Текст книги "Новые лидерские ориентиры"

Измените фокус и думайте о том, чтобы давать, а не получать

Я уже говорил, что в начале лидерской карьеры фокусировался на том, как люди могли помочь мне, а не на том, как я мог помочь им и повысить их ценность. Мое мышление было эгоистичным и близоруким. Опыт жизни в фермерской общине многому меня научил. Я познакомился с принципом сева и жатвы: посев всегда предшествует сбору урожая.

Мы, как лидеры, не должны каждый день задавать себе вопрос «Соберу ли я хороший урожай?». Вместо этого нужно спросить себя: «Достаточно ли семян я сегодня посеял?» Да, вы правы. Это уже не музыкальная, а сельскохозяйственная метафора, но суть в том, что я делаю: пытаюсь добавить ценность или отнять? На чем я сфокусирован: чтобы получать или давать? Солист обычно фокусируется на себе: «Как я выступаю?», «Оркестр хорошо подчеркивает мое звучание?», «Моя техника так хороша, как я хочу?», «Аудитория высоко оценивает меня и мое выступление?», «Этот момент помогает мне в карьере?».

Хорошие лидеры переходят от сфокусированности на себе к сфокусированности на других. Они отдают больше, чем берут, и уделяют первоочередное внимание посеву, а не жатве. Мы, как лидеры, должны использовать «посевное» мышление. Что это значит? Это значит, что мы должны:

• каждый день фокусироваться на повышении ценности;

• постоянно добавлять как можно больше ценности;

• никогда не медлить с повышением ценности;

• давать не считая, чтобы сохранить чистоту помыслов;

• воспринимать все, что получаем взамен, как неожиданное благо.

Оставшуюся часть этой главы я хочу посвятить идее повышения ценности тех, кем мы «дирижируем». Мы углубимся в каждый аспект свойственного дирижеру мышления, чтобы вы, как лидеры, смогли их принять и применить на практике. Так что давайте разберемся с каждым по очереди.

1. Каждый день фокусируйтесь на повышении ценности

По утрам я смотрю на расписание предстоящего дня и спрашиваю себя: «Чью ценность я смогу повысить сегодня?» Этот вопрос помогает мне создать ментальный настрой, необходимый для того, чтобы весь день быть готовым повышать ценность других. Просматривая график запланированных встреч и мероприятий, я прикидываю, как можно будет реализовать свое намерение оказывать помощь.

Кроме того, я спрашиваю себя: «Какие дополнительные возможности помочь другим будут предоставлены мне сегодня?» Утром я, как правило, еще не знаю, каким будет ответ. Но сама по себе постановка этого вопроса создает позитивное предвосхищение, которое ментально и эмоционально подготавливает меня к поиску и выявлению подходящих моментов для посева позитивных семян в жизни других людей.

Как показывает мой многолетний опыт, мы всегда получаем то, во что верим, и это в полной мере относится к возможности повысить ценность других. Убежденность в том, что таких возможностей будет много, позволяет мне действовать в соответствии с ними. Это часть позитивного цикла действий, который делает мир лучше. Вот как он выглядит:

Вера порождает предвосхищение. Предвосхищение создает намерение. Намерение помогает нам сфокусироваться на приоритетах. Сфокусированность помогает увидеть возможность. Увидев возможность, мы предпринимаем соответствующие действия. Наши действия разжигают страстное стремление делать еще больше добра. Эта страсть, в свою очередь, служит топливом для веры. И весь цикл начинается снова. Вы определенно не хотите, чтобы этот круг разорвался!

2. Постоянно добавляйте как можно больше ценности

Совершенно ясно, что существует прямая связь между семенами, которые мы сеем, и урожаем, который пожинаем. От того, насколько мы повысим ценность других, зависит количество того, что мы получим. Чем меньше семян, тем меньше урожай. Чем больше семян, тем больше урожай. Это кажется очевидным. А теперь позвольте предложить вам вопрос. Почему многие люди сеют очень мало семян? Почему бы им не проявить больше щедрости? Почему бы не оказать больше помощи другим? Каждый был бы не против получать высокие урожаи, не так ли? Я бы очень этого хотел, а вы? Но разве можно надеяться на солидные прибыли от ничтожно малых инвестиций? Залогом успешного осуществления каждой мечты является посев позитивных семян. Мы, как лидеры, должны перестать предаваться пустым надеждам и начать работать. Вместо того чтобы искать «секретный соус» успеха, нужно начинать сеять его семена.

