Текст книги "Курьезы профессии. Записки риелтора"

Спасение утопающих

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

Хрестоматийная фраза, но – очень верная.

Если сам человек ничего по поводу собственных проблем не делает, никто ему не поможет. Ну, а если сам стремится их разрешить, то грех ему не помочь.

Пришёл ко мне как-то молодой парень.

Практически мальчишка – едва-едва исполнилось ему восемнадцать. Ещё и не возмужавший вполне, даже фигура по-детски угловатая, хоть и уходящая неудержимо куда-то под потолок, – высокие в Латвии мужчины.

Зато проблемы у парня возникли совсем не детские.

Из семьи осталась у него только бабушка – совсем недавно они похоронили маму. И достались ему «в наследство» семейные проблемы финансового плана – чуть ли не тысяча латов долга за квартплату. И никакое домоуправление никак не интересуют его семейные неурядицы. И уж тем более никого не волнует, что пенсионерка и вчерашний школьник просто физически не в состоянии справиться с такой проблемой. А машина по взысканию долгов, как обычно, включается автоматически и начинает «прессовать», не разбираясь.

Бабушка, по-видимому, совсем уже не могла «держать удар», так что лицом к лицу с проблемой оказался этот мальчик. Сам. А опыта пока нет. Да и знакомствами и связями пока не оброс, чтобы было к кому обратиться за советом.

Так люди и становятся жертвами.

Он уже самой жизнью, что называется, в угол загнан, тут его, «тёпленького», и можно брать. Чем порой и пользуется окружение. «Доброе»…

В этот раз «добрым самаритянином» прикинулся не кто-нибудь, а ближайший сосед.

Дом небольшой, всего на шесть квартир, и, конечно, все про всех всё знают. И про долги, и про маму, и про домоуправление. Вот сосед и решил сыграть на неопытности мальчишки. И под видом помощи предложил ему «отличную» сделку: он, сосед, оплачивает долги и покупает парню с бабушкой квартирку похуже и поменьше. А эту, естественно, забирает себе. И парень наш согласился, конечно. Выглядело всё логично, и проблемы вроде как решались. На первый взгляд. Подписал парень бумаги, и – колеса закрутились. Сделка начала оформляться.

Да парнишка учуял подвох. У парня оказался хороший «нюх». И он пришёл ко мне на консультацию со всеми бумагами.

И хорошо, что пришёл.

Потому что всего лишь за тысячу латов у парня отнимали государственную двухкомнатную сталинку с пожизненным договором найма, как это было с советских времён. А взамен давали мало того, что квартирку без удобств, да в хозяйском доме, но и договор найма давался всего на один год!

А через год что?

Без средств, без ничего – на улицу?

Как-то уж слишком несправедливо.

Так что надо, пока не поздно, эту машину останавливать. Несмотря на то, что деньги сосед уже в домоуправление уплатил, да и обменные ордера уже были выписаны. Но – лишь ордера. Самый последний, окончательный шаг ещё не сделан, последняя подпись – не поставлена. Значит, можно игру переиграть.

Можно и нужно!

Но боится парнишка – сосед некоторым образом связан с криминалом, может создать много проблем, в том числе и физических. Тем более что живут «дверь в дверь». И что делать?

Пришлось мне рискнуть. Не смогла я просто так отпустить этого парня на расправу. Даже не посмотрев квартиру, не выходя из кабинета, приняла решение: рискнуть своими деньгами, приватизировать на себя эту квартиру, пусть сосед разбирается со мной. Если захочет, конечно.

Будущее скорое показало – не захотел.

Есть же разница кому «помогать»…

Сумму мы с парнишкой определили по среднему, из того, что есть на рынке. И сразу решено было: соседу им потраченное – вернуть, чтобы у него не было оснований «доставать» парнишку. И вернуть официально, так, чтоб и сомнений не было. А оставшиеся деньги парень пожелал «деньгами» получить. Не хотелось ему квартиру, как я предложила, покупать на себя. Боялся он, что сосед его станет искать.

Я не стала настаивать.

