Текст книги "Мысли стратегически. 500 вопросов инвесторов и алгоритмы ответов на них"

Екатерина Ледокол
Мысли стратегически. 500 вопросов инвесторов и алгоритмы ответов на них

Информация от издательства

УДК 159.99

ББК 88.4

Л39

Ледокол Екатерина Александровна

Мысли стратегически. 500 вопросов инвесторов и алгоритмы ответов на них. – М.: Де’Либри, 2020.

ISBN 978-5-4491-0852-4

2021 год переломный, год перехода в новое десятилетие, время новых скоростей и уникальных возможностей. Конкуренция становится глобальной, стать лидером и «закрутить воронку везения» смогут единицы. Как войти в 2% населения земли, имеющих доступ к инвестициям, и создать проект на миллиард? Ответ в этой книге.

«Мысли стратегически. 500 вопросов инвесторов и алгоритмы ответов на них». Книга предлагает алгоритмы успешного ведения бизнеса, поиски своей уникальной компетенции, разбор типовых ошибок инвесторов и новатор, способы развития стратегического мышления как базового для достижения успешного результата и закручивая «воронки везения», а самое главное раскрывает мышление инвесторов всего мира, сконцентрированное в 500 вопросов и алгоритмах ответов на них, собранных от ведущих экспертов рынка.

Его автор Екатерина Ледокол, основатель делового клуба, акселератора, инвестиционного фонда «Ледокол», автор обучающих программ, консультант ведущих российских бизнесменов, делится более чем пятнадцатилетним опытом работы в венчурной индустрии. Пособие предлагает практические рекомендации для предпринимателей, цифровых директоров, инвесторов и новаторов. В книге раскрываются новые принципы мироустройства, стратегии общения с обладателями ресурсов, секреты успеха, выведенные благодаря анализу опыта всемирно известных бизнесменов, поднимаются глубинные вопросы, касающиеся не только деловых качеств перспективного предпринимателя, но и его внутреннего состояния, аргументируется влияния внутреннего состояния и психологии управленца на успех его предприятия в целом.

Книга предназначена для предпринимателей, команд губернаторов, стоящих перед задачей развивать регион и сделать его лидером, кандидатов на должности цифровых директоров, новаторов и студентов высших учебных заведений, а также всех тех, кто задается целью изменить свою жизнь к лучшему и таким образом привести свой бизнес к успеху.

© Де’Либри, 2021

© Ледокол Е. А., 2021

Предисловие

Как узнать свою самую сильную компетенцию и монетизировать ее? Как создать собственный проект и увеличить доход? Что такое инновации, как их внедрять в бизнес и привлекать инвестиции? Как создать персональную стратегию развития в кризисный период и ускорить изменения?

Сегодня мир охватила пандемия, спровоцировав системный кризис на всех континентах. Мировые агентства снижают рейтинги компаний-лидеров и прогнозы по росту ВВП ведущих держав. Общество одновременно погрузилось в кризис социальный, экономический и психологический. Закрытие границ, самоизоляция, падение цен на нефть, разорение фондов и рекордное снижение акций крупных компаний – это последствия вируса, изменившие картину мирового порядка.

«Черный лебедь», прилетевший с портового города Ухань, обнажил мировые проблемы. Рынок был перегрет, но никто не ожидал такого снижения котировок. В 2021 году страны Европы планировали отказаться от семидесяти процентов углеводородов в пользу возобновляемых источников энергии, но процесс должен был идти постепенно.

Многие сотрудники, отравленные на удаленную работу, не вернутся на свои позиции, часть бизнесов будет закрыта. Тренд на удаленную работу активно внедрялся представителями малого, среднего и крупного бизнеса в рамках последнего десятилетия, однако сегодня он стал объективной реальностью для сотен миллионов. И эти навыки будут очень полезны в последующий период.

Почему, несмотря на время подъема или спада, в экономиках мира только два процента из ста от населения Земли достигают успеха? Почему такое маленькое количество людей живут в достатке? Почему еще меньшая доля имеет доступ к инвестициям? Возможно, все зависит от того, как прошло детство человека, какой опыт он получил, какие установки были заложены. Последние исследования показывают очень высокий потенциал развития детей в раннем возрасте. Каждый ребенок излучает притягательную энергию, но не каждый взрослый способен донести ее до зрелого возраста и трансформировать в достаток.