МЫ, КАК ЛИДЕРЫ, ДОЛЖНЫ ПЕРЕСТАТЬ ПРЕДАВАТЬСЯ ПУСТЫМ НАДЕЖДАМ И НАЧАТЬ РАБОТАТЬ. ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ИСКАТЬ «СЕКРЕТНЫЙ СОУС» УСПЕХА, НУЖНО НАЧИНАТЬ СЕЯТЬ ЕГО СЕМЕНА.

Успешный предприниматель и мой друг Джеймс Крокер недавно рассказал мне о происшедшем с ним случае. Он согласился стать спонсором благотворительного мероприятия, и вместе с женой они решили, сколько денег выделят на спонсорство. Но, когда во время банкета, который был частью мероприятия, организаторы рассказали им о своем видении и потребностях, они решили увеличить свой взнос. Вернувшись вечером домой, Джеймс задумался, не слишком ли много денег они дали.

Размышляя над этим вопросом, он вспомнил о другом случае, который произошел с ним несколько месяцев назад. Джеймс и несколько его друзей отправились ловить лобстеров. Рыбалка оказалась очень удачной, и он привез домой 125 лобстеров, которые едва уместились в морозильнике. Такого улова его семье хватило бы на целый год.

На следующий день после возвращения Джеймса с рыбалки к нему в гости заглянул его друг Джефф, и Джеймс предложил подарить ему одного лобстера. Джефф принял подарок с огромной признательностью.

Такая реакция побудила Джеймса спросить себя: «Кто еще из моих знакомых был бы рад получить лобстера?» Идея дарить друзьям лобстеров так понравилась Джеймсу, что к концу недели он раздал 122 лобстера, оставив себе только три штуки. Бескорыстное дарение доставляло ему огромное удовольствие, и он совсем не жалел о том, что его годовой запас исчез и оставшихся лобстеров едва хватит на одну трапезу.

Несколько дней спустя Джеймс зашел в гараж и почувствовал ужасную вонь, раздающуюся из морозильника. Открыв его, Джеймс обнаружил, что в нем сгорел предохранитель и оставшиеся три лобстера протухли.

Отмывая морозильник, он чуть не заплакал от жалости к себе, но потом вспомнил, сколько лобстеров отдал, и ощутил огромную радость. Если бы Джеймс не поделился своим богатым уловом с другими, все эти лобстеры пропали бы.

Применив извлеченный из случая с лобстерами урок к своему пожертвованию на благотворительном мероприятии, Джеймс остался доволен тем, что отдал так много денег. Он обнаружил, что семена, которые мы сеем, не пропадают зря. Пропадут только те, которые вы не посеете. Джеймс осознал и принял истину, заключенную в парадоксальном утверждении: «Что отдаешь – сохраняешь, что сохраняешь – теряешь».

3. Никогда не медлите с повышением ценности

Слишком многие люди не торопятся творить добро, словно ждут разрешения или вдохновения. Но мы не должны откладывать посев семян, которые приносят пользу другим. Наш девиз: «Увидев возможность что-то дать человеку или повысить его ценность, я становлюсь первым, кто ее использует».

Когда вы повышаете ценность других – особенно если делаете это сразу и без подсказки, – ваш пример их вдохновляет. Лично меня всегда вдохновляют позитивные действия других людей. Например, когда мой наставник Лес Пэррот рассказал, что пишет книги с целью повысить ценность людей, я был вдохновлен его примером и начал делать то же самое. В детстве, наблюдая, как медленно мой отец идет через толпу, чтобы прикоснуться к жизням других людей, я хорошо видел, как позитивно они реагируют на его поведение, и мне хотелось сделать то же самое. Эти примеры вдохновили меня на то, чтобы больше давать людям и засевать их жизни позитивными семенами.

