Текст книги "Как знакомиться с интересными людьми. Искусство и наука быть влиятельным"

Когда мне было двадцать восемь лет, во время одного из семинаров я понял, что если хочу познакомиться с влиятельными людьми, то должен понять их ценности. Я знал, что, приложив достаточно усилий, я смогу выяснить, как организовать встречу практически с любым человеком, но моя цель – не просто пожать ему руку и сделать селфи. Я стремился к серьезным отношениям. Я хотел, чтобы люди, которыми я восхищаюсь, вошли в мой круг общения или стали членами моего сообщества, и чтобы они познакомились друг с другом. Проблема была в том, что в моем окружении не было влиятельных людей, а значит, я не понимал, как они живут и что их может привлечь. Но идея захватила меня, и я начал расспрашивать ассистентов, бизнесменов и друзей, которые могли поделиться со мной полезной информацией.

Если оглянуться назад, кажется совершенно очевидным, что мотивация людей может быть самой разной. Одних привлекает влияние в обществе, других богатство и власть, третьих – флирт с понравившимся человеком. Будь у меня время и желание изучать каждого человека в отдельности, я все равно мог бы ошибиться, потому что мы часто не осознаем даже собственных мотивов. Поэтому я пытался понять, что общего у влиятельных людей, но затем выяснил, что один и тот же подход к ним неприменим – это все равно что одинаково обращаться с детьми разного возраста. Любой родитель подтвердит, что у четырехлетнего ребенка и у подростка разные интересы. Точно так же влиятельные люди отличаются тем, на кого они влияют и как, и в результате их жизнь, социальное давление и ценности могут быть очень разными.

Мне нужно было найти способ разделить людей на группы, а затем выяснить, как общаться с каждой группой. Поначалу я не понимал, какие признаки брать для классификации: сферу деятельности (техника, средства массовой информации…), аудиторию (прихожане церкви, масоны, спортивные фанаты…) или что-то еще. Выяснилось также, что чем сильнее влияние человека, тем большее социальное давление он испытывает. Теперь – в современном мире, где влияние людей определяется количеством подписчиков в Instagram, – это кажется очевидным, но в конце 2000-х годов социальных сетей еще не было, а влияние не превратилось в профессию.

Я сумел разделить людей на четыре группы:

1. Люди с глобальным влиянием. Влияние этих людей простирается на весь мир, и это значит, что они способны влиять на экономику, мгновенно привлекать к себе внимание прессы и их знают во всем мире. Большинство добились такого статуса благодаря успехам в бизнесе и политике, но есть и исключения, в частности королевские особы или медийные персоны. Примеры: королева Елизавета, президент Соединенных Штатов, Илон Маск, Опра Уинфри, сэр Ричард Брэнсон, Билл Гейтс, Бейонсе.

2. Люди, влиятельные в своих отраслях. Входящие в эту группу люди способны влиять на положение дел в сфере своей деятельности и заслужили уважение благодаря лидерству в данной области (профессор, ученый, писатель…), должности (генеральный директор компании, конгрессмен, главный редактор, генерал…) или предыдущему успеху (выгодно продал компанию, выиграл Олимпийские игры, стал нобелевским лауреатом, получил премию Grammy…). Следует отметить, что людей с глобальным влиянием знают за пределами сферы их деятельности (например, Ричарда Брэнсона), но большинство людей не смогут назвать имена руководителей десяти первых компаний из списка Fortune 100, хотя каждый из них необыкновенно влиятелен в своей области.

3. Люди, влиятельные в своем сообществе. На ступень ниже индустрии находится ниша сообщества. В компании таким человеком может быть вице-президент или сотрудник, отвечающий за ключевое подразделение, бюджет или результат. К этой категории относятся также духовный лидер, сенсей или инструктор в религиозном или культурном сообществе. Это могут быть творческие люди, имеющие множество поклонников, но еще не добившиеся признания в своей отрасли. Другими словами, они могут влиять на сообщество или определенную нишу внутри индустрии.