В одном из последних интервью Джек Ма говорил, что родился в простой китайской семье, к моменту его взросления Бил Гейтс уже построил свою империю и реализовал все, о чем только мечтал Джек. Но это его не остановило. Обычный китайский предприниматель ставит себя в один ряд с богатейшим человеком на планете и ищет решение, как догнать его. Он выбирает лучшего, не идет на компромисс. Для понимания: обычная семья из Китая питается рисом, иногда – овощами и практически никогда не видит мясо, лишена большого количества базовых благ. Многие не знают, как себя мотивировать проснуться рано утром, как поставить цель, найти новую работу? А здесь маленький китайский мальчик ставит сверхзадачу и достигает ее.

Ты хочешь жить лучше соседа? Или лучше самого богатого человека в мире?

Разные цели и разные мотивации. Джек знал, что нужно пробовать еще и еще. Он решил заниматься доставкой товаров, но почта Китая ему отказала. Джек нашел решение в частном секторе. Он обошел максимальное количество частных компаний доставки и попробовал убедить каждую, три компании согласились. Уникальное качество – осознавать себя маленькой частичкой огромного рисового поля, найти в себе силы вырваться из этого миллиарда и стать лучшим не только в своей стране, но и во всем мире. А история с Уолтом Диснеем, которому отказали триста два раза, прежде чем он получил первое предложение?! Последние двадцать лет его компания не покидает двадцатку мировых лидеров по росту капитализации.

Джефф Безос начал с доставки книг, затем постепенно освоил рынок доставки всего ассортимента товаров. А в начале? Ведь также имело место сложное решение покинуть известную компанию и уехать в провинциальный район, обосноваться на складе и вручную налаживать первую доставку товара. В период пандемии его компания удвоила выручку.

Одно из интересных качеств состоятельных людей – не останавливаться. У них нет в словарном запасе любимой многими фразы «меня всё устраивает». Скорее, их всё и всегда не устраивает, можно сделать лучше, продавать больше, доставлять быстрее, презентовать интереснее.

Постоянное желание совершенствоваться, тысячи случайных встреч, знакомств и событий способствуют тому, что в итоге ты достигнешь своего и запустишь «воронку везения».

Изучение биографий бизнесменов показывает, что они тестируют максимальное количество идей, контактов и создают большое поле потенциально возможных позитивных решений. Это одно из важных направлений персональной стратегии развития. И когда ты ежедневно планомерно нарабатываешь связи, структурируешь их, подчиняешь идее продвижения твоих проектов, то трансформируешь их в молекулы денег. Крупный или мелкий бизнесмен превращается в завод по переработке связей, информации и капитала для выпуска оригинального продукта.

В третьем тысячелетии выживут гибкие, сбалансированные и обладающие широким горизонтом мысли индивиды. Как стать лучшей версией себя и сформировать «воронку везения»? Читаем и применяем на практике.

Глава 1. Новые принципы мироустройства

* * *

Как жить в мире 5G? Кто станет самым эффективным лидером? Каков алгоритм инновационного лидера? На что обращают внимание инвесторы? Семь правил составления успешной стратегии.

Базовые тезисы для каждого работающего или начинающего предпринимателя, а также инвестора, оценивающего проект, сегодня заключены в семь пунктов, описанных ниже. Десять недель жесткого карантина определили правила последующего десятилетия, и каждому важно ориентироваться на них.

Экономия на издержках, или Сколько времени возможно прожить при нулевом доходе?

Никого уже не интересуют место и время создания продукта, важно качество и скорость производства и доставки. Именно поэтому выживут компании, способные на период пандемий вести операционную деятельность без поступлений денежных средств или с существенными задержками, а также быстро сворачивающие и разворачивающиеся бизнесы, четко понимающие процессы, места их оптимизации и быстро улавливающее боль рынка и реагирующие на неё.

В масштабе от личности к государству будут востребованы:

● самые креативные, способные работать в разных условиях и на разных территориях специалисты;

● территории, регионы с комфортными условиями налогообложения, конкурирующие со столицами;

● страны с более комфортными правовыми режимами в целом, поддерживающие инновации, малое и среднее предпринимательство.

Крупные и средние компании и корпорации, среди которых Боинг, Airbnb, сеть отелей Хилтон сообщили о сокращении штата на тридцать процентов. Российские компании следуют основным тенденциям рынка: так, ПАО «Сбербанк» и ПАО «Мегафон» сообщили о сокращении премий для топ-менеджмента и ведут постепенно сокращение персонала, которое в отечественной практике обычно не афишируется. Пандемия закончится, но автоматизация останется.