Есть еще одна веская причина не медлить с оказанием помощи другим. Люди помнят тех, кто повысил их ценность, и особенно благодарны тем, кто помог им первым. Я знаю это по себе. Мою жизнь засевали позитивными семенами тысячи людей – слишком много, чтобы сосчитать. Тем не менее я помню многих из тех, кто первым посеял в моей жизни полезные семена. Мистер Хортон, мой учитель в четвертом классе, первым сказал мне, что я лидер. Глен Лезервуд, мой учитель в воскресной школе, первым сообщил, что у меня есть призвание. Моя мать была первым человеком, который подарил мне безусловную любовь. Профессор Дон Браун первым назвал меня одаренным молодым человеком, а пастор Пол Дорси первым сказал, что у меня большие перспективы.

Мне продолжать? Я мог бы назвать сотню людей, которые первыми посеяли позитивные семена в определенных областях моей жизни. Я помню многих из них. Почему? Они были первыми. Мы помним сотни людей, которые были первыми в нашей жизни, но когда пытаемся вспомнить, кто повышал нашу ценность в той или иной области вторым, нам трудно назвать даже несколько имен.

Без колебаний помогайте другим людям, засевая их жизнь позитивными семенами. Повышайте их ценность как можно раньше и как можно чаще. Помогайте другим лучше исполнять их партии в оркестре. Так вы сможете стать лидером для тех, кто запомнит, что вы поощряли их к величию.

4. Давайте не считая, чтобы сохранить чистоту помыслов

Я объяснил, почему мы не можем собрать урожай, если не посеем семена, и ничего не получим, если сначала чего-то не дадим. Но желание давать не должно мотивироваться желанием получить. Современная культура основана на принципе «услуга за услугу». Люди готовы чесать спину нам, если мы будем чесать спину им. Как лидеры, которые повышают ценность других, мы никогда не должны вести счет. Мы должны сеять семена просто потому, что это правильно. Это единственный способ обеспечить чистоту наших помыслов.

За годы жизни моя позиция в данной области изменилась. В молодости меня мотивировала возможность получения отдачи. Я был сфокусирован на сборе урожая. Но я уже рассказывал о том, как высказывание Зига Зиглара о помощи другим изменило фокус моего внимания. Со временем я осознал, что надежда на получение ответной услуги уменьшает радость от помощи другим. Желание получить отдачу заставляло меня думать о том, сколько и как долго я должен был давать, а не о том, как я помогал. Кроме того, когда вы повышаете ценность других, никто не гарантирует, что вы получите что-то взамен.

И тогда мой фокус начал смещаться от получения отдачи к получению признания. Я понял, что, даже если не получу никакой материальной отдачи, затраченные усилия принесут мне хотя бы признательность. В конце концов, щедрых сеятелей не так уж много. Когда они появляются, их сразу замечают. И мне нравилось, когда мне выражали признательность за то, что я давал. Но затем я осознал, что стремление добиваться признания моих заслуг подрывает мое желание помочь другим. Стыдно сказать, но были времена, когда я не решался давать, когда рядом не было никого, кто мог бы это увидеть. Но анонимные дарители не позируют перед фотографами.

Мое отношение начало меняться, когда я вспомнил слова Иисуса: «Так как вы сделали это одному из сих братьев Моих меньших, то сделали Мне» (от Матфея 25:40). Эти слова помогли мне понять, в чем заключалась моя ошибка. Но в то же время я осознал, что Бог видит, как мы повышаем ценность других, и считает, что делаем это для него. В результате мне удалось скорректировать свое отношение к помощи другим: я осознал, что делать это нужно лишь потому, что так правильно. Правильно помогать всем в любое время, в любом месте, любым способом. Каждый день, когда мы даем что-то другим, становится хорошим, но следует помнить: мы не должны вести счет своим добрым делам.