4. Люди, влиятельные на личном уровне. Люди, которые влияют на вашу жизнь и на жизнь которых влияете вы. Это близкие друзья, родственники, сотрудники или даже парикмахер, школьный учитель и тренер. Здесь важны двусторонние отношения. Вы общаетесь с этим человеком, а не просто подписаны на него в социальных сетях.

Распределив людей на эти четыре группы, я затем сумел понять, что они ценят и как наладить с ними контакт. Но сначала я должен указать на серьезную ловушку, которой следует опасаться. Я был бы беспредельно счастлив узнать, что вы научились знакомиться с кем угодно, но зачастую люди слишком много внимания уделяют знакомству со знаменитостями, думая, что чем известнее человек, тем лучше. Не поймите меня неправильно – общаться со знаменитостями и известными людьми очень круто, но в большинстве случаев это не поможет вам достигнуть своих целей. И точно не улучшит качество вашей жизни. Если вы ищете связи, чтобы устроить ребенка в хорошую школу, знакомство с Марком Цукербергом вам не слишком поможет. В этом случае гораздо полезнее будут лица, влиятельные в данном сообществе, такие как директор школы или специалист в области образования. Важно понимать, что знакомство с лицами, влиятельными в мировом масштабе, не обязательно лучше знакомства с теми, кто влиятелен в своей отрасли или своем сообществе. Разные группы нельзя сравнивать. Выбор зависит от цели: для жизни, карьеры, компании или общественного движения.

Я не хотел ограничивать свои контакты, и поэтому мне требовалось понять ценности каждой группы. Разработанные мной подходы позволяют не только знакомиться с людьми, но также способствуют их знакомству друг с другом. Мы стремимся принести пользу всем и сформировать у них чувство принадлежности к достойному сообществу. На следующих страницах я опишу стратегию действий для каждой группы. Советую прочесть их все, а затем выбрать ту, которая лучше подходит для достижения вашей цели.

Уровни влияния

Ответ на вопрос: «Будь у вас возможность познакомиться с любым из живущих сегодня людей, кого бы вы выбрали?» – зависит от возраста. Моя тринадцатилетняя племянница Эйдин, вероятно, назвала бы Тревора Ноа и Тейлор Свифт, а взрослые, скорее всего, выберут Илона Маска, Опру Уинфри, Уоррена Баффетта, Ангелу Меркель, сэра Ричарда Брэнсона, Бейонсе, Джеффа Безоса и Мишель Обаму. Ваш список может быть другим – больше спортсменов или политиков, возможно, одна или две знаменитости. Независимо от того, с кем вы хотели бы познакомиться, с футболистом, банкиром или солистом рок-группы, они будут известными людьми – либо во всем мире, либо в своей сфере. Удивительна разница в социальном давлении на представителей этих двух групп, и именно она определяет разницу в подходе и философии для каждой из них. Почти каждый человек мечтает познакомиться с кем-то из известных людей (часто это лицо, обладающее глобальным влиянием), и поэтому мы начнем именно с этой группы, а затем перейдем к людям, влиятельным в своих отраслях.

Люди с глобальным влиянием

Люди с глобальным влиянием пользуются такой популярностью, что часто нанимают личную охрану, помощников, менеджеров, агентов, руководителей аппарата – целую команду, обеспечивающую их работу. В результате они живут в своего рода пузыре. Их день расписан по минутам: с того момента, когда они открывают глаза, до того, как ложатся спать. Иногда многочисленные помощники приезжают к ним прямо с утра, чтобы без промедления приступить к делу, а затем сопровождают на всех встречах, почти или совсем исключая контакты с внешним миром. Дом, машина, совещание, снова машина, самолет, машина, отель, деловой обед, работа, семья и все остальное – все это тщательно отслеживается и контролируется ради соблюдения плотного рабочего графика.

