Текст книги "Оставь свой след. Как превратить мечту в дело жизни"

Глава 2
Получите опыт без опыта

ИТАК, У МЕНЯ БЫЛИ ХОРОШИЕ НОВОСТИ. Я ПОНИМАЛА, ЧЕГО ХОЧУ. РАБОТАТЬ В ЖУРНАЛЕ МОД. НО БЫЛИ И НЕПРИЯТНОСТИ. Я только что закончила три курса нейробиологии и физиологии. Мои познания в области органической химии вряд ли помогли бы в вопросах моды. Мне нужен был опыт работы. Строчка в резюме, хотя бы отдаленно относящаяся к делу.

И тут время вопроса на миллион: как получить опыт без опыта?

Я решила, что мой единственный источник информации – это киоск. Во всех журналах есть страница с выходными данными и списком работников. Я решила, что это будет неплохим подспорьем. Я купила DC Moment, местный журнал, который выглядел многообещающе. Его офис был расположен неподалеку от моего университета. Если бы мне удалось заполучить стажировку, я бы наконец заимела перекладину в своей карьерной лестнице (пока что это были две параллельные палки). Я послала резюме всему начальству, а не только кадровому отделу (дурацкое название). Я решила, что у них и так больше резюме, чем иголок в сосновом лесу, а мне бы не помешало связаться с человеком, занимавшим пост моей мечты.

Insider tip:

Безликие письма с отсутствующим адресатом не доходят ни до кого.

Мое резюме было пустым. Пришлось потрудиться над сопроводительным письмом. Я знала, что нужно будет доказать, что я настоящий фанат журнала. Я собрала последние несколько номеров и стала читать. По мере продвижения я придумывала, как адаптировать сопроводительное письмо для каждого редактора.

Insider tip:

Одно письмо не подойдет для всех.

Ясное дело, я не собиралась писать ресторанному критику о киносекции журнала. Возможно, вы думаете, что я пишу очевидные вещи. Однако я читаю много плохих резюме. Честное слово, азбучные истины доходят не до всех.

Следующие две недели я постоянно проверяла почту и автоответчик. Однажды я вернулась домой и услышала, что представитель рекламного отдела оставил мне сообщение. Возможно, у них было мало стажеров. Возможно, мне повезло. Я мгновенно ему перезвонила.

Мне совершенно не нравилась идея стажировки в отделе продаж, но выбора у меня не было. Мне нужен был опыт. Кто знает, если я зарекомендую себя с лучшей стороны, может, они позволят мне заглядывать в другой отдел? В общем, надо было с чего-то начинать. Джон спросил меня, могу ли я приступать к работе. Я согласилась. Конечно, мне нужно было совмещать работу и занятия, но отдел продаж пошел мне навстречу.

Мне пришлось трижды в неделю ездить в Вашингтон, и это было непросто. С другой стороны, я обожала наряжаться и ехать в настоящий офис. Люди все время заходили внутрь и выходили наружу: настоящий муравейник. Планировка этажа была свободной и больше напоминала новостное агентство. Столы стояли в общем пространстве. Люди болтали и лучились энергией. Мне это было на руку. Офис расслаблял, но я все равно чувствовала необходимость быть профессионалом, а значит – серьезной. Я боялась, что случится нечто непоправимое, если я слишком быстро освоюсь.

Я думаю так и по сей день. Начальство не любит, когда вы чувствуете себя как дома с первого шага через порог. Они хотят, чтобы вы потрудились, они слегка запугивают вас. Пускай они начнут хорошо относиться к вам. Не лезьте к ним в друзья. В целом, когда на новом месте спрашивают ваше мнение, когда кто-то зовет вас на ланч – это первый шеврон.

Insider tip:

Вы не становитесь членом тайного клуба, пока вам об этом не объявят.

В DC Moment я сидела на холодных звонках и старалась продать рекламные площади. Задание казалось мне просто ужасным и дико не нравилось. Но я ни разу не показала Джону свой настрой. Я двинулась по противоположному пути. Я делала все звонки как можно быстрее, а потом просматривала журналы-конкуренты, находила ту рекламу, которой у нас не было, составляла список и относила его Джону – как возможную зацепку. Я хотела показать ему, что у меня есть настрой и что я могу мыслить нешаблонно. Джон был впечатлен.

