Текст книги "50 правил успеха, чтобы достичь желаемого в бизнесе и в личной жизни"

Правило 15
Предайтесь непрерывному и бесконечному совершенствованию

Природой в нас заложено стремление постоянно учиться, расти и развиваться. Мы всегда хотим подняться над собой, стать кем-то большим и лучшим.

И если мы уступаем этой природной склонности к непрерывному и бесконечному совершенствованию, то наша жизнь превращается в цепь непрестанных достижений и удовлетворения.

Чак Галлоцци

Меня называют человеком взыскательным, но это не так. Скорее, я – «правый», то есть добиваюсь «правильности» в одном, а затем перехожу к следующему.

Джеймс Кэмерон

оскароносный режиссер «Титаника» и «Терминаторов»

В японском языке непрерывное и бесконечное совершенствование называется кайдзен. И это не только действующая философия современных японских бизнесменов, но и древняя философия воинов. Она стала мантрой для миллионов преуспевающих людей.

Преуспевшие – в бизнесе ли, в спорте или в искусстве – отдают все силы этому непрерывному совершенствованию. Если вы хотите добиться большего успеха, научитесь спрашивать себя: «Каким образом я могу делать это лучше? Как мне следует поступать, чтобы увеличить свой жизненный кпд? Каким образом я могу делать это с большей пользой и эффективностью? Как нам следует себя вести, чтобы действовать с любовью?»

Все меняется так быстро, что ум просто впадает в оцепенение

В современном мире совершенствоваться хотя бы отчасти необходимо для того, чтобы не отставать от общего темпа молниеносных перемен. Ведь почти каждый месяц появляются какие-нибудь технические новинки. А новые технологии производства – и того чаще. Стоит только появиться новой тенденции или причуде, как входят в употребление новые слова. И все эти новости о себе, своем здоровье и способностях человеческого разума выливаются на нас непрерывным потоком.

Поэтому совершенствоваться необходимо, просто чтобы выжить. Но, чтобы процветать, как делают преуспевающие люди, необходим более сложный подход к усовершенствованию.

Совершенствуйтесь малыми «порциями»

Всякий раз, намереваясь усовершенствовать свои навыки, изменить поведение или улучшить семейную жизнь или бизнес, начинайте с маленьких, легко осуществимых шагов, но делайте их неуклонно и непрерывно, и они приведут вас к устойчивому успеху. Слишком объемная задача, да еще стремление управиться с ней побыстрее не только захлестнут с головой вас (и ваших сподвижников), но и могут загубить все ваши усилия, тем самым укрепив убежденность в том, что добиться успеха крайне трудно, а то и вовсе невозможно. Когда же вы ставите перед собой небольшие, достижимые задачи, усложняя и увеличивая их постепенно, то справляетесь с ними легко, тем самым укрепляя веру в то, что легко можете совершенствоваться.

Определите, в чем будете совершенствоваться

На работе вы можете задаться целью поднять качество своего изделия, улучшить обслуживание клиентов или сделать свою рекламу еще более привлекательной. Можно усовершенствовать свои профессиональные навыки: расширить знание компьютера, увеличить скорость печати, научиться еще успешнее продавать товар или вести переговоры. В семейной жизни вы могли бы научиться лучше заниматься с детьми, общаться друг с другом или стряпать. Можно также сосредоточиться на том, чтобы улучшить свое здоровье и форму, умение управлять своими деньгами или игру на фортепьяно. А может, вам захочется через медитацию, йогу и молитву расширить свое сознание. Какова бы ни была ваша цель, определите, в чем хотите совершенствоваться и какие шаги для этого должны будете предпринять.

Хотите приобрести совершенно новый навык? Возможно, для этого следует записаться на вечерние занятия в местный колледж. А если хотите с большей пользой служить своей церковной общине, то, возможно, найдете способ час в неделю посвятить какому-нибудь благотворительному делу.

Чтобы поддерживать внимание на непрерывном и бесконечном совершенствовании, каждый день спрашивайте себя: «Как я могу сегодня поступить лучше? Что могу сегодня сделать лучше, чем прежде? Где могу приобрести новый навык или новые знания?» Если сможете, то встанете на путь совершенствования длиною в жизнь, который гарантирует вам успех.