Даже если вы сможете попасть на мероприятие с участием этого человека, вам нужно будет приемлемым способом преодолеть барьеры в лице его помощника, охраны и сотрудников. Это непростая задача. Разумеется, если вы сами относитесь к категории лиц с глобальным влиянием, то можно просто попросить свою команду согласовать удобное для вас обоих время встречи или прислать приглашение на мероприятие для избранных, например Google Camp, который пресса окрестила «летним лагерем для миллиардеров»[45]45
  Jim Dobson. Billionaire Summer Camp: The Rich and Famous Flock to Sicily for the 7th Annual Google Retreat // Forbes, July 30, 2019. https://www.forbes.com/sites/jimdobson/2019/07/30/billionaire-summercamp-the-rich-and-famous-flock-to-sicily-for-the-7th-annual-googleretreat


[Закрыть]. В 2019 году он привлек внимание мировой прессы из-за присутствия президента Обамы, супермодели Карли Клосс, модельера Дианы фон Фюрстенберг, а также Кэти Перри, Гарри Стайлса и многих других популярных певцов и музыкантов.

Если вы не любитель суеты и предпочитаете приватность, можно выбрать ежегодную конференцию Бильдербергского клуба, на которой с 1954 года встречаются 130 политиков, финансистов и властителей дум[46]46
  About Bilderberg Meetings // Homepage. Accessed August 13, 2020. https://bilderbergmeetings.org/index.html


[Закрыть], чтобы за закрытыми дверьми обсудить проблемы, касающиеся Северной Америки и Европы. Я не шучу, хоть это и похоже на сюжет фильма о Джеймсе Бонде.

Наверное, самым известным из подобных мероприятий является Всемирный экономический форум, на который съезжаются видные деятели политики, бизнеса и культуры, чтобы сформулировать глобальные, региональные и отраслевые повестки дня. Каждый год в январе ведущие политики и лидеры бизнеса проводят неделю в холодном швейцарском Давосе, маленьком городе в Альпах. Собственно, если вам повезло получить приглашение заплатить от 50 до 210 тысяч долларов за входной билет, вы получите возможность для дружеских бесед с руководителями крупнейших компаний, миллиардерами, премьер-министрами разных стран, с президентом Соединенных Штатов и несколькими тысячами других участников форума[47]47
  Silvia Amaro. Here’s Who’s Going to Davos This Year // CNBC, January 14, 2020. https://www.cnbc.com/2020/01/14/wef-2020-heres-who-is-going-to-davos-this-year.html


[Закрыть]. Но, если у вас нет лишнего миллиарда или вы не руководите Международным валютным фондом, вам понадобится другой подход. Метод знакомства с людьми, пользующимися мировой известностью, я нашел в неожиданном месте – театральном мире Нью-Йорка.

У Скотта Сандерса была мечта. Поставив бесчисленное количество спектаклей в знаменитом нью-йоркском Radio City Music Hall, он хотел создать шоу, которое изменит аудиторию Бродвея. Дело в том, что в 2004 году доля афроамериканцев среди посетителей бродвейских театров не превышала 4 процентов, причем большинство из них, по всей видимости, смотрели один мюзикл, «Король Лев» (The Lion King). Идея Сандерса состояла в том, чтобы поставить на сцене роман «Цвет пурпурный» (The Color Purple), удостоившийся Пулитцеровской премии. Для привлечения новых зрителей ему требовалась поддержка человека, который пользовался всеобщей любовью и доверием. Он хотел, чтобы этим человеком стала Опра Уинфри, сыгравшая в фильме, снятом по книге в 1980-х годах. Можете представить, как сложно добиться встречи с такой знаменитостью, как Опра, а Сандерсу требовалось несколько часов ее времени – показать шоу и обсудить его.

Он не стал обращаться к Опре напрямую, а использовал подход, который я называю «постоянным присутствием», и самое главное, что это у него получилось случайно. Как правило, у мировых знаменитостей круг друзей, деловых партнеров и работников, которым они доверяют, довольно узок. Это могут быть юристы, бухгалтеры и агенты, руководители подразделений или самые близкие друзья. Суть «постоянного присутствия» подхода проста: если вы познакомитесь с людьми из их близкого круга и завоюете их доверие, то со временем станете членом их сообщества и вас будут считать своим, достойным доверия. Например, если вы дружите с президентами Tesla, SolarCity, SpaceX и Neuralink, то для знакомства с Илоном Маском не потребуется много времени. Следует отметить, что близкий круг часто состоит из людей, влиятельных в своей отрасли.

