Текст книги "Юная леди. Правила хорошего тона и стиля для девушек"

Светский раут

Светский раут – торжество, прием, мероприятие класса Premium для деловой и светской элиты. Светский раут может быть дан в честь важного лица, юбилея или другого важного повода. Отличительной особенностью светского раута является соблюдение правил установленного дресс-кода (для мужчин – смокинг или костюм, для дам – вечерний туалет), правил поведения и общения.

В былые времена светский раут являлся великосветским развлечением. Посещение подобного мероприятия требует выполнения формальных правил (официальный ответ на приглашение, рассадка за столом) и подготовки.

Особенно внимание следует уделить дресс-коду, указанному в приглашении, и умению вести непринужденную тематическую беседу.

Светский раут отличается от дружеской вечеринки-пати более строгим формализмом в поведении, правилах представления, знакомства и общения.

Этикет светского раута предписывает сначала поздороваться с хозяевами, а затем уделить время гостям. Если хозяева, согласно правилам, не встречают гостей у входа, их нужно найти.

В отличие от коктейльной вечеринки, на которой гости часто знакомятся сами, на светском мероприятии лучше быть представленным третьим лицом.

Такси

Согласно общим правилам, гости сами заботятся о транспорте. Однако радушным хозяевам рекомендуется уточнить, как именно одинокая гостья или несколько девушек собираются добраться домой. Если вечеринка затянулась, лучше вызвать такси, а не останавливать машину-извозчика на улице. В целях безопасности хозяева записывают номер машины.

Молодой человек, ухаживающий за девушкой, должен проводить ее домой, а не сажать в такси, однако если слишком поздно и ему придется ехать в другую сторону, мужчине надлежит дождаться, пока приедет такси, оплатить проезд и лишь потом распрощаться с девушкой. Если в такси едут подруги, затраты принято делить равными частями.

Собираясь в клуб на позднюю вечеринку, не помешает записать номер справочной по вызову такси. Не во всех заведениях предоставляется услуга вызова транспорта.

Впечатление

Имидж

Имидж – образ, который формируется о вас в глазах окружающих: коллег, родственников, начальства, соседей и даже незнакомых прохожих. Составляющими имиджа являются внешний вид человека: его одежда, прическа, аксессуары, а также манера себя вести, общаться с окружающими и даже выражение лица. Имидж формирует впечатление о человеке и является одним из решающих факторов успешности.

Базовая цель имиджа – создание желаемого впечатления. Как ни странно, но, даже не задумываясь об имидже и не создавая его специально, человек все равно им обладает. Не стоит пренебрегать важностью стандартизированных элементов имиджа.

Собираясь на важную, а тем более решающую встречу, на собеседование, деловые переговоры, свидание и даже вечеринку, используйте штампы, принятые в данной ситуации: строгий костюм для собеседования, вечернее платье – на официальный прием.

Рекомендуется также гармонизировать манеру поведения и выбор одежды. Ни для кого не секрет, что в общественном сознании твердый характер и энциклопедические знания мало сочетаются с мини-юбкой, а спортивные брюки на свидании неуместны.

Первое впечатление

A good beginning is half the battle («Хорошее начало – половина дела») – веками подсказывает нам старинная английская пословица.

Современные психологи сузили возможность произвести первое впечатление до 30 секунд, именно столько отводят специалисты на формирование главного впечатления о собеседнике.

На основании проведенных исследований ученые утверждают, что человека или ситуацию мы оцениваем за первые 30 секунд. А значит, в современной деловой и светской жизни нам остается лишь научиться производить достойное и желаемое впечатление за короткий срок.

Информация извне воспринимается человеком посредством трех каналов: визуальный (внешний вид, жесты, поза, мимика) – 60 %, аудиальный (слуховой – интонация, четкость произнесения слов, громкость голоса) – 30 % и вербальный (словесный) – 10 %.

Уже за несколько секунд до того, как мы начнем говорить, оппонент успеет составить о нас некое мнение. Непривлекательный внешний образ порой не может исправить даже самая воспитанная или профессиональная речь.

Психологи разделяют три базовые группы оценочных критериев человека: внешний облик, социальный статус и эмоциональный образ.