Перепрыгивать через ступеньки не стоит

Кто перестает существовать, перестает совершенствоваться.

Оливер Кромвель

британский политик и воин (1599–1658)

Жизненная реальность такова, что самые важные усовершенствования требуют времени; они не происходят вдруг. Но потому, что множество нынешних программ, товаров и услуг обещают улучшение именно вдруг, мы ждем за свои усилия мгновенного вознаграждения – и впадаем в уныние, когда этого не происходит. Однако если вы каждый день упорно познаете что-то новое маленькими порциями, то пройдет время, и эти маленькие порции сложатся в вашей голове в большой объем знаний: вы достигнете своей цели.

Чтобы стать мастером, нужно время. Нужно работать, работать и работать! Умение оттачивается постоянным применением и усовершенствованием. Годы требуются, чтобы обрести глубину и широту опыта, который дает мастерство, понимание и мудрость. Каждая книга, которую вы читаете, каждое занятие, которое посещаете, каждый ваш новый опыт – это еще один «кирпичик» в здание вашей карьеры и жизни.

Не обманите себя, оказавшись не готовы, когда судьба пошлет вам Шанс. Удостоверьтесь, что сделали «домашнюю работу» и отточили свое мастерство. Актер должен пройти тщательнейшую подготовку – поучиться в театральной школе, поработать в любительских и отнюдь не бродвейских театрах, сыграть немало эпизодических ролей в кино и на телевидении, научиться владеть своим голосом, танцевать, ездить верхом, овладеть боевым искусством, избавиться от акцента (или научиться его изображать), – прежде чем в один прекрасный день он окажется готов к ролям своей мечты.

Успешные баскетболисты учатся бросать мяч и правой и левой рукой и даже из-за спины и «в зеркальном отражении». Художники экспериментируют с различными техниками живописи. Летчики гражданской авиации тренируются справляться с различными нештатными ситуациями на имитаторах полета. Врачи возвращаются к учебе, чтобы изучить новые методики лечения и получить дипломы о повышении квалификации. Все они заняты процессом непрерывного и бесконечного усовершенствования.

Займитесь совершенствованием и вы – каждый день и любым доступным способом. Если вам это удастся, возрастающие самооценка, чувство собственного достоинства и уверенности в себе доставят несказанное наслаждение так же, как и успех, который неизбежно за этим последует.

Грань совершенства

В профессиональном бейсболе самый высококлассный игрок выбивает в среднем 0,250 очка, или из каждых 4 ударов битой один попадает точно в цель. Если такого уровня отбивающий – также и хороший принимающий, он вполне может стать ведущим игроком. Но тот, кто выбивает 0,300 или 3 раза из 10 попадает точно в цель, уже может считаться звездой. К концу сезона из тысяч игроков в разных лигах лишь около десятка достигнет уровня 0,300. Этих «везунчиков» чтят как величайших игроков, они получают не только многомиллионные спортивные контракты, но и весьма прибыльные коммерческие предложения.

Но подумайте: разница между хорошим игроком и великим – всего лишь 1 удар из 20! Хороший, который выбивает 0,250, попадает в цель 5 раз из 20, a великий (0,300) – 6 раз из тех же самых 20. Это ли не удивительно? В мире профессионального бейсбола грань совершенства – всего 1 удар из 20! От хорошего до великого лишь один небольшой шажок.

Правило 16
Замеряйте свои успехи

Следует измерять то, в чем вы хотите достичь большего.

Чарльз Кунрадт

автор книги «Работа как игра» («The Game of Work»)

Помните, как в детстве отец или мать каждые несколько месяцев замеряли ваш рост и ставили метку на стенке у дверей в чулан или кухню? Это было нечто видимое, конкретное, оповещавшее о том, насколько вы продвинулись к своей цели (которая в те годы была – догнать по росту маму или папу). Эта метка также давала вам знать, в чем конкретно вы добились успеха, и поощряла есть то, что положено, и пить молоко, дабы продолжать расти.

Так вот, преуспевающие люди тоже делают подобного рода замеры. Они замеряют значительный прогресс, позитивное поведение, финансовый рост… успехи в любой сфере, где хотят добиться чего-то большего.

