Текст книги "Разум лидеров. Как стать лучшим в своей сфере деятельности и повести людей за собой"

Триггеры

Как только мы накапливаем большое количество опыта в определенной сфере деятельности, настает момент, когда наши действия становятся нашим вторым «я». Однако зачастую важно проверять свое эмоциональное состояние. Например, пилоты используют очень длинный предполетный чек-лист, когда они тщательно проверяют каждый предмет для обеспечения безопасности. Перед хирургическими операциями пишут слово «левая» или «правая» на конечностях для подстраховки того, чтобы специалист работал с правильной рукой или ногой. Ник Питерс в стороне не остается. Вот как он описывает триггеры, которым уделяет внимание при лесном пожаре:

– Если вы чем-то занимаетесь долгое время, это становится второй натурой. Например, когда начинает подниматься ветер, все мы знаем, что огонь из-за этого иногда беспорядочно меняет направление. Например, надвигается холодный фронт, и ветер становится сильным и порывистым. Это добавляет хаоса, огонь может распространиться в любом направлении. Тот момент, когда ветер начинает подниматься и мы это чувствуем, мы называем триггером.

И как только этот момент настает, мы говорим себе: «Так, хорошо, тайм-аут. Переоценим. Мы все еще можем выполнить свои задачи? Все еще можем сделать это безопасно?» И так мы возвращаемся к ранее упомянутому циклу НОРД. При любом изменении окружающей среды сразу возвращайтесь в фазу наблюдения и переоцените свою миссию: каково ваше место в этой ситуации и сможете ли вы достичь цели? Если нет, нужно поменять суть задачи, чтобы понять, можно ли выполнить миссию иначе.

Другие люди могут наблюдать различные изменения в окружающей среде. Если воспринимать эти перемены проще, можно сделать их важными триггерами. Например, ветер достигает скорости около девяти метров в секунду – остановитесь, оцените ситуацию. Влажность понижается до уровня ниже двадцати процентов, а то и десяти-пятнадцати, в зависимости от вашего местоположения – остановитесь, оцените ситуацию. Если температура начинает повышаться и доходит до тридцати – тридцати пяти градусов (в зависимости от критических значений), остановитесь и оцените ситуацию.

В самом начале карьеры пожарного нас научили еще одной вещи: брать перерыв десять минут в два часа дня. Если вспомнить большинство пожаров со смертельными исходами в истории, девяносто процентов из них случались в промежуток с двух до четырех часов дня. Самое жаркое время суток. Поэтому в четырнадцать ноль-ноль каждый день мы берем перерыв на десять минут. Мы прекращаем чем-либо заниматься и смотрим, что происходит рядом, вокруг нас. У нас не получается этого сделать, когда мы постоянно на выезде, в движении, месим грязь с постоянно опущенной головой. Поэтому каждый из нас берет паузу, смотрит на обстановку в целом и говорит: «Порядок? Да, вперед».

Распознавали ли вы какие-то важные триггеры в рабочие будни или даже в личной жизни, которые помогали вам отметить изменения тех или иных обстоятельств, адаптироваться к ним и действовать в новой обстановке? Без таких «встроенных» триггеров вам будет тяжелее держать нос по ветру и действовать более эффективно.

Разбор полетов

Эта техника используется во многих сферах деятельности. Она может быть реализована в виде доклада или отчета, где будут проанализированы причины произошедших событий, или аудита. Какой бы ни была форма этой техники, прогресс всегда предполагает анализ того, что получилось, что нет и чему можно научиться «по ходу пьесы». Питерс рассказывает:

– Разбор полетов мы производим регулярно. Иногда мы это делаем ежедневно, иногда разбираем всю неделю, если у нас был крупный пожар, много передвижений пожарной техники для проведения отжига или тушения пожара крупного здания. Если огонь распространяется медленно и до нас ему еще далеко, мы выполняем всю подготовительную работу на дорогах, готовим участок земли, чтобы встретить огонь. В этот момент я собираю всех, чтобы прямо на месте сделать разбор полетов. Или я могу подождать несколько дней до следующего планового.