Рост компании уже не равен росту численности ее сотрудников.

Так, ПАО «Мегафон» внедрила внутри корпорации и продает на рынке «Цифрового юриста», программу, выполняющую функции помощника юриста, составляющую типовые документы, включая договора, иски и положения. На данную работу ранее уходило до 60–80% времени сотрудников. Благодаря такой инновации «Мегафон» уже два года не увеличивает штат юристов, а число выполненных задач растет. Настоящая правовая платформа была презентована на встрече клуба «Ледокол» в мае 2020 года, показала свою эффективность и потенциал для внедрения другим игрокам рынка.

Что это означает?

Понятная немногим автоматизация бизнесов становится практической реальностью. Каждый второй житель крупного города будет вынужден приобрести дополнительный набор компетенций и доказать свое право остаться на той же должности или месте на рынке, соперничая не только с людьми, но с цифровыми специалистами и алгоритмами. Тренд на непрерывное обучение становится объективной реальностью.

Если столицы смогут адаптироваться, то в регионах будет повышение уровня безработных, а значит возникновение необходимости создания новых рабочих мест, в том числе за счет формирования рынка креативных индустрий и туристических услуг. Развитие промышленности в регионах будет существенно осложнено из-за растущей глобальной конкуренции и дорогой логистики. Российский рынок очень узкий для отечественных производителей, а для выхода на западный рынок нужно соответствовать новым стандартам, в том числе описанным в настоящем пособии.

Сегодня недостаточно быть самым умным или образованным, важно:

● быть лучшим в своём коллективе;

● непрерывно развиваться;

● иметь более 5–10 разнообразных проектов.

Бизнесмен сегодня – это, как правило, бережливый предприниматель. Опыт работы в венчурной индустрии показывает, что вначале команда проекта вкладывает все ресурсы в создание нового продукта, в который мало кто верит, работает первые шесть-восемь месяцев за идею, «питается гречкой» и фактически находится в «самоизоляции». Ежедневно новаторы изучают конкурентный рынок, чтобы создать принципиально новый продукт, сделать его экономически выгодным, максимально интересным для мировой аудитории. Большая часть молодых команд не имеет офисов и работает удаленно. Именно поэтому ограничения, связанные с пандемией, не воспринимаются ими столь болезненно в настоящий период.

Крупный бизнес не исключение: IT-компании, операторы связи, авиаперевозчики еще в большем масштабе переводят свои отделы на удаленную работу, разрабатывая новые регламенты и обеспечивая дистанционную коммуникацию. Поэтому опыт венчурной индустрии оказывается наиболее интересным в данный период.

Алгоритм инновационного лидера в пяти правилах, или Как удачно применить опыт венчурной индустрии

Что необходимо знать инновационному лидеру? Вот пять правил, которые подскажут, что нужно делать:

1. Выделить время и попробовать запустить свой собственный стартап.

2. Вдохновить 2–3 партнеров присоединиться к тебе.

3. Упаковать продукт и начать поиск инвестиций.

4. Применить алгоритм работы инновационного лидера: Задача – Действие – Обратная связь – Корректировка задачи – Действие – Результат.

5. Быть готовым терять и рисковать, внедрять новые модели, быть более чутким к обратной связи – всему этому учит венчурная индустрия.

Эти пункты необходимо включить в стратегию развития в кризисный период. Именно инноватор находится в состоянии постоянной обратной связи в отношении своего продукта, услуги и оперативно вносит изменения в процесс производства или оказания услуги.

Много раз с партнерами мы проходили эти простые на первый взгляд пункты и каждый раз по-разному. Кто-то предлагал идею, другой – ресурсы, третий организовывал процессы. Если это твой первый стартап, то он «раскачивается» долго и забирает всю энергию, неудачные переговоры следуют чередой, заканчиваются деньги и начинаются конфликты, кто-то уходит, кого-то забирает из дела недовольная супруга или супруг. Те, кто остаются, накопив критическое количество неудач, прорываются в поле зрелости, переходят реку в иной мир или проходят на следующий уровень игры. Российский рынок в этом смысле особенно жесткий. В нём никогда не было много денег, экспертов и институтов, в нем недоверия больше, чем необходимо, государство поддерживает мало и выборочно, а часто эта выборка абсурдна. В этой суровой заснеженной арктической пустыне выживают только самые отчаянные. Вы точно готовы стать одним из них? Продолжаем.