Скотт не торопился. В процессе работы над спектаклем он постоянно появлялся в студиях Опры в Чикаго, сотрудничая с такими звездами, как Дайана Росс и Куин Латифа. Опра находилась в десяти метрах от него, но Скотт сдерживал желание просто подойти к ней. Он понимал, что для того, чтобы к нему отнеслись всерьез, их должен представить друг другу общий знакомый. На генеральной репетиции спектакля Скотт спросил своего сопродюсера, легенду мира музыки Куинси Джонса, как наладить связь с прессой. Джонс предложил связаться с Гейл Кинг, которая в то время не только работала в журнале Опры, но и, к удивлению Скотта, оказалась ее близкой подругой. Гейл приняла приглашение на предварительный просмотр и нашла спектакль таким интересным, что отправила Опре сообщение: «Скотт оказывает тебе честь».

Через несколько дней Опра позвонила Скотту и не глядя предложила инвестировать в постановку. Как нетрудно догадаться, Скотт был польщен, но ему были нужны не деньги. Он хотел, чтобы на Бродвее появилось такое место, куда могли прийти афроамериканцы и увидеть себя на сцене и которое в конечном счете привлекало бы зрителей с разным цветом кожи. По прошествии нескольких месяцев над входом в театр появился навес с рекламой спектакля: «Опра Уинфри представляет “Цвет пурпурный”». Ее одобрение привлекло внимание публики, а интересная сценическая интерпретация книги Элис Уокер сумела это внимание сохранить. Спектакль стал хитом, и мечта Скотта исполнилась. Пятьдесят процентов зрителей были афроамериканцами. Скотт понимал, что участие Опры привлечет людей, которые обычно не ходят в бродвейские театры, и оказался прав.

Несколько лет спустя Опра сказала Скотту, что, если бы он подошел к ней в студии за год или два до того, как их познакомили, она бы решила, что он от нее слишком много хочет. Гейл предложил встречу в тот момент, когда он был готов к деловому ленчу, и это обстоятельство позволило ему использовать уникальное положение Опры и получить ее аудиторию. Когда в близкий круг лица с глобальным влиянием вас вводит человек, пользующийся доверием, – это совсем другое дело.

Несмотря на то что Скотт был хорошо известен в своей отрасли, ему потребовалось время, чтобы обеспечить нужный контекст для развития отношений. Вывод прост: потратьте время на создание отношений с людьми, влиятельными в своей отрасли, и только потом ищите способ познакомиться с лицами со всемирным влиянием.

Опыт подсказывает мне, что, несмотря на эффективность, этот процесс не всегда оправдывает ожидания. Ведь настоящую радость приносят долговременные отношения. Люди с глобальными интересами не обязательно имеют возможность или желание присоединиться к тому или иному социальному кругу или сообществу. Нельзя сказать, что им это не нравится; скорее у них столько обязанностей, что это просто нереально. Честно говоря, я сомневаюсь, что английская королева ищет новую подругу. Гораздо важнее то, что люди из их близкого круга, вероятно, могут оказаться для вас полезнее, чем сами влиятельные люди. Если вы хотите, чтобы сэр Ричард Брэнсон поддержал ваше начинание, вероятно, лучше познакомиться с главой его некоммерческой организации Virgin Unite. С этим человеком не только проще вступить в контакт и завязать отношения – он знает ежедневные приоритеты и нюансы, понимает, что возможно, а что нет. За время, необходимое для знакомства с Ричардом, вы получите возможность установить связи с двадцатью организациями, подобными Virgin Unite. Близкий круг людей, обладающих влиянием во всемирном масштабе, обычно влиятельны в своей отрасли, и поэтому нам необходимо понять, как познакомиться с ними.