Я старалась закончить пораньше и в оставшееся время бродила по офису, чтобы посмотреть, кто чем занят. Мне нужен был опыт. Я обожала общаться с людьми, писавшими о новых ресторанах и крутых гаджетах. Я предлагала им свою помощь, несмотря на то что стажировалась в другом отделе.

Insider tip:

Если вы закончили с работой на сегодня, попросите еще или поработайте на себя.

Я хотела впитать как можно больше информации и навыков, которые потом можно было бы вписать в резюме. Я соглашалась на все и завела кучу друзей. Я стала стажером всего офиса, я знала входы и выходы, я готова была помочь любому. Да, я делала лимонад из лимонов. Но мне были нужны сами лимоны. Поэтому я изучала бизнес со всех сторон. Я наблюдала за тем, как из всеобщих усилий рождается журнал. Я задавала вопросы, и мне отвечали. Когда стажировка завершилась, у меня была целая куча новых знаний.

С высоты своего опыта могу сказать, что большинство стажеров этим не заморачивается. Они не используют возможность каждый день узнавать что-то новое, и это очень плохо. Вы не можете пропустить стажировку, вы не можете быть стажером-зомби (именно так я называю молодых людей, которые делают все, что попросят, но в которых нет энергии, страсти, пульса, желания понять). Когда зомби заканчивает стажировку, он всегда просит отзыв, а я всегда удивляюсь в ответ: «Отзыв? А мы вообще знакомы?» Им приходится учиться на ошибках.

Insider tip:

Во время стажировки думайте и действуйте, как настоящий профессионал.

Хорошее резюме сделает вас старше на год – в профессиональном смысле. Я обожаю выпускников, у которых не меньше четырех лет стажировок. Я понимаю, что они не теряли ни минуты, что они готовы хвататься за новые возможности. Большинство студентов считают университет развлечением. Умные студенты понимают, что нельзя терять ни минуты.

Если вы имеете подходящий опыт работы, это здорово. Однако иногда нам всем кажется, что миссия невыполнима. Не стоит отчаиваться. Возьмите то, что есть, и слепите что-то свое. У всех профессий есть общий знаменатель.

Insider tip:

Если ваш опыт имеет хоть какое-то отношение к будущей карьере, вы не зря трудились.

Не бойтесь работать и стажироваться в местах, которые на первый взгляд далеки от вашей мечты. Там вы научитесь новому и узнаете нечто неожиданное о себе.

Я знала, что отдел продаж не для меня. Но я не отказалась от идеи стажировки. Я поняла, что это возможность проверить себя. Знаете ужасную фразу «Ты нравишься мне как друг»? Услышав эти слова, вы расстроитесь, но тут же забудете про волнение и станете собой. Так и тут. Вы не боитесь потерять лицо, стажируясь не по своему направлению. Поэтому вы задаете кучу вопросов и становитесь похожи на живого человека, что в конце концов приводит к отличным результатам и новым отношениям.

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВЫПОЛНЕНИЮ: ПОЛУЧИТЕ ОПЫТ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ ОПЫТА

Я ужасно раздражаюсь, когда кто-то говорит: «Извините, но нам нужен человек с опытом». АГА. Много мы видели работодателей в поисках служащего из другой области. Понятно, что нам всем приходится с чего-то начинать. Иногда опыт приходит, откуда не ждали.

1. Не бойтесь закопаться в глубины своих контактов. Ищите человека, занимающегося чем-то отдаленно похожим на работу вашей мечты в компании вашей мечты. Как только вы его найдете, ни в коем случае не спрашивайте, как попасть на стажировку. У вас есть только один шанс. Используйте его на полную катушку и оставьте невероятное первое впечатление. Сделайте убийственное мотивационное письмо и резюме. Мне кажется, только лентяй может задать мне вопрос, как попасть к нам на работу. Я не должна делать его домашку за него, мне не нравится такой подход!