В конце концов, за эти деньги он лет десять мог арендовать жилье. Да и купить что-то попозже, когда страсти улягутся.

Раз решили – делаем.

Тут же берём бабушку, идём к нотариусу и сразу же пишем кучу документов.

Во-первых, соглашение о приватизации квартиры на моё имя. Во-вторых – доверенность, чтобы я документы дальше оформляла сама. В-третьих, поручение нотариусу – вручить этому самому соседу в установленном законом порядке все потраченные им деньги. Вот деньги, вот счёт, вот полномочия.

Всё по чину и по полной программе.

Парнишке тоже открываем счёт, и я плачу ему за квартиру «деньгами». И семейство тут же собирает вещи и съезжает.

В неизвестном направлении.

Ох, как сосед ярился!

Он-то мечтал увеличить свою квартиру. К слову, ничего плохого в его мечтах не было. Предложил бы парню честный обмен, и – нет проблем. А так, «задарма» – не вышло.

А парнишка спустя несколько лет ко мне обратился повторно. К тому времени он стал ещё больше ростом, уже отчётливо возмужал, и не внешне только – перестал бояться.

Да и деньги – не растратил.

Так что купили мы ему его собственную квартиру.

Без всяких «хвостов».

Хорошую – им с бабушкой очень понравилась.

Да и я своим участием осталась очень довольна!

Приятно помогать хорошим людям.

Любители сладенького

Частенько по роду деятельности приходится нам бывать в банках.

То счёт сделки надо открыть, то помочь клиенту с кредитом, а то и просто – придать клиенту уверенности при покупке его долгожданной недвижимости. Так что с банками мы дружим давно и плотно, во многих филиалах уже есть свои партнеры-менеджеры, которым и позвонить можно, и привести на консультацию клиента, да и порой просто поговорить «за жизнь».

Тем более что обстановка – располагает, клиенту в банке обеспечен полный комфорт, и кресла мягкие, и даже – ваза с конфетами на столе.

Про конфеты и пойдёт разговор.

Не то чтобы необыкновенные – простые карамельки, но зато в фирменной банковской обёртке, и очень они порой способствуют повышению настроения. Ну, если очередь там, или просто – клиент волнуется. А так – конфету за щёку, как в детстве, засунул, глядишь, и нервы поуспокоились.

И застал мой коллега, будучи в банке, прелюбопытнейшую сценку: вдруг, как по команде, стали менеджеры эти самые вазы с конфетами убирать и прятать.

Стало ему любопытно, чего это вдруг происходит такая спешная конфетная эвакуация? И, оторвавшись на минутку от кредитных проблем, узнал он от менеджера такую историю.

Оказывается, на эти самые конфетки идёт чуть ли не охота.

А главные «истребители конфет» вовсе не почтенные клиенты банка, а кто бы вы думали? Школьники. Кончаются у них уроки, и по дороге домой они толпами заваливаются во все попутные банки и буквально опустошают эти самые офисные вазы. Поэтому банковские сотрудники и организуют ежедневно в определённое время конфето-спасательную акцию. В соответствии со школьным расписанием.

Видно, банки не только деньги, но и конфеты считать обучены.

Ну, то, что все дети во все времена были, есть и, вероятно, будут сладкоежками – не новость. И, по большому счету, ватага малолетних охотников за конфетами вряд ли вызовет что-то, кроме улыбки.

А вот когда за конфетами ежедневно является, как за данью, личность явно маргинальная – немытый и дурно пахнущий бомж, это уже никаких улыбок не вызывает. Ни у сотрудников банка, ни тем более у клиентов.

А именно такой персонаж и повадился в банк за конфетами шастать.

Придёт, карманы полные набьёт сладостями, и – до завтра!

А у бомжа, в отличие от школьников, расписания нет, и к его приходу спасать конфетную вазу не получается.

И тут скорее не в конфетах дело – очень уж большой дискомфорт у клиентов вызывает эта личность.

И что делать? Директор филиала принимает «соломоново решение»: поскольку этот самый бомж не является клиентом банка, даётся приказ охране – бомжа-сладкоежку не впускать!