В своей инновационной, можно сказать, эпохальной книге «Работа как игра» Чарльз Кунрадт пишет, что такого рода замеры, или постоянный подсчет очков, стимулируют нас на создание большего числа позитивных последствий, на которые мы и держим курс.

И в первую очередь подвигают нас поступать именно так, чтобы эти последствия происходили.

Человеку от природы свойственно стремиться к совершенству, то есть увеличивать свой жизненный «счет». Если вам нужно делать это в пяти сферах, где вы хотите вырасти как личность и специалист, представьте, насколько будет повышаться ваша мотивация всякий раз, когда этот ваш счет возрастает.

Замеряйте то, чего желаете, а не то, чего не желаете

Мы довольно рано начинаем понимать, насколько полезно подсчитывать то, что принесло пользу. Подсчитываем, сколько раз прыгнули через скакалку, сколько рыбешек поймали, сколько мраморных шариков собрали, сколько раз с первого захода добрались до базы, когда играли в Лиге юниоров, сколько корзиночек с печеньем продали на благотворительном аукционе герлскаутов. Среднее число очков, заработанных в бейсболе, говорит, сколько раз мы попали битой по мячу, а не сколько раз промахнулись. Мы подсчитываем очки своих удач потому, что именно к ним и стремимся больше всего.

Когда Майк Уолш из High Performers International хотел увеличить практический результат, он стал подсчитывать не просто, сколько новых членов смогли «завербовать» в его компании, но и сколько раз его служащие звонили по телефону, а сколько раз – назначали личную встречу и сколько из этих встреч закончились заявлением о приеме. В результате этого рода «замеров» всего через 6 месяцев Майк смог ощутить реальное 39 %-ное увеличение доходов.

Уже не только для деловых людей

Когда Тайлер Вилльямс вступил в баскетбольную Лигу юниоров, его отец Рик Вилльямс, соавтор книги «Управление очевидным» («Managing the Obvious»), решил переломить обычное негативное отношение к подростковому спорту тем, что начал вести «родительский счет», отслеживая то, что Тайлер делал правильно, а не в чем он ошибался.

Он отслеживал несколько позиций, по которым его сын мог способствовать успеху команды: очки, число отбитых мячей, блокированных ударов, разных уловок и т. п., каждый раз занося на счет Тайлера одно очко, когда ему удавалось по одной из этих позиций сыграть хорошо. Поскольку спортивная статистика, которую ведут тренеры, традиционно учитывает в юношеском баскетболе в основном очки и отбитые мячи, в протоколе результатов, составленном отцом Тайлера, фигурировали практически все очки, присужденные ему за позитивные достижения во время игры.

В перерывах Тайлер то и дело бегом бежал домой, чтобы проверить свой «счет». Приходя после матча, прежде всего заглядывал в спальню, где висела диаграмма его успехов. По этому несложному графику, который он составлял сам, Тайлер видел, в чем и насколько совершенствуется. И в течение сезона линия на его графике неуклонно шла вверх. Вот так, без всяких подталкиваний и понуканий со стороны тренера или отца, Тайлер стал лучшим баскетболистом – и, кроме всего прочего, сам наслаждался этапами своего совершенствования.

Ведите счет и дома

Разумеется, вести свой счет можно не только в бизнесе, спорте или в учебе, но и в личной жизни. В майском номере журнала Fast Company за 2000 год Винод Хосайя, основатель и президент Sun Microsystems, писал:

«Хорошо, когда знаешь, где и как подзарядиться. Но еще важнее не забывать это делать. Я, например, отслеживаю, сколько раз прихожу домой вовремя, чтобы поужинать с семьей: мой помощник каждый месяц точно докладывает мне об этом. У меня четверо детей, от 7 до 11. Именно общение с ними дает мне силы продолжать двигаться к цели.