Внешний облик формируют дресс-код, ухоженность и аккуратность. Выбор стиля одежды зависит от случая, к которому она подбирается. Для делового мероприятия подходит консервативный, деловой стиль, для различных светских мероприятий (коктейль, фуршет или ужин) существует свой дресс-код, с которым желательно ознакомиться заранее. Костюм должен также соответствовать возрасту и статусу человека. Визуальный образ дополняют аксессуары: кольца, серьги, кулон, платочек, перчатки, сумочка.

Предмет, находящийся в руках, фокусирует внимание собеседника. Небольшая атласная сумочка-клатч облегчит образ и придаст хозяйке светскость, а кожаная сумка-портфель, вмещающая ноутбук, настроит на деловой лад.

О социальном статусе много могут сказать аксессуары: часы, бижутерия, шейный платок или шарфик и т. п. Понятно, что не каждая молодая девушка может позволить себе покупать дорогие, брендовые вещи. Но крайне важно умело сочетать аксессуары с основным костюмом и использовать их уместно. Несоответствие существующим эталонам вызывает у окружающих недоумение и недоверие.

Эмоциональный образ собеседника создают мимика, манера говорить, жестикуляция, походка и язык телодвижений. Если в момент знакомства носки ваших туфель повернуты в сторону от собеседника или, пожимая ему руку, другой рукой вы поправляете волосы или теребите бусы, новый знакомый почувствует вашу неискренность.

Выражение лица – наша визитная карточка. Равнодушный, а также надменный и заискивающий взгляд создает психологический барьер в общении. Открытый и дружелюбный – располагает к продолжению разговора.

Продумывая встречу заранее, уделите внимание месту и моменту знакомства. Кто должен вас представить. Кто может помешать вашему более длительному общению. И так далее. Говорите правильно. В процессе разговора на собеседника влияют приветливая интонация голоса, средняя скорость произносимых слов и упоминание имени оппонента.

Следите за жестами. Если вы беседуете с кем-то, сидя за столом, то руки желательно не прятать в карманы и не класть на колени, а спокойно положить на рабочую поверхность стола, не опираясь на него локтями. Стоит также исключить лишнюю жестикуляцию, похожую на сурдоперевод.

Умение быть интересным собеседником – искусство, овладев которым вы откроете перед собой многие двери. Формированию позитивного контакта способствует дружеское рукопожатие и первые произнесенные слова.

Как часто после фразы: «Приятно с вами познакомиться», – возникает неловкая пауза. Поэтому очень важно держать наготове запланированное продолжение, первую фразу – не более десяти слов. Именно такой объем информации фиксирует и воспринимает собеседник в момент знакомства и приветствия.

Например, начать разговор можно так: «Меня зовут Ирина, очень приятно. Я здесь впервые, здесь так красиво и ярко. Вам тоже нравится?» Позволительно также произнести несколько слов о себе. «Добрый день, меня зовут Ольга. Я секретарь компании «А», мы занимаемся…»

Начиная знакомство по телефону, не забывайте, что даже короткий разговор начинается с приветствия и представления.

Пунктуальность – широкоизвестный и важный элемент в создании хорошего впечатления. На деловую встречу необходимо прибыть вовремя, а на светскую допускается опоздание до 15 минут.

Самопрезентация

Самопрезентация – умение рассказать о себе, заинтересовать окружающих, продемонстрировать свои положительные черты.

Грамотная самопрезентация необходима при устройстве на работу или в карьерном росте, однако и в личной жизни, на свидании, в момент знакомства или отдыха нам часто приходится представлять себя.

Задача самопрезентации – убедить окружающих людей в своих положительных качествах, продемонстрировать определенные навыки и стороны характера. Самопрезентацию можно назвать рассказом о себе или личностным брендом.

Общение с окружающими нас людьми начинается с представления. Произносите свое имя достаточно громко и обязательно четко, убедительности придаст прямой и открытый взгляд.

Непременным условием приятного общения является упоминание имени собеседника. Следите за речью: произносите слова в удобном для восприятия темпе, не повышайте голос, не переходите на звонкий фальцет. Избегайте отрицательных формулировок и слов с частицей «не», заменяя их на положительные предложения.