И охранник честно исполняет этот приказ.

А поскольку бомж, чувствуя себя поражённым в правах на конфеты, требует объяснений, ему даётся именно такое объяснение: не клиент банка.

Ха!

Никого эта хитрость не спасла.

Всё-таки, как ни крути, а бывшая советская жизнь так закалила нас всех и дала такую способность обходить всевозможные жизненные углы и коллизии, что впору гордиться.

Обошёл бомж этот заслон.

Уже назавтра он вновь стоял у дверей полюбившегося ему филиала. И радостно смотрел, как приближается к нему охранник, честно выполняющий инструкцию не пускать этого самого «не клиента».

Дядька радовался неспроста – держал он в руках не что-нибудь, а банковскую карточку, явственно свидетельствующую, что он таки является клиентом банка.

Так что право зайти в «свой банк» у него точно есть. И «право на конфеты», ясное дело, имеется тоже.

И что тут сделаешь? Естественно, он был впущен и, естественно, он не стал ограничивать себя в конфетной контрибуции. Тем более что всё было «по понятиям» – лежало у него на свежеоткрытом счету аж целых 50 сантимов – плата за сладкую жизнь.

Такая она – демократия.

И плата за неё!

Команда

Было это в «весёлых» девяностых. Уже, и слава богу, прошлого века…

Кто забыл, напомню – много тогда молодых и сильных мужчин, не найдя другого достойного занятия, способного прокормить не только себя, но и семью, промышляли недобрым. Эксплуатируя страхи ближнего своего, попросту отнимали «свою», как они считали, «честную» долю, называя это «крышеванием». Защищая от себе же подобных, но «плохих».

Такое было и в Латвии.

Естественно, что на представителей этой категории – молодых и сильных – посматривали с опаской, как бы «под раздачу» не попасть. Поскольку и личный опыт, и окружение возникновению доверия не способствовали.

На этом фоне и развернулась наша история.

Начиналось всё так.

Ворвался ко мне в кабинет, причём с жутким грохотом, мой сотрудник. С грохотом, поскольку летел он с выпученными глазами, торчащими из-за очков, съехавших набекрень, и, конечно, препятствие в виде стула заметить был совершенно не готов.

Надо сказать, сотруднику этому подобная аффектация далеко не свойственна – мужчина он в обычной жизни вполне уравновешенный, из тех, кого называют «положительный».

Стало быть, произошло нечто неординарное.

И правда.

Коллега трагическим шёпотом выдыхает: «Я их туда, в переговорную пригласил». И довольно театрально, почти по-гамлетовски, тычет пальцем в сторону двери. Явно предполагая далеко не самое хорошее. Изрядно напуган коллега…

И поскольку, во-первых, понятно стало, что большего я от него в ближайшее время не добьюсь, а во-вторых, положение обязывает – руководитель я, или кто? – иду в переговорную разбираться, кого же это «ИХ» он туда пригласил.

Да…

Признаться, при всей моей готовности к неожиданностям, в первый момент я растерялась – к такому готова точно не была. Небольшая по размерам переговорная оказалась до верха забита молодыми парнями. Причём – именно «до верха», ибо при моем появлении они все встали и буквально ушли головами куда-то вверх, под потолок.

В Латвии, вообще, мужчины довольно высокие, так что это – явление привычное. Но когда на маленьком пространстве вдруг появляется несчётное количество молодых спортивных и очень высоких мужчин, которые к тому же стремительно вскакивают, поневоле растеряешься.

Ну да особенно «теряться» у меня возможности нет – за моей спиной весь мой коллектив уже прячется, так что отступать некуда. А раз нельзя отступать, что делать надо? Правильно – наступать. Что я и делаю, принимая на себя вместе с инициативой и всю возможную ответственность за дальнейшее.

– Здравствуйте, – говорю. – Сядьте, пожалуйста, а то при моем росте я себе шею сверну, на вас глядя.

Что меня удивляет, так это то, что они тут же садятся – на подоконник, на подлокотники кресла, поскольку стульев явно на всех не хватает.

Так, уже лучше.