Такие разборы очень просты. Мы обсуждаем четыре вопроса:

1. Что было запланировано?

2. Что произошло на самом деле?

3. Почему это произошло?

4. Что мы можем сделать в следующий раз?

Мы даем свою оценку происходящему прямо на месте. Мы постоянно выдаем конструктивную критику: стрелки не переводим, на личности не переходим. Мы хотим знать, можно ли было что-то сделать иначе, чтобы увеличить наши шансы на успех.

Как может лидер во время разбора полетов быть уверен, что услышал каждого его участника? Некоторые исследования показали, что простой взгляд руководителя на участника встречи может поощрить коммуникацию или свести ее на нет¹. Питерс не забывает об этом:

– Мы стараемся не разделять людей по должностям, насколько это возможно. К разборам полетов, которые я должен проводить сам, я привлекаю всех. Количество участников в кругу может доходить до двухсот. И я найду в этом кругу пожарного, который работает первый или второй год, и он будет проводить встречу. Это даст ему возможность поработать над командным духом, развить навыки выступления в группе. Если человек хочет построить карьеру в тушении лесных пожаров, в какой-то момент нужно будет уметь проводить брифинги. Нужно, чтобы человеку было комфортно говорить перед группой людей.

Обычно мы собираемся в конце дня. Все утомляются, поэтому нет огромного количества обратной связи. Если многие хотят просто выговориться, то у нас может состояться обширный диалог. В любом случае я не буду заставлять коллег что-то говорить, если никто не захочет. Если люди говорят, я не буду этому мешать. Если сохраняется конструктивное русло, то мы обязательно поговорим; я не хочу, чтобы кто-то думал: «Ему не было до меня дела». Я к такому не стремлюсь. Я хочу быть уверен, что каждое мнение услышано, и мнения новичков в том числе. Если ты что-то видишь, скажи об этом. Ведь каждый из нас что-то узнает на основе этого.

Настрой: у меня все еще есть крыша над головой

Последняя концепция, которую Питерс обсудил с нами в ходе беседы, полезна и дома, и на работе, и вообще где угодно: сохранять позитивный настрой и трезвый взгляд на мир.

– Каким бы ни был настрой человека, позитивным или негативным, он очень заразителен. Негативный настрой – как рак. Он может сбить планы действий, морально раздавить группу, и все это скажется на всем рабочем процессе. Он может полностью разладиться.

Позитивный настрой должен иметь диаметрально противоположный эффект. Можно ведь каждый день находиться в таком расположении духа. Это помогает расставить все на свои места. Допустим, мы планировали выполнить какую-то работу, но ее в итоге отменили. Или мы уже сделали многое для достижения определенной цели, но все оказалось впустую. Знаете что? У меня все еще есть крыша над головой. Я все еще ем вкусную еду. Рядом со мной стоит стакан шикарного бурбона.

Если бы вы сосредоточились на таких мелких деталях, ваш настрой сразу бы немного приподнялся, ведь ситуация, с которой вы сталкиваетесь, окажется не такой плохой, как вы думаете.

Я сделал это своей ментальной миссией: с этого момента, какой бы ужасной ни была жизнь, каким бы мерзопакостным ни был мир, я собираюсь оставаться человеком с самым позитивным настроем в команде. Если вы можете это контролировать, то вам все по плечу. Весь мир у ваших ног².

Выводы

В этой главе своими принципами и техниками лидерства с нами поделился лидер, который в буквальном смысле тушит пожары на своей ежедневной работе. Это было путешествие Ника Питерса, которое началось для него как приключение и продолжает приносить ему новые вызовы с ветрами перемен. К этим принципам относятся общение, необходимость отпустить неподвластную ситуацию, придерживаться ключевых ценностей и сохранять правильный настрой. Наш инструментарий пополнен такими техниками, как цикл НОРД, триггеры и разбор полетов.

Глава вторая
Снайпер

Речь должна идти об игроках. Как только в центре внимания оказывается тренер, знайте: вас ждут неприятности.