5. Воспринимайте все, что получаете взамен, как неожиданное благо

Когда мое лидерское мышление начало фокусироваться на повышении ценности других людей путем внесения в их жизнь позитивных семян, я стал проявлять больше креативности в этом процессе. Моя карьера начиналась с еженедельных выступлений перед маленькой конгрегацией. Вскоре я стал создавать различные материалы и делиться ими, начал вести учебные занятия на конференциях и со временем проводить собственные мероприятия. Я обучал лидеров, чтобы они могли работать со своими последователями. Начиная с 2009 года я стал использовать социальные медиа. Я основал несколько компаний, которые занимаются подготовкой и совершенствованием корпоративных лидеров в разных сферах бизнеса, и начал обучать коучей.

Все это время в центре моего внимания остается повышение ценности. Я нацелен лишь на то, чтобы посеять как можно больше семян, но и это приносит мне невероятно высокую отдачу, о которой раньше я не мог даже мечтать. Урожай многократно превосходит количество семян, которые я засеваю. Я воспринимаю это как великое благо. Если вы будете продолжать сеять семена, фокусируясь на том, чтобы давать, а не получать, то, как и я, начнете получать богатый урожай неожиданных благ.

* * *

Я рассказал вам о принципах повышения ценности. Их берут на вооружение лидеры, когда совершают переход от солиста к дирижеру. Они фокусируются на том, чтобы помогать другим становиться как можно лучше. Думаю, сейчас многие хотят спросить, смогут ли они добиться успеха, оставаясь солистами? Несомненно, да. Смогут ли стать успешными лидерами? Я бы сказал, возможно, но с очень большими ограничениями. Чтобы полностью реализовать свой лидерский потенциал (и, что еще важнее, помочь другим реализовать их индивидуальный и командный потенциал), нужно перестать быть лидером-солистом и стать лидером-дирижером. Если вы готовы произвести это изменение и хорошо выполнять обязанности человека, который ведет за собой других, то у вас появится возможность сделать свою жизнь похожей на описанную католическим автором и бизнес-консультантом Мэтью Келли:

В стране, где нет музыкантов; в стране, где нет сказителей, учителей и поэтов; в стране, где нет мужчин и женщин, обладающих видением и лидерскими качествами; в стране, где нет легенд, святых и борцов; в стране, где нет мечтателей, люди почти наверняка погибнут.

Но все дело в том, что это вы и я – все мы являемся теми самыми создателями музыки.

Это мы сказители, учителя и поэты; это мы мужчины и женщины, обладающие видением и лидерскими качествами; это мы легенды, святые и борцы; это мы мечтатели.

К этому я бы добавил, что мы дирижеры, которые помогают другим людям добиваться виртуозного исполнения музыкальных произведений.

Глава 3
От целей – к росту. Изменение в области личностного развития

Улучшение себя – первый шаг к улучшению всего остального.

АВТОР НЕИЗВЕСТЕН

Когда я начинал свою лидерскую карьеру, у меня было две цели: помогать людям в своей конгрегации и когда-нибудь (хотя бы к концу карьеры) довести посещаемость церкви до пятисот человек. Что нужно делать, чтобы справиться с первой задачей, было понятно. С самого детства я каждый день наблюдал за тем, как помогал людям мой отец, и, кроме того, полагался на свою природную коммуникабельность. Но что касается решения второй задачи, тут у меня не было никаких идей, кроме упорного каждодневного труда.

В книге «15 законов роста» я писал о том, как в 1972 году познакомился с Куртом Кампмайером, продавцом из компании Success Motivation. Он предложил мне набор для личностного роста по фантастической для того времени цене – 799 долларов. Нам с Маргарет потребовалось полгода, чтобы наскрести эту сумму и купить набор.

Оглядываясь назад, я вижу, что он предназначался для обучения элементарным вещам: основам постановки целей и их последующего осуществления. Но для меня это было весьма полезно, потому что помогло отработать методику определения целей, разделения их на осуществимые задания и дисциплинированного выполнения каждого из них. На освоение предлагавшихся в том наборе навыков я потратил три года, но в итоге умение достигать целей стало неотъемлемой частью моей профессиональной жизни.