У каждой компании свои приоритеты и своя система подсчета заработанных «очков». У человека должны быть свои. Я, например, провожу на работе приблизительно 50 часов в неделю, а легко мог бы и все 100. Но стараюсь всегда прийти домой вовремя, чтобы поужинать с детьми. Потом помогаю им с уроками и играю с ними… Моя цель в том, чтобы проводить вечера дома не менее 25 раз в месяц. И в этом – ключ. В моем бизнесе есть люди, которые за удачу почитают побыть дома хотя бы 5 вечеров в месяц. Не думаю, что у меня производительность ниже, чем у них».

Начните вести свой «жизненный счет» прямо сегодня

Решите, где вы будете держать запись этого счета, чтобы нагляднее видеть свое продвижение к цели.

Такой счет следует вести во всех областях жизни: финансовой, профессиональной, учебе, развлечениях и отдыхе, здоровье и фитнесе, семейных и других отношениях, личных планах и помощи, оказываемой другим.

Развесьте, расставьте или разложите эти свои записи везде, где их можете видеть и вы, и остальные участники этой «игры».

Правило 17
Вырабатывайте в себе настойчивость

Большинство сдается, когда до успеха остается один шаг. Они уходят с финишной прямой. Выходят из игры в последнюю минуту. В футе от победного приземления у них подкашиваются ноги.

H. Росс Перо

американский миллиардер и бывший кандидат в президенты США

Настойчивость – пожалуй, единственное качество, общее для всех преуспевающих людей. Они просто отказываются сдаваться. Чем больше настойчивости вы проявляете, тем больше шансов, что в вашей жизни произойдет нечто благоприятное. Каким бы трудным это ни казалось, но чем вы настойчивее, тем более вероятен ваш успех.

Не ищите легких путей

Порой придется проявлять настойчивость перед лицом препятствий, притом непредвиденных, которые никаким планированием или предусмотрительностью не спрогнозируешь. Порой вы столкнетесь с противоречиями, которые покажутся вам непреодолимыми. А порой вселенная примется проверять вашу преданность своей цели. Путь может быть очень трудным, по мере необходимости выучить новый урок, развить в себе новые качества или принять непростое решение на нем, не раз может возникать соблазн все бросить и отступить.

История не раз демонстрировала, что самые известные победители, прежде чем одержать победу, обычно сталкивались с непомерными препятствиями.

И победили, потому что не позволили себя обескуражить.

Б. К. Форбс

основатель журнала Forbes

Хью Панеро, руководителя XM Satellite Radio, можно считать примером удивительной неколебимости и преданности общему делу. После того как он два года «вербовал» новых инвесторов от General Motors и Hughes Electronics до DIRECTV и Clear Channel Communications, мечты Панеро о том, чтобы открыть самый крупный в мире платный спутниковый радиоканал, едва не рухнули в последнюю минуту, когда инвесторы пригрозили «дать задний ход», если приемлемое соглашение не будет достигнуто к полуночи 6 июня 2001 года. После изматывающих переговоров и челночной дипломатии Панеро и председатель правления Гэри Парсонс все-таки добились подписания обязательства на 225 миллионов долларов буквально за несколько минут до истечения срока.

Меньше чем через год запуск одного из спутников XM стоимостью 200 миллионов долларов был отменен за 11 секунд до старта, когда инженер неправильно истолковал сообщение на дисплее компьютера, вынудив компанию еще 2 месяца ждать следующей подходящей даты запуска!

Однако Панеро проявил настойчивость и, наконец, наметил дебют 101-го канала XM Radio на 12 сентября 2001 года. Но утром 11 сентября – всего за день до намеченного дебюта – террористы разрушили Центр международной торговли. Панеро был вынужден снова отменить запуск спутника.

Вся команда убеждала Панеро отложить дебют компании на следующий год. Однако он упорно – и быстро – шел к своей цели, и всего 2 недели спустя дебют состоялся.

Сегодня, пройдя через все эти препоны, срывы и поражения, перед которыми бледнеет большинство наших повседневных трудностей, XM господствует в бизнесе спутникового радио, имея более 1,7 миллиона абонентов, которые каждый месяц платят, чтобы наслаждаться 68 каналами музыки без рекламы, плюс 33 каналами спортивных, комедийных, детских и развлекательных программ и передач о дорожном движении и погоде. И курс акций повысился с первоначальных $12 до $25.

Просто еще один телеграфный столб

Семь раз упади, восемь – поднимись.