Стив Керр, главный тренер команды НБА Golden State Warriors

Когда думаешь о Стиве Керре, в голове появляется образ легендарного главного тренера, держащего в руках один из трех чемпионских трофеев, которые он выиграл со Стефом Карри и компанией. Или культовый победный бросок после неожиданного паса Майкла Джордана на последней секунде шестого матча финала НБА 1997 года против Utah Jazz. Мало кто представляет себе, что за спокойной и улыбчивой оболочкой таится пламя, зародившееся в печи преодолений.

Керр выиграл пять чемпионских перстней НБА как игрок: три с Chicago Bulls и два с San Antonio Spurs, а также еще три в ранге тренера Warriors. Он родился в ливанском городе Бейруте, где его дед-филантроп Стэнли поселился после того, как помогал женщинам и детям после геноцида армян и зверств в Алеппо и Мараше (ныне известном как Кахраманмараш). Хотя Керр окончил среднюю школу «Палисейдс» в Лос-Анджелесе, начальное образование он получил в Каирском американском колледже в Египте и Американской общественной школе в Бейруте. Его отец Малкольм был профессором Американской общественной школы в Бейруте, а затем стал президентом Американского университета в Бейруте.

Рост Керра составлял 191 сантиметр, он был эффективным, хотя и низкорослым универсальным защитником в «Палисейдс». Из-за небольших габаритов и отсутствия атлетизма тренеры многих колледжей не обращали внимания на Керра, как и на Стефа Карри, которого Стив уже как тренер привел к двум подряд наградам MVP (самого ценного игрока) НБА. Но в светловолосом и голубоглазом парне было что-то особенное. Довольно скоро Керр уехал из Лос-Анджелеса в Тусон, чтобы играть в команде будущего члена Зала славы Люта Олсона в Аризонском университете.

Большинство фанатов местной команды Arizona Wildcats понятия не имели, кто этот нежданный новичок, но эффективные броски и уверенный дриблинг Керра завоевали их уважение и оправдали доверие Олсона.

Неприятности поджидали прямо за углом. Когда отец Керра шел по коридору в свой кабинет в Американском университете Бейрута, его застрелили двое вооруженных людей, ворвавшихся в здание. Тренер Олсон и его супруга пригласили опустошенного Стива к себе домой, чтобы помочь справиться с горем. Керр проявил стальной характер и вернулся на паркет менее чем через неделю.

К тому времени уверенная игра Керра позволила ему попасть в состав сборной США на чемпионат мира 1986 г. Это был последний раз, когда мужская сборная страны полностью состояла из любителей, в данном случае – только студентов колледжей. Это был разительный контраст с Командой мечты, которая появилась через шесть лет. Там была целая россыпь звезд мирового класса: Ларри Бёрд, Мэджик Джонсон и будущий партнер Керра по команде Майкл Джордан. А в 1986-м с Керром играли его товарищ по Wildcats Шон Эллиот, будущий чемпион НБА Дэвид Робинсон и Кенни «Джет» Смит, с которым Керр работал на телеканале TNT много лет спустя. И пока они попадали во все заголовки, Керр продолжал делать то, что у него лучше всего получалось в составе Wildcats: стрелять с дальней дистанции и начинать атаки из глубины.

Однако в полуфинале случилась катастрофа. Керр перестроился в воздухе, чтобы попытаться отдать пас, как раз в тот момент, когда бразильский защитник неожиданно поменял позицию. После неудачного приземления Керр почувствовал, что его правая нога подвернулась, а затем и хрустнула. Хотя его команде предстояло завоевать золотые медали, разрыв крестообразных связок сигнализировал не только о досрочном завершении турнира для Керра, но и о пропуске сезона.

Имея в запасе год, Керр не позволил травме себя сдерживать. Вернувшись после годичной реабилитации, он устроил прорыв в сезоне 1987/88. Вместе с Шоном Эллиотом они вывели свою команду в финал четырех, чем заслужили вызов на студенческий Матч всех звезд. А Керр установил рекорд студенческой лиги NCAA по точности реализованных трехочковых бросков (57,3 %), заставляя комментаторов и фанатов Wildcats кричать «Сти-и-и-и-ив Ке-е-е-е-ерр!» после каждой удачной «трешки».