2. Не нашли ни единой вакансии? Стажеров не набирают? Попробуйте назначить как можно большее количество собеседований, чтобы забросить удочку. Пусть это будут разные должности в разных компаниях. Если вам удастся наладить связь с человеком из компании вашей мечты, пользуйтесь этой возможностью на все сто. Если вы идете на «фальшивое» собеседование, излучайте энтузиазм и решительность. Учитесь новому и узнавайте информацию от вашего интервьюера. Но не думайте, что это простая болтовня.

Insider tip:

К «фальшивому» интервью придется готовиться так же хорошо, как и к настоящему. Воспринимайте эту встречу всерьез. Любой человек на вашем пути попадает в сеть контактов.

3. В конце подобного собеседования поинтересуйтесь, можно ли будет оставаться на связи и спрашивать о новых вакансиях. Спросите, может ли ваш собеседник порекомендовать кого-то внутри компании. Если ответ будет положительным, попросите, чтобы вас свели.

Insider tip:

Подобные вопросы заставляют интервьюера думать о ВАС и ваших желаниях. Все работники хотят выглядеть компетентными. Я почти уверена, что вам кого-то порекомендуют.

4. Если у вас не получилось попасть на стажировку в компанию вашей мечты, вы должны заняться чем-то еще. В маленьких фирмах всегда требуется помощь. Возможно, имеет смысл обратить на них внимание, даже если вы хотите в итоге работать на крупный бренд. Если перспектива уйти с постоянной работы для вас не вариант, придумайте способ стажироваться вечерами или по выходным. Импровизируйте, это помогает! Если вы можете получить хотя бы небольшой опыт и проявить себя как целеустремленного человека, вперед! Я знаю людей, которые продолжают вести проект сами даже после окончания стажировки, потому что не хотят терять важный контакт.

5. Если вам кажется, что ничего не получается, продолжайте обучение. В сети можно найти целую кучу онлайн-курсов и мастер-классов – от очень уважаемых людей. Они могут стать вашими наставниками. Кроме того, попробуйте забить в поиске слова «как научиться» или «курсы по». Вы удивитесь, сколько на вас «выпрыгнет» бесплатных сайтов, уроков и блогов. Вы можете проделать тот же фокус с каждым аспектом своей будущей профессии. Если загуглить «пиар для начинающих», вы получите четыре миллиона статей. Поисковый запрос можно уточнить, но в целом моя мысль ясна: не ждите, пока вас научат. Учитесь сами. Если вы покажете своим потенциальным нанимателям список курсов, которые вы прослушали, они наверняка оценят вашу целеустремленность.

Да, забраться в нужную сферу не так просто. Когда я подавала заявление на свою первую стажировку, у меня не было помощников. Я знала, что мне придется все делать самой. Если у вас есть контакты, используйте их, но будьте осторожны. Моя подруга Саманта как-то поделилась историей про студентку, пытавшуюся устроиться на первую работу. В результате весь груз работы лег на маму этой девушки.

Insider tip:

Если вы хотите освоить профессию, будьте профессионалом.

Однажды моя подруга Саманта имела весьма странный разговор.

– Алло, Саманта. Это Салли. Несколько лет назад мы говорили про то, то и то.

Саманта понятия не имела, о чем идет речь.

– Как я могу помочь вам, Салли?

– Дело в том, что моя дочь заканчивает университет и ищет работу. Она была бы счастлива устроиться в ваш отдел.

Саманта немедленно подумала следующее: «Почему я говорю с вами, а не с ней? Эта женщина звонит, чтобы устроить дочь на работу? А на работу они тоже вместе ходить будут?!»

Ей даже пришлось прикусить язык, чтобы не сказать: «Ваша дочь слишком взрослая, чтобы бежать за помощью к мамочке». Саманта спокойно объяснила, что в данный момент вакансий в отделе нет. Салли настаивала. Саманта начала раздумывать над разными предложениями, например попросить Салли перестать рушить карьеру дочери. Или даже переговорить с самой дочерью и объяснить ей, что так дела не делаются.