Репутация – вспомогательный элемент самопрезентации. Хорошее мнение и отклики создают предварительное впечатление и помогают преподнести себя.

Оцените себя по достоинству. Умение оценить себя является базой личных достижений и успеха. Низкая самооценка часто становится тормозом карьерного роста и причиной неудач в личной жизни.

Не рассказывайте никому, даже по секрету, о своих недостатках. Не проводите детальный самоанализ. Оппоненту совсем ни к чему заранее знать, что вы слишком болтливы или чрезмерно любознательны, может быть, именно эти качества не приглянутся неразговорчивому собеседнику.

На вопрос о ваших недостатках во время собеседования не стоит перечислять отрицательные стороны, постарайтесь преподнести их с положительной точки зрения или расскажите, как вы работаете над их устранением.

Поддерживайте позитивный настрой. Замечено, что эффект оптимизма передается окружающим и настраивает их на положительный лад.

Хорошая самопрезентация вызывает доверие у окружающих. Во время рассказа о себе следите за жестами и случайными движениями. Не теребите рукав или мочку уха, у слушателей подобное движение вызовет сомнение в ваших словах.

Не вносите в презентацию факты, не соответствующие действительности. Заинтересованный слушатель будет разочарован, когда разберется, что вы приукрасили действительность. При устройстве на работу не отказывайтесь выполнить предложенные тесты, покажите себя на практике.

Не забывайте, что самопрезентация бывает не только устная, но и письменная. Резюме и письмо о приеме на работу, так же как и сообщение о знакомстве в Интернете, создают о вас соответствующее впечатление. Аккуратный человек не пропускает знаки препинания, деловой – умеет оформить резюме в соответствии с принятым стандартом, вежливый – не забудет поздороваться и попрощаться.

Гости

Если вас пригласили

Получив устное или письменное приглашение, не стоит тянуть с ответом – чем быстрее хозяйка узнает состав и количество гостей, тем легче ей будет организовать хороший праздник.

Ответить на приглашение допустимо открыткой на письмо или звонком на устное приглашение по телефону. Отвечать на приглашение по электронной почте допустимо лишь близким друзьям или если официальное приглашение было прислано также в электронном виде.

В случае отказа от участия в важном или торжественном мероприятии, например в честь юбилея, почетного гостя или свадьбы, желательно иметь серьезный повод.

Если вы можете, но не хотите прийти на праздник, зная, что там будут присутствовать неприятные вам люди, стоит подумать, называть ли истинную причину отказа. Близкой подруге объяснить ситуацию допустимо, в следующий раз она будет знать, что приглашать вас одновременно не следует. Не рекомендуется выставлять условия: «Либо я, либо он», подруга сама сделает вывод, лучше просто отказаться.

Объяснять трудности в общении с кем-либо из коллег или с руководством не полагается, лучше отказаться от участия в вечеринке по личным обстоятельствам.

Отказ от приглашения должен быть отправлен не позднее чем за десять дней до даты мероприятия, желательно за две недели.

Дресс-код мероприятия часто указан в приглашении. Если нет, постарайтесь узнать у организаторов о празднике больше, чтобы соответствовать. Если в холодное или мокрое время года вы хотите сменить в гостях обувь, ее необходимо взять с собой и переодеть в прихожей. Для домашнего визита, даже торжественного, не рекомендуется надевать туфли с металлическими набойками.

В гости «по поводу» не принято приходить без подарка. Выбором презента желательно заняться заранее, не исключено, что вы можете поучаствовать в большом совместном подарке. О подарке для юбиляра можно уточнить у его родни, о подарке к свадьбе – у самих молодоженов, свидетелей или родителей.

Если вы хотите прийти на праздник с новым партнером или привести друзей, необходимо обсудить ситуацию с хозяевами. Желательно не ставить их перед фактом, а спросить разрешения. В случае отказа из-за регламентации состава гостей не показывайте обиду и не отказывайтесь от визита.

О диете и употребляемых напитках дозволительно предупредить лишь очень близкую подругу, если только хозяйка сама не уточнила, что именно вы хотели бы пить и есть ли предпочтения в блюдах. Во время поста и о вегетарианской пище нужно предупредить, чтобы хозяйка не готовила блюда зря.