РАЗМЫШЛЕНИЯ О ЛИДЕРСТВЕ

Какой самый большой жизненный урок вы усвоили от тех, кто ушел из жизни?

Когда вас недооценивали, как вы на это реагировали?

Назовите большое личное или профессиональное препятствие и подумайте о том, как вы его преодолели.

В Высшую лигу

Карьера Керра в НБА началась так же, как и в студенчестве: общественность и пресса его недооценивали. А как иначе: когда тебя выбирают во втором раунде драфта под 50-м номером, как это сделал Phoenix Suns в 1988 г., ты явно не в центре внимания. В отличие от готовых звезд Дэнни Мэннинга и Рика Смитса и партнера Керра по сборной США на чемпионате мира Чарльза Смита, ставших первым, вторым и третьим номерами на драфте, Стив в первые годы в лиге оставался незамеченным. После года в Suns его обменяли в Cleveland Cavaliers, где он провел три сезона, а затем Керр отправился в Orlando Magic. В то время он никогда не набирал более 6,6 очка за игру, проводя на паркете в среднем 17,6 минуты, но его метких бросков, присутствия в раздевалке и участия в тренерских решениях хватало, чтобы удержаться в лиге.

Как раз тогда, когда казалось, что Керру суждено остаться подмастерьем в НБА, ему позвонили из Chicago Bulls, и Стив отправился в Город ветров. Тогда в команде все еще были участник Матчей всех звезд Скотти Пиппен, легендарный тренер Фил Джексон и группа мощных ветеранов, но Майкл Джордан ушел из лиги, чтобы стать бейсболистом в память об убитом отце. И хотя Bulls были действующими трехкратными чемпионами, они проиграли своим заклятым врагам из New York Knicks в изнурительной семиматчевой серии.

Bulls не привыкли проигрывать, но все было справедливо, ведь и первую половину следующего сезона они завершили с соотношением побед и поражений 23/25. Но 3 марта 1995 г. для Керра и его партнеров все изменили два слова Майкла Джордана: «Я вернулся». После возвращения Его Воздушества Bulls выиграли 24 из последних 34 игр и вышли в плей-офф, где в первом раунде разгромили Charlotte Hornets со счетом 3: 1.

Однако поскольку тогда Джордан еще только возвращал форму, то Bulls проиграли резвому дуэту Шакила О’Нила и Пенни Хардуэя из Orlando Magic во втором раунде.

Никогда не сдавайся

Все вернулось в норму в следующем году, когда Джордан лидировал в лиге по количеству набранных очков, а команда одержала 44 победы подряд и установила рекорд сезона в истории НБА по соотношению побед и поражений: 72/10 (хотя отважный клуб из Северной Калифорнии в конечном счете его побил, но об этом позже). Однако беспрецедентный успех «Чикаго» не обошелся без потрясений. В начале тренировочного лагеря Bulls осенью 1995 г. известный своей настойчивостью Джордан сильно давил на товарищей по команде на тренировках. Во время потасовки они с Керром начали оскорблять друг друга, и дело дошло до драки¹.

«Я возразил против чего-то, что он сказал, – вспоминал позже Керр. – Я ему что-то ответил, и не думаю, что Майклу это понравилось. Он толкнул меня плечом в грудь, я ответил. А дальше партнеры оттаскивали его от меня». Керр остался с фингалом под глазом, но и сам нанес несколько ударов, по словам других игроков Bulls. Джордан в тот же вечер позвонил с извинениями, и оба игрока прониклись вновь обретенным уважением друг к другу. «С этого момента наши отношения изменились», – сказал Керр². А через некоторое время доверие между Джорданом и Керром подверглось самому серьезному испытанию.