Но Салли была неумолима. Она отказывалась понимать слово «нет». Саманта несколько раз пыталась повесить трубку, но Салли немедленно придумывала новый вариант. Дело кончилось тем, что Саманта проговорила пятнадцать минут и все-таки дала Салли настоящие советы и снабдила ее дельной информацией. Когда разговор все-таки закончился, коллеги Саманты вбежали в ее офис:

– КТО ЭТО БЫЛ?! Ужас какой!

Это правда был ужас, и Саманта с большим облегчением закончила разговор.

На следующий день Саманта просматривала почту и вдруг увидела имя Салли. Она была шокирована тем, что Салли снова вышла на связь, и немедленно перенаправила письмо своим коллегам (и в конце концов мне), чтобы поделиться эмоциями. По прочтении имейла я удивилась не меньше Саманты. У нас сложилось такое впечатление, что Салли вообще не понимала, что творила. Саманта согласилась поделиться этим письмом и своими комментариями. Они выделены курсивом.

Insider tip:

Хорошее резюме сделает вас старше на год – в профессиональном смысле.

От: Салли Джонс

Кому: Саманта Макнелли

Тема: Работа для моей дочери

Добрый день!

Я оставила вам сообщение. Надеюсь, вы помните, что мы вчера разговаривали. (Конечно нет, я забыла, у меня же амнезия.)

Моя дочь очень заинтересована коммуникационными технологиями. Она напомнила мне, что была Президентом Дискуссионного клуба в старших классах. (Не понимаю, какое отношение это имеет к делу. Кстати, «президент» и «дискуссионный» – не имена собственные, поэтому пишутся со строчной буквы.)

Я связалась с вами, потому что вы уже помогали мне. (Простите, я не знаю, кто вы.)

Моя дочь хотела бы полной занятости. Она мечтает попасть в вашу компанию. Вы посоветовали ей посмотреть список отделов на сайте. Она очень открытый человек, очень заинтересована в коммуникационных технологиях. (По-прежнему не понимаю, почему я не говорю с ней, а читаю ваше письмо.)

Я очень горжусь своей дочерью. Она умна и заканчивает университет раньше обычного. (Не так уж и умна, если вы делаете все за нее.) Последние два года она с успехом была на двух стажировках. Вы можете прочитать про них в резюме, я прикладываю его к письму.

В этом году она переезжает в Нью-Йорк. Она увидела, что бо́льшая часть вакансий на вашем сайте требует опыта работы.

Но все должны с чего-то начинать. (Именно. За этим она и должна была позвонить мне.) Мы надеемся, что она сможет начать свою карьеру в вашей компании, что вы откроете возможность для собеседования.

Я была бы очень признательна, если бы вы отослали ее резюме людям, которые отвечают за кадровый состав или стажировки.

С уважением,

Салли (Правильно было бы – «Мамочка»)

Салли пыталась сделать все возможное, чтобы ее дочь преуспела. Она не плохая мать. Она просто не понимает, какую свинью подкладывает собственному ребенку. А ее дочь не осознаёт, как ужасно выглядит происходящее в глазах потенциального работодателя. Она должна делать все самостоятельно. Проясню свою позицию. Я считаю, что дочь была в курсе действий матери.

– Дорогая, я знаю кое-кого в компании «Икс»! Давай я позвоню им!

– Спасибо, мам!

Однако письмо должно было выглядеть не так.

От: Руби Джонс

Кому: Саманта Макнелли

Тема: Устройство на работу

Добрый день!

Я пишу вам, чтобы спросить по поводу позиции в отделе коммуникаций. Я выросла с большой любовью к вашей компании, поскольку моя мама знает вас по следующим мероприятиям и много о вас рассказывала. Возможно, вы ее помните? Ее зовут _________.

(и так далее…)

К подобному письму Саманта отнеслась бы с уважением. Вы можете использовать любые связи, чтобы подобраться к потенциальному нанимателю, но никогда не переступайте черту. Просить маму – дурной тон. Это выдает в вас лентяя. Возможно, вы читаете эти строки и вините во всем мать, но могу вас уверить, что я никогда бы не позволила своим родителям звонить работодателю.