Гости сами заботятся о транспорте. Если праздник закончился поздно, не стоит напрашиваться на ночлег, если хозяева сами не предложили вам остаться, попросите их вызвать такси.

Не рекомендуется рассматривать слишком внимательно мебель и обстановку дома, словно вас интересует содержимое шкафов или затраты хозяев.

Не полагается заглядывать в комнаты, кроме тех, куда вас пригласила хозяйка. Так же как и притрагиваться к еде и напиткам, если вам их не предложили.

Исключение составляют напитки-аперитивы, расставленные на подносах в комнате или зале, где собираются гости.

Если вы опаздываете более чем на 15 минут, обязательно предупредите хозяйку, она сама примет решение, начинать ли праздник или дождаться, пока приедете вы.

Вежливо предложить начинать праздник без вас, сославшись на уважительные причины опоздания. Опоздавший гость приносит извинения хозяйке дома, извиняться перед другими гостями не полагается.

Даже если вам скучно, не стоит часто смотреть на часы, это не ускорит ход времени, лучше поискать интересного собеседника.

Удаляться по-английски, а именно не попрощавшись, не принято, однако, если вы покидаете торжество немного раньше его окончания, рекомендуется сделать это незаметно для окружающих, чтобы не испортить и не сократить весь праздник. При этом полагается извиниться перед хозяевами, объяснив им причину.

Прощаясь, обязательно поблагодарите устроителей за гостеприимство и приятное времяпрепровождение. Допустимо сделать ответное приглашение, однако день ответного визита можно обсудить и позже.

Ночевать в гостях

Собираясь переночевать в гостях, даже у близкой подруги, к визиту стоит подготовиться. С собой необходимо взять одежду для сна, полотенце и туалетные принадлежности. Не исключено, что хозяйка готова вам их предложить, но хорошим тоном будет облегчить ей задачу.

Если вам известно, что кто-то из членов семьи не будет рад вашему появлению, лучше отказаться от приглашения или стараться по возможности не попадаться ему на глаза.

Заранее договоритесь о времени вашего приезда и приезжайте вовремя. Явившись раньше времени, вы поставите хозяев в неловкое положение: может быть, они еще не подготовились к вашему приезду. Опаздывая, вы также можете сорвать их планы, например, на совместный ужин.

Хороший гость появляется на пороге с подарком или сувениром, хотя бы небольшим. Беспроигрышным вариантом являются напиток, десерт, фрукты или дополнение к столу, хозяйка всегда сможет их использовать. Для хозяйки подойдут цветы в знак благодарности за приглашение или конфеты. Если в доме проживают дети, для них также стоит принести хотя бы шоколадку, «Киндер-сюрприз» или фрукты.

Не стоит приносить горячительное спиртное для хозяина, даже если его необходимо задобрить, – хозяйка не обрадуется такому подарку, а вечер может быть испорчен.

Если вы хотели бы привести с собой партнера, предупредите об этом хозяйку и по возможности расскажите ей о нем хотя бы несколько слов. Оставаясь в гостях вместе с партнером, предупредите хозяйку, допустимо ли поместить вас в одной комнате. Не торопитесь остаться с партнером наедине, если только это не цель вашего визита.

Если вы решили посвятить ночь любви, учитывайте слышимость жилых помещений, присутствие в доме хозяев и детей. Не стоит устраивать в гостях бурное выяснение отношений, так же как и романтический вечер со свечами и вином.

Привычку шарить по ночам в холодильнике или распевать по утрам в душе песни следует забыть, даже если хозяйка предложила чувствовать себя как дома. Места общего пользования, туалет и ванную комнату следует занимать на короткий срок.

Утром рекомендуется помочь собрать белье и кровать и не задерживать хозяев, если они торопятся на работу.

Не полагается спрашивать разрешения задерживаться в доме после ухода хозяев, пообещав захлопнуть дверь, если только это не предложили сами хозяева. Лучше удалиться вовремя.