Люди, влиятельные в своей отрасли

Когда Ричард Сол Вурмен планировал первую конференцию TED, финансовая катастрофа казалась неминуемой. Он надеялся, что это будет похоже на «вечеринку для избранных», но в 1984 году люди, возможно, не были готовы к его идеям. Он считал, что публика устала от конференций и что люди не хотят целый час слушать занудные речи очередного белого старика в костюме, рассказывающего, какая замечательная у него компания. Вурмен решил позаимствовать идею у художественного движения Баухаус – простота и функциональность. Он надеялся убрать из конференций все лишнее. Избавиться от панелей, костюмов, кафедр, длинных речей, PowerPoint, представлений и огромного количества прочих мелочей, по которым никто не будет скучать. В конечном итоге от каждого доклада оставалась одна блестящая идея, которую можно изложить не больше чем за восемнадцать минут[48]48
  Leah Binkovitz. Why TED Founder Richard Saul Wurman Thinks TED Is So Last Century // Smithsonian Magazine, July 16, 2012. https://www.smithsonianmag.com/smithsonian-institution/why-ted-founderrichard-saul-wurman-thinks-ted-is-so-last-century-2549699


[Закрыть]. Вурмен планировал «антиконференцию», место, где он мог собрать лучших из лучших, и, в отличие практически от любой другой конференции в мире, эта не была ограничена одной сферой интересов (например, медициной, вычислительной техникой, архитектурой). Он хотел свести вместе людей из разных отраслей, связанных с технологиями, развлечениями и дизайном (отсюда сокращение TED). Уникальной (как и ужины влиятельных лиц) конференцию TED также делает то обстоятельство, что попасть на нее можно только по приглашению[49]49
  History of TED // TED. Accessed August 13, 2020. https://www.ted.com/about/our-organization/history-of-ted


[Закрыть].

Стиль Ричарда как ведущего оказался совершенно неожиданным. Он стоял на сцене вместе с докладчиком, и если ему становилось скучно, то останавливал его и отправлял восвояси. Поскольку доклады были короткими, то интересные доставляли удовольствие, а неинтересные заканчивались раньше, чем успевали наскучить. Но, несмотря на блестящие выступления ведущих мыслителей и демонстрацию самых современных технологий, таких как проигрыватель компакт-дисков и электронная книга, в финансовом отношении конференция оказалась провальной.

Вторую попытку Ричард и его деловой партнер предприняли только через шесть лет, и к этому моменту мир уже был готов принять их идею[50]50
  History of TED.


[Закрыть]. В эпоху, когда еще не существовало социальных сетей и вирусного маркетинга, билеты на TED распродавались за год до ее проведения[51]51
  Conversation with Richard Saul Wurman ‘One Way’: Richard Saul Wurman at TEDxGrandRapids // YouTube, TEDx Talks, June 16, 2014. https://www.youtube.com/watch?v=ec-ENp5P0A0; Binkovitz. Why TED Founder Richard Saul Wurman Thinks TED Is So Last Century


[Закрыть]. Конференция TED была и остается одним из немногих мест, где вы можете пообщаться со знаменитыми музыкантами, с миллиардерами, архитекторами, писателями, нобелевскими лауреатами, изобретателями и другими интересными людьми. В конечном счете Ричард продал компанию Крису Андерсону, и тот превратил ее в некоммерческую организацию, деятельность которой распространялась на весь мир. В 2006 году по предложению Джун Коэн, тогдашнего директора TED Media, лекции начали выкладывать в интернет[52]52
  Bob Tedeschi. Giving Away Information, but Increasing Revenue // New York Times, April 16, 2007. https://www.nytimes.com/2007/04/16/technology/16ecom.html?_r=1


[Закрыть]. В последующие годы TED разрослась до всемирного масштаба: конференции на разных континентах, партнерство с ведущими мировыми брендами и ответвления в виде TEDx, независимых мероприятий, которые проводятся в сотнях городов в разных странах.

Организовать необычные конференции и мероприятия пытаются многие организации, но почему успех сопутствовал именно TED? Отчасти это объясняется индивидуальным стилем Ричарда, необычным форматом конференции и, разумеется, конкретным временем, когда был запущен этот проект. Но среди причин есть и более фундаментальные характеристики, которые мы можем понять и воспроизвести в своих попытках знакомиться с людьми и влиять на них.