Саманта могла проигнорировать это письмо. Однако она понимала, что подобный сценарий может повториться, поэтому взяла на себя роль наставника. Саманта сочла это необходимостью.

От: Саманта Макнелли

Кому: Салли Джонс

Тема: Re: Работа для моей дочери

Добрый день!

Ваша дочь может послать свое резюме человеку Н. в кадровом отделе. Я полагаю, что должна сказать вам, что вы не играете на руку своему ребенку. Я уверена, что вы отличная мать, что вы радеете за ее успех, но, делая работу за нее, вы вредите ей. Она должна общаться с компаниями сама. Надеюсь, вы поймете мою точку зрения. Желаю вашей дочери удачи в поиске работы.

С уважением,

Саманта

Insider tip:

Не ждите, пока вас научат. Учитесь сами.

Отправив письмо, Саманта приготовилась к взрыву. Однако Салли оценила ее объяснения. Она написала, что хотела помочь дочери, вспомнив «их отношения». Саманта сказала, что дочь Салли могла бы сделать то же самое, но сама. В целом Саманта осталась довольна тем, что затронула эту тему, и понадеялась, что у дочери Салли все наладится.

Несколько недель спустя дочь Салли наконец позвонила Саманте по поводу открывшейся вакансии. Она не упомянула свою мать ни словом. Я была рада узнать, что у этой истории счастливый конец. И поднимем тост за честность!

Что мы можем вынести из этой истории? Если у вас нет опыта, получить его будет сложно. Вам придется призвать на помощь креативность и страсть. Вы задействуете все доступные ресурсы. Но помните, что вы хотите произвести определенное впечатление. Вы не можете написать отличное мотивационное письмо и приложить хорошее резюме, пока у вас нет опыта. На первый взгляд невыполнимая задача: вы должны будете стать профессионалом до того, как им станете. Если вы связываетесь с работодателем, дайте ему понять, что вы умеете быть ответственным, и в первую очередь – за себя. В конце концов, если вы неспособны даже на это, как вы собираетесь справляться с работой?

Глава 3
Как написать убийственное мотивационное письмо и составить отличное резюме

Окончив колледж, почти все студенты отправляются в традиционное путешествие по Европе. Они ночуют в хостелах, ходят с рюкзаками и пытаются найти себя. Но я никогда не была фанатом дискомфорта, поэтому решение не ехать далось мне довольно легко. Кроме того, у меня не было «права». Да, стажировка в DC Moment прошла просто отлично, но и только. Я все еще не имела резюме для мира моды. Поэтому мне даже в голову не пришло, что я могу развлекаться все лето. Настало время затянуть пояс потуже и получить настоящий опыт в фэшн-индустрии. Мои прекрасные коллеги из DC Moment не располагали нужными связями, однако мне удалось зацепиться за кусочек информации. Джон рассказал мне, что журналами владели издательские дома вроде Condé Nast или Hearst. Я впервые об этом слышала. Передо мной открылся целый мир компаний, куда я пока что не подавала заявление. Оказалось, что моя стажировка принесла весомые плоды! У меня появились новые знания. Вооруженная ими, я вернулась к киоску.

На этот раз я закупилась своими любимыми глянцевыми журналами. Раньше они служили исключительно для украшения моей комнаты. Теперь я хотела в них работать. Я решила пробиваться сквозь тернии к звездам! Поэтому я послала свое полумедицинское резюме, украшенное стажировкой в мире прессы, всем редакторам по моде и аксессуарам. Я читала выходные данные и понимала, что мода чем-то отличается от аксессуаров, этими направлениями заведовали разные люди. В чем состоит разница, я не чувствовала, но осознавала, что лучше написать всем, это повысит мои шансы. Я послала резюме в кадровые отделы Condé Nast и Hearst. В письме я указала, в каких журналах хотела бы работать.