Приблизительно в тот период мне попалась одна статья о самых быстрорастущих американских церквях, которая разожгла мой энтузиазм. «А что, если мы сможем сделать нашу церковь одной из них? Что, если сможем стать самой быстрорастущей церковью в Огайо?» – подумал я и решил сделать это своей новой целью. На первый взгляд она была невероятно высокой. Однако посещаемость нашей церкви уже приближалась к рубежу в пятьсот человек, которого я надеялся достичь к концу жизни, а мне еще не исполнилось тридцати лет. Вот почему я со всей страстью устремился к новой вершине. Не буду утомлять вас подробностями, но за один год нам удалось удвоить численность конгрегации, и в 1975 году нас признали самой быстрорастущей церковью в Огайо. Мы все отпраздновали это событие.

После завершения праздника по поводу достижения цели подобного масштаба возникает вопрос: «Что дальше?» И я начал спрашивать себя, что мне следует попробовать теперь. Хочу ли я попытаться повторить наш успех в следующем году? Или мне следует устремиться к какой-нибудь другой цели?

Анализируя ситуацию и возможные идеи, я пришел к неожиданному выводу: уроки, которые я усвоил в процессе работы над ростом церкви, оказались для меня более важными и ценными, чем достижение каких-то цифр или осуществление цели. Именно в тот момент я осознал необходимость изменить свои ориентиры в области личностного развития и произвел смену ориентиров: от целей – к росту. Цели, которые я ставил и осуществлял, были прекрасными, но они не имели такого большого значения, как мое собственное развитие. Цели помогали мне действовать эффективнее. Рост помогал становиться лучше. Осознание собственного развития доставляло мне больше удовлетворения, чем достижение целей.

ЦЕЛИ ПОМОГАЛИ МНЕ ДЕЙСТВОВАТЬ ЭФФЕКТИВНЕЕ.

РОСТ ПОМОГАЛ СТАНОВИТЬСЯ ЛУЧШЕ.

Это изменение оказалось очень полезным еще в одном отношении. Ко мне стали обращаться другие лидеры, желавшие узнать, как я достиг таких темпов роста церкви, и я начал учить их тому, чему научился сам. Это положило начало моей карьере специалиста по обучению лидеров и спикера по вопросам лидерства. Достижение цели открывает дверь возможности, а личностный рост обеспечивает мне неуклонное развитие способности обучать других и добиваться новых успехов как тренеру и спикеру. Лишь благодаря сфокусированности на личностном развитии мне удается в течение стольких лет оставаться признанным экспертом в вопросах лидерства.

Смена ориентиров роста

Оглядываясь на тот период своего личностного развития, я вижу, что он заключался в изменении трех важных аспектов моего совершенствования как лидера.

1. От наружного роста – к внутреннему

Второклассник поднял руку, чтобы задать учительнице вопрос.

– Чему я сегодня научился? – спросил мальчик, когда учительница заканчивала урок арифметики на тему сложения и вычитания.

– Это странный вопрос, Джонни, – удивилась учительница. – Почему ты меня об этом спрашиваешь?

– Потому что меня спросят об этом родители, когда я вернусь домой, – ответил Джонни.

Это то, что я называю внешней мотивацией. Чтобы перейти от целей к росту, нужно найти внутреннюю мотивацию.

ВНУТРЕННИЙ РОСТ СЛУЖИТ ДВИГАТЕЛЕМ НАРУЖНОГО РОСТА.

В самом начале карьеры меня мотивировало желание достигать количественных целей, и я каждый год ставил их перед собой. Я рассматривал каждую область своей карьеры, разделял большие цели на более мелкие, достижимые и приступал к их последовательному осуществлению. Я верил, что достижение количественных показателей автоматически позволит мне достичь прогресса, и надеялся, что рост внешней продуктивности повысит мою внутреннюю мотивацию. Но я обнаружил, что это не так. Сосредоточенность на достижении количественных показателей начала меня утомлять. Это подтолкнуло к осознанию того, что внутренний рост служит двигателем наружного роста, а не наоборот. Я понял, что мне нужно произвести смену этого лидерского ориентира.