Они стали занимать меньше пространства.

И, к тому же, вроде как и слушаются и агрессию не проявляют. Значит всё не так страшно. Можно продолжать.

Представляюсь и тут же интересуюсь:

– Ребята, вы кто?

И выясняется, что ребята не кто-нибудь, а – футбольная(!) команда.

И, похоже, они настолько «сроднились», что так и позиционируют себя, как «команда», а не как группа индивидуумов. А поскольку один из «команды» собирается жениться, то и пришли они, чтобы помочь ему купить квартиру. Естественно, всей командой и пришли… Причём и говорят они практически «хором», так что я не сразу и выяснила, кто же именно тот самый счастливый жених и чего именно он желает.

Не стала я никому эту лихую команду поручать: ясно было, что не каждый может с эдаким «одиннадцатиглавым организмом» спокойно общаться.

Пришлось заниматься ими самой.

И как же было правильно – взять с самого начала командный тон. Они меня и восприняли как тренера, то есть человека, наделённого правом командовать. Одна оставалась трудность – никак они не могли согласиться, что собственно жених и должен себе квартиру выбирать. Норовили идти смотреть предложения «командой». А ведь далеко не каждый продавец добровольно согласится пустить в свою «двушку» эдакое количество «смотрельцев».

Точнее, ни один не согласится.

Пришлось устанавливать жёсткое правило – квартиру смотрит жених и один(!) из товарищей. А меняются товарищи – по расписанию. Это для них было понятно и приемлемо. А я уж постаралась квартирку найти как можно быстрее, дабы меньше и народ пугать, да и самой с этими «дежурствами» не заморачиваться.

Выбрали мы квартиру, конечно. Пришлось, правда, продавцу отдельно объяснять, почему её много раз смотреть будут – каждый член команды был уверен, что его голос необходим и важен.

И очень нотариус удивлялась, когда я попросила приготовить для покупателя сразу одиннадцать стульев.

Но – квартиру мы купили.

И я искренне надеюсь, что молодым в ней было хорошо.

Да и как иначе – если одобрила сделку вся «команда».

Очень уж дружные подобрались ребята.

«Один – за всех!..»

Это правильно.

Шахматы длиною в жизнь

Стоит сейчас в центре Риги новая прекрасная торговая галерея.

Всё там есть – и фонтан, и магазины, и кафе с ресторанами, и даже каток – на самом верхнем, седьмом этаже. И занимает эта галерея почти целый квартал.

Очень хорошо мне это место знакомо. Почему?

Да очень просто – в своё время получили мы от нынешних владельцев галереи заказ: помочь им с реализацией их «звёздного» проекта. Им требовалась наша помощь, и немалая. Задумка большая, места надо много, да не какого-нибудь, а «козырного».

Вот и выбрали они это самое «козырное» место.

Но было оно уже занято, и давно – домиками и домишками, служившими пристанищем большому количеству всякого народа. Так что получалось, что именно мы и должны были это народонаселение переместить из аварийных, и не очень, коммуналок в другие, более современные квартиры. И освободить место для современной застройки – для галереи.

Эдакий «естественный отбор».

Много там жило народу. И хватало с ним всяческих историй…

Но запомнился очень один старичок.

Нет, не старичок, а, пожалуй, Дед. Уважительно так – «Дед!».

Очень этот Дед колоритен был – высокий, седая пышная «грива», серебряная борода и пронзительно голубые глаза. Делом всей его жизни были… шахматы.

Он был не просто любителем.

В своё время, видимо, поднимался в шахматной «табели о рангах» высоко. И с Михаилом Талем играл, и по всему Союзу ездил. Многое повидал. А на старости лет оказался никому не нужен. И жена и дети отказались с ним вместе жить. То есть переезжать на новую квартиру они были совсем даже и не против, но… без Деда. Дескать, ему, кроме шахмат, никто не нужен.

Да Дед и не возражал.

Похоже было, ему без разницы, где жить.

Позволили бы только взять с собой этажерку с шахматными книгами да доску с фигурами.