Когда стартапов запускаешь больше трех, то приток финансового внимания к ним происходит поэтапно и команде комфортно, а если направлений в работе насчитывается больше пяти, то каждое дополняет друг друга и снижаются риски неудач от простоя в компании или на предприятии. Начинается новая жизнь, сбалансированная и приносящая удовольствие. Однако до этого необходимо переформатировать себя и свою команду для работы в нескольких направлениях ежедневно.

Итальянский эксперт по технологическому развитию Роберто Саракко, который входит в руководство крупнейшей в мире ассоциации специалистов в области техники IEEE (штаб-квартира в Нью-Йорке) в одном из интервью сказал: «Экономика всегда эволюционирует в направлении повышения эффективности. Цифровая трансформация привела к тому, что рынок стал глобальным. Это значит, что вы можете добраться до каждого человека на планете и продать ему свои продукты. Но это могут сделать и другие компании. Поэтому конкуренция сейчас такая, какой в истории еще не было. В свою очередь, высоконкурентная среда всегда ведет к тому, что прибыль, которую вы можете получить в цепочке создания стоимости, рано или поздно сократится, а цена для клиента снизится». Роберто отмечает, что выживут только крупные компании и малые бизнесы.

Что это означает?

● Необходимо иметь пять-десять малых бизнесов, что снизит риски ваших потерь от снижения доходов по одному из них.

● Проводить работу по предложения крупным игрокам долей в одном из них в целях получения дохода от успешной продажи.

Как будет развиваться конкуренция и почему так важно быть креативным?

● Большие игроки наполнят рынок сверхдешевыми услугами.

● Малые, креативные бизнесы подарят эмоции. Это поле доходов и роста, его невозможно автоматизировать.

Вы скажите, это далекое будущее?

Нет, так живет США последние десять лет, к этому стандарту движется Европа и Азия, ОАЭ создают одни из самых крупных венчурных фондов. Корпорации поглощают мелкие и средние компании, именно поэтому процветает Кремниевая долина, как пилотный регион максимально развитых лидеров, способных создавать и продавать тысячи стартапов ежегодно.

Итогом рассмотрения базового принципа нового мира «снижение издержек» будет практическая рекомендация по анализу ваших статей расходов и их снижения, а лучше исключения из производственной цепочки. А также подумайте и пропишите: «Какую эмоцию провоцирует ваш продукт?»

Ускорение процессов. Сегодня считают не минуты, а секунды для принятия решения

Нас окружает сложный мир. Более того, он не будет меняться, впереди лишь увеличение скорости деловых и социальных процессов, а значит, большие требования к концентрации внимания на каждой детали, обязательное наличие стратегического и образного мышления, способного обеспечить вариативность поведения в условиях постоянно меняющихся общественных стандартов.

Это главный вызов современности и одновременно очень интересное время для креативных людей, потому что старые рабочие модели больше не функционируют, а новые только необходимо создавать. Как от кварталов и ежегодных отчетов мы пришли к ежедневным и еженедельным? Год считается за 10 лет, а месяц – за полноценный год. Мы выбираем сервисы такси, доставки еды или салоны в зависимости от скорости укладки, учитывая потраченное время; минуты играют решающую роль, и более быстрые игроки выигрывают в масштабах отдельной страны и мира.

Интересно было слушать отчет правления ПАО «Почты России», расписывающего, как с точностью до минуты рассчитана карта движения почтовых поездов, автомобилей, самолетов и курьеров компании. Конкурируя с «Озоном» и «Алибабой», доставка должна находить более быстрые способы встречи с потребителем или потерять рынок.

Крупные транзакции у финансовых игроков занимают секунды, а не минуты, дни и месяца. Искусственный интеллект моментально просчитывает комбинации и предлагает решения. Это накладывает отпечаток на процессы внутри компании, какие-то отделы трансформируются, какие-то уменьшаются и выбывают из цепочки.

Проекты акселератора «Ледокол» по кибербезопасности наглядно демонстрируют, как за доли секунды взламываются сложнейшие коды и атакующие останавливают насосные станции ПАО «Газпром» или станки завода «Калашников», проводят атаки на города Токио и Детройт, выводя из эксплуатации светофоры и камеры наблюдения.

Часы, минуты и секунды. Ответьте на вопрос: как ваш проект ускоряет процессы в компании или на рынке? Что вы можете дать нового рынку? И презентуйте это инвестору как ценность.

Если этого нет, то проанализируйте это преимущество или будьте готовы, что ваш конкурент сделает это быстрее.