Японская Пословица

Оставшись без правой ноги, которую отрезали вместе с раковой опухолью, Терри Фокс в 1980 году отправился в пробег через всю Канаду, названный Марафоном надежды, чтобы собрать деньги для исследований рака. Бежал он, подпрыгивая и подволакивая протез, и пробегал около 24 миль в день – почти стандартную марафонскую дистанцию в 26 миль, – и это на протезе! Он продержался 143 дня и покрыл расстояние 3339 миль, от отправной точки в Сент-Джоне, Ньюфаундленд, до Тандер-Бей, Онтарио, где вынужден был остановиться, когда доктора диагностировали у него еще и рак легких. Он умер несколько месяцев спустя, но его вдохновляющий пример оставил последователей: ежегодные пробеги имени Терри Фокса проводятся в Канаде и во всем мире, собрав уже 340 миллионов долларов на исследования рака. Когда его спросили, как ему, совершенно измотанному болезнью и уже пройденным расстоянием, удавалось держаться, понимая, что впереди еще тысячи миль, он ответил: «Я просто бежал от одного телеграфного столба до следующего».

Пять лет

«Нет» – это всего лишь веха на вашем пути к «да».

Не сдавайтесь слишком быстро. Даже если желающие только добра родители, родные, друзья и коллеги в один голос советуют найти «настоящую работу».

Ваша мечта – вот настоящая работа.

Джойс Спайзер

автор Rejections of the Written Famous

Решив осуществить давнишнюю мечту стать писательницей, Дебби Макомбер взяла напрокат пишущую машинку, поставила на кухонный стол и принялась печатать каждое утро, отправив детей в школу. Когда дети возвращались, она снимала пишущую машинку и кормила их. Уложив их спать, снова ставила машинку и печатала дальше. И так продолжалось 2,5 года. Супермама стала начинающим автором, и ей это очень нравилось.

Однако однажды вечером ее муж Уэйн усадил ее и сказал: «Голубушка, мне очень жаль, но ты ничего не зарабатываешь. Так дальше продолжаться не может. Нам не прожить на одну мою зарплату».

Его слова поразили ее в самое сердце, и той ночью она не сомкнула глаз, уставясь в потолок темной спальни и размышляя над ними. Дебби понимала: если она пойдет на работу, то 40 часов в неделю плюс домашние обязанности, которые она выполняла со всем тщанием, да еще водить четверых детей на спортивные занятия, в церковь и к бойскаутам – времени на писательство совершенно не останется. Ощутив ее отчаяние, проснулся муж и спросил: «Что случилось?» – «Просто я думаю, что все-таки могла бы состояться как писательница. Я сделаю для этого все». Уэйн долго лежал молча, затем сел, включил свет и сказал: «Хорошо, любимая, давай».

И Дебби вернулась к своей мечте и своей пишущей машинке на кухонном столе, отстукивая страницу за страницей еще 2,5 года. Они никуда не ездили в отпуск и на каникулы, экономили каждый грош и носили старую одежду.

Но жертвенность и настойчивость в конце концов принесли свои плоды. После 5 лет борьбы Дебби продала первую книгу. Потом другую. И еще одну. К настоящему времени вышло более 100 ее книг, многие из которых вошли в список бестселлеров New York Times, а по ним поставлены фильмы. Теперь у нее миллионы верных поклонников.

А что же Уэйн? Все жертвы ради жены окупились сторицей. В 50 лет он ушел на пенсию и теперь проводит время, конструируя самолет в подвале их особняка на 7000 квадратных футов.

Дети Дебби получили куда более важные призы, чем несколько летних каникул в лагере, – возможность и наглядный пример того, как можно и нужно воплощать свои мечты.

Сегодня у Дебби остались еще не реализованные мечты: она хочет, чтобы по ее книгам поставили телесериал, намерена получить премию Эмми и написать книгу, которая заняла бы первое место в списке бестселлеров New York Times.

Для этого день ее строго расписан: встает она в 4.30, читает Библию и ведет дневник. В 6.00 плавает в бассейне. К 7.30 она уже в кабинете, отвечает на письма. С 10.00 до 14.00 пишет, неуклонно и дисциплинированно «выдавая» по три книги в год.