2. От роста во всем – к росту в нескольких жизненно важных областях

Когда стало ясно, что нужно фокусироваться на внутреннем, а не на внешнем, я стал задумываться, в каких именно областях мне необходимо развиваться. Это помогло мне понять, насколько сильно было рассеяно мое внимание. В двадцать шесть лет жажда роста у меня была сильнее готовности выделить конкретные области, требующие совершенствования. Если бы меня спросили, в чем я хочу стать лучше, я бы ответил: «Во всем». Но одновременно расти во всех отношениях просто невозможно. И что я сделал в итоге?

Я решил заняться изучением успеха и потратить год на выяснение того, что объединяет всех успешных людей. С самого начала мне было известно их главное общее качество – позитивная установка. Этому меня научил отец. Он не был оптимистом от природы, но в молодости изучал истории тех, кто достиг успеха, и обнаружил, что всех этих людей объединяло позитивное отношение к жизни. Папа регулярно читал книги о позитивном мышлении таких авторов, как Норман Винсент Пил, и даже платил мне за каждую прочитанную книгу по этой теме, когда я был школьником. Мне стало ясно, что пора приступить к интенциональному развитию навыков в данной области.

Второй характерной чертой, которую я обнаружил у успешных людей, была способность налаживать прочные взаимоотношения. Этим качеством я был наделен от природы. Еще подростком я заметил, что люди лучше всего сотрудничают, когда хорошо ладят друг с другом. Я любил людей и знал, что обычно они тоже хорошо ко мне относятся. Поэтому решил использовать эту свою сильную сторону для создания и укрепления отношений.

Хотя я понимал, что позитивная установка и умение налаживать отношения с людьми крайне необходимы для успеха, мне было ясно, что этого недостаточно, чтобы сделать человека успешным. Я знаю множество коммуникабельных людей с хорошими установками, которые никогда ничего не достигали, а вы? Мне нужно было выяснить, что является ключевым фактором.

Чтобы это понять, потребовалось время, но, когда я докопался до истины, она изменила мою жизнь. Разобраться в механизме воздействия лидерства мне помогла книга Освальда Сандерса «Духовное руководство. Основы успеха каждого христианина». Именно тогда я осознал, что все взлеты и падения зависят от лидерства.

Поиски последнего элемента формулы успеха заняли у меня еще больше времени, и я обнаружил его лишь благодаря неудаче. Став лидером, я помогал организации расти, но уже через полгода после моего ухода она начала разваливаться. Мне пришлось потратить шесть месяцев на анализ этого провала в лидерстве, прежде чем удалось выяснить его причину: я не вооружил необходимыми знаниями и навыками ни одного человека, поэтому организация не смогла процветать без меня. Осознание этой ошибки заставило меня внести изменения в свой лидерский стиль, заняться освоением и развитием навыков тренера и коуча.

С тех пор я фокусируюсь на своем росте в следующих ключевых областях: взаимоотношения, обучение, установка и лидерство. Я всегда обращаю особое внимание на эти области, когда читаю книги и статьи, слушаю подкасты и посещаю конференции. Кроме того, я обращаю на них главное внимание в ходе своей преподавательской деятельности и письменного творчества. Посмотрите на любую мою речь или книгу, которую я написал, и вы сможете отнести ее к одной из этих четырех категорий. Если хотите полностью раскрыть свой потенциал и стать лучшим лидером, вам необходимо расти во всех этих четырех областях. Помимо них, вы можете определить также другие области роста, необходимые для вашей карьеры.

3. От роста в течение определенного срока – к росту без финишной черты

На первом этапе лидерской карьеры я фокусировался на достижении целей. Выбор каждой из них во многом зависел от ответа на вопрос «Сколько времени на это уйдет?». Моя природная нетерпеливость часто становилась причиной чрезмерной озабоченности тем, как долго придется решать поставленную задачу. Но в процессе перехода от целей к росту у меня изменился тип мышления. Мое внимание переключилось на большую картину, я стал менее нетерпеливым. (Не скажу, что стал терпеливым, поскольку никто из моих знакомых этому не поверит!) По мере продолжения этого перехода я стал меньше беспокоиться о том, как долго придется добиваться поставленной цели, и вместо этого начал спрашивать себя: «Как далеко я смогу продвинуться?» Я стал меньше думать о том, что получу и сколько должен буду за это заплатить, и больше – о том, каким стану и какое воздействие смогу оказать. В конце концов я осознал, что твердо встал на путь роста, и влюбился в процесс личностного развития. Могу вас заверить: даже на семьдесят втором году жизни эта любовь не угасла.