Используя свои возможности на максимум, «Быки» обыграли Seattle Supersonics со счетом 4: 2 в серии и завоевали титул чемпиона НБА. Керр провел выдающийся сезон, войдя в элитный клуб «50–40–90» (50-процентной точности двухочковых, 40-процентной точности трехочковых и 90-процентной точности штрафных бросков), в который входят Ларри Бёрд, Дирк Новицки и два хорошо знакомых Керру игрока: Кевин Дюрант и Стеф Карри. Так что Керр был в компании действительно отборных снайперов³.

«Я обязан ему всем»

В следующем году Фил Джексон бросил команде вызов, чтобы выиграть второй подряд титул. На их пути стояла талантливая Utah Jazz с будущими членами Зала славы Джоном Стоктоном и Карлом Мэлоуном. После возвращения Джордана в НБА и второго хет-трика для Chicago Bulls на кону все ожидали, что именно он сделает решающий бросок. Но когда Джон Стоктон устроил Джордану двойную опеку, тот отдал пас открытому Керру, который сделал то, что делал всю свою баскетбольную карьеру (включая конкурс трехочковых во время Уик-энда всех звезд, который он выиграл в том году): спокойно реализовал бросок. Игра окончена. Наследие обеспечено.

Позже Керр рассказал пресс-службе НБА о кратком разговоре с Джорданом. «Он сказал: “Будь готов. Стоктон собирается оставить тебя без опеки”. Я сказал: “Я буду готов, я забью”». Многие игроки использовали бы этот момент, чтобы себя возвеличить, но Керр, как обычно, переключил центр внимания на Джордана. «Он настолько хорош, что привлекает так много внимания, и его мастерство дало мне шанс совершить победный бросок в финале НБА, – сказал Керр. – Какой кайф! Я обязан ему всем»⁴.

В сезоне 1997/98 Bulls не достигли рекордных показателей, установленных годом ранее. Но они все равно выиграли 62 игры, финишировали первыми в Центральном дивизионе и стали лучшими в Восточной конференции. Пережив опасения после семи игр с клубом Indiana Pacers Реджи Миллера, «Быки» вернулись в финал, где их ждал знакомый соперник – Utah Jazz. Во втором матче серии для Керра снова наступило время блистать на последней минуте. Хотя он и промазал трехочковый, он забрал подбор и отдал мяч Джордану, который забил из-за дуги и закрепил победу своей команды. А в шестом матче GOAT[3]3
   GOAT, Greatest of All Time, – этой аббревиатурой называют величайшего спортсмена в разных видах спорта. Считается, что первым так себя назвал Мухаммед Али в 1964 г.


[Закрыть] создал один из самых незабываемых моментов в истории НБА, обыграв Байрона Расселла и забросив мяч в корзину фирменным броском с отклонением, подарив Chicago Bulls второй хет-трик по чемпионским титулам.

РАЗМЫШЛЕНИЯ О ЛИДЕРСТВЕ

Что вы можете сделать, чтобы быть готовым воспользоваться моментом, когда появится шанс изменить карьеру?

Какой лидер произвел на вас неизгладимое впечатление и какие три главных урока он помог вам усвоить?

Как вы можете использовать пример Джордана и Керра, чтобы лучше задействовать таланты вашей команды?

От дзен-мастера к Попу

Джордан ушел из спорта, Фил Джексон, Скотти Пиппен, Деннис Родман и другие разбрелись по другим командам – на этом династия Chicago Bulls закончилась. Керр еще немного задержался в команде, а затем перешел в San Antonio Spurs. Хотя Bulls были великим клубом, «Шпор» тоже нельзя было назвать слабаками. Один из лучших новичков драфта 1997 г. Тим Данкан, MVP 1995 г. Дэвид Робинсон и старый друг Керра из Wildcats Шон Эллиотт составили боеспособный коллектив, который стал чемпионом НБА в сокращенном из-за локаута сезоне – как раз когда Стив прибыл в Техас.

Еще одним фактором, побудившим Керра подписать контракт со Spurs, был их тренер. Грегг Попович был очень резок в интервью, но при этом доказывал свое величие в игре, и, как потом узнал Керр, был к своим игрокам гораздо более чутким, чем казалось со стороны.