Начав изучать жизнь людей, влиятельных в своей отрасли, – именно с ними мы встречаемся на конференциях TED или ужинах влиятельных лиц, – я понял, как много хотят другие люди от тех, кто добился вершин в своей сфере. Собственно, эти желания можно разделить на пять категорий, которые я назвал СВОДД: статус, время, опыт, доступ и деньги.

Было бы наивностью и даже высокомерием считать, что можно просто подойти к лидеру отрасли на конференции или отправить ему письмо с предложением и получить положительный ответ. Лидеров отраслей одолевают просьбами, и они научились тщательно фильтровать их. Но в процессе исследования я сумел выявить четыре качества, которые вы можете в себе воспитывать, чтобы и взаимодействие с людьми, и мероприятия стали более эффективными и жизнеспособными: щедрость, новизна, кураторство и благоговение.

Эти четыре качества непременно привлекут внимание людей, влиятельных в своей отрасли, и заинтересуют их. Щедрость, новизна, кураторство и благоговение вызовут желание более глубокого и серьезного общения. Следует отметить, что наличие всех четырех качеств одновременно не обязательно, но чем большее их число вы задействуете, тем выше вероятность, что лидеры отраслей захотят с вами общаться. Приоритеты вы расставите сами.

Щедрость

Что такое щедрость? Подарить подарок, помочь с переездом, пожертвовать на благотворительность? Щедрым вас делает тот факт, что вы даете (деньги, время, продукт) больше, чем необходимо или чем от вас ожидают. Возможно, вы слышали мнение или сами думаете, что нужно осыпать людей подарками, но речь вовсе не об этом. Чтобы понять эту идею, обратимся к исследованию Адама Гранта, профессора знаменитой Уортонской школы бизнеса. Грант оценил успехи студентов-медиков, торговых агентов и инженеров, причем в каждой группе сравнивал дающих (щедрых) с берущими (тех, кто склонен получать, а не отдавать) и обменивающимися (они действуют по принципу «ты мне – я тебе»).

Сравнивая эти три категории, Грант обнаружил удивительную закономерность: все студенты с наихудшими оценками, торговые агенты с наименьшим доходом и инженеры с наихудшей производительностью были дающими. На первый взгляд это противоречит всему, в чем я вас убеждал. Получается, что забота о других людях и желание помочь им снижают шансы на собственный успех?

Но остается еще один вопрос: кто добивается наибольших успехов? Как ни странно, тоже дающие. Грант заметил, что успешных людей от неудачников отличает то, где они проводят черту. Те, кто отдает так много, что не в состоянии позаботиться о собственных интересах, подвергаются опасности выгорания. Студент-медик, помогающий учиться товарищам, но не оставляющий времени для своих занятий, получит низкие оценки. И вместе с тем, если вы можете отдать больше ожидаемого, но одновременно не забываете о себе, то получите поддержку не только других дающих, но и обменивающихся. Почему же наибольших успехов обычно добиваются дающие? Грант объяснил, что для берущих характерны быстрые взлеты и падения, поскольку обменивающие, которые стремятся к справедливости, перестанут им помогать, считая эксплуататорами. На поверку компании с «дающей» корпоративной культурой демонстрируют лучшие показатели во всех аспектах своей деятельности, от прибыли и удовлетворенности клиентов до меньшей текучести кадров и более низких накладных расходов. Наша цель – именно такая здоровая щедрость. Необходимо сбалансировать щедрость, которая привлекает людей и вызывает у них чувство принадлежности, с собственным успехом и страховкой от выгорания.

Одним из удачных ходов Ричарда при организации TED было создание атмосферы щедрости всего предприятия. Он сделал очевидным, что его главная цель не заработать деньги, а собрать людей вместе и предложить им нечто особенное. Войти в такое избранное общество – это большая честь, а если повезет, то вам предоставят трибуну для выступлений. Это возможность поделиться своей идеей с лидерами отрасли, которых вы уважаете и которыми восхищаетесь, возможность блеснуть. Щедрость TED обусловлена тем, что конференция появилась благодаря вкладу всего сообщества. Она эффективна, потому что люди отдают больше, чем от них ожидают, и получают больше, чем ожидают сами. Докладчикам не платят гонорары, а люди считают для себя честью присутствовать на конференции и участвовать в ее работе.