Ну что делать…

Поскольку расселять всё равно надо, пришлось изобретать для Деда отдельное пристанище. Было у нас несколько таких «дежурных» квартирушек-крохотушек по двенадцать метров общей площади, так в одну из них его и поселили.

И этажерка с книгами – с ним.

Договорились мы с Дедом: живёт он в этой квартирушке, сам платит квартплату и приносит квитанции – чтобы был порядок. Так что виделись мы с ним регулярно.

Но – не только по этому поводу.

Много в прекрасной Риге парков.

И есть один – Верманский парк – издавна облюбованный нашими шахматистами. Шахматные баталии разворачиваются там ежедневно, и летом и зимой. Видно так захватывает игра, что и погода не указ. Там я Деда регулярно и видела, пробегая мимо. В любое время года его грива была видна издали.

Прошло так несколько лет.

И что-то пропал Дед, уж и домоуправление мне звонит, дескать – по платежам задержки, а ни Деда, ни квитанций нет и нет. Да и в парке его не видно.

Ну что ж, если Дед не идёт «к Магомету», то «Магомет» к Деду обязательно дойдёт…

Надо ли говорить, что за Магомета тут была я?

Приезжаю, смотрю, не веселы у Деда дела.

Со здоровьем проблема, ноги ходить не желают. И понятно, что это – не насморк, само не «рассосётся», один он с жизнью уже не справляется, и надо с этим что-то делать. Ни бывшая жена, ни сыновья даже слышать о нём не желают. И что же остаётся? Сели мы с Дедом, да и поговорили по душам. Решили – пансионат. Там будет и уход, и компания.

Только Дед поставил одно условие: чтобы ему разрешили взять с собой в пансионат его этажерку с шахматными книгами, да доску с фигурами.

Ну да это дело было не из сложных.

Главврач как услышал про шахматы, сам предложил, чтобы Дед своё «богатство» взял с собой. Даже выделил место под «шахматный уголок».

Перевезли мы Деда со всем его добром. Приняли его там замечательно – сразу выделили кресло на колёсиках и отправили осваивать новое место жительства, да наводить гигиену.

А то самому ему уж было сложновато…

Через времечко решила я Деда навестить.

Мы всё же несколько лет с ним «дружили».

И как же я обрадовалась тому, что увидела: сидит мой Дед в шахматном уголке в коляске, под пледом. Весь ухоженный, грива белая-белая аж до плеч, а вокруг него целый «цветник» из бабулек и бабулечек.

Сидят и любуются, как он выигрывает у другого пенсионера очередную шахматную баталию.

А он, даром что уж и не молод совсем, отлично понимает, что он тут – «гвоздь программы». И красуется, и гривой встряхивает. А бабки – млеют… И давай взапуски мне рассказывать, как он у всех в шахматы выигрывает, даже главврача как-то обыграл!

Короче, поняла я, что счастлив мой Дед.

Много раз жизнь ему шах ставила… Ох, много…

Но здесь он точно выиграл.

Шах, верно…

Но не мат!

Супружеский долг

Наверное, никогда не устану я удивляться.

Жизнь человеческая настолько разнообразна и интересна, что каждый новый случай в чём-то уникален.

Это только со стороны кажется, что мы – специалисты «по недвижимости».

Да, конечно по недвижимости. Но ведь населяют недвижимость люди. И обращаются они к нам тогда, когда что-то в жизни требует изменения, где-то «жмёт», какая-то проблема требует разрешения. Так что поневоле становишься специалистом «по людям», точнее – по их проблемам.

Вот и в этот раз.

Пришла ко мне на консультацию пенсионерка.

Далеко не бабушка, далеко не старенькая, а именно – пенсионерка, в возрасте, конечно, но вполне бодрая и живая. И выясняется, что совсем недавно сменила эта пенсионерка статус – из одинокой женщины стала она новобрачной.

Замуж вышла.

История проста в своей банальности.

Познакомились два пенсионера. Не знаю, где уж пенсионеры знакомятся, то ли в поликлинике, то ли в собесе, то ли ещё где, да и неважно это.

