детей во все возможные благотворительные акции. Так они учатся состраданию и узнают радость от совершения добрых дел.

Можно сказать, что Fresh Brothers – наша жизнь. Спросите любого человека на улице нашего городка, и он ответит, что наши пиццерии всегда поддерживают жителей района. Люди поддерживают нас, мы – их: это равноценный обмен.

Каждое действие порождает ответ такой же силы. Удивляюсь и восхищаюсь каждый раз, когда, узнав наши фирменные униформы, к нам подходят незнакомые люди и говорят: «Спасибо за то, что помогли нашей бейсбольной команде» или «Спасибо за помощь нашим школам». Уму непостижимо. Никогда не перестану восхищаться!

Мы отдаем, потому что можем. Нам посчастливилось сделать наш бизнес успешным, а в нашей семье все счастливы и здоровы. Благотворительность всегда будет неотъемлемой частью нашей жизни, потому что это очень интересное занятие, и оно приносит нам истинную радость[43]43
  Беседа Донны Тетро с Дебби Голдберг, ноябрь, 2011.


[Закрыть].

Когда ребенок начинает ставить нужды окружающих превыше своих, его мозг становится более склонен к сопереживанию. Вот как этот процесс объясняет защитник общественного здравоохранения Кристофер Бергланд: «Наш мозг поддается влиянию и благодаря нейропластичности обладает удивительной гибкостью, поэтому способность к сопереживанию и состраданию также меняется. Каждому из нас необходимо вставать на место другого, чтобы укреплять нейронные связи, позволяющие нам любить ближнего как себя самих и поступать с ним так же, как мы желаем, чтобы поступали с нами»[44]44
  Кристофер Бергланд. The Neuroscience of Empathy (Нейромеханика сопереживания). [Электронный ресурс] // Psychology Today, 10 октября, 2013, https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-athletes-way/201310/the-neuroscience-empathy


[Закрыть].

Необходимо с раннего детства знакомить с добротой и состраданием каждого ребенка. Нам следует взращивать в детях добрый и участливый дух так же, как мы учим их математике и чтению. Эшеру и Джексону было четыре и пять лет, когда они начали помогать бездомным на Скид Роу в центре Лос-Анджелеса. А доставлять рождественские подарки нуждающимся детям – одно из их любимых занятий.

Помогите своему ребенку встать на путь добра. С ранних лет учите их делать добрые дела и поощряйте, когда они пытаются приносить пользу дома и в школе. Так они почувствуют, что их поступки важны для сообщества, и продолжат улучшать жизнь вокруг себя. Если вы пока не знаете, как научить их (и себя!), то вот несколько способов.

Советы для профессиональных родителей

Как проявлять доброту всей семьей

• Узнайте у пожилых соседей, нужна ли им помощь.

• Почаще говорите близким, что вы их любите.

• Искренне благодарите продавцов и официантов, глядя им в глаза.

• Если кто-то из ваших знакомых особенно занят, предложите выгулять их собаку.

• Как только у вас появляется желание совершить доброе дело, тут же приступайте к действию.

• Угостите друга обедом в ресторане.

• Заступайтесь за других.

• Пропустите кого-нибудь в очереди вперед себя.

• Делайте комплименты.

• Участвуйте в благотворительных акциях в вашем районе.

• Прекратите говорить гадости о других.

• Сдавайте вторичное сырье на переработку, сортируйте мусор.

• Подумайте, какая помощь нужна вашим близким по дому или с другими делами.

• Не дожидайтесь, пока вас попросят помочь: действуйте, когда в этом возникает необходимость.

• Будьте островком спокойствия среди бури.

• Жертвуйте деньги для любимой благотворительной организации или помогайте другими способами.

• Проводите некоторое время с одиноким пожилым человеком.

• Научите ребенка тому, что хотели бы знать в этом возрасте сами.

• Если у ваших родственников или близких друзей черная полоса, подставьте им плечо: помогите словом или делом.

• Сдавайте кровь.

• Жертвуйте деньги для помогающего больным детям благотворительного фонда или станьте постоянным волонтером.

• Поддержите человека, пытающегося осуществить свою мечту.

• Говорите «спасибо» и «пожалуйста».