Именно здесь проходит граница. Щедрость часто путают с подарками. Компании и отдельные люди пытаются завоевать расположение других роскошными мероприятиями, дорогими товарами и подарочными пакетами на вечеринках. На вопрос, что они делают с этими подарочными пакетами, обычно отвечают, что все или почти все содержимое им не нужно. Не будучи поклонником данной компании или продукта, гости или выбрасывают их или кому-нибудь дарят – даже дорогие вещи вроде сотовых телефонов, компьютеров и бытовых приборов. Вспомните, что Бенджамин Франклин завоевал доверие соперника не тем, что подарил книгу, – он дал ему возможность приложить усилия и принести книгу. Аналогичным образом мы должны сосредоточиться на той разновидности щедрости, которая обеспечивает возможность совместных действий, формирует связи. Так мы создаем основу для доверия, когда люди будут получать больше, чем ожидают. Именно такую разновидность щедрости культивирует ужин влиятельных лиц. Мы отправляем приглашение, которое открывает возможность для совместной работы и знакомства. Вы можете пригласить людей на прогулку по городу или на семинар, на тренировку или для участия в творческом проекте. Эффективны также командные видеоигры.

К сожалению, зачастую одной щедрости бывает недостаточно. Люди, влиятельные в своей отрасли, получают огромное число подарков и приглашений на различные мероприятия, и поэтому нам нужно выяснить, что еще кроме щедрости может привлечь их внимание.

Новизна

Аллен Ганнет, автор книги «Творческая кривая» (The Creative Curve), сказал бы, что нас привлекают вещи, которые достаточно оригинальны и интересны, но также в достаточной степени нам знакомы, чтобы считаться безопасными. Слишком знакомое банально и скучно, а слишком необычное вызовет дискомфорт и привлечет лишь нишевую аудиторию. Нам всем знакомо имя самой известной исландской певицы, Бьорк, но мы вряд ли постоянно слушаем ее песни – и на это есть причина. Все дело в балансе между новым и известным, за который, по всей видимости, отвечает отдел мозга SN/VTA (черное вещество/вентральная область покрышки). Исследователи называют ее «главным центром новизны» в мозге[53]53
  Nico Bunzeck and Emrah Düzel. Absolute Coding of Stimulus Novelty in the Human Substantia Nigra/VTA // Neuron, U. S. National Library of Medicine, August 3, 2006. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/16880131


[Закрыть]. При столкновении с чем-то новым или необычным реакция SN/VTA зависит от степени новизны, и нас интересует тот аспект реакции, который «побуждает исследовать и понять». То есть при встрече с чем-то новым и необычным у нас возникает желание получше его рассмотреть и понять. Но – так же как и для кривой творчества – нечто совсем необычное, например приземление космического корабля инопланетян, испугает нас и вызовет реакцию избегания. Суть в том, чтобы найти баланс. Для большинства трудно придумать что-то новое, но есть и те, кто выдвигает такие безумные идеи, что их приходится ограничивать.

Тест на новизну достаточно прост. Спросите себя: «Есть ли причины обратить на это внимание?» То есть – стоит ли обратить внимание на это явление из-за его исключительности или необычности? Наш вид на протяжении многих поколений передавал знания в устном виде. Люди рассказывали о чем-то важном или значимом для культуры. То, о чем не говорили, забывалось. Если вы хотите, чтобы влиятельные люди вас заметили и общались с вами, необходимо нечто такое, что выделит вас среди других.

Этот парадокс иллюстрирует известная среди журналистов поговорка: плохая новость – хорошая новость. Истории о насилии легко привлекают наше внимание, поскольку они шокируют и расстраивают. Мы должны выделяться чем-то необычным – тем, с чем мы хотим, чтобы нас ассоциировали.