Я постаралась сделать свое мотивационное письмо искренним, но не тошнотворным. Я выбрала тон человека, осведомленного о моде. Случалось так, что я посылала письма нескольким людям из одного издания. Тогда я меняла некоторые фразы, чтобы они не получили полные копии.

Insider tip:

Я всегда высказывала свое мнение прямолинейно и полагаю, что именно это помогло мне завоевать доверие многих людей. Честность привлекательна.

Уважаемый мистер Джонсон!

Меня зовут Элиза Бернфелд, я учусь на четвертом курсе Университета Мэриленда. Я специализируюсь по нейробиологии и физиологии. Со старшей школы я собиралась стать пластическим хирургом. Однако прошлым летом я стажировалась в местной больнице и внезапно с ужасом осознала, что моя страсть к медицине угасла. По размышлении я поняла, что обожаю моду. Я выросла в комнате, стены которой были заклеены вырезками из журнала Haute. Мода всегда меня вдохновляла. К несчастью, я очень долгое время не могла понять, что могу сама работать в мире моды.

Я решила работать для того, чтобы лучше понимать индустрию модных журналов, надеюсь, что мой опыт приведет меня на стажировку в журнал Haute. Работа в издании DC Moment показала мне, что я очень заинтересована в издательской части процесса. Я надеюсь, что вы будете столь добры, что позволите мне узнать, как появляется на свет ваш журнал. Прилагаю резюме.

Спасибо заранее.

С уважением,

Элиза Бернфелд

Я решила, что ничего не потеряю, если скажу правду. Да, я допустила ошибку, но очень надеялась на то, что получу второй шанс. Я всегда высказывала свое мнение прямолинейно и полагаю, что именно это помогло мне завоевать доверие многих людей. Честность привлекательна. Да, вы не должны выносить сор из избы и копаться в грязном белье. Однако именно настоящая искренность поможет вам впечатлить работодателя.

Insider tip:

Если в начале карьерного пути у вас нет нужного опыта (или вообще зияет дыра на месте стажировок), лучше объяснить причины этого самому и сразу.

И что вы думаете? Журнал Haute пригласил меня в отдел, занимающийся аксессуарами! Моя мечта сбылась!

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВЫПОЛНЕНИЮ: УБИЙСТВЕННОЕ МОТИВАЦИОННОЕ ПИСЬМО

Этой теме посвящены тысячи книг. Я не читала ни одной. Все те моменты, о которых я расскажу, взяты исключительно из моей карьеры. Я знаю, что мне нравится, а что меня раздражает. Если у вас и так все в порядке, это просто отлично. Но я получаю тонну ужасных писем. Кроме того, повторение – мать учения. Не совершайте ошибок новичков.

1. Правильно напишите имя своего адресата. (Вы не заслуживаете работы, если что-то перепутаете!)

2. Обращайтесь к своему адресату, используя правильное наименование его должности. Если вы не можете найти полного названия поста в интернете, позвоните в компанию.

Insider tip:

Не используйте сокращений, это выглядит непрофессионально и выдает в вас лентяя.

3. Правильно пишите название компании. Знаете, сколько раз я читала письма «страстных фанатов», не знающих, как правильно называется моя фирма? Слов нет! Не забудьте зайти на официальный сайт компании.

Insider tip:

Поиск в Google выдаст что угодно, включая неправильное написание. Google и Wikipedia не являются официальными источниками.

4. Используйте вежливый и официальный стиль. НИКАКИХ сокращений в стиле СМС. (Вы НЕ ДРУЗЬЯ!) Достаньте из загашника слова «уважаемый» и «искренне ваш», они пригодятся в процессе.

5. С осторожностью подходите к выбору шрифта. В деловой переписке я предпочитаю Arial. В личных сообщениях – Century Gothic. Ради всего святого, не присылайте письмо, написанное Comic Sans (какая гадость!), выбирайте формальные шрифты. Не забывайте, что шрифт должен соответствовать вашей индустрии. Я полагаю, что для письма в юридическую фирму подойдет Times New Roman.

6. Используйте размер от 10 до 12. Чем больше шрифт, тем больше степень неофициальности. Маленький шрифт покажет вашему адресату, что вы профессиональны и знаете, что делать.