Важно то, что познакомились. Да вроде как и понравились друг другу. Дед даму свою в гости пригласил, чаем напоил, как положено…

Понравилась она ему, хоть и не молодой вроде, уж и за семьдесят перевалило, но ведь не в возрасте же дело. Главное – понравилась.

А даме этой…

А даме не столько дед понравился, сколько его квартира. И то, что он живёт один. И то, что намного её старше. И то, что наследников у него нет. Ну и, чего скрывать, то, что она сама ему нравится, тоже сыграло свою роль.

Стали они встречаться.

Дед, простая душа, радовался, что на старости лет нашёл себе подругу. А дама наша лелеяла корыстные планы – женить на себе деда, получить квартиру в наследство, да и пожить на склоне лет в своё удовольствие.

Ну и каждый, естественно, продвигался к своей цели.

Дед очень хотел общаться и ухаживал за «дамой сердца» старательно.

А «дама сердца» не менее старательно демонстрировала свои таланты хозяйки и кулинара: готовила, уборку делала, да постирушки устраивала.

И после периода эдакой идиллии случилось то, что должно было случиться, то, к чему обе стороны так старательно торили дорожку, каждый – по своим причинам и – со своей стороны.

Сделал-таки дед даме сердца предложение руки и сердца!

Всё по чину…

Искренне и от души.

И было это предложение с радостью принято. Да, с радостью, поскольку статус жены очень даже приближает к получению квартиры в наследство.

Расписались, а как же? Даже свадьбу сыграли, скромную, пенсионную, но – свадьбу.

Ну и переехала молодая жена в дом к мужу, как положено.

И тут, как трагическим шёпотом поведала мне клиентка:

– Началось!

Долго она смущалась и платочек теребила, пока не пробило её на правду.

Оказывается – новобрачный требует от неё ни много ни мало, как выполнения СУПРУЖЕСКОГО ДОЛГА!

– Совести у него нет! Никакого стыда не осталось на старости лет! Да кто бы мог подумать! Не успел жениться, а туда же!

И цель её визита ко мне – получить совет, консультацию и помощь. Ибо не знает она, что в такой ситуации ей – несчастной жертве обстоятельств – делать.

О Господи!

В делах постельных до этого я консультантом не была…

Дед по большому счету прав. Он женился, всё, как положено, всё нормально и правильно. Для того, видимо, и женился, что ему не сиделка была нужна, а именно ЖЕНА. Со всеми вытекающими из этого статуса последствиями.

И хоть и занятой я человек, и не моё это дело – работать семейным консультантом – не выгонять же бабку. Не хочу грех на совести иметь, если она пойдёт сдуру, да деду подсыплет что-нибудь… не слишком способствующее выживанию.

Пришлось объяснить тётушке, в чём заключаются в том числе обязанности жены.

И чем жена отличается от сиделки. И почему за то, что ты получаешь, всегда надо платить. Либо – деньгами, либо – другим обменным продуктом, будь то работа или что другое. В данном случае – в обмен на любовь и должно платить если уж не любовью, то хотя бы тем, что является атрибутом любви – супружескими отношениями. И в постели – тоже…

Задумалась тётушка.

Долго чесалась, да как же это в таком возрасте возможно, да неприлично же. Да и подруги осуждают.

О!

Вот оно! Подруги!

Ох уж эти «подружки-Нюшки», которые в любом возрасте всегда «лучше знают», как кому устраивать жизнь. По большей части, между прочим, от зависти…

Выяснили мы с тётушкой, что и подруга одна всего и осуждает, да и та – старая дева. Ей безразлично, в каком возрасте, она ни в каком не успела… Да уж и не успеет.

По-нят-нень-ко…

Ох, что тут стало!

С тёткой прям тут и сразу приключилась метаморфоза! Как она поняла, что всё на самом деле не так плохо, и она, как оказалось, всё-таки – ЖЕНА, несмотря ни на какие подругины завистные нашёптывания, даже и загордилась моя необычная клиентка.

И консультацию мне тут же оплатила, и домой как-то вся заторопилась…

Надеюсь – выполнять супружеский долг. На этот раз…