А чего могли бы достигнуть вы, если бы, последовав зову своего сердца, настойчиво и неуклонно, ни перед чем не отступая, трудились над этим каждый день?

Никогда не отказывайтесь от мечты и не оставляйте надежд

Настойчивость и решимость всемогущи уже сами по себе. Призыв «а ну-ка, поднажмем» решал и всегда будет решать многие человеческие проблемы.

Кэлвин Кулидж

тридцатый президент Соединенных Штатов

Обратите внимание:

• Адмирал Роберт Пири пытался достичь Северного полюса семь раз, и только восьмая попытка удалась.

• Из 28 попыток НАСА запустить в космос ракеты 20 кончались неудачей.

• У Оскара Хаммерштайна провалилось пять выставок общей продолжительностью 6 недель, и только седьмая в Оклахоме длилась целых 269 недель и принесла ему 7 миллионов долларов.

• Писательская карьера Тауни О'Делл может служить примером и заветом настойчивости. За 13 лет она написала шесть романов, которые все отказывались печатать и собрали 300 отрицательных отзывов. Наконец, ее первый роман, «Проселочные дороги», был издан в январе 2000 года. Опра Уинфри выбрала ее книгу для своего «Книжного Клуба Опры», и «освященный» таким образом роман поднялся на вторую строчку списка бестселлеров New York Times, где оставался в течение 8 недель.

Не сдавайтесь никогда, никогда, никогда

Во время вьетнамской войны компьютерный миллиардер из Техаса Х. Росс Перо решил сделать рождественский подарок каждому американскому военнопленному во Вьетнаме. По словам Дэвида Фроста, который и рассказал эту историю, Перо заказал упаковать и подготовить к отгрузке тысячи посылок. Чтобы доставить их в Ханой, он зафрахтовал несколько «Боингов-707», но война была в самом разгаре, и власти Ханоя заявили, что отказываются сотрудничать. Как объяснили должностные лица, ни о каких благотворительных акциях не может быть и речи, когда американские бомбардировщики стирают с лица земли вьетнамские деревни. Перо предложил пригласить американскую строительную фирму, чтобы восстановить американцами же и разрушенное. Власти все равно отказывались сотрудничать. Рождество приближалось, а посылки так и лежали неотправленные. Не собираясь отступать, Перо в конце концов поднял зафрахтованную флотилию и полетел в Москву, куда его помощники отправляли посылки по одной на Московский главпочтамт. Они дошли целыми и невредимыми. Вам понятно, почему этот человек добился такого успеха? Он просто не представлял себе, что такое – отступить.

Будьте настойчивы сейчас

Отступать – всегда рано!

Норман Винсент Пил

автор книг по позитивному мышлению

Если вы проявляете достаточную настойчивость достаточно долго, то в конечном счете достигнете цели. Взгляните на карьеру бейсболиста высшей лиги Пата Таблера. Пат играл 7 сезонов в низших лигах и 10 полных сезонов – в высшей. Участвовал в одном ежегодном чемпионате США и одной игре «Все звезды». По данным его игровой статистики, первые 7 лет он выступал очень хорошо, но взгляните, как в течение всей карьеры росли его доходы, потому что он настойчиво стремился реализовать свою мечту.

Как относиться к препятствиям

Каждая неудача ставит нас перед выбором дальнейших действий. Нужно только правильно определить направление.

А если натыкаетесь на препятствие – идите в обход.

Мэри Кей Эш

основательница косметической фирмы Mary Kay Cosmetics

Всякий раз, натыкаясь на препятствие или помеху, остановитесь и идите на «мозговой штурм» или хотя бы просто подумайте. Существуют три различные стратегии, чтобы справиться с потенциальным препятствием, и множество различных способов, которые сработают, только если вы не пожалеете времени на их поиск. Размышляя, всегда ориентируйтесь на решение. Настойчиво продолжайте искать, пока не найдете нужный способ.

Трудности – это возможности обрести лучшее; ступени познания, получения более обширного опыта… Когда закрывается одна дверь – открывается другая.

Так действует естественный закон сохранения равновесия.

Брайен Адамс