Попович привел San Antonio к пяти чемпионским титулам и одержал более 1000 побед. Но когда Керр присоединился к команде, Попович был еще только в начале своего пути, получив должность главного тренера всего за два года до этого. Тем не менее Керр видел, что его величие выходит за рамки баскетбольной площадки.

«Поп еще не был Попом. Он был молодым тренером. Я не знал, чего ожидать. Но он мне сразу понравился как человек, ведь он был прямолинейным», – говорит Керр⁵.

Это чувство было взаимным. Попович немедленно обратился к новоприбывшему снайперу с просьбой на правах ветерана стать лидером в раздевалке и на паркете. За первые несколько недель работы в Spurs Керр понял, что коллектив – это в первую очередь семья, а во вторую – команда. Попович строил нечто похожее на то, что делал Лют Олсон в Arizona Wildcats, хотя характеры и подходы у них были разные. Керр вспоминает:

«Я просто хотел знать, что тренера заботила моя жизнь и мое существование вне зависимости от того, попал я в корзину или нет. Это было первое качество, которым он выделялся. Он хотел знать о моей жизни, моем прошлом, моей семье и моих детях»⁶.

Однако когда команда выходила на тренировку, отношения строились сугубо по-деловому. Керр был удивлен тем, как Попович кричал на своих звезд, но отметил, что те, кто получал публичную армейскую порку, после нее играли жестче и умнее. Попович знал, как выбрать подход, он адаптировал стиль общения под характеры игроков.

«Если бы он накричал на меня, меня бы это уничтожило, потому что я был не очень уверенным в себе игроком. Я с трудом перестраивался под новую систему после Bulls и играл не лучшим образом. Но Поп был мудр: он знал, что такие парни, как я, не лучшая мишень. Нужно знать коллектив и тонко чувствовать команду», – делится Керр⁷.

РАЗМЫШЛЕНИЯ О ЛИДЕРСТВЕ

Как вы можете показать членам своей команды, что вы о них заботитесь?

С кем из перспективных лидеров вы себя отождествляете и чему можете научиться у этого человека?

Что вы можете сделать, чтобы адаптировать свой стиль общения к каждому подчиненному?

Обратно в долину Солнца

В финале Западной Конференции 2003 г. Керр четырьмя точными трехочковыми во второй половине помог San Antonio выбить из плей-офф главных соперников – Dallas Mavericks. В финальной серии против New Jersey Nets Стив стал надежным дублером Тони Паркера, а после шестой игры, которая принесла Spurs титул, объявил о паузе в своей карьере игрока. Пять чемпионских титулов и рекорд по точности трехочковых за сезон (52,4 % – этот показатель в итоге побил только Кайл Корвер) – у Керра точно не было недостатка вариантов того, чем заниматься дальше.

Он решил присоединиться к легендарному Марву Альберту в команде комментаторов НБА на канале TNT. Помимо обсуждения игровых действий, Керр делился интересными фактами об НБА в авторской программе «Свежие мысли Стива», которую очень полюбила публика.

Продолжая работать на TNT, Керр стал одним из покупателей франшизы Phoenix Suns в 2004 г. Сначала он был просто консультантом команды, но в июне 2007-го его назначили генеральным менеджером. Керр возглавил команду в переходный период. В сезоне 2004/05 креативный ум тренера Майка Д’Антони создал почти непобедимое скоростное нападение, завязанное на талантах Стива Нэша. Команда дошла до финала Западной конференции, где уступила Spurs. В следующем сезоне Suns вопреки тяжелой травме Амаре Стадэмайра вернулись в финал Запада, где уступили Dallas Mavericks – бывшей команде Нэша. Сам Нэш возглавил список лучших ассистентов лиги и выиграл вторую подряд награду MVP. Следующий сезон стал для Suns третьим подряд, где они одержали более 60 побед в регулярном чемпионате, но преодолеть барьер «Шпор», которые в итоге выиграли титул, они так и не смогли.