7. Не пишите заглавными буквами, ведь это текстовое обозначение КРИКА. Когда кандидаты пишут капсом, я чувствую, что на меня орут.

8. Забудьте о восклицательных знаках. Вы должны быть профессионалом, а не визжа-а-а-а-ать!

9. Не используйте других знаков препинания, которые можно неверно истолковать. Эмодзи и смайлики неприемлемы. Вычеркните из своего текста «лол», «кек», «имхо». Даже небольшие знаки, выражающие симпатию, могут быть прочитаны неверно. Многие люди в мире моды подписывают письмо маленьким поцелуйчиком в форме буквы «х»: Элиза х. Вам подобное запрещено, вы не знаете своего работодателя. Помните, что вы должны оставаться профессионалами. Угу?

10. Если вам кто-то порекомендовал этого человека, всегда упоминайте об этом вначале.

Уважаемая Джейн!

Джон Доу предложил мне написать вам по поводу позиции менеджера в вашем отделе.

И, разумеется, не врите даже в мелочах. Если вы упомянете человека, который о вас слыхом не слыхивал, добром это не кончится.

11. Расскажите в паре предложений о себе и о том, чем вы занимаетесь (в профессиональном смысле). Помните, что это должно иметь хоть какое-то отношение к вакансии. Вы должны завладеть вниманием нанимателя. Но будьте кратки! Вы должны выбрать и четко сформулировать свои самые крутые достижения. Представьте, что вы на ток-шоу и ведущий говорит вам описать себя за шесть секунд до перерыва на рекламу. Что вы скажете?

12. Не забудьте вставить хотя бы одно предложение о том, почему вы хотите работать именно в этой компании. Расскажите, как ваши навыки им помогут. Вы не сможете отделаться общими фразами про «коммуникационные технологии». Объясните, почему вам не подходят все остальные пиар-отделы мира.

Insider tip:

Забудьте о себе, пишите о них!

13. По возможности упомяните одно из последних достижений компании. Расскажите, чем оно вас восхищает. Работодатель поймет, что вы действительно в курсе, что вы фанат. Если нет – станьте фанатом!

14. Быстро переходите к сути. Нет ничего хуже «воды» в письме.

15. Перечитайте письмо несколько раз. Я серьезно!

16. В последний раз перечитайте его задом наперед. Да, я снова серьезно. Если вы читаете задом наперед, вы делаете это куда медленнее. Вам сразу становятся заметны грамматические, пунктуационные и орфографические ошибки.

17. Сопроводительное письмо должно находиться в теле сообщения. Резюме вы прикрепите отдельным файлом. Люди ленивы, они могут не захотеть открывать два приложения.

18. Приделайте маячок к своему резюме. Загрузите его на любой файлообменник. Укажите в теле письма ссылку. Вы сразу поймете, когда его кто-то скачал.

19. Не давайте лишних обещаний. Не пишите фраз типа «я позвоню вам на будущей неделе, чтобы продолжить разговор». Во-первых, нанимателю ничего не надо будет делать. Во-вторых, а вдруг вы забудете? И в том и в другом случае вы обречены на провал.

20. Закончите письмо благодарностью. Мне нравится этот ход. В нем нет ничего особенного, но выглядит симпатично.

21. Вдохновите своего нанимателя! Представьте себя на его месте и строго оцените письмо. Вы бы пригласили этого человека на собеседование? Вы доказали, что принесете пользу компании? Письмо можно показать друзьям или наставнику, чтобы они высказали свое мнение.