Нетрудно заметить, что этот принцип оправдал себя при создании TED. Конференция не ограничена одной отраслью, и поэтому участники встречаются с ведущими специалистами в самых разных областях, а доклады должны быть понятными независимо от уровня знаний и опыта в данной отрасли. И происходит взаимное проникновение идей. Если раньше требовалось прослушать многочасовые лекции и прочесть сотни страниц книг и статей, чтобы познакомиться с той или иной идеей, то приглашенные Ричардом докладчики за несколько минут дают вам персональный мастер-класс по теме, о которой вы никогда не слышали. После того как Крис Андерсон и Джун Коэн начали выкладывать лекции TED в интернет, лидеры отраслей начали разговаривать со всем миром.

Пройден ли тест на новизну? Вне всякого сомнения – и свидетельством тому сотни миллионов просмотров. Люди не только смотрят видеоролики, но и делятся ими, и зрителям они так нравятся, что многие даже переводят лучшие доклады на другие языки, чтобы ими могли восхищаться и вдохновляться во всем мире.

Если вы когда-либо смотрели видеоролики с докладами TED, то, возможно, обратили внимание, что они не перегружены эмоциями, не предсказывают конец света, в них редко обсуждается насилие, но они обладают новизной – точно так же, как придуманный Ричардом формат и глобальная платформа, в которую превратил его Крис. Новизна достигается чрезвычайно простыми средствами. На ужине влиятельных лиц гостям запрещено говорить о своей работе, а большинство докладов TED ограничено девятью минутами. Один из моих самых любимых примеров – проект «Мемуары из шести слов», продвигаемый Ларри Смитом. Идея, позаимствованная у Эрнеста Хемингуэя, заключается в том, чтобы рассказать историю своей жизни в шести словах. Вот пара примеров: «Переезжала каждый год, затем вернулась домой» Эллисон Харрис и «Ее мечты помогали согревать ее реальность» Лайзы Энн Поттл[54]54
  Dan Campbell. Six-Word Memoirs. Baltimore: America Star Books, 2011.


[Закрыть]. Моя история могла бы выглядеть так: «Дислексичный неудачник, написал книгу, обскакал всех!» Обратите внимание на простоту этих фраз. Они не требуют непомерных усилий, но если вы хотите придумать что-то выдающееся – принимайтесь за дело. Суть в том, что результаты возбуждают любопытство и достойны обсуждения. И самое главное, что большая часть нового не требует больших денежных вложений. Прежде чем выводить докладчиков на сцену, Ричард испытал формат конференции TED в своей гостиной. Для своих первых ужинов влиятельных лиц я не арендовал оборудование, не нанимал персонал, не покупал дорогие продукты. Только группа людей и необычный формат.

Кураторство

Как вы думаете, с кем больше всего общаются самые влиятельные люди в нашей культуре? Как правило, я получаю такие ответы: «с другими влиятельными людьми» или «со своей семьей». Тогда я напоминаю собеседнику, сколько времени влиятельные руководители проводят со своим управляющим делами или помощником. Это человек, который составляет их рабочий график, говорит, куда надо идти и когда, делает их жизнь эффективной. После управляющего делами идут сотрудники и клиенты и, возможно, начальник, в зависимости от компании, а на последнем месте – семья и друзья.

Дело в том, что они любят общаться с влиятельными людьми ничуть не меньше вас и поэтому с радостью едут на другой континент и тратят огромные деньги, чтобы участвовать в Давосском форуме, Международной конференции Института Милкена (от 15 000 до 50 000 долларов), TED (от 5000 до более 50 000 долларов) и других подобных мероприятиях, где у них есть возможность узнать интересные идеи (хотя в интернете это можно сделать бесплатно) и, что еще важнее, познакомиться и пообщаться с известными людьми. После начала эпидемии COVID-19 число личных встреч сократилось, но возможность участвовать в престижной конференции по Zoom или в виртуальном мероприятии по-прежнему ценится очень высоко.

Задумавшись о присутствии на том или ином мероприятии, общественном или профессиональном, первым делом мы обычно задаем вопрос: «Кто там будет?» Не стоит кривить душой – мы не хотим общаться со скучными или неприятными людьми.