К тому времени, как Керр занял пост генерального менеджера, дни славы Phoenix Suns остались позади. Чтобы избежать «налога на роскошь» – штрафа за превышение потолка зарплат, они обменяли звездного Шона Мэриона на Шакила О’Нила, который находился на закате своей блестящей карьеры. И хотя обмен неоднократного участника Матчей всех звезд Гранта Хилла стал одним из самых умных ходов Керра, поскольку медперсонал Suns помог ему справиться с хроническими травмами, это все равно не смогло остановить падение команды. Suns вылетели в первом же раунде плей-офф. И от кого? Конечно, от Spurs. Провозглашенный когда-то спасителем Майк Д’Антони был уволен. А следующий год стал для Керра еще более тяжелым: Стадемайр выбыл из-за травмы глаза сразу после Матча всех звезд, и «Солнечные» впервые за четыре года не смогли выйти в плей-офф.

В сезоне 2009/10 Suns вернули себе часть прежней магии. Под руководством тренера Элвина Джентри в регулярном сезоне они лидировали в лиге по количеству набранных очков за игру и трехочковых. На радостях от возвращения в плей-офф «Солнечные» победили соперников из Portland Trail Blazers в шести матчах, а затем разгромили Spurs. Они упорно бились против действующих чемпионов, Los Angeles Lakers, в финале Конференции, но все-таки уступили в серии со счетом 2: 4. И это вполне объяснимо, ведь тренером той команды был не кто иной, как Фил Джексон. Несмотря на то что положительные изменения в команде были очевидны, Керр решил покинуть пост генерального менеджера и вернуться в комментаторскую будку канала TNT. Кроме того, в 2011 г. он начал работать на матчах студенческой лиги NCAA на канале CBS.

Трансляции матчей по телевидению, возможно, не подготовили Керра к тому, что было дальше, но были очень полезны с другой точки зрения. Стив, как он сам признался, научился общаться с журналистами. Но это было далеко не все, что дал Керру опыт работы на TNT и CBS. По настоянию бывшего тренера New York Knicks Джеффа Ван Ганди, Керр создал на своем компьютере папку, в которой записывал различные схемы нападения и защиты, составлял скаутские отчеты об игроках и делал заметки о философии тренеров, расписании тренировок и командных стратегиях. К моменту ухода с TNT Керр с помощью своего друга Келли Питерса, работавшего тренером в средней школе «Торри Пайнс», создал видеотеку более чем с 50 комбинациями. И вскоре они ему понадобились все до единой⁸.

РАЗМЫШЛЕНИЯ О ЛИДЕРСТВЕ

Вы просто остаетесь на своем нынешнем месте или стремитесь узнать все, что можете?

Можете ли вы вспомнить работу, которую раньше считали бесполезной, а теперь находите в ней какую-то ценность?

К кому из коллег вы могли бы обратиться за помощью в подготовке к следующему этапу вашего лидерского пути?

Основная четверка Кэрролла

Керр мог бы спокойно сидеть в комментаторской кабине до конца карьеры, но его манил баскетбол. 14 мая 2014 г. Golden State Warriors объявили, что взяли его на замену бывшему главному тренеру Марку Джексону, который привел команду к 51 победе в предыдущем сезоне. Хотя Керр и был прирожденным лидером, у него не было формального опыта в новом амплуа. Поэтому его назначение было встречено с тотальным скепсисом.

В издании USA Today контракт Керра назвали «сумасшедшим»⁹. Старожил спортивной журналистики Сан-Франциско Брюс Дженкинс написал, что нанимать Керра – это «рискованная авантюра». Владельца Warriors Джо Лэйкоба он назвал жалким, а Керру предсказал «судный день» в конце сезона. «Я не верю, что с новым главным тренером эта команда выйдет в финал НБА в следующем году. Ни на йоту. Совсем. Вероятность этого равна нулю», – заключил Дженкинс¹⁰.

Полный решимости посрамить скептиков, Керр сопоставил информацию, которую он собрал во время работы на ТВ, проконсультировался с Греггом Поповичем и другими тренерами, а также обратился к заслуженным мастерам из других видов спорта.