В тот момент мое резюме было довольно пустым, но я не хотела сплоховать и засыпаться на какой-нибудь мелочи вроде неправильного шрифта, бедного словарного запаса или непрофессионализма. Секрет хорошего резюме заключается в информации, которая не будет лишней для нанимателя. Меня, например, не впечатляет обеспечение офиса канцелярскими товарами. Это не навык. Но если вы скажете, что сумели добиться уменьшения трат на пятнадцать процентов, перераспределив расходы, я буду поражена. Не забывайте выделять те навыки, которые имеют отношение к вашему предполагаемому месту работы. У вас есть опыт, подходящий для данной работы? Не пишите все подряд. Мне все равно, состояли ли вы в студенческом братстве. Я хочу знать полезную информацию. Если вы были президентом или председателем этого братства, хорошо, я начинаю кое-что понимать о вас. Вы говорите – и вас слушаются. Это хороший навык. Задайтесь вопросом: «Зачем им это знать?» – о каждом пункте своего резюме. Если у вас есть ответ, отлично. В противном случае – удаляйте.

Insider tip:

Не врите даже в мелочах.

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВЫПОЛНЕНИЮ: СОСТАВЬТЕ УБИЙСТВЕННОЕ РЕЗЮМЕ

Я рассмотрела сотни резюме. Могу сказать одно: мне сразу становится понятно, стоит отправлять его в мусорную корзину или нет. Если я так делаю, значит, автор допустил самые распространенные, базовые ошибки. Поэтому я расскажу вам все от сотворения мира. Да, да, вы это знаете. Но откуда тогда такое количество плохих резюме?

Стиль вашего резюме должен соответствовать желаемой должности. Если вы подаете заявление на пост помощника вице-президента компании по финансам, забудьте о сиреневой бумаге и заостренном шрифте. Оставьте их магазинам для невест. Я визуал, поэтому на меня производят впечатление цвет бумаги, ее качество и шрифт. Помните, что до собеседования ваши интересы представляет вот этот клочок бумаги. Что вы хотите доказать нанимателю?

1. Пункт «цели» слегка устарел. Напишите короткое резюме в два-три предложения: кто вы, что вы хотите делать. Отнеситесь к нему как к рекламной кампании самого себя. Подгоните мини-резюме под желаемую должность. Если вы подаете заявление в несколько компаний, у вас должно быть несколько резюме. Будьте кратки и осмысленны. Если вы заявляетесь на должность в пиар-отделе, но пишете, что хотите работать в маркетинге, ваш наниматель поймет, что вы не знаете разницы между этими направлениями, ну или неаккуратно переписали резюме.

Insider tip:

Приложение LinkedIn – бесконечный источник работ. Вы можете настроить оповещения, а еще вы можете читать требования к кандидату. Это настоящая шпаргалка для вашего резюме. Помните, что наниматель хочет слышать определенные слова, которые подскажут ему, что вы компетентны. В больших компаниях резюме прогоняют через программу, которая ищет ключевые слова.

Вот несколько примеров резюме на должность в пиар-отделе в разных компаниях.

Пиар-отдел в люксовом сегменте:

«Студент третьего курса в области пиара. Имею три года практики в люксовом сегменте моды. Настроен делать сплав из традиционных приемов и социальных сетей, а также создавать уникальные стратегии, которые помогут бренду увеличить узнаваемость и будут привлекательны для люксового потребителя».

Пиар-отдел в технологической компании:

«Студент третьего курса в области пиара. Имею три года практики в построении бренда. Командный игрок, настроен на сотрудничество. Легко внедряю новые методики и социальные платформы, чтобы увеличить узнаваемость бренда».

Пиар-отдел в масс-маркете:

«Студент третьего курса в области пиара. Имею три года практики в построении бренда, хорошо ориентируюсь в масс-маркете. Настроен создавать пиар-поводы, таргетирующие покупателя необычными и новаторскими способами».

Все эти мини-резюме показывают, что человек хочет работать в пиаре, однако они написаны со знанием того, что нужно в каждой конкретной компании. Я уже говорила, что одним резюме не обойдешься!

2. Пишите названия всех предыдущих мест работы полностью. Не используйте сокращений. Указывайте свою должность.

3. Рядом с каждым местом работы, помимо обязанностей, пишите свои достижения.

Insider tip:

Нанимателю интереснее знать, чего вы добились, а не чем вы занимались.

4. Постарайтесь снабдить каждое достижение статистикой. Не пишите фраз «Я увеличил суммарные продажи». Пишите: «Я увеличил суммарные продажи на 5 %».