Ночуют гости

Если в доме ночуют гости, привычный ритм жизни хозяев будет изменен. Гости могут нагрянуть неожиданно и расположиться на несколько дней, а могут предупредить заранее и провести всего одну ночь.

Если гость собирается обосноваться у вас надолго или собирается к вам загодя, скорее всего полотенце, зубную щетку и пижаму он привезет с собой.

Случайному гостю, например засидевшейся подруге, необходимо предложить чистое полотенце. Зубную щетку и расческу позволительно предлагать, только если они в нетронутой упаковке.

И случайного, и долгожданного гостя необходимо пригласить к столу. Успеет ли хозяйка приготовить особое меню, зависит от обстоятельств, однако ситуацию желательно объяснить гостю: «Ты так неожиданно, знала бы, что приедешь, приготовила бы что-нибудь вкусненькое, а так у меня на ужин просто паста», «Это наше любимое семейное блюдо, надеюсь, вам понравится».

В комнату, где ночует гость, после расположения ко сну позволительно входить исключительно постучавшись, желательно взять все необходимые вещи заранее.

Гостю, приехавшему на короткий срок, полагается предложить использовать мыло и шампуни в ванной: «Пользуйтесь в ванной всем, что вам понадобится», однако если гость поселился надолго, то разрешение зависит от обстоятельств и финансового положения хозяев, в связи с чем допустимо, подождав, пока гость спросит разрешения, решить с ним этот вопрос.

Намеком и рекомендацией для гостя использовать собственные принадлежности может послужить объяснение: «Ваш шампунь вы можете разместить на полке».

В присутствии гостя не полагается ходить по дому в пижаме или халате, даже если вы к этому привыкли. Считается, что гость должен использовать предложенные ему тапочки и не ходить босиком, если в доме так принято, однако решение выносит хозяйка.

Рекомендуется предупредить гостя о распорядке дня жильцов и заранее оповестить о принятых обычаях: «Мы собираемся к столу в 7 вечера. Если хотите присоединиться, будем рады». Подобное предложение не исключает возможность накормить гостя позднее.

Гостей полагается развлекать беседой, а также предложить им возможность смотреть телевизор и пользоваться нужными электроприборами. Допустимо ли гостям принимать участие в сервировке стола и приготовлении пищи, зависит от обстоятельств, сложившихся отношений и решения хозяйки дома.

Деловой стиль

Деловой стиль современной девушки выражается в ее одежде, внешнем виде и аксессуарах, в стиле общения, речи и интонации, в манерах поведения, жестах, умении вести себя и за столом, и в рабочем офисе.

Деловой стиль является визитной карточкой не только женщины-руководителя и бизнес-леди, но и рядовых сотрудниц.

Первое впечатление о деловой женщине создает ее внешний вид.

Какие бы умные мысли ни рождались у вас в голове, в первую очередь необходимо завоевать расположение и доверие собеседника, убедить его выслушать вас и воспринять всерьез.

Знание сотрудницей правил делового дресс-кода говорит собеседнику о подготовленности к деловым переговорам и желании добиваться поставленных целей и результатов. В деловой атмосфере оппонент сознательно проводит первую визуальную оценку собеседника и по внешнему образу определяет его готовность к серьезному разговору.

Деловой стиль предписывает носить строгий, деловой юбочный или брючный костюм или деловое, строгое платье. Фасон классического делового костюма – юбка и пиджак на подкладке, с английским воротником. Юбка рекомендуется прямая, с разрезом не более 10 сантиметров. Длина платья – от середины колена до середины икры.

Цветовая гамма предпочтительна строгих, спокойных, деловых тонов: серого, синего, темно-коричневого, черного или темно-фиолетового оттенка.

Классическая блуза изготавливается из однотонного материала. Принты и яркие, неделовые расцветки нежелательны.

Наиболее выигрышно смотрятся костюм и блуза из натуральных тканей. Стоит учитывать, что деловой стиль является самым консервативным и строгим.

С деловым фасоном не сочетаются мини– и макси-юбки, открытая спина, прозрачная блуза, вырез-декольте. Деловой имидж будет испорчен, если девушка наденет изделие из трикотажа, облегающее платье, даже под пиджак, юбку с запбхом или бархат.