Одним из них был футбольный тренер Пит Кэрролл, приведший команду Trojans из Университета Южной Калифорнии к двум чемпионствам страны, а также доведший Seattle Seahawks до первого в их истории матча за Супербоул в 2005 г. Когда разговор зашел о формировании философии, Кэрролл посоветовал Керру придумать десять основных ценностей команды, сузить список до четырех, а затем донести до игроков. «Основной четверкой» Керра стали удовольствие, осознанность, эмпатия и соперничество. Давайте посмотрим, как он приводил каждый из этих пунктов в действие с момента прибытия в первый тренировочный лагерь Warriors осенью 2014 г.

Удовольствие

– Как тренер я стремлюсь не просто к победе в игре, а к чувству всеобщего единения и удовольствия от совместной работы. Это уникальное чувство, – объясняет Керр Майклу Джервейсу в подкасте «Обретение мастерства» (Finding Mastery)¹¹.

Осознанность

Бывший помощник Керра Люк Уолтон объяснял роль осознанности в игре Warriors так: «Это обдумывание игры. Не просто попытка превзойти соперника в таланте и гнаться за индивидуальными показателями. Важно осознание правильного подхода к делу»¹².

Эмпатия

– Эмпатия включает в себя множество вещей, – говорит Керр сооснователю и генеральному директору «Позитивного тренерского альянса» (Positive Coaching Alliance) Джиму Томпсону. – Не только на паркете, а в ситуации… когда, возможно, кто-то совершает ошибку и партнер по команде подходит, чтобы дать ему пять или отбить кулак. Это действительно важные моменты, и это непрерывный процесс. Тренерский штаб пытается понять игроков, осознавая, насколько тяжела их работа. Также очень важно, чтобы члены команды не проявляли безразличие друг к другу, понимали, что на каждого оказывается разное давление. Думаю, признание этого в повседневной жизни создает для команды хороший тон, хорошую атмосферу для работы¹³.

Соперничество

– Победа должна иметь значение, и, чтобы побеждать на таком уровне, вам лучше быть конкурентоспособным, – объясняет Керр генеральному директору форума «Открытый взгляд» (OpenView). – Важно постоянно вести подсчеты, всегда отслеживать, кто побеждает, а кто проигрывает, даже на тренировках. Но важно делать это весело¹⁴.

РАЗМЫШЛЕНИЯ О ЛИДЕРСТВЕ

Запишите десять ценностей, которые важны для вас как для личности и лидера.

Сузьте этот список до четырех основных ценностей.

Как вы отразите это в ваших повседневных привычках и что вы сможете сделать, чтобы ваша команда разделяла ваши ценности?

Каждый хочет быть частью чего-то

Керр признал, что какими бы важными ни были эти ценности, они были бы бесполезны без правильных людей. Хорошенько подумав, он пригласил в тренерский штаб бывшего товарища по команде из колледжа Брюса Фрейзера, мощного защитника Рона Адамса (усвоив от Джексона и Поповича, что для победы нужны одинаково сильные нападение и защита), чемпиона НБА Люка Уолтона, бывшего игрока Джаррона Коллинза и тренера-ветерана Элвина Джентри, с которым работал еще в Phoenix Suns.

Штабу было очевидно, что Warriors не могли просто принять ценности Керра в раздевалке, они должны были следовать им на площадке. Вот почему они были полны решимости превратить Golden State из мальчиков для битья, не умеющих использовать тактику изоляции, в команду, которая будет вводить соперников в ступор молниеносными передачами и движением. «Чем больше людей вовлечено в нападение, тем мощнее оно становится», – твердил Керр. Генеральный менеджер Warriors Боб Майерс соглашался: «Все мы хотим быть частью чего-то»¹⁵.

Порой Керр искал не компромисс, а оппонента для самого себя, некоего адвоката дьявола. «Рон – правдоруб. Мне нужен был кто-то, кто не побоится сказать “Ты все испортил”. У нас были очень продуктивные разборки»¹⁶ – так Керр объяснял изданию Chicago Tribune приход в команду Адамса из Окленда.