Я стараюсь культивировать ее во всех своих организациях посредством создания условий для развития культуры, ориентированной на рост, а не на цели. Вот в чем разница между ними.

КУЛЬТУРА, ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА ЦЕЛЬ

Ценит достижения

Фокусируется на сохранении того, что есть

Проявляет уважение к привилегиям

Подчеркивает значение учителя

Нацелена на результат

КУЛЬТУРА, ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА РОСТ

Ценит развитие

Фокусируется на развитии

Проявляет уважение к служению

Подчеркивает значение ученика

Нацелена на рост

Этот переход от установленного срока к отсутствию финишной черты нигде не был более очевидным и полезным, чем в моем творчестве. Я написал свою первую книгу в тридцать два года, потому что хотел повлиять на людей, с которыми никогда не встречался и не разговаривал. Книга называлась «Подумайте об этом» (Think on These Things). Могу честно сказать, что сделал все возможное, но конечный результат получился не очень впечатляющим. Материала хватило всего на сотню страниц. Но это не главное. Моей целью было не произвести впечатление, а изменить мир к лучшему.

Я продолжил работать в этом направлении: написал одну главу для книги об управлении временем; опубликовал книгу, основанную на вопросах и ответах; выпустил комментарии к Библии. Все это продавалось довольно вяло, но я был счастлив, потому что учился писать все лучше и охватывал все новые аудитории читателей.

В начале своей литературной деятельности я познакомился с Элмером Таунсом, профессором Университета Либерти, который был одним из моих кумиров. Он рассказал мне, что общий объем продаж всех его книг составил 110 тысяч экземпляров. Это было в начале восьмидесятых. С тех пор он продал еще много книг, но тогда начинающему автору вроде меня эта цифра казалась фантастической. И я поймал себя на мысли: «Смогу ли я когда-нибудь к ней приблизиться? Продать за всю свою жизнь 110 тысяч экземпляров своих книг?» На какое-то время это стало моей целью. Но вскоре она была вытеснена стремлением расти как автор – продолжать совершенствовать стиль письма, манеру выражения того, что я хотел сказать людям.

Однажды, много лет спустя, мне позвонила Линда Эггерс, мой ассистент, и сообщила, что мой издатель Томас Нельсон прислал мне подарок. Добравшись до офиса, я обнаружил там прекрасного хрустального орла. На подставке статуэтки были выгравированы слова: «Джон Максвелл: 1 миллион проданных книг». Я был поражен. Оказалось, что где-то по пути я достиг поставленного когда-то целевого показателя продаж и прошел мимо него, даже не заметив этого. Сфокусированность на росте позволяет опровергнуть вековую мудрость о том, что нельзя съесть пирог и оставить его нетронутым. Самым ценным результатом роста является не то, что он нам приносит, а то, какими он нас делает.

* * *

Многим известна история о том, как люди из ближайшего окружения Трутта Кэти, основателя сети закусочных Chick-fil-A, пытались заставить его расширить организацию. «Нам нужно стать больше», – говорили они ему. Мне всегда нравился ответ Трутта: «Если мы станем лучше, клиенты заставят нас стать больше». В нем идеально сформулировано мое понимание сути личностного роста. Когда вы становитесь лучше, это делает вас больше. Рост – это самоподдерживающийся процесс и единственная гарантия того, что завтрашний день будет лучше сегодняшнего.

ЕСЛИ МЫ СТАНЕМ ЛУЧШЕ, КЛИЕНТЫ ЗАСТАВЯТ НАС СТАТЬ БОЛЬШЕ.

Трутт Кэти