Соответственным дополнением костюма молодой деловой дамы являются чулки или колготы телесного цвета.

Обувь деловой женщины – классические туфли, предпочтительно на среднем и высоком каблуке. Недопустимы летние босоножки и обувь спортивного стиля, нежелательны украшения и бантики на туфлях, пряжки, цветные вставки и комбинации, молнии, сапоги и полусапожки. Зимнюю и теплую обувь на рабочем месте полагается снимать.

Деловой стиль диктует выбор элегантных, но строгих украшений. Рекомендуется использовать одновременно не более трех аксессуаров. Оригинальная, экстравагантная, крупная и яркая бижутерия упрощает и ослабляет деловой образ.

Желательно не дополнять деловой костюм ожерельем, а также тонкой цепочкой, спадающей глубоко в ложбинку груди. Средняя длина цепочки для кулона – до межключичной впадины.

Нейтральные, небольшие подвески уместны, однако кулоны в виде крестиков, медальонов и знаков зодиака лучше не надевать или прятать под одежду.

Однотонную блузу дополнят бусы средней длины, лацкан пиджака украсит строгая брошь. Рекомендуется надевать не более двух колец одновременно, крупные камни исключены.

Качество – важный аспект не только костюма, но и аксессуаров. Стоит учитывать, что дорогая, достойного качества бижутерия ценится выше, чем небольшой позолоченный кулон или украшение.

Важно, чтобы деловые украшения не отвлекали взгляд и не фокусировали внимание на себе, даже если изделия оригинальные и дорогие.

Особое внимание при создании делового стиля необходимо уделить мелочам. Разноцветные модные часики будут выглядеть легкомысленно. Цвет ремешка для офиса – черный, коричневый, бордовый, бежевый или белый.

Браслеты нежелательны, они мешают под рукавом и отвлекают внимание собеседника. Независимо от возраста девушки, серьги для делового стиля предпочтительны из металла, небольшого размера, без висящих элементов.

Крайне нежелательны вызывающие дорогие украшения. Специалисты советуют иметь в гардеробе комплект сережек-«гвоздиков» с маленькими фианитами. Они так похожи на бриллианты, что отличить их сможет лишь опытный ювелир.

Серьезный, деловой стиль не рекомендует пластмассовые и деревянные украшения, принятые представителями творческих профессий, художниками и стилистами. Деловой костюм органично сочетается с изделиями, выполненными из матового металла.

Важно, чтобы деловая женщина выглядела элегантно и женственно, но не сексуально. Допустимую свободу образу придаст блуза более насыщенного цвета, например, розовая или светло-сиреневая. Завершенность деловому образу придает бледно-розовый маникюр и сочетающаяся по цвету помада.

Сумка деловой леди легко вмещает папку формата А4. Лейбл на сумочке должен соответствовать оригиналу. Предпочтительны сумки из натуральной кожи, не рекомендуются матерчатые материалы, модели для покупок и рюкзачки.

Вид и тон звонка мобильного телефона – особый элемент образа. В деловой среде не принято украшать аппарат забавными брелками и цветным дизайном.

Образ деловой девушки завершает умение вести себя в типичных ситуациях делового взаимодействия. Общение в деловой среде не допускает различия между мужчиной и женщиной. В связи с чем девушкам не стоит ожидать от мужчин повышенного внимания и помощи.

Дружеское приветствие часто скрепляется крепким рукопожатием, но не поцелуем руки. Женщины, так же как и мужчины, обмениваются профессиональными визитными карточками.

Деловой этикет за трапезой предполагает умение использовать столовые приборы и вести беседу за столом. Основными характеристиками деловой речи являются четкость произношения, уверенная, спокойная манера говорить, низкая тональность. Речь должна быть в меру эмоциональна и немонотонна, излишних жестов и повышенного тона лучше избежать. Особое внимание женщинам следует уделить жестам. Привычная в светской жизни артикуляция и движения руками излишни в деловом мире.

Стиль поведения решает исход дела. Уверенность, умение выслушать и не перебивать партнера, владение искусством короткой беседы (small talk), профессиональная грамотность создают позитивное впечатление. Пассивные люди редко добиваются успеха.