Менеджмент умер. Маркетинг доживает последние дни

Что это означает?

Эффективность менеджмента и скорость работы в компании напрямую зависит от количества людей в команде, их профессионализма и степени доверия.

Инновационные бизнесы самые динамичные. Такие компании часто строятся из команды из трёх человек – изобретатель, продавец и финансист. Самый крупный американский акселератор Y combinator одним из условий инвестирования указывает наличие двух или трех фаундеров. Инвесторы Кремниевой долины вывели принцип, указывающий на то, что человек, объединяющийся в команду, сильнее одиночки. Тем не менее командам из четырех и пяти человек отдается меньше предпочтений, а значит, инвестиций, считается, что такие коллективы более подвержены конфликтам, чем состоящие из трех. Успешность стартапа во многом определяется четкостью разделения обязанностей в команде и скоростью реализации поставленных задач. Этому учат акселераторы, за этим наблюдают инвесторы. Важно, что в таких системах горизонтальное управление, а не вертикальное, большая самостоятельность каждого субъекта, нет рисков несогласования или потери времени от длинных процедур согласования.

Сложнее традиционному малому бизнесу, часто копирующему технологии «соседа» без инноваций и учета роста рынка услуг конкурентов. Такому бизнесу изначально сложно содержать дорогих управленцев, поэтому собственнику необходимо сочетать ряд функций. А без четкого понимая своей ценности и отличия от конкурентов неизбежны снижение продаж и непонимание, как привлечь клиента в условиях постоянно сужающегося рынка. Так, можно наблюдать банкротство салонов красоты, небольших ресторанов и магазинов, центров развлечений, а иногда и целых сетей. Тем не менее быстрое сворачивание и закрытие бизнеса более выгодно, чем длительное накопление убытков.

Современные вызовы принимают корпорации и средний бизнес, насчитывающие более тысячи сотрудников.

Гиганты выживают, если им удается:

● оперативно избавляться от убыточных активов (кажется, просто, но в России именно это является проблемой корпораций, имеющих убыточные производства в регионах, непрофильные бизнесы, купленные для тестирования новых отраслей и не показавшие прибыль);

● доводить проекты до реализации, в том числе на международном уровне (мечта о российском единороге заканчивается в связи с неповоротливостью корпораций);

● автоматизировать процессы и внедрять самообучающийся алгоритм с искусственным интеллектом;

● довести планирование до высокой скорости посекундного тарификации выполнения задач;

● превратить менеджеров в агентов перемен, людей, вдохновляющих коллектив, модераторов повестки компании, медиаторов конфликтов, многофункциональных активных деятелей, а не классических управленцев типа «я начальник – ты дурак».

Менеджер не может столь эффективно и оперативно выполнять функции развития команды и ее контроля, в отличие от собственника в небольшой команде, не способен воспроизводить алгоритм, как в большой структуре. Искусственный интеллект ускоряет аналитику и смягчает этическую сторону, вставая между людьми, дает логичное основание для увольнения и не может быть обвинен в субъективности, тем не менее нуждается в наблюдении за ним. Логика последних лет развития и автоматизации бизнесов гласит, что при снижении издержек позиции менеджеров, ряда специалистов и целых бек-офисов становятся неактуальными.

Итак, роль менеджеров начинают выполнять алгоритмы и делают это лучше. Но почему маркетинг доживает последние дни?

Классический маркетинг не всегда успевает за скоростью изменения процессов. Общество входит в эпоху, где правят люди-бренды, имеющие большой социальный капитал и формирующие повестку. Люди-бренды за час могут изменить тренд и поднять спрос одной публикацией в социальной сети. Раньше на это уходили месяцы, долгое ожидание выходов эфиров, обложек журналов, почтовых рассылок и размещение баннеров. Степень прямого доверия героям выше, чем команде маркетологов. Однако и риск ошибки также высок. Поэтому контроль необходим. Мы уже не продвигаем товары и слоганы, мы продвигаем героев и их образ жизни. Классических маркетологов заменяют и дополняют эксперты по идентичности, нейромаркетингу и футурологи, дающие прогнозы будущего, понимающие тенденции и глобальные тренды новых поколений.

Спросите себя, как вы снимаете риски неэффективного управления? Кого из менеджеров можете сделать партнером, а кого отправить на аутсорсинг и предложить комиссию? Кто из вашей команды управленцев создал свой собственный продукт и готов стать партнером? Какие платформенные решения на рынке подходят вашему бизнесу?